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    SEDE PUCALLPA

    CLÍNICA DE VENTAS Y HERRAMIENTASPARA VENDER

    DOCENTE

    LOURDES PEREZ LORA

    ALUMNA

    RIOS ANGULO NATUSHA

    PUCALLPA – PERU2016

    TIPOS DESERVICIOS QUE BRINDA EL BCP

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    FONDOS MUTUOS BCP

    Es una opción moderna, segura y sencilla para convertirte en inversionista, que

    minimiza el riesgo y maximiza la rentabilidad de tu dinero, al invertirlo en una

    cartera diversificada de instrumentos financieros de la más alta calidad

    crediticia.

    Fondos Mutuos B ! Es una opción moderna, segura y sencilla para convertirte

    en inversionista, que minimiza el riesgo y maximiza la rentabilidad de tu dinero,

    al invertirlo en una cartera diversificada de instrumentos financieros de la más

    alta calidad crediticia. "n Fondo Mutuo es un patrimonio administrado por una

    #ociedad $dministradora de Fondos %#$F& y formado por la suma de aportes

    voluntarios de dinero de personas y empresas %part'cipes& que buscan obtener

    una rentabilidad mayor que la que ofrecida por los productos tradicionales de

    a(orro.

    ¿Qué es un fondo mutuo?

    Es una opción moderna, segura y sencilla para convertirte en inversionista, que

    minimiza el riesgo y maximiza la rentabilidad de tu dinero, al invertirlo en una

    cartera diversificada de instrumentos financieros de la más alta calidad

    crediticia. "n Fondo Mutuo es un patrimonio administrado por una #ociedad

    $dministradora de Fondos %#$F& y formado por la suma de aportes voluntarios

    de dinero de personas y empresas %part'cipes& que buscan obtener una

    rentabilidad mayor que la que ofrecida por los productos tradicionales dea(orro.)*!+

    )! id descripcion+ redicorp apital Fondos, #ociedad $dministradora de

    Fondos, te ofrece Fondos Mutuos, para que eli-as el que más te convenga en

    función de tus ob-etivos y tus plazos de inversión, tu expectativa de ganancias y

    el nivel de riesgo que desees asumir. escubre el Fondo Mutuo que se a-usta

    me-or a tu perfil de inversionista.

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    ¿Cu !es son !"s #ent"$"s de %n#e&t%& en C&ed%fondo?

    redifondo es el l'der indiscutido del mercado, con más del /01 de todo el

    dinero invertido en Fondos Mutuos en el pa's. $demás contamos con el

    respaldo y solidez del grupo redicorp 2tda.

    3e ofrecemos portafolios competitivos y eficientes que satisfacen distintos

    perfiles. En redifondo encontrarás el fondo mutuo que más se adapte a tus

    ob-etivos de inversión y nivel de riesgo %desde el más conservador (asta el más

    agresivo&.

    $ diferencia de otras inversiones, con nuestros Beneficios fondos mutuos B !

    puedes rescatar tus cuotas en forma total o parcial el mismo d'a que lo solicitas

    %para fondos de renta fi-a&, o en solo dos d'as %para fondos mixtos y de

    acciones&.

    '( L)de& %nd%s*ut%do(redifondo es el l'der indiscutido del mercado, con más del /01 de todo el

    dinero invertido en Fondos Mutuos en el pa's. $demás contamos con el

    respaldo y solidez del grupo redicorp 2tda.

    +( E! ,&odu*to %de"! ,"&" t%(-3e ofrecemos portafolios competitivos y eficientes que satisfacen distintos

    perfiles. En redifondo encontrarás el fondo mutuo que más se adapte a tus

    ob-etivos de inversión y nivel de riesgo %desde el más conservador (asta el más

    agresivo&.

    .( Rent"/%!%d"d *ons%stente(-redifondo es una alternativa de inversión atractiva con una rentabilidad

    generalmente superior a la de los productos tradicionales de a(orro,

    posicionándose en el 45 o 65 en rentabilidad en la mayor'a de sus fondos en los

    7ltimos a8os.

    0( L%1u%de2 de tu %n#e&s%3n(- $ diferencia de otras inversiones, con nuestros fondos mutuos puedes rescatar

    tus cuotas en forma total o parcial el mismo d'a que lo solicitas %para fondos derenta fi-a&, o en solo dos d'as %para fondos mixtos y de acciones&.

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    4( D%#e&s%f%*"*%3n en tu %n#e&s%3n(-redifondo reduce tu riesgo de invertir mediante una adecuada diversificación

    de inversión en portafolios de instrumentos financieros %en diferentes pa'ses,

    monedas, plazos, sectores económicos y entidades emisoras&.

    5( Co/e&tu&" tot"!(-!onemos a tu disposición la mayor red bancaria del pa's %más de 9:0 agencias

    B !&. 3ambi;n tienes acceso a realizar operaciones a trav;s de ?, opción >=9&.

    6( E1u%,o de %n#e&s%ones(-redifondo cuenta con el me-or equipo de expertos en Fondos Mutuos del pa's,

    quien aplica disciplinadamente las pol'ticas de inversión de cada fondo y busca

    las me-ores oportunidades para tu dinero.

    7( Aseso&)"(-ontamos con un equipo de profesionales expertos en asesor'a de inversiones

    y atención al cliente. $c;rcate a la $gencia B ! de tu preferencia y nuestros

    promotores te asesorarán en elegir la inversión que más te convenga y

    absolverán tus dudas sobre cómo efectuar tu primera subscripción. $demás,nos puedes llamar al 944=>?>?, opción >=9.

    8( F!e9%/%!%d"d : sen*%!!e2(-

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    #olo invierten en renta fi-a %bonos, pagar;s, depósitos a plazo, operaciones de

    reporte, certificados bancarios, papeles comerciales& y, al no contener

    acciones, son poco volátiles. $demás, ofrecen mayor rentabilidad que los

    depósitos a plazo o las cuentas de a(orro usuales. 3enemos fondos de renta

    fi-a de corto plazo %B ! Extra onservador& y de mediano plazo %B !

    onservador Mediano !lazo&, en #oles y ólares. 3e sugerimos los primeros si

    deseas que tu dinero obtenga una me-or rentabilidad que los productos

    tradicionales de a(orro y seguir sinti;ndote seguroC y los segundos, si estás

    dispuesto a que tu dinero suba o ba-e ciertos d'as a cambio de una rentabilidad

    mayor.

    Fondos Mutuos de Rent" M%9t"(

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    Fondos Inte&n"*%on"!es=

    3e ofrecemos / Fondos Mutuos internacionales, 6 con inversiones netamente

    regionales y 6 con inversiones globales, estos fondos cubren necesidades de

    inversión espec'ficas y están ordenados de acuerdo a la rentabilidad esperada

    y, al nivel de riesgo que deseas asumir. Fondos ReISTRO DE ACCIONES

    Es un servicio mediante el cual el Banco de r;dito se (ace responsable de

    llevar el egistro de $cciones de las Empresas, designándote un oficial de

    cuenta que lo mantendrá permanentemente informado de todo lo relacionado

    con tus valores y accionistas.

    Benef%*%os• #eguridadA El Banco se responsabiliza del control y administración del

    pago de dividendos y de todos los certificados que se emiten, evitando a

    nuestros clientes los riesgos de gestión.

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    • educción de costosA $l asumir el banco la función de la sección de

    valores de la empresa.• $(orro de tiempo y recursosA uestros clientes no distraen recursos en

    actividades y procesos que le son a-enos, al trasladárselo a un bancoespecializado en este negocio.

    • $ccesibilidadA on relación al pago de dividendos, el banco ofrece a los

    accionistas de nuestros clientes, una atención con cobertura nacional a

    trav;s de sus oficinas, as' como el abono de sus dividendos a una

    cuenta dineraria que mantenga en nuestro banco o la emisión de giros al

    exterior para los accionistas residentes en el extran-ero.•

    EficienciaA Flexibilidad para contar con una cartera a la medida de cadauno de nuestros clientes.

    • onfidencialidadA El banco ofrece un servicio profesional en cuanto al

    resguardo de la información que se administra, mediante un sistema

    desarrollado en una estructura cerrada y segura, brindando a nuestros

    clientes una total confidencialidad de los datos relativos a sus valores en

    general.

    C"&"*te&)st%*"s• #e mantiene al d'a el registro de accionistas, refle-ando las diferentes

    operaciones efectuadas dentro o fuera de la Bolsa de @alores de 2ima.• egistro de prendas y medidas -udiciales.

    • Emisión de certificados f'sicos por compras, acciones liberadas,

    transferencias sucesorias, p;rdida y deterioro del certificado.•

    ustodia de t'tulos f'sicos de las empresas %certificados en blanco, engarant'a, y aquellos pendientes de entrega&.

    • !ago de beneficios como dividendos en efectivo y acciones liberadas.

    • onciliación mensual de saldos con la

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    • onvocatoria, organización y responsabilidad del quórum de las untas

    de $ccionistas de nuestros clientes.• Emisión de reportes dise8ados seg7n los requerimientos de información

    de cada cliente.• $tención personalizada a los accionistas, los que son atendidos por el

    Gficial de uenta asignado para cada cliente.

    OFERTAS P BLICAS

    2as ofertas p7blicas primarias son las ofertas o ventas de valores de lasempresas que son ofrecidas por primera vez en el mercado de capitales a

    trav;s de intermediarios financieros como redibolsa.

    Benef%*%osurante los 7ltimos a8os, el Mercado de apitales !eruanos se (a desarrollado

    en forma acelerada permitiendo (oy en d'a financiar una gran variedad de

    estructuras cada vez más sofisticadas.

    redibolsa #$B #.$. !articipa activamente en las Gfertas !7blicas de

    instrumento de deuda %Bonos*!apeles omerciales& y acciones.

    2'der en la negociación secundaria de valores, con un :/.41 del mercado de

    renta Fi-a y 4>1 del mercado de renta @ariable.

    on un /0.:1 del mercado en la colocación primaria de instrumentos de renta

    fi-a en los 7ltimos : a8os.

    !ertenecemos al Drupo Financiero más importante del pa's.

    Es muy importante para el inversionista revisar y analizar a trav;s de los

    prospectos informativos de emisión las caracter'sticas de la subasta.

    MESA DE DISTRIBUCI@N

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    2a Mesa de istribución es un canal orientado a atender, principalmente, a

    clientes de los segmentos corporativos, empresarial e institucional. 2e

    brindamos un servicio integral, reduci;ndole costos de transacción y tiempo.

    Benef%*%os• 2a Mesa de istribución es un canal orientado a atender, principalmente,

    a clientes de los segmentos corporativos, empresarial e institucional.

    Gfrecemos un servicio integral que busca satisfacer tus necesidades

    financieras en el mercado de capitales, asignándole un e-ecutivo

    especializado seg7n su segmento, quien te asesorará en tus

    operaciones, reduci;ndote costos de transacción y tiempo.• 2a coordinación con los sectoristas te permitirá, además, acceder, a las

    me-ores cotizaciones del mercado. 2a centralización de la oferta de

    productos en un solo canal de ventas te brindará una atención más

    rápida, eficiente y con un alta calidad de servicio.

    INVERSIONES EN BOLSA

    #iempre enfocados en darte el me-or servicio, ponemos a tu disposición

    nuestro nuevo servicio integral de $sesor'a Financiera, cuyo ob-etivo principal

    es brindarte una asesor'a profesional y prudente en el mane-o de tu dinero,

    acorde con tus circunstancias personales.

    Nuest&o e1u%,ouestro equipo de $sesor'a Financiera comprende a 66 asesores

    profesionales, más un staff de apoyo compuesto por especialistas en

    inversiones, todos ellos enfocados en ayudate a alcanzar tus ob-etivos de

    inversión.

    uestra asesor'a se basa en los principios de diversificación y disciplina a largo

    plazo que creemos son el fundamento principal para el logro de tus ob-etivos

    financieros en el tiempo.

    E9,e&%en*%" : Res,"!do

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    El B ! y sus subsidiarias pertenecen a redicorp, principal grupo financiero

    del !er7, que a trav;s de sus empresas locales e internacionales mane-a más

    de "#H ? mil millones en fondos de inversión propietarios y de terceros.

    F%!osof)" de %n#e&s%3n2a diversificación es la manera más efectiva de mane-ar el riesgo.

    2a diversificación estrat;gica de activos inicialmente definida en función

    al perfil del inversionista, es el determinante principal del desempe8o del

    portafolio a largo plazo.

    2os inversionistas que mantienen una disciplina a largo plazo suelen

    tener una venta-a sobre los demás inversionistas.

    2os inversionistas deben estar bien informados y entender la relación

    que existe entre el riesgo y retorno en todas sus inversiones.

    El m;rito de cualquier inversión debe evaluarse en el contexto del

    impacto que dic(a inversión tenga en el portafolio total.

    2as decisiones de inversión deben basarse en principios teóricos

    aceptados y data (istórica confiable, no en opiniones, rumores o modas.

    2a asesor'a financiera diligente y a costos razonables incrementa las

    probabilidades de alcanzar las metas del cliente.

    C3d%

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    P&o*eso de "seso&)"ontamos con un proceso de inversión completo y bien estructurado que

    consiste en 9 etapasA

    !lanificación

    E-ecución

    Monitore

    FIDEICOMISO

    El #ervicio de Fideicomisos del Banco de r;dito brinda la más amplia

    protección a tu patrimonio e inversiones, ofreci;ndote administrar sus bienes y

    derec(os patrimoniales mediante contratos a la medida, que garantizan el

    cumplimiento de tus instrucciones.

    F%de%*om%so

    on los bienes y derec(os entregados en administración, se conforma un

    !atrimonio $utónomo, independiente del patrimonio del cliente.

    Existen tres tipos de contratoA

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    $dministración

    El banco administra los bienes de acuerdo a instrucciones del cliente,

    destinándolos a un fin espec'fico.

    • aracter'sticas principales

    o 2os bienes entregados al Banco en Fideicomiso son

    inembargables.

    o Entrega a los beneficiarios de los bienes administrados en

    Fideicomiso de acuerdo a las condiciones establecidas en el contrato.• @enta-as principalesA

    o o distraer recursos en actividades que no le son propias.o Eficiente administración de los bienes entregados en Fideicomiso.

    o Darantiza el cumplimiento de la administración seg7n lo

    establecido en el contrato.

    o eportes personalizados.

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    o eportes personalizados de sus inversiones.

    Fideicomiso de Darant'a

    El cliente nos entrega bienes para garantizar el cumplimiento de obligaciones

    ante sus acreedores.

    • aracter'sticas principales

    o 2os bienes son inembargables.

    o E-ecución inmediata de la garant'a.

    @enta-as principalesAo ontrol adecuado de las garant'as.

    o ápida rotación de acreedores para una misma garant'a.

    o eportes personalizados.

    o Máxima seguridad.

    Com%s%3n de Conf%"n2"

    2os bienes se administran sin la constitución de un !atrimonio $utónomo, por lo que la administración se (ace en nombre del cliente.

    2os contratos de omisión de onfianza sonA

    $dministración de obranzas

    $dministración de fondos mediante la cobranza, la cual se rentabiliza mientras

    no es entregada a los beneficiarios seg7n lo establecido en el contrato, lo que

    permite reducir costos y riesgos para los clientes.

    • aracter'sticas principales

    o Entrega de los fondos recaudados y administrados en tiempo real.

    o

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    o Duarda f'sica de los valores adquiridos como parte del servicio de

    inversión establecida en el contrato.• @enta-as principalesA

    o

    Eliminación de carga operativa para el cliente.o educción de costosA softIare, personal, canales de cobranza.

    o Gptimizar rentabilidad de los fondos administrados.

    o eportes personalizados.

    epresentación de Gbligacionistas en Emisión de Bonos

    El Banco de r;dito cautela los derec(os de los Gbligacionistas, principalmente

    tenedores de bonos, a trav;s del seguimiento y control de las obligaciones

    establecidas para cada emisión, manteniendo informados a los tenedores del

    cumplimiento de las mismas.

    • aracter'sticas principales

    o E-ercer la representación legal del #indicato de Gbligacionistas

    %bonistas&.o @elar por que se cumplan los pagos oportunos de capital e

    intereses de los Bonos de acuerdo a las condiciones del contrato.

    o @igilar las garant'as que respaldan la emisión.

    o onvocar y presidir las $sambleas de Gbligacionistas %bonistas&.

    • @enta-as principalesA

    o

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    internacional, informando de los eventos previstos de acuerdo a los

    cronogramas de pago establecidos en la emisión.

    • aracter'sticas principales

    o Efectuar los pagos oportunos de capital e intereses de los Bonos

    de acuerdo a las condiciones del contrato.

    o oordinación para el pago con el Emisor y la

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    "n equipo de profesionales y expertos en inversiones están a su disposición

    para brindar asesor'a y estructurar portafolios de inversión seg7n sus

    necesidades financieras y perfiles de riesgo particulares.

    e esta manera, lo asesoramos en la elaboración de una cartera de

    inversiones (ec(a a su medida, perfectamente adaptada a su misión, ob-etivos,

    parámetros estatutarios y legales, reglamentos espec'ficos, pol'ticas de

    inversiones, proyectos, flu-os, liquidez, flexibilidad, ca-a, entre otros. 3odo esto

    con la más absoluta confidencialidad.

    P&o*eso de Aseso&)" e In#e&s%3n

    uestro proceso de inversión asegura una asesor'a disciplinada y a la medidaA

    • !erfilamientoA ealizamos una detallada perfilamiento del inversionistaen base a sus ob-etivos de inversión, tolerancia al riesgo, (orizonte de tiempo y

    necesidades de liquidez.• $nálisis EconómicoA

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    • #elección de $ctivosA Evaluamos los activos individuales con me-or

    relación retorno=riesgo que cumplan con la estrategia de inversión. #e busca el

    mayor valor agregado posible dentro de una predeterminada clase de activo.•

    Monitoreo y rebalanceoA ealizamos una revisión y rebalanceo mensualdel portafolio en base a las condiciones del mercado y variaciones en el perfil

    del inversionista.

    Se%*%o "! C!%enteEl servicio de $dministración de !atrimonios ofreceA

    Aseso&)" ,e&son"!%2"d" : ,e&m"nente( $cceso a me-ores alternativas y oportunidades de inversión