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calendrier de la formation professionnelle continue de la CCI du loiret de septembre 2011 à décembre 2011
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CRÉATION, TRANSMISSION, REPRISE, DÉVELOPPEMENT D’ENTREPRISE
ACCOMPAGNEMENT GESTION DE COMPÉTENCES PLAN DE FORMATION / DIFVALIDATION DES ACQUISD’EXPÉRIENCES (VAE)CYCLES DIPLÔMANTS
SEPTEMBREà DÉCEMBRE
CALENDRIER
2011
OUTILS INFORMATIQUES & DE GESTION
ENTREPRISE : CADRE JURIDIQUE
MARKETING & ACTION COMMERCIALE
INTERNATIONAL / LANGUES
SPÉCIALITÉS
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL& MANAGEMENT OPÉRATIONNEL
Bulletin
Coupon
INTITULÉ DU STAGE : .......................................................................................................................................................................................................................................................Réf. : ................................................................................... Prix net en € : ................................................................... Dates : ...............................................................................
PARTICIPANTM. / Mme / Melle - Nom : .............................................................................................................. Prénom : ......................................................................................................................
Adresse : .......................................................................................................................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Tél. : .................................................................................... Portable : ............................................................................ Date de naissance : .........................................................
e-mail : .......................................................................................................................................... Fonction : .....................................................................................................................
Qualification : o Profession libérale o Cadre supérieur o Cadre Moyen o Enseignant o Agent de Maîtrise o Commerçant o Employé o Ouvrier o Autre
o Inscription Individuelle o Entreprise
INSCRIPTION PAR L’ENTREPRISERaison sociale : ............................................................................................................................ Code APE/NAF : ...........................................................................................................
Personne à contacter : ................................................................................................................ Fonction : .....................................................................................................................
Adresse : .......................................................................................................................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Nbre de Salariés : ......................................................................................................................... SIRET : ...........................................................................................................................
Tél. : .................................................................................... Fax : .................................................................................... e-mail : ..............................................................................
Adresse de facturation : ..............................................................................................................................................................................................................................................................Pour éviter toute erreur, indiquer obligatoirement l’adresse de facturation.
o L’entreprise M. / Mme - Nom : .....................................................................................................................................................................
o L’organisme Payeur Adresse : ..................................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................................................
Tél. : .................................................................................... Fax. : ..................................................................................
e-mail : ....................................................................................................................................................................................
o Ci-joint le règlement de ............................................. €
J’atteste avoir pris connaissance des conditions générales d’inscription (au verso). Je vous confirme avoir fait, si nécessaire, les demandes auprès de mon organisme payeur et m’engage à verser le montant de la prestation en cas de refus de l’organisme.
Fait à ......................................................... Le ....................................................................... Signature Cachet de l’entreprise
Entreprise : .............................................................................................................................................................................................................................................
Adresse : ..................................................................................................................................................................................................................................................
Contact : M. Mme, Melle .....................................................................................................................................................................................................................
Fonction : .................................................................................................................................................................................................................................................
E-mail : ......................................................................................................................................................................................................................................................
o Souhaite recevoir les programmes détaillés des stages ci-dessous référencés :
.......................................................................................................................................................................................................................................................................
o Souhaite la visite d’un conseiller
Ce document a valeur d’engagement. FORMATIONS INTER ENTREPRISESOU MODULES CAPITALISABLES
Management / Gestion des Ressources HumainesAction commerciale / MarketingGestion budgétaire / Finances
Stratégie de l’entreprise...
http://www.loiret.cci.frhttp://formationcontinue.loiret.cci.fr
accès direct à notre offre de formation
CONTACT______________________________________________________________Frédérique DREUX - 02 38 77 89 00
CYCLE MANAGERS OFFENSIV’PME
PUBLICS
Dirigeants des PME-PMI, créateurs et repreneurs, adjoints de direction, cadres de l’entreprise.
PROGRAMME Phase 1 : Diagnostic individuel Phase 2 : Séminaires de formation Phase 3 : Accompagnement personnalisé.
CONTENU DE LA FORMATION
Stratégie de l’entreprise : 2 j. La stratégie d’entreprise. La segmentation stratégique. Les atouts de l’entreprise sur différents segments. Plan opérationnel
Gestion des ressources humaines et management : 2 j. Connaître et gérer les compétences de l’entreprise. Compétences et développement. Recruter et rémunérer les compétences. Développer son efficacité personnelle. Développer l’efficacité de ses collaborateurs
Performance commerciale et marketing : 3 j. La démarche marketing. La segmentation et le ciblageLa méthodologie commerciale. Le plan d’action commerciale
Maîtrise des coûts et marges : gestion globale de l’entreprise : 2 j. Coûts et marges. La gestion globale de l’entreprise. Gestion analytique prévisionnelle
Développement durable – Intelligence économique : 1 j. La législation française sur l’environnement. La responsabilité du chef d’entreprise et les nouvelles obligations. Les 4 pôles de l’intelligence économique
Analyse et évaluation de l’entreprise : 2 j. Approche bilancielle. Approche dynamique. Approche stratégique.
Dates : ces modules se dérouleront de mars à décembre 2012
CYCLE DIPLÔMANT ECG PERSPECTIVES
PUBLICS Sont éligibles au programme ECG Perspectives les salariés titulaires : - D’un diplôme BAC + 2 avec un minimum de 3 ans d’expérience professionnelle significative - D’un diplôme BAC avec un minimum de 5 ans d’expérience professionnelle significative.
Tout autre cas fera l’objet d’une étude approfondie par le jury afin de déterminer la pertinence de la candidature. Admission après étude du parcours professionnel et entretien de motivation.
CONTENU DE LA FORMATION : 6 blocs de compétences
Bloc 1 : Analyser la situation et contribuer au Développement de l’entreprise : 14 j
. Initiation à la gestion . Marketing fondamental . Droit des affaires . Environnement international et géopolitique
Bloc 2 : Contribuer à la définition des stratégies de l’entreprise : 11 j
. Gestion financière et politique de l’investissement . Marketing stratégique . Outils de management
Bloc 3 : Organiser, gérer et contrôler la mise en œuvre des stratégies de l’entreprise : 8 j
. Analyse-Diagnostic financiers . Organisation commerciale/GRC
. Expression/méthodologie
Bloc 4 : Assurer des fonctions commerciales (prospecter, vendre, assurer le suivi et fidéliser la clientèle : 6 j
. Savoir-faire/Savoir être commercial . Techniques de vente/négociation
Bloc 5 : Manager son service : 10 j . Comportement managérial . Management d’équipe . Projet d’évolution professionnelle . Droit du travail
Bloc 6 : Compétences complémentaires : 9 j . Anglais . Méthodologie de mémoire . Examens et oraux.
Dates des modules 2011 en pages intérieures de ce document
CONTACT______________________________________________________________Colette PARIS - 02 38 77 85 94
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL & MANAGEMENT
OPÉRATIONNEL
CONTACT______________________________________________________________Joëlle ROBERT - 02 38 77 85 97
RÉF. DATES COÛTDÉVELOPPEMENT PERSONNELL’estime de soi 254 3 j 8-9-19 décembre 720 €Affirmation de soi 253 3 j 3-4-14 octobre 1 100 €S’affirmer en tant que Manager 255 2 j 04 oct. - 29 nov. 720 €Développer ses compétences comportementales 424 4 j 24-25 nov. - 5-6 déc. 1 450 €
Maîtriser ses émotions et son stress 252 2 j 10-11 octobre 720 €Gestion du temps 281 3 j 22-23-30 septembre 1 100 €
Bilan de compétences (au titre du DIF, du plan, du congé bilan) 570
6x4h=24h
A tout moment, sur demande 1 540 €
Bilan seconde partie de carrière 5716x4h=24h
A tout moment, sur demande 1 540 €
RELATION ET COMMUNICATIONOptimiser l’accueil physique et téléphonique 400 2 j 7-8 novembre 720 €L’attitude commerciale en réception d’appels 401 2 j 5-6 décembre 720 €S’exprimer en public, argumenter et convaincre 285 3 j 14-15-29 novembre 1 100 €
Communiquer avec la presse 1 j 4 octobre 410 €Gérer les personnes difficiles 225 2 j 26-27 septembre 720 €Gérer les conflits et l’agressivité 224 2 j 21-22 novembre 720 €Communiquer au sein d’une équipe de travail 226 3 j 17-18-28 novembre 1 100 €Conduire et réussir ses réunions 294 3 j 3-4-22 novembre 1 100 €Se réconcilier avec l’orthographe et la grammaire 839
4 j(en 1/2 j)
19-20-26-27 sept. - 3-4-10-11 oct.
1 250 €
Techniques rédactionnelles 838 3 j 21-22-29 novembre 1 100 €De la prise de notes au compte-rendu 412 2 j 22-29 novembre 720 €MANAGEMENTSavoir déléguer pour responsabiliser 296 2 j 13-14 octobre 720 €Motiver et animer son équipe pour chefs d’entreprise 290 6 j 6-7-20-21 oct. - 7-8 nov. 1 790 €
Manager son secteur de vente et ses relations commerciales 223 3 j 16-17-18 novembre
Nous consulter
Outils de management (ECG Perspectives) 4 j 21 sept. - 9 nov. - 6-7 déc.
Nous consulter
S’affirmer en tant que manager 255 1 j 4 octobreNous
consulter
Le management d’une équipe : spécial cadres et dirigeants 283 4 j 24-25 nov. - 8-9 déc. 1 450 €
Formation à la fonction de tuteur 292 4 j En intra, sur demande 1 450 €Cash management : faire rentrer des liquidités pour consolider sa trésorerie 1 j 15 décembre 450 €
MANAGEMENT DE PROJETLe management de projets 289 3 j En intra, sur demande 1 100 €
RÉF. DATES COÛTLES FONDAMENTAUX DE LA MICROL’essentiel de la micro : les fondamentaux de Windows, Word, Excel, Internet 610 4 j 15-16-23-30 sept.
9-17-18-25 nov. 870 €
Pratique de Windows 622 1 j 21 octobre20 décembre 300 €
TABLEUR, CALCULS, GRAPHIQUES, GESTION DE BASES DE DONNÉES
L'essentiel d'Excel 650 3 j 3-4-10 octobre6-7-14 décembre 800 €
Pratique d'Excel niveau 2 : calculs, fonctions, bases de données et graphiques complexes 651 2 j 19-26 septembre
21-28 novembre 600 €
Pratique de Excel niveau 3 : initiation aux macros et à Visual basic 653 3 j 1-2-8 décembre 900 €
L'essentiel d' Access 660 3 j 17-18-24 octobre15-16-22 décembre 900 €
TRAITEMENT DE TEXTES : MISE EN PAGE, COMMUNICATION VISUELLE, PAO, PREAOL'essentiel de Word : commandes et fonctions usuelles 670 3 j 5-6-12 septembre
3-4-10 novembre 800 €
Pratique de Word niveau 2 : commandes et fonctions élaborées 671 2 j 14-20 octobre
5-9 décembre 600 €
Tout sur Powerpoint 640 2 j 23-24 novembre 600 €Tout sur Photoshop 677 3 j 25 nov. - 2-9 déc. 900 €INTERNET, INTRANET, WEB 2.0
Pratique de Outlook 624 1 j 24 octobre20 décembre 300 €
Pratique de Lotus Notes 615 2 j 25-26 octobre15-16 décembre 600 €
Tout sur internet : navigation, recherches et messagerie : fonctions courantes et avancées
625 2 j 27-28 octobre20-21 décembre 600 €
Le bureau mobile avec Google : communiquer, partager : agendas, textes, tableaux, photos
626 2 j 7-8 novembre 600 €
Création et gestion de blogs avec Google 629 2 j 29-30 novembre 600 €FORMATIONS TRANSVERSALESPassage d’Office 2000-XP à office 2007-2010 649 1 j 31 octobre
21 décembre 300 €
Tout sur le publipostage et l’e-mailing avec Word, Excel, Outlook 675 2 j 29-30 septembre
12-13 décembre 600 €
E-LEARNING
Pack E-Learning micro 688 1 an
1 utilisateur, 1 an, 1 logiciel, 1 version en complément d’une des formations ci-dessus
130 €
Pack E-Learning micro+ 689 1 an 1 utilisateur, 1 an, 1 logiciel, 1 version 200 €
INSCRIPTIONS• Les inscriptions sont enregistrées au fur et à mesure de leur réception.• Pour assurer la qualité de la formation, le nombre de participants est limité. Lorsque l’effectif maximum est atteint, les
inscriptions reçues peuvent être reportées à la session suivante avec l’accord de l’intéressé et de son entreprise.• Une convocation est adressée à l’entreprise pour transmission au (x) participant(s) dans les 8 jours qui précèdent le stage.• Pour certaines formations, les stagiaires devront se soumettre à des tests de niveau.
ANNULATIONS ET REPORTS• Toute annulation doit nous parvenir au plus tard 8 jours avant le début du stage.
Passé ce délai, le montant des droits d’inscription sera facturé comme suit : > 6 jours avant le démarrage de la formation : 40 % du coût total du stage > 3 jours avant le démarrage de la formation : 75 % du coût total du stage > Le jour du démarrage de la formation : 100 % du coût total du stage Ces frais ne peuvent être imputés, par l’entreprise, au titre de la formation continue.
• En accord avec le Pôle Formation de la CCI du Loiret, l’entreprise a la possibilité de remplacer un stagiaire défaillant par un autre.• En cas de force majeure, ou d’insuffisance des inscriptions, le Pôle Formation se réserve le droit de reporter un stage.
TARIFS ET FACTURATION• Les tarifs indiqués au catalogue général sont révisés au 1er septembre de chaque année.• Nos prix n’incluent ni l’hébergement, ni les déplacements.• Les déjeuners peuvent être pris en commun avec l’intervenant, dans un restaurant proche du Centre de formation ;
ils sont à la charge des stagiaires ou de l’entreprise.
ORGANISATION ET INFORMATIONS PRATIQUES• Les stages se déroulent dans les locaux de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Loiret, situés : > Impasse Monbary - Pôle 45 à Ormes > 61 rue Coquillet à Montargis > 16 avenue de la République à Pithiviers > 17 boulevard de Châteaudun à Orléans• Des adresses d’hébergement peuvent être communiquées sur demande.• L’heure d’ouverture du stage et le lieu sont précisés sur la convocation, accompagnée d’un plan d’accès.• Les supports pédagogiques sont remis durant le stage.• Dans un souci constant d’améliorer les prestations, un acte d’engagement est proposé au stagiaire.
OUTILS DE GESTIONCRÉATION, TRANSMISSION, REPRISE, DÉVELOPPEMENT D’ENTREPRISE
CONTACT___________________________________________________________Alain BONHOMME - 02 38 77 85 [email protected]
RÉF. DATES COÛTOUTILS COMPTABLES ET OUTILS DE GESTIONComprendre la comptabilité, les règles du jeu et les documents
500 4 j6-7-13-14 octobre1-2-8-9 décembre
920 €
L’essentiel de la gestion : analyse, indicateurs, coûts, marges et budgets
501 4 j 12-13-19-20 déc. 920 €
Initiation à la gestion (ECG Perspectives) 581 2 j 12 oct. - 13 déc.Nous
consulter
Analyse-diagnostic Financiers (ECG Perspectives)
582 4 j23 nov. - 14 déc. 11-23 janv. 2012
Nous consulter
TECHNIQUES COMPTABLESComptabilité intensive niveau 1 - Pratique de la comptabilité journalière
520 4 j 14-15-21-22 nov. 840 €
Pratiquer la comptabilité fournisseurs 535 2 j 23-24 novembre 600 €Maîtriser les déclarations de TVA 521 1 j 16 novembre 300 €Compta intensive niveau 2 : Gérer la clôture des comptes
525 4 j 17-24-30 nov. - 7 déc. 840 €
GESTION DE PROJETSDécouvrir Gantt Project 547 1 j 2 novembre 410 €
CONTACT___________________________________________________________Alain BONHOMME - 02 38 77 85 [email protected]
CONTACT______________________________________________________________Alain BONHOMME - 02 38 77 85 95
RÉF. DATES COÛTGESTION DU PERSONNEL ET DE LA PAIEGestion du personnel 563 3 j 15-22-29 novembre 720 €L’actualité en droit du travail et gestion des contrats 560 1 j 24 octobre 290 €
Gérer la paie et les déclarations sociales 564 3 j 8-15-22 novembre 720 €
L’actualité en social et gestion de la paie 527 1 j 18 novembre 290 €
Gérer la formation professionnelle : Plan, CIF, DIF, Alternance, VAE 562 2 j 21-22 novembre 600 €
Bilan de compétences 570 24 h j À la carte 1 540 €Bilan seconde partie de carrière 571 24 h À la carte 1 540 €IRP INSTANCES REPRÉSENTATIVES DU PERSONNELFormation économique des membres du CE 504 4 j 5-6-12-19 décembre 890 €Le Comité d’Entreprise au quotidien, champ de compétence et gestion courante 569 3 j 23-24 nov. - 1er déc. 760 €
Formation des membres du CHSCT 561 3 j 7-8-15 décembre 760 €Formation des délégués du personnel 568 3 j 16-17-22 novembre 760 €DROIT COMMERCIAL ET DU TRAVAIL SPÉCIFIQUES COMMERCE VENTE ET DISTRIBUTION
Le droit commercial dans la distribution 545 3 j10-17-24 oct. (matins)- 15 nov. (journée) - 5 déc (matin)
1 100 €
DROIT DES MARCHÉS PUBLICSTraiter efficacement les appels d’offres 550 1 j Nous consulter 600 €
ENTREPRISE : CADRE JURIDIQUE
CONTACT______________________________________________________________Alain BONHOMME - 02 38 77 85 95
Conditions générales
Chambre de Commerce et d’Industrie du LoiretPôle CCI Formation17, boulevard de Châteaudun45 000 ORLÉANS
RÉF. DATES COÛT
5 jours pour entreprendre 594 5 j
Orléans du 19 au 23 septembredu 14 au 18 novembredu 12 au 16 décembreMontargisdu 17 au 21 octobre
420 €
10 jours Reprise Café-Hôtel-Restaurant 595 10 j du 28 nov. au 9 déc. 420 €5 jours Reprise PME 596 5 j du 12 au 16 décembre 420 €
Formation action longue de Création Reprise d’Entreprise 597
8 sem.soit
280 h
à temps pleinOrléansdu 13 sept. au 8 nov.du 26 oct. au 22 déc.
3 000 €
Parcours réussite / 6 j. OctobreDécembre
Nous consulter CONTACT___________________________________________________________
Philippe LÉON - 02 38 77 77 [email protected]
LANGUES ÉTRANGÈRES
INTERNATIONAL
LE CENTRE D’ÉTUDE DES LANGUES
Langues enseignéesAnglais, américain, russe, allemand, polonais, espagnol, chinois, italien, japonais, portugais, français langue étrangère.
Une offre diversifiée, répondant aux besoins de votre entreprise• Cours en présentiel : face à face ou en petits groupes• Parcours individualisés et tutorés (e-learning)• Stages en immersion• Formations par téléphone• Coaching
RÉACTIVATION DE VOS BASES LINGUISTIQUES
Module de 40 heures, incluant : E-learning tutoré et face à face pédagogique - Nous consulter
Des formations « sur mesure » pour des objectifs individuels au sein de l’Espace Langues ou dans votre entreprise, toute l’année, selon devis. Un Centre d’Examens pour le T.O.E.I.C., le WIDAF, l’ELYTE et Examens des Chambres de Commerce Franco-Etrangères.
DATES COÛTASPECT COMPORTEMENTAL ET CULTURELSavoir être pour savoir faire 2 j 8-9 décembre 820 €
Conduire des affaires avec la Chine 1 j 13 décembre 450 €COMPÉTENCES MÉTIER
La pratique de l’international 2 j 13-14 octobre 700 €
Modes et moyens de paiement à l’international 1 j 29 septembre 350 €Gestion des crédits documentaires et lettre de crédit Stand By 1 j 20 octobre 350 €
Maîtrise de la logistique à l’international 1 j 29 septembre 350 €
Les incoterms 2010 1 j 13 octobre 350 €
Échanges intracommunautaires DEB et TVA 1 j 12 octobre 350 €
Techniques et procédures douanières 1 j 5 décembre 350 €
Documents d’accompagnement import-export 1 j 15 novembre 350 €L’ANGLAIS DES PROFESSIONNELS DE L’INTERNATIONAL
Présenter son entreprise et son offre 2 j 24-25 octobre 700 €
Négocier un contrat 2 j 14-15 décembre 700 €
Rédiger une offre commerciale et un contrat de vente 2 j 19-20 octobre 700 €
RÉF. DATES COÛTHACCP (HAZARD ANALYSIS CRITICAL POINT)
La norme HACCP 320 1.5 j
Pithiviers : 12-16 sept.
Orléans : 3-17 oct.
Montargis : 7-21 nov.
350 €
OUTILS INFORMATIQUES
RÉF. DATES COÛTCOMPÉTENCES MÉTIERSavoir-faire et savoir-être commercial (ECG Perspectives) 2 j 19-20 septembre
Nous consulter
La fonction commerciale dans l’entreprise 208 3 j Septembre 1 100 €Manager son secteur de vente et ses relations commerciales 223 3 j 16-17-18 novembre 950 €
L’attitude commerciale en réception d’appel 207 2 j 5-6 décembre 720 €Prospection téléphonique : la prise de rendez-vous 202 2 j 3-4 octobre 720 €
Techniques de vente en face à face 211 2 j 28-29 novembre 720 €Techniques de vente / négociation (ECG Perspectives) 230 4 j 3-4 oct. et 7-8 nov. 1 450 €
Stratégie de fidélisation clients 222 2 j 6-7 octobre 720 €ENTRAÎNEMENT OPÉRATIONNELOptimiser ses entretiens pour vendre plus 206 1 j 19 septembre 410 €
Traiter efficacement la réclamation client 428 2 j 28-29 novembre 720 €Elaborer un plan de communication commerciale 227 3 j 14-28 nov. - 12 déc. 410 €
Construire efficacement son plan d’action commerciale 1 j. 1er décembre 410 €
Négocier et défendre ses marges 1 j 2 décembre 410 €MARKETING - ACHATSLes bases du marketing 472 3 j Octobre 1 100 €
Marketing stratégique (ECG Prespectives) 3 j 10-17 oct - 5 déc. Nous
consulter
Marketing fondamental (ECG Prespectives) 275 3 j 6 sept - 18 oct 2011 et 10 janv 2012
Nous consulter
Marketing industriel 470 4 j 23-24-30 nov. et 1er décembre 1 430 €
L’analyse sectorielle d’une enseigne de distribution 107 3 j 5-6-7 octobre 1 100 €
Développez votre culture de l’innovation 2 j Septembre 2011 720 €
Vers de nouveaux concepts en marketing B to C 230 5 j 22-23-29-30 sept.
et 1er octobre 1 450 €
Les achats : enjeux et facteurs clés 233 2 j 25-26 octobre 720 €
L’acheteur en grande distribution 108 2 j 16-17 janvier 2012 720 €
CONTACT___________________________________________________________Joëlle ROBERT - 02 38 77 85 [email protected]
MARKETING & ACTION COMMERCIALE
CONTACT______________________________________________________________Joëlle ROBERT - 02 38 77 85 97
SPÉCIALITÉS DIVERSES
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL & MANAGEMENT
OPÉRATIONNEL
CONTACT______________________________________________________________Joëlle ROBERT - 02 38 77 85 97
RÉF. DATES COÛTDÉVELOPPEMENT PERSONNELL’estime de soi 254 3 j 8-9-19 décembre 720 €Affirmation de soi 253 3 j 3-4-14 octobre 1 100 €S’affirmer en tant que Manager 255 2 j 04 oct. - 29 nov. 720 €Développer ses compétences comportementales 424 4 j 24-25 nov. - 5-6 déc. 1 450 €
Maîtriser ses émotions et son stress 252 2 j 10-11 octobre 720 €Gestion du temps 281 3 j 22-23-30 septembre 1 100 €
Bilan de compétences (au titre du DIF, du plan, du congé bilan) 570
6x4h=24h
A tout moment, sur demande 1 540 €
Bilan seconde partie de carrière 5716x4h=24h
A tout moment, sur demande 1 540 €
RELATION ET COMMUNICATIONOptimiser l’accueil physique et téléphonique 400 2 j 7-8 novembre 720 €L’attitude commerciale en réception d’appels 401 2 j 5-6 décembre 720 €S’exprimer en public, argumenter et convaincre 285 3 j 14-15-29 novembre 1 100 €
Communiquer avec la presse 1 j 4 octobre 410 €Gérer les personnes difficiles 225 2 j 26-27 septembre 720 €Gérer les conflits et l’agressivité 224 2 j 21-22 novembre 720 €Communiquer au sein d’une équipe de travail 226 3 j 17-18-28 novembre 1 100 €Conduire et réussir ses réunions 294 3 j 3-4-22 novembre 1 100 €Se réconcilier avec l’orthographe et la grammaire 839
4 j(en 1/2 j)
19-20-26-27 sept. - 3-4-10-11 oct.
1 250 €
Techniques rédactionnelles 838 3 j 21-22-29 novembre 1 100 €De la prise de notes au compte-rendu 412 2 j 22-29 novembre 720 €MANAGEMENTSavoir déléguer pour responsabiliser 296 2 j 13-14 octobre 720 €Motiver et animer son équipe pour chefs d’entreprise 290 6 j 6-7-20-21 oct. - 7-8 nov. 1 790 €
Manager son secteur de vente et ses relations commerciales 223 3 j 16-17-18 novembre
Nous consulter
Outils de management (ECG Perspectives) 4 j 21 sept. - 9 nov. - 6-7 déc.
Nous consulter
S’affirmer en tant que manager 255 1 j 4 octobreNous
consulter
Le management d’une équipe : spécial cadres et dirigeants 283 4 j 24-25 nov. - 8-9 déc. 1 450 €
Formation à la fonction de tuteur 292 4 j En intra, sur demande 1 450 €Cash management : faire rentrer des liquidités pour consolider sa trésorerie 1 j 15 décembre 450 €
MANAGEMENT DE PROJETLe management de projets 289 3 j En intra, sur demande 1 100 €
RÉF. DATES COÛTLES FONDAMENTAUX DE LA MICROL’essentiel de la micro : les fondamentaux de Windows, Word, Excel, Internet 610 4 j 15-16-23-30 sept.
9-17-18-25 nov. 870 €
Pratique de Windows 622 1 j 21 octobre20 décembre 300 €
TABLEUR, CALCULS, GRAPHIQUES, GESTION DE BASES DE DONNÉES
L'essentiel d'Excel 650 3 j 3-4-10 octobre6-7-14 décembre 800 €
Pratique d'Excel niveau 2 : calculs, fonctions, bases de données et graphiques complexes 651 2 j 19-26 septembre
21-28 novembre 600 €
Pratique de Excel niveau 3 : initiation aux macros et à Visual basic 653 3 j 1-2-8 décembre 900 €
L'essentiel d' Access 660 3 j 17-18-24 octobre15-16-22 décembre 900 €
TRAITEMENT DE TEXTES : MISE EN PAGE, COMMUNICATION VISUELLE, PAO, PREAOL'essentiel de Word : commandes et fonctions usuelles 670 3 j 5-6-12 septembre
3-4-10 novembre 800 €
Pratique de Word niveau 2 : commandes et fonctions élaborées 671 2 j 14-20 octobre
5-9 décembre 600 €
Tout sur Powerpoint 640 2 j 23-24 novembre 600 €Tout sur Photoshop 677 3 j 25 nov. - 2-9 déc. 900 €INTERNET, INTRANET, WEB 2.0
Pratique de Outlook 624 1 j 24 octobre20 décembre 300 €
Pratique de Lotus Notes 615 2 j 25-26 octobre15-16 décembre 600 €
Tout sur internet : navigation, recherches et messagerie : fonctions courantes et avancées
625 2 j 27-28 octobre20-21 décembre 600 €
Le bureau mobile avec Google : communiquer, partager : agendas, textes, tableaux, photos
626 2 j 7-8 novembre 600 €
Création et gestion de blogs avec Google 629 2 j 29-30 novembre 600 €FORMATIONS TRANSVERSALESPassage d’Office 2000-XP à office 2007-2010 649 1 j 31 octobre
21 décembre 300 €
Tout sur le publipostage et l’e-mailing avec Word, Excel, Outlook 675 2 j 29-30 septembre
12-13 décembre 600 €
E-LEARNING
Pack E-Learning micro 688 1 an
1 utilisateur, 1 an, 1 logiciel, 1 version en complément d’une des formations ci-dessus
130 €
Pack E-Learning micro+ 689 1 an 1 utilisateur, 1 an, 1 logiciel, 1 version 200 €
INSCRIPTIONS• Les inscriptions sont enregistrées au fur et à mesure de leur réception.• Pour assurer la qualité de la formation, le nombre de participants est limité. Lorsque l’effectif maximum est atteint, les
inscriptions reçues peuvent être reportées à la session suivante avec l’accord de l’intéressé et de son entreprise.• Une convocation est adressée à l’entreprise pour transmission au (x) participant(s) dans les 8 jours qui précèdent le stage.• Pour certaines formations, les stagiaires devront se soumettre à des tests de niveau.
ANNULATIONS ET REPORTS• Toute annulation doit nous parvenir au plus tard 8 jours avant le début du stage.
Passé ce délai, le montant des droits d’inscription sera facturé comme suit : > 6 jours avant le démarrage de la formation : 40 % du coût total du stage > 3 jours avant le démarrage de la formation : 75 % du coût total du stage > Le jour du démarrage de la formation : 100 % du coût total du stage Ces frais ne peuvent être imputés, par l’entreprise, au titre de la formation continue.
• En accord avec le Pôle Formation de la CCI du Loiret, l’entreprise a la possibilité de remplacer un stagiaire défaillant par un autre.• En cas de force majeure, ou d’insuffisance des inscriptions, le Pôle Formation se réserve le droit de reporter un stage.
TARIFS ET FACTURATION• Les tarifs indiqués au catalogue général sont révisés au 1er septembre de chaque année.• Nos prix n’incluent ni l’hébergement, ni les déplacements.• Les déjeuners peuvent être pris en commun avec l’intervenant, dans un restaurant proche du Centre de formation ;
ils sont à la charge des stagiaires ou de l’entreprise.
ORGANISATION ET INFORMATIONS PRATIQUES• Les stages se déroulent dans les locaux de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Loiret, situés : > Impasse Monbary - Pôle 45 à Ormes > 61 rue Coquillet à Montargis > 16 avenue de la République à Pithiviers > 17 boulevard de Châteaudun à Orléans• Des adresses d’hébergement peuvent être communiquées sur demande.• L’heure d’ouverture du stage et le lieu sont précisés sur la convocation, accompagnée d’un plan d’accès.• Les supports pédagogiques sont remis durant le stage.• Dans un souci constant d’améliorer les prestations, un acte d’engagement est proposé au stagiaire.
OUTILS DE GESTIONCRÉATION, TRANSMISSION, REPRISE, DÉVELOPPEMENT D’ENTREPRISE
CONTACT___________________________________________________________Alain BONHOMME - 02 38 77 85 [email protected]
RÉF. DATES COÛTOUTILS COMPTABLES ET OUTILS DE GESTIONComprendre la comptabilité, les règles du jeu et les documents
500 4 j6-7-13-14 octobre1-2-8-9 décembre
920 €
L’essentiel de la gestion : analyse, indicateurs, coûts, marges et budgets
501 4 j 12-13-19-20 déc. 920 €
Initiation à la gestion (ECG Perspectives) 581 2 j 12 oct. - 13 déc.Nous
consulter
Analyse-diagnostic Financiers (ECG Perspectives)
582 4 j23 nov. - 14 déc. 11-23 janv. 2012
Nous consulter
TECHNIQUES COMPTABLESComptabilité intensive niveau 1 - Pratique de la comptabilité journalière
520 4 j 14-15-21-22 nov. 840 €
Pratiquer la comptabilité fournisseurs 535 2 j 23-24 novembre 600 €Maîtriser les déclarations de TVA 521 1 j 16 novembre 300 €Compta intensive niveau 2 : Gérer la clôture des comptes
525 4 j 17-24-30 nov. - 7 déc. 840 €
GESTION DE PROJETSDécouvrir Gantt Project 547 1 j 2 novembre 410 €
CONTACT___________________________________________________________Alain BONHOMME - 02 38 77 85 [email protected]
CONTACT______________________________________________________________Alain BONHOMME - 02 38 77 85 95
RÉF. DATES COÛTGESTION DU PERSONNEL ET DE LA PAIEGestion du personnel 563 3 j 15-22-29 novembre 720 €L’actualité en droit du travail et gestion des contrats 560 1 j 24 octobre 290 €
Gérer la paie et les déclarations sociales 564 3 j 8-15-22 novembre 720 €
L’actualité en social et gestion de la paie 527 1 j 18 novembre 290 €
Gérer la formation professionnelle : Plan, CIF, DIF, Alternance, VAE 562 2 j 21-22 novembre 600 €
Bilan de compétences 570 24 h j À la carte 1 540 €Bilan seconde partie de carrière 571 24 h À la carte 1 540 €IRP INSTANCES REPRÉSENTATIVES DU PERSONNELFormation économique des membres du CE 504 4 j 5-6-12-19 décembre 890 €Le Comité d’Entreprise au quotidien, champ de compétence et gestion courante 569 3 j 23-24 nov. - 1er déc. 760 €
Formation des membres du CHSCT 561 3 j 7-8-15 décembre 760 €Formation des délégués du personnel 568 3 j 16-17-22 novembre 760 €DROIT COMMERCIAL ET DU TRAVAIL SPÉCIFIQUES COMMERCE VENTE ET DISTRIBUTION
Le droit commercial dans la distribution 545 3 j10-17-24 oct. (matins)- 15 nov. (journée) - 5 déc (matin)
1 100 €
DROIT DES MARCHÉS PUBLICSTraiter efficacement les appels d’offres 550 1 j Nous consulter 600 €
ENTREPRISE : CADRE JURIDIQUE
CONTACT______________________________________________________________Alain BONHOMME - 02 38 77 85 95
Conditions générales
Chambre de Commerce et d’Industrie du LoiretPôle CCI Formation17, boulevard de Châteaudun45 000 ORLÉANS
RÉF. DATES COÛT
5 jours pour entreprendre 594 5 j
Orléans du 19 au 23 septembredu 14 au 18 novembredu 12 au 16 décembreMontargisdu 17 au 21 octobre
420 €
10 jours Reprise Café-Hôtel-Restaurant 595 10 j du 28 nov. au 9 déc. 420 €5 jours Reprise PME 596 5 j du 12 au 16 décembre 420 €
Formation action longue de Création Reprise d’Entreprise 597
8 sem.soit
280 h
à temps pleinOrléansdu 13 sept. au 8 nov.du 26 oct. au 22 déc.
3 000 €
Parcours réussite / 6 j. OctobreDécembre
Nous consulter CONTACT___________________________________________________________
Philippe LÉON - 02 38 77 77 [email protected]
LANGUES ÉTRANGÈRES
INTERNATIONAL
LE CENTRE D’ÉTUDE DES LANGUES
Langues enseignéesAnglais, américain, russe, allemand, polonais, espagnol, chinois, italien, japonais, portugais, français langue étrangère.
Une offre diversifiée, répondant aux besoins de votre entreprise• Cours en présentiel : face à face ou en petits groupes• Parcours individualisés et tutorés (e-learning)• Stages en immersion• Formations par téléphone• Coaching
RÉACTIVATION DE VOS BASES LINGUISTIQUES
Module de 40 heures, incluant : E-learning tutoré et face à face pédagogique - Nous consulter
Des formations « sur mesure » pour des objectifs individuels au sein de l’Espace Langues ou dans votre entreprise, toute l’année, selon devis. Un Centre d’Examens pour le T.O.E.I.C., le WIDAF, l’ELYTE et Examens des Chambres de Commerce Franco-Etrangères.
DATES COÛTASPECT COMPORTEMENTAL ET CULTURELSavoir être pour savoir faire 2 j 8-9 décembre 820 €
Conduire des affaires avec la Chine 1 j 13 décembre 450 €COMPÉTENCES MÉTIER
La pratique de l’international 2 j 13-14 octobre 700 €
Modes et moyens de paiement à l’international 1 j 29 septembre 350 €Gestion des crédits documentaires et lettre de crédit Stand By 1 j 20 octobre 350 €
Maîtrise de la logistique à l’international 1 j 29 septembre 350 €
Les incoterms 2010 1 j 13 octobre 350 €
Échanges intracommunautaires DEB et TVA 1 j 12 octobre 350 €
Techniques et procédures douanières 1 j 5 décembre 350 €
Documents d’accompagnement import-export 1 j 15 novembre 350 €L’ANGLAIS DES PROFESSIONNELS DE L’INTERNATIONAL
Présenter son entreprise et son offre 2 j 24-25 octobre 700 €
Négocier un contrat 2 j 14-15 décembre 700 €
Rédiger une offre commerciale et un contrat de vente 2 j 19-20 octobre 700 €
RÉF. DATES COÛTHACCP (HAZARD ANALYSIS CRITICAL POINT)
La norme HACCP 320 1.5 j
Pithiviers : 12-16 sept.
Orléans : 3-17 oct.
Montargis : 7-21 nov.
350 €
OUTILS INFORMATIQUES
RÉF. DATES COÛTCOMPÉTENCES MÉTIERSavoir-faire et savoir-être commercial (ECG Perspectives) 2 j 19-20 septembre
Nous consulter
La fonction commerciale dans l’entreprise 208 3 j Septembre 1 100 €Manager son secteur de vente et ses relations commerciales 223 3 j 16-17-18 novembre 950 €
L’attitude commerciale en réception d’appel 207 2 j 5-6 décembre 720 €Prospection téléphonique : la prise de rendez-vous 202 2 j 3-4 octobre 720 €
Techniques de vente en face à face 211 2 j 28-29 novembre 720 €Techniques de vente / négociation (ECG Perspectives) 230 4 j 3-4 oct. et 7-8 nov. 1 450 €
Stratégie de fidélisation clients 222 2 j 6-7 octobre 720 €ENTRAÎNEMENT OPÉRATIONNELOptimiser ses entretiens pour vendre plus 206 1 j 19 septembre 410 €
Traiter efficacement la réclamation client 428 2 j 28-29 novembre 720 €Elaborer un plan de communication commerciale 227 3 j 14-28 nov. - 12 déc. 410 €
Construire efficacement son plan d’action commerciale 1 j. 1er décembre 410 €
Négocier et défendre ses marges 1 j 2 décembre 410 €MARKETING - ACHATSLes bases du marketing 472 3 j Octobre 1 100 €
Marketing stratégique (ECG Prespectives) 3 j 10-17 oct - 5 déc. Nous
consulter
Marketing fondamental (ECG Prespectives) 275 3 j 6 sept - 18 oct 2011 et 10 janv 2012
Nous consulter
Marketing industriel 470 4 j 23-24-30 nov. et 1er décembre 1 430 €
L’analyse sectorielle d’une enseigne de distribution 107 3 j 5-6-7 octobre 1 100 €
Développez votre culture de l’innovation 2 j Septembre 2011 720 €
Vers de nouveaux concepts en marketing B to C 230 5 j 22-23-29-30 sept.
et 1er octobre 1 450 €
Les achats : enjeux et facteurs clés 233 2 j 25-26 octobre 720 €
L’acheteur en grande distribution 108 2 j 16-17 janvier 2012 720 €
CONTACT___________________________________________________________Joëlle ROBERT - 02 38 77 85 [email protected]
MARKETING & ACTION COMMERCIALE
CONTACT______________________________________________________________Joëlle ROBERT - 02 38 77 85 97
SPÉCIALITÉS DIVERSES
CRÉATION, TRANSMISSION, REPRISE, DÉVELOPPEMENT D’ENTREPRISE
ACCOMPAGNEMENT GESTION DE COMPÉTENCES PLAN DE FORMATION / DIFVALIDATION DES ACQUISD’EXPÉRIENCES (VAE)CYCLES DIPLÔMANTS
SEPTEMBREà DÉCEMBRE
CALENDRIER
2011
OUTILS INFORMATIQUES & DE GESTION
ENTREPRISE : CADRE JURIDIQUE
MARKETING & ACTION COMMERCIALE
INTERNATIONAL / LANGUES
SPÉCIALITÉS
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL& MANAGEMENT OPÉRATIONNEL
Bulletin
Coupon
INTITULÉ DU STAGE : .......................................................................................................................................................................................................................................................Réf. : ................................................................................... Prix net en € : ................................................................... Dates : ...............................................................................
PARTICIPANTM. / Mme / Melle - Nom : .............................................................................................................. Prénom : ......................................................................................................................
Adresse : .......................................................................................................................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Tél. : .................................................................................... Portable : ............................................................................ Date de naissance : .........................................................
e-mail : .......................................................................................................................................... Fonction : .....................................................................................................................
Qualification : o Profession libérale o Cadre supérieur o Cadre Moyen o Enseignant o Agent de Maîtrise o Commerçant o Employé o Ouvrier o Autre
o Inscription Individuelle o Entreprise
INSCRIPTION PAR L’ENTREPRISERaison sociale : ............................................................................................................................ Code APE/NAF : ...........................................................................................................
Personne à contacter : ................................................................................................................ Fonction : .....................................................................................................................
Adresse : .......................................................................................................................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Nbre de Salariés : ......................................................................................................................... SIRET : ...........................................................................................................................
Tél. : .................................................................................... Fax : .................................................................................... e-mail : ..............................................................................
Adresse de facturation : ..............................................................................................................................................................................................................................................................Pour éviter toute erreur, indiquer obligatoirement l’adresse de facturation.
o L’entreprise M. / Mme - Nom : .....................................................................................................................................................................
o L’organisme Payeur Adresse : ..................................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................................................
Tél. : .................................................................................... Fax. : ..................................................................................
e-mail : ....................................................................................................................................................................................
o Ci-joint le règlement de ............................................. €
J’atteste avoir pris connaissance des conditions générales d’inscription (au verso). Je vous confirme avoir fait, si nécessaire, les demandes auprès de mon organisme payeur et m’engage à verser le montant de la prestation en cas de refus de l’organisme.
Fait à ......................................................... Le ....................................................................... Signature Cachet de l’entreprise
Entreprise : .............................................................................................................................................................................................................................................
Adresse : ..................................................................................................................................................................................................................................................
Contact : M. Mme, Melle .....................................................................................................................................................................................................................
Fonction : .................................................................................................................................................................................................................................................
E-mail : ......................................................................................................................................................................................................................................................
o Souhaite recevoir les programmes détaillés des stages ci-dessous référencés :
.......................................................................................................................................................................................................................................................................
o Souhaite la visite d’un conseiller
Ce document a valeur d’engagement. FORMATIONS INTER ENTREPRISESOU MODULES CAPITALISABLES
Management / Gestion des Ressources HumainesAction commerciale / MarketingGestion budgétaire / Finances
Stratégie de l’entreprise...
http://www.loiret.cci.frhttp://formationcontinue.loiret.cci.fr
accès direct à notre offre de formation
CONTACT______________________________________________________________Frédérique DREUX - 02 38 77 89 00
CYCLE MANAGERS OFFENSIV’PME
PUBLICS
Dirigeants des PME-PMI, créateurs et repreneurs, adjoints de direction, cadres de l’entreprise.
PROGRAMME Phase 1 : Diagnostic individuel Phase 2 : Séminaires de formation Phase 3 : Accompagnement personnalisé.
CONTENU DE LA FORMATION
Stratégie de l’entreprise : 2 j. La stratégie d’entreprise. La segmentation stratégique. Les atouts de l’entreprise sur différents segments. Plan opérationnel
Gestion des ressources humaines et management : 2 j. Connaître et gérer les compétences de l’entreprise. Compétences et développement. Recruter et rémunérer les compétences. Développer son efficacité personnelle. Développer l’efficacité de ses collaborateurs
Performance commerciale et marketing : 3 j. La démarche marketing. La segmentation et le ciblageLa méthodologie commerciale. Le plan d’action commerciale
Maîtrise des coûts et marges : gestion globale de l’entreprise : 2 j. Coûts et marges. La gestion globale de l’entreprise. Gestion analytique prévisionnelle
Développement durable – Intelligence économique : 1 j. La législation française sur l’environnement. La responsabilité du chef d’entreprise et les nouvelles obligations. Les 4 pôles de l’intelligence économique
Analyse et évaluation de l’entreprise : 2 j. Approche bilancielle. Approche dynamique. Approche stratégique.
Dates : ces modules se dérouleront de mars à décembre 2012
CYCLE DIPLÔMANT ECG PERSPECTIVES
PUBLICS Sont éligibles au programme ECG Perspectives les salariés titulaires : - D’un diplôme BAC + 2 avec un minimum de 3 ans d’expérience professionnelle significative - D’un diplôme BAC avec un minimum de 5 ans d’expérience professionnelle significative.
Tout autre cas fera l’objet d’une étude approfondie par le jury afin de déterminer la pertinence de la candidature. Admission après étude du parcours professionnel et entretien de motivation.
CONTENU DE LA FORMATION : 6 blocs de compétences
Bloc 1 : Analyser la situation et contribuer au Développement de l’entreprise : 14 j
. Initiation à la gestion . Marketing fondamental . Droit des affaires . Environnement international et géopolitique
Bloc 2 : Contribuer à la définition des stratégies de l’entreprise : 11 j
. Gestion financière et politique de l’investissement . Marketing stratégique . Outils de management
Bloc 3 : Organiser, gérer et contrôler la mise en œuvre des stratégies de l’entreprise : 8 j
. Analyse-Diagnostic financiers . Organisation commerciale/GRC
. Expression/méthodologie
Bloc 4 : Assurer des fonctions commerciales (prospecter, vendre, assurer le suivi et fidéliser la clientèle : 6 j
. Savoir-faire/Savoir être commercial . Techniques de vente/négociation
Bloc 5 : Manager son service : 10 j . Comportement managérial . Management d’équipe . Projet d’évolution professionnelle . Droit du travail
Bloc 6 : Compétences complémentaires : 9 j . Anglais . Méthodologie de mémoire . Examens et oraux.
Dates des modules 2011 en pages intérieures de ce document
CONTACT______________________________________________________________Colette PARIS - 02 38 77 85 94
CRÉATION, TRANSMISSION, REPRISE, DÉVELOPPEMENT D’ENTREPRISE
ACCOMPAGNEMENT GESTION DE COMPÉTENCES PLAN DE FORMATION / DIFVALIDATION DES ACQUISD’EXPÉRIENCES (VAE)CYCLES DIPLÔMANTS
SEPTEMBREà DÉCEMBRE
CALENDRIER
2011
OUTILS INFORMATIQUES & DE GESTION
ENTREPRISE : CADRE JURIDIQUE
MARKETING & ACTION COMMERCIALE
INTERNATIONAL / LANGUES
SPÉCIALITÉS
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL& MANAGEMENT OPÉRATIONNEL
Bulletin
Coupon
INTITULÉ DU STAGE : .......................................................................................................................................................................................................................................................Réf. : ................................................................................... Prix net en € : ................................................................... Dates : ...............................................................................
PARTICIPANTM. / Mme / Melle - Nom : .............................................................................................................. Prénom : ......................................................................................................................
Adresse : .......................................................................................................................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Tél. : .................................................................................... Portable : ............................................................................ Date de naissance : .........................................................
e-mail : .......................................................................................................................................... Fonction : .....................................................................................................................
Qualification : o Profession libérale o Cadre supérieur o Cadre Moyen o Enseignant o Agent de Maîtrise o Commerçant o Employé o Ouvrier o Autre
o Inscription Individuelle o Entreprise
INSCRIPTION PAR L’ENTREPRISERaison sociale : ............................................................................................................................ Code APE/NAF : ...........................................................................................................
Personne à contacter : ................................................................................................................ Fonction : .....................................................................................................................
Adresse : .......................................................................................................................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Nbre de Salariés : ......................................................................................................................... SIRET : ...........................................................................................................................
Tél. : .................................................................................... Fax : .................................................................................... e-mail : ..............................................................................
Adresse de facturation : ..............................................................................................................................................................................................................................................................Pour éviter toute erreur, indiquer obligatoirement l’adresse de facturation.
o L’entreprise M. / Mme - Nom : .....................................................................................................................................................................
o L’organisme Payeur Adresse : ..................................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................................................
Tél. : .................................................................................... Fax. : ..................................................................................
e-mail : ....................................................................................................................................................................................
o Ci-joint le règlement de ............................................. €
J’atteste avoir pris connaissance des conditions générales d’inscription (au verso). Je vous confirme avoir fait, si nécessaire, les demandes auprès de mon organisme payeur et m’engage à verser le montant de la prestation en cas de refus de l’organisme.
Fait à ......................................................... Le ....................................................................... Signature Cachet de l’entreprise
Entreprise : .............................................................................................................................................................................................................................................
Adresse : ..................................................................................................................................................................................................................................................
Contact : M. Mme, Melle .....................................................................................................................................................................................................................
Fonction : .................................................................................................................................................................................................................................................
E-mail : ......................................................................................................................................................................................................................................................
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Management / Gestion des Ressources HumainesAction commerciale / MarketingGestion budgétaire / Finances
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CYCLE MANAGERS OFFENSIV’PME
PUBLICS
Dirigeants des PME-PMI, créateurs et repreneurs, adjoints de direction, cadres de l’entreprise.
PROGRAMME Phase 1 : Diagnostic individuel Phase 2 : Séminaires de formation Phase 3 : Accompagnement personnalisé.
CONTENU DE LA FORMATION
Stratégie de l’entreprise : 2 j. La stratégie d’entreprise. La segmentation stratégique. Les atouts de l’entreprise sur différents segments. Plan opérationnel
Gestion des ressources humaines et management : 2 j. Connaître et gérer les compétences de l’entreprise. Compétences et développement. Recruter et rémunérer les compétences. Développer son efficacité personnelle. Développer l’efficacité de ses collaborateurs
Performance commerciale et marketing : 3 j. La démarche marketing. La segmentation et le ciblageLa méthodologie commerciale. Le plan d’action commerciale
Maîtrise des coûts et marges : gestion globale de l’entreprise : 2 j. Coûts et marges. La gestion globale de l’entreprise. Gestion analytique prévisionnelle
Développement durable – Intelligence économique : 1 j. La législation française sur l’environnement. La responsabilité du chef d’entreprise et les nouvelles obligations. Les 4 pôles de l’intelligence économique
Analyse et évaluation de l’entreprise : 2 j. Approche bilancielle. Approche dynamique. Approche stratégique.
Dates : ces modules se dérouleront de mars à décembre 2012
CYCLE DIPLÔMANT ECG PERSPECTIVES
PUBLICS Sont éligibles au programme ECG Perspectives les salariés titulaires : - D’un diplôme BAC + 2 avec un minimum de 3 ans d’expérience professionnelle significative - D’un diplôme BAC avec un minimum de 5 ans d’expérience professionnelle significative.
Tout autre cas fera l’objet d’une étude approfondie par le jury afin de déterminer la pertinence de la candidature. Admission après étude du parcours professionnel et entretien de motivation.
CONTENU DE LA FORMATION : 6 blocs de compétences
Bloc 1 : Analyser la situation et contribuer au Développement de l’entreprise : 14 j
. Initiation à la gestion . Marketing fondamental . Droit des affaires . Environnement international et géopolitique
Bloc 2 : Contribuer à la définition des stratégies de l’entreprise : 11 j
. Gestion financière et politique de l’investissement . Marketing stratégique . Outils de management
Bloc 3 : Organiser, gérer et contrôler la mise en œuvre des stratégies de l’entreprise : 8 j
. Analyse-Diagnostic financiers . Organisation commerciale/GRC
. Expression/méthodologie
Bloc 4 : Assurer des fonctions commerciales (prospecter, vendre, assurer le suivi et fidéliser la clientèle : 6 j
. Savoir-faire/Savoir être commercial . Techniques de vente/négociation
Bloc 5 : Manager son service : 10 j . Comportement managérial . Management d’équipe . Projet d’évolution professionnelle . Droit du travail
Bloc 6 : Compétences complémentaires : 9 j . Anglais . Méthodologie de mémoire . Examens et oraux.
Dates des modules 2011 en pages intérieures de ce document
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DÉVELOPPEMENT PERSONNEL & MANAGEMENT
OPÉRATIONNEL
CONTACT______________________________________________________________Joëlle ROBERT - 02 38 77 85 97
RÉF. DATES COÛTDÉVELOPPEMENT PERSONNELL’estime de soi 254 3 j 8-9-19 décembre 720 €Affirmation de soi 253 3 j 3-4-14 octobre 1 100 €S’affirmer en tant que Manager 255 2 j 04 oct. - 29 nov. 720 €Développer ses compétences comportementales 424 4 j 24-25 nov. - 5-6 déc. 1 450 €
Maîtriser ses émotions et son stress 252 2 j 10-11 octobre 720 €Gestion du temps 281 3 j 22-23-30 septembre 1 100 €
Bilan de compétences (au titre du DIF, du plan, du congé bilan) 570
6x4h=24h
A tout moment, sur demande 1 540 €
Bilan seconde partie de carrière 5716x4h=24h
A tout moment, sur demande 1 540 €
RELATION ET COMMUNICATIONOptimiser l’accueil physique et téléphonique 400 2 j 7-8 novembre 720 €L’attitude commerciale en réception d’appels 401 2 j 5-6 décembre 720 €S’exprimer en public, argumenter et convaincre 285 3 j 14-15-29 novembre 1 100 €
Communiquer avec la presse 1 j 4 octobre 410 €Gérer les personnes difficiles 225 2 j 26-27 septembre 720 €Gérer les conflits et l’agressivité 224 2 j 21-22 novembre 720 €Communiquer au sein d’une équipe de travail 226 3 j 17-18-28 novembre 1 100 €Conduire et réussir ses réunions 294 3 j 3-4-22 novembre 1 100 €Se réconcilier avec l’orthographe et la grammaire 839
4 j(en 1/2 j)
19-20-26-27 sept. - 3-4-10-11 oct.
1 250 €
Techniques rédactionnelles 838 3 j 21-22-29 novembre 1 100 €De la prise de notes au compte-rendu 412 2 j 22-29 novembre 720 €MANAGEMENTSavoir déléguer pour responsabiliser 296 2 j 13-14 octobre 720 €Motiver et animer son équipe pour chefs d’entreprise 290 6 j 6-7-20-21 oct. - 7-8 nov. 1 790 €
Manager son secteur de vente et ses relations commerciales 223 3 j 16-17-18 novembre
Nous consulter
Outils de management (ECG Perspectives) 4 j 21 sept. - 9 nov. - 6-7 déc.
Nous consulter
S’affirmer en tant que manager 255 1 j 4 octobreNous
consulter
Le management d’une équipe : spécial cadres et dirigeants 283 4 j 24-25 nov. - 8-9 déc. 1 450 €
Formation à la fonction de tuteur 292 4 j En intra, sur demande 1 450 €Cash management : faire rentrer des liquidités pour consolider sa trésorerie 1 j 15 décembre 450 €
MANAGEMENT DE PROJETLe management de projets 289 3 j En intra, sur demande 1 100 €
RÉF. DATES COÛTLES FONDAMENTAUX DE LA MICROL’essentiel de la micro : les fondamentaux de Windows, Word, Excel, Internet 610 4 j 15-16-23-30 sept.
9-17-18-25 nov. 870 €
Pratique de Windows 622 1 j 21 octobre20 décembre 300 €
TABLEUR, CALCULS, GRAPHIQUES, GESTION DE BASES DE DONNÉES
L'essentiel d'Excel 650 3 j 3-4-10 octobre6-7-14 décembre 800 €
Pratique d'Excel niveau 2 : calculs, fonctions, bases de données et graphiques complexes 651 2 j 19-26 septembre
21-28 novembre 600 €
Pratique de Excel niveau 3 : initiation aux macros et à Visual basic 653 3 j 1-2-8 décembre 900 €
L'essentiel d' Access 660 3 j 17-18-24 octobre15-16-22 décembre 900 €
TRAITEMENT DE TEXTES : MISE EN PAGE, COMMUNICATION VISUELLE, PAO, PREAOL'essentiel de Word : commandes et fonctions usuelles 670 3 j 5-6-12 septembre
3-4-10 novembre 800 €
Pratique de Word niveau 2 : commandes et fonctions élaborées 671 2 j 14-20 octobre
5-9 décembre 600 €
Tout sur Powerpoint 640 2 j 23-24 novembre 600 €Tout sur Photoshop 677 3 j 25 nov. - 2-9 déc. 900 €INTERNET, INTRANET, WEB 2.0
Pratique de Outlook 624 1 j 24 octobre20 décembre 300 €
Pratique de Lotus Notes 615 2 j 25-26 octobre15-16 décembre 600 €
Tout sur internet : navigation, recherches et messagerie : fonctions courantes et avancées
625 2 j 27-28 octobre20-21 décembre 600 €
Le bureau mobile avec Google : communiquer, partager : agendas, textes, tableaux, photos
626 2 j 7-8 novembre 600 €
Création et gestion de blogs avec Google 629 2 j 29-30 novembre 600 €FORMATIONS TRANSVERSALESPassage d’Office 2000-XP à office 2007-2010 649 1 j 31 octobre
21 décembre 300 €
Tout sur le publipostage et l’e-mailing avec Word, Excel, Outlook 675 2 j 29-30 septembre
12-13 décembre 600 €
E-LEARNING
Pack E-Learning micro 688 1 an
1 utilisateur, 1 an, 1 logiciel, 1 version en complément d’une des formations ci-dessus
130 €
Pack E-Learning micro+ 689 1 an 1 utilisateur, 1 an, 1 logiciel, 1 version 200 €
INSCRIPTIONS• Les inscriptions sont enregistrées au fur et à mesure de leur réception.• Pour assurer la qualité de la formation, le nombre de participants est limité. Lorsque l’effectif maximum est atteint, les
inscriptions reçues peuvent être reportées à la session suivante avec l’accord de l’intéressé et de son entreprise.• Une convocation est adressée à l’entreprise pour transmission au (x) participant(s) dans les 8 jours qui précèdent le stage.• Pour certaines formations, les stagiaires devront se soumettre à des tests de niveau.
ANNULATIONS ET REPORTS• Toute annulation doit nous parvenir au plus tard 8 jours avant le début du stage.
Passé ce délai, le montant des droits d’inscription sera facturé comme suit : > 6 jours avant le démarrage de la formation : 40 % du coût total du stage > 3 jours avant le démarrage de la formation : 75 % du coût total du stage > Le jour du démarrage de la formation : 100 % du coût total du stage Ces frais ne peuvent être imputés, par l’entreprise, au titre de la formation continue.
• En accord avec le Pôle Formation de la CCI du Loiret, l’entreprise a la possibilité de remplacer un stagiaire défaillant par un autre.• En cas de force majeure, ou d’insuffisance des inscriptions, le Pôle Formation se réserve le droit de reporter un stage.
TARIFS ET FACTURATION• Les tarifs indiqués au catalogue général sont révisés au 1er septembre de chaque année.• Nos prix n’incluent ni l’hébergement, ni les déplacements.• Les déjeuners peuvent être pris en commun avec l’intervenant, dans un restaurant proche du Centre de formation ;
ils sont à la charge des stagiaires ou de l’entreprise.
ORGANISATION ET INFORMATIONS PRATIQUES• Les stages se déroulent dans les locaux de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Loiret, situés : > Impasse Monbary - Pôle 45 à Ormes > 61 rue Coquillet à Montargis > 16 avenue de la République à Pithiviers > 17 boulevard de Châteaudun à Orléans• Des adresses d’hébergement peuvent être communiquées sur demande.• L’heure d’ouverture du stage et le lieu sont précisés sur la convocation, accompagnée d’un plan d’accès.• Les supports pédagogiques sont remis durant le stage.• Dans un souci constant d’améliorer les prestations, un acte d’engagement est proposé au stagiaire.
OUTILS DE GESTIONCRÉATION, TRANSMISSION, REPRISE, DÉVELOPPEMENT D’ENTREPRISE
CONTACT___________________________________________________________Alain BONHOMME - 02 38 77 85 [email protected]
RÉF. DATES COÛTOUTILS COMPTABLES ET OUTILS DE GESTIONComprendre la comptabilité, les règles du jeu et les documents
500 4 j6-7-13-14 octobre1-2-8-9 décembre
920 €
L’essentiel de la gestion : analyse, indicateurs, coûts, marges et budgets
501 4 j 12-13-19-20 déc. 920 €
Initiation à la gestion (ECG Perspectives) 581 2 j 12 oct. - 13 déc.Nous
consulter
Analyse-diagnostic Financiers (ECG Perspectives)
582 4 j23 nov. - 14 déc. 11-23 janv. 2012
Nous consulter
TECHNIQUES COMPTABLESComptabilité intensive niveau 1 - Pratique de la comptabilité journalière
520 4 j 14-15-21-22 nov. 840 €
Pratiquer la comptabilité fournisseurs 535 2 j 23-24 novembre 600 €Maîtriser les déclarations de TVA 521 1 j 16 novembre 300 €Compta intensive niveau 2 : Gérer la clôture des comptes
525 4 j 17-24-30 nov. - 7 déc. 840 €
GESTION DE PROJETSDécouvrir Gantt Project 547 1 j 2 novembre 410 €
CONTACT___________________________________________________________Alain BONHOMME - 02 38 77 85 [email protected]
CONTACT______________________________________________________________Alain BONHOMME - 02 38 77 85 95
RÉF. DATES COÛTGESTION DU PERSONNEL ET DE LA PAIEGestion du personnel 563 3 j 15-22-29 novembre 720 €L’actualité en droit du travail et gestion des contrats 560 1 j 24 octobre 290 €
Gérer la paie et les déclarations sociales 564 3 j 8-15-22 novembre 720 €
L’actualité en social et gestion de la paie 527 1 j 18 novembre 290 €
Gérer la formation professionnelle : Plan, CIF, DIF, Alternance, VAE 562 2 j 21-22 novembre 600 €
Bilan de compétences 570 24 h j À la carte 1 540 €Bilan seconde partie de carrière 571 24 h À la carte 1 540 €IRP INSTANCES REPRÉSENTATIVES DU PERSONNELFormation économique des membres du CE 504 4 j 5-6-12-19 décembre 890 €Le Comité d’Entreprise au quotidien, champ de compétence et gestion courante 569 3 j 23-24 nov. - 1er déc. 760 €
Formation des membres du CHSCT 561 3 j 7-8-15 décembre 760 €Formation des délégués du personnel 568 3 j 16-17-22 novembre 760 €DROIT COMMERCIAL ET DU TRAVAIL SPÉCIFIQUES COMMERCE VENTE ET DISTRIBUTION
Le droit commercial dans la distribution 545 3 j10-17-24 oct. (matins)- 15 nov. (journée) - 5 déc (matin)
1 100 €
DROIT DES MARCHÉS PUBLICSTraiter efficacement les appels d’offres 550 1 j Nous consulter 600 €
ENTREPRISE : CADRE JURIDIQUE
CONTACT______________________________________________________________Alain BONHOMME - 02 38 77 85 95
Conditions générales
Chambre de Commerce et d’Industrie du LoiretPôle CCI Formation17, boulevard de Châteaudun45 000 ORLÉANS
RÉF. DATES COÛT
5 jours pour entreprendre 594 5 j
Orléans du 19 au 23 septembredu 14 au 18 novembredu 12 au 16 décembreMontargisdu 17 au 21 octobre
420 €
10 jours Reprise Café-Hôtel-Restaurant 595 10 j du 28 nov. au 9 déc. 420 €5 jours Reprise PME 596 5 j du 12 au 16 décembre 420 €
Formation action longue de Création Reprise d’Entreprise 597
8 sem.soit
280 h
à temps pleinOrléansdu 13 sept. au 8 nov.du 26 oct. au 22 déc.
3 000 €
Parcours réussite / 6 j. OctobreDécembre
Nous consulter CONTACT___________________________________________________________
Philippe LÉON - 02 38 77 77 [email protected]
LANGUES ÉTRANGÈRES
INTERNATIONAL
LE CENTRE D’ÉTUDE DES LANGUES
Langues enseignéesAnglais, américain, russe, allemand, polonais, espagnol, chinois, italien, japonais, portugais, français langue étrangère.
Une offre diversifiée, répondant aux besoins de votre entreprise• Cours en présentiel : face à face ou en petits groupes• Parcours individualisés et tutorés (e-learning)• Stages en immersion• Formations par téléphone• Coaching
RÉACTIVATION DE VOS BASES LINGUISTIQUES
Module de 40 heures, incluant : E-learning tutoré et face à face pédagogique - Nous consulter
Des formations « sur mesure » pour des objectifs individuels au sein de l’Espace Langues ou dans votre entreprise, toute l’année, selon devis. Un Centre d’Examens pour le T.O.E.I.C., le WIDAF, l’ELYTE et Examens des Chambres de Commerce Franco-Etrangères.
DATES COÛTASPECT COMPORTEMENTAL ET CULTURELSavoir être pour savoir faire 2 j 8-9 décembre 820 €
Conduire des affaires avec la Chine 1 j 13 décembre 450 €COMPÉTENCES MÉTIER
La pratique de l’international 2 j 13-14 octobre 700 €
Modes et moyens de paiement à l’international 1 j 29 septembre 350 €Gestion des crédits documentaires et lettre de crédit Stand By 1 j 20 octobre 350 €
Maîtrise de la logistique à l’international 1 j 29 septembre 350 €
Les incoterms 2010 1 j 13 octobre 350 €
Échanges intracommunautaires DEB et TVA 1 j 12 octobre 350 €
Techniques et procédures douanières 1 j 5 décembre 350 €
Documents d’accompagnement import-export 1 j 15 novembre 350 €L’ANGLAIS DES PROFESSIONNELS DE L’INTERNATIONAL
Présenter son entreprise et son offre 2 j 24-25 octobre 700 €
Négocier un contrat 2 j 14-15 décembre 700 €
Rédiger une offre commerciale et un contrat de vente 2 j 19-20 octobre 700 €
RÉF. DATES COÛTHACCP (HAZARD ANALYSIS CRITICAL POINT)
La norme HACCP 320 1.5 j
Pithiviers : 12-16 sept.
Orléans : 3-17 oct.
Montargis : 7-21 nov.
350 €
OUTILS INFORMATIQUES
RÉF. DATES COÛTCOMPÉTENCES MÉTIERSavoir-faire et savoir-être commercial (ECG Perspectives) 2 j 19-20 septembre
Nous consulter
La fonction commerciale dans l’entreprise 208 3 j Septembre 1 100 €Manager son secteur de vente et ses relations commerciales 223 3 j 16-17-18 novembre 950 €
L’attitude commerciale en réception d’appel 207 2 j 5-6 décembre 720 €Prospection téléphonique : la prise de rendez-vous 202 2 j 3-4 octobre 720 €
Techniques de vente en face à face 211 2 j 28-29 novembre 720 €Techniques de vente / négociation (ECG Perspectives) 230 4 j 3-4 oct. et 7-8 nov. 1 450 €
Stratégie de fidélisation clients 222 2 j 6-7 octobre 720 €ENTRAÎNEMENT OPÉRATIONNELOptimiser ses entretiens pour vendre plus 206 1 j 19 septembre 410 €
Traiter efficacement la réclamation client 428 2 j 28-29 novembre 720 €Elaborer un plan de communication commerciale 227 3 j 14-28 nov. - 12 déc. 410 €
Construire efficacement son plan d’action commerciale 1 j. 1er décembre 410 €
Négocier et défendre ses marges 1 j 2 décembre 410 €MARKETING - ACHATSLes bases du marketing 472 3 j Octobre 1 100 €
Marketing stratégique (ECG Prespectives) 3 j 10-17 oct - 5 déc. Nous
consulter
Marketing fondamental (ECG Prespectives) 275 3 j 6 sept - 18 oct 2011 et 10 janv 2012
Nous consulter
Marketing industriel 470 4 j 23-24-30 nov. et 1er décembre 1 430 €
L’analyse sectorielle d’une enseigne de distribution 107 3 j 5-6-7 octobre 1 100 €
Développez votre culture de l’innovation 2 j Septembre 2011 720 €
Vers de nouveaux concepts en marketing B to C 230 5 j 22-23-29-30 sept.
et 1er octobre 1 450 €
Les achats : enjeux et facteurs clés 233 2 j 25-26 octobre 720 €
L’acheteur en grande distribution 108 2 j 16-17 janvier 2012 720 €
CONTACT___________________________________________________________Joëlle ROBERT - 02 38 77 85 [email protected]
MARKETING & ACTION COMMERCIALE
CONTACT______________________________________________________________Joëlle ROBERT - 02 38 77 85 97
SPÉCIALITÉS DIVERSES
