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CoMuDe COMUNICAR MULTIPLICA DEVERES - 2012
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Identidade dos territórios e complexidadeComunicar a identidade de um território
não está relacionado simplesmente
com a afirmação de uma marca ou de um nome.
É um projeto e um processo
que deve levar em consideração a complexidade de um mundo,
aprender a conhecê-la e valorizá-la.
Da comunicação sedutora à narração.
Esta mudança é em primeiro lugar uma mudança das linguagens. Não se fala mais de "promessas" de experiências fantásticas, mas da sua descrição, narradas por quem, preferivelmente, as tenha realmente vivido.
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Comunicar por meio de fatos reais.
A crise dos grandes investimentos em comunicação mudou profundamente as estratégias possíveis de serem adotadas. Em lugar de grandes investimentos nas mídias tradicionais, hoje se programam 'ações' no mundo real.
A comunicação nasce do cuidado com que os documentamos e da disponibilidade de instrumentos para difundi-los.
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O território como instrumento de relações.
Na Ivrea da grande Olivetti, todos costumavam chamar a fábrica usando o termo "casa". Uma mudança de uso da linguagem, compartilhada por toda uma população.
O valor de uma experiência compartilhada é, na estratégia de afirmação de uma identidasde territorial, o resultado mais importante a ser atingido.
Comunicação, documentação, monitoramento.O plano e os instrumentos que estamos imaginando para comunicar o programa Brasil Próximo levam em consideração a importância de um processo no qual se fundam, simultaneamente, comunicação, documentação e monitoramento.
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Comunicarpor acumulação
Sempre se falou de comunicação como uma matéria efêmera, com um curto prazo de vencimento.
Um plano de comunicação aberto e participativo, ao contrário, considera que a acumulação de sedimentos de informações seja um grande recurso para narrar o processo.
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Materiais sempre à disposição
Os próprios materiais produzidos, catalogados por meio de chaves diversas (cronologia, tema, valores-chave, etc.), tornam-se uma base possível para a geração de novos instrumentos de comunicação.
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Monitorar a mudança intangível.
Em seu recente livro sobre a Economia da Felicidade, Luca De Biase explica como, para monitorar o real índice de bem-estar de um território, seja necessário poder reconhecer e fazer o censo dos bens "intangíveis", além daqueles materiais.
O "quanto posso comprar" deve ser substituído pelo "quanto posso conhecer".
Brasil Próximo Os níveis de comunicação envolvidos.Um plano articulado para um Programa complexo e articulado, no qual coexistem e agem atores em vários níveis. O primeiro objetivo a ser atingido é favorecer a comunicação interna do Brasil Próximo.
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Interna, Institucional
Mesmo a comunicação entre e para as Instituições envolvidas num projeto como o Brasil Próximo precisa, junto aos instrumentos 'técnicos', utilizar a comunicação dos valores envolvidos e as características "macro" do andamento do programa.
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Interna, operacional
Todos os atores envolvidos a um nível operacional necessitam de tempestividade e disponibilidade de informação. A correspondência e a troca de informações não podem mais basear-se exclusivamente em instrumentos como o e-mail.
As informações devem ser imediatamente disponibilizadas para todos, no mesmo instante.
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Externa, funcional
Falar ao próprio público significa, nas nossas intenções, falar a um possível co-autor da "narração".
Os instrumentos nos quais pensamos, como também a sua gestão, representam objetos abertos, que na fase de uso realizam na prática um processo de 'educação para o uso' e de experiência comum.
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Externa, indireta
Os valores envolvidos pelo Brasil Próximo são importantes não somente para nós e para os territórios envolvidos, mas se referem a públicos mais amplos e grupos de cidadãos de qualquer parte do mundo. Devemos deixar circular as informações e favorecer a troca e a interação com redes já existentes capazes de amplificar a nossa mensagem.
Fazer a releitura do mapa das partes envolvidas como mapa de atividades.
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Novo fluxo informativo
Para baixo, na direção dos territórios
Para o alto, para o nível institucional
Para o exterior, na direção de um público que não podemos definir mas que por afinidades metodológicas e temáticas, pode reencontrar as nossas atividades.
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O método
Reconhecimento
Compartilhamento de conhecimentos
Preparação das ferramentas
Difusão do plano
Envolvimento dos atores em campo
Gestão: Quem faz o quê.
As ferramentas
Uma plataforma web
Um manual/guia para descrever as componentes por meio de testemunhos qualificados.
Jornais em papel, publicações ágeis para narrar e difundir a situação real do projeto nos territórios.
Micro-mostras. Narrar à comunidade por meio da construção de micro-espaços.
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Marca
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Logomarca
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Cor da logomarca
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Mapa das cores
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Web
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Web
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Manual
A narração do projeto por meio de umacoleção de entrevistas às testemunhasque tenham sido protagonistasdo seu nascimento e responsáveis pela sua animação.
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Boletins
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Boletins
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Micro-mostras
Uma instalação leve, destinada a colocar à mostra, para o público, o que está sendo realizado no território, para que as pessoas comuns possam participar do processo em curso e, ao senti-lo como próprio, tornarem-se, futuramente, sujeitos ativos e novos "redatores".
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Painéis
Pequeno formato, de fácilrealização e com economia.
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Instalação