Carat Media NewsLetter-826

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  • 8/20/2019 Carat Media NewsLetter-826

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    凱絡媒體週報CARAT MEDIA WEEKLY NEWSLETTER 

    No. 826

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    媒體專題 Media Report

    李泱璇

    媒體專題 Media Report

    自己旅行自己來:淺談現代旅經濟

    ※圖片來源:http://www.freepik.com/free-photos-vectors/travel

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         實     際     出     國   (     境

       )     國     民     人     數

    國人出國旅遊人次統計表(1994年~2015年)

    前言

    ※ 資料來源:內政部移民署 National Immigration Agency, MOI.

    •   台灣自1979年開放出國觀光以來,除了經濟與疫情因素影響,每年出國旅遊人次逐年攀升,

    2012年出境人數更一舉突破千萬人次,2015年更創新高,比較前一年度增加11.3%。可見國人

    出國旅遊愈來愈普及。

    •   加上現今網路發達,旅遊資訊取得容易,訂票、訂房一鍵搞定,且價格透明、便於比價,國人出

    國不再只有旅行社跟團的選擇,機加酒自由行、自助旅行等不同旅遊模式的興起,為旅遊經濟翻

    開了新的一頁。本期凱絡週報將介紹因自助旅遊盛行的新興旅經濟。

    2003 SARS病毒

    2008~2009全球金融海嘯、H1N1新型流感

    1998亞洲金融風暴

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         實     際

         出     國   (     境   )     國     民     人     數

    國人出國旅遊人口年齡統計(1994~2015)

    12歲以下   13-19歲   20-29歲   30-39歲   40-49歲   50-59歲   60歲及以上

    30-49歲經濟自主上班族為主要出國旅遊族群•   根據內政部移民署統計,台灣出國旅遊人口主要以30-49歲爲主,經濟穩定自主又懂得享樂,使

    得青壯年成為主要出國旅遊族群;其次為50歲以上長者,漸漸捨得花錢,藉由出國觀光享受人

    生,特別是年屆退休後,根據摩根資產管理公司2015年「兩岸退休大調查」,台灣民眾有高達

    76.1%退休後希望去旅遊,也使得50歲以上退休族出國旅遊人口數成長幅度勝過其他年齡層。

    ※ 資料來源:內政部移民署 National Immigration Agency, MOI.、聯合報(2015/04/24)

    http://udn.com/news/story/8042/859144-%E5%8F%B0%E7%81%A3%E3%80%8C%E5%AE%89%E5%8F%AF%E6%97%8F%E3%80%8D-%E6%9C%80%E6%83%B3%E6%97%85%E9%81%8A%E3%80%81%E7%95%B6%E5%BF%97%E5%B7%A5http://udn.com/news/story/8042/859144-%E5%8F%B0%E7%81%A3%E3%80%8C%E5%AE%89%E5%8F%AF%E6%97%8F%E3%80%8D-%E6%9C%80%E6%83%B3%E6%97%85%E9%81%8A%E3%80%81%E7%95%B6%E5%BF%97%E5%B7%A5http://udn.com/news/story/8042/859144-%E5%8F%B0%E7%81%A3%E3%80%8C%E5%AE%89%E5%8F%AF%E6%97%8F%E3%80%8D-%E6%9C%80%E6%83%B3%E6%97%85%E9%81%8A%E3%80%81%E7%95%B6%E5%BF%97%E5%B7%A5

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    個別旅遊超越團體旅遊成主流•   過去由於資訊不便、語言不通等等問題,跟團成為

    出國旅行首選方式,但近年來隨著旅遊資訊多元,

    加上自助、半自助等個別旅遊方式可自由安排行程,

    不比跟團拘束,使國人出國個別旅遊比例增高。根

    據2015年初Visa旅遊意向調查,超過半數(53.3%)

    受訪者較喜歡自助旅行,其中20-29歲受訪者較其

    他年齡層更偏好自助行。

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    %   國人出國旅遊方式比較(%)

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    %   國人出國旅遊第一站國家(%)

    大陸港澳 東南亞 東北亞 亞洲其他

    美洲 歐洲 大洋洲 非洲

    •   台灣旅客出國首選臨近國家,如日韓及

    大陸港澳等因文化相似、地緣便利的國

    家;不但可利用連假假期安排短程旅行,此外也因近幾年韓風盛行、日幣貶值,

    使得國人出國首站選擇東北亞比例大幅

    升高,直逼前往大陸港澳的人口數。

    ※ 資料來源:內政部移民署 National Immigration Agency, MOI.、Now news(2015/01/27)

    http://www.nownews.com/n/2015/01/27/1587554http://www.nownews.com/n/2015/01/27/1587554

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    •   以下將介紹幾個因自助旅遊興起的新商機:

      旅遊内容網站 / 媒體 / 社群媒體

      整合比價網

      民衆出租住宿網

      旅遊必需商品   旅遊延伸商機

    商機無限!國人愛自助引發旅遊新經濟

    旅遊主題網

    整合比價網

    民眾出租住宿網

    旅行必備品

    延伸商機

    •   喜愛個別出國旅遊的國人愈來愈多,卻有別於過往不再透過旅行社安排行程,取而代之的是各種

    相關的旅遊周邊服務,讓消費者可輕輕鬆鬆經由網路規劃行程,相輔相成讓自助旅遊更加盛行。

    ※圖片來源:暱圖網

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    •   據Visa 2015年9月發表台灣旅遊意向調查,82.4%受訪者會在海外旅遊前透過網路查找資訊,其

    次才是傳統管道如旅行社(79.7%),因應國人需求,近十年來旅遊主題内容網站成長快速。最早

    如2004年成立的背包客棧旅遊論壇,或是旅遊玩、旅遊經、PTT的旅遊板等,彙集了民眾真實旅

    遊經驗分享,是許多國人接觸且開始自助旅遊的源頭之一。

    新興旅經濟:旅遊主題內容網站夯

    ※圖片來源:食尚玩家、大方部落格、青青小熊粉絲團

    •   2007年起播出的《食尚玩家》電視節目同樣是許多國

    人獲取旅遊資訊的管道,深受觀眾喜愛,不但從電視

    節目延伸出雙週刊雜誌,近幾年也發展Facebook粉

    絲團,擁有近170萬粉絲數,和專屬的YouTube頻道。

    •   不只是大型網站或論壇,自助旅遊的興起更成就

    了一批旅遊部落客和玩家,如青青小熊、大方、Via等玩家在部落格或粉絲團分享旅遊内容,因

    擁有幾十萬的Facebook粉絲和上億瀏覽次的部

    落格,是不少旅遊相關品牌投遞或置入廣告以接

    觸旅遊消費族群的好選擇。

    http://www.visa.com.tw/aboutvisa/mediacenter/NR_tw_140915.htmlhttp://www.visa.com.tw/aboutvisa/mediacenter/NR_tw_140915.html

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    訂房網站(虛線) VS訂房整合比價網(實線)月瀏覽量

      AGODA.COM BOOKING.COM HOTELS.COM

      EXPEDIA.COM TripAdvisor Inc. Hotels Combined

      FUNTIME.COM.TW TRIVAGO.COM.TW

    新興旅經濟:整合比價網開闢另一飯店戰場

    ※ 資料來源:ComScore創市際2012/12-2015/10

    •   當消費者不再透過旅行社訂房時,OTA(Online Travel Agency)訂房網站的崛起開始影響了飯店生態,

    OTA平台可提升飯店知名度和訂房率,法國訂房系統商FASTBOOKING觀察,歐美亞洲愈來愈多飯店訂

    房是透過OTA平台,如在亞洲部分國家飯店有60%的營收來自OTA平台,顯然已成為主流趨勢。

    •   但在OTA平台外,整合比價網興起了另一個戰場,消費者不只要迅速、方便,更要優惠!尤其2015年

    各大整合比價網或推出廣告宣傳,漸為人所熟知,現在網友只需要在整合比價網站搜尋,就能彙整所有

    訂房網站的資訊,並直接導到該訂房網進行交易。

    •   不只是訂房網站的整合比價網在成長,當愈來愈多的廉航搶市,如Skyscanner等機票整合比價網也遍

    地開花。

    http://news.xinmedia.com/news_article.aspx?newsid=8137&type=3http://news.xinmedia.com/news_article.aspx?newsid=8137&type=3

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    •   出國旅行除了投宿飯店旅館,民宿因價

    格相對較便宜,卻更能體會當地文化生

    活,成為自助旅客喜愛的住宿選擇。而

    共享經濟模式下Airbnb大眾出租住宿網

    的興起,讓旅客能在有系統管理的交易

    平台上訂房,更有保障,至今Airbnb在

    全球191個國家超過34,000個城市都有

    房間出租,擁有超過5千萬名使用者,2015年在台灣房源成長137%,有50萬

    人次旅客入住,在Google搜尋熱度甚至

    勝過各大比價網。

    •   據Airbnb分享,Airbnb的房客比一般典

    型遊客停留時間更長,消費也是普通遊客的兩倍。符合新旅行型態的Airbnb爆

    發性成長,不但為住宿區域帶來周邊經

    濟效益,也影響到了傳統飯店業的發展。

    新興旅經濟:大衆出租住宿網搜尋熱度高

    ※ 資料來源:Google Trend、techcrunch(2015/09/07)、天下雜誌(2016/01/22)

    https://zh.airbnb.com/economic-impacthttp://techcrunch.com/2015/09/07/airbnb-hosted-nearly-17-million-guests-this-summer/?ncid=rsshttp://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5074124http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5074124http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5074124http://techcrunch.com/2015/09/07/airbnb-hosted-nearly-17-million-guests-this-summer/?ncid=rsshttps://zh.airbnb.com/economic-impact

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    •   旅遊用品及延伸必需品:愈來愈多人跨國旅遊、

    出差,也衍生出可觀的行李箱和行李袋需求,

    且在購買前,消費者會透過網路搜尋比價,從

    Google Trend來看,行李箱搜尋量在近年不

    斷攀升,在對品質要求下,也提升不少行李箱

    品牌如Rimowa、Samsonite的知名度;此外

    如行動電源、單眼相機、自拍神器 / 自拍棒等等,也發展出旅遊衍生商機。

    出國旅遊人次創新高,帶動旅行必備品商機!

    ▲近年來行李箱關鍵字搜尋量大增

    ※圖片來源:Iceland Campaign Equipment

    •   不分跟團或自助,出國旅遊的蓬勃發展,也帶動了不少旅行必備商品商機:

    •   Wi-Fi租用:台灣旅客出國愛分享,據2015年Visa台灣旅遊意向調查,

    74%出國民眾會用Facebook分享旅遊經驗,而且喜歡打卡。現代人一天

    都離不開網路,然而國外漫遊費用又太貴,就衍生出短期Wifi分享器,可

    多人使用。電信業也紛紛推出優惠漫遊方案,以搶攻海外上網商機。

    •   信用卡:信用卡除了可以讓旅客減少帶太多外幣的危險和困擾外,還能享

    現金回饋;近幾年更推出了航空公司聯名卡像是花旗長榮世界卡、匯豐華

    航無限卡,或是旅遊休閒獎勵計劃方案,讓旅客可以消費累積里程數,節

    省出國機票的預算,或增加出國旅遊的機會。

    http://www.iceland-camping-equipment.com/products/iceland-internet-wifi-access-reykjavik-hotpsothttp://udn.com/news/story/9/1067595-%E5%87%BA%E5%9C%8B%E6%84%9B%E6%89%93%E5%8D%A1-%E6%B3%95%E5%9C%8B%E9%A4%90%E5%8B%9D%E9%81%8E%E5%B7%B4%E9%BB%8E%E9%90%B5%E5%A1%94http://udn.com/news/story/9/1067595-%E5%87%BA%E5%9C%8B%E6%84%9B%E6%89%93%E5%8D%A1-%E6%B3%95%E5%9C%8B%E9%A4%90%E5%8B%9D%E9%81%8E%E5%B7%B4%E9%BB%8E%E9%90%B5%E5%A1%94http://udn.com/news/story/9/1067595-%E5%87%BA%E5%9C%8B%E6%84%9B%E6%89%93%E5%8D%A1-%E6%B3%95%E5%9C%8B%E9%A4%90%E5%8B%9D%E9%81%8E%E5%B7%B4%E9%BB%8E%E9%90%B5%E5%A1%94http://www.iceland-camping-equipment.com/products/iceland-internet-wifi-access-reykjavik-hotpsot

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    •   旅遊帶來的周邊商機還有更多:

    •   旅展:旅展一年四季處處可見!除了大型的北中南國際旅展,以及春季旅展、夏季旅展,現

    在還有線上旅展!各大旅行社透過各式旅展提供優惠,吸引跟團遊客或是自助旅客購買優惠機票與住宿券。

    •   異國美食 / 商品展:美食展跟旅遊也有關係?當然有!京都美食展、韓國美食展等異國美食商品展,都是因爲當地觀光局爲了推廣旅遊,希望透過當地美食及周邊商品吸引遊客而發起的!

    •   網路代購:沒時間出國玩又想購買國外特有商品怎麼辦?海外代購的粉絲團、網站如雨後春筍般,隨網路發達而愈來愈多,甚至利用

    Facebook直播新商品以供消費者下單。

    •   跨境網購:2015年9月起,全家便利商店與日本轉運商tenso合作,只要在日本網站購物,選擇tenso轉送服務,就可以直接在全家取貨,省去找代購的麻煩和手續費。

    不出國也能享受異國美食、購物樂趣!

    ※資料 / 圖片來源:數位時代(2015/09/23)、Men’s Uno, ETtoday

    http://www.bnext.com.tw/article/view/id/37472http://www.bnext.com.tw/article/view/id/37472http://tw.mensuno.asia/node/5282http://www.ettoday.net/news/20140501/352602.htmhttp://www.ettoday.net/news/20140501/352602.htmhttp://tw.mensuno.asia/node/5282http://www.bnext.com.tw/article/view/id/37472

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    •   網路的發達使得自助旅遊變得更加便利,也帶動了許多透過網路提供旅遊服務的新商機!不再需

    要旅行社安排機票、住宿甚至是詳細的行程,取代的是大眾出租住宿網、整合比價網等網路交易

    平台,不但翻轉了旅遊的形式,也衝擊了既有的觀光產業。對航空公司、飯店等觀光產業來說,

    在電子商務當道的今日,如何盡可能在多元旅遊相關平台曝光,愈能夠抓準現代旅經濟所帶來的

    商機!

    •   現代因旅遊引發的旅經濟也不限於旅遊行程本身,更有許多廣泛延伸的空間。現今自助旅遊的定

    義也不再是一味的「窮遊」行程,而是透過自由安排規劃,更加深入體驗在地文化。旅客已懂得

    愈來愈寵愛自己,從旅遊内容、必需品,以至旅展、跨境購物等,只要有特色且能利用網路快速

    提供消費者需求,就有機會開啟新的商機。新的旅經濟不容忽視!

    結語

    ※圖片來源:http://helpinghand.pk/ 

    http://helpinghand.pk/http://helpinghand.pk/

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