COMMERCE INTERNATIONAL · Les INCOTERMS 2010 (niveau débutant) CHARLEVILLE 31 mai Les INCOTERMS 2010 comme levier d'amélioration du service client, de la gestion des risques, de

COMMERCE INTERNATIONALCATALOGUE DES FORMATIONS

2018

> Fondamentaux de lexport> Dveloppement commercial linternational> Fiscalit et paiements linternational> Logistique & Douanes

>> Formation sur-mesure

FORMATIONSCOMMERCE INTERNATIONAL

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internationale. Optimiser et scuriser les procdures et circuits logistiques, administratifs et financiers de

votre entreprise. Russir vos oprations import/export pour gagner efficacement en temps et en argent. Vous lancer et vous dvelopper linternational.

2018Les dmarches import/export ne simprovisent pas !Elles font appel des savoir-faire et des comptences spcifiques en commerce international auxquels sajoute une bonne matrise des langues trangres.

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lapprentissage et lchange au sein du groupe. Des intervenants en contact permanent avec les

entreprises et leurs proccupations. Des supports techniques qui voluent au fil des

actualits et des nouvelles rglementations.

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- Fondamentaux de lexport- Dveloppement commercial linternational- Fiscalit et paiements linternational- Logistique & Douanes

>> Formation sur-mesure Un programme personnalis en fonction de votre mtier et des process de votre entreprise (page 5)

FORMATIONS 2018TECHNIQUES DU COMMERCE INTERNATIONAL

THEMATIQUES LIEUX DATESFONDAMENTAUX DE LEXPORTSe lancer l'export et matriser les fondamentaux. REIMS 28-29 marsComment grer efficacement l'ADV (Administration Des Ventes) export Session Champagne

REIMS 10 avril

Concevoir un business plan export efficace REIMS 24-25 maiMatriser la chane documentaire export et s'adapter la dmatrialisation CHAUMONT 19 juinSe lancer l'export et matriser les fondamentaux CHAUMONT 11-12 octobreComment grer efficacement l'ADV (Administration Des Ventes) export REIMS 16 octobreIdentifier, matriser et se couvrir contre les risques du commerce international CHALONS 20 novembrePrix de vente export, du cot de revient au positionnement CHARLEVILLE 29 novembre

DEVELOPPEMENT COMMERCIAL A LINTERNATIONALIdentifier et piloter au mieux son distributeur tranger TROYES 15 marsComment rpondre aux appels d'offres internationaux TROYES 25 septembreOptimiser sa prospection commerciale/ sa recherche de clients l'tranger REIMS 13 novembreElevator pitch - savoir se prsenter efficacement l'international (anglais) REIMS 13 dcembre

FISCALITE ET PAIEMENTS A LINTERNATIONALLe crdit documentaire : fonctionnement, spcificits pays, et comment limiter les irrgularits

REIMS 23 fvrier

Comment rdiger sa Dclaration d'Echange de Biens ou de Services (DEB/DES) TROYES 20 marsLe fonctionnement de la TVA dans les oprations de commerce international (Echanges de B&S, intracommunautaire, import/export, triangulaires)

CHAUMONT 12 avril

LOGISTIQUE/DOUANELes INCOTERMS 2010 (niveau dbutant) CHARLEVILLE 31 maiLes INCOTERMS 2010 comme levier d'amlioration du service client, de la gestion des risques, de la matrise des cots etc. (Perfectionnement)

REIMS 8 novembre

Comment rdiger sa dclaration en douane TROYES 18 dcembre

CCI International Grand Est reste ouvert lorganisation de formations sur dautres thmatiques en inter-entreprises ou intra-entreprises. Nhsitez pas nous contacter pour nous faire part de vos besoins spcifiques.

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Inscriptions :Laurence LEGRY [email protected] // Tel : 03.26.69.33.52


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Les 28 & 29 mars 2018 la CCI Marne (Reims)

PROGRAMME

1. Lenvironnement international

Pourquoi se lancer lexport ? Quels sont les risques encourus ? Les appuis au commerce international

2. Les prrequis pour exporter

Les motivations du dirigeant Lenvironnement de lentreprise Loffre Les moyens disposition Lorganisation de lentreprise

3. Le choix et ltude des pays cibles

Critres de slection et mthodologie Ltude de march linternational

4. Lapproche commerciale des marchs

Adapter son produit et son prix Slectionner le mode daccs au march Prospecter

5. Matriser les techniques export

Se faire payer linternational Expdier : dterminer le mode de transport, choisir le

bon Incoterms, comprendre les procdures douanires

OBJECTIFS Evaluer sa capacit exporter Cibler ses marchs et btir son plan daction export Matriser les techniques du commerce international

VOUS TES CONCERNES Dirigeant de PME/PMI et TPE, responsables export et commerciaux export, assistants export

CONNAISSANCES PREALABLES REQUISES Aucune INTERVENANT Christine DUBUISSON, (DUBUISSON-EXPORT), formatrice et consultante en dveloppement commercial export depuis 28 ans. MOYENS ET SUPPORTS PEDAGOGIQUES Alternance entre apports thoriques et applications

pratiques. La formation fera place linteractivit, favorisant

lapprentissage par lchange, le retour dexprience et lacquisition de connaissances thoriques.

Lanimateur mettra en place un matriel didactique complet qui couvrira la totalit de la matire expose.

Un support de cours sera remis chaque participant. SUIVI ET EVALUATION Un quizz dauto-valuation sera ralise en fin de formation afin dvaluer les comptences acquises. Une attestation de stage sera remise chaque participant. DUREE : 2 jours (14 heures) TARIF : 780 Net/ personne NOMBRE DE PLACES : Limit 10 participants POUR ALLER PLUS LOIN : Cette formation ne

sarrte pas l, CCI International Grand Est propose un accompagnement personnalis de votre projet de dveloppement linternational au travers dun conseil individualis ou par le biais dautres formations (inter- ou intra-entreprise) qui vous permettront damliorer vos performances linternational.

FORMATION Se lancer l'export et matriser les fondamentaux

Contact : Laurence LEGRY : [email protected]

Tel : 03 26 69 33 52


CHAM BRE DE COM M ERCE ET DINDUSTRIE GRAND EST

10, PLACE GUTENBERG CS 20003 67085 STRASBOURG Cedex - Siret 130 022 668 00011 Dclaration dactivit enregistre sous le n44670602467 auprs du Prfet de rgion GRAND EST Cet enregistrement ne vaut pas agrment de lEtat

Le 10 avril 2018

la CCI Marne (Reims)

PROGRAMME

1. Les tapes de la gestion des commandes

export Devis et pro-forma export : valuation des risques,

fixation des conditions, cotation des frais de transport Le dossier client Le contrle des commandes, lancement et changes

dinformations entre les services Lacheminement de la marchandise et instructions

dexpdition : Incoterms, transport, assurance, tiquetage

Les paiements et les garanties de paiement Gestion documentaire et cas particulier du crdit

documentaire Rcupration, transmission et conservation des

documents

2. Les documents dexportation Identification des acteurs de la chane documentaire Facture pro-forma, confirmation et bon de

commande Factures export (changes intracommunautaire et

hors Union Europenne) Liste de colisage et bon de livraison Documents dassurance et de transport Documents lis lorigine des produits (certificat

dorigine, EUR1, EurMed) Documents exigs selon la spcificit de certains

produits ou certaines destinations Visas sur documents

3. Les formalits douanires Echanges intracommunautaires et dclaration

dchanges de biens Echanges hors Union Europenne : dclaration en

douane et documents douaniers

OBJECTIFS Apprhender les diffrentes tapes de la gestion

dune commande export Savoir sorganiser pour respecter les diffrents

impratifs Comprendre le rle et la valeur des diffrents

documents Optimiser la ralisation des diffrents documents

pour viter les blocages VOUS TES CONCERNES Dirigeants de PME et TPE, responsables export et commerciaux export, assistants export de la filire Champagne (Maisons, RM, coopratives, ngociants)

CONNAISSANCES PREALABLES REQUISES Aucune INTERVENANT Christine DUBUISSON, (DUBUISSON-EXPORT), formatrice et consultante en dveloppem ent commercial export depuis 28 ans. MOYENS ET SUPPORTS PEDAGOGIQUES Alternance entre apports thoriques et applications




Un support de cours sera remis chaque participant. SUIVI ET EVALUATION Un quizz dauto-valuation sera ralise en fin de formation afin dvaluer les comptences acquises. Une attestation de stage sera remise chaque participant. DUREE : 1 jour (7 heures) TARIF : 390 Net/ personne NOMBRE DE PLACES : Limit 10 participants POUR ALLER PLUS LOIN : Cette formation ne sarrte pas l, CCI International Grand Est propose un accompagnement personnalis de votre projet de

dveloppement linternational au travers dun conseil individualis ou par le biais dautres formations (inter - ou intra-entreprise) qui vous permettront damliorer vos performances linternational.

FORMATION Comment grer efficacement lADV (Administration des Ventes) export

- Session Champagne -


Tel : 03 26 69 33 52




Le 24 & 25 mai 2018


PROGRAMME

1. Mthodologie

Un business plan : pour qui ? pourquoi ? Prsentation et plan

2. Dfinir son projet

Le diagnostic interne, forces et faiblesses Le diagnostic externe, opportunits et menaces Ltude des marchs Le choix du mode dimplantation Le choix de loffre et son niveau de prix Ltude logistique La communication mettre en place

3. Le plan oprationnel

La structuration interne Le plan daction commerciale : ciblage, prospection,

salon Le chiffrage : valuation du chiffre daffaires, frais de

prospection et aides financires Le calendrier

4. Synthse

OBJECTIFS Dfinir son projet export Mettre en place un plan dactions commerciales Chiffrer et planifier ses actions Rdiger et prsenter son business plan VOUS TES CONCERNES Dirigeants de PME/PMI et TPE, responsables export et commerciaux export

CONNAISSANCES PREALABLES REQUISES Aucune INTERVENANT Christine DUBUISSON, (DUBUISSON-EXPORT) formatrice et consultante en dveloppement commercial export depuis 28 ans. MOYENS ET SUPPORTS PEDAGOGIQUES Alternance entre apports thoriques et applications




Un support de cours sera remis chaque participant. SUIVI ET EVALUATION Un quizz dauto-valuation sera ralise en fin de formation afin dvaluer les comptences acquises. Une attestation de stage sera remise chaque participant. DUREE : 2 jours (14 heures) TARIF : 780 Net/ personne NOMBRE DE PLACES : Limit 10 participants POUR ALLER PLUS LOIN : Cette formation ne sarrte pas l, CCI International Grand Est propose un accompagnement personnalis de votre projet de dveloppement linternational au travers dun conseil individualis ou par le biais dautres formations (inter- ou intra-entreprise) qui vous permettront damliorer vos performances linternational.

FORMATION Concevoir un business plan export efficace


Tel : 03 26 69 33 52




Le 19 juin 2018

la CCI Haute-Marne (Chaumont)

PROGRAMME

1. Les documents commerciaux

Factures pro-forma et export Confirmation de commande Liste de colisage et bordereau de livraison

2. Les documents lis lorigine

Certificats dorigine Documents lis lorigine prfrentielle (EUR1, EUR

MED ) et dclaration dorigine sur facture

3. Les documents douaniers

La dclaration dexportation EXA La DEB et la DES

4. Les documents de transport

Connaissement maritime, CMR, CIM, LTA Les instructions au transitaire

5. Les autres documents

Certificats dinspection, dassurance, sanitaires, phytosanitaires ..

Le carnet ATA

6. Sadapter la dmatrialisation

La dmatrialisation des documents Signature, visa lectronique, tl procdure La dmatrialisation du crdit documentaire

OBJECTIFS Rdiger les documents export ou donner des

instructions de rdaction Contrler les documents Sadapter lmergence de la dmatrialisation VOUS TES CONCERNES Dirigeant de PME/PMI et TPE, responsable export et commerciaux export, assistants export





Un support de cours sera remis chaque participant. SUIVI ET EVALUATION Un quizz dauto-valuation sera ralise en fin de formation afin dvaluer les comptences acquises. Une attestation de stage sera remise chaque participant. DUREE : 1 jour (7 heures) TARIF : 390 Net/ personne NOMBRE DE PLACES : Limit 10 participants POUR ALLER PLUS LOIN : Cette formation ne sarrte pas l, CCI International Grand Est propose un accompagnement personnalis de votre projet de dveloppement linternational au travers dun conseil individualis ou par le biais dautres formations (inter- ou intra-entreprise) qui vous permettront damliorer vos performances linternational.

FORMATION Matriser la chane documentaire export

et s'adapter la dmatrialisation


Tel : 03 26 69 33 52




Les 11 & 12 octobre 2018

la CCI de Chaumont

PROGRAMME

1. Lenvironnement international

Pourquoi se lancer lexport ? Quels sont les risques encourus ? Les appuis au commerce international

2. Les prrequis pour exporter

Les motivations du dirigeant Lenvironnement de lentreprise Loffre Les moyens disposition Lorganisation de lentreprise

3. Le choix et ltude des pays cibles

Critres de slection et mthodologie Ltude de march linternational

4. Lapproche commerciale des marchs

Adapter son produit et son prix Slectionner le mode daccs au march Prospecter

5. Matriser les techniques export

Se faire payer linternational Expdier : dterminer le mode de transport, choisir le

bon Incoterms, comprendre les procdures douanires

OBJECTIFS Evaluer sa capacit exporter Cibler ses marchs et btir son plan daction export Matriser les techniques du commerce international

VOUS TES CONCERNES Dirigeant de PME/PMI et TPE, responsables export et commerciaux export, assistants export





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sarrte pas l, CCI International Grand Est propose un accompagnement personnalis de votre projet de dveloppement linternational au travers dun conseil individualis ou par le biais dautres formations (inter- ou intra-entreprise) qui vous permettront damliorer vos performances linternational.

FORMATION Se lancer l'export et matriser les fondamentaux


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Le 16 octobre 2018


PROGRAMME

1. Les tapes de la gestion des commandes

export Devis et pro-forma export : valuation des risques,

fixation des conditions, cotation des frais de transport Le dossier client Le contrle des commandes, lancement et changes

dinformations entre les services Lacheminement de la marchandise et instructions

dexpdition : Incoterms, transport, assurance, tiquetage

Les paiements et les garanties de paiement Gestion documentaire et cas particulier du crdit

documentaire Rcupration, transmission et conservation des

documents

2. Les documents dexportation Identification des acteurs de la chane documentaire Facture pro-forma, confirmation et bon de

commande Factures export (changes intracommunautaire et

hors Union Europenne) Liste de colisage et bon de livraison Documents dassurance et de transport Documents lis lorigine des produits (certificat

dorigine, EUR1, EurMed) Documents exigs selon la spcificit de certains

produits ou certaines destinations Visas sur documents

3. Les formalits douanires Echanges intracommunautaires et dclaration

dchanges de biens Echanges hors Union Europenne : dclaration en

douane et documents douaniers

OBJECTIFS Apprhender les diffrentes tapes de la gestion

dune commande export Savoir sorganiser pour respecter les diffrents

impratifs Comprendre le rle et la valeur des diffrents

documents Optimiser la ralisation des diffrents documents

pour viter les blocages VOUS TES CONCERNES Dirigeants de PME/PMI et TPE, responsables export et commerciaux export, assistants export






FORMATION Comment grer efficacement lADV (Administration des Ventes) export


Tel : 03 26 69 33 52




Le 20 novembre 2018

la CCI Marne (Chlons-en-Champagne)

PROGRAMME

1. Les risques lis la dmarche commerciale et les

moyens de les couvrir Les risques lis aux produits : adaptation du produit et

de ltiquetage, contrefaon De ltude de march la protection des produits et des marques

Les risques lis aux partenaires commerciaux : la qualification su fichier

Les risques de prospection et lassurance prospection et autres aides rgionales

2. Les risques financiers et les moyens de les couvrir

Le risque de non-paiement : risque pays et risque client Modes et garanties de paiement, assurances

Le risque de change les couvertures bancaires et assurances

3. Les risques logistiques Les risques lis au transport le rle des Incoterms,

de lassurance et de lorganisateur de transport Les risques douaniers le bon droulement de la

dclaration en douanes

4. Les risques juridiques Les principales clauses de protection (rserve de

proprit, force majeure) Le rglement des litiges (droit applicable, arbitrage,

juridiction comptente)

OBJECTIFS OBJECTIFS Identifier les risques lis aux diffrentes oprations

linternational Slectionner les moyens de couverture les plus

appropris Evaluer les cots de couverture

VOUS TES CONCERNES Dirigeant de PME et TPE, responsables export et commerciaux export, assistants export.





Un support de cours sera remis chaque participant. SUIVI ET EVALUATION Un quizz de fin de formation est ralis afin dvaluer les comptences acquises. Une attestation de stage sera remise chaque participant. DUREE : 1 jour (7 heures) TARIF : 390 Net/ personne NOMBRE DE PLACES : Limit 10 participants POUR ALLER PLUS LOIN : Cette formation ne sarrte

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FORMATION Identifier, matriser et se couvrir

contre les risques du commerce international


Tel : 03 26 69 33 52




Le 29 novembre 2018

la CCI Ardennes (Charleville-Mzires)

PROGRAMME

1. Evaluer le prix march

Dterminer le prix de la concurrence et raliser des relevs de prix

Dfinir limpact des rseaux de distribution et des spcificits march

2. Calculer son prix de revient export

Estimer les surcots export et les ventuelles minorations

Evaluer limpact des conditions financires et logistiques

Les marges intgrer Calculer un prix landed (notion dIncoterms et de

mode de tarification des transports)

3. Le positionnement prix

Dterminer une politique de prix en fonction de sa cible et de son rseau de distribution

Choisir son positionnement par rapport la fourchette des prix du march en tenant compte de limage, de la notorit et de la spcificit du savoir-faire.

OBJECTIFS Evaluer le prix du march Calculer un cot de revient export et un prix de

vente, arriv sur le march Dterminer une politique de prix en cohrence avec

le positionnement souhait VOUS TES CONCERNES Dirigeant de PME/PMI et TPE, responsables export et commerciaux export, responsables administratifs et financiers






FORMATION Prix de vente export : du cot de revient au positionnement


Tel : 03 26 69 33 52




Le 15 mars 2018

la CCI Troyes & Aube

PROGRAMME

1. Le recrutement du partenaire Construire une politique de partenariat efficace Formulation des exigences de lexportateur vis--vis de ses

distributeurs export Construction dune offre de partenariat attractive Un outil pour rflchir : une grille dattentes mutuelles

Rechercher un distributeur export Dtermination du profil du partenaire recherch Sources dinformations utiles Mthodes de premire slection Slection finale

2. La stratgie de distribution Elaborer et mettre en uvre une stratgie partenaires Management du portefeuille de distributeurs Management individualis du distributeur en fonction de

son profil stratgique ou non Un outil utile : optimisation du dveloppement du

portefeuille de partenaires Applications aux partenaires stratgiques

3. Le pilotage du distributeur export Le pilotage de la stratgie Evaluer les DAS du partenaire Comprendre et partager la stratgie de croissance du

partenaire Comprendre et valuer la chane de valeur du partenariat Identifier son positionnement concurrentiel Comment laider optimiser sa croissance ?

Le pilotage de laction Communiquer : informer, former, se rencontrer Fournir une assistance commerciale : outils et approche Offrir un soutien et des outils promotionnels : plan

promotionnel conjoint Mettre en uvre une stratgie conjointe (joint planning) Exploiter les leviers contractuels du partenariat Comment laider optimiser son action commerciale ?

Le pilotage du contrle Contrler la performance Evaluer lorganisation et les moyens mis en ouvre Comment faire du contrle un levier du partenariat ? Focus sur le reporting

OBJECTIFS Permettre des responsables oprationnels export de scuriser le dmarrage puis le dveloppement des partenariats de distribution export en matrisant : Le recrutement du bon prestataire Lidentification & lvaluation des attentes mutuelles Le pilotage du distributeur

VOUS TES CONCERNES Directeurs export, responsables de zone export, cadres export, responsables marketing, responsables produits

CONNAISSANCES PREALABLES REQUISES Aucune INTERVENANT Jean-Jacques RECHENMANN (FORMATEX), consultant et formateur en marketing international MOYENS ET SUPPORTS PEDAGOGIQUES Alternance entre apports thoriques et applications




Un support de cours sera remis chaque participant. SUIVI ET EVALUATION Un quizz dauto-valuation sera ralise en fin de formation afin dvaluer les comptences acquises. Une attestation de stage sera remise chaque participant. DUREE : 1 jour (7 heures) TARIF : 390 Net/ personne NOMBRE DE PLACES : Limit 10 participants POUR ALLER PLUS LOIN : Cette formation ne sarrte

pas l, CCI International Grand Est propose un accompagnement personnalis de votre projet de dveloppement linternational au travers dun conseil individualis ou par le biais dautres formations (inter- ou intra-entreprise) qui vous permettront damliorer vos performances linternational.

FORMATION Identifier et piloter au mieux son distributeur tranger


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Le 25 septembre 2018 la CCI Troyes et Aube

PROGRAMME

1. Dtecter et slectionner les AOI

Dtecter les projets : biens produits en sries, bien spcifiques

Exploiter les sources dinformation et de financement Anticiper les besoins Se pr-qualifier aux appels doffres : agrment (short

list) Trouver des partenaires et constituer des

consortiums ou groupements

2. Rpondre un appel doffre international

Dcider de rpondre un appel doffres : attraits et risques

Expertiser les risques financiers : non-paiement, appel de garantie abusif, risque de change

Mettre en place les financements, prendre en compte les nouveaux types de financement

Rpartir le travail en interne, crer le plan de travail, proposer un protocole aux diffrents partenaires

Matriser le cot et le prix doffre Rdiger la proposition : dispositions techniques,

commerciales, financires, juridiques Remettre les plis : procdure, mthode de

comparaison et de choix de lacheteur. 3. Ngocier et excuter laccord final

Rdiger et ngocier de faon minutieuse le contrat final

Anticiper lentre en vigueur du contrat et les diffrentes phases de lexcution du contrat (rtro planning et management de projet)

Contrler la bonne excution du contrat et le respect des obligations des deux parties

Faire le bilan conomique

OBJECTIFS Maitriser une mthodologie de rponse un appel

doffres international Analyser lappel doffres, valuer et couvrir les

risques inhrents ce type de transaction. Considrer le financement et les cautions de

marchs mettre en place. Mettre au point la soumission et btir une offre

comptitive.

VOUS TES CONCERNES Dirigeants ou collaborateurs dentreprises ayant engag depuis peu un dveloppement international ou prvoyant de le faire court terme.

CONNAISSANCES PREALABLES REQUISES Aucune INTERVENANT Pierre LEMAITRE (FORMATEX), expert en stratgie et oprations internationales MOYENS ET SUPPORTS PEDAGOGIQUES Proposition dune mthodologie pratique de gestion

des appels doffres internationaux. Mise en pratique partir de situations vcues par les

participants. Boite outils : structure-type de lappel doffre,

droulement de projet, grille de critre de slection des soumissionnaires, fiches modalits de paiements, montages financiers/garanties contractuelles, grille de screening financier.

Interactivit, changes et retours dexprience. Matriel didactique avec remise dun support de cours

projet par vido. SUIVI ET EVALUATION Un quizz dauto-valuation sera ralise en fin de formation afin dvaluer les comptences acquises. Une attestation de stage sera remise chaque participant. DUREE : 1 jour (7 heures) TARIF : 390 Net/ personne NOMBRE DE PLACES : Limit 10 participants POUR ALLER PLUS LOIN : Cette formation ne sarrte pas l, CCI International Grand Est propose un accompagnement personnalis de votre projet de dveloppement linternational au travers dun conseil individualis ou par le biais dautres formations (inter- ou intra-entreprise) qui vous permettront damliorer vos performances linternational.

FORMATION Comment rpondre aux appels d'offres internationaux


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Le 13 novembre 2018

la CCI Reims

PROGRAMME

1 - LA PROSPECTION A lINTERNATIONAL Dfinir le primtre de la prospection Prendre en compte les enjeux et les objectifs de lentreprise sur les

marchs cibles

2 - QUALIFIER LA CIBLE PAYS/CLIENT Veille et analyse des marchs-secteur-clients Les critres de choix de prospection Analyse dopportunits Apprcier les risques pays / client

3 - CHOISIR LE MODE DE PROSPECTION ADAPTE La connaissance des prospects, de leurs besoins Le contexte pays : lanalyse PESTEL Le positionnement concurrentiel Choisir ses outils de prospection Les fichiers et la prospection en marketing direct, digital

4 - LA PREPARATION Les aspects interculturels et commerciaux

5 - CHOISIR LE MODE DENTREE ET LA STRATEGIE DAPPROCHE ADAPTES Comparaison et choix du mode dentre (grille) Comparaison des stratgies possibles dapproche et de prospection Valider les stratgies : dapproche, concurrentielle et relationnelle

6 - SAPPUYER SUR LE DISPOSITIF DAPPUI A LA PROSPECTION Les aides la mise en uvre : label France, Prt Croissance

International, VIE Les aides au financement : A3P, assurance prospection Les autres structures dappui : CCI Franaises linternational, missions

conomiques des tablissements consulaires ltranger.

7 - DECODER LES CULTURES POUR ADAPTER SA PROSPECTION Optimiser ses rapports avec les autres Apprhender les processus de travail Comprendre les circuits de dcision Tenir compte des contextes culturels

8 - LA COMMUNICATION INTERNATIONALE, POINT FORT DE LA PROSPECTION Les besoins et objectifs dimage et de notorit Ladaptation des messages selon les zones cibles Choix des supports sur lesquels baser la stratgie La recherche de cohrence avec la stratgie globale Le budget de communication internationale Les choix mdias Lvnementiel, les salons spcialiss

9 - QUALIFIER LES OPPORTUNITES ET LES PROSPECTS Identifier les prospects linternational & construire une base de

prospects Prospecter partir de la France et du march cibl Arbitrer entre mailing, phoning, approche directe Evaluer les avantages et les limites

10 SAVOIR ETRE RAPIDEMENT OPERATIONNEL Lorganisation matrielle de la prospection, Lorganisation des missions Les manifestations commerciales Planifier et budget de la prospection

11 ADOPTER LES BONNES PRATIQUES POUR UNE PORSPECTION REUSSIE Savoir- faire et savoir tre : attitudes adopter, piges

viter Analyser ses forces et ses axes damlioration Faire un plan daction

Synthse : pour une prospection efficace

OBJECTIFS Mieux prparer et russir la mise en uvre de sa prospection

dans un pays tranger Proposer une mthodologie pratique en tapes : de

prospection export, daccompagnement de la prospection export

Se poser les bonnes questions chaque tape en identifiant les solutions alternatives possibles.

Dmontrer la bonne utilisation des mthodologies et outils correspondants par une application oprationnelle laide des tmoignages et des cas pratiques.

VOUS TES CONCERNES Dirigeants de PME/PMI, Responsables marketing, Responsables export, Cadres et Commerciaux export.

CONNAISSANCES PREALABLES REQUISES Aucune

INTERVENANT Isabelle DREUILHE, (FORMATEX), experte en commerce international. Spcialiste du dveloppement commercial et de la gestion des risques.

MOYENS ET SUPPORTS PEDAGOGIQUES Alternance entre apports thoriques et applications




Un support de cours sera remis chaque participant.

SUIVI ET EVALUATION Un quizz dauto-valuation sera ralise en fin de formation afin dvaluer les comptences acquises. Une attestation de stage sera remise chaque participant. DUREE : 1 jour (7 heures) TARIF : 390 Net/ personne NOMBRE DE PLACES : Limit 10 participants POUR ALLER PLUS LOIN : Cette formation ne sarrte pas l, CCI International Grand Est propose un accompagnement personnalis de votre projet de dveloppement linternational au travers dun conseil individualis ou par le biais dautres formations (inter- ou intra-entreprise) qui vous permettront damliorer vos performances linternational.

FORMATION Optimiser sa prospection commerciale / sa recherche de clients ltranger

Contact : Laurence LEGRY : [email protected] , Tel : 03 26 69 33 52




Le 13 dcembre 2018


PROGRAMME

Introduction : identifier son personnal branding le message cl faire passer

Dfinir sa marque personnelle, sa valeur ajoute, sa

ppite personnelle Savoir structurer sa prsentation et rdiger un support

de communication linternational Connatre les codes de la communication

linternational Savoir se prsenter efficacement et avec impact en

moins de 2 minutes

1. Premire partie

Laccroche (encore appele Lead-In) : Grab La promesse : votre valeur ajoute en bnfices client Les lments essentiels : problme (solution actuelle

/ catgorie de compagnie / votre solution / avantages diffrentiateur / les appuis : crdibilit / modle daffaires

Lengagement Lappel laction : Call to Action

2. Deuxime partie

Entrainement individuel Feedback collectif (regard dautrui) et individuel par le

formateur

OBJECTIFS Savoir tre court et efficace lors dune prsentation

commerciale linternational Savoir prsenter son entreprise et son activit en

anglais Savoir rdiger un support de communication clair et

impactant destin un interlocuteur non francophone

Maitriser les codes de la communication commerciale en anglais

Maitriser les techniques du pitch commercial ou lelevator pitch

VOUS TES CONCERNES Toute personne amene se prsenter lors dune prospection commerciale, sur un salon linternational ou sur les rseaux sociaux.

CONNAISSANCES PREALABLES REQUISES Aucune INTERVENANT Vronique LEROY (FORMATEX), experte en communication et relation client. Bilingue anglais. MOYENS ET SUPPORTS PEDAGOGIQUES Alternance entre apports thoriques et applications




Un support de cours sera remis chaque participant SUIVI ET EVALUATION Un quizz dauto-valuation sera ralise en fin de formation afin dvaluer les comptences acquises. Une attestation de stage sera remise chaque participant. DUREE : 1 jour (7 heures) TARIF : 390 Net/ personne NOMBRE DE PLACES : Limit 10 participants POUR ALLER PLUS LOIN : Cette formation ne sarrte pas l, CCI International Grand Est propose un accompagnement personnalis de votre projet de dveloppement linternational au travers dun conseil individualis ou par le biais dautres formations (inter- ou intra-entreprise) qui vous permettront damliorer vos performances linternational.

FORMATION Elevator Pitch : savoir se prsenter efficacement linternational (en anglais)


Tel : 03 26 69 33 52




Le 23 fvrier 2018


PROGRAMME

1 - Introduction Les principales mthodes de paiement : le paiement

davance, lopen account Les limites des instruments de paiement classiques Les encaissements documentaires

2 - Fonctionnement du crdit documentaire Les dfinitions, les acteurs de la procdure Les tapes dune opration export sous crdit

documentaire Les diffrents type dengagements (confirm, non

confirm) Les dates butoir, les tolrances Les diffrentes formes de ralisation Le montage dune opration export Les Rgles et Usances Uniformes (RUU 600) et les PBIS

745

3 La ralisation du crdit documentaire : une tape importante La vrification des documents de transport (B/L, LTA, ) Les autres documents (factures, document dassurance

) Les irrgularits et limpact des PBIS 745 et des RUU

600 sur la rdaction des documents.

4 - Comment faire en cas dirrgularit ? Les principales irrgularits rencontres Les prcautions prendre (rdaction de la clause de

paiement dans le contrat, analyse de la L/C la notification)

La position des banques (banque dsigne, banque mettrice)

Les diffrentes options du bnficiaire

5 - Focus spcialits Pays du crdit documentaire Les particularits dans certains pays du Maghreb : la

pratique du pli cartable, la relative scurit confre par le B/L, les Incoterms utiliss dans la zone Maghreb

Focus : Algrie, Tunisie, Maroc et Lybie Focus : Pays du Proche et du Moyen Orient

OBJECTIFS Matriser le fonctionnement du crdit

documentaire Dterminer les avantages et les inconvnients du

crdit documentaire, optimiser son montage Matriser la rdaction des documents afin dviter

les irrgularits Savoir comment procder en cas de rserves des

banques Se familiariser avec les pratiques du crdit

documentaire dans certains pays

VOUS TES CONCERNES Cadres ou collaborateurs ayant des fonctions administratives, financires et commerciales linternational


INTERVENANT Ange CUBEDDU, (FORMATEX), Consultant spcialis dans les techniques du commerce international

MOYENS ET SUPPORTS PEDAGOGIQUES Alternance entre apports thoriques et applications pratiques. La formation fera place linteractivit, favorisant lapprentissage par lchange, le retour dexprience et lacquisition de connaissances thoriques. Lanimateur mettra en place un matriel didactique complet qui couvrira la totalit de la matire expose. Un support de cours sera remis chaque participant.


FORMATION Le crdit documentaire : fonctionnement, spcificits pays, et

comment limiter les irrgularits


Tel : 03 26 69 33 52




Le 20 mars 2018

la CCI Troyes & Aube

PROGRAMME

1. Introduction DGDDI missions et obligations Territoire douanier VS territoire fiscal

2. Les obligations relatives aux changes intra-communautaires de biens et modifications depuis 2011 Organisation des services (rorganisation des CISD) Seuil dassujettissement : achat et ventes Obligations dclaratives (DEB, DES et registre des biens,

registre des faonniers ) Ventes des particuliers B2C

- PBRD et PMNA - Modifications progressives partir de 2018 pour les

VAD/VPC B to Echanges avec les entreprises

- Oprations non requises dans la DEB - Ventes (mentions obligatoires sur factures, contrle du

n de TVA) - Achats (TVA intracommunautaire : fait gnrateur

et exigibilit, rgles de rcupration de la TVA)

3. Le traitement des cas particuliers Oprations triangulaires entre Etats Membres et avec

pays tiers - Interfaces oprations export/import (DAU) et

expditions / introduction (DEB) - Auto liquidation de la TVA

Achat en franchise (Art 275CGI) Travail faon, rparation Vente avec installation, montage et chantiers temporaires Ventes vue et lessai Bien doccasion et taxation la marge Ventes en consignation Produits soumis accises (DAE)

4. Le rgime de lauto-liquidation de la TVA et dans lUE

Formulaire de demande Fonctionnement

5. La DES (Dclaration europenne de Services)

Oprations reprendre dans la DES Les rubriques

6. La DEB : Cas pratiques

Analyse des diffrentes rubriques Accs via Prodouane la DEB sur le web Etablissement de ligne de DEB introduction et expdition Transmission de la DEB Cas du maillage pour tablir la DEB et la DES via

Prodouane.

OBJECTIFS Permettre aux participants de matriser les flux intra-communautaires de biens et de services au regard des mentions obligatoire sur les factures, les obligations douanires, fiscales et les procdures dauto liquidation (CA3) et dclaratives (DEB et DES).

VOUS TES CONCERNES Dirigeants, Responsables comptables, financiers, export, commerciaux, logistique de PME/PMI ou de grandes entreprises engages linternational


INTERVENANT Rodolphe LUCAS, (FORMATEX), expert en techniques du commerce international, logistique internationale et techniques douanires.






SUIVI ET EVALUATION Un quizz dauto-valuation sera ralise en fin de formation afin dvaluer les comptences acquises. Une attestation de stage sera remise chaque participant. DUREE : 1 jour (7 heures) TARIF : 390 Net/ personne NOMBRE DE PLACES : Limit 10 participants

POUR ALLER PLUS LOIN : Cette formation ne sarrte pas l, CCI International Grand Est propose un accompagnement personnalis de votre projet de dveloppement linternational au travers dun conseil individualis ou par le biais dautres formations (inter- ou intra-entreprise) qui vous permettront damliorer vos performances linternational.

FORMATION Comment rdiger sa Dclaration dEchange de Biens ou de Services ?


Tel : 03 26 69 33 52




Le 12 avril 2018

la CCI Haute-Marne (CHAUMONT)

PROGRAMME

Introduction : Les diffrentes catgories de TVA Domestique, douanire, communautaire Assujettissement et/ou redevable, notion future dassujetti

certifi

1. Matrise de la TVA douanire (Export et Import) Rgle de territorialit : changes de marchandises Documents de dclaration Fait gnrateur et exigibilit de la TVA Nouvelles rgles de rcupration Mentions sur les factures Rgimes doptimisation fiscale: suspension TVA

2. Matrise de la TVA communautaire (Echanges de Biens) : livraisons / acquisitions

Passerelles entre Flux extra et intra-communautaires : - Export / Expditions (DAU) - Import / Introduction (DEB)

Matrise des flux intra-communautaires et des oprations simples : - Ventes B2C : TVA pays du vendeur - Ventes B2B : HT, mentions obligatoires sur factures HT

Oprations simples expdition Matrise des flux intra-communautaires et des oprations

complexes - Ventes en consignation, transfert de stocks - Ventes avec installation et montage - Bien doccasion (TVA la marge) - Transferts de biens pour les besoins de lentreprise - Ventes triangulaires : vraies et fausses

Le traitement des cas particuliers dauto-liquidation (tolrances administratives) - Interfaces oprations expdition/introduction et

export/import : importation via un Etat Membre (EM) destination dun autre EM. Auto liquidation de la TVA

- Achats en France suivis de reventes en France par une socit tablie hors ou dans lUE

- Importations suivies de reventes en France par une socit tablie dans un autre Etat Membre ou hors UE

- Stockage en France par une socit de lUE puis vente de biens en France

3. Maitrise de la TVA communautaire (Prestations de services)

Territorialit de la TVA sur les services dans lUE Rgles gnrales Facturation HT par le prestataire (B2B) mentions spciales sur

les factures, DES, exigibilit Cas particuliers Notions de sige, dtablissement stable, de domicile, de

rsidence TVA sur les transports : domestiques, export,

intracommunautaires, cabotage. Hors UE.

OBJECTIFS Scuriser et optimiser les flux intra et extra-

communautaires : les flux douaniers, DAU (nomenclature, Origine, MLP et MAC) ; les flux fiscaux ; les flux dclaratifs, DEB/DES, registre des biens.

Connaitre les mentions obligatoires, les facteurs et les obligations dauto-liquidation et dclaratives.

VOUS TES CONCERNES Collaborateurs des dpartements comptables, financier, logistique, administratif ainsi que les commerciaux et acheteurs


INTERVENANT Rodolphe LUCAS, (FORMATEX), expert en techniques du commerce international, logistique internationale et techniques douanires.






SUIVI ET EVALUATION Un quizz dauto-valuation sera ralise en fin de formation afin dvaluer les comptences acquises. Une attestation de stage sera remise chaque participant. DUREE : 1 jour (7 heures) TARIF : 390 Net/ personne NOMBRE DE PLACES : Limit 10 participants

POUR ALLER PLUS LOIN : Cette formation ne sarrte pas l, CCI International Grand Est propose un accompagnement personnalis de votre projet de dveloppement linternational au travers dun conseil individualis ou par le biais dautres formations (inter- ou intra-entreprise) qui vous permettront damliorer vos performances linternational.

FORMATION Fonctionnement de la TVA dans les oprations de commerce international

(Echanges de Biens & Services, intracommunautaires, import/export, triangulaires)


Tel : 03 26 69 33 52




Le 31 mai 2018

la CCI Ardennes (Charleville-Mzires)

PROGRAMME 1. Les risques dans les transports internationaux

Les contrats impliquant lexportateur dans les oprations internationales

Les risques du transport La limitation de la responsabilit du transporteur

2. Introduction aux Incoterms Codification de la CCI Incoterms et contrat commercial Les questions rgles par les incoterms Notion de point critique (partage des risques et des frais)

3. Les changements de la rvisions 2010 de lICC La refonte de la famille des D , les suppressions La nouvelle classification des Incoterms en 2 groupes Lintgration des contraintes de scurisation des flux et des

procdures La marginalisation du FOB et labandon du bastingage

4. Analyse des 11 Incoterms 2010 Dfinition et analyse de chaque Incoterm de la rvision 2010 Comparaisons avec les Incoterms 2000 Analyse dtaille des 2 nouveaux Incoterms de la famille

des D (DAT et DAP) Adaptation des Incoterms : les principales variantes

utilises Les principales erreurs et contresens, les piges viter Approfondissement et particularits de certains Incoterms.

5. Incoterms et Liner terms Linteraction et harmonisation des Incoterms avec les liner

terms

6. Incoterms et crdit documentaire Lien entre Incoterm et crdit documentaire Le choix des documents en fonction de lIncoterm Cohrence entre Incoterms et documents

7. Incoterms et assurances (CIP & CIF) Fondamentaux de lassurance (qui assure ? quelle

valeur ?...) Les diffrentes polices utilisables (franaises, anglaises) Comment utiliser lassurance pour les autres Incoterms

8. Incoterms et structure de cot Calcul dun cot import ou export en fonction de

lIncoterm choisi Impact de lIncoterm sur le cot de revient Comment accrotre la marge selon lIncoterm ?

9. Incoterms et changes intra-communautaires Quels Incoterms utiliser dans lUnion Europenne ?

OBJECTIFS Maitriser les Incoterms et savoir les utiliser de

manire approprie Connatre les implications pratiques et juridiques

des diffrents Incoterms (rpartition des frais et risques, formalits administratives et douanires )

Matriser les liens entre le Crdit Documentaire et les Incoterms

Savoir calculer un prix import ou export en fonction de lIncoterm choisi.

VOUS TES CONCERNES Responsable export, gestionnaires de contrat ladministration des ventes, responsable logistique, gestionnaires de crdit documentaire, charg daffaires, assistant export-import.


INTERVENANT Christophe PONCET (FORMATEX), Expert spcialiste de la logistique internationale.







FORMATION Les Incoterms 2010 - Niveau dbutant


Tel : 03 26 69 33 52




Le 8 novembre 2018 la CCI Ardennes

(Charleville-Mzires)

PROGRAMME

1. Prambule Formalisme : respecter la Graphie des Rgles Incoterms Existence dautres Incoterms que ceux de la CCI. Raisons des rvisions successives

2. Finalit des Incoterms domestiques et internationaux Matrise des cots limport et lexport Matrise des risques : notion de point critique (partage des risques

et des frais) Incoterms, garants de la matrise des cots du Supply Chain

Management et de la satisfaction clients (Efficient Customer Response)

Matrise du taux de service client (DDP) Les problmes rgls par les Incoterms Problmes importants non rgls par les Incoterms

3. Importance des incoterms : Interface avec les flux

physiques et financiers dune chane logistique linternational

Incoterms et contrat commercial de vente / contrat de transport Conventions internationales de transport Impact de la forclusion sur les Incoterms en D Incoterms et formalits douanires (OEA) Lintgration des contraintes de scurisations des flux et des

procdures

4. Codification et classification des Incoterms 2010 5. Etude approfondie des rgles Incoterms 2010 Les principales raisons de leurs refontes en 2010 2 familles : Incoterms applicables tous modes de transport :

EXW, FCA, CPT, CIP, DAT, DDP Incoterms maritimes et fluviaux : FAS, FOB, CFR, CIF Construction dune chane des cots et des risques dEXW DDP Rgles Incoterms et compatibilit avec le Credoc (RUU 600) Les 10 obligations du vendeur (A1/A10) et de lacheteur (B1/B10) Analyse approfondie de chaque rgle Incoterms en matire de

risques et de cots, de documents en relation avec la lettre de crdit (nouveau incoterms : DAT et DAP, quels incoterms utiliser dans lUE (domestic trade terms), Incoterms et Liner Terms ( in the manner customary at the port )

6. Critres de choix et tude de cas : Les Incoterms au cur de la maitrise stratgique, financire,

fiscale et contentieuse des oprations internationales Grille et critres de choix dun Incoterm intgrant les contraintes

internes (habitudes de lentreprise, matrise interne de la logistique, BFR) et externes (pouvoir de ngociation des clients, pression de la concurrence)

OBJECTIFS Maitriser concrtement et judicieusement les

Incoterms2010. Mesurer les avantages spcifiques attachs chacun

dentre eux. Sensibiliser les participants aux Incoterms comme levier

de performance et outil stratgique de conqute de marchs lexport et rducteur de cots limport.

VOUS TES CONCERNES Responsable export, gestionnaires de contrat ladministration des ventes, responsable logistique, gestionnaires de crdit documentaire, charg daffaires, assistant import-export.

CONNAISSANCES PREALABLES REQUISES Avoir une premire connaissance des Incoterms. Un questionnaire de validation des prrequis permettra de valider les connaissances avant inscription.

INTERVENANT Christophe PONCET (FORMATEX), Expert spcialiste de la logistique internationale







FORMATION Les INCOTERMS 2010 : levier d'amlioration du service client, de la gestion

des risques, de la matrise des cots (Perfectionnement)


Tel : 03 26 69 33 52




Le 18 dcembre 2018 la CCI Troyes & Aube

PROGRAMME

Introduction Missions de la douane Environnement douanier :

- Territoire douanier et fiscal - Rglementaire : le CDU

1. Obligations des entreprises et processus de justifications des obligations

Statistiques, Fiscales, Rglementaires

2. Les procdures de ddouanement Ddouanement Central National et Communautaire

(DCN, DCC) Le droit commun : ddouanement via un

commissionnaire (transitaire) Les Procdures de Ddouanement Domicile

- PDU, PDUC et les nouvelles dispositions du CDU - Intrt, obtention ; fonctionnement

Tl procdures / application : GAMMA, DELT@, TRIGO, RITA .

3. La marchandise Les 3 notions essentielles pour le traitement rserv la

marchandise : - Espce : dterminer le code douanier - Origine : notion dorigine, les justificatifs dorigine

(EA, REX) Accord UE / Canada CETA (21/09/2017) - Valeur : Assiette des DD et taxes, valeur fiscale,

valeur statistique - Echantillons SVC

4. Les rgimes douaniers Transit: TIR, T1, et NSTI Dfinitif: Import (MPL, MAC) / Export (dfinitif/simple

sortie) Particuliers Import et Export

- Utilisation : Importation & Exportation temporaire (IT et ET), Carnet ATA

- Transformation et rparation : PA transformation et rparations, PP transformation et rparation

- Stockage : entrept - Retour et remboursement

* Le CID (DGDDI) a dlivr lintervenant une autorisation daccs Prodouane pour lutilisation des applications sur le WEB, DELT, TRIGO, GAMMA, DEB, RITA, etc.

OBJECTIFS Connaitre et maitriser les obligations fiscales et

douanires dans les changes internationaux. Apprhender les mesures de ddouanement Dterminer en douane les lments constitutifs de

la marchandise : lespce, lorigine, la valeur Connatre les dispositions du CDU. VOUS TES CONCERNES Responsables ou collaborateurs dun service Transport, logistique, Export, Douane dune entreprise industrielle ou commerciale. Chefs dentreprises, responsables commercial, responsables ou collaborateurs de ladministration des ventes ou de service achats, juristes. CONNAISSANCES PREALABLES REQUISES Aucune INTERVENANT Rodolphe LUCAS, (FORMATEX), expert en techniques du commerce international, logistique internationale et techniques douanires. MOYENS ET SUPPORTS PEDAGOGIQUES Alternance entre apports thoriques et applications






FORMATION Comment rdiger sa dclaration en Douane


Tel : 03 26 69 33 52



V012018 Dclaration dactivit enregistre sous le numro 44670602467 auprs du Prfet de rgion GRAND EST

Bulletin dinscription - FORMATIONS 2018 TECHNIQUES DU COMMERCE INTERNATIONAL

Entreprise Raison sociale : ..................................................................... Adresse : ................................................................................... Code postal : ......................................................................... Ville : .........................................................................................

Responsable Formation Mme M. Nom : ............................................................. Prnom : ..................................................................................... Email : .................................................................................... Tel : ...........................................................................................

Stagiaire (1 bulletin par stagiaire) Mme M. Nom : .............................................. Prnom : ..................................................................................... Fonction : ............................................................................ Email : ........................................................................................

Choix de Formation CHOIX THEMES LIBELLES LIEUX DATES (2018)

FON

DAM

ENTA

UX

Se lancer l'export et matriser les fondamentaux. REIMS 28 & 29 mars

Comment grer efficacement lADV (Administration des Ventes) export session Champagne REIMS 10 avril

Concevoir un business plan export efficace REIMS 24 & 25 mai

Matriser la chane documentaire export et s'adapter la dmatrialisation CHAUMONT 19 juin

Se lancer l'export et matriser les fondamentaux. CHAUMONT 11 & 12 octobre

Comment grer efficacement lADV (Administration des Ventes) export REIMS 16 octobre

Identifier, matriser et se couvrir contre les risques du commerce international CHALONS 20 novembre

Prix de vente export, du cot de revient au positionnement CHARLEVILLE 29 novembre

DEVE

LOPP

EMEN

T CO

MM

ERCI

AL Identifier et piloter au mieux son distributeur tranger TROYES 15 mars

Comment rpondre aux appels d'offres internationaux TROYES 25 septembre

Optimiser sa prospection commerciale/ sa recherche de clients l'tranger REIMS 13 novembre

Elevator pitch - savoir se prsenter efficacement l'international (anglais) REIMS 13 dcembre

FISC

ALIT

E &

PA

IEM

ENTS

Le crdit documentaire : fonctionnement, spcificits pays, et comment limiter les irrgularits REIMS 23 fvrier

Comment rdiger sa Dclaration d'Echange de Biens ou de Services (DEB/DES) TROYES 20 mars

Le fonctionnement de la TVA dans les oprations de commerce international (Echanges de B&S, intracommunautaire, import/export, triangulaires) CHAUMONT 12 avril

LOGI

STIQ

UE

& D

OU

ANE Les INCOTERMS 2010 (niveau dbutant) CHARLEVILLE 31 mai

Les INCOTERMS 2010 comme levier d'amlioration du service client, de la gestion des risques, de la matrise des cots etc. (Perfectionnement) REIMS 8 novembre

Comment rdiger sa dclaration en douane TROYES 18 dcembre

Adresse de facturation / Rglement des frais Les droits dinscription / personne slvent 390 Net la journe. Ils seront rgls par : Lentreprise Lorganisme gestionnaire des fonds de lentreprise (OPCA) prcisez le nom et ladresse de lOPCA : .......................................................... ............................................................................................................................................................................................................................... NB : Adressez une copie du programme de formation et du bulletin dinscription lOPCA avec la demande de prise en charge avant le dbut de la formation.

Le stagiaire djeunera sur place : Oui Non Les frais de repas slvent 25 HT et seront facturs directement lentreprise.

Toute inscription accepte donnera lieu ltablissement : - dune convention cadre annuelle fixant les conditions particulires et gnrales de la prestation de formation ; - dun avenant par formation, sous forme dune annexe pdagogique.

Fait : ............................................................................ Le : ......................................................................................................

Pour lentreprise Pour la CCI Grand Est Nom et qualit du signataire Didier Hoffmann, directeur international


V012018 Dclaration dactivit enregistre sous le numro 44670602467 auprs du Prfet de rgion GRAND EST

Conditions gnrales de prestation (CGP) 1 - Application des conditions gnrales de prestation : Les prsentes conditions gnrales de prestation (ci-aprs les CGP) sont systmatiquement remises chaque client pour lui permettre de passer commande. Par consquent, le fait de passer commande ou dassister une sance de formation implique ladhsion entire et sans rserve du participant ces CGP lexclusion de tout autre document. Les conditions gnrales dachat du client ne sont pas opposables. Les prsentes CGP sont prises en application notamment de larticle L6353-1 du Code du Travail sur la formation professionnelle. 2 - Champ dapplication : Les CGP sappliquent lensemble des formations dispenses par la CCI GRAND EST. 3 - Prix : Sauf formation spcifique, les prestations sont fournies au prix catalogue en vigueur au moment de la passation de la rservation. Le prix inclut la fourniture de la prestation ainsi que les documents ncessaires au bon droulement de la formation.

4 - Facturation : Une facture sera tablie lissue de la formation. Le rglement seffectuera rception de la facture. 5 - Retard ou dfaut de Paiement : Conformment la loi n 92-1442 du 31 dcembre 1992, toute somme non paye lchance figurant sur la facture entraine lapplication de pnalits dun montant gal une fois et demi le taux dintrt lgal. 6 - Dsistement du client : 6.1 - En cas dabsence du stagiaire le(s) jour(s) de la formation, lintgralit du montant des frais pdagogiques sera

facture au client ; 6.2 - En cas dannulation de la participation du Stagiaire :

- moins de 5 jours ouvrs avant le dbut de la formation, lintgralit du montant des frais pdagogiques sera factur au client ;

- entre 5 et 10 jours ouvrs avant le dbut de la formation, 50% du montant des frais pdagogiques sera factur au client.

7- Ajournement ou annulation : par la CCI Grand Est 7.1- Lindisponibilit de lintervenant, notamment du fait dune maladie ou dune indisponibilit matrielle insurmontable, peuvent donner lieu au report ou lannulation de la formation. Il en va de mme en cas de force majeure. 7.2- Dans le cas o le nombre de participants inscrits une formation serait jug pdagogiquement ou financirement insuffisant, la CCI GRAND EST se rserve le droit dajourner ou dannuler la formation en respectant un dlai de prvenance de trois jours ouvrs minimum avant son ouverture. Les montants ventuellement encaisss par la CCI GRAND EST seront rembourss intgralement la demande du client. 8- Proprit intellectuelle : Les droits de proprit intellectuelle appartiennent la CCI Grand EST ou ses prestataires de formation. Le client sinterdit dutiliser, quelle que fin que ce soit, les supports pdagogiques mis en uvre par la CCI Grand Est sans son autorisation crite pralable. 9 Donnes caractre personnel : La CCI GRAND EST sengage respecter les dispositions lgales et rglementaires relatives la protection des donnes caractre personnel. Le droit daccs, de rectification ou de suppression des donnes sexerce auprs du Dlgu la Protection des Donnes : [email protected]. 10 - Rgles de ltablissement : Le participant sengage respecter les consignes de scurit et les rgles de ltablissement o se droule la formation. 11- Diffrends : Tout diffrend relatif linterprtation, lexcution ou la rsiliation de la prestation, donnera lieu la recherche dune solution amiable. En cas dchec, le Tribunal Administratif de Strasbourg sera seul comptent. Les parties font lection de domicile ladresse indique au bulletin dinscription.


Pour vous tenir inform en continu, rendez-vous surwww.cci-international-grandest.com

FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES DENTREPRENDRE

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