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Conférence de presse annuelleMardi 8 janvier 2013
13 ja
nvie
r 20
1le
–m
ardi
8ss
e an
nuel
len
ce d
e pr
esC
onfé
re
11
Au menu …13
Introduction ja
nvie
r 20
1
2012 : l’année de tous les records
2012 le s ccès des no ea ser ices a o age rs
le –
mar
di 8 2012 : le succès des nouveaux services aux voyageurs
Développements et perspectives 2013
sse
annu
ell Développements et perspectives 2013
Questions / Réponses
ence
de
pres
Déjeuner
Con
fére
13 ja
nvie
r 20
1le
–m
ardi
8
L’année de tous les records
sse
annu
ell L année de tous les records
ence
de
pres
Con
fére
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13
2012 : l’année de tous les records
janv
ier
201
8,3 millions de passagers
le –
mar
di 8
, p g
+1 million de passagers
sse
annu
ell +1 million de passagers
+12,7% par rapport à 2011
ence
de
pres
+ de 200 000 nouveaux touristes
Con
fére
pour le territoire Marseille Provence
44
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13
2012 : 10 records historiques
Record trafic ann el passagers 8 295 479
janv
ier
201 Record trafic annuel passagers : 8 295 479
Record trafic annuel passagers mp1 (aérogare traditionnelle) : 6 354 306
le –
mar
di 8 Record trafic annuel passagers mp2 (aérogare low-cost) : 1 809 056
Record trafic passagers sur 1 journée (18 août 2012): 33 954
sse
annu
ell
Record progression mensuelle de trafic (août) : +24.1%
Record trafic annuel avionné fret : 53 026
R d b d li é liè di t 120
ence
de
pres Record nombre de lignes régulières directes : 120
Record nombre de lignes directes au départ de mp2 : 40
Record passagers venant à l’aéroport en train : 120 000
Con
fére Record passagers venant à l’aéroport en train : 120 000
Record passagers transports collectifs (tous modes): 1 050 000
55
Plus forte progression de trafic des grands aéroports
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13Plus forte progression de trafic des grands aéroports régionaux français (cumul 12 mois/ Déc11-Nov 12)
janv
ier
201
le –
mar
di 8
sse
annu
ell
ence
de
pres
Con
fére
+7 6% -0 4% 13 1% +8 8% +9 4% +12 0%% vly
66
+7.6% -0.4% +13.1% +8.8% +9.4% +12.0%% vly
4ème plus forte progression de trafic des 80 premiersL’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13p p g p
aéroports européens en 2012 (classement ACI Europe à fin octobre 2012)
janv
ier
201
MRS
le –
mar
di 8
sse
annu
ell
ence
de
pres
Con
fére
77
Evolution du trafic passagers depuis 2003
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13Evolution du trafic passagers depuis 2003
8 29 4 9
janv
ier
201
7 522 1677 363 068
8 300 000
7 500 000
8 000 000
8 500 000
+ 55%
8 295 479
Base AF
le –
mar
di 8
6 962 773 6 965 933
7 290 119 7 363 068
6 500 000
7 000 000
7 500 000
Ouverture mp2
sse
annu
ell
5 364 763
5 756 0385 859 480
6 115 943
5 500 000
6 000 000
6 500 000
ence
de
pres
4 500 000
5 000 000
Con
fére
4 000 0002003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
(forecasted)
88
Ventilation du trafic 2012 par zone géographique
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13Ventilation du trafic 2012 par zone géographique
janv
ier
201
Trafic national= 46% du trafic total
le –
mar
di 8
sse
annu
ell
ence
de
pres Trafic international
= 54% du trafic total
Con
fére
9
Evolution du trafic 2012 par zones géographiques
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13Evolution du trafic 2012 par zones géographiques
janv
ier
201
414 115 950 102
le –
mar
di 8
sse
annu
ell
400 278
ence
de
pres
810
186 088
Con
fére
‐34 222 ‐16967
810
Paris Corse Long courrier Afrique du Nord Europe Province Total
Ventilation du trafic 2012 par aérogare
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13Ventilation du trafic 2012 par aérogare
janv
ier
201
le –
mar
di 8
8 295 479 passagers* +12.7%
sse
annu
ell
ence
de
pres
6 354 306 1 809 056
Con
fére 6 354 306 passagers
+8.8 %1 809 056 passagers
+31.7%
* : incluant trafic transit et aviation générale
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13
Passagers Evol. Rang vs 2011
Top 10 des compagnies aériennes ja
nvie
r 20
1
Air France 3 210 273 +23% =
Ryanair 1 558 539 +37% =
le –
mar
di 8 Ryanair 1 558 539 +37% =
Air Corsica 648 458 -4% =
Lufthansa 369 126 0% =
sse
annu
ell Lufthansa 369 126 0% =
Air Algérie 310 716 3% =
Aigle Azur 241 659 +16% +1
ence
de
pres Aigle Azur 241 659 +16% +1
British Airways 202 499 +12% +2
Tunisair 190 038 +18% +2
Con
fére Tunisair 190 038 +18% +2
Royal Air Maroc 172 180 -26% -3
KLM 142 247 -26% -2 KLM 142 247 -26% -2
Ai F 3 210 273 2012
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13Air France : 3 210 273 passagers en 2012, dont plus de 600 000 passagers supplémentaires attribuables à l’effet base
janv
ier
201 attribuables à l effet base.
le –
mar
di 8
sse
annu
ell
ence
de
pres
Con
fére
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
Programme base Air France13
Nouvelles lignes vs 2010 Hiver 2011/12 Hiver 2012/13
Athènes √ √
Programme base Air France ja
nvie
r 20
1 Athènes √ √Beyrouth √Berlin √Biarritz √ √B √
le –
mar
di 8 Brest √
Casablanca √ √Copenhague √Düsseldorf √
sse
annu
ell Düsseldorf √
Eindhoven √Istanbul √Marrakech √Mil √ √
ence
de
pres Milan √ √
Moscou √ √Mulhouse √Prague √ √
Con
fére
Prague √ √Tel Aviv √Venise √
Total +13 +10 nouvelles lignesTotal +13 +10 nouvelles lignes par rapport à 2010
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13
Top 10 des destinations internationales
Passagers Evol 12/11 Rang vs 2011
janv
ier
201 g g
Londres 429 572 +4% =
Al 246 466 20%
le –
mar
di 8 Alger 246 466 +20% =
Amsterdam 209 551 +9% +1
M k h 207 652 40% 6
sse
annu
ell Marrakech 207 652 +40% +6
Tunis 201 992 +24% +4
M i h 198 174 +7% 1
ence
de
pres Munich 198 174 +7% -1
Bruxelles 197 368 -2% -4
M d id 190 597 +4% 1
Con
fére Madrid 190 597 +4% -1
Francfort 171 637 -7% -3
C bl 170 648 +3% 2 Casablanca 170 648 +3% -2
Réseau aérien : faits marquants 2012
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13Réseau aérien : faits marquants 2012
Saison été 2012
janv
ier
201
14 nouvelles destinations au départ de mp1 (vs été 2011) : Athènes, Berlin, Beyrouth, Biarritz, Brest, Copenhague, Eindhoven, Hambourg, Istanbul,Limoges Moscou Pau Prague Venise
le –
mar
di 8 Limoges, Moscou, Pau, Prague, Venise.
8 nouvelles destinations au départ de mp2 (vs été 2011) : Bordeaux, Groningen Ibiza, Oujda, Palma, Paris Vatry, Paris Beauvais, Zadar.
sse
annu
ell Bordeaux, Groningen Ibiza, Oujda, Palma, Paris Vatry, Paris Beauvais, Zadar.
2 nouvelles compagnies : Vueling et Norwegian.
ence
de
pres Saison hiver 2012/13
British Airways : Transfert des vols sur Londres Heathrow
Con
fére British Airways : Transfert des vols sur Londres Heathrow.
XL Airways : Lancement des vols sur La Réunion et Mayotte (décembre)
1616
(décembre).
30 compagnies aériennes régulières ont opéré sur laL’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13p g g p
plateforme en 2012 ja
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8ss
e an
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esC
onfé
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Motif de voyage des passagers
Résultats de trafic 2012 Nouveaux produits & services Développements 2013
13
Origine du trafic Motif du voyage
Motif de voyage des passagers ja
nvie
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1le
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e an
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len
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es
Global mp: Global mp:
Con
fére
Global mp: 61% Export 39% Import
42% Loisir 34% Business 20% Visites/Famille
18Source : Enquêtes clientèle S1 2012
20% Visites/Famille 3% Autres
18
Trafic fret stable à 53 026 tonnes
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13Trafic fret stable, à 53 026 tonnes,dans un environnement économique difficile F t 46 391 t (+0 0%)
janv
ier
201 Fret express : 46 391 t (+0.0%)
Fret traditionnel : 6 635 t (-0.1%)
le –
mar
di 8
sse
annu
ell
ence
de
pres
Con
fére
Des transports en commun de plus en plus plébiscités
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13Des transports en commun de plus en plus plébiscités
janv
ier
201
le –
mar
di 8
sse
annu
ell
ence
de
pres
Con
fére 53 villes reliées en direct et 191 départs/jour (train + bus)
- Marseille : 98 départs quotidiens train + bus (toutes les 15 min)- Aix : bus toutes les ½ heures- Nouveauté 2012 : desserte saisonnière de Saint Tropez
2020
- Nouveauté 2012 : desserte saisonnière de Saint Tropez
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
Montée en puissance de la desserte en train de l’aéroport13
Montée en puissance de la desserte en train de l aéroport(gare Vitrolles-Aéroport Marseille Provence)
janv
ier
201
le –
mar
di 8
sse
annu
ell
ence
de
pres
120 000 passagers en 2012 (+84% vs 2011)
Con
fére 120.000 passagers en 2012 (+84% vs 2011)
63 trains quotidiensDes destinations lointaines : Narbonne Béziers Valence Montpellier Nîmes
21
Des destinations lointaines : Narbonne, Béziers, Valence, Montpellier, Nîmes… Des fréquences élevées : Marseille 32x/j, Avignon 25x/j, Arles 21x/j…Des tarifs attractifs (base AS hors réduction) : Marseille 4,70 €, Arles 11,40 €, Avignon 16,40 €
Développement de la desserte aéroport en transport collectif
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13 Trafic de 1.050.000 passagers en 2012
Développement de la desserte aéroport en transport collectif
Trafic transports collectifs
janv
ier
201 Trafic de 1.050.000 passagers en 2012
Toutes les lignes en croissance
Part modale des transports collectifs :13%
Trafic transports collectifs
le –
mar
di 8
Part modale des transports collectifs :13%
sse
annu
ell
ence
de
pres
Con
fére
13 ja
nvie
r 20
1le
–m
ardi
8
Succès des nouveaux services
sse
annu
ell Succès des nouveaux services
ence
de
pres
Con
fére
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13
Objectif : faciliter la vie du passager à toutes les étapes de son déplacement, depuis la préparation du voyage jusqu’à la salle d’embarquement
janv
ier
201 du voyage jusqu’à la salle d’embarquement.
le –
mar
di 8
sse
annu
ell
ence
de
pres
Bénéfices attendus pour nos clients communs :
Con
fére
Plus de sérénité Maitrise du temps Plus de simplicité
2424
Plus de simplicité
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13
2,5 millions d’€ investis en 2012 dans les nouveaux services et l’innovation au service de nos passagers.
janv
ier
201
le –
mar
di 8
sse
annu
ell
ence
de
pres
Con
fére
2525
Nouveau site internet www.mp.aeroport.fr
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13Nouveau site internet www.mp.aeroport.fr
Mise en avant du vol direct (1ère en France)
janv
ier
201 direct (1 en France)
le –
mar
di 8
sse
annu
ell
ence
de
pres
« One stop shop »
Con
fére
Lancement : Juin 2012 13 000 visites/jour
2626
Lancement : Juin 2012, 13 000 visites/jourNb. recherches de réservation de vols : +46%
Nouveau parking réservable en ligne : P10
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13Nouveau parking réservable en ligne : P10
janv
ier
201
Idéal pour les courts séjours (1 à 3 jours) Place réservée garantie, à 2 mn à pied des halls 3&4 Gain de temps et sérénité à la clé
le –
mar
di 8
Gain de temps et sérénité à la clé Réservable / Modifiable / Annulable 4h00 avant l’heure d’entrée au parking et jusqu’à 180 jours avant la date de stationnement prévue
sse
annu
ell date de stationnement prévue Tarif : à partir de 12€ TTC/ jour + 3€ de frais de réservation
ence
de
pres
Con
fére
Mise en service : fin mars 2012
27
Mise en service : fin mars 2012Déjà plus de 30 réservations par jour en moyenne
Nouvelle offre « chèque parking »
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13Nouvelle offre « chèque parking »
janv
ier
201
Nouveau moteur de réservation Stationnement de 3 à 16 jours
Nouveaux tarifs à compter du 1er janvier 2013
le –
mar
di 8 Nouveaux tarifs à compter du 1 janvier 2013de 3 à 8 jours 30 €de 9 à 16 jours 40 €
sse
annu
ell
Réservable / Modifiable / Annulable 12h00 avant l’heure d’entrée au parking et jusqu’à 180 joursavant la date de stationnement prévue
ence
de
pres
Con
fére
Lancement : Novembre 2012
28
Lancement : Novembre 2012Plus de 300 réservations par jour (grand public et AGV)
Cartes d’abonnement 1.2.3. réservables en ligne
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13Cartes d abonnement 1.2.3. réservables en ligne
Accès illimité pendant 3 mois aux P3 et P7(à i ité d t i )
janv
ier
201 (à proximité des terminaux)
Carte non nominative (peut être utilisée parplusieurs collaborateurs d’une même société)
le –
mar
di 8 plusieurs collaborateurs d une même société)
Support : Carte papier
Ab t 170 € TTC / t i t
sse
annu
ell
Abonnement 170 € TTC / trimestre
ence
de
pres
Con
fére
Lancement : Mars 2012
29
Lancement : Mars 2012Près de 50% des achats se font désormais « online »
Coupe File
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13
Passage prioritaire illimité aux contrôles sûreté sans passer par la file d’attente
Coupe File ja
nvie
r 20
1 sûreté, sans passer par la file d attente traditionnelle. Garantie d’un temps d’accès maîtrisé : 10 mnentre le parking et la zone réservée
le –
mar
di 8 entre le parking et la zone réservée. Accès direct en utilisant la carte d’embarquement imprimée ou le Smart Phone.
S i di ibl à t l t
sse
annu
ell
Service disponible à tous les postes d’inspection filtrage, sauf mp². Déjà offert par plusieurs compagnies à leurs
ence
de
pres clients Première/Business et Frequent flyers.
Abonnement nominatif annuel : 120€ TTC/an.
Con
fére
Déploiement : entre décembre 2011 et mars 2012
30
Déploiement : entre décembre 2011 et mars 2012+ de 1500 passages par mois, près de 300 abonnés
PARAFE: Passage automatisé aux contrôles frontièreL’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13g
20 secondes pour passer le contrôle frontière. S’adresse aux passagers adultes en possession d’un passeport UE
janv
ier
201 g
embarquant sur des vols directs hors-Schengen (Canada, Afrique du Nord, Proche-Orient...).
Service gratuit, proposé au départ et à l’arrivée des vols internationaux.
le –
mar
di 8 Marseille-Provence : 1er aéroport de province.
Investissement 100% financé par l’aéroport : 900 000 euros.
sse
annu
ell
ence
de
pres
Con
fére
31
Mise en service : 30 juin 2012Déjà plus de 15 000 utilisations !
Salons V.I.P: nouveau salon LuberonL’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13
Accès Wifi gratuit illimité Offre de services améliorée : presse, boissons, snacking …
janv
ier
201
Accès à l’unité : 19€ TTC
le –
mar
di 8
sse
annu
ell
ence
de
pres
Con
fére
Mi i j i 2013
32
Mise en service : janvier 2013
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13
Un document unique pour utiliser la plupart de ces nouveaux services (eP10, eCP, coupe file, salon VIP) : la carte d’embarquement
janv
ier
201 la carte d embarquement.
le –
mar
di 8
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ence
de
pres
Con
fére
33
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13 ja
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1le
–m
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D’ici à fin mars 2013 30 boutiques et restaurants
35
D’ici à fin mars 2013, 30 boutiques et restaurants auront été créés ou rénovés
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
Transformation des commerces et restaurants :13
Transformation des commerces et restaurants :
2012 : Renouvellement des concessions Autogrill (pour 10 ans)
janv
ier
201 g (p )
et Relay (pour 6 ans).
Travaux : plus de 7 millions d’euros d’investissements
le –
mar
di 8 Travaux : plus de 7 millions d euros d investissements
(Aéroport + Autogrill + Relay).
45 nouveaux emplois sur la plateforme
sse
annu
ell 45 nouveaux emplois sur la plateforme.
ence
de
pres
Con
fére
Hall 1 zone publique
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13Hall 1 zone publique
janv
ier
201
le –
mar
di 8
StarbucksOuverture : 31 août
sse
annu
ell
ence
de
pres
Con
fére
Casino Shop Ouverture : 7 décembre
Burger King et Brioche DoréeOuverture : 22 décembre
37
Hall 1 zone publique
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13Hall 1 zone publique
janv
ier
201
le –
mar
di 8
sse
annu
ell
ence
de
pres
entre 1 000 et 2 000 clients par jour
Con
fére entre 1 000 et 2 000 clients par jour des clients qui ne sont pas forcément des voyageurs une couverture média dans le monde entier
i f l l t itté F l 29 b 2012
38
info la plus « twittée » en France le 29 novembre 2012
Hall 1 zone réservée
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13Hall 1 zone réservée
Meltem
janv
ier
201
Ouverture : 2 octobre
le –
mar
di 8
Segafredo
sse
annu
ell Segafredo
Ouverture : 29 août
ence
de
pres
Con
fére
39
Hall 1 : Très prochainement
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13Hall 1 : Très prochainement
Ouverture : Fin février 2013
janv
ier
201 Fin février 2013
le –
mar
di 8
sse
annu
ell
ence
de
pres
Con
fére
40
Hall 3 : zone publique & zone réservée
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13Hall 3 : zone publique & zone réservée
janv
ier
201
le –
mar
di 8
MarionnaudHall 3 zone publique
Relay/Compagnie de Pvce Hall 3 zone réservée
sse
annu
ell Hall 3 zone publique
Ouverture : 15 novembre
Hall 3 zone réservéeOuverture : 27 juillet
ence
de
pres
Con
fére
Puro Gusto
41
Puro Gusto Hall 3 zone réservée
Ouverture : 18 septembre
Hall 4 : zone publique & zone réservée
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13Hall 4 : zone publique & zone réservée
Class’crouteHall 4 ZR
janv
ier
201 Hall 4 ZR
Ouverture : 20 septembre
le –
mar
di 8
sse
annu
ell
ence
de
pres
Con
fére
42
Starbucks Hall 4 ZP
Ouverture : 18 décembre
Halls 3 et 4 : Prochainement !
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13Halls 3 et 4 : Prochainement !
janv
ier
201
Ouverture : 11 janvier
le –
mar
di 8
sse
annu
ell
Ouverture : 11 janvier
ence
de
pres
Con
fére
Ouverture : fin janvier 2013
43
Halls 3 et 4 : Prochainement !
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13Halls 3 et 4 : Prochainement !
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Inauguration « Food Court » Hall 4 fin mars 2013.
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4 enseignes : Brioche Dorée, Joosbayoo, Tazio et Beaudevin.
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Obj if fi 2013
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Objectif trafic passagers 2013 : ja
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Consolidation du record 2012
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Consolidation du record 2012
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Développements réseau aérien été 2013
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Développements réseau aérien été 2013
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Norwegian : lancement Marseille-Londres Gatwick (1 vol hebdo)
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Vueling : Développement de l’offre sur Barcelone (6 vols hebdo)
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ell Reprise des lignes saisonnières :
- Air France : Brest, Istanbul, Copenhague, Beyrouth, Prague…- Air Transat : 4 vols hebdo sur Montréal et 1 vol hebdo sur Québec
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pres - Air Malta : 2 vols hebdo
En continuation de la saison hiver 2012/13 :
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fére - British Airways : 3 vols quotidiens sur Londres Heathrow- XL Airways : 2 vols hebdo sur Réunion et 1 vol hebdo sur Mayotte
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Développements réseau aérien été 2013
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Varsovie
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Développements réseau aérien été 2013
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13Développements réseau aérien été 2013
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Ryanair : Reprise de toutes les destinations de la saison été 2012 (à l’exception de Groningen) et ouverture de 3 nouvelles
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(à l exception de Groningen) et ouverture de 3 nouvelles destinations: East Midlands, Varsovie et La Canée (Crête).
easyJet : Développement important de l’offre sur Londres Gatwick
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ell easyJet : Développement important de l offre sur Londres Gatwick
(+ 4 vols hebdomadaires sur l’ensemble de la saison été)
Pegasus et JetAirFly : Maintien à l’identique des programmes de
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pres Pegasus et JetAirFly : Maintien à l’identique des programmes de
vols 2012.
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Carte réseau aérien 2012/1313
Carte réseau aérien 2012/13 ja
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Un programme d’investissements conséquent :
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13Un programme d investissements conséquent : Investissements 2012 : 26 M€ Investissements 2013 : 30 M€
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201 Investissements 2013 : 30 M€
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Montant des travaux : 4,5 millions €
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Un aéroport aux couleurs de « Marseille Provence 2013
L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013
13Un aéroport aux couleurs de « Marseille Provence 2013, Capitale Européenne de la Culture »
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Un aéroport aux couleurs de « Marseille Provence 201313
Un aéroport aux couleurs de « Marseille Provence 2013, Capitale Européenne de la Culture »
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Un aéroport aux couleurs de « Marseille Provence 201313
Un aéroport aux couleurs de « Marseille Provence 2013, Capitale Européenne de la Culture »
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Impact économique de l’aéroport :13
Impact économique de l aéroport :
Une nouvelle étude va être réalisée au 1er semestre 2013, afin
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d’actualiser les résultats sur la base du trafic passagers 2012. (publication : fin juin 2013)
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Rappel des principaux résultats de la dernière étude (menée en 2010 sur la base de l’activité 2009)
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Impact économique total : 3,2 milliards €(richesse créée directement ou indirectement par l’activité de la plateforme)
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Nombre d’acteurs sur la plateforme : 167
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fére Nombre de collaborateurs sur la plateforme : 4 856