Upload
others
View
5
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
universiteitsbibliotheek
Communicatieplan Pure Ineke Visser Versie: 31 oktober 2017
Communicatieplan Pure › 2
1 Introductie 3
1.1 Wat is Pure 3
1.1.1 Onderzoeksinformatiesysteem (CRIS) 3
1.1.2 Institutionele Repository (IR) 3
1.1.3 Onderzoeksdatabase (portal)
3
1.2 Doelen van Pure 4
1.2.1 Zichtbaarheid 4
1.2.2 Volledigheid, correctheid en actualiteit 4
1.2.3 Rapportagemogelijkheden 5
1.2.4 Gebruiksgemak voor medewerkers 5
1.2.5 Open Access beschikbaarheid
5
1.3 Status van Pure 5
1.4 Sterke en zwakke punten, bedreigingen en kansen voor Pure 6
2 Communicatie 8
2.1 Communicatiedoelen – wat willen we bereiken? 8
2.1.1 Bekendheid met en bereidheid om Pure te gebruiken vergroten 8
2.1.2 Laagdrempelige communicatie tussen eindgebruiker en Pure beheer of
facultaire coördinatoren 8
2.1.3 Zichtbaarheid van RUG onderzoeksresultaten/publicaties verhogen 8
2.1.4 Ontwikkeling van Pure vanuit faculteiten
8
2.2 Doelgroepen, boodschappen en communicatiemiddelen 9
2.2.1 Onderzoekers 9
2.2.2 Facultaire coördinatoren 12
2.2.3 Regieorgaan Research Output
15
2.3 Overzicht van communicatiemiddelen 16
2.3.1 Face-to-face, persoonlijk 16
2.3.2 Elektronisch
16
2.4 Vervolgtaken en –acties 2017 17
2.5 Kalender met reguliere activiteiten en evenementen 17
3 Rol van het Pure team 19
3.1 Interne communicatie 19
3.2 Workflow (wanneer contact opnemen met wie?) 21
Communicatieplan Pure › 3
1 Introductie
1.1 Wat is Pure Pure (afkorting van ‘Publication and Research’) is een product van Elsevier, ontworpen
om het voor onderzoekers zo eenvoudig mogelijk te maken om informatie over hun
onderzoek up-to-date te houden. In maart 2015 is Pure door de Rijksuniversiteit
Groningen (RUG) en het Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG) in gebruik
genomen. Binnen de RUG en het UMCG heeft Pure drie functies:
onderzoeksinformatiesysteem, institutionele repository en portal.
1.1.1 Onderzoeksinformatiesysteem (CRIS1)
Pure is het onderzoeksinformatiesysteem van de Rijksuniversiteit Groningen (RUG)
en het Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG). In Pure voeren alle
onderzoekers van beide instellingen hun onderzoeksoutput in. Dit betreft:
Onderzoeksresultaten (metadata van publicaties en de full text,
beschrijvingen van datasets)
Onderzoeksactiviteiten
(Onderzoek) prijzen
Media uitingen m.b.t. het onderzoek van of gebaseerd op de
wetenschappelijke kennis van de onderzoeker
Om de onderzoeksoutput uit Pure bibliografisch vindbaar te maken is in ieder geval
de volgende informatie verplicht:
Titel/beschrijving
Auteur
(Onderzoeks-)organisatie
Het is binnen Pure mogelijk om connecties te leggen tussen gerelateerde
onderzoeksoutput.
1.1.2 Institutionele Repository (IR)
Pure functioneert naast onderzoeksinformatiesysteem ook als institutionele
repository (‘digitaal archief’). In Pure worden zowel de metadata als de
bijbehorende fulltext van onderzoeksoutput vastgelegd en gearchiveerd. Voor elke
fulltext wordt de toegankelijkheid (bijvoorbeeld open access of onder embargo)
vastgelegd. Vanuit Pure kan, wanneer toegestaan, de onderzoeksoutput in een
digitaal format worden aangeboden via de onderzoeksdatabase.
1.1.3 Onderzoeksdatabase (portal)
De advanced Pure portal (APP) is een oplossing om de (vrij toegankelijke) inhoud
— 1 Current Research Information System
Communicatieplan Pure › 4
van de institutionele repository publiek zichtbaar te maken. De portal is geheel
geïntegreerd in de website van de RUG.
Elke medewerker van de RUG heeft een eigen medewerkerspagina op de website.
Voor medewerkers die onderzoeksoutput in Pure hebben ingevoerd is het ook
mogelijk deze te tonen in de onderzoeksdatabase op de RUG website. Wanneer een
full text beschikbaar is, wordt deze waar mogelijk getoond op de persoonlijke pagina
van de medewerker. Bij onderzoekers die gerelateerd zijn aan een SEP
onderzoeksgroep wordt deze relatie automatisch getoond op de persoonlijke
onderzoek pagina.
1.2 Doelen van Pure Sinds de introductie van Pure bij de RUG en het UMCG in maart 2015 wordt er getracht
enkele doelen te bereiken op het gebied van onderzoeksoutput. Welke doelen dit zijn en
waarom deze nagestreefd worden wordt hier verder beschreven.
1.2.1 Zichtbaarheid
De onderzoeksdatabase moet de etalage zijn voor de onderzoeksoutput van de RUG
en het UMCG. Het is een visitekaartje naar de buitenwereld, bedoeld om te
informeren en ook om nieuwe getalenteerde en gemotiveerde onderzoekers aan te
trekken. Daarnaast is bekend dat een goede vindbaarheid van onderzoek leidt tot
een toename van citatiescores.
Dat deze doelstelling gehaald wordt blijkt onder meer uit:
Uniforme overzichtelijke weergave op de RUG onderzoeksdatabase en
persoonlijke profielpagina’s van onderzoekers
Persoonlijke onderzoek pagina voor elke medewerker die tenminste één
research output heeft in Pure
Als vertrouwelijk aangemerkte informatie en onder embargo geplaatste
publicaties worden niet getoond
Zeer goed vindbaar door Google (research output uit Pure is zeer goed
vindbaar door Google)
1.2.2 Volledigheid, correctheid en actualiteit
Om een goed beeld te kunnen geven van alle onderzoeksoutput van de RUG en het
UMCG spreekt het voor zich om met zo min mogelijk vertraging te streven naar
volledigheid en correctheid van de informatie (metadata) over de onderzoeksoutput
in Pure.
De volgende maatregelen en mogelijkheden in Pure dragen bij aan het behalen van
dit doel:
Mogelijkheid tot importeren van publicaties uit diverse online bronnen in
Pure vermindert het invoerwerk voor de medewerker (wat de kans op
Communicatieplan Pure › 5
daadwerkelijke invoer vergroot; bijdrage aan volledigheid. Daarnaast zorgt
het voor betrouwbare metadata; bijdrage aan correctheid).
Validatie van metadata en controle van copyrights van fulltext door de
bibliotheek draagt bij aan de goede kwaliteit van de data (bijdrage aan
correctheid) in Pure
Metadata van nieuw ingevoerde publicaties in Pure wordt meteen op de
onderzoeksdatabase van de RUG getoond (bijdrage aan actualiteit); full-tekst
wordt getoond zodra de bibliotheek de validatie heeft uitgevoerd en getoetst
dat het tonen van de full-tekst is toegestaan.
1.2.3 Rapportagemogelijkheden
Pure biedt mogelijkheden voor analyse en rapportage, eenvoudig toe te spitsen op
een specifieke onderzoeksorganisatie en te aggregeren over meerdere organisaties.
De volgende mogelijkheden binnen Pure dragen bij aan het behalen van dit
doel:
Filteren en exporteren van eigen onderzoeksoutput voor bijvoorbeeld R&O
gesprekken
Rapportage module
Opslaan van eerder aangemaakte rapportage (filters)
Standaard SEP en KUOZ rapportages
1.2.4 Gebruiksgemak voor medewerkers
Pure is het systeem waarin een onderzoeker zijn onderzoeksoutput op één plek kan
registreren en eenvoudig kan delen met anderen door middel van de
rapportagemogelijkheden en de persoonlijke pagina op de RUG website.
De volgende mogelijkheden binnen Pure dragen bij aan het behalen van dit doel:
Mogelijkheid tot maken rapportages
Automatisch importeren van nieuwe publicaties in Pure
Bepalen welke onderzoeksoutput getoond wordt op de persoonlijke
onderzoek pagina op de RUG website
Eenvoudig genereren van een CV met informatie vanuit Pure
1.2.5 Open Access beschikbaarheid
De full-teksten uit Pure die op de RUG onderzoeksdatabase getoond worden, tellen
mee voor “Green Open Access”.
1.3 Status van Pure Sinds de introductie van Pure in maart 2015 bij de RUG en het UMCG zijn dit op 31 oktober
2017 dit de aantallen wat betreft verzamelde onderzoeksoutput en Pure gebruikers:
Communicatieplan Pure › 6
In Pure Aantallen 31 oktober 2017
Gebruikers 12.712
Onderzoeksoutput 227.123
Onderzoeksoutput in 2015 9.917
Onderzoeksoutput in 2016 9.586
Onderzoeksoutput in 2017 6.575
Activities 20.152
Press/Media 4.555
Prizes 1049
1.4 Sterke en zwakke punten, bedreigingen en kansen voor Pure
Sterke punten Zwakke Punten
Gemakkelijke registratie van
onderzoeksoutput voor alle
RUG/UMCG medewerkers
Mogelijkheden voor analyse en
rapportage, bijvoorbeeld RUG
jaarverslag of rapportage binnen de
faculteiten en diensten
Pure portal geïntegreerd in RUG
CMS
Persoonlijk profiel per onderzoeker
op de RUG/UMCG website
Mogelijkheid om onderzoeksoutput
aan elkaar te linken en te tonen op
de onderzoeksdatabase
Laagdrempelige toegang tot Open
Access en full-tekst
onderzoeksoutput
Automatische matching van
onderzoeksoutput aan auteur
moeizaam bij auteurs met
veelvoorkomende namen
Advanced Pure Portal, hierdoor
voor wijzigingen van de Pure portal
sterk afhankelijk van leverancier
Onvoldoende ondersteuning van
leverancier bij testen voor
uitbrengen van nieuwe Pure
releases waardoor het uitbrengen
van nieuwe releases vertraagt
Invoer van artikelen met lange
auteurslijst te bewerkelijk
Tekortkomingen in repository
functionaliteit
Bedreigingen Kansen
Te weinig kennis bij onderzoekers
en faculteiten over mogelijkheden
en gebruik van Pure
Weerstand tegen invoer door
onderzoekers
Onvoldoende ondersteuning vanuit
de faculteiten bij invoer en
valideren van onderzoeksoutput
Tegenstand van onderzoekers om
onderzoeksoutput openbaar (open
access) te tonen op de portal
Beperkte tijd van individuele
onderzoekers en faculteiten om met
Pure bezig te zijn
Te weinig input van onderzoekers
en faculteiten voor de verdere
Instructie nieuwe medewerkers
Access to Scival geeft inzicht in
impact research output
Tonen van publicaties oud-
medewerkers
Datasets tonen op de
onderzoeksdatabase
Registreren van
onderzoeksprojecten
Controle op het gebruik en de
verdere ontwikkeling van Pure
door het regieorgaan Research
Output
Optrekken met de landelijke Pure
user group voor signaleren en
prioriteren van issues en het
Communicatieplan Pure › 7
ontwikkeling van Pure doorvoeren van wijzigingen
Discovery module, award
management module, PlumX
Mogelijkheid voor grant
administratie
Communicatieplan Pure › 8
2 Communicatie
2.1 Communicatiedoelen – wat willen we bereiken?
2.1.1 Bekendheid met en bereidheid om Pure te gebruiken vergroten
Het succes van Pure valt of staat met de bereidheid van onderzoekers om Pure te
gebruiken. In dit verband dient een deel van de communicatiestrategie erop gericht
te zijn om de bekendheid met en de bereidheid om Pure te gebruiken te vergroten
door:
Nieuwe medewerkers zo spoedig mogelijk te informeren over en aan te
moedigen om Pure te gebruiken
Huidige medewerkers aan te moedigen om hun onderzoeksoutput zo
spoedig en volledig mogelijk te registreren in Pure
Al in een vroeg stadium de final author versie toevoegen
Voordelen van het gebruik van Pure te benoemen
2.1.2 Laagdrempelige communicatie tussen eindgebruiker en Pure beheer of
facultaire coördinatoren
Om te zorgen dat Pure gebruikers op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen
moet er een consistente, transparante en tijdige communicatie geïntroduceerd
worden door:
Op een duidelijke en heldere manier met zo min mogelijk Pure jargon
communiceren via verschillende communicatiekanalen
Pure coördinatoren aanmoedigen en faciliteren om binnen hun faculteiten
regelmatig over Pure te communiceren
Het Pure team en de facultaire Pure coördinatoren zijn goed zichtbaar en
vindbaar binnen de organisatie
2.1.3 Zichtbaarheid van RUG onderzoeksresultaten/publicaties verhogen
Onderzoekers die hun onderzoeksoutput hebben geregistreerd in Pure kunnen
hierna profiteren van de zichtbaarheid van hun onderzoeksoutput. Communicatie
hierover kan mogelijk bijdragen aan:
Het aantal Green Open Access publicaties in Pure verhogen (meetbaar)
Weergave van belangrijkste onderzoeksoutput op de RUG onderzoekspagina
van onderzoekers/onderzoeksinstituten of –groepen
Public CV van onderzoekers in Pure
2.1.4 Ontwikkeling van Pure vanuit faculteiten
Om te zorgen voor een goede borging van Pure in de organisatie en het behartigen
van de belangen van de onderzoekers moet de verdere ontwikkeling van Pure door
Communicatieplan Pure › 9
de organisatie gedragen worden. Communicatie kan hieraan bijdragen door:
Coördinatoren en het regieorgaan te betrekken bij de ontwikkeling van Pure
Zorgen dat Pure een facultair-intern onderwerp wordt
Het Regieorgaan Research Output informeren over en toestemming vragen
voor grote veranderingen en ontwikkelingen van Pure
Informatie uit de rapportagemodule gebruiken
2.2 Doelgroepen, boodschappen en communicatiemiddelen Dit hoofdstuk beschrijft de verschillende doelgroepen van Pure, evenals de verschillende
boodschappen die het Pure team naar deze doelgroepen wil zenden. Daarnaast worden de
communicatiemiddelen die voor deze doelen en doelgroepen ingezet kunnen worden
benoemd.
2.2.1 Onderzoekers Onderzoekers zijn als hoofdgebruikers van Pure een belangrijke doelgroep van het
Pure team. In de communicatie met deze doelgroep ligt de nadruk op het (nog
beter) bekend maken van Pure en het informeren over veranderingen. Omdat het
niet altijd de onderzoeker zelf is die onderzoeksoutput in Pure registreert, is deze
communicatie ook gericht op zij die in opdracht van de onderzoeker(s)
onderzoeksoutput in Pure invoeren.
Doelgroep(en) Informatie en acties (wat
moeten ze weten en doen?)
Communicatiemiddelen
Onderzoekers/docent
en/OBP
Medewerkers die in
opdracht research
content invoeren
Informatie
Wat, waarom,
wanneer en hoe
over Pure
Voordelen van Pure
Technische details,
zodra invoer
daardoor efficiënter
wordt of invloed
hebben op
profielpagina
Wie is de Pure
coördinator binnen
hun faculteit, taken
en support?
Hoe bereiken zij
Pure support?
Gewenste actie
Tijdige en juiste
invoer van
Pure support
Pure factsheet
Persoonlijk contact
met Pure
coördinatoren
Contact met
rolmodel faculteit
Workshops
Instructievideo’s
Informatiescherme
n
Infonet My
University
Interne
nieuwsbrieven
faculteiten
Aanhaken bij
presentaties
Communicatieplan Pure › 10
publicaties, full-
tekst en overige
informatie
Regelmatige invoer;
zodra gepubliceerd.
Invoer tot
gewoonte maken
Bij vragen of
problemen meteen
contact opnemen
met Pure
coördinatoren
binnen diverse
gremia in
faculteiten
Junior onderzoekers/
Promovendi/
Masterstudenten
Informatie
Zie boven
Gewenste actie
Tijdige registratie
met Pure
Zich vertrouwd
maken met Pure
Regelmatige invoer,
zodra gepubliceerd,
invoer tot gewoonte
maken
Bovenstaand, plus:
Persoonlijk contact
op
informatiemarkten
zoals de PhD dag
Onderzoekslunches
Nieuwe medewerkers Informatie
Zie boven
Gewenste actie
Contact opnemen
met facultaire Pure
coördinatoren (of
vice versa)
Tijdige registratie
met Pure
Zich vertrouwd
maken met Pure
Eerste
onderzoeksoutput
invoeren binnen XX
maanden
Regelmatige invoer,
zodra gepubliceerd
invoer tot gewoonte
Bovenstaand, plus:
Presentatie tijdens
introductiedag
Brochure nieuwe
medewerkers
Communicatieplan Pure › 11
maken
Projectverantwoorde-
lijke/projectleider/se
nior wetenschappers
Informatie
Zie boven
Pure als instrument
voor dissemination
bij
projectvoorstellen
Gewenste actie
Zie boven
Gebruik reporting
module
Rolmodel zijn
voor(jongere) collega’s om
Pure te gebruiken
Pure nieuwsbrief
Pure support
Pure factsheet
Persoonlijk contact
met Pure
coördinatoren
Workshops
Instructievideo’s
Informatiescherme
n
Op aanvraag
ondersteuning bij
gebruik reporting
module door Pure
team
Samenstellers
rapporten
Informatie
Wat, waarom,
wanneer en hoe
Voordelen van Pure
Technische
informatie indien
dit nodig is voor het
goed kunnen
uitvoeren van de
taak
Gewenste actie
Reporting module
gebruiken
Cijfers Pure
verspreiden binnen
de faculteit
Pure support
Instructievideo’s
Workshops
Op aanvraag
ondersteuning bij
gebruik reporting
module door Pure
team
Wetenschappers van
andere universiteiten
Breed publiek
Informatie
RUG zorgt voor
transparante
communicatie over
onderzoeksresultat
en en activiteiten
Zichtbaarheid van
RUG onderzoek
Open Access, full-
Onderzoeksdatabas
e
Persoonlijke
onderzoek pagina
Open Access full-
tekst
Pure support
Communicatieplan Pure › 12
teksten beschikbaar
Statistieken
(aantallen
downloads, citaties)
Gewenste actie
Onderzoeksdatabas
e gebruiken
Research output
downloaden
RUG publicaties
citeren
2.2.2 Facultaire coördinatoren De facultaire Pure coördinatoren zijn onze contacten binnen de organisatie via wie
informatie over Pure binnen de faculteiten verspreid kan worden. Daarnaast zijn ze
het eerste aanspreekpunt voor onderzoekers bij vragen. Ook hebben facultaire
coördinatoren een belangrijke rol bij de verdere ontwikkeling van Pure.
Daarnaast is er ook voor de communicatiemedewerkers van de faculteiten en
communicatie centraal een rol weggelegd in het verspreiden van informatie over
Pure binnen en buiten de RUG.
Doelgroep(en) Informatie en acties (wat
moeten ze weten en
doen?)
Communicatiemiddelen
Facultaire Pure
coördinatoren
Informatie
Wat, waarom,
wanneer en hoe
Voor wie doen we
het?
(Communicatie)
workflow
Voordelen Pure
Nieuwe
functionaliteiten
die voor
wetenschappers,
validatie en het
beheer belangrijk
zijn
Hun eigen rol,
taken en
Coördinatorenoverleg
Pure nieuwsbrief
Persoonlijk contact
met Pure team
Pure support
Factsheet
Instructievideo’s
Workshops
Communicatieplan Pure › 13
verantwoordelijkh
eden
Technische
informatie
Beleid en
projectbesluiten
die van belang zijn
voor faculteiten
Belangrijke
communicatiemom
enten (mijlpalen,
successen)
Gewenste actie
Voordelen van
Pure
communiceren
Invoer
medewerkers
aanmoedigen
Technische en/of
organisatorische
onderwerpen
binnen faculteit
communiceren
Afstemmen van
(beleids-
)voorstellen,
afspraken met de
eigen faculteit
De
communicatiemed
ewerkers
faciliteren ten
behoeven van
aanvullende
communicatie
binnen de eigen
faculteit en dienst
Overleg met
stakeholders
onderzoek binnen
de faculteit (over
de beste
benadering
onderzoekers)
Zichtbaar zijn
Communicatieplan Pure › 14
binnen faculteit
Contact opnemen
met nieuwe
medewerkers
Tijdig valideren
Activities,
Press/Media en
Prizes
Communicatiemedewerker
s faculteiten
Informatie
Wat, waarom,
wanneer en hoe
Pure is een
facultair
onderwerp
In overleg met
Pure
coördinatoren
voordelen van
Pure & belangrijke
communicatiemom
enten
Invoer en/of
valideren van
Press/Media
Hoe gebruik je
Pure voor eigen
communicatie
(Communicatie)
workflow
Gewenste actie
In overleg met
Pure
coördinatoren
voordelen van
Pure
communiceren &
invoer
medewerkers
motiveren
Communicatie
over Pure
ondersteunen
Tijdige invoer
en/of valideren
van Press/media
Pure nieuwsbrief
Persoonlijke contact
Pure coördinatoren en
Pure team
Factsheet
Pure support
Instructiefilmpjes
Communicatieplan Pure › 15
Communicatie centraal Informatie
Wat, waarom,
wanneer en hoe
Voordelen van
Pure
Belangrijke
communicatiemom
enten
Gewenste actie
Communicatie
over Pure als CvB-
onderwerp
RUG-brede
communicatie
faciliteren
Voorwaarden
scheppen voor
communictiemidde
len (webpagina’s
op My University,
onderzoekpresenta
tie en verwijzingen
op publieke
website)
Pure nieuwsbrief
Pure support
Persoonlijk contact
Pure coördinatoren,
communicatiemedewe
rkers, Pure team
2.2.3 Regieorgaan Research Output
Het Regieorgaan Research Output houdt uit naam van de onderzoekers controle op
de verdere ontwikkeling van Pure (en het Research Data Office, RDO). In deze rol
bepaalt het Regieorgaan Research Output de lange termijn doelen voor het Pure
team en houdt het ook de realisatie van deze doelen in de gaten. Ook treedt het
Regieorgaan Research Output binnen de RUG op als Pure ambassadeur.
Doelgroep Boodschappen en acties Communicatiemiddelen
Leden
Regieorgaan
Research
Output
Informatie
Wat, waarom wanneer en
hoe
Voordelen van Pure,
algemeen en voor
wetenschappers enz.
Pure is een facultair
onderwerp
Beleid en projectbesluiten
Pure RDO nieuwsbrief
Driemaandelijkse
bijeenkomst van het
Regieorgaan Research
Output
Optreden als Pure
ambassadeur
Communicatieplan Pure › 16
die van belang zijn voor
faculteiten en diensten
Resultaten en overgang naar
staande organisatie (zoals
taken die bij faculteiten
komen, afstemming rollen,
functies etc.)
Gewenste actie
Aanleiding, waarom en
algemene informatie over
opzet project communiceren
Medewerkers regelmatig
informeren over voordelen
van Pure en aanmoedigen
om hun informatie goed in
te voeren
Identificeren van
opinieleiders (bijv. senior
wetenschappers), Pure
buddy’s enz.
2.3 Overzicht van communicatiemiddelen
2.3.1 Face-to-face, persoonlijk
Coördinatorenoverleg
Introductiedagen
Informatiemarkten (bijv. PhD dag)
Onderzoekslunches
Pure ambassadeurs
Pure coördinatoren
Pure stand-up
Walk-in support
Workshops
2.3.2 Elektronisch
Brochures voor nieuwe medewerkers
Email ([email protected])
Externe & interne bibliotheeknieuwsbrief
Factsheet
Infonet ‘My University’
Informatieschermen
Instructievideo’s
Interne nieuwsbrief faculteiten
Open Access full-tekst
Communicatieplan Pure › 17
Onderzoeksdatabase
Persoonlijke onderzoek pagina medewerkers
Profielpagina’s Pure team & Regieorgaan Research Output
Pure RDO nieuwsbrief
Pure support
Submission guide (press/media)
2.4 Vervolgtaken en –acties 2017
Actie Tijdstip Wie
Communicatieplan delen met Pure team &
Regieorgaan Research Output
Zomer
2017
Ineke / Marijke (20
november)
Herlancering Pure support Zomer
2017
Ineke (gedaan)
Ontwikkelen van slides t.b.v. narrowcasting Herfst
2017
Ineke / Communicatie UB
Opstellen scripts Pure instructievideo’s Herfst
2017
Ineke
Opnemen Pure instructievideo’s Herfst
2017
Ineke
Coördinatorenoverleg evalueren Herfst
2017
Doetsje / Tiemen
Walk-in support, roadshow, instructie nieuwe
medewerkers (door)ontwikkelen
Winter
2017
Ineke / Sander
Pure factsheet samenstellen Winter
2017
Ineke / Communicatie UB
Doorontwikkelen Pure RDO nieuwsbrief
(inhoud en lay-out)
Winter
2017
Ineke / Teijo / Marijke /
Communicatie UB
Updaten profielpagina’s Pure facultaire
coördinatoren
Winter
2017
Ineke / Faculty liaisons
Evalueren communicatieplan Voorjaar
2018
Allen
2.5 Kalender met reguliere activiteiten en evenementen
Tijdstip Activiteit/medium Boodschap(pen) Doelgroep
Doorlopend Pure releases (technische)
ontwikkeling Pure
Alle
Communicatieplan Pure › 18
Doorlopend Pure support/news Pure nieuws en
ontwikkelingen,
ondersteuning en
uitleg, instructie
Alle
Doorlopend Informatieschermen Pure nieuws en
ontwikkelingen
Alle
Tweemaandelijks Pure RDO nieuwsbrief Pure RDO nieuws Alle
Tweemaandelijks Coördinatorenoverleg Pure nieuws en
ontwikkelingen,
discussie en
besluitvorming
Coördinatoren,
Pure taskforce
Driemaandelijks Walk-in support Ondersteuning en
uitleg, praktische hulp
Onderzoekers
Driemaandelijks Regieorgaan Pure nieuws en
ontwikkelingen,
discussie en
besluitvorming,
(technische)
ontwikkeling Pure
Regieorgaan
Driemaandelijks Pure User Group (technische)
ontwikkeling Pure
Leden Pure User
Group
Jaarlijks Informatiemarkten
(bijv. PhD dag)
Ondersteuning en
uitleg, praktische hulp
Onderzoekers,
nieuwe
medewerkers,
junior
onderzoekers
Jaarlijks Introductiedagen Ondersteuning en hulp,
praktische uitleg
Nieuwe
medewerkers
Communicatieplan Pure › 19
3 Rol van het Pure team
Dit plan is niet alleen een instrument van het Pure team. Alle betrokkenen in het beheer
van Pure worden verzocht om bij te dragen aan het succes van dit plan.
Het Pure team is het eerste contact voor alle informatie over Pure. Het team bestaat uit
medewerkers van de universiteitsbibliotheek (UB) binnenstad & Zernike. UB
medewerkers van de afdelingen ontwikkeling & innovatie, onderwijs & onderzoek en
metadata maken deel uit van het Pure team. Voor de technische ontwikkeling van Pure en
de implementatie van de Pure portal in de RUG website werkt het Pure team samen met
het CIT.
De centrale communicatie via Pure support (rug.nl/pure) wordt door het Pure team
onderhouden. Ook de tweemaandelijkse Pure nieuwsbrief en het tweemaandelijkse Pure
coördinatoren overleg worden door het Pure team verzorgd. Daarnaast worden de walk-in
support en deelname aan informatiemarkten zoals de PhD dag door het Pure team
georganiseerd. Als laatste beheert het Pure team ook het e-mailadres [email protected].
Vragen van gebruikers kunnen door de coördinator of andere medewerkers naar het Pure
team gestuurd worden via [email protected]. Alle vragen worden hier centraal verzameld, om
zo de afhandeling hiervan te kunnen registreren en hiermee ook kennis over Pure met
elkaar te delen.
De facultaire Pure coördinatoren zijn binnen de faculteiten de eerste aanspreekpunten
omtrent Pure. Inhoudelijke informatie vanuit het Pure team kan via de coördinatoren
en/of communicatiemedewerkers binnen de faculteiten verspreid worden. Desgewenst
kan het Pure team hierin ondersteunen. Ook het geven van instructies aan individuele of
groepen medewerkers kan mede door het Pure team georganiseerd worden. Als laatste
kunnen de facultaire coördinatoren cijfers voor de SEP en KUOZ rapportages uit Pure
halen. Daarnaast kunnen individuele onderzoekers rapportages voor hun R&O gesprek uit
Pure halen. Het Pure team kan coördinatoren en onderzoekers hierbij assisteren.
Het Regieorgaan Research Output is opgericht met het doel om uit naam van alle
onderzoekers aan de RUG controle te houden op de verdere ontwikkeling van Pure (en het
Research Data Office, RDO). De projectleider van Pure bespreekt driemaandelijks de
belangrijkste ontwikkelingen omtrent Pure met het regieorgaan. De leden van het
Regieorgaan Research Output treden binnen en buiten de RUG op als ambassadeur voor
Pure.
3.1 Interne communicatie
Boodschappen en acties richting leden van het Pure team:
Communicatieplan Pure › 20
Doelgroep Boodschappen en acties Communicatiemiddelen
Validatieteam Boodschappen
Wat, waarom, wanneer
en hoe
Waarvoor validatie?
Hoe werkt validatie?
Voor wie doen we het?
Technische details die
belangrijk zijn voor de
validatie
(Communicatie)
workflow
Acties
Tijdige, regelmatige
validatie
Vaak gemaakte fouten bij
invoer naar Pure
team/Pure coördinator
communiceren
Pure support
Pure nieuwsbrief
Externe- en interne
nieuwsbrief bibliotheek
Instructievideo’s
Workshops
O&O
medewerkers
UB (binnenstad
& Zernike)
Informatie
Zie boven, en:
Voordelen Pure
Belangrijke
communicatiemomenten
Acties
In overleg met Pure
coӧrdinatoren:
Ondersteunen van
wetenschappers, korte
lijn naar faculteiten
Zichtbaar zijn binnen de
faculteit
Contact opnemen met
nieuwe medewerkers
Invoer medewerkers
aanmoedigen, acceptatie
verhogen
Bovenstaand, en:
Pure stand-up
Brochure nieuwe
medewerkers
Coördinatorenoverleg
Persoonlijk contact Pure
coӧrdinatoren en
onderzoekers
Profielpagina’s Pure team
Walk-in support
Introductiedagen
Informatiemarkten
Communicatieplan Pure › 21
3.2 Workflow (wanneer contact opnemen met wie?)
Het Pure team kan altijd benaderd worden over alles wat betreft (communicatie rondom)
Pure. Het team levert diensten en geeft advies over de volgende onderwerpen:
Diensten/middelen/ontwikkelingen Contactpersoon
Coördinatorenoverleg Doetsje, Ineke
Communicatiemiddelen Ineke, Marijke
Evenementen (introductiedagen, informatiemarkten, walk
in support)
Ineke
Informatieschermen Ineke
Instructievideo’s Ineke
Nieuwe release(s) Pure Heinjo, Marijke
Nieuws (Pure Support, nieuwsbrieven) Ineke, Marijke
Modules
Activities
Datasets
Press/Media
Prizes
Projects
Research Output
Rapportage module
SEP/KUOZ
Adam, Ineke
Adam, Heinjo
Doetsje, Tiemen
Adam
Adam
Adam, Heinjo
Tiemen
Adam, Marijke
Open Access Doetsje, Ineke
ORCID Marijke, Ineke
Pure Portal Heinjo, Johannes
Pure RDO nieuwsbrief Ineke, Marijke
Pure Support Ineke, Marijke
Pure User Group Marijke
Communicatieplan Pure › 22
Pure@rug,nl Bert, Sander, Tom, Tiemen,
Welmoed
Regieorgaan Marijke
RUG research database Heinjo
Submission Guide Doetsje, Ineke
Technisch beheer Heinjo, Johannes
Workshops Doetsje, Sander