Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Voorspellend onderhoud
‘Big-data’, het Internet of Things & voorspellend onderhoud in het vastgoed—
7 juni 2018
2© 2018 KPMG N.V., a Dutch limited liability company, is a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), a Swiss entity. All rights reserved.
Data v.s. Big DataWanneer is data ‘big’-data?
• Hoeveelheid
• Snelheid
• Structuur
• Specificaties van 60.000 woningen
• Belastingdata van alle Nederlanders
• VISA betalingen wereldwijd
• Internet of Things
Waarom is de invloed van big data zo groot?
• Voorsprong door inzicht
• Transitie naar dataspecialist & veranderende
competenties
• Elke organisatie is er onderhevig aan
3© 2018 KPMG N.V., a Dutch limited liability company, is a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), a Swiss entity. All rights reserved.
DriversWaarom komt big data analyse nu op?
• Snellere chips, servers & opslag
• Internet is overal beschikbaar
• Machine learning
Voorspellende modellen
• Gedrag van mens en machine kan worden voorspeld
• Niets is toeval: zoeksuggesties, Spotify, aanbiedingen
In het vastgoed
• Funda tool
• Bezit analyse
• Scheefhuurderdetectie
• Leefbaarheid
4© 2018 KPMG N.V., a Dutch limited liability company, is a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), a Swiss entity. All rights reserved.
Voorspellend onderhoudOnderhoud als noodzakelijk kwaad naar concurrentiefactor
Correctief Preventief Voorspellend
Run-to-failure Tijd/verbruik gebaseerd Conditie gebaseerd
Veel storingen – Hoge downtime
Lage klanttevredenheid
Lage investeringen, weinig
competenties nodig
Soms storingen - gemiddelde
downtime
Gemiddelde klanttevredenheid
Lage investeringen, enige
competenties vereist
Zeer wenig storingen – lage
downtime
Hoge klanttevredenheid
Enige investeringen, veranderende
competenties
5© 2018 KPMG N.V., a Dutch limited liability company, is a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), a Swiss entity. All rights reserved.
ProRailcase
― Storingen komen relatief weinig voor,
maar hebben enorme impact
― 5 jaar aan data van 6.000 wissels.
― Oplossing: Machine learning
― Algoritme detecteert afwijkingen in stroom door
de wisselmotor & de wisseltijd.
― Resultaat: Miljoenenbesparingen
Doel:
Ontwikkelen van een pilot
dashboard waar
wisselstoringen worden
voorspeld
6© 2018 KPMG N.V., a Dutch limited liability company, is a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), a Swiss entity. All rights reserved.
Voorspellend onderhoud voor vastgoed
Verkenning
• Onderhoudskosten
• Datakwaliteit
• Lopende projecten
Analyse
• Complexiteit
v.s. Impact
• Selectie
Proof of Concept
• Uitwerken selectie;
data & analyse /
business case
Implementatie
• Vereisten voor
organisatie brede
implementatie
Mijn onderzoek
7© 2018 KPMG N.V., a Dutch limited liability company, is a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), a Swiss entity. All rights reserved.
Wat valt op in de verkenning?Onderhoudskosten
Nu
Toekomst
Casco Installaties
Casco Installaties
Datakwaliteit
• Enorme verschillen tussen
vastgoedbeheerders
• Conditiedata over het
algemeen minder goed op
orde
• Bewustwording groeit
Lopende projecten & pilots
• Ymere: Dakenonderhoud
• Portaal: Schilderwerk / Kozijnen
• Hagemans vastgoed: Vaste & optimale
onderhoudskosteninschatting + Schilderwerk
• Breman: Collectieve CV ketels
• Van Wijnen: “Groene” installaties
• Building Management Systems
• Liften, Airconditioning, Verwarming
8© 2018 KPMG N.V., a Dutch limited liability company, is a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), a Swiss entity. All rights reserved.
Databronnen
• Woningspecificaties
• Geografische locatie
• Gas / water / licht
• Sensoren
VerbruikBelasting /
omgevingConditie
Sensoren
Investering
Voorspellende waarde
• Weersomstandigheden
• Satelliet / Streetview
• Luchtconditie
• Vervuiling / zoutgraad /
vochtigheid
• CBS / Kadaster
• Faalmechanismen
• Uitgevoerde reparaties
• Conditie
Interne data Externe data Failure data
9© 2018 KPMG N.V., a Dutch limited liability company, is a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), a Swiss entity. All rights reserved.
Mogelijkheden & vereistenDagelijks voorspellend
onderhoudVoorspellend plannen
Functie
Uitkomst
Pilots
Wanneer
Data
Samenwerking
Organisatie
Investeringen
Vervangen van de dagelijkse
onderhoud planning waar
mogelijk
Ondersteunen van het
planmatig onderhoud
Opdoen van ervaring in
ontwikkelen voorspellende
modellen
10© 2018 KPMG N.V., a Dutch limited liability company, is a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), a Swiss entity. All rights reserved.
Mogelijkheden & vereistenDagelijks voorspellend
onderhoudVoorspellend plannen
Functie
Uitkomst
Pilots
Wanneer
Data
Samenwerking
Organisatie
Investeringen
• Onderhoud plegen voor
falen component
• Monteurs binnen werktijden
• Hoge klanttevredenheid
• Voorkomen van grotere
schade
• Helder overzicht van de
vastgoedportefeuille leidt
tot efficiënter plannen
• Uitstellen van onderhoud
wanneer mogelijk, vroeger
uitvoeren wanneer nodig
• Bevestiging of verwerping
van hypothese.
• Startpunt voor betrekken
van de organisatie
11© 2018 KPMG N.V., a Dutch limited liability company, is a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), a Swiss entity. All rights reserved.
Mogelijkheden & vereistenDagelijks voorspellend
onderhoudVoorspellend plannen
Functie
Uitkomst
Pilots
Wanneer
Data
Samenwerking
Organisatie
Investeringen
Vandaag Morgen Overmorgen
12© 2018 KPMG N.V., a Dutch limited liability company, is a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), a Swiss entity. All rights reserved.
Mogelijkheden & vereistenDagelijks voorspellend
onderhoudVoorspellend plannen
Functie
Uitkomst
Pilots
Wanneer
Data
Samenwerking
Organisatie
Investeringen
• Gedetailleerde
documentatie van
uitgevoerde reparaties
• Kwaliteit
• Privacy
• Open data ecosysteem
• Documentatie van status
componenten PO
• Kwaliteit
• Privacy
• Mogelijkheden verkennen
met huidige data
13© 2018 KPMG N.V., a Dutch limited liability company, is a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), a Swiss entity. All rights reserved.
Mogelijkheden & vereistenDagelijks voorspellend
onderhoudVoorspellend plannen
Functie
Uitkomst
Pilots
Wanneer
Data
Samenwerking
Organisatie
Investeringen
• Samenwerking &
datadeling in de keten
• Resultaten delen met
andere
vastgoedbeheerders
• Intensieve samenwerking
in de keten en met andere
vastgoedbeheerders
omtrent datadeling
• Eventuele samenwerking
met externe partijen
omtrent modelleren
14© 2018 KPMG N.V., a Dutch limited liability company, is a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), a Swiss entity. All rights reserved.
Mogelijkheden & vereistenDagelijks voorspellend
onderhoudVoorspellend plannen
Functie
Uitkomst
Pilots
Wanneer
Data
Samenwerking
Organisatie
Investeringen
• Vaste data-analist(en)
• Veranderingen in
klachtenprocedure en
onderhoudsplanning
• Flexibele jaarplanning
• Flexibele ketenpartners
• Nieuwe competenties• Innovatieteam
15© 2018 KPMG N.V., a Dutch limited liability company, is a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), a Swiss entity. All rights reserved.
Mogelijkheden & vereistenDagelijks voorspellend
onderhoudVoorspellend plannen
Functie
Uitkomst
Pilots
Wanneer
Data
Samenwerking
Organisatie
Investeringen
• Investeringen in software,
sensoren & competenties• Investeren in pilots, leren
en innoveren
16© 2018 KPMG N.V., a Dutch limited liability company, is a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), a Swiss entity. All rights reserved.
Actie ondernemen
MODELLERING
• Ontwikkelen voorspellend model
• Eventueel met ervaren partner
DATA
• Kijk welke data beschikbaar is
• Start met aanvullen van missende data
• Openstelling van data (iteratie 2 – 3)DOELSTELLING
• Impact (kosten, klanttevredenheid, efficiëntie)
• Maak het niet te complex!
PILOT
• Start je pilot
• Betrek de organisatie en klant hierbij
• Input voor de volgende iteratie
04
03
02
01
ContactAlexander Scheek
KPMG | Laan van Langerhuize 1, 1186 DS Amstelveen
Myrdin van der Horst
KPMG | Laan van Langerhuize 1, 1186 DS Amstelveen