Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Emerce Connect, 13 december, Amsterdam‘Verhoog conversie met real-time en dynamische e-mails’
Joost Nienhuis, CEO Tripolis Solutions
www.tripolis.com3
Forrester Research
“Customers are empowered, digitally connected 24x7, actively seeking information and shaping their interactions with marketers. For email marketers, it’s the perfect time to innovate and think about the channel as a hub for direct customer communications that reflect the real-time environment”.
Bron: Forrester Research, Emerging Innovations In Email Marketing, augustus 2011
www.tripolis.com4
Trends 2012: opkomst mobile e-mail
www.tripolis.com5
Trends 2012: de inbox wordt steeds slimmer
www.tripolis.com6
Trends 2012: multichannel marketing steeds vaker ingezet
www.tripolis.com7
Trends 2012: postvervangende e-mail bij online factureren
www.tripolis.com8
Trends 2012: e-mail wordt een dynamisch content platform
www.tripolis.com9
E-mailmarketing draait om relevantie.Dynamische content is het startpunt.
www.tripolis.com10
Het principe van real-time e-mailmarketing
Geolocatie Datum en tijd Online data feeds
Device Taal Persoonlijke data
www.tripolis.com11
E-mailmarketing versnellen? -> maak het real-time
www.tripolis.com12
Voorbeeld case Groupon
Groupon is een wereldwijde aanbieder van voordeelcoupons. Elke dag bied Groupon de deal van de dag aan. De deal van de dag verschilt per stad. Met de Groupon deal kan de consument met veel voordeel gebruik maken van lokale producten of diensten.
Opzet van de Groupon mailings:
•Dagelijkse aanbieding•Gebaseerd op ontvangers profiel of locatie•A/B tests uitgevoerd om de beste scorende aanbieding te vinden•Sample test 2x 20.000 e-mails•7 categorieën: Beauty, Concerten, Fitness, Gadgets, Hotel, Restaurants en Travel•Subjectline tests•Real-time de best scorende categorie tonen aan overige ontvangers•Online connectie met de Groupon server (API)
www.tripolis.com13
Groupon mailing
www.tripolis.com14
Met dynamische content wordt uitsluitendrelevante content getoond.
Resultaat:Conversieratio’s bewezen verhoogd!
www.tripolis.com15
Resultaten statische geoptimaliseerde e-mail
www.tripolis.com16
Resultaten dynamische geoptimaliseerde e-mail
Toename van 19%
www.tripolis.com17
Final results (van een representatieve e-mailing met Pixylon)
www.tripolis.com18
Socialize e-mailmarketing
www.tripolis.com19
Socialize e-mailmarketing
www.tripolis.com20
Sociale bewijskracht: het werkt echt
www.tripolis.com21
KPN in practise
21
www.tripolis.com22
Sociale bewijskracht: het werkt echt
22
Bron: GetResponse E-mail Marketing and Social Media Integration Report, 2010
Twitter 10,2%
Facebook 9,1%
LinkedIn 7,2%
E-mails met social sharing mogelijkheden leverden volgens deresultaten van het GetResponse onderzoek een 30% hogere CTR op.
Toename per social sharing button:
www.tripolis.com23
‘Live’ in de inbox
Hoe werkt real-time e-mailmarketing in de praktijk?
www.tripolis.com24
Real-time testing, kosten en tijdsbesparend
www.tripolis.com25
De Telegraaf: > 200% beter resultaat met real-time e-mail
www.tripolis.com26
Real-time is de toekomst
Geolocatie Datum en tijd Online data feeds
Device Taal Persoonlijke data
www.tripolis.com27
Multichannel dialogue marketing software
www.tripolis.com28
Facts & Figures Tripolis
Bedankt voor uw aandachtFollow us:
@tripolisfacebook.com/tripolis.solutions
Contact us:
