Cisco Unified Communications Selbsthilfe-Portal, Benutzerhandbuch,Version 10.5(1)

Unified Communications Selbsthilfe-Portal 2

Unified Communications Selbsthilfe-Einstellungen 2

Telefone 4

Weitere Einstellungen 13

Revised: January 22, 2015, OL-32117-01

Unified Communications Selbsthilfe-PortalIn diesemDokument ist die Verwendung desUnified Communications Selbsthilfe-Portals zumKonfigurieren der Benutzereinstellungenfr Cisco Unified IP-Telefone und Jabber-Anwendungen beschrieben. Mit dem Unified Communications Selbsthilfe-Portal knnenSie beispielsweise Kurzwahlnummern, Kontaktlisten, Telefonservices und Voicemail-Benachrichtigungen konfigurieren.

Dieses Dokument enthlt die folgenden Abschnitte:

Unified Communications Selbsthilfe-EinstellungenIn diesem Benutzerhandbuch sind die Konfigurationseinstellungen beschrieben, die im Unified Communications Selbsthilfe-Portalverfgbar sind. Dieses Handbuch setzt voraus, dass Ihr Telefon alle verfgbaren Einstellungen untersttzt und der Netzwerkadministratordas Unified Communications Selbsthilfe-Portal so konfiguriert hat, dass alle Benutzereinstellungen angezeigt werden.

Beachten Sie, dass einige der in diesem Handbuch beschriebenen Einstellungen nicht angezeigt werden, wenn Sie Ihr Telefon imUnified Communications Selbsthilfe-Portal konfigurieren:

Telefonfunktionen: Wenn eine bestimmte Funktion fr Ihr Telefonmodell nicht verfgbar ist, wird diese Funktion whrend derKonfiguration imUnified Communications Selbsthilfe-Portal nicht angezeigt. Beispielsweise ist diese Funktion nicht verfgbar,wenn es die Option Bitte nicht stren nicht untersttzt.

Unternehmensparameter: Der Netzwerkadministrator kann Unternehmensparameter imCisco Unified CommunicationsManagerfestlegen, um die Einstellungen zu begrenzen, die der Benutzer im Unified Communications Selbsthilfe-Portal konfigurierenkann. Der Netzwerkadministrator kann das Unified Communications Selbsthilfe-Portal beispielsweise so konfigurieren, dassalle Optionen fr die Anrufumleitung entfernt werden. Mit dieser Konfiguration zeigt das Unified CommunicationsSelbsthilfe-Portal die Optionen fr die Anrufumleitung nicht an.

Wenn eine der in diesem Handbuch beschriebene Einstellungen whrend der Konfiguration der Benutzereinstellungen im UnifiedCommunications Selbsthilfe-Portal nicht angezeigt wird, lesen Sie in der Dokumentation fr das Telefon nach, ob die entsprechendeFunktion auf Ihrem Telefon verfgbar ist. Wenn die Funktion auf Ihrem Telefon verfgbar ist, fordern Sie den Netzwerkadministratorauf, die Unternehmensparameter im Cisco Unified Communications Manager zu berprfen, um sicherzustellen, dass die Funktionvom Benutzer konfiguriert werden kann.

Die grafische BenutzeroberflcheDas Unified Communications Selbsthilfe-Portal hat eine webbasierte Benutzeroberflche mit sechs Registerkarten. Auf jederRegisterkarte befindet sich ein Link zu Optionen, die vom Benutzer konfiguriert werden knnen. Die folgenden Registerkarten sindverfgbar:

Telefone: Die Einstellungen auf dieser Registerkarte ermglichen das Anzeigen und Konfigurieren der Telefoneinstellungen,beispielsweise Kurzwahlnummern, Rufton-Einstellungen, Anrufprotokoll und Anrufumleitung.

Voicemail: Die Einstellungen auf dieser Registerkarte ermglichen das Konfigurieren der Voicemail-Einstellungen.

IM und Verfgbarkeit: Die Einstellungen auf dieser Registerkarte ermglichen, den Rufton zu aktivieren bzw. zu deaktivierenund den IM- und Verfgbarkeitsstatus festzulegen.

Konferenzen: Die Einstellungen auf dieser Registerkarte ermglichen das Festlegen der Konferenzoptionen.

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Allgemeine Einstellungen: Die Einstellungen auf dieser Registerkarte ermglichen beispielsweise das Konfigurieren desGebietsschemas und der Kennwrter des Benutzers.

Downloads: Die Einstellungen in diesem Abschnitt ermglichen das Herunterladen von Plugins und Anwendungen auf IhrTelefon.

Die folgende Abbildung zeigt den Hauptbildschirm.

Abbildung 1: Benutzeroberflche

Allgemeine Funktionen und SymboleDas Unified Communications Selbsthilfe-Portal verwendet die folgenden Symbole, um allgemeine Funktionen auszufhren.

BeschreibungSymbol

Neu hinzufgen: Klicken Sie auf dieses Symbol, um ein neues Element hinzuzufgen,beispielsweise ein Telefon, einen Service oder eine Kurzwahlnummer.

Lschen: Klicken Sie auf dieses Symbol, um die Einstellung zu lschen.

Einstellungen bearbeiten: Klicken Sie auf dieses Symbol, um eine vorhandene Einstellungzu bearbeiten.

Verknpft: Wenn das Symbol Verknpft angezeigt wird, sind die Telefoneinstellungen frdiese Einstellung verknpft. Wenn Sie eines Ihrer Telefone aktualisieren, wird dieses UpdatevomUnifiedCommunications Selbsthilfe-Portal auch auf Ihren anderen Telefonen bernommen.Klicken Sie auf das Symbol, um den Status in Getrennt zu ndern und fr jedes Telefonverschiedene Einstellungen festzulegen.

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BeschreibungSymbol

Getrennt: Wenn das Symbol Getrennt anzeigt wird, knnen fr jedes Telefon andereEinstellungen festgelegt werden. Klicken Sie auf das Symbol, um den Status in Verknpft zundern, damit Ihre Telefone die gleiche Konfiguration haben.

TelefoneDie Einstellungen auf der Registerkarte Telefone ermglichen Ihnen, die Einstellungen fr die Cisco Unified IP-Telefone undJabber-Gerte anzuzeigen und zu konfigurieren. Die Registerkarte Telefone ist in drei Hauptbereiche aufgeteilt:

Meine Telefone: Unter Meine Telefone knnen Sie eine bersicht Ihrer Telefone anzeigen und neue Telefone hinzufgen.

Telefoneinstellungen: Unter Telefoneinstellungen knnen Sie beispielsweise Kurzwahlnummern, Ruftoneinstellungen undVoicemail-Benachrichtigungen konfigurieren.

Anrufumleitung: Unter Anrufumleitung knnen Sie die Anrufumleitungsoptionen fr Ihre Telefone konfigurieren.

Meine TelefoneIm FensterMeine Telefone wird eine bersicht Ihrer Firmentelefone und der zustzlichen Telefone angezeigt, an denen Sie auerhalbdes Bros erreichbar sind. Das Fenster Meine Telefone ist in zwei Hauptbereiche aufgeteilt:

Meine Telefone

Unter Meine Telefone werden die Telefone angezeigt, die Sie von Ihrem Unternehmen erhalten haben. Im Fenster MeineTelefone knnen Sie die Telefon- und Leitungsbeschreibungen fr Ihre Firmentelefone bearbeiten. Die Einstellungen unterTelefoneinstellungen gelten ausschlielich fr Firmentelefone.

Meine zustzlichen Telefone

Zustzliche Telefone werden nicht von Ihrem Unternehmen bereitgestellt, aber knnen zu den Nummern hinzugefgt werden,unter denen Sie auerhalb des Bros erreichbar sind. Sie knnen zustzliche Telefone fr die Erreichbarkeit ber eine einzigeTelefonnummer, die Mobilittstaste oder die Jabber-Steuerelemente Erweitern und Verbinden aktivieren. Sie knnen dieEinstellungen fr zustzliche Telefone jedoch nicht konfigurieren.

Bearbeiten eines Firmentelefons

In der Ansicht Meine Telefone knnen Sie die Leitungsbezeichnungen und Telefonbeschreibungen von Firmentelefonen anzeigenund bearbeiten. Um ein Firmentelefon zu bearbeiten, fhren Sie die folgenden Schritte aus:

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Verfahren

Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte Telefone.Schritt 2 Klicken Sie im linken Navigationsbereich aufMeine Telefone.Schritt 3 Klicken Sie auf das Firmentelefon, das Sie bearbeiten mchten.Schritt 4 Klicken Sie auf Telefon bearbeiten.Schritt 5 Geben Sie den neuen Text fr die Telefonbeschreibung und die Leitungen ein, die Sie bearbeiten mchten.Schritt 6 Klicken Sie auf Speichern.

Herunterladen des Telefonhandbuchs

Um das Handbuch fr ein Firmentelefon herunterzuladen, fhren Sie die folgenden Schritte aus:

Verfahren

Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte Telefone.Schritt 2 Klicken Sie im linken Navigationsbereich aufMeine Telefone.Schritt 3 Klicken Sie auf das Telefon.Schritt 4 Klicken Sie auf Handbuch herunterladen.

Konfigurieren eines zustzlichen Telefons

Im Unified Communications Selbsthilfe-Portal knnen Sie zustzliche Telefone konfigurieren, beispielsweise ein privates Telefonoder ein Mobiltelefon. Zustzliche Telefone stellen eine weitere Nummer bereit, unter der Sie auerhalb des Bros erreichbar sind.

Um ein zustzliches Telefon zu konfigurieren, fhren Sie die folgenden Schritte aus:

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Verfahren

Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte Telefone.Schritt 2 Klicken Sie im linken Navigationsbereich aufMeine Telefone.Schritt 3 Klicken Sie unterMeine zustzlichen Telefone auf das Symbol Neu hinzufgen ( ). Das Fenster Neues Telefon hinzufgen

wird angezeigt.Schritt 4 Geben Sie die Nummer und eine Beschreibung fr Ihr Telefon ein.Schritt 5 Optional. Um die Erreichbarkeit ber eine einzige Telefonnummer fr das Telefon zu konfigurieren, aktivieren Sie das

Kontrollkstchen Erreichbarkeit ber eine einzige Telefonnummer aktivieren.Schritt 6 Optional. Wenn das Telefon ein Mobiltelefon ist, aktivieren Sie das Kontrollkstchen Umlegung auf Mobiltelefon

aktivieren.Schritt 7 Optional. Wenn Sie das Telefon fr die Funktion Erweitern und Verbinden mit Cisco Jabber konfigurieren mchten,

aktivieren Sie das Kontrollkstchen Erweitern und Verbinden aktivieren.Schritt 8 Klicken Sie auf Speichern.

Aktivieren der Erreichbarkeit ber eine einzige Telefonnummer auf einem zustzlichen Telefon

Wenn Sie ein zustzliches Telefon, beispielsweise ein privates Telefon, fr Ihre Firmentelefone konfigurieren, knnen Sie dieErreichbarkeit ber eine einzige Telefonnummer auf dem zustzlichen Telefon aktivieren, damit dieses Telefon klingelt, wenn jemandIhr Firmentelefon anruft.

Um die Erreichbarkeit ber eine einzige Telefonnummer auf einem zustzlichen Telefon zu aktivieren, fhren Sie die folgendenSchritte aus:

Verfahren

Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte Telefone.Schritt 2 Klicken Sie aufMeine Telefone.Schritt 3 Klicken Sie auf das zustzliche Tel