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Resumen de servicios para mercados de Gran Consumo (PGC).
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“Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo” - Albert Einstein
Briefing
“Un modelo que se auto-financia”
La importancia del Punto de Venta
Importancia del canal Supermercado
1. El canal supermercado está creciendo cada año
2. El 99% de los consumidores visita algún supermercado
3. En el canal supermercado se realizan cada vez más compras
4. La situación económica actual ha obligado a los consumidores a modificar sus hábitos de compra, realizando compras más pequeñas, con mayor frecuencia en tiendas más cercanas
5. Los Supermercados están siendo mas competitivos en ofertas, servicios y surtido de productos
Principales conclusiones
Bases de nuestro modelo
“Nuestra labor se centra en aumentar la salida del producto”
ACCIONES
✓ Frecuencia adecuada a la rotación del producto ✓ Atención personalizada a través de personal exclusivo ✓ Reducción de roturas de stock a niveles mínimos ✓ Ampliación y mejora de espacio en los lineales ✓ Implementación y seguimiento de acciones promocionales ✓ Negociación de promociones locales ✓ Creación de buenas relaciones ✓ Gestión de pedidos de reposición ✓ Maximización de materiales PLV
RESULTADOS
✓ Incremento de rotación del producto ✓ Ventaja competitiva ✓ Importante incremento de ventas ✓ Compensación del coste del servicio ✓ Contribución a beneficios ✓ Reporting de actividades en tiempo real ✓ Portal de cliente personalizado (Customer portal)
Factores diferenciales de nuestro modelo
Alta productividad y bajo coste
Formación: inicial y continua
Gestión de personal: supervisión y control
CRM-DataBase Service: información en tiempo real
Flexibilidad: adaptado a nuestro cliente
Comunicación Efectiva: objetivos y seguimiento
Áreas de aplicación de nuestros servicios
Expansión de coberturas de mercado
Canales adicionales Territorios poco rentables Puntos de venta de menor tamaño
Venta directa en cobertura regular de rutas
Como complemento a su fuerza de ventas Como alternativa a una fuerza de ventas
en plantilla propia
Venta indirecta
A servir vía distribuidores
Marketing telefónico
Venta telefónica
Algunos de nuestros clientes
Implantaciones en algunos clientes
Resumen de Beneficios
Expansión rentable de coberturas
Total Flexibilidad de Recursos
Equipo de Ventas Exclusivo y Gestionado
Información en tiempo real
Mejora de Costes
“Toda crisis contiene una gran oportunidad de cambio. Sólo los que saben focalizar en lo positivo aprovechan la circunstancia”
Wally
Resumen de Servicios