8/20/2019 Clavemovil - Notilogía

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Es el servicio que le permite recibir información sobre sus transacciones, además de consultar saldos y últimos movimientos de sus

cuentas y tarjetas, a través de mensajes cortos de texto en su teléfono celular afiliado.

Ventajas para el cliente

•  Servicio disponible las 24 horas, los 365 días del año.

•  Mayor seguridad en sus operaciones.

•  Una línea de contacto directa para estar informado sobre los productos que posee con el Banco, además de nuestras novedades

y promociones.

•  Uso extendido en el país.

Notificaciones que ofrece el servicio Clavemóvil

Una vez que se afilie a Clavemóvil recibirá un mensaje corto de texto (SMS) cada vez que realice alguna de las siguientes transacciones:

•  Consumos en puntos de venta.

•  Retiros de efectivo en cajeros automáticos.

•  Operaciones financieras realizadas en nuestras oficinas o por nuestros canales como Cl@venet y Clavetelefónica.

•  Abono de nómina.

•  Facturación de tarjeta de crédito.

Usted también podrá activar el servicio en su teléfono celular para realizar operaciones como:

•  Consultas de saldo de cuentas y tarjetas de crédito.

•  Consultas de últimos movimientos de cuentas y tarjetas de crédito.*

•  Solicitud de ticket de cola virtual.

(*) Se mostrarán solo las últimas tres (3) transacciones y/o movimientos.

Para afiliarse al servicio Clavemóvil

Llame a Clavetelefónica personal por el 0500 MICLAVE (0500 642 5283), o ingrese a Cl@venet personal, opción Clavemóvil.

Para activar el servicio de consultas y otras transacciones

Llame a Clavetelefónica personal por el 0500 MICLAVE (0500 642 5283) y elija la opción Clavemóvil / Activación.

El sistema le enviará un SMS con una clave temporal al celular que tiene afiliado al servicio.

Luego envíe un SMS al 2662 con las siglas ACT (espacio) + clave personal (espacio) + clave temporal. Le llegará un mensaje

indicando que el servicio ha sido activado satisfactoriamente.

Clavemóvil

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¿Cómo se usa?

Envíe un SMS al 2662:

Consulta de saldo en cuenta: CSC (espacio) + clave (ejemplo: CSC 9999)

Consulta de saldo de tarjeta de crédito: CST (espacio) + clave (ejemplo: CST 9999)

Consulta de movimiento en cuenta: CMC (espacio) + clave (espacio) + últimos cuatro (4) dígitos de la cuenta (ejemplo: CMC 9999 1234)

Consulta de movimiento en tarjeta de crédito: CMT (espacio) + clave (espacio) + últimos cuatro (4) dígitos de la tarjeta (ejemplo:

CMC 9999 1234)

Cambio de clave: CLV (espacio) + clave actual (espacio) + clave nueva (ejemplo: CLV 9999 8888)

Solicitud de ticket de cola virtual: TCK (espacio) + número de cédula de identidad (ejemplo: CST V9999999)

Si tiene un teléfono inteligente

Descargue gratis nuestra aplicación Clavemóvil*, solicite “Activación del Servicio” y comience a disfrutar de sus ventajas.

QRs

  BlackBerry Android Iphone Nokia

*También puede descargarla a través de las diferentes tiendas virtuales.

Para cualquier información, reclamo o sugerencia llame a Clavetelefónica personal por el 0500 MICLAVE (0500 642 5283),

y luego de ingresar su número de cédula solicite Clavemóvil.