Click here to load reader
Upload
danghanh
View
216
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
A continuación se describen los pasos que deberán ejecutarse para proceder al cambio de clave de Home Banking / Link Celular.
Importante
• Longitud de la clave: la clave actual de acceso a Home Banking y Link Celular de 6 dígitos numéricos deberá ser reemplazada por una clave de 8 dígitos alfanuméricos, pudiendo alternarse entre letras y números.
• Composición de la clave: no podrán utilizar caracteres escaleras en relación al teclado. Ej.: 123 o qwerty• Intervalo de caducidad: cada 180 días (6 meses), el sistema le solicitará en forma automática la
renovación de su clave, siendo de carácter obligatorio.• Histórico de claves: el sistema mantendrá un registro de las últimas 12 (doce) claves utilizadas,
impidiendo ser reutilizadas.
Cambio de clave de Home Banking y Link Celular
Al ingresar a su sesión de Home Banking el sistema le solicitará:
• Ingresar su usuario y clave actual.
• Una vez que se ha identificado y autenticado, se le indicará que debe modificar su clave por encontrarse vencida. Presione Aceptar.
CAMBIO DE CLAVE EN HOME BANKING
Por solicitud de la aplicación
• Ingresar la Clave anterior.
• Luego ingrese su nueva clave de 8 dígitos alfanumérica y aceptar.
Nota: la nueva clave debe ser de 8 dígitos y no puede incluir escaleras numéricas ni al-fabéticas en relación al teclado. Ej.: 12345678 ó asdtfgh.Al realizar este cambio, también modifica la clave de acceso a Link CelularEn caso de existir alguna observación sobre la nueva clave elegida, Home Banking in-formará los detalles.
• Si el cambio de Clave resulta exitoso, se accede satisfactoriamente a Home Banking.
Si desea cambiar su Clave de Home Banking, independientemente de la solicitud de la aplicación, deberá tener en cuenta que el cambio afecta también a la clave de Link celular:
• Acceder al menú Opciones Personales.• Seleccionar Cambio de Clave.• Ingresar su clave actual con la que opera en Home Banking.• Ingresar y reingresar la nueva clave. Nota: la nueva clave debe ser de 8 dígitos y no puede incluir escaleras numéricas ni al-fabéticas en relación al teclado. Ej.: 12345678 ó asdtfgh.En caso de existir alguna observación sobre la nueva clave elegida, Home Banking in-formará los detalles.
• Si el cambio de Clave resulta exitoso, se accede satisfactoriamente a Home Banking.
CAMBIO DE CLAVE EN HOME BANKING
Por elección del usuario
Para ingresar por primera vez a Home Banking, deberá:
• Gestionar el Nuevo Usuario en el Cajero Automático.
• Ingresar al sitio web del Banco: www.bancor.com.ar y luego a Home Banking.
• Ingresar el Usuario impreso del Ticket y la clave elegida en el Cajero Automático.
• Home Banking solicitará el ingreso de los datos personales.
• Ingresar los datos de las 3 pestañas (Personales, Laborales y De Contacto) y presionar Guardar.
• Home Banking despliega una ventana solicitando el ingreso de la clave de 6 dígitos para confirmar los datos ingresados.
• Ingresar su clave y presionar ACEPTAR.
• Home Banking despliega una ventana que contiene una leyenda informando que la clave se encuentra vencida y debe cambiarla.
• Presionar Aceptar.
• Ingresar la clave actual.
• Ingresar y reingresar la nueva clave de 8 dígitos alfanumérica.
Nota: la nueva clave debe ser de 8 dígitos y no puede incluir escaleras numéricas ni al-fabéticas en relación al teclado. Ej.: 12345678 ó asdtfgh.El usuario y clave para operar a través de Home Banking, ya descritos se utilizan tam-bién para el acceso a Link Celular.En caso de existir alguna observación sobre la nueva clave elegida, Home Banking in-formará los detalles.
• Si el cambio de clave resulta exitoso, se accede satisfactoriamente a Home Banking.
CAMBIO DE CLAVE EN HOME BANKING
De nuevo usuario
El usuario y clave para operar a través de Home Banking, descritos anteriormente, se utilizan también para Link Celular.Una vez que acceda desde su Teléfono celular a la aplicación Link Celular, deberá tener en cuenta:
• Se ha modificado el Login de Link Celular permitiendo el ingreso de 6 a 8 caracteres de longitud.
• Para poder facilitar el ingreso de datos, podrá visualizar el caracter durante unos se-gundos, luego del cual se enmascará con un “*” (asterisco).
• Se accede a la aplicación con Usuario y Clave.
CAMBIO DE CLAVE
Para Link Celular
• Se accede a la opción Cambio de Clave ubicada en el Menú Principal. Se presentará una pantalla indicándole los pasos a seguir:
• Se deberá ingresar la clave actual.
• Luego ingresar y reingresar la nueva clave.
• En caso de producirse un error en el cambio de clave, se presentará el mensaje correspondiente y luego lo redirigirá al inicio de la aplicación.
• Si el cambio de clave se produce satisfactoriamente, se notificará de ello y a continua-ción deberá volver a ingresar a Link Celular.
• Caso contrario, se le mostrará un mensaje indicando que los valores.
Dudas y Consultas: Por favor, comuníquese al 0810-2-BANCOR (226267)