Capitulo I II y III deisy FEB 2016 revisado.docx

8/19/2019 Capitulo I II y III deisy FEB 2016 revisado.docx

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD MILITAR BOLIVARIANA

ESCUELA DE COMUNICACIONES Y ELECTRÓNICA

ESPECIALIZACIÓN EN COMUNICACIONES MILITARES

NORMATIVA PARA LA RESERVA DE MATERIALES Y SISTEMAS DE

OMUNICACIONES DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA EN EL AREADEFENSA INTEGRAL (ADI) 441, CONFORMADA POR LOS MUNICIPIOS: GIRARDOT,

MARIÑO, SUCRE, LINARES ALCANTARA Y MARIO BRICEÑO IRAGORRY.

MARACAY, MARZO DE !1"

CAP#TULO I

TUTOR METODOLÓGICO:

ESP. PABLO GAVIDIA.

TUTOR T$CNICO:

CN (R). ALFONZO LEZAMA.

AUTOR:

DEISY P$REZ.

C.I: 1".%&'. "

ESPECIALIZACIÓN EN COMUNICACIONES MILITARES


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EL PROBLEMA

P*+-+/0- 2* P3*/+

El siglo XXI, está representado por una acelerada serie de transformaciones económicas,

ales, culturales, políticas y tecnológicas sin precedentes, este proceso de globalización se fundamenta

s Telecomunicaciones, específicamente en las innovaciones para la transmisión de información, tal

la forma en que las instituciones se comunican, repercutirá en el desarrollo de las mismas.

En enezuela, los grandes cambios y me!oras a nivel de Telecomunicaciones, se llevaron a cabo a

r del a"o #$$# cuando, el estado realizó una venta parcial de las acciones de la Telefónica %acional%T), lo cual promovió el auge de nuevas empresas de comunicaciones y la me!ora de las

aformas y equipos para la prestación del servicio, a trav*s de la competencia entre diversas

pa"ías, lo cual se +a convertido en un negocio con toda la significación que tiene para el país, puesto

esta inmersión en el mundo de las telecomunicaciones cambio de forma radical el sistema de

rmación que se mane!aba +asta ese momento.

( nivel nacional y dado que enezuela es un país en vía de desarrollo, se +an estado buscando las

alizaciones de todos sus sistemas y equipos que integran las grandes instituciones pertenecientes aldo como lo son 'omisión %acional de Telecomunicaciones &'-%(TE), '(%T,

comunicaciones /ovilnet. '.(, en lo particular, la 0uerza (rmada %acional 1olivariana &0.(.%.1),

ual se +a impuesto numerosos retos a nivel de tecnología, como 2nica forma de cumplir con su

tivo primordial, el cual es, garantizar la soberanía %acional.

En este sentido, a nivel de innovación en materia de comunicaciones +an surgido numerosas

ativas en el área militar, para la reserva y almacenamiento de los equipos y sistemas que poseen, lo

+a generado nuevos conceptos, entre los que se pueden destacar los relacionados al conflicto militar,se traducen en guerra asim*trica, guerra de resistencia, guerra de guerrillas y la guerra popular

ongada, que nacen por la diferencia b*lica e3istente entre una nación con respecto a otra.

4e +ec+o, este 2ltimo tipo de guerra, donde se utiliza la cooperación del pueblo, es una estrategia

az donde cada individuo se convierte en un combatiente individual capaz de luc+ar por defender su

para ello se desarrollara en tres fases, en las cuales será necesario aplicar distintas tácticas que

mitan obtener un resultado favorable, por lo cual es imperativo el uso adecuado de los sistemas de

unicación.


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'on la llegada del Teniente 'oronel 5ugo 6afael '+ávez 0rías, a la presidencia de la 6ep2blica

variana de enezuela en el a"o #$$$ y la reforma 'onstitucional que se generó en ese mismo a"o, la

%.1 asume una nueva posición ante el Estado, que se especifica en el artículo 789 de la 'onstitución,

ual establece

:a 0uerza (rmada %acional constituye una institución esencialmente

profesional, sin militancia política, organizada por el Estado para garantizar

la independencia y soberanía de la %ación y asegurar la integridad del

espacio geográfico, mediante la defensa militar, la cooperación en el

mantenimiento del orden interno y la participación activa en el desarrollo

nacional, de acuerdo con esta constitución y con la ey;. &p.7ucre seg2n decreto %?

@@8, del /inisterio del =oder =opular para la 4efensa, publicado en Aaceta -ficial %? B@878 d fec+e

e (gosto de 8@#7, donde se establecen las líneas generales del plan de desarrollo de la Institución

la defensa integral, que busca cumplir con los lineamientos estrat*gicos establecidos en el proyecto

ional >imón 1olívar,

=ublicado en Aaceta -ficial de la 6ep2blica 1olivariana

enezuela %o C.##9 E3traordinario, B de diciembre de 8@#7.

>e evidencia entonces que, al promover y realizar actividades de investigación y desarrollo, que

ribuyan al progreso científico y tecnológico de la nación, dirigidas a lograr la independencia

ológica, se +ace notoria la importancia que tienen las comunicaciones militares en la 0.(.%.1.

4e igual forma, +a servido como organismo rector de comunicaciones con!untas, asesorar al (lto

do /ilitar en todo lo referente a la adquisición e instalación de >istemas y Equipos demunicaciones para apoyar el Empleo 'on!unto de la 0.(.%.1 y establecer la 4octrina 'on!unta para la

alización adecuada de los dispositivos asignados.

Es por ello que, la institución militar como el ente en el cual se basa la seguridad y defensa de una

ón, necesita de un sistema de comunicaciones a la vanguardia de los diferentes cambios tecnológicos

se suscitan a nivel mundial, me!orando sus plataformas continuamente, a la vez de salvaguardar los

rsos con los que cuenta, ya que este elemento es esencial para el mando, coordinación y desarrollo de

peraciones militares.


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>abiendo que, la comunicación, es la +erramienta fundamental para el crecimiento y apoyo a la

a de decisiones de cualquier institución, p2blica o privada que aspire mantener altos niveles de

encia y eficacia, se debe disponer de recursos necesarios y adoptar plataformas comunicacionales

des con la transformación estructural de enezuela.

En este sentido, la 0.(.%.1 +a venido realizando actualizaciones y modernizaciones de sus

mas de comunicaciones, con el fin de brindar apoyo a todas sus unidades militares, lo que permitirá

olidar y establecer el control territorial, la seguridad ciudadana, el orden social y económico, sin

argo se +ace imprescindible contar con un sistema de reservas de material que garanticen la

onibilidad de los mismos en el tiempo, especialmente por la necesidad de comunicación que surgirá

nte las diferentes etapas que se e!ecutarán durante la guerra popular prolongada.

Es por ello que, se debe estudiar cada una de las etapas de la guerra, en función de lasdiciones territoriales del país para evaluar los requerimientos de materiales y equipos necesarios al

mento de enfrentar un conflicto b*lico, partiendo del principio que cada zona tiene condiciones

gráficas, físicas, climáticas, económicas, estructurales y administrativas diferentes, por lo cual la

osición de recursos debe adecuarse a cada área del país.

4e +ec+o, es importante considerar la división territorial con aplicaciones en el ámbito militar

se está e!ecutando en el país, el cual se +a segmentado en primera instancia en 6egiones Estrat*gicas

efensa Integral &6E4I), considerando las condiciones climáticas, físicas, culturales y geográficas dezona, abarcando varios estados con características similares, seguidamente se delimitaron las Donas

rativas de 4efensa Integral &D-4I), las cuales se corresponden con la división político territorial de

ezuela y finalmente, se encuentran las reas de 4efensa Integral &(4I), los cuales dependen de las

4Is y están constituidas por varios municipios en relación a los estados en las que están asentados.

=or tal motivo, la especialización en 'omunicaciones /ilitares, +oy por +oy, se plantea la

sidad de una normativa que regule y establezca los requerimientos, disposiciones generales y

cíficas para la reserva de materiales y sistemas de comunicación de la 0.(.%.1 en el (4I BB#, quemita asegurar tanto la disponibilidad como la preservación de cada uno de los materiales en un periodo

empo y ba!o condiciones mínimas de seguridad, con el propósito de establecer los mecanismos y

diciones óptimas para el sistema de reserva.

0inalmente, se pretenden establecer nuevas propuestas y bases doctrinarias que apunten +acia el

lecimiento estructural y funcional, orientadas a incrementar la calidad, disponibilidad y

fiabilidad de los sistemas y equipos de comunicaciones para la 4efensa Integral de la %ación.

4e lo anteriormente e3puesto, surgen la siguiente interrogantes


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'ómo está conformado el sistema actual de almacenamiento de materiales y sistemas de

unicaciones de la 0.(.%.1G

'uáles son las especificaciones y requerimientos necesarios para la elaboraciHn de la normativa para

serva de materiales y sistemas de comunicaciones de la 0.(.%.1,en el (4I BB#G

'omo se puede gararantizar la disponibilidad y mantenibilidad de los materiales y sistemas de

unicaciones de la 0.(.%.1 en el (4I BB#G

O5-06 G3+*

=roponer la %ormativa para la reserva de materiales y sistemas de comunicaciones de la 0uerza

ada %acional 1olivariana en el rea de 4efensa Integral &(4I) BB#, conformada por los municipiosrdot, /ari"o, >ucre, inares (lcántara y /ario 1rice"o Iragorry.

O5-067 E789;097

Identificar como está conformado el sistema actual de almacenamiento de materiales y sistemas de

unicaciones de la 0.(.%.1.

(nalizar las especificaciones y requerimientos necesarios para la elaboraciHn de la normativa para

serva de materiales y sistemas de comunicaciones de la 0.(.%.1, en el (4I BB#.

4esarollar una %ormativa para la reserva de materiales y sistemas de comunicaciones de la

%.1 en el (4I BB#, que pueda gararantizar la disponibilidad y mantenibilidad de los mismos.

I/83-+90+ 2 *+ I67-0?+90>

a 0.(.%.1 espera ofrecer a sus tropas, procedimientos a seguir para el adecuado uso del material

eserva y sistemas de comunicaciones, así mismo, establecer las cantidades que debe poseer cada una

as unidades militares de combate pertenecientes a la (4I BB#, es por ello que, a trav*s de la propuesta

teada, se busca me!orar el proceso de almacenamiento y conservación de los materiales y equipos de

unicación, brindando las +erramientas necesarias para la correcta y eficaz manipulación de los


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mos, prolongando la vida 2til de estos y en consecuencia disminuir los costos operativos que

icarían el no gestionar el uso correcto de los mismos.

(dems, pretende brindar nuevas +erramientas que facilitaran el traba!o, lo cual fortalecerá el

plimiento tanto de su misión como de los ob!etivos planteados dentro de la institución.

En el ámbito tecnológico, los materiales y equipos empleados por la 0.(.%.1. son recursos tanto

ares como tecnolHgicos que necesitan ser tratados y preservados de manera adecuada, es por ello que,

ey -rganica de la 0uerza (rmada %acional 1olivariana , en su (rtículo CB establece queJ

:'orresponderá al /inistro de la 4efensa, además de las atribuciones

que le confiere la ey -rgánica de la (dministración 'entral a todos

los /inistros, las específicamente conferidas por ella al /inisterio dela 4efensa, y específicamente las siguientes

a) -rdenar la preparación y redacción de los proyectos de leyes y

reglamentos en materia militar.

b) -rdenar la publicación de los 6eglamentos de e!ecución de ey en

materia militar, una vez promulgados por el =residente de la

6ep2blica, seg2n lo dispuesto en la 'onstitución.

c) -rdenar la redacción y poner en vigencia los manuales orgánicos,

tácticos, administrativos y t*cnicos necesarios para la buena marc+a

de las 0uerzas (rmadas %acionales K;

En este orden de ideas, a 0.(.%.1 a trav*s del 'omando Estrat*gico -peracional emprendió la

a 0ortaleza I que comprende la construcción de un nuevo pensamiento estrat*gico militarJ

eriormente, emerge la necesidad de desarrollar una %ormativa para la reserva de materiales y

mas de comunicaciones de la 0.(.%.1, en la primera etapa de la guerra en el (4I BB#.

>obre la base de las consideraciones anteriores, para el 'omando Estrat*gico -peracional &8@#8),oncepto Estrat*gico /ilitar para la 4efensa Integral, comprende

:os lineamientos estrat*gicos para el =ensamiento /ilitar 1olivariano, la

apreciación de la amenaza, la periodización de la guerra en caso de

invasión limitada, el sistema defensivo territorial, forma y m*todo de las

acciones militares, así como los lineamientos de la milicia nacional

bolivariana, se presenta como una propuesta para accionar los cambios y

recibir recomendaciones a fin de estructurar una doctrina autóctona, basada


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en los valores patrióticos y revolucionarios;. &p.#).

4e lo anteriormente e3puesto, radica la importancia de la creación de esta normativa dirigida

cificamente a las unidades militares pertenecientes a la (4I BB#, que permita asegurar la

onibilidad y preservación de cada uno de ellos por un periodo de tiempo y ba!o condiciones minimas

eguridadJ y de esta manera darle cumplimiento a los nuevos lineamientos organizacionales basado en

an >ucre.

=or otra parte en el ámbito Económico, adquirir los materiales y equipos que deben utilizarse dentro

a 0.(.%.1. es una tarea complicada, puesto que los mismos, son costosos y requieren de acuerdos

gubernamentales, por ende es de vital importancia el almacena!e y mantenimiento de los mismos, de

que, sea necesario crear una normativa para la reserva de estos materiales y sistemas de

unicaciones, especialmente al encontrarse frente a un conflicto belico.

(demás, en el ámbito Educativo, al elaborar la normativa para la reserva de materiales y sistemasomunicaciones de la 0.(.%.1 en el (4I BB#, todo el personal militar que labora en estas unidades

á conocer la disponibilidad y mane!o de los equipos, con ello, se logrará asegurar su preservacion

condiciones minimas de seguridad, lo cual favorece notablemente la labor a desempe"ar ba!o esas

diciones especificas.

D*0/0-+90> G?3@;09+

Este estudio se encuentra enmarcado dentro de una zona específica, establecida dentro del rea 4e

ensa Integral BB#, conformada por los municipios Airardot, /ari"o, >ucre, inares (lcántara L

io 1rice"o Iragorry.


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CAP#TULO II

MARCO REFERENCIAL

4entro de toda investigación e3isten antecedentes y bases teóricas donde se consultan e investigan

inos y temas utilizados como guía para el desarrollo del mismo, es decir, la aplicación del

ocimiento para el me!or entendimiento de un problema, con la finalidad de encontrar puntos en

2n que permitan desarrollar estrategias y m*todos eficaces para solventar la situación planteada. En

ción a lo antes e3puesto, 6o!as &citado por 5ernández y 1aptista, #$$B) plantea que, :El marco teórico

ica analizar y e3poner aquellas teorías, enfoques teóricos, investigaciones y antecedentes enral, que se consideran válidos, para el correcto encuadre del estudio; &p.88), esto resulta

almente del análisis e investigación de otros estudios o problemas similares.

A-92-7 2 *+ I67-0?+90>

( partir de un breve análisis de la +istoria, se puede afirmar que la necesidad de investigar surge

devenir +istórico del +ombre por dar respuesta a la realidad y por ende desarrollar +erramientas dentroámbito tecnológico. 4e allí que, dentro del campo de las diferentes disciplinas e3istan una variedad

allazgos intelectuales producto de otros estudios y cuyo cimientos representan el enfoque sobre el

son válidas las referencias con otros estudios que constituyen los antecedentes este estudio tiene

o finalidad buscar aprovec+ar las teorías sobre las que se valida el conocimiento. =or consiguiente, a

inuación se vislumbran los principales fundamentos en los que se sustenta la investigación planteada.

(l respecto (rias $$$), define que, Mos antecedentes se refieren a los estudios y tesis de grado

cionados con el problema planteado, es decir, investigaciones realizadas anteriormente y que guardana vinculación con el problema de estudioM &p.89). Es así como, cada investigador aporta su punto de

a, para que otros puedan aprovec+ar ese conocimiento y avanzar de manera satisfactoria en sus

dios. 'on el ob!eto de obtener nuevos conocimientos relacionados al tema de en cuestión, se

uentran los siguientes estudios

Inicialmente, Tovar, . &8@#


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ial para optar al Título de Especialista en Telecomunicaciones y Electrónica en la Escuela de

municaciones y Electrónica en /aracay estado (ragua. a propuesta emerge como respuesta a la

ncia de procedimientos regulados para la preservación de los materiales de comunicaciones. En tal

do, planteó como ob!etivo general, establecer los ineamientos de la %ormativa, que 6egule la

ación de un >istema de Aestión para los materiales de comunicación en la 0uerza (rmada %acional

%1), a trav*s de lo cual se implantaran procesos que permitan resguardar los recursos a la vez de

urar su disponibilidad. (simismo, el tipo de investigación utilizada fue del tipo documental.

En este ámbito, esta investigación fue de suma utilidad, ya que permitió conocer las

eptualizaciones relacionadas con la gestión y organización de los materiales de comunicaciones, así

o sus disposiciones dentro de los almacenes.

=or ende, tiene relación con la presente investigación ya que para e!ecutar las normas yedimientos para la reserva de materiales y sistemas de comunicaciones de la 0uerza (rmada

onal 1olivariana en el rea de 4efensa Integral &(4I) BB#, se utilizó para tales fines como

umento el cuestionario de preguntas cerradas cuyas posibles opciones de respuestas fueron >I y %-,

concluir con esta investigación se llega a la conclusión de que este manual se presenta como la

amienta adecuada para facilitar el adiestramiento t*cnico y aportar el conocimiento necesario para

ribuir con un suministro de control seguro, ordenado y rápido.

>eguidamente, ópez, (. &8@#


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El investigador concluyó que este traba!o brindaría un aporte importante ya que proporciona los

anismos para la elaboración de la normativa para la 'reación de un >istema de 6eserva de /aterial y

pos de 'omunicaciones de la 0uerza (rmada %acional 1olivariana. 4e esta manera facilita crear los

edimientos e instructivos dando a los investigadores conocimientos para la elaborar el manual de

mas y procedimientos mencionado para resolver la problemática planteada.

0inalmente, Aarcía, E. &8@#7) en su traba!o especial de grado titulado $ise%o de un Manual de

mas procedimientos para el $epartamento de Recursos &umanos de la Sociedad Anticancerosa del

do Lara# presentado en la Nniversidad 'entroccidental :isandro (lvarado;, decanato de

inistración y contaduría, como requisito para optar al Título de icenciado en 6ecursos 5umanos. a

uesta se presentó debido a que el 4epartamento de 6ecursos 5umanos de a >ociedad (nticancerosa

ara se encontraba desprovista de un instrumento administrativo que le permita a sus miembros unaor información sobre las normas y procedimientos a seguir para realizar efectiva y eficientemente las

as, esto induce que tiene relación con la problemática presenta en vista que no se posee esa normativa

+ace necesario el dise"o de un manual de normas y procedimientos que facilite el funcionamiento

az de la institución ba!o estudio. o que induce al autor.

Estos traba!os de investigación se relacionan con el presente proyecto, porque tienen el propósito de

orar y agilizar la labor en cada una de las unidades respectivas que consiste en elaboración de una

ble solución a un problema práctico. >e relaciona con nuestra investigación porque busca solucionarproblemática e3istente para la reserva de materiales y sistemas de comunicaciones de la 0uerza

ada %acional 1olivariana en el rea de 4efensa Integral &(4I) BB#, conformada por los municipios

rdot, /ari"o, >ucre, inares (lcántara y /ario 1rice"o Iragorry. =or lo tanto, esta investigación da

porte fundamental e importante a este traba!o, en el sentido de que todo equipo o +erramienta especial

proporcione un me!or desempe"o, es de gran utilidad en un proceso de mantenimiento productivo en

quier unidad de servicio, de *l depende el volumen, calidad y el tiempo del traba!o, siendo evidente

le falta de estos equipos o +erramientas tanto para el mantenimiento como tambi*n para el almacena!eomponentes mayores que es de vital importancia puesto que reduce los riesgos, +oras +ombres y por

los costó de los mantenimientosJ que son algunos de los beneficios que buscan los autores con esta

stigación.

B+77 T>309+7


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as bases teóricas son fundamentales para el desarrollo de una investigación, es por ello, que los

amentos y postulados utilizados en este estudio son de naturaleza netamente relacionada con las

municaciones, enfocadas primordialmente sobre las bases para la Elaboración de la normativa. 'abe

lar que las referencias teóricas desde la perspectiva de =*rez (. &8@@C). 4efine que son un con!unto

alizado de conceptos, definiciones, nociones y principios, que e3plican el conocimiento que se busca

tuir con la indagación. 4ebido a que, este estudio forma parte del desarrollo de una aplicación básica

área de las telecomunicaciones, se orientará la investigación +acia los ob!etivos previstos a trav*s,

a conceptualización de los t*rminos utilizados en el traba!o.

N3/+

En este aspecto, Tovar, . &8@#


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>e puede interpretar que, las pautas cumplidas por un grupo de personas son establecidas a trav*s

as normas, estas al ser referidas en actividades específicas se convierten en normativas, que regularan

s las acciones a e!ecutarse para ese evento determinado.

M+=+* 2 P3920/0-7

>eg2n /orales 1ueno $$#), :>e entiende por manual todo cuerpo sistemático que indica las

vidades a ser cumplidas por los miembros de la organización y la forma en las mismas deberán ser

zadas, ya sea con!untamente o separadamente. El propósito de los manuales es el de instruir a los

mbros de una organización, acerca de los aspectos tales como las funciones, normas, procedimientos,

icas, ob!etivos, mane!o y administración de datos. &p.#7O).Estos manuales son definidos por el autor Aómez 'e!a $$$), como sigue. :son documentos que

tran y trasmiten, sin distorsiones, la información básica referente al funcionamiento de las unidades

nistrativas, además facilitan la actuación de los elementos +umanos que colaboran en la obtención de los

ivos y el desarrollo de las funciones;. &p.#8


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mas asociadas al procedimiento.

*0707 D0+?>7-09

En esta etapa se debe tratar de conocer claramente la situación actual, y de esta manera poder

ificarla. En esta fase se debe evaluar lo siguiente

esos.edimientos.as.

mularios.+ivos.troles.

ursos 5umanos.ciones para cada problema encontrado.

C98-=+*

En esta etapa se debe seguir los siguientes pasos

4iagrama de la concepción del nuevo sistema, indicando los procesos principales,

transacciones mecanizadas de cada proceso y tipo de procedimiento.

4efinir los listados a utilizar en el nuevo sistema, se"alando ob!etivo, contenido probable. 4efinir los formularios que se van a utilizar en el nuevo sistema. 6ealizar flu!ogramas a cada procedimiento respectivamente.

izar el nuevo sistema al usuario.

-+90> +* =7=+30

En esta etapa se debe dar a conocer al usuario los cambios yPo me!oras realizadas al sistema, así

o los flu!ogramas de cada proceso indicando

umentos de entrega.umentos de salida /ostrar los listados y formularios tentativos para que el usuario revise y eval2e.

7-7

En esta etapa se deben verificar todas las opiniones, realizando una evaluación de los cambios

itados y de esta manera revisar recomendaciones, sugerencias al usuario.


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+33**

En esta fase comienza el proceso de elaboración del manual de normas y procedimientos,

endo en cuenta los siguientes pasos 4ise"o de formularios.

"o de listados &en caso de sistemas mecanizados.ucturación del índice general.

6edacción de los procedimientos y establecimientos de normas.

Contenido de los Manuales de Normas y Procedimientos

as partes principales de un manual de normas y procedimientos pueden ser las siguientes

ce num*rico por orden.oducción.entación.ucciones para el uso del manual.

7+30

=rocedimientos o flu!ogramas &descriptivo y gráfico).

Qndice %um*rico Es la enumeración detallada de los distintos capítulos e ítems que comprende

anual con especificación del n2mero de página. Es el índice que podemos encontrar en cualquier

de te3to. 'uanto más detallado sea, más rápida será la localización de la información contenida.

Introducción Es la enunciación sint*tica de las distintas partes que contiene el manual en la

encia en que están presentadas. >e diferencia del índice, en que este 2ltimo es muc+o más detallado

va el n2mero de las páginas en que está e3puesto cada tema.

=resentación En esta sección se :presenta; el manual, e3plicando el propósito del mismo. En

nos casos suele contener una carta de presentación firmada por el más alto e!ecutivo de la empresa,

a que se e3plican los ob!etivos perseguidos. En los manuales más operativos, la redacción de la

ma se plantea en general en forma impersonal &puede ir antes de la introducción).

Instrucciones para su uso Esta parte del manual es de fundamental importancia, ya que de la

dad con que está e3puesto dependerá el mayor o menor uso que de *ste se realiceJ si las


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ucciones para el uso no son suficientemente claras, se perdería una de las venta!as del uso de los

uales que es la de evitar las consultas innecesarias a los superiores y compa"eros.

o primero de las instrucciones concierne a la estructura del manualJ cuál es su disposición y los

amentos de los capítulos o secciones en los cuales está dividido el contenido.

4e e3plicarse el sistema de codificación utilizado, tanto para las divisiones del contenido como

la enunciación de funciones, políticas, normas, etc. -tras de las instrucciones versarán sobre la

ma de utilizar los índices num*ricos y muy especialmente el temático, incluyendo e!emplos

ratorios en la medida de las posibilidades.

Alosario En los manuales suele usarse cierta terminología cuyo conocimiento no siempre e3iste

os usuarios del mismo. =or un lado, se trata de palabras nuevas, o bien palabras de uso en el

ua!e com2n, pero que en el ámbito de la administración de empresas, tiene un significado más

ingido o diferente.

Formulario

>eg2n la opinión de 'atacora $$9), los formularios pueden definirse como se e3presa a

inuación :Kson modelos que se utilizan para el registro de información y control de los procesos y

aciones de la entidad. a mayoría de información correspondiente a las transacciones que llevan a

las empresas son plasmadas en formularios;. &p.8@7)

En la actualidad e3iste la tendencia de eliminar los documentos escritos, motivado a que con el

nce de la tecnología muc+os formularios están siendo sustituidos por operaciones registradas enma electrónica, tal como los formularios computarizados, los cuales presentan venta!as en el costo,

cio y rapidez de las transacciones. 'aracterísticas de los 0ormularios

as características mínimas que debe tener un formulario son

cillez en su dise"o. 'ada formulario debe estar dise"ado para un procedimiento específico. El orden en el cual se solicita la información, debe ser realizado en la misma secuencia en la

cual se generan los datos. Nn mismo empleado no debe validar dos formularios por razones de control interno.

as copias deben ser +ec+as y distribuidas 2nicamente para aquellos departamentos quemane!an información que contienen los mismos.

En la medida de lo posible y tomando en cuenta el concepto de costo P beneficio, se deben

establecer formularios prenumerados. os formularios deben poseer espacios adecuados para las aprobaciones yPo autorizaciones. Todo formulario debe estar codificado ba!o alg2n esquema, y se debe indicar la 2ltima fec+a

de revisión, para lograr su fácil identificación y ubicación.

0;09+90> 2 *7 F3/=*+307


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cuerdo a su presentación

imples Están representados por una solo forma y no poseen copias ane3as.

ompuestos =oseen más de una +o!a, son elaborados ba!o un formato predefinido y almacenado en

ivos especiales.

cuerdo al uso

ara originar una acción Inician el proceso o procedimiento de un grupo de tareas como cierto

tivo.

ara registrar una acción Auardan información que puede ser requerida posteriormente.

ara informar resultados /uestran cifras o análisis de procesos.

cuerdo a su elaboración

uales >on llenados totalmente en forma manual y a trav*s de máquinas.

i mecanizados >e llenan en algunas partes en forma manual y a trav*s de máquinas.

anizados >u elaboración es totalmente por computadora.

A*/+9

>eg2n (naya &8@@9), :es el lugar donde físicamente se almacenan los stocRs de productos

erciales e industriales que posteriormente van a ser ob!eto de distribución o transformación;. &p.#).

ue implica que, en este lugar se conservaran los recursos durante un tiempo determinado, asegurando

u disponibilidad.

Funciones de un Almacén

=arafraseando a Tovar, . &8@#


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ando desde antes de la llegada del material, seguidamente el momento de la llegada del material, los

esos a realizar despu*s de la llegada, su almacena!e y finalmente su manutención.

acena!e y /anutención

>on las acciones realizadas en el almac*n y se basan en el mantenimiento y el correspondiente

miento especializado de los materiales, de forma metódica y con un control a diferentes plazos. Es

ortante destacar que esta función no a"ade ning2n valor agregado a los materiales y equipos.

aración de la >olicitud de /aterial

Esta etapa se basa específicamente en la separación de una cantidad de la carga, es decir de un

unto de materiales, con el fin de construir otra unidad correspondiente a la solicitud de las diferentesades de comunicación de la 0(%1.

edición

>e basa en el acondicionamiento de los materiales y productos con el fin de que *stos lleguen en

ecto estado y en las condiciones de entrega y transporte pactadas con las unidades.

anización y 'ontrol de las e3istenciasEl control de las e3istencias y la organización son fundamentales dentro de las actividades de

acena!e, lo que dependerá del n2mero de referencias a almacenar, de su rotación, del grado de

matización e informatización de los almacenes, entre otros.

M+-0/0-

4e acuerdo, con Aarcía &8@#@), define /antenimiento como :el con!unto de t*cnicas destinadas aervar equipos e instalaciones en servicio durante el mayor tiempo posible &buscando la más alta

onibilidad y con el má3imo rendimiento);. &p.#). es una actividad fundamental, puesto que de esta

era se resguardaran los recursos disponibles, evitando así tener que tomar acciones relacionadas con

paración y recuperación de equipos.


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S07-/+ 2 R736+7

En este aspecto, ópez, (. &8@#


19/38

4e +ec+o, este sistema integra las e3istencias de materiales para un a"o de guerra, basándose en

stema adecuado de conservación, almacenamiento y reparación del material de guerra, lo que

ntiza su disponibilidad ante cualquier situación.

I6-+30

>eg2n el manual de procedimiento del >ervicio de (bastecimiento de (viación /ilitar enezolana,

entiende por Inventario al conteo físico que se le realiza al material almacenado, con el ob!eto de

quear la e3istencia del material y sí la información concuerda con la que +ay en el >istema

omatizado de 'ontrol de Inventario; &p.7$).

Tipos De Inventarios

En la (viación /ilitar 1olivariana son empleados tres tipos de inventarios 'Q'I'->,

E'I( y '-/=ET-.

-+30 C9*09

>on los Inventarios efectuados por lapsos, de acuerdo a su categoría. >on usados para proveeror utilización del personal y del tiempo. Este tipo de inventario tiene la misma meta que el inventario

pleto, sin embargo, solamente se cuentan muestras al azar de una línea de inventario. Tambi*n, se

uye en el calendario y puede utilizarse el m*todo cerrado o abierto.

-+30 E7890+*

( pesar de que toda la propiedad de la (viación debe ser inventariada dentro del ciclo prescrito, elmando =rincipal o >ubordinado, el 'omandante de la 1ase o el Sefe de (bastecimiento, pueden

nar en cualquier momento que se +aga un inventario especial. Este inventario podría tratarse de un

ulo en particular, un grupo de artículos o una clase, sí las circunstancias !ustifican un inventario

cial. Nn inventario especial, como su nombre implica es especial, solo se solicitara cuando se

ec+e que pueda e3istir e3travío de material o cualquier otra circunstancias tales como

ndo se sospec+a robo o p*rdida de material.ndo se encuentra un artículo en el almac*n sin una tar!eta de e3istencia.

ndo +ay diferencia entre los registros o computadoras y las cuentas físicas.


20/38

ntarios especiales se +acen usando el m*todo abierto. Este tipo de inventario no es incluido en el

ndario ya que no es previsto. Tambi*n, se considera una p*rdida de recursos ya que la persona

endo la investigación podría estar +aciendo otra cosa.

-+30 C/8*-

>e lleva a cabo a todos los renglones sin tomar en cuenta categoría o motivo, y como su nombre

ica, consiste en la cuenta de toda la e3istencia de una vez. Este tipo de Inventario se +ace seg2n el

odo de Inventario cerrado y es incluido en el calendario que prepara el Elemento de Inventarios. Todo

aterial será contado.

Frecuencia De Inventarios

os inventarios programados regularmente serán realizados trimestral, semestral, anual y los

ntarios no contemplados en programación &no regulares).

/ientras más corto sea el intervalo entre inventarios, me!or control tendrá usted de las operaciones

almac*n. =or otra parte, +acer un inventario requiere muc+o tiempo y personal en cierto grado, altera

peraciones normales. 'onsecuentemente, la frecuencia establecida de los inventarios refle!a a

udo una transacción entre la necesidad de +acer inventarios frecuentes y la necesidad de conservar

po y personal. >e deben +acer inventarios completos de la propiedad indicada en el almacenamiento

a base y en los puntos de abastecimiento en los intervalos prescritos de acuerdo con el programa.

-+30 T30/7-3+* (C+2+ T37 !& M77)

Inventario que se efect2a a los artículos de usos especiales sin importar la categoría de estos, tales

o

de repuestos de usos muy frecuente.glones con recibo provisional.erial en condición reparable &(lmac*n %ro. #8).erial pendiente de Entrega por mantenimiento &(ctualización 4I0/ %ormal).

-+30 S/7-3+* (C+2+ S07 !" M77)


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Inventario que se efect2a a los artículos de '(TEA-6Q( I &(lto alor U más de V8,ensitivos)J artículos con 'lasificación de >eguridad :'onfidencial, >ecreto

to 'osto; y puntos de abastecimiento &>upply =oints). E!emplos en esta categoría /otores,

eradores, Equipos de 'riptología, etc. a razón que le +acemos inventarios a estos artículos es porque

tipo de material está almacenado en áreas especiales del almac*n y el acceso es limitado, es decir

mente cierto personal tiene permiso de traba!ar con este material. Este tipo de material no tiene tantas

sacciones durante un periodo de tiempo.

-+30 A=+* (U+ V A* A)

Inventario que se efect2a a todo aquel material de '(TEA-6Q( II y aquel e3cluido en el

ntario Trimestral

glones no clasificados.glones de fácil +urto identificados con los códigos de control del renglón I, S, /, =, W, 6, , ,

L, D.

>e debe +acer un inventario anual a los artículos de poco uso, artículos de ba!o costo y artículos

no están en ninguna otra categoría. La que este material es de ba!o no es necesario conducir unntario tan frecuente, pero si un artículo de esta categoría tiene que ser a!ustado constantemente es

sario cambiarlo de ubicaciones a una bodega más segura. Esto protege los recursos y evita que

amos que +acer a!ustes de inventarios con muc+a frecuencia.

Métodos de Inventario

2 A03-

a actividad del almac*n es normal, el mismo se abre para las transacciones de entrega y recibo

material durante el inventario.

2 C33+2

%o ocurren transacciones mientras se está efectuando la cuenta física, e3cepto las transacciones de

rgencia autorizadas por el !efe del servicio de abastecimiento.


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Preparación para la ejecución de un Inventario

a preparación cuidadosa para efectuar un inventario, es un elemento muy importante para la

ución del mismo. >e deberá planificar, al má3imo posible y por adelantado, todo el programa del

ntarioJ el tiempo y *l n2mero de renglones seleccionados deberá ser tal, que no interfiera con el

mal desenvolvimiento de las operaciones de los almacenes.

Criterios para un prorama de Inventario

>e elaborará un plan de inventario anual con el ob!eto de garantizar que todas las ubicaciones yPoas de almacena!e sean inventariadas con la frecuencia prescrita. (ntes de efectuar un inventario, el

onal de los almacenes efectuará la validación de la información necesaria para identificar un renglón,

u sitio de almacena!e y corregirá aquellas discrepancias que detecte.

En la elaboración del programa de inventarios se establecerá una fec+a tope para iniciar el conteo

material. a cantidad que aparezca en los registros del >('I al momento de iniciar el inventario, será

ilizada para efectuar comparaciones durante el conteo del mismo.

Todos los 4epartamentos o >ecciones afectados recibirán copias del =rograma de Inventarios a finue tomen las acciones pertinentes al caso.

%o se tomarán en cuenta aquellos requerimientos de Inventarios Especiales &0uera de

ramación) como inventarios programados.

El personal requerido para cada fase del inventario debe ser seleccionado, organizado e instruido

as diferentes tareas a efectuar.

Efectuar una evaluación de las condiciones ambientales, antes de la fec+a de inicio del Inventario,

la finalidad de determinar los factores de operación que afectarían adversamente en la práctica delmo tales como iluminación, aseo, equipos de apoyo en tierra y equipo de seguridad persona, entre

s.

Procedimientos para la ejecución de un Inventario


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>e solicitará el listado de Inventario &Inventory isting) al 4epartamento de =lanificación y

trol, >ección 'ontrol de 'alidadJ el cual lo tramitará al 4epartamento de 'omputación por el medio

0ormato :6equerimientos de listados;.

rocederá a efectuar el conteo físico a cada renglón con el respectivo listado.

El elemento de inventario una vez efectuado el conteo físico del material correspondiente a cada

lón, firmará el listado &Inventory isting) con la finalidad de establecer responsabilidades.

El elemento de inventario debe verificar que no quede ning2n renglón por inventariar, aquellos

no est*n registrados en el listado deberán ser asentados en una +o!a aparte con el propósito de ser

stigados y creados inmediatamente en el >istema (utomatizado de 'ontrol de Inventario.

El >upervisor del Inventariado deberá efectuar inspecciones de verificación, periódicas y por

streo para cerciorarse que el conteo del material se está efectuando correctamente.os listados inventariados serán recibidos por el >upervisor diariamente y procesados, en el

ema para comparar la cuenta física con los saldos registrados.

Todo listado de inventario antes de ser procesado en el >istema 16I/>, se debe revisar todos los

s en ellos transcritos.

os renglones con 'ódigo de 6eparabilidad :X17; &'onsumible) cuyas cantidades presenten

repancias serán reinventariados, cuando la misma sea superior al


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petencias y atribuciones, deberes y derec+os de sus funcionarios, entre otros, su!eta a todo el marco

l vigente, y a continuación se +ará una descripción del articulado más importante, relacionado con el

de estudio de la investigación.

En las 1ases egales se incluyen todas las referencias legales que soportan el tema o problema de

stigación. =ara ello, se pueden consultar la constitución de la 6ep2blica 1olivariana 4e enezuelaJ

eyes orgánicasJ las gacetas gubernamentalesJ entre otros dispositivos apropiados.

Esta investigación se apoya en los siguientes artículos! Constitución de Rep'(lica "olivariana de

ezuela *+,,,-. :(rtículo #@8 :la educación es un derec+o +umano y un deber social fundamental, es

ocrática, gratuita y obligatoria. El estado la asumirá con función indeclinable; .

(quí se observa bien definido lo referente a las actividades científicas y de investigación, que

en como finalidad la de colaborar tanto con *sta como con el desarrollo general de la %ación en pro de

dependencia tecnológicaJ se !ustifica plenamente entonces el ámbito de investigación del presente

a!o al encontrarse en concordancia directa con el mencionado artículo, ya que presenta una propuesta

ida a la seguridad interna de una instalación militar.

En el 'apítulo I, referido a los 'omponentes /ilitares de la 0uerza (rmada %acional

variana, en su sección primera establece en su artículo 8$ :a 0uerza (rmada %acional 1olivariana,

integrada por cuatro 'omponentes /ilitares El E!*rcito %acional 1olivariano, la (rmada %acional

variana, la (viación /ilitar %acional 1olivariana y la Auardia %acional 1olivariana;. &p. #8)

El artículo en referencia, +ace mención que dentro de la 0uerza (rmada %acional 1olivariana

ten componentes de la 0uerza (rmada %acional 1olivariana quienes con!untamente tienen la

onsabilidad de reguardar el territorio venezolano, de acuerdo a su competencia.

(l igual que el artículo 789 de la 'onstitución de la 6ep2blica, este artículo indica cómo se

uentra estructurada la 0uerza (rmada %acional 1olivariana en relación a sus componentes,

rvando que dentro de los mismos se encuentra la (viación /ilitar %acional 1olivariana, componente

de se encuentra inmersa y se desarrolla la presente investigación, dándole su basamento legal.

En ese mismo orden de ideas, se tiene ba!ando en la pirámide !urídica de elsen, a la Le

ánica de la Fuerza Armada Nacional * 01++ -# la cual en su Título I referido a las 4isposiciones

erales, el 'apítulo I de las 4isposiciones 0undamentales establece en su artículo 7,:a 0uerza

ada %acional 1olivariana tiene como misión fundamental, garantizar la independencia y soberanía de


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ación y asegurar la integridad del espacio geográfico, mediante la defensa militar, la cooperación en el

tenimiento del orden interno y la participación activa en el desarrollo nacional;. &p. 8)

Este artículo establece la misión general de la 0uerza (rmada %acional 1olivariana, +aciendo

a referencia a la seguridad de la integridad del espacio geográfico mediante la defensa por parte de los

ponentes militaresJ de igual manera, esta misma ley, en su artículo B referido a las 0unciones de la

ma, establece en su aparte $ lo siguiente >on funciones de la 0uerza (rmada %acional 1olivariana,

iguientes =romover y realizar actividades de investigación y desarrollo, que contribuyan al progreso

tífico y tecnológico de la %ación, dirigidas a coadyuvar a la independencia tecnológica de la 0uerza

ada %acional 1olivariana;. &p. 7)

Este artículo +ace referencia directa a la una de las funciones primordiales del 'omponente

ción como lo es la protección y defensa del espacio a*reo, pero tal protección como se indicó en eltulo I del presente traba!o, se basa inicialmente en la capacidad de poder ofrecer poder de fuego

o con el despegue y aterriza!e de las aeronaves en las 1ases, por lo que indirectamente se refiere de

u otra manera a la seguridad que presentan las 1ases (*reas mismas, ya que +ace referencia al apoyo

stico que se requiere a trav*s de los insumos logísticos que se deben alo!ar en los diferentes

acenes.

=or otra parte, la Le /rgánica de Seguridad de la Nación *0110-, en su Título I referida a las

osiciones 0undamentales, y relacionados con la 'orresponsabilidad entre Estado y >ociedad,blece en su (rtículo anciones en

tulo , artículo


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:(rt. BO. >e entiende por Donas de >eguridad, los espacios del

territorio nacional, que por su importancia estrat*gica, características

y elementos que los conforman, están su!etos a regulación especial,

en cuanto a las personas, bienes y actividades que a+í se encuentren,

con la finalidad de garantizar la protección de estas zonas ante

peligros o amenazas internas o e3ternas. El 6eglamento respectivo

regulará todo lo referente a la materia;. &p #7)

:(rt.


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den ser clasificados en una o más categorías. Es posible medirlas o cuantificarlas, seg2n sus

iedades o características; &pág.CO).

=or otra parte, estima (rias &8@#8) que debe +acerse una operacionalización de las variables, y se

lea para :designar el proceso mediante el cual se transforma la variable de conceptos abstractos a

inos concretos, observables y medibles, es decir, dimensiones e indicadores; &pág. C8).

=or tanto se +izo necesario desglosar al mínimo las variables del estudio, ubicando en ellas las

ensiones e indicadores, los cuales permitirán preparar el instrumento de recolección de datos.

D;0090> C98-=+*

(l identificar la variable esta fue definida conceptualmente, siendo entonces :la e3presión delificado que el investigador le atribuye;. &Ibídem). Es por ello que el contenido otorgado es una

tante durante la investigación realizada. a variable se presenta incorporada a los ob!etivos

cíficos.

El investigador determina las diferentes variables que intervinieron en el proceso de investigación y

dimensiones.

O83+90+*0+90> 2 *+7 V+30+*7

>eg2n la Nniversidad >anta /aría &8@@B), la definición operacional de la variable :representa el

losamiento de la misma en aspectos cada vez más sencillos que permiten la má3ima apro3imación

poder medirla, estos aspectos se agrupan ba!o las denominaciones de dimensiones, indicadores y de

ecesario subindicadores; &p.7O).

=or medio de la operacionalización de la variable se busca la forma de delimitar +acia donde se

ectara la investigación a realizar. El investigador determina las diferentes variables que intervinieronl proceso de investigación y las dimensiones del mismo. >eg2n =alella y /artins &8@@7) la

acionalización de variables es :un procedimiento mediante el cual se determinan los indicadores que

cterizan o tipifican a las variables de una investigación, con el fin de +acerlas observables y medibles

cierta precisión y facilidad; &p.


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29/38

CAP#TULO III

MARCO METODOLÓGICO

En este capítulo, se muestra la estructura concerniente al marco metodológico

de la investigación, que seg2n (rias &8@@B) :Incluye el tipo o los tipos de

investigación, las t*cnicas y los procedimientos que serán utilizados para llevar a

cabo la indagación. Es el cómo se realizará el estudio para responder al problema

planteado; &p, BO).a metodología de un proyecto incluye el tipo o tipos de investigación, las

t*cnicas, instrumentos y procedimientos que serán utilizados para llevar a cabo la

indagación. >eg2n >abino, '. &8@@#), es el McómoM se realizará el estudio para

responder al problema planteado.

En tal sentido, el presente capítulo representa la definición de los aspectos

básicos del estudio como son el dise"o y tipo de investigación, así como tambi*n el

establecimiento del universo o población y muestra ob!eto de estudio y las distintas

t*cnicas e instrumentos con sus respectivos procedimientos y análisis. a medula de

la investigación, que se refiere al desarrollo propiamente dic+o traba!oJ la definición

de la población su!eta a estudio y la muestra, dise"o y aplicación de los instrumentos,

la recolección de los datos, la tabulación, análisis e interpretación de los datos.

T08 D07 2 *+ I67-0?+90>

En cuanto a la investigación, se revisaron fuentes bibliográficas, por lo que se

deduce que está apoyada en una investigación de campo, nivel descriptivo y dise"o

no e3perimental. >eg2n (rias &8@@B) define que, :la investigación de campo es

aquella que consiste en la recolección de datos directamente de los su!etos

investigados, o de la realidad donde ocurren los +ec+os &datos =rimarios), sin


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manipular o controlar variable alguna, es decir, el investigador obtiene la información

pero no altera las condiciones e3istentes;. &p.7#)

=or consiguiente, los datos de inter*s se tomaron del lugar donde se presenta la

problemática planteada es decir, la reserva de materiales y sistemas decomunicaciones de la 0uerza (rmada %acional 1olivariana en el rea de 4efensa

Integral &(4I) BB#, conformada por los municipios Airardot, /ari"o, >ucre, inares

(lcántara y /ario 1rice"o Iragorry, del mismo modo el proyecto está enmarcado en

una investigación de nivel descriptivo, dado que tiene el propósito de describir el

problema, e3plicar sus causas y efectos, entender su naturaleza y los factores que lo

constituyen.

4el mismo modo, la investigación descriptiva consiste en llegar a conocer lassituaciones, costumbres y actitudes predominantes a trav*s de la descripción e3acta

de las actividades, ob!etos, procesos y personas. >u meta no se limita a la recolección

de datos, sino a la predicción e identificación de las relaciones que e3isten entre dos o

más variables, (l respecto /*ndez, ( &8@@8) e3presa que :El estudio descriptivo

identifica características del universo de investigación, se"ala formas de conducta y

actividades del universo investigado;. &p. 9$).

Igualmente, se puede definir la investigación documental como parte esencial

de un proceso de investigación científica, constituy*ndose en una estrategia donde se

observa y refle3iona sistemáticamente sobre realidades &teóricas o no) usando para

ello diferentes tipos de documentos. Es de esta manera que el desarrollo de esta

investigación alcanzo los ob!etivos planteados, indagando, interpretando, presentando

datos e informaciones sobre el tema determinado, utilizando para ello, una metódica

de análisisJ teniendo como finalidad obtener resultados que pudiesen ser base para el

desarrollo de la creación científica. >eg2n Tevni Ara!ales A. &8@@O), :a

investigación documental es :aquella que se realiza a trav*s de la consulta dedocumentos &libros, revistas, periódicos, memorias, anuarios, registros, códices,

constituciones, etc.); &p. B7).

En consecuencia, en esta investigación los datos que se utilizaron fueron

definidos mediantes documentos y arc+ivos como una variante de la investigación


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científica, cuyo ob!etivo fundamental es el análisis de la problemática que se está

representando para que se desarrollen sus causas y efectos.

4e manera que, la investigación bibliográfica constituye una e3celente

introducción a todos los otros tipos de investigación, además de que constituye unanecesaria primera etapa de todas ellas, puesto que *sta proporciona el conocimiento

de las investigaciones ya e3istentes, teorías, +ipótesis, e3perimentos, resultados,

instrumentos y t*cnicas usadasZ acerca del tema o problema que el investigador se

propone investigar o resolver. >eg2n uis Saime &8@@9) e3presa, :Nna Investigación

1ibliográfica consiste concretamente en redactar ordenadamente toda la bibliografía

&libros, revistas, periódicos y otras fuentes) relativa a un tema determinado; &p.


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y sistemas de comunicaciones de la 0uerza (rmada %acional 1olivariana en el rea

de 4efensa Integral &(4I) BB#, conformada por los municipios Airardot, /ari"o,

>ucre, inares (lcántara y /ario 1rice"o Iragorry, se ubica en la modalidad de

proyecto factible. >eg2n 1alestrini &8@@8), refiri*ndose a los proyectos factibles plantea

:Este tipo de estudio prospectivo en el caso de las ciencias sociales,

sustentado en un modelo operativo, de una unidad de acción, está orientado

a proporcionar respuestas o soluciones a problemas planteados en una

determinada realidad organizacional, social, económica, educativa, etc. En

este sentido la delimitación de la propuesta final, pasa inicialmente por la

realización de un diagnóstico de la situación e3istente y la determinaciónde las necesidades del +ec+o estudiado, para formular el modelo operativo

en función de las demandas de la realidad abordada;. &p.9O)

P*+90>

En toda investigación es importante establecer las personas de quienes se

obtendrá la información para su desarrollo. Es por ello que 1alestrini, /. &ob.cit),define la población como :cualquier con!unto de elementos de los cuales

pretendemos indagar y conocer sus características; &p.#7O). (simismo, Tamayo, A.

&ob.cit), establece que :a población es la totalidad del fenómeno a estudiar en donde

las unidades de población poseen una característica com2n; &p. $8).

En relación a esto, se consideró para tal efecto a once #) su!etos

involucrados en la población, que laboran en el 'omando de la Dona de 4efensa

Integral, ya que todos ellos están al alcance del investigador, y están en conocimiento

de la problemática en estudio.

M=7-3+


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>eg2n sabino, c. &8@@8), la muestra es :una parte del todo que al que se llama

universo y que sirve para representarlo; &p.##9). Es por ello que, se consideró para tal

efecto que los once #) su!etos involucrados en la población conformaran igualmente

la muestra del estudio.

'uadro %[ 8. =oblación y /uestra

PERSONAL POBLACION MUESTRA -ficiales T*cnicos ## ## #@@0uente El (utor, 8@#C

T909+7 I7-3=/-7 2 R9*990> 2 D+-7

as t*cnicas e instrumentos de recolección de datos son una pieza

fundamental para el desarrollo de la investigación, utilizada por el investigador para

recabar toda la información necesaria la cual permitió a trav*s de los instrumentos

aplicados obtener y desarrollar los ob!etivos del tema de estudio. >eg2n Arias

(2012), se refieren al respecto que "se entenderá por técnica de

investigación, el procedimiento o forma particular de obtener datos oinformación"(pág !)

>eg2n =alella y /artins &8@#@), las t*cnicas de recolección de datos :son las

distintas formas o maneras de obtener la información. =ara el acopio de los datos se

utilizan t*cnicas como observación, entrevista, encuesta, pruebas, entre otras; &pág.

##


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instrucciones previas a los investigados en cuyas +o!as van inmersas varias preguntas,

a partir de cuyas respuestas +abrán de surgir los datos de inter*s. >e establece así una

retroinformación, donde el investigador busca recoger informaciones y la otra se nos

presenta como fuente de esas informaciones.; &p.99).a t*cnica de la observación directa fue aplicada por la investigadora cuando

realizó visitas personales a las áreas que requieren la e!ecución de procedimientos

relacionados con la reserva de materiales y sistemas de comunicaciones de la 0uerza

(rmada %acional 1olivariana en el rea de 4efensa Integral &(4I) BB#, conformada

por los municipios Airardot, /ari"o, >ucre, inares (lcántara y /ario 1rice"o

Iragorry, con la finalidad de observar y analizar los +ec+os, situaciones y eventos de

la realidad. En este sentido >abino &8@@8), sostiene que :la observación consiste enuso sistemático de nuestros sentidos orientados a la captación de la realidad que

queremos estudiar;. &p.#@#).

En este orden de ideas, >abino &8@@8), indica que :un instrumento de

recolección de datos es, en principio, cualquier recurso de que se vale el investigador

para acercarse a los fenómenos y e3traer de ellos información; &p.$$).

(unado a lo e3puesto, el instrumento de recolección de datos aplicado en la

investigación fue el cuestionario. ale destacar que el cuestionario en *sta

investigación quedó dise"ado por una portada que muestra el título del estudio, el

ob!etivo de la investigación y once #) preguntas tipo dicotómicas que recogieron

información sobre las características a considerar para dic+o estudio, las cuales

fueron respondida en virtud a dos alternativas &si o no).

V+*02 2* 07-3=/-

El instrumento utilizado para la recolección de información debe contener losfundamentos primordiales para la validación y confiabilidad que seg2n 5ernández,

0ernández y 1aptistas &8@@C), la validez se define como :el grado con que el

instrumento realmente mide la variable que pretende medir a trav*s de diferentes

tipos de evidencia de contenido, criterio y de constructor; &p.7)


35/38

El instrumento de recolección de datos utilizado en este caso el cuestionario,

debe poseer validez para establecer +asta qu* punto los resultados del instrumento

aplicado es correcto o efectivo.

En cuanto a los ítems deben tener una correspondencia directa con losob!etivos, de la investigación, además de tener una secuencia lógica, co+erente y

ordenada. =ara la validación del instrumento se recurrió a la asesoría de e3pertos en la

materia, en este caso lo que se pretende es medir realmente si cumple en los +ec+os

con el propósito para el que fue elaborado.

=ara llevar a cabo la validez de contenido, los instrumentos fueron sometidos a

un !uicio de e3pertos para determinar su validación. =ara este proceso se contó con la

colaboración de 7 e3pertos 8 en el área de matemática y #en el área de investigación,que debían e3aminarlo de manera e3+austiva y presentar las observaciones

pertinentes en una matriz de validación. 'ada uno de ellos emitió opiniones relativas

a la adecuación de cada pregunta con la consecución de los ob!etos que se pretenden

lograr.

C;0+0*02+2

'on respecto a la confiabilidad de los instrumentos de recolección de datos,

5ernández, 0ernández y 1aptista &ob,cit) indican que :a confiabilidad de un

instrumento de medición se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo

su!eto u ob!eto, produce iguales resultados; &p, 8B8). a confiabilidad del instrumento

se puede medir utilizando el m*todo de dos mitades, lo cual permitió determinar el

grado de similitud de las respuestas a los ítems pares e impares del instrumento.

=ara %amaRforoos+ /. &8@@9) la confiabilidad :es el grado en que una

medición contiene errores variables; &p. 88$). E3isten diversos procedimientos paracalcular la confiabilidad de un instrumento de medición, por ello para la estimación

de la confiabilidad se +an elaborado una serie de fórmulas atendiendo a ciertos

procedimientos estadísticos. Entre estos m*todos figuran las fórmulas 8@ y 8# de

uder 6ic+arsdon. 4ebido a que esta investigación es una prueba de conocimiento


36/38

con ítems de tipo dicotómicos, la fórmula 8@ de urder 6ic+ardson es la más

apropiada para determinar la confiabilidad de este tipo de investigación.

20 =1 ̶

4onde

68@ \ es el coeficiente de confiabilidad.

\ es el n2mero de ítems.

] pq \ es la sumatoria de la multiplicación de aciertos y desaciertos.

>8 t \ es la varianza de la sumatoria de los ítems.

=ara la interpretación de los resultados y toma de decisiones se toma la

siguiente escala de confiabilidad con sus respectivos parámetros

/uy alta. @,9# a @,$$

(lta. @,C# a ̂ @,9@

/edia o /oderada @,B# a _ @,C@

1a!a. @,8# a _ @,B@

/uy 1a!a. @,@# a _ @,8@

%ula @ a _ @,@

T909+7 H33+/0-+7 2 A@*0707 2 2+-7

=ara el procesamiento de datos se utilizó la estadística descriptiva, a fin deresumir la información, utilizando porcenta!es y frecuencias. N=E &8@@O), >e"ala

que el :(nálisis descriptivo se reduce a determinar los valores que identifican o

representan un grupo de variables; &p.


37/38

(simismo, las respuestas fueron representadas a trav*s de diagramas circulares,

como parte de la estadística donde la graficación permite observar y detallar a

grandes rasgos los resultados obtenidos a trav*s de los porcenta!es tomando en

consideración los cuadros respectivos.El análisis e interpretación de los resultados, consiste en una aplicación

detallada de cada una de las interrogantes planteadas al momento de llevar a cabo la

encuesta a la muestra en estudio, luego se realizó un análisis cuantitativo que seg2n

>abino &8@@9), lo define de la siguiente manera, :Este tipo de operación se efect2a,

naturalmente, con toda la información num*rica resultante de la investigación. Esta,

luego del procesamiento que ya se la +abrá +ec+o, se nos presentará como un

con!unto de cuadros, tablas y medidas, a las cuales se les +an calculado sus porcenta!es y presentado convenientemente;. &p.#99).

P3920/0-7 M-2*>?097 8+3+ * 27+33** 2 *+ I67-0?+90>

4urante el desarrollo de la investigación se tomaron en cuenta ciertos aspectos

que conllevan a un me!or desenvolvimiento del traba!o investigativo, donde

primeramente se determinó el lugar a realizar dic+a investigación, estableciendo cada

uno de los elementos que se requieren para proponer la %ormativa para la reserva de

materiales y sistemas de comunicaciones de la 0uerza (rmada %acional 1olivariana

en el rea de 4efensa Integral &(4I) BB#, conformada por los municipios Airardot,

/ari"o, >ucre, inares (lcántara y /ario 1rice"o Iragorry, estado (ragua.

>eg2n 1autista &8@@$) para llevar a cabo una investigación se describe las

siguientes fases, 0ase de documentación :es el acopio, selección de lectura y análisis

de literatura para la construcción de la información; &pag.BO). >e refiere a la revisión

bibliográfica conformada por la investigación documental que sustenta el planteamiento del problema y la estructura de la teoría que fundamenta el estudio.

0ase de 'ampo, :es la aplicación de las t*cnicas e instrumentos; &pag.BO).

Nna vez seleccionada la población y sus características, se elaboraron los

instrumentos y se determinó la validez y confiabilidad a trav*s de t*cnicas


38/38

específicas. 0ase de (nálisis :es la interpretación estadística; &pag.BO). os datos

que se obtuvieron de la interpretación estadística, fueron analizados con el fin de

elaborar las conclusiones y recomendaciones de esta investigación.

- En el Cap II le resalte en rojo los artículos que no tienen comentario y

los que si tienen pero no se explica la relación con el trabajo.

- El Cap III lo modifque utilizando la inormación del capitulo 3 que me

dio el pro.

le resalte en rojo lo de inesti!ación documental" ya que no dice si es

tipo" dise#o o niel" y no supe enlazarlo.

- $ambi%n le enío el capitulo III del pro.

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Capitulo I II y III deisy FEB 2016 revisado.docx