Centre de Gestion Agréé PROGRAMME DE FORMATIONS · 2017-09-19 · Découvrir des fonctions avancées de traitement de texte, oncevoir des documents professionnels, Réaliser un

PROGRAMME DE FORMATIONS

Campagne

2017 2018

Centre de Gestion Agréé

DÉCOUVERTE DE L’INFORMATIQUE

1. Windows 10 ....................................... p. 3

2. L’usage pro de ma tablette Android p. 4

3. Mon archivage informatique .......... p. 5

BUREAUTIQUE

4.Word Excel : Initiation ................................... p. 6

5.Word : Perfectionnement ............................ p. 7

6.Excel : Perfectionnement ............................. p. 8

INTERNET

7.Internet et Mail : Initiation ..................................... p. 9

8.Outils Google : Initiation ........................................ p. 10

EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE

9.Oser le changement : innover pour réussir ...................... p. 11

10.Agir en posture en médiateur ......................................... p. 12

11.Savoir négocier gagnant ................................................... p. 13

12.Devenez un leader efficace ............................................. p. 14

13.Se comprendre grâce approche « cerveau total » ........... p. 15

14.Départ, retraite : savoir anticiper ................................... p. 16

SÉMINAIRES

15.Je me connais, je te comprends, j’évolue ............................... p. 17

16.Potentiel et confiance en soi pour son projet professionnel .. p. 18

17.Prise de parole en public ........................................................ p. 19

S O M M A I R E

14 Novembre

2017 1 journée

OBJECTIFS

S’approprier l'environnement Windows 10 et ses nouvelles fonctionnalités

Savoir personnaliser son environnement de travail

Exécuter les tâches quotidiennes de manière efficace

PRÉREQUIS :

Connaître l’environnement Windows

PROGRAMME Démarrer avec Windows 10 Démarrer Windows et son compte Microsoft Gestion des comptes utilisateurs

Interface Windows 10 Manipuler les fenêtres (taille, organisation, ancrage) Exploiter les raccourcis pour gagner en rapidi-té. Le nouveau menu démarrer et ses vignettes Le centre de notifications

Personnalisation et paramétrage Personnaliser son menu démarrer, la barre des tâches et l’écran Épingler des programmes ; pour chaque pro-gramme, épingler des fichiers. Les bureaux virtuels Les paramètres de Windows 10

Les applications Windows 10 Edge : le nouveau navigateur, Cortana : l'assistant personnel intelligent. Le nouvel explorateur de fichiers

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES Alternance de théorie et de pratique, Tour de table et échanges, Présentation Powerpoint, Espace virtuel collaboratif / Tableau blanc interactif Cahier de stagiaire, Tablette Android et une clef USB

Responsable de stage : Frédéric ZIMMER

ANIMATION

Valérie BELUCHE

Romuald MAGRON

3

WINDOWS 10

16

Janvier 2018

1 journée

L’USAGE PRO DE MA TABLETTE ANDROÏD

OBJECTIFS

Paramétrer et utiliser sa tablette numérique

Utiliser les applications standards

Installer des applications via le Play Store

Gérer sa messagerie et son agenda

PRÉREQUIS :

Posséder une tablette Androïd

Connaître les base de l’informatique

PROGRAMME L’environnement Android La page d’accueil et naviguer entre les pages La barre de notifications (alertes) Organiser ses applications Créer ou utiliser un compte existant Google

Les réglages de base Autonomie Affichage Ergonomie

Les connexions Le Wi-Fi Le Bluetooth La 3G / 4G

Messagerie professionnelle et réseaux sociaux Paramétrer votre ou vos adresses mails Envoyer et recevoir des mails Accéder à vos comptes de réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn…)

Agenda Synchronisation du calendrier Partage avec ses collaborateurs

Navigation Internet Choix du navigateur Navigation avec Chrome : version tablette / version ordinateur

Le Play Store Recherche d’applications Installation, mise à jour d’applications

Le cloud pour synchroniser les données

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES Alternance de théorie et de pratique, Tour de table et échanges, Présentation Powerpoint, Espace virtuel collaboratif / Tableau blanc interactif Cahier de stagiaire, Tablette Android et clef USB .


ANIMATION

Valérie BELUCHE

Romuald MAGRON

4

1er et 8 Février 2018

2 journées

MON ARCHIVAGE INFORMATIQUE

OBJECTIFS

Comprendre le fonctionnement et la structure de l’ordinateur

Adopter les bonnes pratiques en matière d’organisation dématérialisée

Organiser son archivage numérique

PRÉREQUIS :


Utiliser l’informatique même de façon débutante

PROGRAMME Les espaces de stockage Le disque dur interne et son organisation, Les différents supports de données amovibles (Disque Dur, clé USB…), Comment connecter un appareil de stockage externe ?

L’explorateur Windows L’interface de l’explorateur Windows : Les différentes versions, Les zones de l’interface, Les boutons du menu.

Les bonnes pratiques en matière d’archivage Les types d’organisation, Les dossiers incontournables, Comment bien nommer un fichier ? Les documents à numériser.

Les bonnes pratiques pour optimiser son es-pace de travail Les raccourcis, Le bureau et son organisation, Les comptes utilisateurs, Distinction documents privés / documents professionnels.

La navigation dans un disque dur « copier/ coller » ou « couper / coller », Créer un dossier/fichier, Déplacer, Renommer, Personnaliser, Suppri-mer, La fonction Windows « Propriétés » Rechercher un dossier/fichier.

Alternatives à l’explorateur Windows Présentation Avantages et inconvénients

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES Alternance de théorie et de pratique, Tour de table et échanges, Présentation Powerpoint, Espace virtuel collaboratif / Tableau blanc interactif Cahier de stagiaire, Ordinateur portable et clef USB .


ANIMATION

Valérie BELUCHE

Romuald MAGRON

5

16 et 23 Novembre

2017 2 journées

WORD ET EXCEL : INITIATION

OBJECTIFS

Découvrir les logiciels de traitement de texte et de calcul, Concevoir des documents professionnels tels qu’une lettre et une facture, Réaliser des formules de calcul simples, Créer et mettre en forme des tableaux, des graphiques.

PRÉREQUIS :


Utiliser l’informatique même de façon débutante

PROGRAMME

Interface du traitement de texte Le ruban et ses menus, La barre d’état, La règle.

Les opérations de base de Word Créer, ouvrir, enregistrer un document, Pré-visualiser et imprimer son document.

La mise en forme et mise en page. Mettre en valeur son texte : couleurs, es-paces, tabulations, Aérer le document : interligne, espacements, retraits.

Excel et son interface Le ruban d’Excel et ses menus, La barre d’état, La barre de formule.

1ères notions d’Excel Cellules / tableaux, Feuilles / classeurs, Lignes / colonnes.

Mise en forme du tableau Ajouter/Supprimer des lignes et/ou des co-lonnes Les couleurs de texte et de cellule.

Les formules de calcul La syntaxe des formules de calcul, Une formule à l’aide des signes arithmétiques, Les fonctions courantes (SOMME, MOYENNE).

Le graphique Excel Ajouter et modifier un graphique Excel en lien avec ses données


ANIMATION

Valérie BELUCHE

Romuald MAGRON

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Tour de table et échanges, Alternance de théorie et de pratique, Cahier de stagiaire, Présentation Powerpoint, Espace virtuel collaboratif / Tableau blanc interactif, Ordinateur portable équipé de Word et Excel Clef USB.

6

11 et 18 Janvier

2018 2 journées

WORD : PERFECTIONNEMENT

OBJECTIFS

Découvrir des fonctions avancées de traitement de texte, Concevoir des documents professionnels, Réaliser un publipostage

PRÉREQUIS :

Maîtriser les fonctions de base de Word

PROGRAMME Rappels des fonctions de base

Les fonctions avancées de mise en page : Les colonnes et sauts de page, Les listes à puces ou énumérées, Les en-têtes et pieds de page.

Les blocs QuickPart Qu’est-ce qu’un QuickPart ? Gérer les insertions automatiques.

Les commentaires : Leur utilité, Ajouter, modifier et supprimer un commen-taire, Afficher ou cacher un commentaire,

Le tableau Word Insérer un tableau Mettre en forme : les outils de création

Les images Insérer une image Habillage et disposition

Le publipostage / l’emailing Les avantages et inconvénients, La source de données (liste de destinataires) et le document-type, Les champs de fusion Personnaliser le contenu à chaque fusion (texte conditionnel), Fusionner le document type avec la source de données, Imprimer le résultat de la fusion.


Alternance de théorie et de pratique, Tour de table et échanges, Présentation Powerpoint, Espace virtuel collaboratif / Tableau blanc interactif, Cahier de stagiaire, Ordinateur portable et clef USB.


ANIMATION

Valérie BELUCHE

Romuald MAGRON

7

PROGRAMME Rappels des fonctions de base

La cellule Les formats de cellule, Nommer une cellule, L’utilisation du gestionnaire de noms,

Les formules de calculs et les fonctions Les références absolues et relatives, La recopie des formules, Mettre en place des conditions logiques : SI, OU, ET, L’imbrication de fonctions,

Les techniques avancées de mise en forme La mise en forme conditionnelle, Les styles prédéfinis

L’adaptation de l’affichage et de l’impression Figer une ligne / colonne, Fractionner l’écran, Répéter les en-têtes de colonne,

La protection des données Masquer le contenu d’une cellule, Masquer une ligne / colonne / feuille, Protéger une ou plusieurs cellules.


Alternance de théorie et de pratique, Tour de table et échanges d’expérience, Présentation Powerpoint, Espace virtuel collaboratif / Tableau blanc interactif, Cahier de stagiaire, Ordinateur portable équipé d’Excel, Clef USB.

24 et 30 Janvier

2018 2 journées

EXCEL : PERFECTIONNEMENT

OBJECTIFS

Exploiter la puissance de calcul : formules et fonctions Appliquer des mises en forme conditionnelles et des styles per-sonnalisés, Optimiser la fenêtre de travail, Protéger ses données

PRÉREQUIS :

Maîtriser les fonctions de base d’Excel


ANIMATION

Valérie BELUCHE

Romuald MAGRON

8

11 et 19 Décembre

2017 2 journées

INTERNET ET MAILS : INITIATION

OBJECTIFS

Découvrir la navigation sur internet. Effectuer des recherches sur Internet. Connaître les bases d'une boîte mail. Adopter les bonnes pratiques.

PRÉREQUIS :

Utiliser l’informatique même de façon débutant


PROGRAMME Présentation générale La présentation d’internet dit la « toile », Les fournisseurs d’accès, Les principaux navigateurs : Internet Explorer, Firefox, Chrome, L’adresse Internet.

La recherche sur internet Les moteurs de recherche, Mise en situation

La messagerie électronique Logiciel de messagerie et Webmail, quelle différence ? Les fournisseurs de messagerie,

Le Webmail L’interface d’une boîte mail par Internet, Envoyer, réceptionner, transférer et suppri-mer des messages, Insérer, ouvrir des pièces jointes,

Les bonnes pratiques Les outils de sécurité (antivirus, sauvegarde, double authentification…), La vigilance (paiement en ligne, hameçon-nage, mot de passe…)


Alternance de théorie et de pratique, Tour de table et échanges, Cahier de stagiaire, Espace virtuel collaboratif / Tableau blanc interactif, Les stagiaires disposent d’un ordinateur portable et d’une clef USB.


ANIMATION

Valérie BELUCHE

Romuald MAGRON

9

7 Décembre

2017 1 journée

OUTILS GOOGLE : INITIATION

OBJECTIFS

Utiliser les solutions Google S'organiser et coopérer Apprendre les bonnes pratiques pour gagner du temps Utiliser les outils Google pour centraliser et mutualiser des informations

PRÉREQUIS :

Utiliser couramment Internet


PROGRAMME Le compte Google Inscription et authentification, Tableau de bord et paramétrage, Les outils et services Google, Navigation entre les applications.

Gmail Accéder à sa messagerie, Le mode conversion / le mode traditionnel Annuler l'envoi du message, Activer le suivi des e-mails importants, Créer des signatures,.

Google Agenda Présentation de l’interface, Création et partage d’agendas, Ajouts et modifications d’événements, Recherche dans les agendas.

Le travail collaboratif Créer des documents sur son espace Google, Collaborer en direct sur les documents,

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES Alternance de théorie et de pratique, Echanges d’expérience et tour de table, Cahier de stagiaire, Présentation Powerpoint, Espace virtuel collaboratif / Tableau blanc in-teractif, Les stagiaires disposent d’un ordinateur por-table et d’une clef USB.


ANIMATION

Valérie BELUCHE

Romuald MAGRON

10

PRÉREQUIS :

Aucun

28 et 30 Novembre

2017 2 journées

OSER LE CHANGEMENT : INNOVER ET REUSSIR

OBJECTIFS

Prendre conscience de ce qu’est le changement Etre capable de mobiliser son potentiel créatif dans son quotidien pro-fessionnel Savoir mettre en œuvre des outils et des méthodes créatives qui ont fait leur preuve Etre capable d’innover dans son quotidien

PROGRAMME Le changement : Qu’est-ce que le changement ? L’allégorie de la grenouille Être proactif face au changement permanent La courbe du changement : Présentation de la courbe Se positionner sur sa propre courbe du changement Le potentiel créatif : « nous sommes tous des créateurs» Prise de conscience du potentiel non utilisé Mobiliser ses ressources pour son projet profes-sionnel Les méthodes de créativité : pensée visuelle, analo-gique… Les outils de la créativité : Autour du cerveau, Brain storming, etc… Techniques de concassages et combinatoires Techniques alternatives et analogiques Images mentales, mind mapping, etc


ANIMATION

Frédéric ZIMMER

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES Exposé, exemples et illustrations Mise en situation, expérimentation à partir des situations concrètes Débriefing pédagogique et impliquant Débat et échanges Cahier de stagiaire

11

PRÉREQUIS :

Aucun

2 et 4 Janvier

2018 2 journées

AGIR EN POSTURE DE MEDIATEUR

OBJECTIFS Savoir sortir d’une situation de désaccord par l’échange et le com-promis réciproque Savoir maintenir une relation interpersonnelle de qualité Savoir adopter une autre posture en relations interpersonnelles S’approprier des outils pour anticiper les désaccords et éviter que les relations s’enveniment Savoir utiliser une posture spécifique à l’aide d’une méthodologie et des principes issus de l‘art de la médiation

PROGRAMME

Le conflit : Identification de différentes situations du vécu ainsi que sur nos façons de réagir ou de se posi-tionner, Temps d’échanges sur les avis à partager, Exposé : qu’est-ce qu’un conflit ? (découverte du côté positif et créatif du conflit par opposi-tion au conflit armé et destructeur) Les pièges et moments de risque de conflit : Présentation des pistes verte (compromis) et rouge (dangers relationnels) Expérimentation au travers de jeux de rôle La posture relationnelle : Les éléments essentiels de la communication interpersonnelle : écoute active, gestuelle, tech-niques de reformulation,

Méthodologie (processus en 7 étapes pour l’établissement d’une forme de médiation dans les relations interpersonnelles), Communiquer efficacement en phase de dé-saccord Les outils nécessaires en phase de conclusion d’un accord : Les différentes possibilités de résultat (perdant et gagnant), La recherche du compromis (et pas de la com-promission) avec les principaux outils de l’ana-lyse transactionnelle (drivers, positions de vie, …), La posture relationnelle (être performant sur son savoir–être : attitude, gestes, ton, rythme, etc…)


ANIMATION

Frédéric ZIMMER


12

PRÉREQUIS :

Aucun

7 et 9 Novembre

2017 2 journées

SAVOIR NEGOCIER GAGNANT

OBJECTIFS Savoir s’il faut négocier et comment le faire. Savoir comment communiquer pour aller vers le compromis. Découvrir des outils puis les utiliser pour négocier ou gérer les dé-saccords. Savoir utiliser les méthodes de négociation qui mènent au « ga-gnant-gagnant » dans la relation professionnelle comme dans le partenariat.

PROGRAMME

La négociation : La négociation, une forme spécifique de com-munication interpersonnelle, Les conditions pour aller vers une étape de négociation Débat entre stagiaires autour de la notion de négociation Savoir s’il faut négocier : Le chemin le plus adapté à la recherche du compromis, Une grille de lecture pour savoir s’il faut négo-cier : le triphasé,

Méthode pour savoir négocier efficacement : Exposé : les techniques de négociation, Expérimentation : mise en situation sur des cas concrets Les outils pour sortir des difficultés relation-nelles : Comment sortir d’une négociation qui s’enve-nime :

- La posture adaptée, - La recherche du compromis gagnant/

gagnant Études de cas proposées à partir des situations professionnelles


ANIMATION

Frédéric ZIMMER


13

PRÉREQUIS :

Aucun

8 et 10 Janvier

2018 2 journées

DEVENIR UN LEADER EFFICACE

OBJECTIFS Savoir reconnaitre ses qualités de leader Etre capable d’affirmer sa vision et la faire partager Savoir assumer ses responsabilités Savoir « faire autorité » auprès des associés ou collaborateurs Savoir réaliser son portrait-robot de leader efficace

PROGRAMME

La notion de leader et de leadership en entre-prise Qu’est-ce qu’un leader ? Qu’est-ce qu’un contre-leader ?

L’étude des leaders les plus efficaces Comment fonctionnerait un leader idéal ? Les leaders dans le sport, étude de leaders efficaces ayant des résultats

Quel type de leader êtes-vous ? Votre style de leadership Votre portrait-robot de leader

La boîte à outils du leader Comment intégrer « émotions et communica-tion » dans son mode de leadership Les 4 modes de management

Plan d’action personnel


ANIMATION

Frédéric ZIMMER


14

PRÉREQUIS :

Aucun

12 et 14 Décembre

2017 2 journées

SE COMPRENDRE GRACE A L’APPROCHE « CERVEAU TOTAL »

OBJECTIFS Comprendre les gens qui pensent différemment Communiquer efficacement avec tout interlocuteur Mettre en pratique la théorie du cerveau total Savoir mettre tout type d’interlocuteurs à l'aise Adapter la forme de son discours et ses arguments Savoir transmettre des informations

PROGRAMME

La théorie du « cerveau total » Test des préférences cérébrales sous forme d’autodiagnostic Pourquoi doit-on communiquer avec la totali-té du cerveau ?

Améliorer sa communication avec les autres Les erreurs de communication et la façon de les corriger Identifier les modes dominants des collabora-teurs les plus proches Identifier les besoins de l’autre

Optimiser sa communication au quotidien Parler en 4 couleurs Utiliser une communication « positive » et éviter de « faire s’envenimer » les conflits d’idées ou d’intérêts Ecoute, feedback, reformulation dans les 4 modes de pensée

Construire son plan d’action opérationnel Travailler à la résolution de ses problèmes de communication et d’organisation profession-nelle


ANIMATION

Frédéric ZIMMER


15

PRÉREQUIS :

Aucun

23 et 25 Janvier

2018 2 journées

DÉPART, RETRAITE : SAVOIR ANTICIPER

OBJECTIFS Prendre du recul, faire preuve de prospective et de stratégie Evoquer la question d’un départ en termes de projet de vie Identifier les points sensibles et les difficultés à anticiper Identifier ce qui va changer Etre capable de se repérer sur les étapes de ce changement Aborder positivement la transition professionnelle

PROGRAMME

Découverte de la « prospective » en entreprise Comment se projeter, être réaliste Comment anticiper un événement certain Comment faire face à un départ, une retraite, une arrivée,…

La maîtrise des étapes du changement Le cycle du changement en entreprise La notion de prospective illustrée par l’outil « le scénario du futur » Comment construire un scénario applicable dans le futur

Construction du plan d’action Comment construire un projet aujourd’hui Comment élaborer son plan d’action d’anticipa-tion


ANIMATION

Frédéric ZIMMER


16

PRÉREQUIS :

Aucun

21-22-23 Février 2018

3 journées

JE ME CONNAIS, JE TE COMPRENDS, J’EVOLUE

OBJECTIFS Etre capable d’identifier ce qui fait une relation de qualité ou pas Etre capable de maîtriser ses comportements et leur impact sur les autres Etre capable d’utiliser des outils pour gérer les relations humaines au quotidien Disposer d’outils pour mieux gérer ses relations humaines en GAEC

PROGRAMME

Identifier ce qui fait la qualité d’une relation Le potentiel d’image positive, Exploration de la « qualité de la relation à l’autre » Travail sur son propre fonctionnement en si-tuation « relationnelle » Situation d’écoute active, Échanges entre membres du groupe. S’adapter en communication (plan formel) Echanges et questionnement des participants sur les aspects communication et la place de chacun dans le quotidien.

Comprendre son fonctionnement en communi-cation avec les autres : Utilisation des préférences cérébrales, Le modèle HERMANN. Travailler la relation de groupe : Définir ma relation à l’autre, Positionnement dans un groupe, Reflets systémiques. Construire son plan d’action personnalisé


ANIMATION

Frédéric ZIMMER

Hélène BENSID

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES Ecoute active Échanges de groupe Exposés Expérimentation Illustration Cahier de suivi du stage

17

PRÉREQUIS :

Aucun

7-8-9 Février 2018

3 journées

DEVELOPPER SON POTENTIEL ET CONFIANCE EN SOI POUR SON PROJET PROFESSIONNEL

OBJECTIFS Prendre conscience de ses atouts pour réussir son projet professionnel

Définir ses priorités, se fixer des objectifs atteignables

Oser des challenges réalistes et avancer par étapes

Dépasser ses freins, positiver, aller de l’avant

Envisager avec succès des situations difficiles ou inhabituelles

Faire face aux échecs et savoir rebondir

Savoir se renforcer dans sa relation aux autres

Prendre du recul face aux critiques

Repartir avec un plan d’action d’après stage

PROGRAMME

Objectif : confiance en soi et réussite profes-sionnelle Travail sur la mise en évidence de ses atouts et ses ressources internes Représentation de son projet professionnel à court ou moyen terme Fixation des objectifs professionnels (technique SMART) Expérimentation : réalisation d’un défi

Les étapes de construction d’un projet profes-sionnel Savoir mobiliser sa confiance en soi en mettant en évidence tous ses atouts Identification des freins et obstacles Comment appréhender un échec et savoir rebondir La force de la relation au travail


ANIMATION

Frédéric ZIMMER

Hélène BENSID


18

PRÉREQUIS :

Aucun

31 Janvier 1-2 Février

2018 3 journées

PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

OBJECTIFS

Savoir s’exprimer face à tout type de publics

Savoir faire passer des messages

Savoir être entendu, écouté, compris, convaincant, marquant


ANIMATION

Frédéric ZIMMER

Hélène BENSID

19

PROGRAMME

Objectif : confiance en soi et réussite profes-sionnelle Travail sur la mise en évidence de ses atouts et ses ressources internes

L’art de la communication et de l’écoute active

Développer écoute, tact, sensibilité dans sa

communication

Ecoute active : comment être entendu

L’importance du non-verbal dans la communi-

cation

Quelques lois de communication

L’efficacité du message

Comment sont perçus les messages

Faire passer un message avec de la couleur et

du relief

La structuration du message

S’exprimer, argumenter, convaincre

L’adaptation de son style d’expression

Les outils au service du message

Comment argumenter et convaincre son audi-

toire

Plan d’action personnel


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Documents

Centre de Gestion Agréé PROGRAMME DE FORMATIONS · 2017-09-19 · Découvrir des fonctions avancées de traitement de texte, oncevoir des documents professionnels, Réaliser un