Upload
studio-branding
View
249
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Â
Citation preview
Studio Branding ©Brand manual
Online waarde-creatie in zes fasen
"Building a strong brand is a matter of finding
the authentic values, define the true values and
live those values every day."
Sociale netwerken, ze hebben gewel-
dig veel impact. Ieder netwerk heeft
weer haar eigen kernwaarden, spre-
ken een andere groep aan. Zie jij door
de bomen het bos niet meer, wat de
mogelijkheden zijn en welke overwe-
gingen je maakt passend bij je mer-
kessentie? Studio Branding helpt je bij
de creatie van een onderscheidend
merkstrategie, die de waarde van je
merk onderstreept.
Visie
Studio Branding hecht grote waarde
aan de merkessentie (verbintenis van
kernwaarden) van een concept. Wij
geloven dat dit het sterkste onderdeel
van de onderneming is. Door te analy-
seren wat de kernwaarden zijn van
een onderneming en deze op de juiste
manier in te zetten, creëren we onder-
scheidend vermogen. Niet alle media
zijn van toepassingen op merken.
Zoals alle merken, hebben alle media di-
verse kernwaarden. Het medium moet
aanvulling geven aan de manier waarop je
je boodschap overbrengt. Een verster-
kende werking van merk en medium is
een manier om juist mensen wél te raken
en een kenmerkende strategie te hebben.
Studio Branding specialiseert zich op het
gebied van merkidentiteit van concepten
om optimale resultaten te behalen bij het
inzetten van media, nieuwe media &
tools.
Missie
De essentie en het onderscheidende ka-
rakter van een merk krachtig overbren-
gen middels passende kanalan, widgets
en tools.
Strategie
Wij geloven dat de essentie van merken,
de kracht van het concept, ijzersterk
moet zijn voordat een onderscheidend
verhaal overgedragen kan worden.
Het is het beginpunt, voordat we gaan
praten over mogelijke tools. Door de
kernwaarden centraal te stellen laten we
de merkessentie terugkomen in alle acti-
viteiten.
De nieuwe strategie vormt op zichzelf al
onderscheidende karakter waar het een
duidelijke plek verovert in het brein van
van de consument.
Initiatiefnemer
Esmée Schönfeldt is de initiatiefnemer
van Studio Branding. Door werkerva-
ring te hebben opgedaan als markton-
derzoeker en trendwatcher bij Young-
Works, besloot zij de stap te maken
naar de adviestak en bedrijven met
passie te gaan begeleiden in het creë-
ren van onderscheidende online merk-
beleving
Studio Branding
Identiteit
Mentaliteitsgroep
Plaats bepalen
Iedere consument is anders. Daarom
is het belangrijk dat we eerst de plaats
vaststellen waar de (gewenste) consument
zich bevinden.
Daarna wordt strategisch bepaald:
- Hoe deze groep te benaderen.
- Hoe sentiment te vangen en meten.
De gebruikers die het meeste waarde heb-
ben voor een merk zijn de ambas-
sadeurs, de ‘creators’ in deze ladder. Zij
verspreiden actief boodschappen naar hun
contacten. Daarom is het streven om van
online gebruikers, creators te maken voor
je merk.
Figuur 1: Technographics ladder, gebasseerd op
Forrester Research
Creators
Critics
Collectors
Joiners
Spectators
Inactives
Creators: Het actief leveren van content.
Hierbij kan men denken aan het onderhouden van
een persoonlijk blog. Uploaden van foto’s en film-
Critics: Zij willen content aan van anderen,
door bv. het plaatsen van meningen bij discussies,
aanvullen van ontbrekende informatie bij Wikipedia,
Collectors: Maken gebruik van RSS feeds en
plaatsen tag bij foto’s, video’s, etc.
Joiners: Mensen met een social netwerk
profiel.
Spectators: Mensen die vooral gebruikmaken
van de content die anderen plaatsen, o.a. blogs
lezen, video’s bekijken, online fora en reviews le-
Inactives: Mensen die geen speciale activitei-
ten ondernemen op het internet.
Bron: Forrester Research
Stap 1
Analyse
Thema: Onderscheidend vermogen
> Analyse
Van de identiteit van het merk:
- Visie
- Missie
- Strategie
- Ambitie
- Filosofie
- Kernwaarden
- Doelstellingen
> Identiteit
Aanscherpen naar onderscheidende identiteit.
Bron: Studio Branding ©
Identiteit
Visie
Strategie
Missie
Ambitie Filosofie
Kernwaarden
Doelstellingen
Figuur 2: Werking bedrijfsidentiteit
Bron: Studio Branding ©
1
Stap 2
Imago
Thema: Merk-essentie
> Imago
- Analyse huidige online uitstraling.
- Uitingen consistent doorgevoerd?
- Komt dit overeen met de identiteit?
- Terugkoppeling; wat moet anders?
2
Gedrag Symboliek
Communicatie
Persoonlijk-
heid
Identiteit
Imago
Bron: Birkigt & Stadler
Figuur 3: Imago model
Stap 3
Branding
Thema: Consistentie
> Branding
- Persoonlijkheid
- Symbolen (huisstijl)
- Communicatie
(tone of voice)
- Gedrag
> Branding-huisstijl
- Huidige uitstraling omvormen tot
onderscheidende branding-huis-
stijl.
Branding
Persoonlijkheid
Symbolen
Gedrag
De ‘wil’ en inzet van de onderneming
Kenmerken van inlevingsvermogen
Gebruik van beelden & sfeerimpressies
Handelingen waarover ‘gepraat’ wordt
Communicatie
Figuur 3: Corporate identity & Image, Birkigt & Stadler
Figuur 4: Branding-elementen model
3
Stap 4
Implementatie
Thema: Toepassen
> Implementeren.
- Uitkomsten identiteit-, branding- &
indicatie analyse resulteren in con-
crete producten:
- Branded content;
- Branding via sociale netwerken;
- Brand- & branded community.
Branded Content
(alle media)
Branding via sociale
netwerken
Branded
communities
Volledige
branding
strategie
Figuur 5: Branding-strategy model
Bron: Studio Branding ©4
Stap 5
Meting
Thema: Optimaliseren
> Meten:
- Meten van het resultaat:
- Loyaliteit;
- Sentiment;
- Interactie;
- Gebruiksvriendelijkheid;
- Doorvertelbaar.
- Aanpassen opstellen.
Interactie tussen leden binnen
een gebrande omgeving
Kwaliteit van informatie binnen
de omgeving.
Kwaliteit van het gebruik;
gebruiksgemak.
Beloning voor bijdrage binnen
de omgeving.
Figuur 6: Loyaliteit-model
Bron: Eurib Brand Management
Loyaliteit van con-
sument verkregen
door het merk
(in gebrande omge-
ving
5
Stap 6
Waardebepaling
Thema: Terugblikken
> Speer- & leerpunten toekomst:
- Wat is de inmiddels verkregen merk waarde?
- Hoe uit zich dat in merk kapitaal?
- In hoeverre kunnen we dit aansturen?
Aanpassingen verrichten.
Leermomenten behandelen.
Figuur 7: Waardebepaling model
Bron: Rik Riezebos
Grootte afzetaandeel
Stabiliteit afzetaandeel
Marge op merk
Gepercipieerde prestatie
Psychosociale betekenis
Merknaamsbekendheid
Waardebepaling
Merk
kapitaal
Merk
toegevoegde
waarde
6