BlackBerry Business CloudServicesMigration de comptes d'utilisateursdepuis des services hébergés BlackBerrypour Microsoft Exchange Online versBlackBerry Business Cloud Services

Note technique

SWD-1855752-0227014718-002

Table des matières1 À propos de la migration de comptes d'utilisateur........................................................................................... 2

2 À propos de BlackBerry Business Cloud Services.............................................................................................. 3

3 Planification de la migration............................................................................................................................. 4Configuration requise : navigateur pour BlackBerry Business Cloud Services.................................................. 4Exportation des informations de compte d'utilisateur depuis Microsoft Business Productivity OnlineStandard Suite.................................................................................................................................................. 5

Installer Microsoft Online Services Migration Tools.................................................................................. 5Exporter des informations de compte d'utilisateur depuis Microsoft Business Productivity OnlineStandard Suite........................................................................................................................................... 6

Préparation d'un fichier .csv pour importer des comptes d'utilisateur dans BlackBerry Business CloudServices............................................................................................................................................................. 6

4 Processus de migration..................................................................................................................................... 8Activer BlackBerry Business Cloud Services et enregistrer votre entreprise en tant que locataire.................. 8Création de comptes d'utilisateur en important un fichier. csv....................................................................... 9

Créer des comptes d'utilisateur................................................................................................................. 9

5 À propos de l'intégration.................................................................................................................................. 10Demande d'activation des smartphones aux utilisateurs................................................................................. 10Ouvrir BlackBerry Web Desktop Manager........................................................................................................ 11Assistant d'intégration...................................................................................................................................... 11

Conditions préalables : utilisation de l'assistant d'intégration pour activer un smartphone.................... 11Utiliser l'assistant d'intégration pour activer votre smartphone............................................................... 12

Intégration manuelle de smartphones............................................................................................................. 13Intégrer manuellement votre smartphone................................................................................................ 13

6 Ressources connexes........................................................................................................................................ 14

7 Glossaire........................................................................................................................................................... 15

8 Informations juridiques.................................................................................................................................... 16

À propos de la migration de comptesd'utilisateur

1

Lorsque vous transférez les services de messagerie de votre entreprise de Microsoft Business Productivity OnlineStandard Suite vers Microsoft Office 365, vous devez migrer les comptes d'utilisateur qui sont associés auxsmartphones BlackBerry, ce d'un environnement hébergé Microsoft vers un environnement hébergé Research InMotion.

Après que Microsoft a déplacé les comptes d'utilisateur vers Microsoft Office 365, vous devez procéder auprocessus de migration en activant BlackBerry Business Cloud Services, en ajoutant des comptes d'utilisateur àBlackBerry Business Cloud Services et en demandant aux utilisateurs d'intégrer leur smartphone à l'aide del'assistant d'intégration ou du processus manuel.

Note technique À propos de la migration de comptes d'utilisateur

2

À propos de BlackBerry Business Cloud Services 2

BlackBerry Business Cloud Services est conçu pour fournir une liaison sécurisée entre les services de messagerieCloud de votre entreprise et les terminaux BlackBerry. Le service BlackBerry Business Cloud Services peut fournirun accès mobile aux comptes de messagerie et aux données de l'organiseur qui font partie des ressources devotre entreprise.

Le service BlackBerry Business Cloud Services prend en charge le cryptage AES pour protéger des données sans filtransmises entre BlackBerry Business Cloud Services et les terminaux.

Note technique À propos de BlackBerry Business Cloud Services

3

Planification de la migration 3Pour préparer à la migration des comptes d'utilisateur de Hosted BlackBerry for Microsoft Exchange Online versBlackBerry Business Cloud Services, effectuez les tâches suivantes.• Consultez la configuration requise pour BlackBerry Business Cloud Services.• Exportez les adresses électroniques des comptes d'utilisateur de Microsoft Business Productivity Online

Standard Suite dans un fichier .csv et ajoutez les informations de groupe requises afin de préparer le fichier pourl'importation dans BlackBerry Business Cloud Services.

• Demandez aux utilisateurs de smartphone BlackBerry d'intégrer leur smartphone.

Configuration requise : navigateur pour BlackBerryBusiness Cloud Services

Article Configuration

Browser • Windows Internet Explorer 8.0• Mozilla Firefox 3.6• Safari 4 pour Mac• Google Chrome 4

Paramètres de navigateur pourWindows Internet Explorer

Pour que l'accès au navigateur soit pris en charge, configurez les paramètressuivants :• les préférences linguistiques configurées de manière à afficher des

pages Web cryptées• le correctif Microsoft 955839 installé sur les ordinateurs des

utilisateurs pour s'assurer que les bons fuseaux horaires sont affichés• les paramètres suivants activés pour prendre en charge Microsoft

ActiveX :• avertissement automatique pour les contrôles Microsoft ActiveX• téléchargement des contrôles Microsoft ActiveX signés• exécution des plug-ins et des contrôles Microsoft ActiveX• contrôles des scripts Microsoft ActiveX marqués comme fiables

pour l'écriture de script

• prise en charge JavaScript• cookies activés• prise en charge de TLS ou SSL• certificat SSL installé pour autoriser les connexions approuvées avec

BlackBerry Administration Service• si Windows Vista est utilisé, adresse Web de BlackBerry Administration

Service ajoutée comme site approuvé et option Activer le modeprotégé décochée

Note technique Planification de la migration

4

Article Configuration

Paramètres de navigateur pourFirefox, Safari et Google Chrome

Pour que l'accès au navigateur soit pris en charge, configurez les paramètressuivants :• prise en charge JavaScript• cookies activés• prise en charge de TLS ou SSL• pour permettre des connexions approuvées à BlackBerry

Administration Service, certificat SSL installé

Exportation des informations de compte d'utilisateurdepuis Microsoft Business Productivity Online StandardSuitePour préparer l'ajout de comptes d'utilisateur à BlackBerry Business Cloud Services, vous pouvez exporter lesadresses de messagerie des comptes d'utilisateur depuis Microsoft Business Productivity Online Standard Suitedans un fichier .csv. Vous pouvez modifier le fichier .csv pour supprimer les comptes d'utilisateur que vous nevoulez pas importer dans BlackBerry Business Cloud Services et ajouter les informations de groupe requises pourles comptes d'utilisateur.

Installer Microsoft Online Services Migration ToolsAvant de commencer :• Vérifiez que vous disposez des autorisations administrateur sur l'ordinateur où vous installez Microsoft Online

Services Migration Tools.• Installer Windows PowerShell• Installer Microsoft Management Console 3• Vérifiez que Windows Vista, Windows Server 2003 ou Windows XP Service Pack 2 est installé sur l'ordinateur.• Si Windows Server est installé, l'ordinateur peut être configuré en tant que contrôleur de domaine Microsoft

Active Directory.• Microsoft .NET Framework 2.0 ou version ultérieure

1. Connectez-vous à Microsoft Online Services Administration Center à l'adresse https://admin.microsoftonline.com.

2. Cliquez sur l'onglet Migration.

3. Dans la fenêtre Migration du contenu de la boîte aux lettres, cliquez sur Configurer.

4. Sélectionnez la case à cocher J'ai lu le document de planification.

5. Téléchargez et installez Microsoft Online Services Migration Tools en cliquant sur la version 32 bits ou 64 bits.

Note technique Exportation des informations de compte d'utilisateur depuis Microsoft Business Productivity OnlineStandard Suite

5

Exporter des informations de compte d'utilisateur depuis MicrosoftBusiness Productivity Online Standard SuiteAvant de commencer : Installer Microsoft Online Services Migration Tools

1. Ouvrez l'Interface de commande de migration. Cliquez sur Démarrer > Microsoft Online Services > Migrationet double-cliquez sur Interface de commande de migration.

2. Tapez la commande suivante pour capturer vos informations d'identification administratives : $cred=get-credential.

3. Dans les champs du nom d'utilisateur et du mot de passe, tapez vos informations de connexion Microsoft.

4. Tapez la commande suivante pour exporter une liste complète des utilisateurs de votre locataire : Get-MSOnlineUser –enabled –Credential $cred | Select Identity | export-csv c:\export.csv.

5. Mettez à jour le fichier .csv si nécessaire. Consultez la rubrique Préparation d'un fichier .csv pour importer descomptes d'utilisateur dans BlackBerry Business Cloud Services .

Préparation d'un fichier .csv pour importer des comptesd'utilisateur dans BlackBerry Business Cloud Services.Pour préparer un fichier .csv pour importer en une fois plusieurs comptes d'utilisateur dans BlackBerry BusinessCloud Services, vous pouvez effectuer les opérations suivantes.• Exportez les adresses électroniques depuis Microsoft Business Productivity Online Standard Suite vers un

fichier .csv.• Mettez à jour le fichier .csv, si nécessaire, pour supprimer les comptes d'utilisateur que vous ne voulez pas

importer et ajouter le nom de groupe de chaque compte d'utilisateur.

Le fichier .csv doit répondre aux exigences suivantes.

• Un champ d'adresse électronique est requis.• Un champ de nom de groupe est requis. Ce champ indique le nom de groupe auquel vous souhaitez ajouter le

compte d'utilisateur. Les noms de groupe doivent déjà exister dans BlackBerry Business Cloud Services. Le nomdu groupe détermine la stratégie informatique attribuée au compte d'utilisateur si vous utilisez un des noms degroupe standard.• Le groupe Aucun mot de passe requis attribue la stratégie informatique Par défaut à l'utilisateur.• Le groupe Sécurité par mot de passe standard attribue la stratégie informatique Sécurité par mot de passe

standard à l'utilisateur.• Le groupe Par défaut attribue la stratégie informatique Par défaut à l'utilisateur.Si vous ne voulez pas affecteur un utilisateur à un groupe, insérez un trait d'union (-) au lieu du nom du groupe.

• Les valeurs dans les champs d'adresse électronique et de nom de groupe sont sensibles à la casse et ne peuventpas contenir les caractères spéciaux suivants : guillemets doubles («, » ou "), barre oblique inverse (\) ou pointvirgule (;).

• Le nombre maximal de comptes d'utilisateur dans le fichier .csv est de 100. Si vous avez plus de 100 comptesd'utilisateur à importer, créez plusieurs fichiers .csv.

Note technique Préparation d'un fichier .csv pour importer des comptes d'utilisateur dans BlackBerry Business CloudServices.

6

• Le nom de fichier ne doit pas dépasser 194 caractères.• Le fichier doit être enregistré en UTF-8.

Exemple : un fichier .csv pour importer des comptes d'utilisateur dans BlackBerry Business Cloud Services

"Email Address","Group Names""wbarichak@example.com","Default""jbuac@example.com","Basic Password Security""jlambier@example.com","-"

Note technique Préparation d'un fichier .csv pour importer des comptes d'utilisateur dans BlackBerry Business CloudServices.

7

Processus de migration 4Après que Microsoft a déplacé des comptes d'utilisateur de Microsoft Business Productivity Online Standard Suitevers Microsoft Office 365, vous pouvez commencer le processus de migration vers BlackBerry Business CloudServices. Vous et l'utilisateur de smartphone BlackBerry devez effectuer trois étapes dans le processus demigration.

1. Dans Microsoft Office 365, activez BlackBerry Business Cloud Services.

2. Dans BlackBerry Administration Service, ajoutez des comptes d'utilisateur à BlackBerry Business CloudServices. Vous pouvez ajouter les comptes d'utilisateur ou importer manuellement un fichier .csv pour ajouterplusieurs comptes d'utilisateur.

3. Dans Microsoft Office 365, l'utilisateur ouvre BlackBerry Web Desktop Manager et active son smartphone avecl'assistant d'intégration.

Activer BlackBerry Business Cloud Services et enregistrervotre entreprise en tant que locataireVous devez être administrateur global Microsoft Office 365 pour procéder à cette tâche. Vous ne devez y procéderqu'une fois pour votre entreprise.

1. Connectez-vous à Microsoft Office 365.

2. Dans le menu Ressources, cliquez sur Configuration de la messagerie électronique sur les téléphones portables.

3. Cliquez sur Activer BlackBerry Business Cloud Services.

4. Lisez les informations de services associées.

5. Autorisez l'accès en cochant la case Oui, j'ai lu et compris les informations relatives aux services associés etcliquez sur OK.

6. Après environ 15 minutes, dans la section Services autorisés, cliquez sur Gérer. Microsoft Office 365 vous redirigevers l'interface de BlackBerry Business Cloud Services.

7. Dans la console BlackBerry Business Cloud Services, cliquez sur S'abonner maintenant.

8. Sélectionnez une langue.

9. Lisez le contrat de licence et cochez la case J'accepte.

10. Cliquez sur Continuer.

11. Lisez les conditions complémentaires et cochez la case J'accepte.

12. Cliquez sur Se connecter à BlackBerry Administration Service. BlackBerry Business Cloud Services vous redirigevers la console de BlackBerry Administration Service.

Note technique Processus de migration

8

Création de comptes d'utilisateur en important un fichier.csvVous pouvez utiliser BlackBerry Administration Service pour ajouter plusieurs comptes d'utilisateur à BlackBerryBusiness Cloud Services en important un fichier .csv qui contient les informations de comptes d'utilisateur.

Lorsque vous importez le fichier .csv, BlackBerry Administration Service valide le fichier et signale s'il y a deserreurs et où elles se trouvent. S'il n'y a aucune erreur, BlackBerry Administration Service traite les comptesd'utilisateur dans l'ordre dans lequel ils sont répertoriés dans le fichier .csv. Si une erreur est signalée pendant leprocessus d'importation, BlackBerry Administration Service continue à traiter les comptes d'utilisateur restantsrépertoriés dans le fichier .csv et affiche un message d'erreur pour les comptes d'utilisateur que BlackBerryAdministration Service ne pouvait pas traiter.

Créer des comptes d'utilisateurAvant de commencer :• Préparez un fichier .csv avec les comptes d'utilisateur que vous voulez importer dans BlackBerry Business Cloud

Services. Si vous voulez importer plus de 100 comptes d'utilisateur, créez plusieurs fichiers .csv avec moins de100 comptes d'utilisateur dans chaque fichier.

• Assurez-vous d'être administrateur global Microsoft Office 365.

1. Dans BlackBerry Administration Service, cliquez sur Créer un utilisateur.

2. Cliquez sur Importer de nouveaux utilisateurs.

3. Accédez au fichier. csv contenant les informations utilisateur et cliquez sur Continuer. BlackBerry AdministrationService affiche la liste de comptes d'utilisateur qu'il a créée.

Après avoir terminé :

Contactez les utilisateurs de l'environnement de votre entreprise et fournissez-leur les informations dont ils ontbesoin pour ouvrir BlackBerry Web Desktop Manager et intégrer leur smartphone BlackBerry. Vous devezapproximativement attendre 20 minutes après l'ajout des comptes d'utilisateur à BlackBerry Business CloudServices avant que les utilisateurs ne puissent activer leur smartphone.

Note technique Création de comptes d'utilisateur en important un fichier. csv

9

À propos de l'intégration 5L'intégration est le processus que les utilisateurs de smartphone BlackBerry effectuent pour activer leursmartphone BlackBerry lorsque les services BlackBerry des utilisateurs sont migrés du BlackBerry hébergé pourMicrosoft Exchange Online vers BlackBerry Business Cloud Services. Le processus d'intégration vérifie que lessmartphones conservent leurs données et paramètres une fois le processus effectué. Lorsque les utilisateurseffectuent le processus d'intégration, ils peuvent accéder à leur compte de messagerie professionnel, leurcalendrier et leurs applications.

Deux méthodes permettent aux utilisateurs d'intégrer leur smartphone.• Si les smartphones exécutent BlackBerry Device Software 5.0 ou version ultérieure, ils peuvent utiliser l'assistant

d'intégration.• Si les smartphones exécutent une version de BlackBerry Device Software antérieure à la version 5.0, ils peuvent

intégrer manuellement leur smartphone.

Pour intégrer leur smartphone, les utilisateurs doivent utiliser un navigateur Windows Internet Explorer lorsqu'ilsse connectent à BlackBerry Web Desktop Manager.

Demande d'activation des smartphones aux utilisateursAprès avoir créé des comptes d'utilisateur dans BlackBerry Business Cloud Services, vous pouvez demander auxutilisateurs d'activer leur smartphone BlackBerry à l'aide de BlackBerry Web Desktop Manager. Vous devezattendre environ 20 minutes après l'ajout des comptes d'utilisateur à BlackBerry Business Cloud Services avantque les utilisateurs ne puissent activer leur smartphone.

Vous pouvez fournir les instructions suivantes aux utilisateurs.• Sur votre smartphone, désactivez le cryptage du stockage multimédia intégré et de la carte multimédia avant

d'intégrer votre smartphone.• Si votre smartphone exécute BlackBerry Device Software 5.0 ou version ultérieure, utilisez l'assistant

d'intégration pour activer votre smartphone.• Si votre smartphone exécute une version de BlackBerry Device Software antérieure à la version 5.0, utilisez le

processus d'intégration manuelle pour activer votre smartphone.• Utilisez BlackBerry Desktop Software pour sauvegarder les données de votre smartphone avant d'utiliser

l'assistant d'intégration. Le fichier de sauvegarde créé automatiquement par l'assistant d'intégration estsupprimé pendant le processus d'intégration.

• Dans Windows Internet Explorer, ajoutez l'adresse Web de BlackBerry Web Desktop Manager à la liste des sitesWeb de confiance et redémarrez Windows Internet Explorer.

• Ne connectez pas votre smartphone à l'ordinateur avant d'ouvrir BlackBerry Web Desktop Manager ou vous nepourrez pas utiliser l'assistant d'intégration.

• Ouvrez BlackBerry Web Desktop Manager depuis Microsoft Office 365. Pour plus d'informations, consultez larubrique Lancer BlackBerry Web Desktop Manager.

• Pour plus d'informations sur BlackBerry Web Desktop Manager, consultez l'aide en ligne.• Si vous aviez des comptes de messagerie BlackBerry Internet Service personnels sur votre smartphone, vous

devrez les reconfigurer après le processus d'intégration.

Note technique À propos de l'intégration

10

Ouvrir BlackBerry Web Desktop ManagerAvant de commencer :• Dans Windows Internet Explorer, ajoutez l'adresse Web de BlackBerry Web Desktop Manager à la liste de sites

Web de confiance.• Déconnectez le smartphone de l'ordinateur.

1. Sur la page d'accueil de Microsoft Office 365, dans la section Ressources, cliquez sur Configuration d’adressede messagerie sur un téléphone mobile.

2. Dans la rubrique Services BlackBerry hébergés, cliquez sur BlackBerry Web Desktop Manager. Microsoft Office365 vous redirige vers la page d'accueil de BlackBerry Web Desktop Manager.

Après avoir terminé : La première fois que vous ouvrez BlackBerry Web Desktop Manager, le système peut vousinviter à installer les fichiers dont vous avez besoin pour BlackBerry Web Desktop Manager. Pour installer cesfichiers, des autorisations d'administrateur local sont requises pour votre ordinateur.

Assistant d'intégrationL'assistant d'intégration est un outil de BlackBerry Web Desktop Manager, qui permet aux utilisateurs desmartphone BlackBerry d'activer leur smartphone BlackBerry auprès de BlackBerry Business Cloud Services.L'assistant d'intégration exécute automatiquement les étapes suivantes :• sauvegarde les données et les paramètres des utilisateurs• supprime toutes les données du smartphone et réinitialise les paramètres par défaut d'origine du smartphone• active le smartphone• restaure les données et les paramètres sur les smartphones

Lorsque le processus d'intégration est terminé, les utilisateurs peuvent déconnecter leur smartphone de leurordinateur. BlackBerry Business Cloud Services synchronise les données professionnelles dans les services demessagerie Cloud Microsoft Office 365 avec les smartphones des utilisateurs sur le réseau sans fil.

Conditions préalables : utilisation de l'assistant d'intégration pour activerun smartphone• Demandez aux utilisateurs de sauvegarder les données de leur smartphone à l'aide de BlackBerry Desktop

Software. Le fichier de sauvegarde créé automatiquement par l'assistant d'intégration est supprimé pendant leprocessus d'intégration.

• Les utilisateurs doivent utiliser un navigateur Windows Internet Explorer lorsqu'ils se connectent à BlackBerryWeb Desktop Manager.

• Vérifiez que les utilisateurs ne connectent pas leur smartphone à leur ordinateur avant d'ouvrir BlackBerry WebDesktop Manager. Si un utilisateur connecte son smartphone à l'ordinateur puis ouvre BlackBerry Web DesktopManager, l'activation par téléphonie commence automatiquement et l'utilisateur ne peut pas accéder àl'assistant d'intégration.

Note technique Ouvrir BlackBerry Web Desktop Manager

11

• Vérifiez que les smartphones exécutent BlackBerry Device Software 5.0 ou version ultérieure. Si les smartphonesexécutent une version de BlackBerry Device Software antérieure à la version 5.0, les utilisateurs peuvent utiliserle processus d'intégration manuelle.

• Vérifiez que les utilisateurs ont les autorisations d'administrateur sur leur ordinateur.• Les utilisateurs doivent désactiver le cryptage sur le stockage multimédia intégré et sur la carte multimédia. Si

les utilisateurs ne désactivent pas le cryptage sur la carte multimédia, ils ne peuvent pas accéder aux donnéesde la carte multimédia une fois le processus d'intégration fini, ni utiliser la carte multimédia.

• Après la fin du processus d'intégration, vérifiez que l'utilisateur configure ses comptes de messagerie BlackBerryInternet Service personnels sur son smartphone. Le processus d'intégration supprime les comptes de messagerieélectronique personnels du smartphone de l'utilisateur.

• Si une grande quantité de données est stockée sur le stockage multimédia intégré, il est possible que lesutilisateurs doivent déplacer des données du stockage multimédia intégré vers la carte multimédia. Le processusd'intégration ne restaure pas le stockage multimédia intégré sur votre smartphone si le volume de donnéesstockées est supérieur à 1 Go.

Utiliser l'assistant d'intégration pour activer votre smartphoneL'assistant d'intégration sauvegarde automatiquement les données de votre smartphone BlackBerry, effectue lesétapes nécessaires à l'activation de votre smartphone et restaure les données sur votre smartphone aprèsactivation. Le processus d'intégration supprime les comptes de messagerie électronique personnels de votresmartphone. Une fois le processus d'intégration terminé, vous devez configurer vos comptes de messagerieélectronique personnels sur votre smartphone.

Avant de commencer : Déconnectez le smartphone de l'ordinateur. Ne connectez votre smartphone à votreordinateur qu'à l'étape 4.

1. Ouvrez BlackBerry Web Desktop Manager.

2. Cliquez sur Exécuter l'assistant d'intégration.

3. Lisez les conditions et remarques, puis cliquez sur Poursuivre l'intégration.

4. Lorsque vous voyez l'instruction Connectez le terminal à l'ordinateur sur l'écran État, connectez votresmartphone à votre ordinateur. L'assistant d'intégration se lance automatiquement. Ne déconnectez votresmartphone de l'ordinateur qu'une fois le processus d'intégration terminé.

5. Une fois le processus d'intégration terminé, déconnectez votre smartphone de votre ordinateur.Après déconnexion de votre smartphone, BlackBerry Business Cloud Services synchronise vos donnéesprofessionnelles sur le réseau sans fil. Ce processus dure plusieurs minutes.

Après avoir terminé : Si nécessaire, configurez vos comptes de messagerie électronique personnels sur votresmartphone. Pour obtenir des informations à propos de la configuration de comptes de messagerie, reportez-vousau Guide de l'utilisateur de votre smartphone.

Note technique Assistant d'intégration

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Intégration manuelle de smartphonesSi un smartphone BlackBerry exécute une version de BlackBerry Device Software antérieure à la version 5.0,l'utilisateur du terminal peut manuellement intégrer le smartphone.

Pour intégrer manuellement son smartphone, l'utilisateur doit effectuer les opérations suivantes.• Créer une sauvegarde des données du smartphone avec BlackBerry Desktop Software• Supprimer toutes les données avec la fonction de nettoyage de sécurité sur le smartphone• Activer le smartphone en le connectant à un ordinateur ou sur le réseau sans fil• Restaurer facultativement les données du fichier de sauvegarde sur le smartphone

Intégrer manuellement votre smartphoneVous pouvez intégrer manuellement votre smartphone BlackBerry pour l'activer avec BlackBerry Business CloudServices si votre smartphone exécute une version de BlackBerry Device Software antérieure à la version 5.0 ou sivous pouvez utiliser l'assistant d'intégration. Après l'activation manuelle de votre smartphone, vous pouvezconfigurer vos comptes de messagerie électronique personnels.

Avant de commencer : Sauvegardez les données de votre smartphone avec BlackBerry Desktop Software. Pourplus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

1. Supprimer toutes les données avec la fonction de nettoyage de sécurité sur le smartphone. Ne sélectionnezaucune des cases affichées : par exemple, Inclure des applications tierces, Applications installées parl'utilisateur ou Carte multimédia. Ce processus dure plusieurs minutes.

2. Lorsque le smartphone redémarre, ouvrez BlackBerry Web Desktop Manager et effectuez l'une des opérationssuivantes :• Connectez votre smartphone à l'ordinateur. Le processus d'activation commence automatiquement.• Créez un mot de passe d'activation et activez votre smartphone sur le réseau sans fil.

Ne déconnectez pas le smartphone de l'ordinateur avant la fin du processus d'activation.

Après avoir terminé :• Configurez les comptes de messagerie électronique personnels sur votre smartphone. Pour obtenir des

informations à propos de la configuration de comptes de messagerie, reportez-vous au Guide de l'utilisateur devotre smartphone.

• Vous pouvez aussi restaurer les données de votre smartphone avec BlackBerry Desktop Software. Pour plusd'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Note technique Intégration manuelle de smartphones

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Ressources connexes 6Pour lire les guides suivants, rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/serverdocs.

Ressource Description

Présentation des fonctionnalités etdes caractéristiques techniques deBlackBerry Business Cloud Services

• Fonctionnalités de BlackBerry Business Cloud Services• Enchaînement des opérations de BlackBerry Business Cloud Services

Guide d'administration deBlackBerry Business Cloud Services

• Gestion des comptes d'utilisateur• Gérer des groupes• Attribution de smartphones BlackBerry

Guide de l'utilisateur de BlackBerryBusiness Cloud Services WebDesktop Manager

• Utilisation de l'assistant d'intégration pour activer votre smartphone• Ajout d'une signature aux e-mails sortants• Protection d'un terminal perdu

Note technique Ressources connexes

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Glossaire 7stratégie informatique

Une stratégie informatique consiste en diverses règles de stratégie informatique qui contrôlent les fonctionsde sécurité et le comportement des smartphones BlackBerry, des tablettes BlackBerry PlayBook, de BlackBerryDesktop Software et de BlackBerry Web Desktop Manager.

SSLSecure Sockets Layer (protocole SSL)

TLSTransport Layer Security (sécurité de la couche de transport)

UTF-8Format de transformation UCS-8/UTF-8

Note technique Glossaire

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Note technique Informations juridiques

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OUTRE LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS SUSMENTIONNÉES, EN AUCUN CAS, LES DIRECTEURS, EMPLOYÉS,AGENTS, DISTRIBUTEURS, FOURNISSEURS, SOUS-TRAITANTS INDÉPENDANTS DE RIM OU DE SES FILIALES N'ONTUNE RESPONSABILITÉ CONSÉCUTIVE OU RELATIVE À LA PRÉSENTE DOCUMENTATION.

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Note technique Informations juridiques

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Note technique Informations juridiques

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