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1Organisme de formation référencé Datadock et enregistré sous le numéro 82 74 02575 74auprès du Préfet de Région.
2021COACHING ET FORMATION CONTINUE
ACCOMPAGNEMENT EN DÉVELOPPEMENTPROFESSIONNEL ET PERSONNEL
ATELIERS DE DÉCOMPLEXION
23
Christine H
uchette, coach à Annecy est spécialisée dans le coaching en
développement professionnel et personnel. Q
ue vous soyez Dirigeant,
Salariée(e) ou en Profession Libérale, Christine H
uchette vous accompagne
GDQV�YRWUH�UHFKHUFKH�G·HIÀFLHQFH�DX�TXRWLGLHQ�
Consultante en accom
pagnement m
anagérial, elle s’est spécialisée dans la conduite de la transformation et l’analyse de la pratique. Form
atrice, Christine H
uchette crée et anime des program
mes de form
ation en leadership, m
anagement et com
munication.
Anim
atrice de séminaires de m
otivation, elle accompagne les m
anagers sur OHV�WKqP
HV�IRQGDPHQWDX[�TXH�VRQW���OD�SHUIRUP
DQFH��O·LQWHUJpQpUDWLRQQHO�HW�OH�transfert de com
pétences.M
édiatrice, elle
propose des
accompagnem
ents personnalisés
pour la
SUpYHQWLRQ�RX�OD�JHVWLRQ�GHV�FRQÁLWV�C
hargée de cours à l’Univerisité Savoie M
ont-Blanc et à Sciences Po
Lille, elle intervient dans les domaines liés à la com
munication et à la conduite
de projets.A
ncienne manager en entreprise, C
hristine Huchette sait discerner les
UHODWLRQV�LQWHUSHUVRQQHOOHV�TXL�VH�QRXHQW�GDQV�FH�FRQWH[WH��
Titulaire d’un DE
SS Managem
ent des Entreprises, Résidente à W
ashington D
C. aux USA
, pendant plusieurs années, Christine H
uchette connaît bien les enjeux actuels de la m
ondialisation.
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p.17
p.21
p.31
Le Cabinet C
hristine Huchette est spécialisé dans le coaching en
développement professionnel et personnel.
Le coaching individuelLe coaching individuel perm
et le développement de son leadership,
la gestion du stress et la mise en valeur de son potentiel. Il favorise
pJDOHPHQW�OD�FRQÀDQFH�HQ�VRL�HW�SHUP
HW�j�OD�SHUVRQQH�DFFRPSDJQpH�
d’exister pleinement.
Le coaching individuel se pratique sous forme de rendez-vous en face à
face ou en visioconférence si besoin est.
Les formations
Approche collective, form
ative, avec des alternances d’apports théoriques et de m
ises en situations pour une confrontation au réel. 3RXU�FHWWH�QRXYHOOH�VDLVRQ���OH�FDELQHW�D�FUpp�GHV�IRUP
DWLRQV�VSpFLÀTXHV�au développem
ent des soft skills.
/HV�DWHOLHUV�GH�GpFRPSOH[LRQ��UHQIRUFHP
HQW�GH�OD�FRQÀDQFH�HQ�VRL�D
es ateliers spécialement conçus pour les personnes souhaitant renforcer
leur désir de vivre pleinement.
Durant ces ateliers, les participants iront chercher au plus profond d’eux-
mêm
e les ressources dont ils ont besoin pour affronter leurs propres GLIÀFXOWpV�SRXU�VH�VHQWLU�ELHQ�
« Je suis heureuse de vous présenter ce catalogue de l’année 2021. Chacun y trouvera l’accompagnement qui lui permettra de reconnaitre ses propres valeurs et de déployer ses ressources potentielles. »
Au plaisir de vous rencontrer bientôt.
Christine H
UC
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ECoach en D
éveloppement Professionnel et PersonnelConsultant-Formateur en Communication, M
anagement et Ressources Humaines
Chargée d’enseignement à l’Université Savoie M
ont-Blanc et Sciences Po Lille
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onde et non pas des jugem
ents de valeur.• lui laissant toute sa liberté d’action.
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Les séances de coachingsont désorm
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Probablement un peu de tout cela !
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Pas forcément. M
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regard d’autrui.
PRISE
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LICLe charism
e correspond à une forte capacité à extérioriser ses sentiments et
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H�HVW�OLp�pJDOHPHQW�j�
la notion de responsabilité, d’engagement et d’audace. Il vous fera gagner du
WHPSV�ORUVTX·LO�V·DJLUD�GH�FRQYDLQFUH�YRWUH�pTXLSH�GH�P
RGLÀHU�OHXU�URXWLQH�HW�d’accepter le changem
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VRQW�O·DJLOLWp��OD�ÁH[LELOLWp�HW�OD�UpDFWLYLWp�WRXW�HQ�D\DQW�XQH�ULJXHXU�DIÀFKpH�GDQV�le respect des processus, des délais et des budgets alloués.E
t cela, en suscitant motivation et goût du travail bien fait auprès des salariés.
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Bien conduire un changement, c’est surtout faire face au stress généré dans les
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Nous travaillons dans un environnem
ent de plus en plus complexe. Le tem
ps V·DFFpOqUH�HW�OHV�SULVHV�GH�GpFLVLRQ�GRLYHQW�rWUH�UDSLGHV��/HV�UHP
LVHV�HQ�TXHVWLRQ�VRQW�IUpTXHQWHV��LO�IDXW�s’adapter sans relâche. Tout change sans cesse !Bien conduire un changem
ent, c’est bien anticiper le stress lié aux efforts G·DGDSWDWLRQ�TXH�YD�GHP
DQGHU�OD�VLWXDWLRQ�QRXYHOOH�j�O·LQGLYLGX�
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prendre l’autre pour cesser d’en avoir peur.M
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Mieux se connaître.
Être son propre m
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otions au service de notre ELHQ�rWUH��C
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otions.Les détecter, les m
aîtiser, les ressentir pleinement.
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L’important est de reconnaître sa propre valeur et de croire en sa capacité à
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OLPLWDWLRQV��TX·HOOHV�YLHQQHQW�GH�O·LQWpULHXU�GH�QRXV�HW�QRQ�SDV�GH�FH�TXL�HVW�
extérieur à nous.
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• Répondre à une exigence de constante évolution���0
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où il pouvait y avoir de la frustration���6H�GRQQHU�OHV�P
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HQW�PDLV�HVW�FH�WRXW�j�IDLW�MXVWH�"�(
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ps de repos et de déconnexion./HV�VLJQDX[�G·DOHUWH�H[LVWHQW��GpP
RWLYDWLRQ��PDX[�GH�WrWH��IDWLJXH��LQVRP
QLHV���Pour éviter l’épuisem
ent professionnel, il est intéressant de réapprendre à gérer VRQ�WHP
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pérationnel : OHV�WKqPHV�DERUGpV�HQ�VpDQFH�VRQW�LVVXV�GH�YRWUH�TXRWLGLHQ�
ZĠŇĞdžŝĨ : XQH�pFRXWH�HPSDWKLTXH�GH�P
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/D�PpGLDWLRQ�HW�OD�JHVWLRQ�GHV�FRQÁLWV• E
n situation d’héritage• E
n situation de reprise d’entreprise familiale
• En situation professionnelle, entre collaborateurs ou associés
• En situation de jalousie dans sa vie de couple à l’heure des sm
artphones.
/H�GpYHORSSHPHQW�GH�O·DIÀUPDWLRQ�GH�VRL�HW�GH�OD�FRQÀDQFH�HQ�VRL��$X�TXRWLGLHQ
• Lors des entretiens de recrutement
• Pour évoluer dans l’entreprise en accord avec son potentiel
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odes de fonctionnement
pour anticiper et contrôler ses réactions. Dans cet état d’esprit, tout peut arriver
FDU�LO�VDLW�TX·LO�D�OHV�PR\HQV�GH�IDLUH�IDFH��
Le coach permet au coaché(e) de m
ettre en exergue ses forces, de les entretenir et de supprim
er les opinions reçues culpabilisantes et frustrantes. Sa mission
est de déceler tout le potentiel de la personne accompagnée, de contribuer à
LGHQWLÀHU�FH�TXL�O·HPSrFKH�G·DYDQFHU��FH�TXL�O·HQWUDvQH�HQFRUH�HW�WRXMRXUV�YHUV�
OHV�PrPHV�VFKpP
DV�FRPSRUWHP
HQWDX[�GDQV�OH�EXW�GH�O·DLGHU�j�YDLQFUH�VHV�GRXWHV�et ses peurs.
,O�DSSRUWH�XQH�DLGH�j�GpFRPSOLTXHU�XQH�DSSURFKH�GH�VRQ�FRQWH[WH��XQH�P
pWKRGH�de travail et une prise de recul, un effet m
iroir.
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pagnement.
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��/HV�SRLQWV�TXL�RQW�pWp�OHV�SOXV�DSSUpFLpV�GXUDQW�O·HQWUHWLHQ• Le niveau ém
otionnel du coaché(e)• L’aide possible pendant l’intervalle entre les deux séances
&KDTXH�SDUFRXUV�GpEXWH�SDU�XQH�UHQFRQWUH�G·��KHXUH�HQYLURQ��QRQ�IDFWXUpH��TXL�SHUP
HW�GH�FODULÀHU�OHV�DWWHQWHV�GH�OD�SHUVRQQH�TXL�VRXKDLWH�rWUH�FRDFKpH�HW�ajuster le style des rencontres.'H�P
rPH��XQH�VpDQFH�GH�FO{WXUH�G·��KHXUH�SHUP
HW�GH�ERXFOHU�OH�SDUFRXUV�HW�donner au coaché les clés de sa m
aison.
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Lors d’un entretien préalable au comm
encement du coaching, le coach, la
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EOH�OD�ÀQDOLWp�GX�coaching et les objectifs visés.
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IUpTXHQFH��/D�UqJOH�GH�FRQÀGHQWLDOLWp���/D�UqJOH�GH�UHVWLWXWLRQ����OD�SHUVRQQH�FRDFKpH�HVW�VHXOH�j�rWUH�KDELOLWpH�j�
restituer les éléments de son coaching à sa hiérarchie, le coach étant soum
is au droit de réserve��/D�FRQWULEXWLRQ�UpFLSURTXH��GLVSRQLELOLWpV�HW�HQJDJHP
HQWV�GH�FKDFXQ���/H�FRDFK�HVW�GLVSRQLEOH�DX[�GDWHV�HW�KHXUHV�À[pHV• La personne coachée des situations concrètes
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omprendre, se faire com
prendre, s’adapter rapidement, capter son auditoire,
gérer son stress, jouer avec ses émotions
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prendre ses émotions.
• Les détecter, les maîtiser, les ressentir pleinem
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(Sous forme d’ateliers collectifs ou en entretiens individuels)
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Se présenter à un poste et se faire recruter nécessitent de trouver l’attitude la SOXV�MXVWH�SRVVLEOH��FHOOH�TXL�VHUD�OD�SOXV�FRQIRUP
H�DX[�DWWHQWHV�HW�DX[�EHVRLQV�GHV�UHFUXWHXUV��&HUWDLQHV�G·HQWUH�QRXV�SHQVHQW�TXH�FH�TXL�HVW�LP
SRUWDQW��F·HVW�GH�VH�P
HWWUH�HQ�VFqQH�HW�GH�SUHQGUH�GHV�SRVWXUHV�FRPSOLTXpHV��3DV�YUDLP
HQW��&H�TX·LO�IDXW��F·HVW�V·LQWpUHVVHU�j�O·DXWUH�
9RXV�SDUWLFLSHUH]�SHXW�rWUH�j�FHWWH�FRQIpUHQFH�SRXU�PLHX[�YRXV�SUpSDUHU�j�
YRWUH�SURFKDLQ�HQWUHWLHQ��SRXU�DYRLU�GHV�LQIRUPDWLRQV�VXU�FH�TXH�YRXV�GHYH]�
IDLUH��VXU�FH�TXH�YRXV�GHYH]�GLUH��PDLV�HQ�IDLW��WRXW�FHOD��YRXV�OH�VDYH]�GpMj��
Vous avez probablement déjà suivi des sém
inaires sur la nécessité d’une bonne préparation, sur l’appropriation de vos com
pétences, …2XL��P
DLV�YRLOj��TXDQG�YRXV�rWHV�HQ�HQWUHWLHQ��YRXV�rWHV�WHOOHPHQW�VWUHVVp�H���
YRXV�DYH]�WHOOHPHQW�SHXU�GH�P
DO�IDLUH��TXH�YRXV�RXEOLH]�WRXW«E
t bien, le meilleur m
oyen de gérer votre stress sera de laisser vos émotions
dans votre poche, et ainsi, vous donner la chance de vous intéresser à votre interlocuteur (trice).
Christine Huchette vous présentera, au cours de cette conférence, les divers modes de
représentation de chacun et les moyens de les détecter et de les comprendre chez nos interlocuteurs.
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4X·HVW�FH�TX·XQH�FHOOXOH�GH�FULVH�HIÀFLHQWH�"
&RPPHQW�VH�SUpSDUHU�j�O·DUW�GH�OD�SULVH�GH�SDUROH�HQ�SXEOLF�"
&·HVW�SRXU�GpEDWWUH�GH�FHV�pOpPHQWV�TXH�M·DL�FUpp�SRXU�YRXV�XQH�conférence
débat sur l’importance de la com
munication en pleine crise dans votre entreprise
ou dans votre institution.&HWWH�FRQIpUHQFH�SUpVHQWH�XQ�JUDQG�LQWpUrW�pour l’anticipation, la préparation et la m
aîtrise de la comm
unication par vos équipes rapprochées lors d’un évènem
ent extraordinaire nécessitant concertation et cohésion dans les actions j�P
HQHU���XQ�DFFLGHQW�FRUSRUHO�ORUV�G·XQ�UDVVHPEOHP
HQW��XQ�DFFLGHQW�WHFKQLTXH�dans un laboratoire, une intrusion dans vos locaux, une inauguration à fort HQMHX�SROLWLTXH��HWF�/D�SUHVWDWLRQ�GXUH�j�P
LQLPD��K���HW�SHXW�VH�SURORQJHU�VXU�XQH�GHP
L�MRXUQpH�selon le form
at choisi par l’entreprise. Il faut compter 45 à 60 m
inutes pour la conférence. Le reste du tem
ps est consacré au débat interactif sous forme
G·DWHOLHUV�RX�VRXV�IRUPH�GH�TXHVWLRQV�UpSRQVHV�
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• Anticipation de gestion de crise
• Gestion de la crise
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ieLes conférences du cabinet Christine H
uchette répondent aux attentes des GLULJHDQWV�HW�GHV�P
DQDJHUV��OHXU�GRQQHQW�XQ�pFODLUDJH�HIÀFDFH�HW�XQH�YLVLRQ�©�JUDQG�DQJOH�ª�VXU�OHV�SUREOpP
DWLTXHV�H[SRVpHV�Les conférences sont élaborées à partir des recherches du cabinet, avec en com
plément les résultats des audits et des sém
inaires de formation réalisés en
entreprises.$�O·LVVXH�GH�OD�FRQIpUHQFH��GHV�GpEDWV�LQWHUDFWLIV�SHXYHQW�rWUH�SURSRVpV��
éventuellement sous form
e d’ateliers
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munication de crise
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Christine Huchette�YRXV�SURSRVH�XQ�pFODLUDJH�RULJLQDO�VXU��
Qui sont ces jeunes des G
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uelle est cette fracture entre leur contexte horizontal et nos valeurs verticales "• C
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XHOOHV�VRQW�OHV�FRQVpTXHQFHV�GH�OD�WUDQVIRUPDWLRQ�GLJLWDOH�"
&RPPHQW�ÀGpOLVHU�OHV�MHXQHV�GHV�*
pQpUDWLRQV�<�HW�=�"• C
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ent l’entreprise peut-elle s’adapter aux attentes des nouvelles JpQpUDWLRQV�"���0
DQDJHPHQW�HW�5HVVRXUFHV�+
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���4XHOOH�SROLWLTXH�IDXW�LO�DGRSWHU���OD�FRQTXrWH��OD�FRORQLVDWLRQ��O·RXYHUWXUH��
O·KXPLOLWp��OD�FXULRVLWp��OD�UHFRQQDLVVDQFH�"
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Nous vous proposons une conférence « interactive » sur les thèm
es clés des JpQpUDWLRQV�<
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H�VXLYDQW��&RPPHQW�SUpSDUHU�OHV�MHXQHV�<�HW�=�HW�OHV�DXWUHV�FDGUHV�H[SpULPHQWpV�"��j�VDYRLU�FH�TXH�F·HVW�TX·rWUH�XQ�<��XQ�=��FH�TXH�F·HVW�TXH�GH�QH�SDV�rWUH�XQ�<��GH�QH�SDV�rWUH�XQ�=���FRP
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Le transfert de compétences un sujet prim
ordial pour toute entreprise où les VDYRLUV�VRQW�LP
SRUWDQWV�PDLV�R��VDYRLU�IDLUH�HW�VDYRLU�rWUH�OH�VRQW�SHXW�rWUH�
encore plus pour atteindre un haut niveau de performance
'DQV�FHWWH�FRQIpUHQFH��QRXV�FKHUFKHURQV�j�GpFRXYULU�TXHOV�SHXYHQW�rWUH�OHV�
outils adaptés et les postures facilitatrices, pour réussir ces transferts de com
pétences dans un environnement intergénérationnel, num
érisé et de plus en plus m
ulticulturel.
Com
ment intégrer ces 3 com
posantes simultaném
ent ? 4X·HVW�FH�TXL�IHUD�TXH�YRV�FROODERUDWHXUV�DXURQW�HQYLH�GH�SDUWDJHU��GH�WUDQVP
HWWUH��G·rWUH�IpGpUpV�DXWRXU�G·XQ�SURMHW�DORUV�TX·LOV�Q·HQ�UHVVHQWHQW�SDV�OH�EHVRLQ�HW�TXH�ORUVTX·LOV�WHQWHQW�GH�OH�IDLUH��F·HVW�WUqV�GLIÀFLOH�
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• Qu’est-ce qu’une com
pétence : &RPELQDLVRQ�GHV�VDYRLU��VDYRLU�IDLUH�HW�VDYRLU�rWUH�• La culture de l’im
médiateté
• La place des égos• Le contrôle ém
otionnel• C
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ent transmettre et dans quel clim
at ?• Les différents m
odes d’apprentissage• Le travail en équipe• La concentration• La construction d’une équipe
$�O·LVVXH�GH�OD�FRQIpUHQFH�GHV�GpEDWV�LQWHUDFWLIV�SHXYHQW�rWUH�SURSRVpV��
éventuellement sous form
e d’ateliers.
Le &DELQHW�&KULVWLQH�+XFKHWWH peut aussi vous proposer un Q
CM
interactif et FRP
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H�GHV�VpPLQDLUHV�DOOLDQW�UpÁH[LRQ��SULVH�GH�UHFXO��
stratégie, co-construction, leadership et motivation.
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/H�&DELQHW�&KULVWLQH�+XFKHWWH se donne le tem
ps de préparer le séminaire avec
OH�FRPPDQGLWDLUH�GH�O·LQWHUYHQWLRQ��DÀQ�G·pODERUHU�GHV�SURJUDP
PHV�TXL�
WUDQVIRUPHURQW�OHV�]RQHV�j�ULVTXHV�HQ�]RQHV�GH�FRRSpUDWLRQ�
/H�&DELQHW�&KULVWLQH�+XFKHWWH�YRXV�DLGH�j�SULRULVHU�YRV�REMHFWLIV�HW�j�GpÀQLU�
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uchette vous accompagne pendant le sém
inaire et prend différents rôles WHOV�TXH�IRUP
DWHXU��JDUDQW�GX�ÀO�URXJH��PRGpUDWHXU�ORUV�GHV�GpEDWV��HQWUDvQHXU�
lors des périodes sensibles, régulateur et, ODVW�EXW�QRW�OHDVW� OH�VXSSRUW�VXU�OHTXHO�RQ�peut com
pter, se reposer et bâtir.
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• Mettre en évidence les plans d’actions
• Organiser le suivi sous form
e de mode projet
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nAvoir une vision grand angle sur un
projet ou une activité.Avoir repéré les com
pétences GLVSRQLEOHV�RX�P
DQTXDQWHV�'LDJQRVWLTXHU�HQ�DP
RQW�OHV�IRUFHV�HW�IDLEOHVVHV�GH�VRQ�pTXLSH�
80% des m
anagers consacrent m
oins de 50% de leur tem
ps au m
anagement.
L’essentiel de leur temps étant consacré au reporting
et aux activités opérationnelles, en résulte pour eux, OD�QpFHVVLWp�G·rWUH�WUqV�HIÀFDFH�HW�G·DGDSWHU�OHXU�PDQDJHP
HQW�j�FKDTXH�PHPEUH�GH�OHXUV�pTXLSHV�
Manager, c’est oublier de « faire »
pour développer le « faire faire ».
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La réussite d’une réunion dépend de sa préparation et du talent de l’anim
ateur à conduire cette dernière.
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Former
les tuteurs des salariés en apprentissage
Le tuteur accompagne le jeune en
contrat d’alternance. Il aide ce dernier à structurer ses apprentissages, à s’appuyer VXU�FH�TX·LO�FRQQDLW�GpMj�HW�j�DJLU��3RXU�FHOD��
le tuteur doit prendre conscience de ses SURSUHV�FRP
SpWHQFHV��LGHQWLÀHU�VRQ�niveau d’expérience et apprendre à
transmettre l’ensem
ble.
Le leadership du chef de projet
Le chef de projet ne peut pas s’appuyer sur ses seules com
pétences WHFKQLTXHV��(
Q�HIIHW��OH�FRPLWp�GH�
SLORWDJH�HW�VRQ�pTXLSH�DWWHQGHQW�GH�OXL�TX·LO�VDFKH�FRQGXLUH�VHV�collaborateurs vers la réussite en étant capable de fédérer, FRP
PXQLTXHU�HW�FRQYDLQFUH�
Développer les com
pétences clés du m
anager transversal
Le manager transversal perm
et une harmonisation
GHV�SUDWLTXHV�DX�VHLQ�GH�O·HQWUHSULVH��/D�FOp�GX�m
anagement transversal étant la coopération des
responsables de
service, il
doit développer
sa légitim
ité et faire preuve d’une grande assurance.
©Anna Bison
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Savoir manager à distance
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l’art de
découvrir les
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pétences. La valeur du candidat est révélée par la pertinence
GHV�TXHVWLRQV�GX�UHFUXWHXU�
La Gestion des
Ressources H
umaines
/D�SHUIRUPDQFH�pFRQRP
LTXH�étant très étroitem
ent liée au clim
at social, une bonne G
estion des Ressources H
umaines est désorm
ais un « incontournable » pour le développem
ent de la com
pétitivité de l’entreprise.
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CE de l’entreprise
dŽƵƚĞƐ�ĐĞƐ�ĨŽƌŵĂƟŽŶƐ�ƐŽŶƚ�ƌĠĂůŝƐĠĞƐ�ĞŶ�ƉƌĠƐĞŶƟĞů�
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Se respecter, respecter les autres et se sentir à l’aise en public, voici les 3 clés de l’assertivité.
6H�OLEpUHU�GH�VHV�FRPSOH[HV�SRXU�rWUH�SOXV�SUpVHQW�j�VRL�HW�DX[�DXWUHV�SHUP
HW�de m
aitriser nos émotions en toute circonstance, nous autorise à dire non
TXDQG�FHOD�HVW�QpFHVVDLUH�HW�XWLOH�HW�IDFLOLWH�O·LQVWDOODWLRQ�GH�OD�FRQÀDQFH�UpFLSURTXH�GDQV�QRV�UHODWLRQV�DX[�DXWUHV�
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'pYHORSSHU�OH�UHVSHFW�UpFLSURTXH�
Mieux com
prendre l’autre pour cesser d’en avoir peur.M
ettre en place une attitude gagnant-gagnant.
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Mieux se com
prendre.M
ieux se connaître.Ê
tre son propre moteur de m
otivation.
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omprendre ses ém
otions.Les détecter.Les m
aîtiser.Les ressentir pleinem
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La conduite de la transformation
L’accompagnem
ent du changement se prépare au m
oment de la
mise en œ
uvre d’une nouvelle organisation. Il est im
portant de concevoir une stratégie de comm
unication pour rassurer très vite les collaborateurs et éviter ainsi les m
auvaises interprétations et les fausses rumeurs.
Prise de parole en
public
Un bon orateur captive son auditoire
SDU�OH�UHJDUG��OH�VRXULUH��OH�SODLVLU�G·rWUH�là …Il
ménage
des tem
ps de
silence durant son discours pour laisser
à son public le temps de se
l’approprier.
46
La comm
unicationen situation de crise
L’important sera de garder un lien
GH�FRQÀDQFH�DYHF�OHV�SRSXODWLRQV�LPSOLTXpHV��
Il est essentiel pour une entreprise d’avoir
recensé en
amont
tous les
organismes
susceptibles de
leur réclamer de l’inform
ation en situation de crise.
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Le manager et sa com
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Prise de parole en public
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&RPPXQLTXHU�HQ�VLWXDWLRQ�GH�FULVH
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9RXV�UHQFRQWUH]�GHV�GLIÀFXOWpV�GDQV�YRWUH�FRPPXQLFDWLRQ�DX�TXRWLGLHQ��9
RXV�QH�YRXV�VHQWH]�SDV�UHVSHFWp�H������,O�VHPEOHUDLW�TXH�YRV�SDUROHV�QH�VRLHQW�SDV�HQWHQGXHV�����9
RXV�DYH]�GH�SOXV�HQ�SOXV�GH�PDO�j�FRQWHQLU�YRV�pPRWLRQV�HW�FHOD�YRXV�GHPDQGH�EHDXFRXS�G·pQHUJLH�6L�FHV�VLWXDWLRQV�UHWLHQQHQW�YRWUH�DWWHQWLRQ�DORUV�OH�&RXUV�&2
0·�SUpVHQWH�XQ�JUDQG�LQWpUrW�SRXU�
vous. En effet, am
éliorer sa comm
unication interpersonnelle c’est se donner la chance de déve-ORSSHU�VRQ�HIÀFDFLWp�SURIHVVLRQQHOOH��VRQ�OHDGHUVKLS�HW�VRQ�FKDULVP
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Un concept exclusif du &DELQHW�&KULVWLQH�+
8&+
(77(
! C’est une formation, avec des apports théoriques, dispensée par une coach attentive
DX�GpYHORSSHPHQW�SURIHVVLRQQHO�GH�FKDTXH�SDUWLFLSDQW�H���GDQV�XQH�DPELDQFH�FRQYLYLDOH�HW�ELHQYHLOODQWH�
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Considérer son stress com
me un stim
ulant
5HSpUHU��TXHOOHV�VRQW�SRXU�VRL��OHV�KHXUHV�OHV�SOXV�HIÀFDFHV�HW�OHV�XWLOLVHU�SRXU�UpDOLVHU�GHV�GRVVLHUV�UpFODP
DQW�UpÁH[LRQ��DQDO\VH��HW�FUpDWLYLWp�/H�VWUHVV�WHFKQRORJLTXH�HVW�OLp�j�OD�P
DXYDLVH�DSSURSULDWLRQ�GHV�QRXYHOOHV�WHFKQRORJLHV��,O�SHXW�rWUH�OD�FDXVH�G·XQH�EDLVVH�GH�SURGXFWLYLWp�
Considérer
son stress com
me un stim
ulant
Bien se
connaître perm
et de
construire une
stratégie anti-stress
pour éviter
des situations
dangereuses pour la santé.
Le passage du statut de salarié au statut de travailleur indépendant représente SRXU�OHV�LQGLYLGXV�XQH�WHOOH�WUDQVIRUP
DWLRQ�G·HVSULW�TX·HOOH�QpFHVVLWH�XQ�DFFRP
SDJQHPHQW�GH�TXDOLWp�
4XH�O·RQ�VH�SODFH�GX�F{Wp�GH�OD�VRFLpWp�TXL�IDFLOLWHUD�O·DFFqV�j�OD�©�FUpDWLRQ�
d’entreprises » ou du côté du salarié candidat entrepreneur, la réussite à long term
e de ce projet est lié à une réelle appropriation, par le postulant, du nouveau positionnem
ent « indépendant ».
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��/HV�VWDWXWV�MXULGLTXHV���/HV�VWDWXWV�ÀVFDX[�• Les protections sociales.
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igration vers l’indépendance.• Les prises de décisions.• L’autonom
ie et l’auto-motivation.
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DQDJHPHQW�G·XQH�pTXLSH�GDQV�XQH�VLWXDWLRQ�GH�WUDQVLWLRQ�YHUV�G·DXWUHV�
activités• Trouver l’accom
pagnement adapté envers les collaborateurs, nécessaire pour obtenir leur
adhésion aux décisions prises��%kWLU�O·HVSULW�G·pTXLSH
&KDTXH�SDUWLFLSDQW�GpYHORSSH�VHV�FDSDFLWpV�j����*
pUHU�XQH�pTXLSH�ERXOHYHUVpH��,QVXIÁHU�O·HVSULW�GH�JURXSH��5HQGUH�VRQ�pTXLSH�DSWH�j�JpUHU�OD�WUDQVLWLRQ�YHUV�XQH�DXWUH�DFWLYLWp• Intégrer les im
prévus, s’adapter par anticipation���'
pFRGHU�OHV�VLJQHV�YHUEDX[�HW�QRQ�YHUEDX[�GH�GpVDSSUREDWLRQ�GHV�PHPEUHV�GH�VRQ�pTXLSH
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SUHQGUH�OHV�UpSHUFXVVLRQV�GX�FKDQJHPHQW�VXU�OH�P
DQDJHPHQW�GH�O·pTXLSH
��'pPrOHU�OD�SHORWH�GHV�UHODWLRQV�LQWHUSHUVRQQHOOHV��IUHLQV��DFFpOpUDWHXUV�
• Repérer les causes de démotivation, de rejet du projet
���5pÁpFKLU�VXU�OHV�QRWLRQV�G·pTXLSH��GH�FRPPXQDXWp�HW�GH�UpVHDX�SURIHVVLRQQHO�
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ent participatif, prenant en compte l’expérience des participants et proposant
XQH�DOWHUQDQFH�HQWUH�H[HUFLFHV�SUDWLTXHV�HW�DSSRUWV�WKpRULTXHV��Le form
ateur laisse place à l’expression de chacun. Pour cela, il propose des travaux en comm
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��5HQGUH�SOXV�DLVp�HW�SHUIRUPDQW�OH�P
DQDJHPHQW�G·XQH�pTXLSH
• Développer son leadership
• Anim
er un groupe de travail ��3LORWHU�O·DFWLYLWp�GH�VRQ�pTXLSH
&KDTXH�SDUWLFLSDQW�GpYHORSSH�VHV�FDSDFLWpV�j��• Savoir m
obiliser des ressources• Prom
ouvoir l’esprit de groupe et de comm
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LDJQRVWLTXHU�VRQ�OHDGHUVKLS�HW�JDJQHU�HQ�OpJLWLPLWp
��'pWHFWHU�O·pP
HUJHQFH�GHV�FRQÁLWV��OHV�PHWWUH�j�MRXU�HW�OHV�WUDLWHU
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��'pYHORSSHU�OD�FRQÀDQFH�HQ�VRL�SRXU�UpXVVLU
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e• S’approprier les concepts du m
anagement situationnel
• Développer son intelligence ém
otionnelle• C
onnaître les principes de base de la délégation��&RP
PXQLTXHU�GH�IDoRQ�SOXV�HIÀFDFH�HW�UHVSRQVDEOH
��5HFRQQDvWUH�OHV�GLIIpUHQWV�SURÀOV�SV\FKR�VRFLDX[�GH�VHV�LQWHUORFXWHXUV• E
xprimer un concept, une représentation
��,GHQWLÀHU�OHV�RXWLOV�DX�VHUYLFH�GX�SLORWDJH• C
onduire des réunions performantes
• S’organiser et gérer ses priorités
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• S’approprier la posture du manager de m
anagers• Trouver l’accom
pagnement adapté vis-à-vis des m
anagers managés en tenant com
pte des VSpFLÀFLWpV�GH�OD�VLWXDWLRQ���'
pYHORSSHU�O·DXWRQRPLH�GH�FKDTXH�P
DQDJHU��$SSUHQGUH�OD�GpOpJDWLRQ�
��%kWLU�O·HVSULW�G·pTXLSH
&KDTXH�SDUWLFLSDQW�GpYHORSSH�VHV�FDSDFLWpV�j�����)DLUH�SUHXYH�GH�OHDGHUVKLS�SRXU�FRQGXLUH�VRQ�pTXLSH�DYHF�VXFFqV���)DLUH�pP
HUJHU�GH�VRQ�pTXLSH�GH�QRXYHOOHV�LGpHV�GDQV�XQH�ORJLTXH�G·DPpOLRUDWLRQ�FRQWLQXH
���7UDQVPHWWUH�VHV�FRP
SpWHQFHV�GH�PDQDJHU�DX[�P
DQDJHUV�TX·LO�GLULJH• À
favoriser les échanges constructifs entre pairs
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anagement situationnel
• Les règles de la délégation��/·LP
SRUWDQFH�GH�OD�TXDOLWp�GHV�UHODWLRQV�LQWHUSHUVRQQHOOHV�SRXU�pWDEOLUXQ�FOLP
DW�GH�FRQÀDQFH�UpFLSURTXH• Les différentes postures du m
anager de managers
• Charism
e et leadership au service des managers
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ent participatif, prenant en compte l’expérience des participants et proposant
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e de mises en situation avec un feedback circonstancié de tous les participants et du
formateur.
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��8WLOLVHU�OHV�RXWLOV�GX�FRDFKLQJ�GDQV�OHV�SUDWLTXHV�P
DQDJpULDOHV• A
ccompagner le collaborateur dans sa m
ontée en compétences
• Mettre en valeur talents et potentiels
• Détecter les forces et les points d’appuis des m
anagés
&KDTXH�SDUWLFLSDQW�GpYHORSSH�VHV�FDSDFLWpV�j����,GHQWLÀHU�OH�UHJLVWUH�GH�FRP
SpWHQFHV�GH�VHV�FROODERUDWHXUV• Proposer les axes d’am
élioration utiles��,QVWDXUHU�XQ�FOLP
DW�GH�FRQÀDQFH�HW�GH�ELHQYHLOODQFH• D
évelopper ses capacités d’empathie
• Être une force de proposition
Pr
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e• Les notions d’em
pathie, de congruence et de bienveillance• La contractualisation de l’accom
pagnement en coaching
• Savoir donner du feedback• La grille « RPBD
C » pour détecter le besoin du collaborateur
• L’outil SCO
RE de la PN
L pour donner un cadre à la demande
• Recadrage de sens et recadrage de comportem
ent
��/·pFRXWH�DFWLYH�HW�OHV�WHFKQLTXHV�GH�UHIRUPXODWLRQ
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ent participatif, prenant en compte l’expérience des participants et proposant
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ateur laisse place à l’expression de chacun. Pour cela, il propose des travaux en comm
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management
management
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��6·DSSURSULHU�OHV�FDUDFWpULVWLTXHV�VSpFLÀTXHV�GH�OD�IRQFWLRQ�WUDQVYHUVH• Savoir m
obiliser tous les acteurs concernés par la mission transversale.
��0RELOLVHU�XQ�SXEOLF�VDQV�OLHQ�KLpUDUFKLTXH�
• Développer une coopération durable en situation transversale
�ŚĂƋƵĞ�ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚ�ĚĠǀĞůŽƉƉĞ�ƐĞƐ�ĐĂƉĂĐŝƚĠƐ�ă�͗• M
obiliser et rassurer son auditoire��&RP
PXQLTXHU�GDQV�OH�FRQWH[WH�VSpFLÀTXH�GH�OD�IRQFWLRQ�WUDQVYHUVH
• Développer une écoute adaptée à son public
• Structurer ses messages
Pr
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e• Les différents m
odes de coordination• Les enjeux liés aux différentes m
issions dans une entreprise���/HV�WHFKQLTXHV�GH�FRP
PXQLFDWLRQ��VWUXFWXUH�GX�GLVFRXUV��SULVH�GH�SDUROH�HQ�SXEOLF��UpSRQVH�
constructive aux objections)��3UpYHQWLRQ�HW�JHVWLRQ�GHV�FRQÁLWV• La conduite de la transform
ation
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/HV�MRXUQpHV�GH�IRUPDWLRQ�VRQW�EkWLHV�VHORQ�XQH�DOWHUQDQFH�G·DSSRUWV�WKpRULTXHV��GH�UpÁH[LRQ�
en sous-groupes et de propositions de mises en situation. La participation active perm
et les prises de conscience nécessaires au développem
ent de sa comm
unication verbale et non verbale. &KDTXH�FRQWULEXWLRQ�HVW�DFFRP
SDJQpH�SDU�XQH�REVHUYDWLRQ�ÀQH�HW�XQ�IHHGEDFN�FLUFRQVWDQFLp�VXU�la prestation.
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��3UHQGUH�HQ�FRQVLGpUDWLRQ�OHV���OHYLHUV���SHUIRUPDQFH���FR�WV���GpODLV
• S’approprier les étapes et les éléments clés de la dém
arche projet��(QWUDvQHU�HW�P
RWLYHU�O·pTXLSH�SURMHW• G
érer le projet
Pr
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rganiser le projet3KDVHV��7kFKHV��-DORQV��/LYUDEOHVD
iagramme de Gant
Feuilles de suivi de projet• C
onduire les réunionsLa réunion de lancementLes réunions de suiviLes réunions de criseLa réunion de clôturePréparer sa présence au comité de pilotage• M
anager une équipe projet à distanceLes outils de management à distance/D�JHVWLRQ�GHV�FRQÁLWV
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Mode essentiellem
ent participatif, prenant en compte l’expérience des participants et proposant
XQH�DOWHUQDQFH�HQWUH�H[HUFLFHV�SUDWLTXHV�HW�DSSRUWV�WKpRULTXHV�Le form
ateur laisse place à l’expression de chacun. Pour cela, il propose des travaux en comm
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• Rôle et missions du tuteur
• Proposer un plan de développement des com
pétences��&RP
PXQLTXHU�HIÀFDFHP
HQW�HW�V·DGDSWHU�j�O·LQWHUJpQpUDWLRQQHO���6XSHUYLVHU�OH�UDSSRUW�GH�VWDJH�HW�YHLOOHU�DX[�GRQQpHV�FRQÀGHQWLHOOHV�GH�O·HQWUHSULVH��F\EHU�DWWDTXHV�
&KDTXH�SDUWLFLSDQW�GpYHORSSH�VHV�FDSDFLWpV�j��• M
obiliser les ressources de l’apprenti��'
pÀQLU�GHV�REMHFWLIV��GHV�LQGLFDWHXUV�GH�VXLYL��GHV�OLYUDEOHV• C
onvaincre, motiver et donner du sens
• Utiliser les outils collaboratifs propres aux nouvelles générations
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e• C
onduire un entretien en face à face• Théorie de la com
munication
���,GHQWLÀHU�OHV�RXWLOV�G·DFFRPSDJQHP
HQW�GH�O·DSSUHQWL�HW�VDYRLU�À[HU�OHV�REMHFWLIV���6·DSSURSULHU�OHV�WHFKQLTXHV�GH�VXLYL�G·DFWLYLWpV�VRXV�P
RGH�FROODERUDWLI• Les facteurs de m
otivation et de démotivation
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Mode essentiellem
ent participatif, prenant en compte l’expérience des participants et proposant
XQH�DOWHUQDQFH�HQWUH�H[HUFLFHV�SUDWLTXHV�HW�DSSRUWV�WKpRULTXHV��Le form
ateur laisse place à l’expression de chacun. Pour cela, il propose des travaux en comm
ission DYHF�XQH�UHVWLWXWLRQ�FROOHFWLYH��8
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onnaître et comprendre les enjeux RH
au sein d’une entreprise
��6H�SUpSDUHU�j�OD�JHVWLRQ�5+�GH�VRQ�pTXLSH�GDQV�VD�IRQFWLRQ�GH�P
DQDJHU
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eLes thèm
es abordés sont les thèmes liés à la fonction de D
irecteur des Ressources Hum
aines en entreprise. • La stratégie d’entreprise • Le recrutem
ent • Le développem
ent des compétences
• La formation
• La rénumération
• Le climat social
,O�V·DJLUD�GH�VH�PHWWUH�HQ�SRVWXUH�GH�'
5+��GH�UpÁpFKLU�DX[�HQMHX[�GX�SRVWH��G·DSSUpKHQGHU�OHV�
responsabilités associées.
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/D�MRXUQpH�GH�IRUPDWLRQ�HVW�EkWLH�VHORQ�XQH�DOWHUQDQFH�G·DSSRUWV�WKpRULTXHV��GH�UpÁH[LRQV�HQ�VRXV�
groupes et de propositions de mises en situation.
/D�SDUWLFLSDWLRQ�DFWLYH�SHUPHW�OHV�SULVHV�GH�FRQVFLHQFH�QpFHVVDLUHV�SRXU�VXUP
RQWHU�OHV�GLIÀFXOWpV�OLpHV�j�FH�SRVWH��&KDTXH�FRQWULEXWLRQ�HVW�DFFRP
SDJQpH�SDU�XQH�REVHUYDWLRQ�ÀQH�HW�XQ�IHHGEDFN�circonstancié sur la prestation.
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• S’approprier les étapes d’un processus de recrutement
• Écrire un processus respectant les contraintes de son entreprise
• Avoir la vision d’un grand angle du besoin de l’entreprise en term
e de recrutements (les
valeurs de l’entreprise, son organisation, son modèle m
anagérial, sa pyramide des âges)
��$IÀQHU�VD�UHFKHUFKH�VHORQ�OH�SRVWH�j�SRXUYRLU��VRXUFLQJ����
��'pÀQLU�XQH�VWUDWpJLH�HIÀFLHQWH�DÀQ�GH�QH�SDV�P
DQTXHU�OHV�FDQGLGDWXUHV• A
ccueillir et intégrer le nouveau salarié dans l’entreprise• O
rganiser la période d’essai
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pÀQLU�GH�OD�ÀFKH�GH�SRVWH�DYHF�OH�PDQDJHU
��'pÀQLU�GX�SURÀO�GX�FDQGLGDW��+
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onnaître les différents modes de sourcing
���([WUDLUH�OHV�pOpP
HQWV�FOpV�G·XQH�ÀFKH�GH�SRVWH�SRXU�UpGLJHU�XQH�DQQRQFH�DWWUDFWLYH���0pWKRGH�
AID
A• C
onduire l’entretien de recrutement en respectant les règles de la non discrim
ination���0
DvWULVHU�OHV�WHFKQLTXHV�VSpFLÀTXHV�GH�O·HQWUHWLHQ�GH�UHFUXWHPHQW��$
QDO\VH�ÀQH�GHV�UpSRQVHV�GX�FDQGLGDW��+
�)���4XHVWLRQQHPHQW��5HIRUPXODWLRQ��3ULVH�GH�QRWHV�
• Créer des m
ises en situation��'
pÀQLU�OHV�TXHVWLRQV�FOpV�VHORQ�OH�SRVWH�j�SRXUYRLU• L’entretien de recrutem
ent par téléphone
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Mode essentiellem
ent participatif, prenant en compte l’expérience des participants et proposant
XQH�DOWHUQDQFH�HQWUH�H[HUFLFHV�SUDWLTXHV�HW�DSSRUWV�WKpRULTXHV��Le form
ateur laisse place à l’expression de chacun. Pour cela, il propose des travaux en comm
ission DYHF�XQH�UHVWLWXWLRQ�FROOHFWLYH�8
QH�JUDQGH�SODFH�HVW�ODLVVpH�DX�SDUWDJH�GHV�©�ERQQHV�SUDWLTXHV�ª�
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Les émotions détiennent une place exceptionnelle dans la relation aux autres. Savoir les reconnaître
HW�OHV�PDvWULVHU�HVW�XQ�YpULWDEOH�DWRXW�TXH�O·RQ�SHXW�GpYHORSSHU��&HOD�SDVVH�SDU�OD�FRQVFLHQFH�GH�VRL�
HW�GH�VHV�SURSUHV�UHVVHQWLV�SRXU�PLHX[�VH�FRP
SUHQGUH��VH�WROpUHU�HW�V·DLPHU�VRL�P
rPH�
Parfois, dans notre relation à autrui, nous installons un blindage, entre nous et les autres. Nous
Q·DUULYRQV�SDV�j�rWUH�SUpVHQW�j�O·DXWUH��j�H[SULPHU�QRV�pP
RWLRQV��j�OHV�ODLVVHU�SDUDvWUH��1RXV�
EORTXRQV�QRV�pPRWLRQV�IDFH�j�DXWUXL�SRXU�UHVWHU�HQ�VpFXULWp��(
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RWLRQV��/HV�LGHQWLÀHU��OHV�JpUHU�HW�OHV�DSSHOHU�j�ERQ�HVFLHQW����&RP
SUHQGUH�OH�IRQFWLRQQHPHQW�GHV�pP
RWLRQV��Les interprétations, les déclencheurs d’émotions, la mise en lumière des différentes peurs���ÈWUH�HQ�P
HVXUH�GH�MRXHU�DYHF�VHV�pPRWLRQV��
([SULPHU�VRQ�UHVVHQWL�pPRWLRQQHO��pFRXWHU��DFFXHLOOLU�HW�GpFOHQFKHU�VHV�SURSUHV�pPRWLRQV��pFRXWHU�OHV�pPRWLRQV�GHV�
autres avec empathie
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&HWWH�VHVVLRQ�HVW�EDVpH�VXU�OHV�SUDWLTXHV�GX�WKpkWUH�G·LPSURYLVDWLRQ�
/D�SDUWLFLSDWLRQ�DFWLYH�DX[�H[HUFLFHV�SUDWLTXHV�SHUPHW�OHV�SULVHV�GH�FRQVFLHQFH�QpFHVVDLUHV�DX�
GpYHORSSHPHQW�GH�O·H[SUHVVLRQ�GH�QRV�pP
RWLRQV��&KDTXH�FRQWULEXWLRQ�HVW�DFFRPSDJQpH�SDU�XQH�
REVHUYDWLRQ�ÀQH�HW�XQ�IHHGEDFN�FLUFRQVWDQFLp�VXU�OD�SUHVWDWLRQ�
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• Développer son leadership par une com
munication adaptée
• Motiver, encourager et développer la perform
ance des collaborateurs
• Donner des inform
ations factuelles à ses interlocuteurs
&KDTXH�SDUWLFLSDQW�GpYHORSSH�VHV�FDSDFLWpV�j��• Fixer des objectifs clairs• E
xposer ses attentes pour mobiliser les salariés
• Avoir un Feedback approprié
• Conduire tout type d’entretien en face à face
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e• Les outils de pilotage• Q
uestionnement et reform
ulation��/HV�WHFKQLTXHV�GH�FRQGXLWH�G·HQWUHWLHQ���'
LVWLQJXHU�O·HQVHPEOH�GHV�pP
RWLRQV�TXL�HQWUHQW�HQ�MHX�HQ�VLWXDWLRQ�GH�FRPPXQLFDWLRQ
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/D�MRXUQpH�GH�IRUPDWLRQ�HVW�EkWLH�VHORQ�XQH�DOWHUQDQFH�G·DSSRUWV�WKpRULTXHV�HW�GH�SURSRVLWLRQV�
de mises en situation.
/D�SDUWLFLSDWLRQ�DFWLYH�DX[�H[HUFLFHV�SUDWLTXHV�SHUPHW�OHV�SULVHV�GH�FRQVFLHQFH�QpFHVVDLUHV�DX�
développement de sa com
munication verbale et non verbale.
&KDTXH�FRQWULEXWLRQ�HVW�DFFRPSDJQpH�SDU�XQH�REVHUYDWLRQ�ÀQH�HW�XQ�IHHGEDFN�FLUFRQVWDQFLp�VXU�
la prestation.
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• Maitriser son trac
• Augm
enter sa capacité d’improvisation et de m
émorisation
• Mobiliser et capter son auditoire
&KDTXH�SDUWLFLSDQW�GpYHORSSH�VHV�FDSDFLWpV�j��• Raconter une histoire en captant son auditoire��0
pPRULVHU�XQ�WH[WH�VRXV�IRUP
H�VpTXHQWLHOOH• E
xposer un rapport, une réalisation, un mém
oire��6H�SUpVHQWHU�HQ���P
LQXWHV�HQ�WRXWH�FLUFRQVWDQFH
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��,GHQWLÀHU�VHV�UHVVRXUFHV�LQWHUQHV�HW�OHV�XWLOLVHU�SRXU�V·H[SULPHU
• Maîtriser son stress avant d’entrer en scène
• Eviter le « tout à trac »
���'LVWLQJXHU�O·HQVHP
EOH�GHV�pPRWLRQV�TXL�HQWUHQW�HQ�MHX�HQ�VLWXDWLRQ�GH�FRP
PXQLFDWLRQ
• Se présenter de manière adaptée selon la situation
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Cet atelier est basé sur les apports du storytelling. -RXUQpH�GH�IRUP
DWLRQ�SDUWLFXOLqUH���H[HUFLFHV�G·LPSURYLVDWLRQV�HW�P
LVHV�HQ�VLWXDWLRQV�WKpkWUDOHV��/D�SDUWLFLSDWLRQ�DFWLYH�DX[�H[HUFLFHV�SUDWLTXHV�SHUP
HW�OHV�SULVHV�GH�FRQVFLHQFH�QpFHVVDLUHV�DX�GpYHORSSHP
HQW�GH�VD�FRPPXQLFDWLRQ�YHUEDOH�HW�QRQ�YHUEDOH��&KDTXH�FRQWULEXWLRQ�HVW�
DFFRPSDJQpH�SDU�XQH�REVHUYDWLRQ�ÀQH�HW�XQ�IHHGEDFN�FLUFRQVWDQFLp�VXU�OD�SUHVWDWLRQ�
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s• D
ifférencier l’événement de la crise
���*pUHU�OD�FULVH��FKHI�GH�SURMHW��pTXLSH�SURMHW��SURFHVVXV��P
RGHV�RSpUDWRLUHV����&RP
PXQLTXHU�HQ�H[WHUQH��P
pGLDV��ZHE��SXEOLFV�KRVWLOHV�RX�HQ�VLWXDWLRQ�G·DQ[LpWp�
���&RPPXQLTXHU�HQ�LQWHUQH��GpÀQLU�OHV�GLIIpUHQWV�QLYHDX[�G·LQIRUP
DWLRQ�• A
nticiper et modéliser la situation de crise
• Structurer l’après-crise
&KDTXH�SDUWLFLSDQW�GpYHORSSH�VHV�FDSDFLWpV�j��• M
obiliser et rassurer son auditoire• O
rganiser des opérations���&RQGXLUH�XQH�pTXLSH�HQ�VLWXDWLRQ�pP
RWLRQQHOOH�IRUWH• E
xposer un rapport���,QIRUP
HU�XQ�DXGLWRLUH�VDQV�VH�ODLVVHU�LQÁXHQFHU
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JURXSHV��PpWKRGH�GX�Z
RUOG�FDIp��HW�GH�SURSRVLWLRQV�GH�PLVHV�HQ�VLWXDWLRQ��
La participation active permet les prises de conscience nécessaires au développem
ent de VD�FRP
PXQLFDWLRQ�YHUEDOH�HW�QRQ�YHUEDOH��&KDTXH�FRQWULEXWLRQ�HVW�DFFRP
SDJQpH�SDU�XQH�REVHUYDWLRQ�ÀQH�HW�XQ�IHHGEDFN�FLUFRQVWDQFLp�VXU�OD�SUHVWDWLRQ�Le plus : M
ises en situations de comm
unication face à une public de journalistes.
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Ăƚ�ŽƌŝŐŝŶĂů�Ğƚ�ŝŶƚĞŶƐŝĨ͘
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s��3UHQGUH�FRQÀDQFH�HQ�YRXV• D
évelopper votre leadership• D
évelopper votre charisme
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e• Relations interpersonnelles• C
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unication verbale et non verbale��*
HVWLRQ�GHV�FRQÁLWV�SDU�OD�SDUROH• Prise de parole en public• C
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unication de crise• Le m
anager et sa comm
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&KDTXH�VRLUpH�GH�IRUPDWLRQ�HVW�EkWLH�VHORQ�XQH�DOWHUQDQFH�G·DSSRUWV�WKpRULTXHV��GH�UpÁH[LRQV�HQ�
sous-groupes et de propositions de mises en situation sous form
e d’ateliers théâtraux. Le nom
bre de participants est volontairement restreint pour perm
ettre à chacun d’eux de participer activem
ent aux simulations proposées et déclencher ainsi les prises de conscience
QpFHVVDLUHV�DX�GpYHORSSHPHQW�GH�OHXU�FRP
PXQLFDWLRQ��&KDTXH�FRQWULEXWLRQ�HVW�DFFRP
SDJQpH�G·XQH�ÀQH�REVHUYDWLRQ�HW�G·XQ�IHHGEDFN�FLUFRQVWDQFLp�VXU�OD�SUHVWDWLRQ�
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Un concept exclusif du &DELQHW�&KULVWLQH�+
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! C’est une formation, avec des apports théoriques, dispensée par une coach attentive
DX�GpYHORSSHPHQW�SURIHVVLRQQHO�GH�FKDTXH�SDUWLFLSDQW�H���GDQV�XQH�DPELDQFH�FRQYLYLDOH�HW�ELHQYHLOODQWH�
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CABINET CHRISTINE HUCHETTECLOS SAINT-MICHEL, 2 RUE DES JARDINS,
74000 ANNECYWWW.HUCHETTE-COACH-ANNECY.COM
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