Behavior-Based SafetyBehavior-Based SafetyO que é Behavior-Based SafetyO que é Behavior-Based Safety

A Segurança Baseada em Comportamento (Behavior-Based A Segurança Baseada em Comportamento (Behavior-Based Safety), ou Segurança Comportamental, é o uso da psicologia Safety), ou Segurança Comportamental, é o uso da psicologia comportamental para promover a segurança no ambiente de comportamental para promover a segurança no ambiente de trabalho, no trânsito, etc. trabalho, no trânsito, etc.

A Segurança Baseada em Comportamento, dentro de uma A Segurança Baseada em Comportamento, dentro de uma organização, envolve a criação de um processo contínuo que organização, envolve a criação de um processo contínuo que define um conjunto atividades (treinamento, documentação, define um conjunto atividades (treinamento, documentação, observação, etc.) visando a redução dos riscos e lesões observação, etc.) visando a redução dos riscos e lesões relacionadas ao trabalho, entre essas atividades temos a coleta relacionadas ao trabalho, entre essas atividades temos a coleta de dados sobre a freqüência de boas práticas e de práticas de dados sobre a freqüência de boas práticas e de práticas críticas e a partir da analise desses dados podemos dar um críticas e a partir da analise desses dados podemos dar um   feedbackfeedback positivo aos funcionários e alerta-lo sobre os  positivo aos funcionários e alerta-lo sobre os comportamentos inseguros.comportamentos inseguros.

Num processo comportamental típico, os empregados conduzem Num processo comportamental típico, os empregados conduzem observações e fornecem o observações e fornecem o feedbackfeedback aos colaboradores dentro de  aos colaboradores dentro de suas áreas de trabalho. Essas observações fornecem dados que suas áreas de trabalho. Essas observações fornecem dados que são usados para o reconhecimento e solução de problema e para são usados para o reconhecimento e solução de problema e para melhoria contínua. (Terry McSween, PhD)melhoria contínua. (Terry McSween, PhD)

Critérios essenciais para que um programa Critérios essenciais para que um programa seja considerado de segurança seja considerado de segurança

comportamental:comportamental:

• Que ele envolva participação significativa dos funcionários. Que ele envolva participação significativa dos funcionários. Não deve parar no nível gerencial;Não deve parar no nível gerencial;

• Vise a pratica de comportamentos seguros na execuçao das Vise a pratica de comportamentos seguros na execuçao das atividades;atividades;

• Seja baseado na coleta de informações sobre Seja baseado na coleta de informações sobre comportamentos observáveis;comportamentos observáveis;

• Envolva processos de tomada de decisão baseada nos Envolva processos de tomada de decisão baseada nos dados de observação;dados de observação;

• Envolva intervenção sistemática de observação e de Envolva intervenção sistemática de observação e de melhoria;melhoria;

• Utiliza Utiliza feedbackfeedback focado e contínuo no desempenho; e focado e contínuo no desempenho; e• Requer visível manutenção de apoio dos gerentes e da Requer visível manutenção de apoio dos gerentes e da

supervisão direta dos empregados.supervisão direta dos empregados.

As conseqüências de um sistema de Segurança As conseqüências de um sistema de Segurança Baseada em Comportamento que seja bem planejado e Baseada em Comportamento que seja bem planejado e

bem implementado conduzem a:bem implementado conduzem a:

•  •  Índices reduzidos de incidentes, acidentes e lesões;Índices reduzidos de incidentes, acidentes e lesões;•  •  Maior freqüência de comportamentos seguros;Maior freqüência de comportamentos seguros;•  •  Redução dos custos de acidentes;Redução dos custos de acidentes;•  •  Aceitação do sistema por todas as pessoas envolvidas;Aceitação do sistema por todas as pessoas envolvidas;•  •  Generalização do procedimento para outros sistemas de Generalização do procedimento para outros sistemas de

trabalho;trabalho;•  •  Acompanhamento regular e rápido para implementação de Acompanhamento regular e rápido para implementação de

melhorias;melhorias;•  •  Aumento e melhoramento do relatório de falhas, incidentes Aumento e melhoramento do relatório de falhas, incidentes

e acidentes, pois se valoriza a comprometimento com a e acidentes, pois se valoriza a comprometimento com a segurança; esegurança; e

•  •  Aumento das habilidades de gerenciamento positivo.Aumento das habilidades de gerenciamento positivo.

A evidênciaA evidência

• Pesquisa conduzida pela Du Pont e outros, sugere que 80 a Pesquisa conduzida pela Du Pont e outros, sugere que 80 a 90 % dos acidentes de hoje são um resultado de atos 90 % dos acidentes de hoje são um resultado de atos inseguros, em vez de condições ambientais, também inseguros, em vez de condições ambientais, também mostrou que poucas companhias alcançam altos níveis de mostrou que poucas companhias alcançam altos níveis de cumprimento dos procedimentos de segurança. cumprimento dos procedimentos de segurança.

• Novas pesquisas mostraram também a efetividade de uma Novas pesquisas mostraram também a efetividade de uma abordagem comportamental para segurança, que aumenta abordagem comportamental para segurança, que aumenta o atendimento aos procedimentos e reduz enormemente os o atendimento aos procedimentos e reduz enormemente os acidentes. acidentes.

• Usando a abordagem comportamental, a principal Usando a abordagem comportamental, a principal companhia de perfuração dos E.U.A. reduziu sua taxa de companhia de perfuração dos E.U.A. reduziu sua taxa de acidente OSHA em 48 % e passou da média da indústria acidente OSHA em 48 % e passou da média da indústria para ser uma das cinco melhores em desempenho de para ser uma das cinco melhores em desempenho de segurança.segurança.

• By By Terry E. McSweenTerry E. McSween

ResultadosResultados

• Uma companhia de manipulação de sólidos químicos saiu de Uma companhia de manipulação de sólidos químicos saiu de três ou quatro registros de lesões OSHA por ano para nenhum três ou quatro registros de lesões OSHA por ano para nenhum acidente resgistrável sob um período de mais de 16 meses.acidente resgistrável sob um período de mais de 16 meses.

• O processo que alcança estes resultados é documentado O processo que alcança estes resultados é documentado através de estudos experimentais e os componentes chaves através de estudos experimentais e os componentes chaves foram:foram:– Observação regular de comportamento seguro no trabalhoObservação regular de comportamento seguro no trabalho– Feedback Feedback baseado em dados de observaçãobaseado em dados de observação– Metas de melhoriaMetas de melhoria– Reconhecimento pela melhoriaReconhecimento pela melhoria

• Estes elementos parecem tão simples e do senso comum que Estes elementos parecem tão simples e do senso comum que muitas pessoas menosprezam a dificuldade envolvida na muitas pessoas menosprezam a dificuldade envolvida na criação de um sistema de segurança comportamental. criação de um sistema de segurança comportamental.

• Estes elementos se combinam para fornecer um processo Estes elementos se combinam para fornecer um processo criado sistematicamente para gerenciar a segurança no criado sistematicamente para gerenciar a segurança no trabalho numa forma que minimiza o risco de erro devido a atos trabalho numa forma que minimiza o risco de erro devido a atos inseguros, assegura um alto grau de cumprimento dos inseguros, assegura um alto grau de cumprimento dos procedimentos e mantém esse nível de consistência por longos procedimentos e mantém esse nível de consistência por longos períodos.períodos.

Material apoioMaterial apoio• http://http://www.safetyadvantage.com/bbswww.safetyadvantage.com/bbs// • http://en.wikipedia.org/wiki/Behavior-based_safetyhttp://en.wikipedia.org/wiki/Behavior-based_safety • http://http://www.google.com.br/search?sourceidwww.google.com.br/search?sourceid==

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