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A&F Research S.a.s – Legale R. Dott. Ariberto Faretra C.F./P. IVA: 09602400013 sede legale: 10098 Rivoli (TO) Corso Torino 11 Milano: Via Sigieri, 5 Torino: Corso S. Martino, 4 - 0117640024 - 3483318725 [email protected] – [email protected] – info @afresearch.it
A&F RESEARCH
People Insight
Emotional Marketing & Consumer Trends
Indagini e Strategie di Marketing e Comunicazionesu Consumatori, Prodotti, Servizi e Social Media
Milano – Torino - Worldwide
Diretta da Ariberto Faretra
A&F Research -. Dott. Ariberto Faretra 0117640024 - 3483318725 [email protected] – [email protected] – info @afresearch.it
A&F Research: Vision & Philosophy
Una Società che realizza Sondaggi di Opinione e Ricerche di Marketing in Italia, in Europa e nel Mondo, On Line e Off Line LA MISSION: Offrire Indagini Qualitative, Quantitative e Psicolinguistiche, idee e
soluzioni di Marketing su prodotti, servizi e Comunicazione per Imprese e Istituzioni
LA NOSTRA VISIONE DEL MONDO: Progetti locali e comunicazione globale
A&F Research è aderente all’Unione Industriale di Torino, nel Terziario e Servizi Innovativi
CHI SIAMO
Un approccio globale ai cambiamenti planetari oltre la crisi per la crescita: Per una cultura d’impresa e dei consumi consapevoli e rispettosi dell’uomo e ambiente Per un successo e un mercato che siano eco-sostenibili e socio-sostenibili Per un marketing e un servizio al cliente, compatibili con le sfide del presente e proiettato, verso un futuro migliore per il pianeta e i puoi abitanti
Per iniziative di successo in un mondo sostenibile
A&F Research -. Dott. Ariberto Faretra 0117640024 - 3483318725 [email protected] – [email protected] – info @afresearch.it
A&F Research: Cosa Offriamo
SUPPORTO GLOBALE AD AZIENDE E ISTITUZIONI Analisi dei bisogni specifici del cliente e delle opportunità
Progettazione di studi e indagini orientate alle necessità aziendali
Ricerca ad hoc: Qualitativa, Quantitativa, Psicolinguistica, Social Media
Test e ottimizzazione di materiali, comunicazioni e marketing mix
Raccolta/analisi di informazioni, dati Desk/Web, di scenario/consumo
Sviluppo di concept, messaggi, posizionamenti, lay out e percorsi ideativi
Strategie e linee guida di Comunicazione, Brand, Naming e Positioning
Supporto nel lancio e posizionamento di prodotti, servizi e comunicazioni
Per mettersi in sintonia con i consumatori e utenti interni ed esterni
Consulenza nell’implementazione dei risultati e sviluppo del mktg mix
Linee guida, progetti, sample e prototipi per il marketing e trade
Per la massima efficacia nelle azioni di marketing e comunicazione
Ricerca
Idee
Soluzioni
A&F Research -. Dott. Ariberto Faretra 0117640024 - 3483318725 [email protected] – [email protected] – info @afresearch.it
- FOCUS GROUPS – INTERVISTE IN PROFONDITÀPer capire le motivazioni e dinamiche di atteggiamenti/comportamenti di consumoColloqui one-to-one / o da 8 target cad. condotti da psicologo /research specialists.Interpretazione Motivazionale e Psicoanalitica
- ANALISI QUANTITATIVE PERSONALI, TELEFONICHE, WEB Interviste Capi, Cawi o Cati su target per dimensionare e misurare gli atteggiamenti, gli orientamenti e i comportamenti del target (consumatori, cittadini, elettori, opinion leader)
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- BY STREET NETWORK/ETNOGRAFICHE – HOME FOCUS Interviste personali domiciliari, by street, network in tutta Italia, in piccoli e grandi centri, moduli da 100 a 1000 casi, condotte da research specialists.Gruppi di discussione domiciliari ad invito- WEB/SOCIAL MEDIA FORUM, FOCUS e BLOG Nuove metodologie e piattaforme per incontrare i consumatori On-Line e con interazione 2.0 e 3.0Web Focus/Forum con Nuova metodologia Open Face
L’Offerta: Ricerche Qualitative e Quantitative
BRAND ?MIND M@PS Monitor analitico della mente e dei suoi codici inconsci .Metodologia PsicolinguisticaTest nel field di ricerca e incrocio Bio-Emotional Software db di 12000 test-anno.
EMOTIONAL CENTROIDSSegmentazione emozionale del target e degli italiani.Panel 5000 test-anno e possibilita’ di workshops integrati.
SCOUTING – STORE CHECK – MISTERY SHOPOsservazioni ed esplorazioni partecipanti«Full Immersion» nei trend e comportamenti reali degli Italiani, in luoghi di consumo, tempo libero e società civile, con compliance Osservatori Osservati
KIDSLAB –WEB LAB
Laboratori e Test esplorativi sui New e Old Media con Target Infantili e Adulti
L’Offerta: Metodologia Esclusive
A&F Research -. Dott. Ariberto Faretra 0117640024 - 3483318725 [email protected] – [email protected] – info @afresearch.it
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A&F Research: i Settori di Studio
Agroalimentare (Chocolate, Vino, Bevande, Lattiero-caseario, ortofrutta, bakery/conserve)
Finanziario, Bancario-Assicurativo e Servizi Avanzati alle Imprese
Largo consumo, Reti Vendita e Servizi al Consumo (Food & Beverage, prodotti per la casa, elettrodomestici, petfood)
Web, TLC, nuove tecnologie (Test siti e portali, Social Media, Telefonia)
Medicale, Farmaceutico e Veterinario, Benessere, Cosmesi e Toiletries
ICT e Consumer Electronics
Nuove tendenze sociali e consumi (Social Trends Shopping on line)
Scenari e Società Civile: Sondaggi Opinione, Monitor Politico Elettorale
Stampa periodica, TV e Nuovi Media, Advertising e Comunicazione
Consumi dei bambini e New Generation (multimedia, web, toys)
Beni di lusso (Jewels, Fashion, Abbigliamento, accessori)
Automotive, Utilities, Trasporti (clinic test, dealer, concessionari,
concept/adv test)
Turismo e vacanze (viaggi e soggiorni, hotels e ristorazione, incentive)
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A&F Research: Direzione e Team
Un Team di lavoro di grande esperienza e professionalità che lavora con entusiasmo, scambio di idee e analisi e coinvolgimento diretto nelle indagini
I ricercatori A&F Research aderiscono al codice ESOMAR.
A&F Research, nasce nel 2007, è diretta
da Ariberto Faretra affiancato da:
• 4 Direttori Ricerca • 12 Psicologi Ricercatori e Statistici
• È il punto d’arrivo di 25 anni di esperienza in Istituti e Aziende leader, dalla collaborazione anni ‘90 in Eurisko-GFK, alla consulenza per il Gruppo Ferrero e il Gruppo ING, alla partnership in Lexis Ricerche dal 1999 al 2007.
• È un punto d’incrocio, che mette in rete cultura psicologica e psicolinguistica, consulenza aziendale, comunicazione, Social Media, sviluppi strategici e creatività al servizio del cliente
• Con un approccio orientato al marketing e al consumatore, al problem solving, in una visione multidisciplinare aperta alle evoluzioni e sfide della globalità.
• Con un’attenzione specifica all’utilizzo e implementazione concreta dei risultati di ricerca
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A&F Research: La Rete di Collaboratori e Partner
A&F Research dispone di un Network di servizi di recruiting, rilevazione e scouting
Con oltre 200 intervistatori quantitativi, selezionati e formati con grande cura,
esperti nelle interviste face to face, nel contatto telefonico.
La rete copre l'intero territorio nazionale.
INOLTRE
A&F Research si avvale inoltre di un Team di Esperti della Comunicazione,
dei Social Media e della Creatività: Servizi di Comunicazione Integrata Servizi di Pubbliche Relazioni Servizi di supporto al Marketing Servizi di Formazione, Consulenza e Strategia Aziendale
Per sviluppare e tradurre i risultati della ricerca inIdee e progetti visualizzati e concretizzati in azioni
ed elementi del marketing mix
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Focus Groups e Interviste Cliniche
Intervistati e Psicologi: tecniche non direttive
Focus Groups Sono una strumentazione di base delle Ricerca Motivazionale, in cui A&F Research vanta una solida e più che ventennale esperienza che ha generato una vera e propria “scuola di conduzione” degli incontri con i consumatori e i diversi target
Interviste Cliniche in profondità Sono lo strumento qualitativo-motivazionale ineludibile per sondare tematiche riservate (salute finanza e incontrare target speciali (B to B, trade, opinion, top manager), non coinvolgibili nei Focus
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Ricerche Quantitative: Telefoniche, Web e Personali
Ricerche Quantitative Telefoniche, Web e Personali A&F Research propone metodologie ad hoc, con i sistemi CATI, CAWI e CAPI, adatte ai diversi target e temi d’indagine, con attenzione ad ottimizzare i costi della rilevazione e ad un attenta elaborazione, incrocio e interpretazione dei dati
Molto positivo18,0%
Positivo38,0%
Non positivo44,0%
Intervistatori esperti e analisi accurata dei dati
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Gruppi Ideativi e Home Focus
Gruppi Ideativi, Home Reality Focus Tecniche speciali finalizzate al problem solving o sviluppo di concetti e idee, che si avvale di workshop (In hall, In home e On Line) con consumatori, community relazionali, esponenti di marketing e comunicazione aziendale, opinion/influencers, responsabili acquisti e agenzia di comunicazione: la tecnica favorisce il “fine tuning” emittenti/destinatari e l’individuazione di codici emotivi e di comunicazione comuni e di nuove strategie e posizionamenti di brand/prodotto
NaturaAllegriaGiovinezza
BenessereLeggerezza
GustoProfumo
Filieradalla terra alla tavola
Un nuovo posizionamento di brand nel collage degli Intervistati
tradizioneartigiana Piemontese
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Le Tecniche speciali
ON line Navigation – Web Surfing Esplorazione, analisi guidata e test di siti, portali, e formati interattivi, con simulazionee Navigazione on line individuale e in gruppo
Kidslab Tecnica di conduzione/incontro con target infantili,in situazione di gioco e laboratorio, individuale, in Coppia o Mini Gruppi, con possibile partecipazione di adulti, per valutare prodotti e comunicazioni per l’infanzia
Frame Analysis Analisi di filmati pubblicitari, animatic, story board con attenzione alle sequenze, sensazioni ed emozioni evocate, ed Incrocio con le mappe psicolinguistiche
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Le Tecniche Speciali: Scouting
Scouting & Trend Observation
(Osservatore Misterioso)
Ricerche esplorative “full immersion” ,
con omogeneità di target osservatori-osservati
in ambienti topici, con l’ausilio di
“osservatori misteriosi”, ad uso elettivo nella
ricerca su mode e trend di consumo
(giovani generazioni e fashion products),
con report conclusivi multimediali
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Le Tecniche Speciali: Web Forum e Web Focus
Spazi e Incontri di Gruppo su piattaforma Facebook, Skipe, Google Groups o altro Social Media:
WEB FORUM Interventi day by day su post stimolo del
conduttore per la durata di 7 giorni Post discussion quotidiano (per permettere ai
partecipanti di rispondere nell’arco della giornata) WEB FOCUS
Interventi in contemporanea su convocazione, della Durata di 2 ore circa
Topic Item proposti dal conduttore Moderatore esperto in conduzione Social
Media e realizzazione Report Tecnica non direttiva «OpenFace»:
No forzatura di risposta, interventi aperti I partecipanti possono esprimersi liberamente
(anche tramite foto, file video/audio) Analisi incrociata con modello Emotional
Marketing ed Emotional Profiles dei consumatori
WEB FORUM nel format registrato OPEN FACE
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Field – Facilities – Showroom
Il cliente può partecipare e seguire direttamente le diverse fasi della ricerca:
One way mirror, circuito chiuso, audio/video recording
in tutte le location Sedi di rilevazione di qualità su tutto il territorio italiano,
europeo e mondiale Sale convenzionate a Torino, Milano e in tutta Italia Collegamento Web e Social Media con PC, Tablet e SmartPhone Reclutamento accurato e rispetto normative privacy Postazioni e intervistatori telefonici CATI e CAWI Possibilità di assistere ad incontri in videostreaming Possibilità di partecipazione al debf di ricerca e
analisi dei risultati Messa a punto degli output di ricerca in itinere
con l’ausilio di creativi ed esperti.
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A&F Research: Field e Coordinamento Internazionale
A&F RESEARCH è inserita in un network internazionale di rilevazione:
L’istituto e dotato di un Network stabile di Partners in FRANCIA, INGHILTERRA, SPAGNA e GERMANIA, altri Paesi Europei e del Mondo (USA, Giappone)
È in grado di realizzare rilevazioni qualitative e quantitative con qualificati istituti aderenti ad Esomar in tutti i paesi del mondo
A&F Research offre il supporto di un equipe di ricercatori, tecnici ed esperti di Comunicazione e Psicologi conduttori in lingua Francese, Inglese e Tedesca.
A&F Research offre un coordinamento internazionale delle ricerche con presenza diretta e supervisione del Direttore di Ricerca presso i paesi esteri.
A&F Research -. Dott. Ariberto Faretra 0117640024 - 3483318725 [email protected] – [email protected] – info @afresearch.it* Emotional Marketing - strictly confidential – ( all rights reserved – no reproduction or diffusion - Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
E’ IL SOFTWARE - DATABASE CHE RAPPRESENTA IL PENSIERO EMOTIVO COLLETTIVO: ( >12.000 TEST- ANNO )- TRAE SPUNTO DAGLI STUDI DI 3 PREMI NOBEL E > 350 STUDI ACCADEMICI- E’ INSERIBILE NEL FIELD DI RICERCA CLASSICA, FOCUS GROUPS, INTERVISTE IN PROFONDITÀ CATI, CAWI, CAPI
- PERMETTE IL MAPPING E L’ ESPLORAZIONE STATISTICA DELLA SFERA EMOTIVA
- RIVELA IL SISTEMA DEI MECCANISMI INCONSCI DELLA PSICHE COLLETTIVA
Indagine Psicolinguistica Emotional Marketing
A&F Research -. Dott. Ariberto Faretra 0117640024 - 3483318725 [email protected] – [email protected] – info @afresearch.it
Tecniche speciali: La Psicolinguistica Emotional Marketing
# Tecniche in partnership con Ricerca Psicolinguistica: è una tecnica di indagine per individuare il funzionamento e
l’efficacia della Comunicazione, nella Sfera Cerebrale Profonda Emotiva e "analogica“, responsabile dell'impulso d'acquisto, di cui individua i meccanismi universali, che governano i codici emotivi e percettivi (concetti, immagini, espressioni, colori, suoni, musiche, testimonials)
Tv auditing (audizapping) Permette di calcolare il livello di gradimento di Comunicazioni e spot pubblicitari in base ad una serie di variabili incrociate con il data base psicolinguistico
Emotional Segmentation ed Emotional Centroids Mappatura dei consumatori/cittadini, concetti e aree merceologiche per attitudini emozionali, con incrocio data base psicolinguistico (Mappa Emotiva degli Italiani)
* Emotional Marketing - strictly confidential – ( all rights reserved – no reproduction or diffusion - Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
Company & Network: I Contatti
A&F Research S.a.s
Sede Legale Corso Torino 11 10098 Rivoli TOC.F./P.IVA: 09602400013
Sede Torino: Corso S. Martino 4
Tel: 00 39 011-7640024
Sede Milano: Via Sigieri 5
www. afresearch.it
e-mail: [email protected]
[email protected]@afresearch.it
Direttore Generale: dott. Ariberto Faretra Cell: 3483318725
Skipe: ariberto.faretra
A&F Research S.a.s – Legale R. Dott. Ariberto Faretra C.F./P. IVA: 09602400013 sede legale: 10098 Rivoli (TO) Corso Torino 11Sedi: Milano: Via Sigieri 5 Torino: Corso S. Martino, 4 Tel. 011-7640024 cell. 348-3318725