Gloria Carrizo SaineroPilar irureta-Goyena Sanchez

Eugenio López de Quintana Sáenz

Manual de Fuentes de Información

CEGALconfederación de Gremios y Asociaciones de Libreros

Madrid, 1994

Carrizo Sainero, Gloria – Las fuentes de la información – p. 17 – 44 En: CarrizoSainero, Gloria – Manual de Fuentes de información – Madrid: CEGAL, 1994

Capitulo 1Las fuentes de la información

Los Documentos, la Documentación y la Información son la materia, la Ciencia y elmedio sobre los que se desarrollan las Fuentes de Información por lo que para iniciarun estudio de éstas, es necesario comenzar por el planteamiento de estos conceptosaunque sea de forma somera.

DOCUMENTO

Se puede considerar que «Documento» es todo aquello que contiene informacióny se puede interpretar.

El término Documento procede de la palabra latina Documentum que unida aDocere ~enseñar, adquiere significado de enseñanza, pero con afán movilizador,forma en la que se empleaba en la antigúedad.

En la lengua castellana el uso de esta palabra es muy antiguo; en el siglo XIV seencuentra recogida en obras como la atribuida al rey Sancho IV, titulada «Castigos yDocumentos...».

El gramático Antonio de Nebríja recoge la voz Documentum en su DiccionarioJatino Español y le asigna significado de doctrina o enseñanza. En el VocabularioUniversal de Antonio de Palencia, publicado en 1490, se dicc que Documentos «sonejemplos para saber y semejanza para que mejor entiendan.. .~. Es evidente que aúnsigue estando presente el significado de enseñanza moralizante, que se mantiene,todavía en el siglo xvii

El Diccionario de Autoridades, publicado en 1914, incorpora una definición másmoderna y, más recientemente, Pietsch proporciona una nueva visión más enconsonancia con la actualidad del término, al con siderar que los documentos son,esencialmente, instrumentos y soportes de comunicación que recogen formasobjetivadas de una experiencia o de un conocimiento relacionado con un determinadosector de las actividades del espíritu humajio y, principalmente en el uso de la ciencia,la técnica y la economía. Como consecuencia, se desprende que la función deldocumento es fijar el conocimiento y trasladarlo, constituyendo con ambas acciones«la base del saber y la memoria de lá' Humanidad».

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En el criterio establecido para Documento se incluyen dos matices ocaracterísticas perfectamente diferenciados. Uno se refiere al hecho de fijar elconocimiento, se relaciona con el soporte, el tamaño, peso, presentación..., otrocorresponde al aspecto intelectual del documento o contenido que puede tener caráctercientífico, técnico, social, económico, cultural-divulgativo...

Estas dos características permiten disponer de documentos de naturaleza muyvariada, con los que es posible establecer una nueva clasifícación, diferenciándolosen: Documentos textuales y no textuales.

Los documentos textuales son, hasta el momento, los más frecuentes, presentan elcontenido de forma escrita y el soporte es el papel. Son documentos textuales loslibros, publicaciones periódicas, documentos administrativos y todo tipo de escritos.

Los documentos no textuales pueden transmitir el conocimiento en papel pero porlo general están en otros soportes distintos. Pueden incluir una parte del texto impreso,aunque lo esencial del contenido intelectual aparece de otra forma; estos documentos,preferentemente, se deben ver, oir o manipular por lo que su estructura es muyvariable ya que depende de su objeto y de su contenido.

Los documentos no textuales son un grupo numeroso, en el que se incluyen:

Documentos iconográficos, que plasman imágenes, entre los que figuranfotografías, mapas, cuadros, planos, gráficos.

Documentos sonoros, que registran el sonido, tales como discos, cintas grabadas...Documentos audiovisuales, que combinan sonido e imagen, a este grupo

pertenecen películas, videodiscos...Documentos materiales, que agrupan objetos en general, tales como objetos de

arte, monumentos, muestras, maquetas...Documentos compuestos, que resumen diversos documentos en uno solo, entre

los que se pueden citar los libro-discos, libro-cassettes, conjuntospedagógicos...

Documentos magnéticos, utilizados en la informática, que son los programas quepermiten realizar diversos trabajos como cálculo, selección y manejo de fondosbibliográficos, etc.

Además queda por señalar otro grupo importante de documentos, que es elconstituido por los documentos inéditos. Estos pueden ser tanto textuales como notextuales, pero su nota esencial es que no están publicados y, por lo tanto, son delocalización difícil.

CUADRO 1

CARACTERÍSTICAS Físicas: Aspecto materialIntelectuales: Carácter del contenido

NATURALEZA Textuales: Información escritaNo textuales: Se deben ver, oír o manipular

IconográficosSonorosAudiovisualesMaterialesCompuestosMagnéticos

Inéditos, textuales o no textuales pero no publicados

En todo documento, cualquiera que sea su naturaleza, se deben cumplir, al menos,tres condiciones que garanticen su valor en la consideración de los usuarioscorrespondientes. Estas condiciones son:autenticidad, fiabilidad y accesibilidad.

Un documento se considera auténtico cuando permite, por algún procedimiento, lacomprobación de su origen aportando notas objetivas o subjetivas, suficientes paraello. Si un documento aporta la referencia de autor, editorial y año de edición o unacita proporciona el autor y la obra a la que corresponde, están dando datos objetivosde autenticidad; si ante un cuadro atribuido se aprecian las características de un artistadeterminado, esas apreciaciones son datos subjetivos que proporciona el documento.

El documento es fiable si la información que contiene es verificable en cuanto alos datos que aporta, procede de autores cualificados o de editoriales especializadas ycon reconocido prestigio en un tipo de obras determinado. En este caso se encuentranlas monografías y manuales debidos a profesionales especializados, las enciclopediaspublicadas por editoriales de prestigio reconocido en la edición de estas obras, o losdatos estadísticos elaborados~por los organismos dependientes de la Administracióndel Estado.

Un documento será accesible si se puede localizar y obtener mediante cualquierprocedimiento, medio o servicio, tal como la adquisición, consulta, canje, préstamo,reprografía o microforma. La adquisición como forma de acceso es propia delcomercio del libro, las restantes, proceden de la actividad bibliotecaria.

Si por definición, documento es todo lo que contiene información interpretable,supone que la utilidad de éste en cuanto al contenido intelectual se refiere, esimperecedera, pero realmente, esta aseveración admite matices, ya que cualquierdocumento tiene una «vida» relativa y variable, dependiendo de varios factores que sedeben considerar, tales como:

El valor intrínseco del texto -contenido, desarrollo o aportaciones-, que puedehacer que una obra se convierta en un «clásico» a la que con frecuencia se hagareferencia, como puede ocurrir con obras de Ortega, Marañón u otros autoresconsagrados.

La materia o disciplina que trate ya que la obsolescencia no afecta por igual atodos los campos del conocimiento, por ejemplo, la tecnología suele estarsujeta a un rápido proceso de obsolescencia, mientras que las humanidadespueden permanecer vigentes durante más tiempo.

Los usuarios también determinan la vida de los documentos en relación con lamateria en la que trabajen. Así, los investigadores de humanidades hacenestudios en los que las revisiones se remontan a mucho tiempo atrás; los queproceden de los campos científicos y tecnológicos eligen para sus trabajosdocumentos de producción inmediata. Aún quedan por considerar los usuariosde las Ciencias Sociales que, mientras en unas ocasiones necesitan datoscoyunturales, en otras, su demanda de información tiene una retrospecciónrelativa.

LA DOCUMENTACIÓN

Los documentos son la base de la transmisión del conocimiento; para sutratamiento y difusión se desarrolla la Documentación.

El ámbito del saber se hace cada día más amplio y a medida que se vadesarrollando, se va especializando de tal forma que resulta harto dificil que la

capacidad de un hombre pueda aprendei:, al menos, una parte del conocimientoacumulado que tiene en su entorno. De ahí el importante papel que juega latransmisión del conocimiento y la necesidad de desarrollar técnicas y métodos quepermitan al estudioso acercarse a las parcelas de las ciencias que le interesan.

La Documentación es la respuesta a las necesidades de información quecaracteriza la actividad científica en nuestros días 2 A través del proceso documentalse pone al alcance del investigador toda la literatura sobre la materia objeto de sutrabajo.

Definición

Uno de los primeros problemas que plantea la Documentación, es su propia definición

Bradford, en su obra Documentation define la Documentación como «el arte derecoger, clasificar y hacer fácilmente accesibles los documentos de todas las formas deactividad intelectual» 4. En parecidos términos se expresa Enrich Pietsch quienconsidera que la Documentación es «una disciplina que se ocupa de la sistemática,interpretación y preparación para uso de los documentos»-

La FID, en 1945, asienta el concepto de Documentación y lo expresa en términos de«la recolección, almacenamiento, clasificación y selección, difusión y utilización detodos los tipos de información».

En lo que los diversos autores están de acuerdo es en que la Documentación es laactividad científica que se ocupa de recoger y tratar las fuentes del conocimiento,cualquiera que sean, almacenar la información, facilitar la recuperación y proceder ala difusión de las mismas lo más rápida y eficazmente posible. Esta conclusión sedebe a la «Escuela Española de Documentación» que comienza a gestarse a principiosde los años sesenta.

Evolución y Desarrollo

La Documentación tiene su origen en la Bibliografía.

A medida que se desarrolla la bibliografía impulsada por las necesidades que originael conocimiento científico y la abundancia de libros, se hace necesario instrumentarnuevos métodos que los den a conocei; orienten sobre su contenido y, a ser posible,indiquen cómo localizarlos.

La evolución de la documentación a través de la bibliografía va a realizarse en etapassucesivas marcadas por el avance científico hasta lograr que la Bibliografía aparezcainmersa en los principios documentales como uno más de esta nueva ciencia.

Primera EtapaEs el período más largo. En él se incluye toda la actividad que se desarrolla desde losantecedentes más remotos que señalan el inicio de la bibliografía, hasta finales delsiglo xvii, con la aparición de las primeras publicaciones periódicas de caráctercientífico -Journal de Savants, París, 166~, vehículo de comunicación de la cienciamoderna

Segunda EtapaSe inicia con el citado Journal de Savants. Comienzan a crecer las publicaciones periódicas

científicas: almanaques, hojas informativas, disertaciones, correspondencia científica, yotros escritos que demandan nuevos métodos que puedan proporcionar al estudioso lainformación necesaria, de forma rápida y precisa, de todo lo que se va publicando.

Esta necesidad conduce a la creación de las primeras revistas de resúmenes oAbstracts Journal, primero generales y abiertos a muchos temas, como El espíritu delos mejores diarios literarios que comenzó a editarseen 1787, con información sobre lo publicado en los principales diarios europeos, o Elcorreo literario de Europa, publicado en España, ligado a las Sociedades Económicasdel País y, posteriormente, especializados buen ejemplo es pharmaceutischesZentralbalti; aparecido en 1830.

Tercera EtapaEl progresivo crecimiento de la ciencia y la tendencia hacia la especialización, desbordan a la

bibliografía y obligan a la creación de nuevas técnicas para acceder a la información,lo que origina el nacimiento de una nueva ciencia: LA DOCUMENTACION.

La Documentación comienza con los trabajos de Paul Otlet y Henry Lafontaine;

ambos en 1895 fundan el Instituto Internacional de Bibliografía, en Bruselas, al objetode estudiar todas las cuestiones relacionadas con la bibliografía general y lograr eldesarrollo del Repertorio Bibliográfico Universal.El Instituto evoluciona desde su creación. En 1931 cambia la denominación por la deInstituto Internacional de Documentación. De 1931 a 1959 trabaja sobre losproblemas que se derivan de la producción de documentos, terminología y analogíasentre los términos Biblioteconomía y Documentación.

Posteriormente, en 1938, el Instituto Internacional de Documentación toma el nombrede Federación Internacional de Documentación (FID).

La FID tiene por objeto promover la investigación y el desarrollo de ladocumentación internacional, que comprende la organización, la investigación ydifusión y la evaluación de la información registrada, en cualquier soporte y decualquier campo del conocimiento

Cuarta EtapaLa Segunda Guerra Mundial supone un paró en el desarrollo de la Documentación. Asu término hay gran cantidad de información surgida con fines militares pero aplicablea la vida civil; todo este volumen de información necesita técnicas, vehículos yorganizaciones que faciliten su localización, acceso y distribución.

En este período se consolida plenamente la Documentación con los trabajos de trescientíficos químicos, Wickery y Bradford, en Gran Bretaña y Pietsch, en Alemania, alos que seguirán en la profundización del estudio de esta ciencia un número importantede investigadores de otros países.

Quinta EtapaSe coincide en señalar el crecimiento de esta nueva disciplina a comienzo de los añossesenta.

La principal aportación de este período a la documentación son los avances que se producenen el campo de las nuevas tecnologías para el tratamiento, almacenamiento y difusiónde la información. Los ordenadores y las comunicaciones permiten el acceso a lainformación desde cualquier punto del planeta, cada vez en menor tiempo y con uncoste más razonable, lo que aumenta su eficacia.

Las Fuentes de Información en la Cadena Documental

Asentada la Documentación como ciencia independiente, necesita disponer de mediosy procedimientos propios para localizar y distribuirla información; éstos son las Fuentes de Información, instrumentos de trabajocon plena autonomía que comenzaron a gestarse con la aparición de laspublicaciones periódicas, pero una vez localizada la información es necesariosometerla a una serie de operaciones que constituyen la cadena documental, quefacilitan el acceso y la distribución.

Se denomina cadena documental a las diferentes y sucesivas operaciones que exige eltratamiento de la información para que pueda estar disponible.

Estas operaciones se relacionan entre sí, dependiendo unas de otras, de acuerdo con la lógicadel proceso. Las fases de la cadena documental se inician con la búsqueda y localización dela información, para continuar con la selección y adquisición, el ánálisis documental y elalmacenamiento y difusión.

Búsqueda y LocalizaciónConsisten en conocer y saber dónde se encuentran los documentos que se producen en elmundo, tanto publicados como inéditos.

Selección y AdquisiciónUna vez conocida la existencia de los documentos, se procede a escoger aquellos que cubrenla demanda o el campo temático del que trata el centro o servicio de información o labiblioteca, para proceder a adquirirlos por cualquiera de las formas previstas: compra, canje,donación e incluso, préstamo.

Análisis DocumentalEs el conjunto de operaciones destinadas a presentar cada documento de tal forma que sefacilite su acceso. Básicamente son:

Descripción bibliográfica o relación de los aspectos externos y for-males de cada documento con arreglo a unas reglas determinadas.

Clasificación, determinación de la materia correspondiente a cada obra.Indización, adjudicación de los términos adecuados para la recu-

peración.Condensación, representación concisa del contenido de las publi-

caciones.

AlmacenamientoUna vez tratadas adecuadamente las publicaciones -a través del Análisis Documental---, seprocede al almacenamiento, que tiene dos vertientes

5Ubicar materialmente cada uno de los documentos en el depósito de la

biblioteca o del centro de documentación, según una ordenación establecida.Introducir las referencias de los documentos en los ficheros oportunos -ficheropropiamente dicho o fichero informático-, donde puedan ser recuperadas ypermitan el acceso a la obra concreta.

Difusión

Permite la distribución de los documentos proporcionando a cada usuario la información específica que necesite. Esta distribución puede hacerse, al menos, de tres formas:

General, cuando se tiene acceso a todos los documentos que con-tiene un fondo documental. Ejemplo: la consulta de la totalidad de unfichero.

Bibliográfica, si se procede a través de medios o instrumentos ela-borados por los profesionales para facilitar el conocimiento de lainformación disponible. Ejemplo: búsqueda en un boletín de sumarios oen una bibliografía.

Búsqueda y localización dedocumentos

Selección y adquisición

análisis documental

condensaciónindizaciónclasificacióndescripciónbibliográfica

almacenamiento

difusión de la información

bibliográfica D.S.Igeneral

Difusión Selectiva de la Información (DSI), el acceso de lainformación se produce de forma acotada según el interés marcado porel usuario. Ejemplo: todos los artículos publicados en castellano, entre1980 y 1990, sobre las Pinturas Negras de Goya.

Las Fuentes de Información se integran en la cadena documental, al inicio y al final dela misma, en la búsqueda y localización de la información y en el acceso ydistribución, porque son instrumentos que permiten conocer los materiales que senecesitan para engrosar un fondo bibliográfico o para cubrir la demanda deinformación de un usuario.

INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

La información es parte de toda experiencia humana, su importancia se debe al rápidocrecimiento del conocimiento.

La palabra información procede del latín Informatío que significa noción, idea, orepresentación, no obstante adquiere diversos significados cuando se asocia a procesosde comunicación.

Machlup , proporciona diferentes significados asociados a este término:

Información como receptor-transmisor de mensajes: hace sol, esde día.

Información con valor económico: adquiere sentido utilitarista, lainformación supone poder.

Información como energía medible: información cuantificable, talcomo los datos estadísticos.

Información restringida ~ un código: 1992; H20.Información como comunicación. Cuando los datos se transmiten

y son recibidos se convierten en información.Información como hechos: ¿qué día es hoy?

Estar informando es el resultado de la comunicación o de la transferencia de lainformación. Es esencial que la información se pueda comunicar de forma efectiva yaque si no su valor es escaso.

La información necesita de la comunicación para

Estimular la reflexión y la acción en cualquier actividad para laintroducción o intercambio de ideas, conocimientos, experiencias ylogros de otras personas y la interacción con ellas.

Promover la atención constante y mantenerse al día en los avan-ces contenidos por los científicos en cualquier campo del saber.

Ahorrar esfuerzos evitando la duplicidad de trabajos.Dar respuesta a demandas de información concreta.Propoícienar respuesta crítica al propio trabajo.Verificar la veracidad de la información mediante otros

testimonios.

Una de las funciones más destacadas de la comunicación para la ciencia en general, esproporcionar un registro acumulativo del conocimiento. Para que esta función sepueda cumplir hay que encontrar la forma de que el conocimiento y la informaciónsean accesibles para un colectivo de usuarios, es decir, hay que asegurar la transmisiónde la información, ya que ésta adquiere todo su valor cuando se encuentran los mediosy las formas para que se pueda utilizar, se dé a conocer y se comunique.

Esta transmisión será posible si se dispone de una serie de elementos indispensables,considerados recursos propios de la información, entre los que se encuentranelementos materiales y técnicos, todos ellos coordinados por el documentalista oespecialista de información.

Entre los recursos materiales, se pueden considerar que:

La información propiamente dicha, contenida en cualquiera de lossoportes en los que pueda aparecer.

Los centros que contienen la información: bibliotecas, centros dedocumentación, centros de información.

Entre los recursos técnicos, están:Canales de comunicación que se establezcan entre el usuario y el especialista de la

información, aspecto éste que puede fortalecerse considerable mediante la

adopción de las nuevas tecanologías.La información y los canales por los que transcurre

La información discurre por canales de comunicación. Los canales de comunicaciónson vías o formas de acceder al conocimiento que el usuario o los especialistas deinformación deben sahei elegir para que la distribución de la información sea lo másefectiva posible.

Estas vías de transmisión del conocimiento se pueden considerar organizadas en dosgrandes grupos considerados no estructurados y estructurados, que a su vez sesubdividen en otros varios.

No estructurados Información oral, no organizada o informal.

Estructurados Información indirecta o audiovisual. Información bibliográfica o documental.

La comunicación oral, no organizada o informal discurre por canales no estructuradosy se debe contrastar. Su importancia reside en que facilita al usuario, cualquiera queéste sea, información útil que necesita, pero de la que desconoce su existencia. Estoscanales sólo funcionan cuando los científicos se comunican sus experiencias a travésde reuniones, congresos, jornadas, etc., e incluso, cuando colaboran con diversasinstituciones.

Entre los canales de comunicación no estructurados más frecuentes, se puedeconsiderar que:

~ comunicación persona a persona (la que se establece medianteuna conversación). Se conoce también como comunicación «cara acara» o directa.

La comunicación de una o varias o muchas personas (la que sedirige a un grupo reducido, o la que se transmite en una conferencia oasamblea.

Comunicación privada (dirigida a una o varias personas conoci-das).

La comunicación de varias a varias personas (discusión engrupo), o a receptores indiscriminados.

No obstante, el crecimiento de la información, se hace cada vez más especializada, elaumento de los usuarios que demandan la información y la necesidad de coordinar losesfuerzos de los investigadores

-aunque éstos no se conozcan ni trabajen juntos, pero necesitan apoyarse en informaciónsemejante-, obliga a organizar canales de comunicación

CUADRO IICanales de comunicación

Persona a persona Conversación, «cara a cara»

De una a varias personas grupos reducidos o conferencias

no estructurados

Privada dirigida a personas conocidas

De varias a varias personas ~ discusión en grupo

Información indirecta o audiovisual una o varias personas y un medio de

comunicación de audio y/o sonido

Información bibliográfica publicada libros, revistas, catálogos o documental

no publicada tesis, informes, circulares

más estructurados a través información indirecta o audiovisual y la bibliografía documentalLos canales de información indirecta o audiovisual incluyen todo tipo decomunicaciones que se pueden establecer entre las personas una o varias, y un mediode comunicación mediante imágenes y/o sonidos, como radio, televisión, cine,exposiciones y otros.

Los canales de información bibliográfica o documental son aquellos ~en los que sedesarrollan las fuentes de información, propiamente dichas, las cuales constituyen elvehículo de transmisión del conocimiento por antonomasia, a los que recurren~ loscientíficos de manera primordial.Los canales de información bibliográfica se encuentran, a su vez, divididos en otros

dos grupos: los que están publicados, generalmente

estructurados

de forma impresa, constituidos por libros, publicaciones periódicas, folletos,catálogos, compilaciones y otros productos, y los que no están publicados, éstos sepresentan generalmente multigrafiados o reproducidos de formas diversas. En estacategoría se incluyen las tesis doctorales, informes, actas de congresos, circulares,catálogos de bibliotecas, boletines de sumarios y demás.

Estas formas de comunicación -información bibliográfica-, necesitan del tratamientode los especialistas para que puedan ser aprovechadas al máximo por los usuarios.Como la necesidad de disponer de la comunicación científica, con precisión y rapidez,es cada vez mayor, los esfuerzos se centran en el desarrollo de nuevas tecnologías quepermitan el almacenamiento y recuperación de la información y las redes decomunicación capaces de transportarla 1

LAS FUENTES DE INFORMACIÓN

Concepto

Las Fuentes de Información constituyen un concepto muy amplio. Se consideranFuentes de Información a los materiales o productos, originales o elaborados, queaportan noticias o testimonios a través de los cuales se accede al conocimiento,cualquiera que éste sea.

Estos materiales o productos que constituyen las fondos de información sonhudías, testimonios o conocimientos aportados por el hombre en el discurrir deltiempo y pueden ser restos biológicos, monumentos, documentos, libros o productosde ordenador, todo aquello que suministre una noticia, una información o un dato.

Esta consideración, pone de manifiesto la amplitud del concepto de Fuentes deInformación. En él tienen cabida todos aquellos elementos que, sometidos a lainterpretación, pueden transmitir conocimiento, tal como un jeroglífico, una cerámica,un cuadro, una partitura musical, una fotografía, un discurso, un libro, una tesisdoctoral y otros.

Clasificación de las Fuentes de Información bibliográficas

La diversidad de medios de transmisión de la información permite clasificar lasFuentes de Información, inicialmente, en dos grandes grupos: documentales ybibliográficas.

Las fuentes documentales tienen una asimilación, casi exclusiva a la investigaciónhistórica; están estrechamente vinculadas a la Heurística o parte del método quetrata de la búsqueda y conocimiento de las Fuentes de la Historia.

Las fuentes bibliográficas son, principalmente, libros, artículos y una largaserie de productos elaborados por los diferentes especialistas que permitenobtener información.

Se considera información bibliográfica la que se obtiene de forma ñta, contenida en undocumento que permite leerse de manera lógicompleta e independiente.

Estas fuentes de información están relacionadas directamente con los ros. Tienen suorigen en la bibliografía y son uno de los primeros ~dios de transmitir información, yasea directa o indirectamente, se cuentran a disposición de los usuarios generales oespecializados gún demanden literatura de divulgación o científica, respectivamente.

En la transmisión de la información bibliográfica se advierten una serie decaracterísticas que permiten establecer una ordenación tipológia tendiendo a:

El soporte o medio en que se transmite la información.La facilidad de acceso al contenido.El nivel de información que proporcionan.La posibilidad de acceso a las fuentes propiamente dichas.

Cada uno de estos puntos plantea aspectos diversos.

Según el soporte o medio en que se transmite la información.

(

En la actualidad se cuenta con múltiples y diferentes soportes que

contienen la información y son el vehículo de transmisión, tales como papel, lasmicroformas y los soportes audiovisuales. Estos, dan lugar que se pueda estableceruna primera clasificación de las fuentes de formación bibliográficas considerando elsoporte que las contiene, en sus grandes grupos: impresas, audiovisuales ymecanizadas.

Fuentes impresas son todas aquellas cuyo soporte es el papel.Fuentes audiovisuales se consideran todas las que transmiten la información en

forma de imagen y/o sonido en medios como los cassettes, discos analógicos, vídeos, películas...

Fuentes mecanizadas son las que se preseñtan en cualquier tipo de microforma (microficha, microfilm), soporte magnético (cinta, disco duro o flexible), o cualquier soporte tópico (CD-ROM, WORM...).

Las fuentes en soporte óptico o magnético contienen la información forma electrónica,es decir, información digital accesible por medio equipos informáticos.

Otra forma de considerar las fuentes de información bibliográfica es atendiendo a lafacilidad de acceso al contenido, en la que se distinguen tres niveles de información:

Información inmediata, puntual o precisa. Información mediata o diferida.

Información largamente diferida.

La información inmediata, puntual o precisa es la que se puede obtener en la fuentemisma, sin tener que recurrir a otros medios. Esta información es la que proporcionanlos manuales, monograñas, publicaciones periódicas, enciclopedias, diccionarios, etc.

La información mediata o diferida tiene como finalidad dar a conocer y dirigir hacia lainformación existente sobre una ma~ria o campo de conocimiento o el conocimientoen general. Está contenida en los repertorios bibliográficos de libros o depublicaciones periódicas, además de en una serie de instrumentos de recuperación yconsulta elaborados por los bibliotecarios, documentalistas y especialistas de la infor-mación. Son las bibliografías, boletines de sumarios, índices y resúmenes, loscatálogos de las bibliotecas, entre otras.

La información largamente diferida participa de las características de la informacióndiferida aunque el acceso al conocimiento buscado finalmente, es más dificultoso odilatado de obtener, debido a una serie de procedimientos o trámites ajenos a lainformación propiamente dicha, tal sería el caso de la información que aportan lasbibliograñas de bibliografías, los catálogos colectivos, el acceso a la información através del préstamo interbibliotecario o la adquisición de publicaciones fuera denuestro ámbito.

Atendiendo al nivel de información que proporcionan las fuentes bibliográficas, se lasdivide en cuatro grupos: Información o fuentes primarias.

Información o fuentes secundarias.

Información o fuentes terciarias.Obras de referencia o consulta.

Las fuentes de información primaria

Se consideran fuentes de información primaria aquellas publicaciones que contieneninformación nueva u original y que no ha sido sometida a la interpretación o lacondensación.

Tienen gran vigencia en los fondos de las bibliotecas, hemerotecas y centros dedocumentación.

A esta categoría de fuentes pertenecen las publicaciones periódicas, periódicos,revistas, publicaciones oñciales y seriadas, además de todo el colectivo de documentosconocidos como literatura gris» o literatura no convencional, en la que están incluidastodas aquellas publicaciones cuyo acceso está fuera de los canales usuales delcomercio del libro; en este colectivo se pueden citar: las tesis doctorales, los proyectosde investigación las actas de congresos, jornadas, simposios, etc.

En el campo de la tecnología y la investigación aplicada tienen importancia comofuentes de información primaria las patentes y las normas. Las patentes estándestinadas a reconocer a un individuo o empresa la autoría de una invención y elderecho exclusivo a su uso y explotación; en el caso de las normas, éstos sondocumentos indispensables en el mundo industrial cuya misión es definir las reglasque deben cumplir los productos o los procesos industriales para que sean consideradosaptos en el ámbito de la producción y la comercialización.

Las fuentes de información secundaria

Son publicaciones que contienen datos e información organizada según esquemasdeterminados, referentes a documentos primarios. Son producto del análisis de lasfuentes primarias sometidas a la descripción, condensación o cualquier tipo dereorganización para hacerlas más accesibles a los usuarios; estas fuentes secundariasson, por lo tanto, productos elaborados por bibliotecarios, documentalistas y/o per-sonas especializadas en el tratamiento documental.

Las fuentes de información secundaria constituyen un colectivo amplio y variadoal que pertenecen las bibliografias, los boletines de índices, citas, resúmenes ysumarios, los catálogos de las bibliotecas, los catálogos colectivos y los de editores ylibreros.

Con el avance de la tecnología, al conjunto de las fuentes de informaciónsecundaria se le han añadido una serie de productos derivados de la actividad con el.

ordenador, tales como las bases de datos, bibliográñcas o referenciales y factuales,tanto en línea como en discos ópticos (CD-ROM).

Las fuentes de información secundaria cumplen dos funciones esenciales; una, corno repertorios que facilitan la~búsqueda y recuperación retrospectiva de lainformación. Otra, como Difusión Selectiva de la Información (DSI), mediante la quese puede informar a los usuarios sobre aquellas cuestiones, definidas por él, querepresentan su interés concreto.

Para cumplir estas funciones, es importante que las fuentes secundarias sean lomás exhaustivas posibles, ya que la exhaustividad aumentasu utilidad como instrumento de información y que su aparición sea periódica y frecuente para mantener a los usuarios informados y al día de todas aquellas novedades que aparecen en la actividad profesional y/o científica donde cada uno se desenvuelve.

Monografías y manuales ¿información primaría o secundaría?Es evidente que estas publicaciones proporcionan información directa, inmediata opuntual; el problema es establecer si esta información es nueva y original (y por lotanto primaria) o procede de diferentes operaciones hechas por el autor -tales como larecopilación o refundición del conocimiento procedente de otras fuentes-, en cuyocaso la información debería considerarse secundaria.

Los criterios vertidos al respecto por los diferentes autores son varia-bles.

Una consideración es la que plantea que el libro es un documento primario en base aque en él se encuentran junto con la información básica, puntos de vista nuevos, tantogenerales como particulares sobre un tema o materia

Para Katz, el objetivo principal de estas obras es «servir como fuente de informacióndisponible para cualquier campo del conocimiento que se trate y su énfasis estánormalmente puesto sobre el conocimiento establecido más que en los avancesrecientes». Con este criterio el autor apoya estas publicaciones como fuentessecundarias 16

Otro planteamiento es el que contempla el problema desde dos vertientes en las que,según se sitúe el libro, éste puede ser información primaria o secundaria.

Según esto, el libro se puede considerar fuente primaria en el campo de lashumanidades, ya que en este ámbito científico frecuentemente es el vehículo elegidopor los investigadores para comunicar sus avances. En este caso trasladan informaciónoriginal. Por el contrario, en el campo de la Ciencia y la Tecnología, sólo sereestructuran conocimientos anteriores, apareciendo la información nueva en otrosmedios de comunicación científica; en tal caso, manuales y monografías están con-siderados como productos de información secundaria La consideración que se desprende de estas opiniones es que en cada momento habráque valorar la información que contienen estas obras para poder establecer sutipología.

Las fuentes de Información terciarías

Se consideran fuentes de información terciaria las que proceden del tratamiento de lainformación secundaria, y a veces, incluso de las primarias.

Este colectivo de fuentes está sometido a discusión y los diversos autores tienenpuntos de vista diferentes que van, desde los que las omiten en sus obras y, por lotanto, parece que no consideran su existencia; los que las aceptan explícitamente yhasta los que, aunque no las consideran abiertamente, las definiciones que aplican aalgunas de las publicaciones que definen, las identifican como fuentes de informaciónterciaria.

En la consideración de la información terciaria se encuentran autores como MarcelleBesudiquez, quien opina que esta categoría de fuentes corresponde,fundamentalmente, al ámbito de la documentación y de las bibliotecas especializadas.Esta autora establece el criterio de que fuentes terciarias son el producto resultante deltratamiento de publicaciones primarias y secundarias, tales como las bibliografías debibliografías o las listas de encabezamiento de materia e incluso, eventualmente, lostesauros

William Katz también acepta las fuentes de información terciaria y dice de ellas queson «la recopilación y abstracción de la información contenida en las fuentesprimarias y secundarias al ser extraídas del original, incluso indirectamente

Coll-Vinent y Bernal Cruz establecen que «un documento terciario no es solamente ninecesariamente la consideración de un documento secundario... es con preferencia undocumento sul generís en el que se refleja el resultado de operaciones diversas, talescomo reunir y extractar datos procedentes de fuentes muy variadas y realizar con ellosuna síntesis, con lo cual condensan en un solo documento un buen número deinformaciones dispersas sobre un tema o una cuestión concreta, facilitando una visiónde conjunto del mismo«

Implícitamente en las definiciones de algunos productos dadas por los especialistas, seidentifican las fuentes de información terciaria.

Maldés define la bibiografia de bibliografias desde dos aspectos,como un producto extraído del tratamiento de las fuentes secundarias, ycorno la obra que enumera y describe los diferentes los diferentes repertorios biblio-gráficos

Taylor coincide con Maldés cuando refiere la bibliografía de bibliografías como lasuma de todos los repertorios impresos después del siglo XV, o de las guíasrazonadas a través de la gran amplitud existente y la diversidad de sus materias

Parece pues, la consideración más admitida que el tratamiento de la informaciónsecundaria (y a veces la primaria), produce inlormación terciaria, cuyo resultado másevidente son las bibliograñas de bibliografías.

Las obras de referencia o consulta

El término Referencia es un anglicismo que se ha introducido en nuestra expresiónsobre un contexto de obras y el desarrollo de una actividad de información a partir dela literatura sobre documentación en lengua inglesa. La utilización de esta palabraviene siendo habitual junto con la de Consulta, más propia de nuestra lengua.

Se consideran obras de referencia o consulta a aquellas que proporcionan información,inicialmente, suficiente y autónoma para el usuario, tanto si se trata de un texto, unalámina o una fórmula. Estas publicaciones suponen una amplia recopilación delmundo del saber.

La información que se obtiene de estas obras es inmediata y puntual, aunque no sepueden considerar originales porque resumen o recopilan los conocimientosexpresados en otras publicaciones o formas de edición.

Por su constriicción no están concebidas para la lectura continua, sino para la consultapormenorizada de su contenido. Están hechas para

contener muchas informaciones autónomas, organizadas de tal manera que se accedaa ellas fácilmente.

Las obras de referencia o consulta concentran en una sola publicación un número denoticias o informaciones tan amplio que, su conocimiento detallado exigiría al lectorla lectura de muchas páginas. De ahí que la elaberación cíe estas publicaciones seacompleja, debido a la necesidad cíe condensar los conocimientos, organizarlos ypublicarlos de la forma más objetiva posible.

Su utilización corresponde tanto a bibliotecarios y personas relacionadas con lainformación, como los diferentes usuarios cuando deseen encontrar soluciones apreguntas para las que no son necesarios conocimientos especiales o, cuando senecesitan desarrollar estrategias de búsqueda más amplias. En estos casos, estasfuentes de información cumplen la función inicial de puntualizar la terminología,determinar el tema a estudiar dentro de un marco general de conocimientos antes deiniciar cualquier investigación o, cuando se deba proporcionar o conocer un dato onoticia concreta que se demande.

A esta categoría de fuentes pertenece un amplio colectivo de obras, entre las que seencuentran los diccionarios, las enciclopedias, directonos, anuarios, guías, atlas yotros.

Finalmente, la última clasificación se puede establecer atendiendo a la facilidad deacceso que permiten las fuentes de información propiamente dichas, es:

publicadas,

inéditas,

reservadas.

- Las fuentes de información publicadas están editadas y a dispo-sición de los usuarios en los circuitos normales de comercialización: libros,revistas...

- Las fuentes inéditas no están publicadas. Su acceso es dificultosoporque no aparecen en los canales£ie comercialización habituales: tesisdoctorales, actas de congresos...

- Las fuentes reservadas tienen el acceso restringido al uso dedeterminados usuarios, condicionado al paso de un período de tiempo,como puede ocurrir con informes de la administración del Estado odocumentos de carácter personal de determinados personajes.

Cuadro IV

Valoración de las fuentes de información

Tipo de repertorio o publicación

Cobertura temática tema/contenido, tratamiento del tema

Cronológica Perioricidad, tiempo de aparición de los art.

Geográfica zona que abarca

Según la Encuadernación preferiblemente resistente

presentación Manejabilidad peso y tamaño

física de la Tipografía clara, fácil de leer

obra Actualización si se van a producir y en que forma

Por el conocimiento de quienes intervienen en la obra

Reseñas biográficas de los autores que indiquen su

cualificación en el tema que desarrollan

Através del autor o Indicar las funciones que realizan los autores

editor Editor reconocido como especialista en la edición de este

tipo de obras

Elementos constitutivos Partes antepuestas a ltexto, prólogo, introducción

de la obra Notas explicativas para sus uso

Según el Tipos de clasificación y organización de la obra

contenido organización Indices. recuperación de la información

intelectual del contenido Notas bibliográficas, lecturas complementarias

de la obra Ilustraciones. Número, calidad, cualidad

documental, fiabilidad de los pies de fotos

Cuadros gráficos (cantidad, facilidad de

interpretación)

Fiabilidad y exhaustividad Objetividad en la presentación

según el propósito de la Errores. en datos en cifras.

obra

Actualización de los Indicación de datos de la publicación en cada

contenidos volumen y no solo los de copyrigth

- Suplemento

- Anuario

- Reedición

- Hojas intercambiables o puesta al día

Evolución y desarrollo de las fuentes de información bibliográfica

Las fuentes de información, con la consideración que actualmente tienen, son uninstrumento de transferencia de la información de presencia reciente. El origen hayque buscarlo en la bibliografía y en la evolución que ésta experimenta desde queaparece como simple «lista de libros», en el siglo II a.d.C., hasta que comienza adesarrollarse como actividad repertorial en el siglo xvi. La actividad repertorial desdesu inicio se desarrolla con gran amplitud como consecuencia del importante aumentode escritos que se publican o circulan durante los siglos xvii y XVIII, que obligan a losespecialistas en determinadas parcelas del saber a redactar repertorios bibliográficosque respondan a las necesidades que estudiosos y eruditos manifiestan.

Los primeros repertorios bibliográficos se construyen sin someterse a reglas,atendiendo, escasamente, al libro en sí.

En el siglo XVII, la compilación de las obras comienza a hacerse prestando másatención al libro en cuestión, lo que convierte la actividad de producir repertorios enun ejercicio de profesionales, que tratan de informar sobre obras concretas.

En esta centuria se originan, producen y asientan la mayoña de las bibliografías, quehan seguido teniendo vigencia hasta la actualidad, elaboradas y sometidas a reglasbibliográficas incipientes.

Durante el siglo XIX se suceden una serie de acontecimientos culturales que estimulanla creación científica y, con ella, la necesidad de trasladar y comunicar losdescubrimientos y conocimientos científicos logrados, entre los componentes de lacomunidad científica y erudita.

La consecuencia inmedita es la proliferación de la bibliografía científica, cada vezmás especializada, y la demanda de información más amplia, completa y puntual, encada campo cientifíco.

El libro ya no será el único Vehículo utilizado por los científicos para comunicar sushallazgos porque comienzan a utilizarse otros medios más ágiles, como laspublicaciones periódicas: revistas científicas, almanaques, disertaciones, catálogos,actas, memorias, aunque, posteriormente el contenido de estas publicaciones serecogerá en libros.

En este siglo harán su aparición la enciclopedia y el diccionario, que se suman alelenco de obras transmisoras de la información, con lo que, desde este momento, secuenta para transmitir el conocimiento con una serie de instrumentos que amplían el

marco de la bibliografía como medio de transmitir información. Estos instrumentosson:

Los libros y las publicaciones periódicas.Las bibliografías.Los boletines de resúmenes.Enciclopedias y di~ionarios.

El ámbito del saber y del conocimiento se hace cada vez más amplio y especializadohasta hacer casi imposible que un hombre, a lo largo de su vida pueda abarcar, almenos, su campo de interés. De este hecho incuestionable surge la necesidad dedesarrollar técnicas y métodos que permitan a los interesados, acceder a las diferentesparcelas del saber.

Esta necesidad propicia el nacimiento de la Documentación, quesurge en el siglo xix como una culminación de la bibliografía

científíca ycomo respuesta a las necesidades informativas que caracterizan la

actividad científíca en nuestros días

La Documentación abarca un amplio campo de actividad en el panorama de lainformación que facilita la recopilación, conservación, catalogación, clasificación ydifusión de los documentos que buscan los usuarios de todos los campos delconocimiento.

La bibliografía como tal, desde que se desarrolla la Ciencia de la Documentación,queda inmersa en los principios de ésta como uno más.

-

Con la documentación se crean y buscan otros elementos para acercar la informacióna los usuarios, que se suman a los que comenzaron a desarrollarse en el siglo xviii,entre los que la bibliografía había queda-do incorporada. Este conjunto de mediosutilizados para trasladar el conocimiento es lo que conocemos como Fuentes deInformación.

VALORACIÓN DE LAS FUENTES DEINFORMACIÓN BIBLIOGRÁFICAS

Cuando se decide la adquisición de las fuentes de información se plantea una serie deproblemas debido a las características propias de estos materiales y el precio quesuelen alcanzar, por lo que es importante saber si la obra que interesa cumple los fínesciue se esperan de ella.

Para considerar que la publicación seleccionada es la adecuada y sirve para contestarlas cuestiones que se plantean el usuario o el bibliotecario, es imprescindible valorarla fuente de información. Esta valoración es el examen de la publicación que puedehacerse desde dos puntos de vista, uno subjetivo y otro objetivo.

La valoración subjetiva es la que se hace al estimar la fuente de informaciónbibliográfica por la consideración que merezcan al usuario o comprador, el criterioque le transmite la publicidad que hacen de ella editores y libreros; tiene toda laconsistencia, la profesionalidad y seriedad que los especialistas del comercio del libropuedan transmitir a los clientes.

En muchos casos, el bibliotecario sólo tendrá este punto de referencia para seleccionarlas obras que debe adquirir si no consigue obtenerlas, para su consulta, por un períodode tiempo.

La valoración objetiva se apoya en la consideración de una serie de elementos,intrínsecos a las obras, a través de las cuales se obtienen datos para consideraraspectos esenciales de la publicación, tales como:

tipo al que corresponde la fuente de información, cobertura de la obra,presentación física y tratamiento de la información o contenido intelec-tual que ofrece.

En cada Uno de estos puntos deben, a su vez, tenerse en cuenta otras notas:

El tipo de repertorio o publicación de que se trate, debe estar sufícientementebien expresado en el título que deberá ser claro y concreto, sin que induzca aerrores.

La cobertura debe considerarse desde tres puntos devista: temática, cronológica y geográfíca.

Temática: Materia que trata y amplitud con la que sedesarrolla.

- Cronológica: Período de tiempo que cubre.- Geográfica: Marco en el que se desenvuelve el contenido.

Presentación física de la obra, intervienen una serie de factoresque añaden a la publicación elementos para considerarla positivamente.

-Encuadernación. Es preferible que sea resistente.-Manejabilidad. El peso y el tamaño son factores a considerar ya que, unaobra de gran formato, o de excesivo peso, dificultan que se las puedatrasladar al punto de lectura y se las consulte con facilidad.Identificación externa. Las publicaciones deben contener en el lomo lassuficientes indicaciones para facilitar la selección en el estante. Debenaparecer expresadas con claridad, las indicaciones del tomo o volumen,división del contenido...

-Tipografía. Cualquier obra debe estar impresa con letra clara y fácil de leer.-Actualizaciones. Si se van a producir puestas al día o actualizaciones es

importante conocer en qué forma van a producirse para poder hacer la previsiónde espacio que ocupará finalmente la obra y tener en cuenta la mayor o menorfacilidad de manejo que se produce dependiendo del número de tomos ovolúmenes que formen la publicación.

Contenido intelectual o tratamiento de la información. Este apartado es el que,quizás, hay que observar con mayor atención ya que el contenido intelectual es eltransmisor del conocimiento y la forma en que lo haga tiene gran importancia parael interés de los usuarios.El contenido intelectual debe valorarse a través de una serie de puntos, como:

- El autor o editor de la obra. Es importante saber quiénes son el autor, oel editor que intervienen en la elaboración de una obra por la confianza queaporta al usuario la especialización que éstos tengan en el tema que se trata. Paraconocer este dato, además de la trayectoria profesional de los autores, o editores,los libros tienen que contar con reseñas biográficas donde se indique lacualificación del autor. En el caso del editor, debe considerársele especialistareconocido en la edición de este tipo de obras.Es importante indicar las diferentes funciones que realizan los distintosespecialistas que intervienen en la obra: director, colaborador... En el caso deintervenir varios au~res es conveniente conocer qué capítulos o partescorresponden a cada uno de ellos, así como las fuentes en que éstos se apoyanpara elaborar su parte o artículo.

- Elementos constitutivos de la obra. Todas las publicaciones debencontener partes antepuestas al cuerpo de la obra donde se le dé a conocer allector la finalidad de la misma o se le haga alguna advertencia. Para este fin esimportante contar con prólogos, prefacio, introducción y, en algunos casos, connotas explicativas para el uso de la obra.

- Organización del contenido. Debe constar de forma evidente laorganización que se hace de la materia o materias que se tratan o si fueraoportuno, el tipo de clasificación que se sigue.Es importante que la publicación cuente con los elementos necesarios pararecuperar la información, los índices alfabéticos de autor, título, materia,cronológicos, geográficos e, incluso, los índices generales, son elementos decapital import'ancia para este fln, su presencia facilita la utilización de las obras.

El desarrollo textual de la materia debe ir acompañado de suficientesilustraciones que deben tener tamaño adecuado, calidad, cualidad documental

y deben corresponderse con el texto y situación idónea. Es importanteobservar que no haya errores en los pies de foto.Debe considerarse la presencia de cuadros, gráficos, estadísticas... los quesean necesarios. Éstos deben estar expresados de forma clara y ser de fácilinterpretación.Es importante que las publicaciones proporcionen al usuario información másamplia, a través de notas bibliográficas y lecturas complementarias dondeobtener más conocimientos mediante aportación bibliográfica.-Fiabilidad y exhaustividad del propósito de la obra. En toda publicación esuna condición apreciable la objetividad en el tratamiento del tema.Se debe tener en cuenta, además, el estilo en que está escrita, que debe serclaro y con lenguaje adecuado a la edad y nivel de los lectores.Las omisiones, si existen, se deben considerar, ya que pueden hacer una obrapoco útil, así como las reiteraciones que se produzcan en el desarrollo deltexto; éstas pueden añadir pesadez, cuando no confusión a los lectores.Los errores suelen aparecer en datos, cifras, anotaciones, fechas, etc., quepueden ser graves porque restan credibilidad a la publicación.

-Actualización de los contenidos. Deben estar perfectamente señaladas en lasdiferentes obras la forma y la periodicidad en que va a actualizarse,indicando, además, si se prevé que la actualización se haga a través de laedición de suplementos, anuarios, reediciones u hojas intercambiables o«puestas al día». La previsión o no de la actualización y la forma en que sehaga, puede influir en la aceptación del cliente.

En cuanto a las fuentes de información automatizadas, la valoración que de ellas puedehacerse tiene aspectos significativamente diferentes, como corresponde a lasposibilidades que aporta la informatización. Esto se estudiará en el puntocorrespondiente.