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8/16/2019 Cap v Original
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ESTRATEGIA PROMOCIONAL
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“DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA PROMOCIONAL PARA SEXSALUD”1
C PÍTULO V
ESTR TEGI PROMOCION L
5.1. MODELO A SEGUIR PARA LA ESTRATEGIA PROMOCIONAL
Una vez realizada la evaluación de los modelos, se determinó utilizar el
modelo que se describe a continuación.
FIGURA Nº 5.1
MODELO DE LA ESTRATEGIA PROMOCIONAL
5.1. BRIEF (RESUMEN EJECUTIVO)
En punto este se expondrá las necesidades de SEXSALUD, la situación que
vive actualmente de acuerdo con lo expuesto por los ejecutivos de la
institución, que son los siguientes:
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ESTRATEGIA PROMOCIONAL
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“DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA PROMOCIONAL PARA SEXSALUD”2
a) El propósito primordial de SEXSALUD es el desarrollo de un enfoque
integrado de manejo de las infecciones de transmisión sexual y el
VIH/SIDA con la salud sexual y reproductiva.
b) Atender a población general y diversos grupos con mayor
comportamiento de riesgo para el VIH, tales como: adolescentes,
transportistas, trabajadoras sexuales, clientes de trabajadoras sexuales,
policías, militares, universitarios, educadores de instituciones de niñas la
calle y hombres que tienen sexo con hombres, habiendo establecido
alianzas estratégicas con sus asociaciones.
c) Promover el ejercicio de los derechos sexuales y reproductivos incluidas
las infecciones de transmisión sexual, el VIH y el SIDA, en un marco de
respeto, libertad e igualdad; mediante educación, abogacía, prevención,
defensa legal, investigación y servicios de salud con calidad.
5.2. INVESTIGACIÓN DEL MERCADO
Los resultados más sobresalientes, obtenidos a través de la investigación de
mercado fueron los siguientes:
a) Cies y Sexsalud se encuentra con el mayor posicionamiento en la mente
de los encuestados referente a las instituciones que prestan servicios de
salud sexual.
b) El 92,7% del total de los encuestados, conoce los que son las ITS.
c) Al principal lugar que acudirían los encuestados si tuvieran problemas de
salud sexual seria a un especialista en problemas de salud sexual.
d) En su totalidad los encuestados respondieron que no habían acudido a un
servicio medico especializados en ITS.
e) El 85,9% de los encuestados aseguro que conoce lo que es Sexsalud.
f) Un 34,1% identifica a Sexsalud por el servicio que brindan a la población
g) La mayoría de los encuestados conoció a Sexsalud por televisión.
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8. La modalidad de gestión expresa verticalidad y concentración del
poder (información, responsabilidad y toma de decisión).
9. La estructura y cultura organizacional adolece de falta de
sistematización, estandarización de procedimientos y enfoque de
calidad de gestión.
10.También hay poco desarrollo en el área comercial en cuanto a la
promoción de los servicios ofertados por SEXASALUD.
11.El personal en algunos casos no es el adecuado (iniciativa, capacidad,
conocimiento) y en otros le falta capacitación. Falta más personal
ejecutivo.
12. No fluye la información internamente (ascendente y descendente.
13. Servicios con ambientes poco adecuados (infraestructura).
5.3.3. OPORTUNIDADES
14.Las oportunidades más se orientan a ampliar los servicios ofrecidos
como también acceder a más población tanto en espacio geográfico
como en ingresar a nuevos grupos de población.
15.Los nuevos servicios que se podrían desarrollar son el de farmacia,
ecografía, colposcopía y cirugías pequeñas.
16.Se podría cubrir un espacio geográfico mayor en Santa Cruz,
ampliando los servicios dentro del 4to, como también explotando más el
área fuera del 4to y 5to anillo.
17.Se debería trabajar con nuevos grupos como trabajadores de empresas
privadas (ITS), entre ellas el segmento de las empresas petroleras
(campos).
18.Se debe Profundizar y dar más alcance al trabajo con mujeres
(sexualidad tanto como necesidad placentera como reproductiva).
19.En cuanto a nuevos proyectos sociales sería realizar investigaciones
que aborde las ITS y el VIH/SIDA como problema de desarrollo.
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20.También hay otras oportunidades a nivel estratégico institucional como
buscar convenios con empresas públicas y privadas.
5.3.4. AMENAZAS
21. Existe Incertidumbre financiera debido a la situación política del país.
22. Debilidad de las instituciones estatales (CEDES). Es receptor potencial
de financiamiento, pero no canaliza ni permite que otras instituciones lo
hagan.
23.Fuerte competencia de otras instituciones (CIES, PROSALUD. IDH)
para captar financiamiento a pesar de que no tienen experiencia en ITS,
VIH/SIDA, pero tienen mayor infraestructura, medios y relación conorganismos financieros como USAID.
24. PROSALUD y CIES son una amenaza para la expansión de los
servicios de SEXSALUD, por la mayor infraestructura, cobertura e
imagen que disponen.
25. Resistencia de CIES y PROSALUD de recib ir transferencia
tecnológica de SEXSALUD por subestimar su capacidad o por
considerarla como una competencia.
5.4. ANALISIS FODA
Mediante el análisis FODA; que es considerada una herramienta que
sintetiza los análisis que se han ido desarrollando hasta el momento
permitirán formular formalmente las estrategias a seguir.
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CUADRO Nº 5.1
LISTA PLANA DE FACTORES FODA CLASIFICADOS
POR FUNCION SUSTANTIVA DE SEXSALUD
FORTALEZAS
F1 Servicios especializados en atención
integral de ITS VIH y salud sexual
reproductiva.
F2 Experiencia en investigaciones ITS VIH
SIDA y publicaciones realizadas
F3 Precios accesibles
F4 Cuenta con técnicas didácticas
modernas y enfoque libre de prejuicios.F5 Reconocida por el respeto a los
derechos humanos en todo su accionar.
DEBILIDADES
D1 Poco desarrollo en el área comercial en
cuanto a la promoción de los servicios
ofertados por SEXASALUD
D2 Situación financiera tiene débil
D3 La organización a nivel operativo no
logra adaptarse a la dinámica de
determinados proyectos.
D4 Gestión Administrativa vertical yconcentración del poder
D5 La estructura y cultura organizacional
adolece de falta de sistematización,
estandarización de procedimientos y
enfoque de calidad de gestión.
OPORTUNIDADES
O1 La población conoce de los servicios
ofertados por Sexsalud.
O2 Ampliación de los servicios ofrecidos
O3 Acceder a más población tanto en
espacio geográfico como en ingresar a
nuevos grupos de población.
O4 Existen espacios geográficos mayores
en Santa Cruz
O5 Profundizar y dar más alcance al trabajo
con mujeres (sexualidad tanto como
necesidad placentera como reproductiva).
O6 Buscar convenios con empresas
públicas y privadas.
AMENAZAS
A1 Existe Incertidumbre financiera debido a
la situación política del país.
A2 PROSALUD y CIES son una amenaza
para la expansión de los servicios de
SEXSALUD, por la mayor infraestructura,
cobertura e imagen que disponen.
A3 Fuerte competencia de otras
instituciones (CIES, PROSALUD. IDH) para
captar financiamiento.
A4 Debilidad de las instituciones estatales
(CEDES).
A5 Resistencia de CIES y PROSALUD de
recibir transferencia tecnológica de
SEXSALUD
FUENTE: ELABORACION PROPIA
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CUADRO Nº 5.2
MATRIZ FODA IMPACTO CRUZADO
MATRIZ
F.O.D.A
IMPACTO CRUZADO O P O R T U N I D A D E S
S e r v
i c i o s
o f e r t a d o s
p o r
S E X S A L U D
c o n o c i d
o s
p o r
l a
p o b l
a c i ó n
A m
p l i a c i ó n d e l o s s e r v i c i o s o f e r t a d o s
A c c e
d e r a m á s p o b l a c i ó n e n n u e v o s e s p a c i o s g
e o g r á f i c o s
T r a b
a j a r c o n n u e v o s g r u p o s
b u s c
a r c o n v e n i o s c o n e m p r e s a s p ú b l i c a s y p r i v a d a s
A M E N A Z A S
I n c e
r t i d u m b r e f i n a n c i e r a
F u e r t e c o m p e t e n c i a d e o t r a s i n s t i t u c i o n e s ( C I E S ,
P R O
S A L U D . ) p a r a c a p t a r f i n a n c i a m i e n t o
M a y
o r i n f r a e s t r u c t u r a , c o b e r t u r a e i m a g e n
D e
b i l i d a d d e l a s i n s t i t u c i o n e s e s t a t a l e s ( C E D E
S
R e
s i s t e n c i a d e C I E S y P R O S A L U D
d e r e c i b i r
t r a n s f e r e n c i a t e c n o l ó g i c a
T O T A L
I M P A C T O
FORTALEZAS
Servicios especializados en atención integral de ITS VIH ysalud sexual reproductiva
3 3 3 3 3 1 3 3 2 2 26
Experiencia en investigaciones ITS, VIH, SIDA 3 3 3 3 3 1 3 2 2 3 26
Precios accesibles 3 3 3 3 3 3 3 3 2 1 27
Cuenta con técnicas didácticas modernas y enfoque librede prejuicios
3 3 3 3 3 1 2 2 2 1 23
24Respeto a los derechos humanos 3 3 3 3 3 1 3 3 1 1 24
DEBILIDADES
Poco desarrollo en el área comercial en cuanto a lapromoción de los servicios ofertados por SEXASALUD
3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 28
Debilidad financiera 3 3 3 3 3 3 3 2 2 1 26
EL nivel operativo no logar adaptarse a la dinámica dedeterminados proyectos
2 2 2 2 2 1 2 2 1 1 17
Gestión adm. vertical y concentración del poder 2 2 2 2 2 1 2 2 1 1 17
La estructura y cultura organizacional adolece de falta desistematización, estandarización de procedimientos
2 2 2 2 2 1 2 2 1 1 17
TOTAL IMPACTO 27 27 27 27 27 16 26 24 16 14
PREFERENCIA
1. Baja 2. Media 3. Alta
Después de realizar la Matriz FODA Impacto Cruzado nos muestra que si
continúa la crisis económica , el fuerte posicionamiento de la competencia y la
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ESTRATEGIA PROMOCIONAL
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“DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA PROMOCIONAL PARA SEXSALUD”8
aparición de nuevos competidores; y si la empresa no cuenta con una
mezcla comercial en sus variables de promoción y distribución; aunque la
empresa cuente con productos de excelente calidad y tenga cartera de
clientes diversificadas y precio competitivo, ésta no podrá aprovechar el
crecimiento demográfico y el incremento del consumo de pollo faenado.