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Medi-Cal PROVIDER DIRECTORY Directorio de Proveedores para los

Miembros de Medi-Cal

APRIL 2020

A Guide to choosing a doctor that’s right for you

595 Center Avenue, Suite 100 Martinez, California 94553 1-877-661-6230 www.contracostahealthplan.org

2610301

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Table of Contents/Tabla de Contenidos

Welcome to Contra Costa Health Plan Provider Directory ........................................................IX

Bienvenidos al Directorio de Proveedores de Contra Costa Health Plan ......................................... IX

Selecting or Changing Your Primary Care Provider (PCP) .........................................................IX

Cómo elegir o cambiar de proveedor de atención primaria (PCP) ................................................... IX

Referral Providers .............................................................................................................................IX

Proveedores de referencia ................................................................................................................... X

Language Services ..............................................................................................................................X

Servicios de interpretación .................................................................................................................. X

Timely Access to Care .........................................................................................................................X

Acceso oportuno a atención a la salud ................................................................................................ X

The Americans with Disabilities Act (ADA) of 1990

and Section 504 of the Rehabilitation Act of 1973 ................................................................ XII

La Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) de 1990

y la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación de 1973 ................................................................... XII

What’s a PCP? .................................................................................................................................. XIII

¿Que es un PCP? ................................................................................................................................. XIV

Primary Care Providers Diagram .................................................................................................. XV

Diagrama de Proveedores de Atenció Primaria ................................................................................ XV

Physical Accessibility Indicators ................................................................................................. XVI

Indicadores de Accesibilidad Física ................................................................................................ XVIII

Discrimination is Against the Law ................................................................................................ XX

La Discriminación es Contra la Ley ................................................................................................... XXI

Language Assistance .....................................................................................................................XXII

Asistencia Lingüística ........................................................................................................................ XXII

ii

Primary Care Providers Proveedores de Atención Primaria

Contra Costa Regional Medical Center (CCRMC) Family Medicine .......................................................................................................................................... 1

Medicina Familiar .................................................................................................................................. 1 Geriatric Medicine .....................................................................................................................................18

Medicina Geriatrica ............................................................................................................................. 18 Internal Medicine ......................................................................................................................................18

Medicina Interna ................................................................................................................................. 18 Pediatrics ...................................................................................................................................................20

Pediatría .............................................................................................................................................. 20 Community Provider Network (CPN)

Family Medicine ........................................................................................................................................23 Medicina Familiar ................................................................................................................................ 23

Internal Medicine ......................................................................................................................................43 Medicina Interna ................................................................................................................................. 43

Pediatrics ...................................................................................................................................................53 Pediatría .............................................................................................................................................. 53

Specialty Providers Proveedores Especializados

Contra Costa Regional Medical Center (CCRMC) Acupuncture ..............................................................................................................................................72

Acupuntura .......................................................................................................................................... 72 Cardiovascular Disease .............................................................................................................................72

Enfermedad cardiovascular ............................................................................................................... 72 Dentist ....................................................................................................................................................... 72

Dentista ............................................................................................................................................... 72 Dermatology ..............................................................................................................................................78

Dermatología ...................................................................................................................................... 78 Diagnostic Radiology ................................................................................................................................79

Radiología diagnóstica ....................................................................................................................... 79 Endocrinology ...........................................................................................................................................80

Endocrinología .................................................................................................................................... 80 Gastroenterology ......................................................................................................................................80

Gastroenterología ............................................................................................................................... 80 Hematology/Oncology ............................................................................................................................. 82

Hematología/Oncología ..................................................................................................................... 82 HIV/Aids .....................................................................................................................................................83

VIH/SIDA ............................................................................................................................................... 83 Infectious Disease .....................................................................................................................................84

Enfermedad Infecciosa ....................................................................................................................... 84 Midwife ......................................................................................................................................................84

Partera ................................................................................................................................................. 84 Nephrology ................................................................................................................................................85

Nefrología ............................................................................................................................................ 85 Neurology ..................................................................................................................................................85

Neurología ........................................................................................................................................... 85

iii

Obstetrics And Gynecology ...................................................................................................................... 87 Obstetricia y Ginecología ................................................................................................................... 87

Occupational Therapy ..............................................................................................................................91 Terapia Ocupacional ........................................................................................................................... 91

Ophthalmology .........................................................................................................................................92 Oftalmología ....................................................................................................................................... 92

Optometry .................................................................................................................................................93 Optometría .......................................................................................................................................... 93

Orthopaedics .............................................................................................................................................94 Ortopedia ............................................................................................................................................ 94

Otolaryngology (Ear, Nose & Throat) .......................................................................................................94 Otorrinolaringología (Oído, Nariz, Garganta) .................................................................................... 94

Perinatology ..............................................................................................................................................95 Perinatología ....................................................................................................................................... 95

Pulmonary Disease ...................................................................................................................................96 Enfermedad pulmonar ....................................................................................................................... 96

Radiology ...................................................................................................................................................97 Radiología ........................................................................................................................................... 97

Rheumatology ...........................................................................................................................................97 Reumatología ...................................................................................................................................... 97

Sleep Medicine ..........................................................................................................................................98 Medicina del Sueño ............................................................................................................................. 98

Speech Therapy ........................................................................................................................................ 98 Terapia del habla ................................................................................................................................ 98

Surgery - General ...................................................................................................................................... 99 Cirugía - General .................................................................................................................................. 99

Surgery - Hand .........................................................................................................................................102 Cirugía - Mano ................................................................................................................................... 102

Surgery - Orthopaedic .............................................................................................................................103 Cirugía - Ortopédica .......................................................................................................................... 103

Surgery - Plastic ......................................................................................................................................104 Cirugía - Plástica ............................................................................................................................... 104

Surgery - Urological ................................................................................................................................106 Cirugía - Urológica ............................................................................................................................ 106

Urology ....................................................................................................................................................107 Urología ............................................................................................................................................. 107

Community Provider Network (CPN) Acupuncture ............................................................................................................................................108

Acupuntura ........................................................................................................................................ 108 Allergy & Immunology .............................................................................................................................110

Alergia e Inmunología ....................................................................................................................... 110 Applied Behavioral Analysis ...................................................................................................................116

Análisis de comportamiento aplicado ............................................................................................. 116 Audiology .................................................................................................................................................155

Audiología ......................................................................................................................................... 155 Bariatric Evaluations ...............................................................................................................................155

Evaluaciones bariátricas .................................................................................................................. 155

iv

Cardiovascular Disease ...........................................................................................................................157 Enfermedad cardiovascular ............................................................................................................. 157

Clinical Genetics (MD) .............................................................................................................................173 Genética Clínica (MD) ........................................................................................................................ 173

Dermatology ............................................................................................................................................173 Dermatología .................................................................................................................................... 173

Diagnostic Radiology ..............................................................................................................................176 Radiología diagnóstica ..................................................................................................................... 176

Dietitian ...................................................................................................................................................179 Dietista ............................................................................................................................................... 179

Dispensing Optician ................................................................................................................................182 Óptico de dispensación .................................................................................................................... 182

Endocrinology .........................................................................................................................................182 Endocrinología .................................................................................................................................. 182

Endocrinology, Diabetes and Metabolism .............................................................................................186 Endocrinología, Diabetes y Metabolismo ........................................................................................ 186

Gastroenterology ....................................................................................................................................187 Gastroenterología ............................................................................................................................. 187

Gynecologic Oncology ............................................................................................................................195 Oncología ginecológica .................................................................................................................... 195

Hearing Aid Dispensing ...........................................................................................................................196 Dispensación de audífonos .............................................................................................................. 196

Hematology .............................................................................................................................................198 Hematología ...................................................................................................................................... 198

Hematology/Oncology ...........................................................................................................................198 Hematología/Oncología ................................................................................................................... 198

HIV/Aids ...................................................................................................................................................208 VIH/SIDA ............................................................................................................................................. 208

Infectious Disease ...................................................................................................................................209 Enfermedad Infecciosa ..................................................................................................................... 209

Interventional Cardiology .......................................................................................................................210 Cardiología Intervencional ............................................................................................................... 210

Medical Oncology ....................................................................................................................................214 Oncología médica ............................................................................................................................. 214

Midwife ....................................................................................................................................................215 Partera ............................................................................................................................................... 215

Nephrology ..............................................................................................................................................216 Nefrología .......................................................................................................................................... 216

Neuro Psych Testing ...............................................................................................................................223 Evaluación neuropsicológica ........................................................................................................... 223

Neurology ................................................................................................................................................224 Neurología ......................................................................................................................................... 224

Obstetrics And Gynecology ....................................................................................................................226 Obstetricia y Ginecología ................................................................................................................. 226

Occupational Therapy ............................................................................................................................231 Terapia Ocupacional ......................................................................................................................... 231

v

Ocularist ..................................................................................................................................................232 Ocularista .......................................................................................................................................... 232

Ophthalmology .......................................................................................................................................232 Oftalmología ..................................................................................................................................... 232

Optometry ...............................................................................................................................................247 Optometría ........................................................................................................................................ 247

Orthopaedic Sports Medicine .................................................................................................................257 Medicina Deportiva Ortopédica ....................................................................................................... 257

Orthopaedics ...........................................................................................................................................257 Ortopedia .......................................................................................................................................... 257

Otolaryngology (Ear, Nose & Throat) .....................................................................................................265 Otorrinolaringología (Oído, Nariz, Garganta) .................................................................................. 265

Pain Medicine ..........................................................................................................................................271 Medicina del dolor ............................................................................................................................ 271

Pediatric Cardiology ...............................................................................................................................275 Cardiología Pediátrica ...................................................................................................................... 275

Pediatric Endocrinology .........................................................................................................................279 Endocrinología Pediátrica ................................................................................................................ 279

Pediatric Gastroenterology ....................................................................................................................282 Gastroenterología Pediátrica ........................................................................................................... 282

Pediatric Hematology-Oncology ............................................................................................................284 Hematología-Oncología Pediátrica ................................................................................................. 284

Pediatric Nephrology ..............................................................................................................................286 Nefrología Pediátrica ........................................................................................................................ 286

Pediatric Neurology ................................................................................................................................286 Neurología Pediátrica ....................................................................................................................... 286

Pediatric Neurosurgery ...........................................................................................................................287 Cirugía - Neurológica Pediátrica ...................................................................................................... 287

Pediatric Ophthalmology .......................................................................................................................288 Oftalmología Pediátrica ................................................................................................................... 288

Pediatric Otolaryngology .......................................................................................................................289 Otorrinolaringología Pediátrica ....................................................................................................... 289

Pediatric Pulmonology ...........................................................................................................................291 Neumología Pediátrica ..................................................................................................................... 291

Pediatric Radiology .................................................................................................................................294 Radiología Pediátrica ....................................................................................................................... 294

Pediatric Rehabilitation Medicine ..........................................................................................................295 Medicina Rehabilitación Pediátrica ................................................................................................. 295

Pediatric Rheumatology .........................................................................................................................296 Reumatología Pediátrica .................................................................................................................. 296

Pediatric Sports Medicine .......................................................................................................................297 Medicina Deportiva Pediátrica ......................................................................................................... 297

Perinatology ............................................................................................................................................297 Perinatología ..................................................................................................................................... 297

Phlebology ..............................................................................................................................................298 Flebología .......................................................................................................................................... 298

vi

Physical Medicine and Rehabilitation ....................................................................................................298 Medicina Física y Rehabilitación ...................................................................................................... 298

Pulmonary Disease .................................................................................................................................300 Enfermedad pulmonar ..................................................................................................................... 300

Radiation Oncology ................................................................................................................................304 Oncología de Radiación .................................................................................................................... 304

Radiology .................................................................................................................................................309 Radiología ......................................................................................................................................... 309

Rheumatology .........................................................................................................................................313 Reumatología .................................................................................................................................... 313

Sleep Medicine ........................................................................................................................................315 Medicina del Sueño ........................................................................................................................... 315

Speech Therapy ......................................................................................................................................318 Terapia del habla .............................................................................................................................. 318

Sports Medicine .......................................................................................................................................319 Medicina deportiva ........................................................................................................................... 319

Surgery - Bariatric ...................................................................................................................................319 Cirugía - Bariátrica ............................................................................................................................ 319

Surgery - Cardiothoracic .........................................................................................................................323 Cirugía - Cardiotorácica .................................................................................................................... 323

Surgery - Colon And Rectal .....................................................................................................................326 Cirugía - Colon y Recto ...................................................................................................................... 326

Surgery - Foot & Ankle ............................................................................................................................328 Cirugía - Pie y Tobillo ........................................................................................................................ 328

Surgery - General ....................................................................................................................................329 Cirugía - General ................................................................................................................................ 329

Surgery - Hand .........................................................................................................................................339 Cirugía - Mano ................................................................................................................................... 339

Surgery - MOHS-Micrographic ................................................................................................................341 Cirugía - Micrográfica (MOHS) .......................................................................................................... 341

Surgery - Neurological ............................................................................................................................342 Cirugía - Neurológica ........................................................................................................................ 342

Surgery - Oculoplastic .............................................................................................................................343 Cirugía - Oculoplástica ...................................................................................................................... 343

Surgery - Oncology ..................................................................................................................................344 Cirugía - Oncología ............................................................................................................................ 344

Surgery - Orthopaedic .............................................................................................................................346 Cirugía - Ortopédica .......................................................................................................................... 346

Surgery - Plastic ......................................................................................................................................357 Cirugía - Plástica ............................................................................................................................... 357

Surgery - Plastic and Reconstructive .....................................................................................................358 Cirugía - Plástica y Reconstructiva ................................................................................................... 358

Surgery - Transgender ............................................................................................................................359 Cirugía - Transgénero ....................................................................................................................... 359

Surgery - Vascular ...................................................................................................................................359 Cirugía - Vascular .............................................................................................................................. 359

vii

Urogynecology & Pelvic Reconstructive Surgery ..................................................................................365 Uroginecología y Cirugía Reconstructiva Pélvica ........................................................................... 365

Urology ....................................................................................................................................................366 Urología ............................................................................................................................................. 366

Behavioral Health Providers Proveedores de Salud Conductual

Contra Costa Mental Health (CCMH) Child and Adolescent Mental Health ......................................................................................................370

Salud Mental de Niños y Adolescentes ............................................................................................ 370 Geriatric Mental Health ...........................................................................................................................370

Salud Mental Geriátrica .................................................................................................................... 370 Mental Health Therapist/Counselor .......................................................................................................370

Terapeuta/Consejero de la salud mental ........................................................................................ 370 Psychiatry ................................................................................................................................................382

Psiquiatría ......................................................................................................................................... 382 Psychology ..............................................................................................................................................383

Psicología .......................................................................................................................................... 383 Substance Abuse Professional ...............................................................................................................384

Profesional en Abuso de Sustancias ................................................................................................ 384 Other Services Providers Proveedores de Otros Servicios

Cardiac Rehabilitation ............................................................................................................................391 Rehabilitación cardíaca .................................................................................................................... 391

Community Based Adult Services (CBAS) ..............................................................................................391 Servicios para Adultos Basados en la Comunidad (Community Based Adult Services, CBAS) ..... 391

Diagnostic Imaging Center .....................................................................................................................392 Centro de Imagenología de Diagnóstico ......................................................................................... 392

Dialysis .....................................................................................................................................................397 Diálisis ................................................................................................................................................ 397

Home Health ...........................................................................................................................................405 Salud en el hogar .............................................................................................................................. 405

Hospice - Outpatient ...............................................................................................................................409 Centro de cuidados paliativos: paciente ambulatorio ................................................................... 409

Hospital ...................................................................................................................................................412 Hospital ............................................................................................................................................. 412

Laboratory ...............................................................................................................................................413 Laboratorio ....................................................................................................................................... 413

Long Term Acute Care Hospital ..............................................................................................................425 Hospital de Cuidados Agudos a Largo Plazo ................................................................................... 425

Non-Emergency Transportation ............................................................................................................426 Transporte que no sea de emergencia ............................................................................................ 426

Orthotic & Prosthetic ..............................................................................................................................427 Prótesis y ortopedia .......................................................................................................................... 427

Palliative Care .........................................................................................................................................432 Cuidados paliativos .......................................................................................................................... 432

Pathology Laboratory .............................................................................................................................432 Laboratorio de patología .................................................................................................................. 432

viii

Physical Therapy .....................................................................................................................................433 Fisioterapia ........................................................................................................................................ 433

Skilled Nursing Facility ...........................................................................................................................438 Centro de enfermería especializada ................................................................................................ 438

Sleep Center ............................................................................................................................................441 Centro del sueño ............................................................................................................................... 441

Specialty Laboratory ...............................................................................................................................443 Laboratorio de especialidad ............................................................................................................ 443

Speech Pathology ...................................................................................................................................444 Patología del Habla .......................................................................................................................... 444

Surgery Center ........................................................................................................................................445 Centro de cirugía ............................................................................................................................... 445

Urgent Care .............................................................................................................................................448 Atención Urgente .............................................................................................................................. 448

Pharmacies Farmacias

Pharmacy ................................................................................................................................................451 Farmacia ............................................................................................................................................ 451

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C O N T R A C O S T AH E A L T H P L A N

Welcome to Contra Costa Health Plan Medi-Cal Provider Directory

This directory is a list of Contra Costa Health Plan (CCHP) medical services and where you can find them. It includes:

· Health care professionals such as primary care providers (PCP), specialists; and

· Facilities such as urgent care, hospitals, skilled nursing facilities, and pharmacies.

As a member of CCHP, you can choose your Primary Care Provider (PCP) from the Regional Medical Center Network, Community Provider Network or Kaiser Permanente (if you were a Kaiser member within the past 12 months). Medi-Cal members enrolled in the Kaiser Network can reach the Kaiser Network’s 24 hour Call Center for appointments, Advice Nurse and Customer Service at 1-800-464-4000. The Kaiser online directory can be accessed at https://healthy.kaiserpermanente.org.

Selecting or Changing Your Primary Care Provider (PCP)Select a provider for you and your family from the PCPs listed under Primary Care Providers. If you would like to change your PCP, our Member Services Representatives are available to help you. Call us toll free at 1-877-661-6230 option 2. Our office hours are Monday through Friday, 8:00 am to 5:00 pm.

Referral ProvidersYou may need a referral to see a specialist or someone that is not your PCP. A referral means that your network PCP must give you approval before you can see the other provider.

Your PCP may decide to refer you to a doctor who is a Specialist so that you can get care for a specific

Bienvenido al Plan de Salud de Contra Costa Directorio de Proveedores

de Medi-Cal

Este directorio es una lista de los servicios médicos del Plan de Salud de Contra Costa (Contra Costa Health Plan, CCHP) y dónde puede encontrarlos. Incluye:

· Profesionales de atención médica como proveedores de atención primaria (primary care providers, PCP), especialistas; y

· Centros como atención urgente, hospitales, centros de enfermería especializada y farmacias.

Como miembro de CCHP, puede elegir un proveedor de atención primaria (PCP) de cualquier Red de Centros Médicos Regionales (Regional Medical Center Network), Red de Proveedores Comunitarios (Community Provider Network) o de Kaiser Permanente (si fue un miembro de Kaiser en los últimos 12 meses). Los miembros de Medi-Cal inscritos en la Red de Kaiser pueden comunicarse con el Centro de Llamadas disponible las 24 horas de la Red de Kaiser para programar citas, obtener asesoramiento de enfermería y Atención al Cliente al 1-800-464-4000. Puede acceder al directorio en línea de Kaiser en https://healthy.kaiserpermanente.org.

Cómo elegir o cambiar de proveedor de atención primaria (PCP)Elija un proveedor para usted y su familia de los PCP enumerados en la sección titulada Proveedores de atención primaria. Si desea cambiar de PCP, nuestros representantes de Servicios al Miembro están disponibles para ayudarle. Llámenos a la línea gratuita al 1-877-661-6230, opción 2. Nuestro horario de

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Contra Costa Health Plan Medi-Cal Provider Directory

medical condition. Most covered services that are not provided by your PCP, such as specialty services, non-emergency hospital services, laboratory and x-ray services, need approval by your PCP. Your PCP will refer you to a CCHP specialist doctor, hospital, or other CCHP provider from whom you may receive services. If there is not a CCHP provider available to perform the medical services you need, your PCP will ask CCHP to refer you to a non-CCHP provider for the services. CCHP may not cover the service if you don’t have a referral and prior approval.

Language ServicesHealth Plan members have the right to get medical services in a language they can understand. These rights include being able to request an interpreter free of charge. CCHP discourages the use of family members, friends or minors to interpret or translate materials.

We have interpreters available who know many languages, including sign language. If you need an interpreter, call a Member Services Representative at 1-877-661-6230 Option 2.

Timely Access to CareThe California Department of Managed Health Care (DMHC) has regulations set forth in Title 28, Section 1300.67.2.2 for health plans to provide timely access to care for our members.

Timely access standards include:

· Urgent care appointments not requiring prior authorization: within 48 hours

· Urgent care appointments requiring prior authorization: within 96 hours

· Non-urgent appointments for primary care: within 10 business days

· Non-urgent appointments with specialists: within 15 business days

atención es de lunes a viernes, de 8:00  a.  m. a 5:00 p. m.

Proveedores de referenciaEs posible que necesite una referencia para ver a un especialista o a alguien que no sea su PCP. Una referencia significa que su PCP de la red debe darle su aprobación antes de que pueda ver a otro proveedor.

Su PCP puede decidir referirlo a un médico que sea un especialista para que pueda obtener atención para una afección médica específica. La mayoría de los servicios cubiertos que no son proporcionados por su PCP, como servicios de especialidad, servicios hospitalarios que no sean de emergencia, servicios de laboratorio y rayos X, necesita la aprobación de su PCP. Su PCP lo referirá a un médico especialista de CCHP, hospital u otro proveedor de CCHP de quien puede recibir servicios. Si no hay un proveedor de CCHP disponible para realizar el servicio médico que necesita, su PCP pedirá al CCHP que lo refiera a un proveedor que no sea del CCHP para obtener los servicios. Es posible que CCHP no cubra el servicio si no tiene una referencia y aprobación previa.

Servicios de idiomasLos miembros del plan de salud tienen derecho a recibir servicios médicos en un idioma que puedan comprender. Estos derechos incluyen poder solicitar un intérprete en forma gratuita. El CCHP desaconseja acudir a familiares, amigos o menores para interpretar o traducir los materiales.

Contamos con intérpretes que conocen muchos idiomas, incluso la lengua de señas. Si necesita un intérprete, llame a un representante de Servicios al Miembro al 1-877-661-6230, opción 2.

Acceso oportuno a la atenciónEl Departamento de Atención Médica Administrada (Department of Managed Health Care, DMHC) de California tiene reglamentaciones, establecidas en

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Contra Costa Health Plan Medi-Cal Provider Directory

· Non-urgent appointments with a non-physician mental health care provider: within 10 business days

· Non-urgent appointments for ancillary services for the diagnosis or treatment of injury, illness or other health conditions: within 15 business days

· Telephone triage waiting time not to exceed 30 minutes

Exceptions may apply to the timely access standards if DMHC has found exceptions to be permissible. Interpreter services are available at all CCHP points of contact where members may reasonably need such services.

If you have a timely access concern, you can contact Contra Costa Health Plan's Utilization Management at 1-877-661-6230 option 4 or file a grievance with CCHP Member Services by calling 1-877-661-6230 option 2. Grievance forms are also available on the CCHP web site www.contracostahealthplan.org.

la Sección 1300.67.2.2 del Título 28, para que los planes de salud proporcionen acceso oportuno a la atención a los miembros.

Las normas de acceso oportuno incluyen:

· Citas de atención de urgencia que no requieran autorización previa: dentro de 48 horas

· Citas de atención de urgencia que requieran autorización previa: dentro de 96 horas

· Citas que no sean de urgencia para atención primaria: dentro de 10 días hábiles

· Citas que no sean de urgencia con especialistas: dentro de 15 días hábiles

· Citas que no sean de urgencia con un proveedor de atención de salud mental no médico: dentro de 10 días hábiles

· Citas que no sean de urgencia para servicios auxiliares para el diagnóstico o tratamiento de una lesión, enfermedad u otras afecciones de salud: dentro de 15 días hábiles

· El tiempo de espera de triaje telefónico no puede exceder los 30 minutos

Pueden aplicar excepciones a las normas de acceso oportuno si el DMHC ha determinado excepciones que son permisibles. Los servicios de intérprete están disponibles en todos los puntos de contacto del CCHP donde los miembros pueden necesitar de manera razonable tales servicios.

Si tiene una inquietud relacionada con el acceso oportuno, puede comunicarse con el departamento de Gestión de Utilización del Plan de Salud de Contra Costa al 1-877-661-6230, opción 4, o presentar una queja ante Servicios al Miembro del CCHP llamando al 1-877-661-6230, opción 2. Los formularios de queja también están disponibles en el sitio web del CCHP, en www.contracostahealthplan.org.

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Contra Costa Health Plan Medi-Cal Provider Directory

The Americans with Disabilities Act (ADA) of 1990 and Section 504 of the Rehabilitation Act of 1973The ADA prohibits discrimination based on disability and protects Members with disabilities from discrimination concerning public services, programs, and activities.

Section 504 of the rehabilitation act of 1973 state that no qualified disabled person shall be excluded, based on disability, from participation in, be denied the benefits of, or be subjected to discrimination under any program or activity which receives or benefits from Federal financial assistance.

CCHP complies with both the ADA and Section 504. Members enrolled in CCHP are entitled to full and equal access to covered services, including members with disabilities.

La Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) de 1990 y la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación de 1973La Ley de Estadounidenses con Discapacidades (Americans with Disabilities Act, ADA) prohíbe la discriminación con base en la discapacidad y protege a los miembros con discapacidades de discriminación relacionada con servicios, programas y actividades públicos.

La Sección 504 de la Ley de Rehabilitación de 1973 establece que una persona discapacitada calificada no debe ser excluida de participar en, no se le debe negar el beneficio de, o ser sujeto de discriminación en virtud de ningún programa o actividad que reciba beneficios de asistencia financiera federal.

CCHP cumple tanto con la ADA como con la Sección 504. Los miembros inscritos en CCHP tienen derecho a un acceso total e igualitario a servicios cubiertos, incluidos los miembros con discapacidades.

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Contra Costa Health Plan Medi-Cal Provider Directory

What’s a PCP?

You may be new to a health plan. How is that different from regular Medi-Cal? You’ll hear words like Managed Care, PCP, Provider Group. Here are a few things you should know…

MANAGED CARE means you will have your own personal doctor to oversee, coordinate and provide all your necessary medical care services. This will help you and your family receive the right care at the right time, in the right setting.

YOUR PCP is your Primary Care Provider, which is another name for the doctor that you will see most of the time when you need medical care. You may also receive your care from a nurse practitioner or physician assistant. If you need to see a specialist, your PCP will arrange all authorized referrals and help pull it all together for you.

IF YOU NEED HOSPITALIZATION you will probably go to the hospital where your PCP has admitting privileges. Your PCP will decide when you need to go to a hospital and which hospital is best able to care for you.

CHANGING PCPS is easy. All you need to do is call Member Services at 1-877-661-6230 (press 2) and they will help you choose another PCP.

YOUR PROVIDER GROUP is the group that your doctor belongs to. At Contra Costa Health Plan you have the choice of three doctor groups: 1) Regional Medical Center Network where you have the choice of doctors at ten Health Centers; 2) Kaiser Permanente locations in Contra Costa County; and 3) Community Provider Network made up of private doctors throughout the community.

CHANGING YOUR PROVIDER GROUP is a simple matter. You can call Member Services at 1-877-661-6230 (press 2) to change your Provider Group. No matter what group you are in, you must see the PCP and the specialists from the group you choose. For example, you cannot go to Kaiser if you choose Regional Medical Center Network. If you choose Kaiser you will receive all your care from Kaiser unless you call Member Services and change groups. If you choose Regional Medical Center Network, you will get all your care at one of the eight Health Centers unless you call and change groups.

WHEN YOU PICK A PCP, you must get your care from that doctor and the other providers within your PCP’s Network.

KAISER PERMANENTE. To select the Kaiser Permanente Medical Group as your PCP, you must already have an established relationship with Kaiser. In addition, Kaiser occasionally must close their panel to new assignments from CCHP, except in certain situations. If you have been a recent Kaiser member and you want Kaiser again, call Member Services at 1-877-661-6230 (press 2) to see if you qualify.

IF YOU OR YOUR FAMILY JOIN Contra Costa Health Plan, and you were a Kaiser member within the past twelve months, you may continue to use Kaiser. However, you must call Contra Costa Health Plan Member Services at 1-877-661-6230 (press 2) as soon as you become a member to discuss reassignment to the Kaiser Network since automated assignment using the Medi-Cal Choice form is no longer an option.

IF YOU HAVE ANY QUESTIONS or need help in filling out your Choice Enrollment Form please call Health Care Options at 1-800-430-4263.

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Contra Costa Health Plan Medi-Cal Provider Directory

¿Que es un PCP?Es posible que el tener un plan de salud sea algo nuevo para usted.

¿En qué se diferencia ésto del Medi-Cal regular?

ATENCIÓN MÉDICA ADMINISTRADA significa que su propio médico personal estará a cargo de supervisar, coordinar y proveer todos los servicios médicos que usted necesite. De este modo usted y su familia podrán recibir la atención apropiada, en el momento adecuado y en el lugar adecuado.

SU PCP ES SU PROVEEDOR DE ATENCIÓN PRIMARIA, lo cual es otro nombre que se le da al doctor que usted verá la mayoria de las veces cuando necesite atención médica. También puede recibir atención médica de la enfermera especializada en atención primaria. Si usted necesita ver a un especialista, su Proveedor de Atención Primaria hará los arreglos necesarios para la autorización de todos los detalles de su visita.

SI NECESITA SER INTERNADO EN UN HOSPITAL, es probable que usted vaya al hospital donde su PCP tiene authorización para atender a sus pacientes internados. Su PCP decidirá cuando deberá ser admitido a un hospital, y cuál hospital es el más indicado para atenderlo.

CAMBIAR DE PCP es muy fácil. Lo único que usted tiene que hacer es llamar al departamento de Servicios para Miembros al 1-877-661-6230 (oprima 2). Alli le ayudarán a elegir otro Proveedor de Atención Primaria.

SU GRUPO DE PROVEEDORES es el grupo al cual pertenece su médico. En el Contra Costa Health Plan, usted podrá elegir de entre tres grupos de médicos: 1) Regional Medical Center Network, donde usted tiene la opción de acudir a los médicos de ocho Centros de Salud; 2) Kaiser Permanente, en todos sus centros del Condado de Contra Costa; 3) Community Provider Network, compuesto por médicos privados dentro de la comunidad.

CAMBIAR DE GRUPO DE PROVEEDORES es algo sencillo de hacer. Puede llamar a Servicios para Miembros al 1-877-661-6230 (oprima 2) para cambiar su grupo de proveedores. No importa en que grupo esté, deberá acudir al PCP y los especialistas del grupo que elija. Por ejemplo, no puede ir a Kaiser si elige Regional Medical Center Network. Si elige Kaiser, recibirá todo su cuidado médico por parte de Kaiser, a menos que llame a Servicios para Miembros y cambie de grupo. Si elige Regional Medical Center Network, usted recibirá todo su cuidado médico en uno de los ocho Centros de Salud, a menos que llame para cambiar de grupo.

CUANDO USTED ELIGE SU PCP, usted necesita recibir su atención medica por parte de ese medico y los otros proveedores de la misma red que el PCP.

KAISER PERMANENTE. Para seleccionar a Kaiser Permanente Medical Group como su PCP, debe tener ya una relación establecida con Kaiser. Además, Kaiser ocasionalmente debe cerrar su panel para nuevas asignaciones de CCHP, excepto en ciertas situaciones. Si usted ha sido miembro de Kaiser recientemente y desea estar nuevamente en Kaiser, llame a Servicio a Miembros al 1-877-661-6230 (oprima 2) para averiguar si califica.

SI USTED O SU FAMILIA SE AFILIAN CON CONTRA COSTA HEALTH PLAN, y era(n) miembro(s)/a(s) de Kaiser Permanente dentro los últimos doce meses, se puede continuar usando Kaiser. Sin embargo, usted debe llamar a Servicios de Miembros del Plan de Salud de Contra Costa al 1-877-661-6230 (oprima 2) tan pronto se convierta en miembro, para hablar de la reasignación a la red de Kaiser, ya que la asignación automática por medio del formulario Medi-Cal Choice ya no es una opción.

SI USTED TIENE PREGUNTAS O NECESITA AYUDA en llenar su Forma de Opciones de Inscripción (Choice Enrollment Form), por favor de llamar a Health Care Options al 1-800-430-4263

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Contra Costa Health Plan Medi-Cal Provider Directory

Below is a Diagram That Describes How Providers are listed in the Directory:

A continuación hay un diagrama que describe como están enumerados los

proveedores en el directorio:

Medical Field

Especialidad Médica

Contra Costa County

Antioch

Doe, John, MD Antioch Health Center Delta Professional Plaza 3505 Lone Tree Way, Ste 4 Antioch, CA 94509 (800) 495-8885 Hours:

M, W, F 7:45 AM – 4:45 PM T, Th 12:45 PM – 8:45 PM

Accessibility: P|EB|IB|R|E|T|B|L|ME|PA|PD

NPI: 1234567890 CA LIC: A12345 Languages: Spanish Board Certification Accepting New Patients: Yes/No Cultural Competency Training:

Yes/No

County Condado de

Provider Name Nombre del Proveedor

Provider Address Nombre del Proveedor

Phone Number Número de Teléfono para citas

National Provider Identifier (NPI) Número de Registro Nacional del Proveedor (NPI)

Languages Spoken in Office Idiomas que se hablan en la oficina

Cultural Competency Training Capacitación en competencias culturales

City Cuidad

Practice Name Nombre del Practico

Hours Horas

Physical Accessibility Indicators Indicadores de Accesibilidad Física

Califonia Medical License Number Número de licencia medica de California

Accepting New Patients Aceptando Nuevos Pacientes

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Physical Accessibility Indicators:

Accessibility Indicator

Explanation

P = PARKINGParking spaces, including van accessible spaces(s), are accessible. Pathways have curb ramps between the parking lot, office, and at drop off locations.

EB = EXTERIOR BUILDING

Curb ramps and other ramps to the building are wide enough for a wheelchair or scooter user. Handrails are provided on both sides of the ramp. There is an “accessible” entrance to the building. Doors open wide enough to let a wheelchair or scooter user enter, and have handles that are easy to use.

IB = INTERIOR BUILDING

Doors open wide enough to let a wheelchair or scooter user enter, and have handles that are easy to use. Interior ramps are wide enough and have handrails. Stairs, if present, have handrails. If there is an elevator, it is available for public/patient use at all times the building is open. The elevator has easy to hear sounds and Braille buttons within reach. The elevator has enough room for a wheelchair or scooter user to turn around. If there is a platform lift, it can be used without help.

R = RESTROOM

The restroom is accessible and the doors are wide enough to accommodate a wheelchair or scooter and are easy to open. The restroom has enough room for a wheelchair or scooter to turn around and close the door. There are grab bars which allow easy transfer from wheelchair to toilet. The sink is easy to get to and the faucets, soap, and toilet paper are easy to reach and use.

E = EXAM ROOM

The entrance to the exam room is accessible, with a clear path. The doors open wide enough to accommodate a wheelchair or scooter and are easy to open. The exam room has enough room for a wheelchair or scooter to turn around.

T = EXAM TABLE/SCALEThe exam table moves up and down and the scale is accessible with handrails to assist people with wheelchairs and scooters. The weight scale is able to accommodate a wheelchair.

B = BASIC ACCESSDemonstrates facility site access for the members with disabilities to parking, building, elevator, doctor’s office, exam room and restroom.

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Physical Accessibility Indicators (Continued):

Accessibility Indicator

Explanation

L = LIMITED ACCESS

Demonstrates facility site access for the members with a disability is missing or is incomplete in one or more features for parking, building, elevator, doctor’s office, exam room, and restroom.

ME = MEDICAL EQUIPMENT ACCESS

PCP site has height adjustable exam table and patient accessible weight scales per guidelines (for wheelchair/scooter plus patient).

PA = PARTICIPANT AREAS

Patient/client areas are accessible including wheelchair or scooter users to use activity, therapy and quiet rooms.

PD = PATIENT DIAGNOSTIC AND TREATMENT USE

Diagnostic apparatus and treatment rooms are accessible for the wheelchair/scooter user; apparatus is height adjustable; weight scale is accessible; patient transfer is provided by trained staff.

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Indicadores de Accesibilidad Física:

Indicador de Accesibilidad

Explicación

P = ESTACIONAMIENTO

Los espacios para estacionarse, incluyendo el/los espacio(s) accesible(s) para furgonetas (van), son accesibles. Los senderos tienen rampas en las aceras entre los estacionamientos, oficinas, y en los sitios de desembarque.

EB = EDIFICIO EXTERIOR

Las rampas en la acera y otras rampas hacia el edificio son lo suficientemente anchas para una persona que use una silla de ruedas o un triciclo (scooter). Se provee pasamanos a ambos lados de la rampa. Hay una entrada “accesible” al edificio. Las puertas se abren de forma suficientemente amplia para permitir que las personas que usen sillas de ruedas o triciclos entren, y tienen agarraderas que son fáciles de usar.

IB = EDIFICIO INTERIOR

Las puertas se abren de forma suficientemente amplia para permitir que personas que usen sillas de ruedas o triciclos entren, y tienen agarraderas que son fáciles de usar. Las rampas interiores son lo suficientemente anchas y tienen pasamanos. Las escaleras, si están presentes, tiene pasamanos. Si hay un ascensor, está disponible para el uso del público/pacientes en todo momento que el edificio esté abierto. El ascensor tiene sonidos fáciles de escuchar y botones con Braille al alcance. El ascensor tiene suficiente espacio para que una persona que use una silla de ruedas o un triciclo pueda darse la vuelta. Si hay una plataforma de elevación, ésta puede ser usada sin ayuda.

R = BAÑO

Los baños son accesibles y las puertas son lo suficientemente anchas para acomodar una silla de ruedas o un triciclo y son fáciles de abrir. El baño tiene suficiente espacio para que una persona en una silla de ruedas o triciclo pueda darse la vuelta y cierre la puerta. Hay barras para agarrarse las cuales permiten una transferencia fácil desde la silla de ruedas al inodoro. El lavamanos es de fácil acceso y las llaves de agua, el jabón y las toallas de papel son fáciles de alcanzar y de usar.

E = CUARTO DE EVALUACIÓN

La entrada al cuarto de evaluación es accesible, con un sendero sin obstáculos. Las puertas se abren de forma suficientemente amplia para acomodar una silla de ruedas o un triciclo y son fáciles de abrir. El cuarto de evaluación tiene espacio suficiente para que una persona en una silla de ruedas o triciclo pueda darse la vuelta.

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Indicadores de Accesibilidad Física (Continua):

Indicador de Accesibilidad

Explicación

T = MESA/BALANZA DE EVALUACIÓN

La mesa de evaluación se mueve de arriba hacia abajo y la balanza es accesible con pasamanos para ayudar a las personas con sillas de ruedas y triciclos. La balanza para tomar el peso puede acomodar una silla de ruedas.

B = ACCESO BASICODemuestra que la instalación tiene acceso para los miembros con discapacidades al estacionamiento, edificio, elevador, consultorio médico, sala de exámenes y/o baño.

L = ACCESO LIMITADO

Demuestra que el acceso a la instalación para los miembros con una discapacidad está incompleta en una o más de las siguientes características: Estacionamiento, edificio, elevador, consultorio médico, sala de exámenes y/o baño.

ME = ACCESO A EQUIPO MEDICO (ME, por sus siglas en inglés)

El consultorio médico tiene mesas de examen de altura ajustable y básculas accesibles para los pacientes según las siguientes pautas (para silla de ruedas/silla eléctrica con pacientes).

PA = ÁREAS PARA PARTICIPANTES

Las áreas para pacientes/clientes son accesibles para usuarios de sillas de ruedas/scooters, para que utilicen las salas de actividades, de terapia y de tranquilidad.

PD = USO PARA DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO DE PACIENTES

Las salas de equipos de diagnóstico y tratamiento son accesibles para usuarios de sillas de ruedas/scooters; se puede ajustar la altura de los equipos; la balanza médica es accesible; el traslado de pacientes es realizado por personal capacitado.

xx

DISCRIMINATION IS AGAINST THE LAW

Contra Costa Health Plan (CCHP) follows Federal civil rights laws. CCHP does not discriminate, exclude people, or treat them differently because of race, color, national origin, age, disability, or sex.

CCHP provides: Free aids and services to people with disabilities to help them communicate better, such as: Qualified sign language interpreters, written information in other formats (large print, audio, accessible electronic formats, other formats), free language services to people whose primary language is not English, such as: qualified interpreters and information written in other languages. If you need these services, contact CCHP between 8 AM - 5 PM by calling 1-877-661-6230. Or, if you cannot hear or speak well, please call (TTY: 1-800-735-2929.)

HOW TO FILE A GRIEVANCE If you believe that CCHP has failed to provide these services or discriminated in another way on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex, you can file a grievance with CCHP. You can file a grievance by phone, in writing, in person, or electronically:

· By phone: Contact CCHP between 8 AM - 5 PM by calling 1-877-661-6230. Or, if you cannot hear or speak well, please call TTY/TDD 1-800-735-2929.

· In writing: Fill out a complaint form or write a letter and send it to: CCHP Member Appeals/Grievance Resolution Unit, 595 Center Avenue, Suite 100, Martinez, CA 94553 or fax it

to 1-925-313-6047

· In person: Visit your doctor’s office or CCHP and say you want to file a grievance. · Electronically: Visit CCHP's website at www.contracostahealthplan.org Go to: Member Services,

click on Grievance Form.

OFFICE OF CIVIL RIGHTS You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights by phone, in writing, or electronically:

· By phone: Call 1-800-368-1019. If you cannot speak or hear well, please call TTY/TDD 1-800-537-7697.

· In writing: Fill out a complaint form or send a letter to: U.S. Department of Health and Human Services 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201

Complaint forms are available at http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html Electronically: Visit the Office for Civil Rights Complaint Portal at https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf

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LA DISCRIMINACIÓN ES CONTRA LA LEY

El Plan de Salud de Contra Costa cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina o excluye a las personas o las trata de manera diferente debido a su raza, color, origen nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

El Plan de Salud de Contra Costa: Proporciona asistencia y servicios gratuitos a las personas con discapacidades para ayudarles a que se comuniquen mejor, por ejemplo: Intérpretes de lenguaje de señas capacitados, Información escrita en varios formatos (letras grandes, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos). Proporciona servicios de idioma gratuitos para personas que el inglés no es su idioma primario, por ejemplo: Intérpretes capacitados, Información escrita en otros idiomas.

Si necesita recibir estos servicios, comuníquese con Contra Costa Health Plan entre las horas de 8 AM a 5 PM llamando al telefono 1-877-661-6230 (opción 2). Tambien puede llamar al (TTY: 1-800-735-2929), si tiene dificultades en hablar o escuchar bien.

¿COMO HACER UN RECLAMO? Si usted cree que el Plan de Salud de Contra Costa no le ha proporcionó estos servicios o lo discriminó en otra manera por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo, puede presentar un reclamo con el Plan de Contra Costa o CCHP, por sus siglas en inglés. Usted puede hacer el reclamo por telefono, en escrito, en persona, o de manera electronica. La siguiente parte le dará la información como usar los diferentes modos de hacer su reclamo:

· Por telefono: Llame a CCHP entre las horas de 8am a 5pm al numero 1-877-661-6230 (opción 2). Si tiene dificultades en hablar o escuchar bien puede llamar a TTY/TDD 1-800-735-2929.

· Por escrito: Debe de escribir una carta o llenar un formulario de reclamo y enviarlo ha la siguiente direción o mandar por máquina de faxear : CCHP Member Appeals/Grievance Resolution Unit, 595 Center Avenue, Suite 100, Martinez, CA 94553 Numero de fax: 925-313-6047

· En persona: Visite la oficina de su doctor o venga al Plan de Salud de Contra Costa (CCHP) y diga que usted quiere hacer un reclamo.

· Electronicamente: Visite el sitio en el internet del Plan de Salud de Contra Costa donde encontrara el formulario de para hacer el reclamo usando este sitio https://cchealth.org/healthplan/cchp/index-es.php

OFICINA DE DERECHOS CIVILES También puede presentar un reclamo de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del (Departamento de Salud y Servicios Humanos) de los estados unidos por telefono, en escrito, o de manera electrónica.

· Por telefono: Llame a 1-800-368-1019. Si tiene dificultades en escuchar o hablar llame a 800-537-7697 (TTY/TDD)

· En escrito: Llene un formulario (mire el sitio en en internet abajo) o escriba una carta y enviarla a esta direción:

U.S. Department of Health and Human Services 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201

Por forma electronica: Visite el sitio de la Oficina De Derecho Civiles para Reclamos: https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, Los formularios de reclamo se pueden obtener en el sitio web http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html

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LANGUAGE ASSISTANCE / Asistencia Lingüística

English ATTENTION: If you speak another language, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-877-661-6230 (TTY: 1-800-735-2929).

Español (Spanish) ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-877-661-6230 “2” (TTY: 1-800-735-2929).

Tiếng Việt (Vietnamese) CHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn. Gọi số 1-877-661-6230 (TTY: 1-800-735-2929).

Tagalog (Tagalog — Filipino) PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad. Tumawag sa 1-877-661-6230 (TTY: 1-800-735-2929).

한국어 (Korean) 주의: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 1-877-661-6230 (TTY: 1-800-735-2929)번으로 전화해 주십시오.

繁體中文(Chinese) 注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電1-877-661-6230 (TTY:

1-800-735-2929)。

Հայերեն (Armenian)

ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ՝ Եթե խոսում եք հայերեն, ապա ձեզ անվճար կարող են տրամադրվել լեզվական աջակցության ծառայություններ: Զանգահարեք 1-877-661-6230 (TTY (հեռատիպ)՝ 1-800-735-2929):

Русский (Russian)

ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода. Звоните 1-877-661-6230 (телетайп: 1-800-735-2929).

(Farsi) فارسی امش یارب ناگیار تروصب ینابز ت لیهست ،دینک یم وگتفگ یسراف نابز هب رگا :هجوت YTT 0326-166-778-1: 1-008-537-9292 اب .دشاب یم مهارف

日本語 (Japanese) 注意事項：日本語を話される場合、無料の言語支援をご利用いただけます。1-877-661-6230 (TTY: 1-800-735-2929 ) まで、お電話にてご連絡ください。

xxiii

LANGUAGE ASSISTANCE / Asistencia Lingüística

Hmoob (Hmong) LUS CEEV: Yog tias koj hais lus Hmoob, cov kev pab txog lus, muaj kev pab dawb rau koj. Hu rau 1-877-661-6230 (TTY: 1-800-735-2929 ).

ਪੰਜਾਬੀ (Punjabi)

ਧਿਆਨ ਧਿਓ: ਜੇ ਤੁਸੀ ਪੰਜਾਬੀ ਬੋਲਿੇ ਹੋ, ਤਾ ਭਾਸ਼ਾ ਧਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਿਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਮੁਫਤ ਉਪਲਬਿ ਹੈ। 1-877-661-6230

(TTY:1-800-735-2929) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

(Arabic) العربية مصلا فتاه مقر( 1-778-166-0326 مقرب لصتا .ناجملاب كل رفاوتت ةیوغللا ةدعاسملا تامدخ نإف ،ةغللا ركذا ثدحتت تنك اذإ :ةظوحلم .)]1-008-537-9292 :مكبلاو

हिंदी (Hindi) ध्यानाद ेा:ाा्ददाआपादिंदीाबोलतेाि ैाातोाआपक े ाललएामफुतााम ेााभयषयासिय्तयासेवयएंाउपलब्ााि ैा।ा1-877-661-6230 (TTY: 1-800-735-2929)ापराकॉलाकर ेा।ा

ภาษาไทย (Thai)

เรียน: ถ้าคุณพูดภาษาไทยคุณสามารถใช้บริการช่วยเหลือทางภาษาได้ฟรี โทร 1-877-661-6230 (TTY: 1-800-735-2929).

ខ្ មែរែ(Cambodian)ែប្រយ័ត្រ៖រ្រើ សិនជរអ្រកនិយរយរភរសរខ្ មរើ,រ្សវរ ជំនួយ្ ្ រនកភរសរររោយមិនគិត្្្ ររលរគឺអរចមរនសំររើ់ើំ្រើ អ្រក។រចូើរទូើស័ព្ររ1-877-661-6230 (TTY: 1-800-735-2929)។រ

ພາສາລາວ (Lao) ໂປດຊາບ: ຖ້າວ່າ ທ່ານເວົ້າພາສາ ລາວ, ການບໍລິການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານພາສາ, ໂດຍບໍ່ເສັຽຄ່າ, ແມ່ນມີພ້ອມໃຫ້ທ່ານ. ໂທຣ 1-877-661-6230 (TTY: 1-800-735-2929)

1

This list of providers is for your information, and current as of 4/15/2020. CCHP does not guarantee that providers are still in the network or accepting new members. Please contact Member Services at 1-877-661-6230 (press 2).Esta lista de Proveedores de Atención Primaria (PCP) es para su información y entra en vigencia a partir del 4/15/2020. CCHP no garantiza que los Proveedores continúen en la lista o aceptando nuevos miembros. Por favor comuníquese con el Departamento de Servicios a Miembros al 1-877-661-6230 (oprima 2).

Primary Care Providers — Contra Costa Regional Medical Center (CCRMC)Proveedores de Atención Primaria — Contra Costa Regional Medical Center (CCRMC)

Family Medicine

Medicina Familiar

Contra Costa County

Antioch

Cheun, Ae Sil, DNP ^1^ Antioch Health Center 2335 Country Hills Drive Antioch, CA 94509 (800) 495-8885 Hours:

M-Th 7:45 am - 11:45 am, 12:45 pm - 8:30 pm F 7:45 am - 11:45 am, 12:45 pm - 4:45 pm

Accessibility: P|EB|IB|E|T|L|ME NPI: 1184946741 CA LIC: NPF17611 Accepting New Patients: No Cultural Competency Training: No

Firestein, Talia, MD ^2^ Antioch Health Center 2335 Country Hills Drive Antioch, CA 94509 (800) 495-8885 Hours:

M-Th 7:45 am - 11:45 am, 12:45 pm - 8:30 pm F 7:45 am - 11:45 am, 12:45 pm - 4:45 pm

Accessibility: P|EB|IB|E|T|L|ME NPI: 1184966707 CA LIC: A141785 American Board of Family

Medicine Accepting New Patients: No Cultural Competency Training:

Yes

Gaind, Anita, MD ^3^ Antioch Health Center 2335 Country Hills Drive Antioch, CA 94509 (800) 495-8885 Hours:

M-Th 7:45 am - 11:45 am, 12:45 pm - 8:30 pm F 7:45 am - 11:45 am, 12:45 pm - 4:45 pm

Accessibility: P|EB|IB|E|T|L|ME NPI: 1073691820 CA LIC: A87476 Languages: Spanish American Board of Internal

Medicine Accepting New Patients: No Cultural Competency Training: No

Gee, Lance, MD ^4^ Antioch Health Center 2335 Country Hills Drive Antioch, CA 94509 (800) 495-8885 Hours:

M-Th 7:45 am - 11:45 am, 12:45 pm - 8:30 pm F 7:45 am - 11:45 am, 12:45 pm - 4:45 pm

Accessibility: P|EB|IB|E|T|L|ME NPI: 1497731665 CA LIC: G74894 American Board of Family

Medicine Accepting New Patients: Yes Cultural Competency Training:

Yes

Kirkpatrick, Haley, NP ^5^ Antioch Health Center 2335 Country Hills Drive Antioch, CA 94509 (800) 495-8885 Hours:

M-Th 7:45 am - 11:45 am, 12:45 pm - 8:30 pm F 7:45 am - 11:45 am, 12:45 pm - 4:45 pm

Accessibility: P|EB|IB|E|T|L|ME NPI: 1174638548 CA LIC: NPF16598 Accepting New Patients: No Cultural Competency Training: No

2

This list of providers is for your information, and current as of 4/15/2020. CCHP does not guarantee that providers are still in the network or accepting new members. Please contact Member Services at 1-877-661-6230 (press 2).Esta lista de Proveedores de Atención Primaria (PCP) es para su información y entra en vigencia a partir del 4/15/2020. CCHP no garantiza que los Proveedores continúen en la lista o aceptando nuevos miembros. Por favor comuníquese con el Departamento de Servicios a Miembros al 1-877-661-6230 (oprima 2).

Primary Care Providers — Contra Costa Regional Medical Center (CCRMC)Proveedores de Atención Primaria — Contra Costa Regional Medical Center (CCRMC)

Lee, David, MD ^6^ Antioch Health Center 2335 Country Hills Drive Antioch, CA 94509 (800) 495-8885 Hours:

M-Th 7:45 am - 11:45 am, 12:45 pm - 8:30 pm F 7:45 am - 11:45 am, 12:45 pm - 4:45 pm

Accessibility: P|EB|IB|E|T|L|ME NPI: 1427330497 CA LIC: A118160 American Board of Family

Medicine Accepting New Patients: Yes Cultural Competency Training:

Yes

Moore, Gregory, MD ^7^ Antioch Health Center 2335 Country Hills Drive Antioch, CA 94509 (800) 495-8885 Hours:

M-Th 7:45 am - 11:45 am, 12:45 pm - 8:30 pm F 7:45 am - 11:45 am, 12:45 pm - 4:45 pm

Accessibility: P|EB|IB|E|T|L|ME NPI: 1831128156 CA LIC: G62634 American Board of Family

Medicine Accepting New Patients: No Cultural Competency Training:

Yes

Nguyen, Michael, MD ^8^ Antioch Health Center 2335 Country Hills Drive Antioch, CA 94509 (800) 495-8885 Hours:

M-Th 7:45 am - 11:45 am, 12:45 pm - 8:30 pm F 7:45 am - 11:45 am, 12:45 pm - 4:45 pm

Accessibility: P|EB|IB|E|T|L|ME NPI: 1063436475 CA LIC: C151061 American Board of Family

Medicine Accepting New Patients: Yes Cultural Competency Training: No

Rogers, Kerry, NP ^9^ Antioch Health Center 2335 Country Hills Drive Antioch, CA 94509 (800) 495-8885 Hours:

M-Th 7:45 am - 11:45 am, 12:45 pm - 8:30 pm F 7:45 am - 11:45 am, 12:45 pm - 4:45 pm

Accessibility: P|EB|IB|E|T|L|ME NPI: 1588734859 CA LIC: NPF5428 Languages: Spanish Accepting New Patients: No Cultural Competency Training:

Yes

Smi