Competitividad y Diamante

7/22/2019 Competitividad y Diamante

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Competitividad y teora deldiamante competitivo

Junio 2010


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COMPETITIVIDAD: Definicin diferentes sesgo

Es la capacidad de un pas o compaa para gen erarprop orcio nalmente ms riquezas q ue su s com petidores en el mercadomundial

Fuente: World Competitiviness ReportLousanne Institute for Management Development (IMD), Suiza.

Es el grado en que una nacin en condiciones de mercado libre yjusto produce b ienes y serv ic ios que sat is facen la prueba de losmercados in ternacio nales en tan to que, sim ultneamen te, mantiene yexpande elingreso real de sus ciudadanos

Fuente: Informe de la Comisin Presidencial de Competitividad Industrial. USA - 1983

...elen to rn o nac ional desempea un papel es telar en el xito

competit ivo de las emp resas (...) La nacin inf luye en la capacid ad de

sus empresas para tr iunfar en determ inados sectores. El resul tado de

m iles de luchas de sectores individ uales determ ina el estado de la

economa de una nacin y su capacid ad para prog resarMichael Porter, La Ventaja Competitiva de las Naciones, 1990, Pg. 13


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COMPETITIVIDAD: Algunas definiciones

Una nacin h a logrado compet it iv idad glob al cuando compi te contodas las naciones y emp resas del mundo y cu ando el gobierno y las

empresas tengan una visin compart ida acerca de la competi t iv idad y

la form a cmo se puede lograr .

Michael Fairbanks, Stace Lindsay, Manual de entrenamiento para el Banco Mundial, Monitor Company,Cambridge, Massachusets, 1997.

La competitividad est determinada finalmente por la manera como

lo s pases afrontan el desafo de inc rementar al valor po tenc ial que

sus ciudadanos puedan agregar a la economa global

Fuente: Lecciones de Lgica Global, Kenichi Ohmae

La competi t iv idad es la capacidad de c rear valor para sat isfacer las

necesid ades de un c ada vez ms elevado nmero de consum ido res

exigentes e in form ados que estn deseoso s de pagar mejores y

mayores precios por el valor agregado de los bienes o servicios que

reciben.Michael Fairbanks, Stace Lindsay: idem.


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NIVEL META

Valores

Matriz bsica de organizacin

poltica y economaCapacidades para

formular estrategias y

polticas

NIVEL MACROContexto estable econmico,

poltico y jurdico

Poltica presupuestaria,fiscal y tributaria

Poltica de

competitividad,monetaria y de cambio

NIVEL MESOPolticas especficas para fortalecer la

competitividad de sectores definidos

Estructura industrialImportaciones/

Exportaciones

Regional

Infraestructura

Medio ambiente

Tecnologa

Educacin

Trabajo

NIVEL MICRO

Dentro de la

empresa

Redes inter

empresariales

Factores determinantes de la Competitividad Sistmica

Competitividad Sistmica en el Paraguay - Dr.Jrg Meyer-Stamer


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Diamante = entorno competitivo

Empresa entiende dinamismo de su industria que resulta de la interaccin delos cuatro componentes junto con la influencia del gobierno y el azar ocasualidad

Exitos por innovacin y mejoramiento. Mejorando componente se contribuye amejorar el sistema en su conjunto

Teora Bsica de la Competitividad

Introduccin al Diamante Competitivo

Estrategia,Estructura& Rivalidad

El Cluster

Factores Demanda

Gobierno

Azar


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Gobiernoy Azar

Condiciones

de los

Factores

Intensidadde la

Rivalidad

Condicionesde la

Demanda

Industrias

relacionadas

y de apoyo

Diamante Competitivo


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Factores

En Factores implica la presencia de factores de produccin avanzados y especializadosque requiere una industria competitiva para lograr un mejoramiento continuo

Estrategia,Estructura,

y Rivalidad deEmpresas

Factores

Posicin de un pas enfactores de produccin (ej.

Personal calificado oinfraestructura) necesarios

para competir en una industriadeterminada

El Cluster

Demanda

Especializado

vs.

Generalizado

Desventajas

Selectivas

Factores

Fsicos

Factores

Financieros

Factores delConocimiento

FactoresHumanos


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Gobierno

y Azar

Condiciones

de los

Factores

Intensidad

de laRivalidad

Condiciones

de laDemanda

Industrias

relacionadas

y de apoyo

Condicin de factores:Recursos naturales: pesca, potencial agrcola,

minerales.Infraestructura: carreteras, aeropuertos, puertos.Telecomunicaciones: correo, telfono, internet.Informacin: estadstica comercial y econmica,peridicos.Recurso Humano, Fuerza LaboralEducacinMercados Financieros



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Demanda

Una fuerte demanda local depende del refinamiento de la clientela local que espera conexpectativa las ltimas innovaciones y los estndares de calidad ms elevados

Una demanda refinada se anticipa a las tendencias globales y de esa maneraayudan a los productores locales para ajustar y mejorar sus productos y

servicios

Demanda

La naturaleza de la demandalocal para un productoindustrial o un servicio

Factores

El Cluster

Estrategia, Estructura, yRivalidad

Clientes localesrefinados y exigentes

Necesidades localesavanzadas y que sondemandadas en otras

partes

La demanda local seanticipa a necesidades

de fuera


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Gobierno

y Azar

Condiciones

de los

Factores

Intensidad

de laRivalidad

Condiciones

de la

Demanda

Industrias

relacionadas

y de apoyo

Condiciones de la demanda:

Tamao del mercado interno.Capacidad adquisitiva.Sofisticacin para evaluar calidad.

Nmero de opciones de productos.Exigencia como consumidor.Gustos cosmopolitas/ regionales.

Demanda industrialDemanda del gobierno



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Estrategia, Estructura, y Rivalidad

La Competitividad Internacional resulta del contexto en el cual hay una presencia deempresas capaces, comprometidas y con una rivalidad feroz en la regin

Factores

El Cluster

Demanda

Alineamiento de lasestrategias y estructuras

con la realidad de laindustria competente

Inversin Sostenible Rivalidad domsticaIntensa

Estrategia, Estructura, y Rivalidad

Las condiciones en un pas de cmose crean, organizan y gestionan las

compaas y la naturaleza de larivalidad nacional


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Gobierno

y Azar

Condiciones

de los

Factores

Intensidadde la

Rivalidad

Condiciones

de la

Demanda

Industrias

relacionadas

y de apoyo


Rivalidad del sector:Empresas familiares y su tamao:

Limitaciones a una gestin profesional.Falta de apertura del accionariado impide

desarrollo del sistema financiero.Concentracin de autoridad.Empresas pblicas:

Falta de presin para ser competitivaGobierno paternalista sin exigencias.Falta de objetivos claramente definidos

Competencia y rivalidadDesarrollo de cultura de la competencia.Conflictos entre grupos empresarialesInnovacin.Estrategias oportunistas de corto plazo


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El Cluster o Conglomerado

La Competitividad ocurre cuando grupos de sectores auxiliares y conexos compiten,cooperan y colectivamente mejoran su industria

Estrategia,

Estructura, yRivalidad

Demanda

El Cluster

La presencia o ausencia en unapas de industrias auxiliares y

conexas que soninternacionalmente competitivas

Proveedores localesde componentesespecializados,

maquinaria y servicios

Factores

Industrias localesconexas


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Gobierno

y Azar

Condiciones

de los

Factores

Intensidad

de laRivalidad

Condiciones

de la

Demanda

Industrias

relacionadas

y de apoyo


Cluster:

Proveedores de materia prima e insumos.Proveedores de bienes de capitalRelaciones de confianza proveedor-comprador.Proveedores de know how, tecnologa avanzad

institutos y universidades.


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Gobierno

y Azar

Condiciones

de los

Factores

Intensidad

de la

Rivalidad

Condiciones

de la

Demanda

Industrias

relacionadas

y de apoyo


El gobierno:Poltica econmicaPolticas industrialesRegulacin econmicaPoltica de competenciaInversin extranjeraPolticas sobre recursos naturalesPolticas agrcolasInfraestructura socialPolticas sobre educacinPolticas sobre ciencia y tecnologaAdministracin de justicia


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CINCO FUERZAS DE PORTER

Amenazade nuevos

ingresantes

Poder denegociacin decompradores

Rivalidadentre

competidores

Poder denegociacin

deproveedores

Amenazade

productossustitutos

Barreras de Ingreso:Influyen en laamenaza de nuevos ingresantes:Economas de escalaDiferenciacin de productosRequisitos de capitalAcceso a canales de distribucinPoltica gubernamental

Poder proveedores:Puedenejercer presin amenazandocon elevar los precios o reducirla calidad de productos oservicios

Poder compradores:Baja de preciosCalidad superiorMayores serviciosGeneran mayor competencia

entre proveedores

Sustitutos :Limitan losrendimientos potenciales de unsector industrial colocando untope sobre los precios que lasempresas en la industriapuedan cargar rentablemente

Rivalidad interna:Origina la manipulacin desu posicin relativa,mediante competencia deprecios, nuevos productos

/ servicios, etc.


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Estar conectada con la economa

internacional permite a la regin aprovechar

los efectos de la globalizacin

Conectividad

Ventaja

RegionalCalidad

de VidaCivismo

La calidad de vida

que ofrezca la regin le

permite atraer y retener

recurso humano mssofisticado.

El civismo le da a la regin la

habilidad de tomar acciones

oportunas y consistentes

sobre la base de laparticipacin, el inters

regional y nacional

Conectividad, calidad de vida y Civismo son los tres componentes ms

importantes para la creacin de la ventaja regional.

La Triada RegionalFuente: Monitor Company, 1996


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5000

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25000

0 20 40 60 80 100

PPC Per Capita(1992 Estimado)

Porcentaje de Exportaciones de Recursos Naturales

Porcentaje de exportaciones nacionales de Recursos Naturales Vs.Paridad de Poder de Compra (PPC) Per Capita, 1992

U.S.

Alemania

Suiza

FranciaJapn

SueciaU.K.

Canad

Singapur

CoreaMalasia

Bras i l

Mxico

IndiaPak is tn

Colombia

Chile

Costa RicaArgent ina

Venezuela

Bol iv ia

EcuadorTu rq ua

Li tuana

Rusia

Irlanda

$

%

La Teora Bsica de la CompetitividadLos retrocesos en el pensamiento de Ventajas Comparativas

La vieja forma de pensar ha llevado a los pases ricos en recursos, a ser sobre dependientes

de los factores bsicos y ser incapaces de generar riqueza innovativa y sostenible para sus ciudadanos.

Note: La Paridad del Poder de Compra (PPC) es el patrn en esta presentacin enoposicin al Producto Nacional Bruto (PNB) porque es un estimado de loscambios en las tasas de intercambio basadas en los precios de bienes endiferentes pases medianamente similares por diferenciales de inflacincompensadas con cambios en las tasas de intercambio monetario

FUENTE: UN SITC TRADE STATISTICS DATA REVISION 2, WORLD BANK,WORLD TABLES 1994, Monitor Company Analysis.

Nota: El Coeficiente de Correlacin determina la interelacin entre dos propiedades,coeficientes cercanos a 1 indican que las variaciones en una variable sonperfectamente explicadas por las variaciones en la otra

Nota: La flecha indica el 0.66 Correlacin entre la paridad del poder de compra y laexportacin de recursos naturales


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Escasa Comprensin de los ConsumidoresUn ejemplo de Modelo de Identificacin de Segmentacin

Antes de identificar un subsegmento o un cliente-objetivo especfico, es

importante tener en cuenta todo el potencial de los segmentos de clientes

en la industria.

Motivaciones del Viaje de Vacaciones

TrabajoFamilia yAmigos Estudio, Religin,

OtrosVacaciones

Sol / arena RelajarseEventos

Especiales/Festivales

Entertain-ment/

Nightlife

ExposicinCultural-Histrica

Mirar laNaturaleza

ComprasActividades

FsicasExternas

HobbiesEspecializ./Actividades

FactorEstuve

ah

FUENTE: WTO; U.S. IN-FLIGHT SURVEY; MONITOR ANALYSIS

Ejemplo del Estudio Turismo Natural-Aventura del Per


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Escasa Comprensin de los ConsumidoresUn Ejemplo de Perfil de Segmentacin

Una vez definido el subsegmento, debe procederse a elaborar un perfil basado en la

demografa, caractersticas, micro necesidades y canales de mercadeo.

Necesidades TotalesCanales deMarketing

Demografa

Fuente: Encuesta de Monitor en el AeropuertoNota: Necesidades trasladadas de una escala contraria; los encuestados fueron preguntados en orden.

BienConservado

Atracciones

Guas

Precio Bajo

Logsticade Viaje

Alojamientoy comida

Reporte Individual (escala1-5)

MsImportante

MenosImportante

Ingreso:

17% sobre $100,000,43% sobre $60,00070% sobre $40,000(US promedio $32,000)

Educacin (grado ms alto):52% post-graduados,ms 41% universidad o

algn college

Edad: 15% menores de 3046% menores de 5054% ms de 50

Estado Civil: 51% casados49% solteros

Compaeros de Viaje:Aproximadamente la cuarta parte

con esposo(a), amigos o slos

Caractersticas delViaje

Micro Necesidades

Promedio gastos Per$2,000

Promedio estada Per9 das

Promedio por da$220

Total gastos de viaje

(todo incluido):18% menos de $2000

60% entre $2000-300022% ms de $3000 74% visitan slo Per

(para el 26% restanteBrasil es en su mayora elotro pas) Actividades: 52% aMachu Picchu, 78% a laselva, 26% excursiones Tipos de Alojamiento(mn. estada 1 noche):

Bungalows 63%, RangoMedio 44%, Crucero 26%,Camping 15%, Lujo 19%

43% descontento con el

mantenimiento delocales 86% conausencia de materialesinterpretativos

Contentos con las

guas, un 20%descontento con la gua

en ingls

63% se queja del grado

de agua caliente & 42%de la limpieza en elalojamiento; 39% deseabuenas habitacionespero slo 14% quierehoteles de marca y 15%comida Americana En logstica, 33%

desea mejores horariosde salida y 50%preocupados por accesoa atencin mdica

Porcentaje Tour: 85%- 15% Individual

Compra de pasajes:Agencias de Viaje 22%Grupos masivos* 74%Reserva Directa Per 4% Influencias en compraMedios en General 41%;Conversaciones 22%directo-inters avisos &

artculos 19%; clubs 12%;expos/documentales 11%;Informacin seguridad:Otros visitantes 48%Agencia de Viajes 37%Dept. Estado USA 39%Consulado del Per 7% Duracin de Estada:40% afirm que no se lesofreci adicionales, y

30% dijo que con msinformacin podra haberpermanecido ms tiempo

*Incluye organizadores comoestaciones de radio y clubs

Subsegmento C: Turista Natural-Aventura Estmulos de Calidad

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P b C i i t d l Cli t


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Pobre Conocimiento de los Clientes

Desarrollar un proceso estratgico para alcanzar al cliente objetivo.

General

Presu-puesto

Agencias deViaje

Cliente

Directo

OperadoresEspeciali-

zados

GruposAfines

Sol-Arena

Cultural-Histrico

Excursionismo

Mstico

Arqueolgico

Naturaleza-

Aventura

Perfilando un subsegmento ayuda a una compaa o industria a disear opcionesestratgicas sobre cmo identificar, atender y llegar al cliente objetivo.

ViajesFamiliares

Recomendacionesde otros

Exposiciones

Correo Directo

Publicidad enRevistas

Pelculas/Libros

Otros

SegmentosTursticos

Emocin

deCalidad

SegmentoNaturaleza-Aventura

Canales

Herramientasde Marketing


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