BeautyProf - 53

ENTREVISTASAlexandre Galfré (Bourjois)Mark W. Nunn (Marionnaud)

INICIATIVAS BEAUTYPROFIX Foro de la PerfumeríaPremios “Perfumería del Año 2010”

REVISTA DEL PROFESIONAL DE PERFUMERÍA Y COSMÉTICA

D ISTR IBUC IÓN - ESTRATEG IAS - FORMAC IÓN - NOVEDADES

MAY-JUN2010

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Revista organizadora de los premios “Perfumería del Año”

Editora Jefe: Patricia Rial

Directora: Noelia GámezRedacción: Esther RíoDirección de Arte: José Manuel GonzálezMaquetación: Rosana García

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editorial

n nuevo reglamento de la Comisión Europea faculta a las marcas de lujo para prohibir la venta de productos de alta calidad o muy técni-cos (los perfumes selectivos entrarían dentro de la primera categoría) a distribuidores online que no tengan locales físicos. Eso sí, teniendo, al

menos, un punto de venta sí se les faculta para habilitar una tienda on line. A pesar de que el reglamento establece una exención por categorías aplicable a determinados acuerdos entre productores y distribuidores para la venta de productos y servicios en virtud del derecho de la Competencia, es preciso tener una cuota de mercado inferior al 30% para beneficiarse de ella, y además sus acuerdos de suministro o distribución no podrían, en este caso, incluir ninguna restricción.

Sea como fuere, una vez que un fabricante haya aprobado un distribuidor autorizado, éste será libre de vender a través de sus sitios de Internet de la misma manera que lo hace en sus establecimientos y puntos de venta reales habituales. Grandes firmas clásicas participan ya del poder de la Red para vender sus productos sin necesidad de intermediario, y ésta es, también, la vía de penetración de muchas de las marcas nicho llamadas a jugar un papel importante en el futuro del mercado. Y no sólo la industria coquetea con lo virtual. El fenómeno afecta, también, a alguna cadena na-cional, que ajena al peligro que podría suponer para la supervivencia de sus locales físicos, ha habilitado una perfumería on line, donde el cliente es conducido a través de un entramado de pantallas que ofertan una amplia gama de referencias de per-fumes, maquillajes e (incluso) tratamientos de primeras marcas, las cuales puede adquirir a un simple golpe de click.

En vista de esto, cabe preguntarse dónde quedan aspectos como el consabido ser-vicio que se supone inherente a las firmas de lujo; la atención al consumidor, para muchos incluida en el precio de las referencias; en definitiva, qué pasa con la “expe-riencia de compra” que (está demostrado) busca el cliente, y que se esfuma hasta perderse por completo en una red donde simplemente se despachan productos sin más afán que el de hacer caja.

La venta de cosmética selectiva on line supera el 30% en algunos países. En el nues-tro, donde la saturación de puntos de venta constituye uno de los problemas más acuciantes, resultaría paradójico que este canal triunfara también. La inversión reali-zada por los actores de la distribución en crear tiendas a la altura de las necesidades del mercado selectivo habría sido en balde, como en balde serían también los inten-tos de marcas y concesionarios de aliar sus esfuerzos para reimpulsar el mercado basándose en la recuperación del concepto de lujo y los valores (estéticos, de pres-cripción, etc.) asociados a él.

El peligro de internet

U

4 BeautyProf

sumarioI EDITORIAL I 3I INICIATIVAS BEAUTYPROF I 6

IX Foro de la Perfumería

Entrega de premios “Perfumería del Año 2010” 14

I ENTREVISTAS I 26Mark Nunn, Country Manager de Marionnaud para España y Portugal

Alexandre Galfré, director general de Bourjois España 48

I ACTUALIDAD I 30Clarins

Puig 32Henkel 34Oriental 35If 36Eroski 37Cosmoprof 38Expocosmética 41

I ESTUDIOS I 53Cuidado capilar

Desodorantes 58Maquinillas 64

I PROMOTORAS I 70Claudia di Paolo (Segretti di Bellezza)

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INICIATIVAS BEAUTYPROF | IX FORO DE LA PERFUMERÍA

... Y la unión venció la crisisMARCAS Y PREMIADOS AFRONTAN LA REALIDAD DEL SECTOR EN EL IX FORO DE LA PERFUMERÍA

Fabricantes y distribuidores unidos por el interés común de revitalizar un mercado cosmético “tocado” por la crisis y la convicción conjunta de que cualquier atisbo de mejora parte, necesariamente, de la cohesión entre ambos. Ésa fue la conclusión fundamental del IX Foro de la Perfumería, una mesa redonda que, aun llamando a las cosas por su nombre, destiló empatía y esperanza a partes iguales. Los actores del sector expusieron la idoneidad de un cambio de modelos basado en la recuperación del concepto clásico de lujo, la competetitividad en distintos circuitos y el AMOR (con mayúsculas) por el cliente. Y todos se comprometieron a trabajar duro para propiciarlo.

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orque en el mercado cosmé-tico en España brillan por su ausencia los foros que pon-gan en relación a fabricantes

y distribuidores; porque eventos de este tipo son, huelga decirlo, muy necesarios, máxime en los momentos difíciles que se atraviesan; porque la solución a los pro-blemas que afectan al sector pasa necesa-riamente por el entendimiento y la empatía de sus actores; y porque, también en su faceta como organizadora de encuentros profesionales, BeautyProf demuestra nue-vamente su vocación de liderazgo y su plena consolidación como cabecera de re-ferencia y vehículo de comunicación entre todos los actores del ramo, el Hotel Palace de Madrid acogió una nueva edición (la IX) del ya clásico Foro de la Perfumería.Organizada por esta revista y patrocinada por decomGrupo y Hera Consulting, esta Mesa Redonda se celebra cada año como antesala de la entrega de títulos para poner en común los puntos de vista de los gana-dores de los premios “Perfumería del Año” y los de la industria de la perfumería, eri-giéndose como un tester tan ameno como fiable de la situación de un sector que, a pesar de los tiempos difíciles que atraviesa (o precisamente por ellos) se muestra más proactivo que nunca. Al igual que la concesión de títulos que la siguió en el tiempo, la mesa redonda fue también un vivo ejemplo de lo que acon-tece en la actualidad en el mercado: mu-chos modelos diferentes, y todos ellos de éxito, embarcados en el arduo ejercicio de “hacer cuadrar” las cuentas al final de cada ejercicio. Pero, se trataba de abordar la realidad del sector, y aún hoy éste dista mucho de haberse desprendido de la fatí-dica palabra: crisis.Julián Díaz, director de Persé, hizo a pro-pósito de ésta una reflexión general desde los cuatro aspectos que, en su opinión, la configuran: de un lado, el distribuidor. Díaz avanzó los aspectos que iban a exponer-se después en la mesa (polivalencia en el canal, saturación de puntos de venta, falta de asesoramiento...), en los cuales

P

el fabricante (segundo “implicado” en la desaceleración) debe, para Díaz, asumir su parte, “porque más de 160 lanzamien-tos por año también son motivo de crisis”. El tercero en discordia es el producto, un producto que el propio director de Persé definió como “un artículo caro, básicamen-te para regalo y que hay que saber vender porque compite con otros más asequibles y duraderos, como la tecnología o los via-jes low cost”. Por último, Díaz hizo hincapié en el cliente actual, que, como consecuen-

“Piropos” a la Mesa

“Esta Mesa es importante: no existen foros que pongan en común a los fabri-cantes y distribuidores del sector y salir de la crisis es un tema de ambos”

(José María Pérez Diestro,

director general de BPI)

“Este tipo de foros son muy positivos, porque el mercado necesita que todos contribuyamos a su dinamización y fortalecimiento”

(María del Val Díez,

directora de STANPA)

“Doy las gracias a BeautyProf por la organización de eventos tan enriquecedo-res, y les animo a continuar con otras temáticas de vital interés”

(Julián Díaz, director de Persé)

“Este tipo de encuentros animan a hacer los deberes cada día un poquito mejor” (Rafael Vázquez,

director general de Arenal)

“Estas mesas redondas reflejan muy bien la realidad del mercado.

Es un honor poder participar” (Josep Alboquers,

director general adjunto de Júlia)

“Dicho de manera sencilla, estos encuentros son cada vez mejores. Os felicito por ello” (Pilar Suberviola,

directora de decomGrupo)

“Compartir inquietudes comunes con profesionales que comparten tu visión del negocio y del lujo es fantástico”

(Asunción Benegas, propietaria

de Perfumería Benegas)

cia del paro, valora más cuestiones como el precio de lo que adquiere.Efectivamente, los datos del sector corro-boran la tesis de Díaz. María del Val Díez, directora general de la Asociación Nacio-nal de Fabricantes de Perfumería y Cos-mética (STANPA), reconoció hallarse, a tenor de las cifras, ante un sector afectado, y mucho, por la crisis. No en vano, 2009 se cerró, en general, en negativo (-7,4%), aunque la hecatombe fue especialmente palpable en lo que se refiere a perfume-

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Nuestra prioridad es que el

consumidor vea el perfume como su opción para

regalar

María del Val Díez, directora general

de STANPA

ría y cosmética selectiva (-14,8%). Y todo ello con respecto a un 2008 que ya acabó con bajadas considerables. “El sector ha vuelto a las cifras de 2004”, expuso Díez, “por lo que debemos recuperar esos cinco años de consumo perdidos. Ahora nuestra prioridad es que el consumidor vea el per-fume como su opción para regalar frente a viajes, tecnología, etc.”. Ahora bien: claro el objetivo no lo está tanto las estrategias para conseguirlo. ¿Cuál es la mejor mane-ra de “convencer” al consumidor? ¿Qué herramientas son las más adecuadas para el aporte de un verdadero valor añadido? ¿Cómo conseguir, en definitiva, la ansiada reactivación del mercado?

Doble crisisPara Asun Benegas, propietaria de Perfu-mería Benegas, la crisis económica actual, de ámbito mundial y que ha hecho mella en todos los sectores económicos, se ha unido a la que, desde 2006, ya arrastraba el sec-tor cosmético en concreto. En su opinión, factores como la entrada del euro y la falta de cultura cosmética del consumidor medio español (que imposibilita el desarrollo de tantas marcas en un espacio de tiempo tan corto) figuran entre los desencadenantes de la que, a día de hoy, Benegas expuso como la principal causa del estado actual del sector: la banalización del concepto del lujo. “Durante mucho tiempo sufrimos una avalancha de marcas y novedades y una distribución que abría tiendas simplemente para copar el mercado. El resultado de esa catástrofe lo estamos pagando ahora: una dependencia poco profesional, un consu-midor incapaz de asombrarse y una idea del selectivo bastante alejada de la realidad”, expuso. Del mismo modo, Benegas desta-có la pérdida de credibilidad de la perfume-ría en favor de otros canales, como la der-matología o la medicina estética “que nos han quitado muchas ventas de tratamiento facial selectivo”, e hizo un llamamiento a las marcas “para que evolucionen y elijan de una vez por todas el canal en el que quieren estar” como condición indispensable para revitalizar la perfumería clásica. Julián Díaz, director de Persé, abundó en la idea de que esa evolución “no debe implicar más lanza-mientos, sino una mejora de los mismos”.De acuerdo con lo apuntado por sus co-legas de la distribución, Josep Alboquers,

Los retos del sector cosmético

“Nuestro reto es, sin lugar a dudas, la autenticidad, cumplir lo que prometemos cada uno en nuestra actividad correspondiente”

(José María Pérez Diestro,

director general de BPI).

“Generar confianza, ése es el reto. A pesar del momento difícil que atravesa-mos, somos de los sectores que menos sufren, y eso hay que transmitirlo”

(Julián Díaz, director de Persé)

“El verdadero reto es educar al consumidor y devolver al lujo el lugar que le corresponde, esto es, elevarlo a los altares”

(Asun Benegas, propietaria

de Perfumería Benegas)

“El reto no es otro que multiplicar la calidad de productos y servicios y, por supuesto, saber contarlo”

(María del Val Díez,

directora general de STANPA)

director general adjunto de Perfumerías Júlia, reconoció que la del mercado cos-mético es, ante todo y sobre todo, “una crisis sectorial” agudizada ahora que los

bancos “piden lo suyo” tras la época de “falsa bonanza” que se experimentó en el sector como consecuencia de las po-líticas expansionistas de unas cadenas

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En España vendemos más barato que en cualquier otro país

José María Pérez Diestro, director general de BPI y presidente de los premios “Perfumería del Año 2010

que equiparaban rentabilidad a tamaño y de una industria que encontró en ellas la mejor vía para dar salida a sus productos. “Ya no está tan claro que la rentabilidad y el tamaño de un distribuidor vayan uni-dos. El sector debe reinventarse, el propio canal debe reinventarse. Asistimos a una fuerte crisis de modelos”, concluyó Albo-quers. Para Asun Benegas (Perfumería Benegas), esta renovación pasa, además, por “elevar el lujo a los altares”, y renacer de nuevo conforme la filosofía de “pasión y presión”. En su opinión, “menos produc-tos, más eficaces y a precio inferior” ayu-darían a los distribuidores a culminar con éxito este objetivo.En este punto, un certero José María Pérez Diestro expuso, como director general de BPI, el punto de vista del fabricante. Coindió con las opiniones de los detallistas anterio-res, sí, pero puso sobre la mesa que, preci-samente en España, el peso de las grandes

cadenas de perfumería internacionales es menor que en el resto de los países euro-peos, dado que aquí “los propios drogueros y mayoristas crearon el modelo selectivo”. Pérez Diestro reconoció también la existen-cia de una fuerte crisis sectorial, pero vio en ella un componente positivo. En su opinión, “la recesión ha hecho que al menos alguien se siente a hacer números y a buscar, por fin, la rentabilidad”; una rentabilidad que, según apuntó Josep Alboquers (Perfume-ría Júlia), “reside, en buena parte, en los rápeles de finales de año”, circunstancia que tanto él como el propio Pérez Diestro confiaron en que cambie pronto.A modo de apunte, recordó que en el sec-tor se ha pasado en unos años de un 5% de aperturas a un 15% de cierres, a pesar de lo cual “muchas marcas ya están bana-lizadas”; y que, si bien en 1998 la media de superficie de punto de venta era de 65 metros cuadrados y dos o tres consejeras

por tienda, en la actualidad el tamaño de las perfumerías se ha incrementado a 200 metros, “pero si se contrata a más vende-dores suele ser más para evitar robos que para asistir, lo cual demuestra que uno de los principales hándicaps de nuestro ne-gocio es la falta de consejo”, dijo, mientras recogió el testigo de Alboquers en tanto en cuanto vio necesaria “la búsqueda de nue-vos modelos en todo este maremágnum”.

“Saber contarlo”En este sentido, no está claro si basta con referenciar aquí la tendencia de las per-fumería nicho (más en boga que nunca), de las llamadas “tiendas de autor”, o es preciso, como apuntó Josep Alboquers (Perfumerías Júlia) en varios momen-tos de la mesa, que la reinvención afecte al común de los actores del mercado. Lo inicial, lo más sencillo, es refutar de base aquellos modelos que ya no son válidos.

Abordar la crisis supone abordar el cuarteto

distribuidor-marcas-producto-cliente

Julián Díaz, director de Persé

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En este sentido, Asun Benegas (Perfu-mería Benegas) reconoció que “el mo-delo de 20 tiendas que venden lo mismo está obsoleto”, mientras que José María Pérez Diestro (BPI), expuso que también están desfasadas aquellas enseñas que consideran que el mero hecho de tener la marca es garantía de éxito. “Antes, puede; ahora deben saber venderla”, matizó, toda vez que explicó que, a su juicio, firmas y detallistas se definirán en los próximos años: las primeras, porque son incapaces (dejando al margen, quizás, aquellas que ofertan tratamientos en cabina) de “fabri-car un servicio”. Las segundas, porque han de atesorar “el expertise que las convierta en diferentes”. A este respecto, el director general de BPI, distribuidora de las mar-cas de perfumes Jean-Paul Gaultier, Issey Miyake, Narciso Rodríguez y Hermés, se-ñaló “lo complicado que resulta hoy en día vender fragancias porque el propio perso-nal de las tiendas las ha banalizado”, algo que suscribió Asun Benegas (Perfumería Benegas), alegando la falta de cultura de un cliente español, “que no sabe quién es olfativamente hablando”. Más que a este factor, María del Val Díez, directora gene-ral de STANPA, “culpó” de ello a la propia madurez del mercado cosmético español. “España está por delante de Reino Unido, Italia e incluso Francia en gasto per cápi-ta en productos del sector. Cada español gasta al año más de 180 €, sólo nos su-peran países como Dinamarca o Norue-ga, cuya renta per cápita también es muy distinta”, dijo. A pesar de esta “cultura su-perior” que en cuestiones de belleza tiene el cliente nacional, Díez abogó por “seguir conquistándole” y calificó de “teóricos” los supuestos tantas veces enarbolados de que “cierre la mitad de las perfumerías” o “que las marcas fabriquen la mitad”. El reto, para ella, está claro: “Multiplicar la calidad y saber contarlo”. Esbozado por Díaz, el tema de la comunica-ción de las marcas con sus distribuidores, y en general con el cliente final, fue objeto de polémica. Dado que José María Pérez Diestro (BPI) y Asun Benegas (Perfumería Benegas) equipararon una comunicación óptima de las referencias con la capacidad de suscitar una emoción en su posible comprador, Josep Alboquers (Perfumerías Júlia) lanzó a la mesa la pregunta de si esa

“emoción” debía suscitarse en el punto de venta o fuera de él. “Me da la sensación”, afirmó Alboquers, “de que las marcas han confiado poco en la distribución y en vez de invertir en nosotros lo ha hecho en capañas de televisión astronómicas, por ejemplo”. Como director de Persé, Julián Díaz secundó lo que a sus ojos es una rea-

lidad que además “no resulta eficaz a largo plazo porque los productosno perduran. A propósito de esto, Alboquers continuó diciendo que estas macrocampañas “tie-nen dos perjudicados: el distribuidor y los propios perfumes, que antes eran mucho mejores que ahora”, apreciación que no convenció a todos los ponentes.

Esto no puede continuar así:

las marcas deben elegir en qué canal quieren

estar

Asun Benegas, propietaria de

Perfumería Benegas

Algunos recurren a las guerras de precios,

como si encima quisieran ganar

menos

Rafael Vázquez, director general

de Arenal

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Conciliadora, María del Val Díez (STANPA) alegó que ir a otros canales que son pe-rentorios por cultura no significa en ningún modo que la industria no valore al distribui-dor como un aliado imprescindible. “Ocurre que la televisión no actúa en detrimento del producto, sino que crea emociones y reju-venece las marcas”, opinó. Además, José María Pérez Diestro (BPI) volvió a poner sobre la mesa el problema de la saturación de puntos de venta. Para él, la distribución pensó que lo primero era tener las marcas; luego, el local; después, el merchandising; y, finalmente, como un último paso, la mar-ca propia. “¿Pero qué pasa con el servi-cio?”, se preguntó. Noelia Gámez, directora de BeautyProf, estableció a propósito de esta cuestión una relación entre la política expansionista de las cadenas hace unos años y los consabidos problemas de ser-vicio. “Llegó un momento en que el ritmo de aperturas imposibilitaba la colocación

en las nuevas tiendas de equipos prepara-dos. No daba tiempo a formar”, precisó. El propio Josep Alboquers (Júlia) reconoció que la misma distribución es “culpable” de esta saturación tan contraproducente que, según Pérez Diestro (BPI), hace que la mera captación de clientes no sea sufi-ciente para las tiendas, que deben, a partir de ahora, fidelizarles a través del servicio. “Es preciso conocer al consumidor, tener un detalle con él... En definitiva, amarle”, ex-puso, al tiempo que explicaba su concepto de “amor” no sólo como el cumplimiento de un horario o unos objetivos de ventas determinados, sino también, y sobre todo, como un sinónimo de creación, de innova-ción, de dar respuesta al consumidor en todo momento. “Claro que para eso hace falta que también el propio distribuidor se conozca a sí mismo”, añadió. Y es que en este punto, la directora de decom Grupo, Pilar Suberviola, expuso la importancia de

“saber evolucionar” y acometer de manera acertada el paso de una perfumería de lujo, como Benegas, a una cadena como Júlia “sin perder los componentes de consejo y servicio”. Por alusiones, Josep Alboquers, director general adjunto de Júlia, explicó que el primer reto es dar el salto de una a varias tiendas cuya dispersión geográ-fica constituye, por sí misma, un segundo reto. “Nuestra gran suerte es el personal. La formación virtual funciona muy bien, y además la crisis ha hecho que se valoren más los puestos de trabajo, lo cual es una ventaja”, postuló.Fue el momento de poner sobre la mesa, una vez más, cuestiones tan difícilmente abarcables como la importancia futura de la formación, la propia logística de esta dis-ciplina, su posible inclusión como parte del salario a percibir por el personal en tienda. Los límites de tiempo del Foro impidieron un tratamiento en profundidad de los mis-

El sector y el propio canal deben reinventarse. Asistimos a una crisis

de modelos

Josep Alboquers, director general adjunto de Perfumerías Júlia

El vital saber evolucionar y poder pasar de ser tienda a cadena

sin perder el consejo

Pilar Suberviola, directora de decom Grupo

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bricante sobre el distribuidor”, mientras que la industria, representada por José María Pérez Diestro (BPI) y María del Val Díez (STANPA), desestimaban esa posibi-lidad. “Quizá triunfe en América, pero aquí, con tantos puntos de venta, es muy difícil porque además arruinaría la experiencia de compra”, postulaba Pérez Diestro; mientras que, en la misma línea, Díez recordaba que el lujo “precisa de compromiso, pasión y una coherencia que va desde la calidad del producto en sí hasta el entorno en el que se desenvuelve”, dijo. En sintonía con ello, la directora general de STANPA recordó la reciente entrada en vigor del nuevo re-glamento que regula la relación entre las firmas y sus concesionarios, con excepcio-nes marcadas por la búsqueda de eficien-cia y que revela nuevamente la importancia de los contratos de distribución selectiva, que garantiza la coherencia que se supone debe existir en el mercado de lujo. “En él se exige, entre otras muchas cosas, la existen-cia de un punto de venta propio para poder vender on line”, aclaró Díez.La nueva normativa supondrá sin duda una gran ayuda para el futuro de un sector en el que el optimismo se esfuerza por impo-nerse ante la adversidad. “El futuro es difícil porque el presente también lo es”, apuntó Julián Díaz (Persé) quien, no obstante (y a pesar de vaticinar que una nueva crisis se cernirá sobre España en los próximos meses), reconoció que “el nuestro es uno de los sectores que menos sufren”. Reco-giendo el testigo de su positivismo, José María Pérez Diestro agradeció al mercado la ínfima caída del 5,6% “a pesar de todos los males que le hemos hecho” y el desca-labro, superior al 20%, que han registrado segmentos como el del automóvil. “¿Acaso los crecimientos de 2004 no eran buenos”? Se preguntaba. Dos distribuidores, Josep Alboquers (Perfumerías Júlia) y Rafael Váz-quez (Perfumerías Arenal), reconocían, a pesar de “navegar contracorriente”, su de-seo de “luchar a base de creatividad” y “ser más prácticos, hacer números e invertir en formación”, respectivamente.Su propuesta fue, nuevamente, secunda-da por la mesa al completo en una clara demostración de que, más que una pose, es todo un compromiso por y para el fu-turo. De él, en esta revista, nos congratu-lamos y prestaremos, desde ahora y en lo venidero, todo el apoyo posible.

mos, pero no la promesa en firme de re-tomarlos, dada su importancia en la confi-guración de los “modelos” del distribuidor futuros, en encuentros posteriores.

Posibles estrategiasPerfilados estos apuntes, volvió a la Mesa la cuestión fundamental: ¿cómo conseguir el perseguido -y común- objetivo de reimpul-sar el mercado de la perfumería en Espa-ña? “Poner en valor” el selectivo (que sólo ha retrocedido un -2% -un -8% excluyendo la MdD-) fue una de las estrategias apun-tadas por los ponentes, aunque no sólo de selectivo vive el sector. Lo demostró uno de los ponentes de la Mesa, el director gene-ral de Arenal, Rafael Vázquez, que planteó cómo algunas de las estrategias que, apli-cadas a su modelo de negocio, le han valido a su enseña hacerse no sólo con el premio al “Mejor Impulso Comercial”, sino también con el máximo galardón, el “Perfumería del Año 2010”. “Nuestro concepto de tienda aúna perfumería, parafarmacia y mass mar-ket”, explicó. Para él, la parafarmacia es un mercado estable que aporta seguridad al punto de venta; el consumo permite apor-tar servicio al cliente y el lujo... “Debe de ser exactamente eso, lujo, con todo lo que eso conlleva y toda la inversión en formación que requiere para serguir preservando sus particularidades”, comentó.

El “plural” (y exitoso) modelo de Arenal, que ha registrado un crecimiento superior al 30% en 2009 y espera incrementar sus resultados otro 20% al término del presen-te año, ejemplifica a la perfección cómo a base de iniciativas, esfuerzo y rebeldía se puede plantar cara a los peores tiempos sin recurrir a políticas contrarias a los intereses de los mercados del lujo. “El consumo está descendiendo, la saturación de puntos de venta es más que evidente y, para rematar, algunas cadenas recurren al error de entrar en guerras de precios como si además de soportar la crisis quisieran ganar menos”, se lamentó. Conforme con esta asevera-ción, José María Pérez Diestro reveló que la caída de los beneficios no sólo afecta a los distribuidores: “En España vendemos más barato que en cualquier otro país. Los márgenes de fabricantes y detallistas están cayendo mucho. Sólo en la Península so-bran 800 puntos de venta”, aseguró.A esto hay que unir la tendencia planteada por Julián Díaz (Persé), de la venta on line. Díaz se preguntaba sobre el porvenir de esta práctica y cómo (y si es posible) ha-cerla compatible con el deseable nivel de servicio que, a decir de todos los ponen-tes, constituye una de las claves del futuro del sector. Josep Alboquers (Perfumerías Júlia) alertó de que, de triunfar “supondría una ventaja competitiva muy fuerte del fa-

El ritmo de aperturas llegó

a imposibilitar la formación

de los equipos de las tiendas

Noelia Gámez, directora

de BeautyProf

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INICIATIVAS BEAUTYPROF | PREMIOS “PERFUMERÍA DEL AÑO 2010”

Arenal triunfa en la entrega de los premios “Perfumería del Año 2010”

PROTAgONIzó, jUNTO A júLIA, BENEgAS Y SABINA, LA gRAN NOChE DE LA DISTRIBUCIóN NACIONAL

Récord de asistencia, récord de representatividad y récord de alegrías. La entrega de los premios “Perfumería del Año 2010” reunió, una edición más, a lo más selecto del sector de la cosmética y la perfumería en nuestro país, tanto a nivel de industria como de sus concesionarios. De entre ellos, cuatro enseñas (Arenal, Júlia, Sabina y Benegas) brillaron con luz propia en un evento que demostró como nunca que la recuperación del mercado pasa necesariamente por la cohesión entre sus actores.

Los premiados con sus correspondientes diplomas en la foto que supone su entrada en la historia de la excelencia de la distribuciónnacional. De izda. a dcha.: Noelia Gámez, directora de la revista BeautyProf; José María Pérez Diestro, director general de BPI y presidente de los premios “Perfumería del Año”; Luis Gimeno, gerente; y Charo y Asunción Benegas, propietarias de Perfumería Benegas (“Mejor Imagen”); Rafael Vázquez, director general de Perfumerías Arenal (“Perfumería del Año 2010”); Neus Cupons, directora de Formación, Josep Alboquers, director general adjunto, Dolors Godayol, directora de Márketing, y Anna Soler, directora de Compras de Perfumerías Júlia (“Mejor Iniciativa de Formación” y “Mejor Atención al Cliente”); y Rafael Marzán, director de Márketing de Perfumerías Arenal (“Mejor Impulso Comercial”).

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i los premios “Perfumería del Año” son un fiel reflejo de la realidad del sector cosmé-tico en España, su entrega

de 2010 resultó más que nunca una ra-diografía de la realidad del mercado. Más conscientes que nunca de su situación ac-tual, las partes implicadas en él (industria y distribución) tienen también claro que la solución a sus problemas pasa, en buena parte, por el entendimiento y la cohesión entre ambas. Y eso es lo que se vio, desde el minuto cero, en los salones del Hotel Pa-lace de Madrid que acogieron la entrega de los premios “Perfumería del Año 2010”: un mercado de perfumería nacional uni-do ante la causa común de llevar a buen puerto un barco que, aunque dista mucho de hundirse, tampoco surca en este ins-tante las aguas más tranquilas. De ahí que premiar a las enseñas detallistas que más y mejor han trabajado por la construcción de un mercado más sano y fortalecido co-brara este año más sentido que nunca, y también que, en consonancia, la respuesta del sector en pleno a esta iniciativa de las revistas sectoriales BeautyProf y SELEC-TIVO Manuales de Formación fuera más positiva que nunca.No faltó nadie. Más de 200 invitados (prácticamente el doble que en edicio-nes anteriores) quisieron acompañar a los verdaderos protagonistas del even-to -Arenal (“Perfumería del Año 2010” y “Mejor Impulso Comercial”); Júlia (“Me-jor Iniciativa de Formación” y “Mejor Atención al Cliente”); Benegas (“Mejor Imagen”); y Sabina (“Mejor Perfumería Turística”)- y demostrar su consolida-cióno como una cita ineludible para los profesionales del ramo. Incluso cade-nas de perfumería no premiadas en esta

S

edición, como Gilgo o Marionnaud, no quisieron perder la oportunidad de com-partir las bondades de un foro único por su representatividad y magnitud, en una clara constatación de que el buen ánimo

prima, ahora más que nunca, sobre la pura y dura competencia.Tras la bienvenida a los asistentes, a car-go de Patricia Rial, editora jefe de Grupo Tecnipublicaciones (editorial a la que per-

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tenecen BeautyProf y SELECTIVO), Noelia Gámez, directora de ambas cabeceras, dio comienzo a la entrega de premios propia-mente dicha. La emoción alcanzaba sus cotas más altas cuando, para no perder la costumbre, se procedió a la concesión del primer premio de la noche, el correspon-diente a la categoría de “Mejor Imagen”, que reconoce la perfumería de entorno más acorde con las necesidades de las marcas selectivas. Pilar Trabal, directora general de Puig Iberia, se lo entregaba a

unas visiblemente emocionadas hermanas Benegas, propietarias de la perfumería que lleva su nombre y que, desde hace más de un siglo, es famosa por su impresionante estética art-nouveau clásica, sí, pero fuer-temente actual gracias a su adaptación progresiva a las necesidades actuales.Erigiéndose como portavoz, Asunción Benegas fue la encargada de pronunciar un emotivo discurso en el que abogó por “enamorar” a un cliente aprovechando los incontestables valores del mercado de la

perfumería de siempre: tradición, lujo, ca-pacidad para contar historias y despertar ilusiones. El público, no podía ser de otra manera, estalló en aplausos. Acto seguido subió por primera vez al estrado la gran triunfadora de la gala. Después de varios años sonando en-tre los finalistas con más posibilidades para optar a un premio, 2010 ha sido, sin ningún género de dudas, el año de Arenal. La enseña gallega, que registró un crecimiento superior al 30% duran-

Adela Herranz, directora de las firmas de tratamiento de L’Oréal Lujo, y María del Val Díaz, directora de STANPA, conversan con Sixto Collazo, director general de Dior en España.

Luis Gimeno, gerente de Perfumería Benegas; Asun Benegas, propietaria de la enseña; Cristina Alonso, directora de Formación de Sisley; Miriam Sanchidrián, directora general de Sisley España; y Charo Benegas, propietaria de Benegas, a su llegada al acto.

Belinda Riol, directora general de NARS, con Frans Reina, director general de Grupo Shiseido España, al que pertenece la marca.

Juan Fajardo y Alberto Armengou, de Beter, en animada charla con Vicente Ibáñez y Ricardo Soucase, de Berioska.

El equipo de Bourjois compartió confidencias durante la velada.

Ángeles Cuenca, de Cosmetic Strategy, y Victoria Sanz (Centros Victoria Sanz), con Alejandro Iraberri, director general de Juvena-La Prairie.

Claudia de Paolo, gerente de World of Luxury, con Beatriz Valderas, directora regional en Madrid de 2 Art Beauty Distribución.

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te el pasado 2009 (y que espera incre-mentar sus resultados por lo menos un 20% al término del presente ejercicio), lo que demuestra la extrema eficacia de sus estrategias puestas en práctica para incentivas las ventas en la tienda, las mis-mas que le valieron destacar frente a sus competidores y hacerse con un amplio margen con el premio en el segmento de “Mejor Impulso Comercial”. De ma-nos del director general de la división de Lujo de L’Oréal España, Yann Le Bour-don, recogió el título acreditativo Rafael Marzán, director de Márketing de Perfu-merías Arenal, quien agradeció el reco-nocimiento y manifestó el deseo común de todos los que integran la plantilla de la compañía que fundaran sus padres en los años 80 de continuar trabajando para ser merecedores de otros galardones en ediciones venideras del certamen.

Más de 200 invitados

acompañaron a los protagonistas

del evento (Arenal, júlia, Benegas

y Sabina) y demostraron su

consolidación como una cita ineludible

para los profesionales del sector

Fernando Oliva e Irene Taús, creadores de Keims, flanqueados por Charo Moreno, jefa de Publicidad de BeautyProf, y Noelia Gámez, directora de la publicación.

Claudia de Paolo (gerente de World of Luxury) posó con Patricia Rial, editora jefe de Grupo Tecnipublicaciones, y Noelia Gámez, directora de BeautyProf.

Dolors Godayol, directora de Márketing de Perfumerías Júlia; Anna Soler, directora de Ventas; Josep Alboquers, director general adjunto; y Neus Cupons, directora de Formación, antes de entrar a los salones.

Competidores y, sin embargo, buenos amigos. Eudosio Gil, fundador de Gilgo, y David Burgos, director de Márketing de la enseña, flanquean a Rafael Marzán, director de Márketing de Perfumerías Arenal, la gran triunfadora de la noche.

Javier Sánchez Ciudad, director de Márketing de Carita y Decléor, con Frans Reina, director general de Grupo Shiseido, al que pertenecen las marcas, y Rafael Marzán, director de Márketing de Perfumerías Arenal.

Jorge Amadeo, nuevo country manager de P&G Prestige Products, a su llegada al Hotel The Westing Palace de Madrid, donde se celebró el acto.

Las prestigiosas periodistas de belleza Isabel García Caro, Lola Santaella y Concha Gragera, acompañan a Almudena Maseda, directora de Márketing de Sisley y Cristina Alonso, directora de Formación de la firma.

Marta Tamayo, propietaria de la perfumería nicho Le Secret du Marais, en el photo call de entrada.

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Otro “doblete” de JúliaA continuación llegó el turno a una de las enseñas más galardonadas de la noche. Perfumerías Júlia, una de las “habituales” en las convocatorias de los Premios, “cum-

plía expectativas” y se hacía con un doble triunfo en su especialidad por antonoma-sia: el ámbito del servicio. De un lado, se impuso en la categoría de “Mejor Iniciativa de Formación”, que reconoce a la cadena

más proactiva a la cualificación de su per-sonal en tienda, tanto mediante la creación de estrategias de formación internas como a través del aprovechamiento óptimo de las ya puestas a su disposición por las

Josep Alboquers, director general adjunto de Perfumerías Júlia, durante su discurso de agradecimiento tras recoger el premio a la “Mejor Atención al Cliente” para la enseña. Lleva siete años consecutivos consiguiéndolo. Acompañada de su

hermana Charo, Asun Benegas, propietaria de Perfumería Benegas, pronunció unas emotivas palabras tras hacerse con el título a la “Mejor Imagen”.

Rafael Marzán, director de Márketing de Perfumerías Arenal, feliz en el estrado después de recoger su diploma al “Mejor Impulso de Formación”.

Los diplomas de las distintas categorías de los Premios, “esperan” a sus propietarios antes de la entrega de títulos.

Noelia Gámez, directora de BeautyProf y SELECTIVO Manuales de Formación, fue la conductora de la gala.

Neus Cupons, directora de Formación de Perfumerías Júlia, dedicó a la enseña, a las marcas y a las consejeras de belleza de la cadena el triunfo en la categoría de “Mejor Iniciativa de Formación”.

José María Pérez Diestro, director general de BPI y presidente de los premios “Perfumería del Año”, pronunció el brillante discurso que cerró el acto.

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firmas de alta cosmética. El recién estre-nado Country Manager de P&G Prestige Products, Jorge Amadeo, se lo entregó a una felicísima Neus Cupons, directora de Formación de Perfumerías Júlia, en cuyo

discurso expresó un triple agradecimien-to: a Perfumerías Júlia, por hacer de la for-mación un pilar fundamental de su filoso-fía de tradición y respeto por el sector; a las marcas, por brindarles la oportunidad

de formarse en cursos con calidad y canti-dad; y, sobre todo, a las consejeras de be-lleza de la cadena, por su vocación y capa-cidad de entrega al cliente, su verdadera razón de ser.

El equipo de Perfumerías Júlia, “presume” del doble triunfo obtenido este año en las categorías de “Mejor Atención al Cliente” y “Mejor Iniciativa de Formación”.

Patricia Rial, editora jefe de las revistas de Grupo Tecnipublicaciones, dio la bienvenida a los más de 200 asistentes.

Rafael Vázquez, director general de Perfumerías Arenal, emocionado al conseguir la máxima distinción de la noche: el premio “Perfumería del Año 2010”.

Como presidente de los Premios, José María Pérez Diestro, director general de BPI, hizo entrega a Rafael Vázquez, director general de Perfumerías Arenal, del título que acreditaba a la enseña como “Perfumería del Año 2010”.

Las hermanas Benegas, Asunción y Charo, propietarias de la perfumería donostiarra que lleva su nombre, recibieron de Pilar Trabal, directora general de Puig Iberia, el diploma a la “Mejor Imagen”.

Rafael Marzán, director de Márketing de Perfumerías Arenal, recoge el diploma al “Mejor Impulso Comercial” de manos de Yann Le Bourdon, director general de L’Oréal Lujo.

No pudo ser: la nube de cenizas impidió a Lalo Daswani y Gilberto Castillo, fundador y gerente, respectivamente, de Perfumerías Sabina, viajar desde Las Palmas para recoger su premio a la “Mejor Perfumería Turística”. En su lugar, Charo Moreno, jefa de Publicidad de BeautyProf, lo recogió de manos de Alejandro Iraberri, director general de Juvena-La Prairie.

Neus Cupons, directora de Formación de Perfumerías Júlia, recoge el título a la “Mejor Iniciativa de Formación” que le entregó Jorge Amadeo, country manager de P&G Prestige Products.

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Por otro lado, y fieles a lo que parece ha-berse convertido en una grata tradición para la enseña de origen andorrano, Júlia se hizo, por séptimo año consecutivo, con el premio a la “Mejor Atención al Cliente”. Frans Reina, director general de Grupo

Shiseido España, hizo entrega del diplo-ma a Josep Alboquers, director general adjunto de Júlia, quien tuvo también pa-labras de extraordinario reconocimiento tanto para la fundadora de la cadena, Júlia Bonet, así como para los miembros

del jurado y las cabeceras organizadoras del acto.Tras el doble triunfo de Júlia se evidenció la gran ausencia de la noche. La nube de cenizas del volcán islandés Eÿjafjalla, que ha tenido en jaque el último mes el tráfico

Esperanza Pintado, directora de Formación de BPI; Albina Estévez, directora de Formación de Lancôme; Caroline Roger-Dupuy, directora de Formación de Dior; Rocío Capel, directora de Formación de Chanel; Noelia Gámez, directora de BeautyProf; Pilar Suberviola, directora de decomGrupo; Silvina Illanes, directora de Formación de Coty Prestige; Belén Rilo, directora de Formación de Grupo Jacques Bogart; Mariel Fernández, formadora de Coty Prestige; Gemma Calvo, formadora de Chanel; y Susana Arribas, directora de Formación y Comunicación de Yves Saint Laurent, Biotherm y Helena Rubinstein.

Juan Fajardo y Alberto Armengou, de Beter, en compañía de Maribel Torres, delegada de Publicidad en Barcelona de BeautyProf.

Thys Niermeyer, director comercial de Lancôme, charla con Maribel Torres, delegada de Publicidad en Barcelona de BeautyProf.

Silvina Illanes, directora de Formación de Coty Prestige, con Maribel Torres, delegada de Publicidad en Barcelona de BeautyProf, y Mariel Martínez, de su equipo de coach.

Josep Alboquers, director general adjunto de Perfumerías Júlia, con Pilar Trabal y Jaume Boter, de Puig Iberia.

Otilia Fernández y Juan Antonio Marcos (Marionnaud Parfumeries Ibérica) y Neus Cupons (Perfumerías Júlia).

Fernando Castro, Sonia López y Matías de Alzúa, de Kenzo España, no quisieron perderse el evento.

Lidia Simón y Rubén Andújar, de Perfumería Internacional, S.L. (Ramón Molvízar).

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aéreo en Europa, se posicionó justo enci-ma de las Canarias el día de la entrega de premios. El resultado fue el cierre inme-diato de todos los aeropuertos insulares y la imposibilidad de que los represen-tantes de Perfumerías Sabina, ganado-

ra en la categoría de “Mejor Perfumería Turística”, se desplazaran hasta Madrid para recoger el reconocimiento que tanta alegría había despertado entre la familia Daswani, propietaria de la enseña. Así las cosas, Alejandro Iraberri, director general

de Juvena-La Prairie, hizo entrega simbó-lica a Charo Moreno, jefa de Publicidad de BeautyProf, de un diploma que, en breve, viajará hasta Las Palmas para ser “oficial-mente” concedido al fundador de Sabina, Lalo Daswani.

Cristina Alonso, directora de Formación de Sisley; Gema Calvo y Rocío Capel, formadora y directora de Formación de Chanel, respectivamente; Caroline Roger-Dupuy, directora de Formación de Dior; Belén Rilo, directora de Formación de Grupo Jacques Bogart; Esperanza Pintado, directora de Formación de BPI; Pilar Suberviola, directora de decomGrupo; y Charo Moreno, jefa de Publicidad de BeautyProf y SELECTIVO.

Karine Titli, directora de Márketing de Chanel, acompañada de Pablo Díez, director comercial de la firma en España.

Una nutrida representación del equipo de BPI (Jean-Paul Gaultier, Issey Miyake, Narciso Rodriguez, Hermés y, próximamente, Ellie Saab), a punto de disfrutar de la velada.

Olga Pellicer y Elena Salguero, de Perfumes y Diseño, justo antes de entrar en el salón.

Como cumpliendo con una feliz “tradición”, Frans Reina, director general de Grupo Shiseido España, otorga a Josep Alboquers, director general adjunto de Perfumerías Júlia, del premio a la “Mejor Atención al Cliente”.

Rafael Marzán, director de Márketing de Perfumerías Arenal, muy bien acompañado por “las mujeres de su vida”: su madre y su esposa.

Xabier Navarro, director de Márketing, y Stephen Bullon, responsable de Comunicación de Alqvimia.

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“Pasión y presión”Tras el imprevisto, quedaba sólo rendir tributo a los grandes triunfadores de esta edición de los premios. Era el turno de que el sector en pleno reconociera el mérito de Arenal, quien (esta vez, representado por su fundador y director general, Rafael Váz-quez Reija) subía a recoger el galardón en su categoría general, el codiciado diploma que acreditaba a la cadena como la “Perfu-mería del Año 2010”, o lo que es lo mismo: aquélla que mejor evolución ha registrado en los últimos doce meses en todos los ám-bitos objeto de premio. Notablemente sa-tisfecho (no era para menos), un orgulloso Vázquez Reija animaba al sector en pleno, marcas e industrias, a trabajar unidos para salir de la crisis mediante el aporte de ini-ciativas originales y de valor añadido frente a políticas cortoplacistas como las guerras de precios, al tiempo que invitaba a los presentes a disfrutar del Año Santo que tiene su sede en tierras gallegas.Tras él, fue José María Pérez Diestro, direc-tor general de BPI, quien, como presidente de los Premios, clausuró el acto. En su dis-curso, Pérez Diestro hizo un llamamiento a la unión de los actores que configuran el sector cosmético para trabajar “con una mezcla de pasión y presión” y, sobre todo, “con amor” por la recuperación del mercado, la cual pasa, necesariamente, por volver a “emocionar” al consumidor aprovechando (bien) el ingente potencial del lujo.Concluida la entrega de premios, los re-presentantes de las cadenas ganadoras posaron con sus respectivos diplomas en la ya tradicional “foto de familia”, que su-pone su pasaporte directo para pasar a formar parte de la historia de “los grandes” de la distribución nacional. Seguidamente, todos ellos, junto con el resto de asisten-tes, disfrutaron de un ameno cóctel que se prolongó hasta la madrugada.

Antonio Piqué, director general de Grupo Tecnipublicaciones, y Rosana García, diseñadora gráfica de BeautyProf.

Sixto Collazo, director general de Dior España, con Caroline Roger-Dupuy, directora de Formación de la firma, y Carlos Figueras, su director comercial.

Pilar Trabal y Jaume Boter (Puig Iberia) charlan con María del Val Díez (STANPA) y José María Pérez Diestro (BPI).

Yann Le Bourdon y Federico Perojo (L’Oréal División de Productos de Lujo).

Rafael Vázquez (Arenal), Josep Alboquers (Júlia) y José María Pérez Diestro (BPI), a su llegada al evento.

ENTREVISTA | MARIONNAUD ESPAÑA

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Mark W. Nunn, Country Manager de Marionnaud para españa y portugal

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“ Con mucho esfuerzo, hemos logrado establecer una única compañía: Marionnaud España”Británico de nacimiento y experto en distribución (ha desempeñado puestos de

responsabilidad en las multinacionales más relevantes), Mark W. Nunn recaló en

Marionnaud como director de Operaciones y lleva algo más de un año siendo el máximo

responsable de la cadena para los mercados español y portugués. Su flema se esfuma

cuando habla de los logros obtenidos por la cadena en nuestro país (el fundamental: la

creación de una cultura y filosofía “de marca”) y, sobre todo, de los retos que asume

ahora para asegurar su posicionamiento en el futuro.

ómo terminó el año Marionn-aud y qué expectativas exis-ten para 2010?2009 fue un año realmente

duro. No esperábamos grandes creci-mientos y de hecho cerramos el ejercicio ligeramente en negativo, aunque, dadas las circunstancias de la economía global en España, no nos preocupa. Para este año sí que esperamos que la situación remon-te, aunque el primer semestre se presenta, también, muy difícil.

¿Cuántas tiendas componen a día de hoy la enseña?

CEntre España y Portugal, que se lleva tam-bién desde aquí, tenemos 180 tiendas. Sólo en España, actualmente contamos con 168 establecimientos.

¿Considera que Marionnaud ha logrado alcanzar en España su tamaño óptimo?En Francia tenemos más de 500 perfume-rías, y en otros mercados somos la enseña más reconocida del mercado. En España hay aún mucho que hacer. No obstante, en este año que, insisto, será aún difícil, no tenemos previsto potenciar nuestra expansión, sino que destinaremos nuestra inversión a consolidar nuestra red de tien-

das ya existente. Ya hemos reconvertido 44 tiendas al concepto Marionnaud Market, y a lo largo del primer semestre remodela-remos los establecimientos más selectivos de la cadena. En 2010 nos prepararemos bien para retomar nuestra expansión de cara a 2011.

Ha mencionado el concepto “Marionnaud Market”, que ya funciona en algunos esta-blecimientos de la cadena. ¿Puede explicar en qué consiste y desde cuándo y por qué lo han puesto en práctica?Es simplemente la respuesta a las necesi-dades que observamos que presentaban


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ciertas zonas o barrios donde teníamos emplazadas nuestras tiendas. La filosofía de Marionnaud pasa por ofrecer al cliente lo que necesita en cada momento y, en ese sentido, los establecimientos Marionnaud Market presentan una oferta adaptada a barrios de poder adquisitivo menor, pero que en ningún caso va en contra del po-sicionamiento de Marionnaud como una

cadena de perfumería selectiva. Los resul-tados hasta ahora son extraordinarios, y es posible que alguna que otra tienda pase a formar parte de este nuevo concepto.

¿En qué ha cambiado la estrategia comer-cial de Marionnaud desde su penetración en España (en 1997, con la compra de Xplora Beauté)?

Creo que la esencia de Marionnaud no ha cambiado, pero sí que ha cambiado lo que somos: antes éramos una amalgama, la suma de muchas cadenas muy diferentes entre sí. Ahora, y con mucho esfuerzo, he-mos logrado establecer una única compa-ñía, Marionnaud España, una marca con una cultura propia que por fin es recono-cida como tal por el consumidor.

También las técnicas de venta habrán su-frido un cambio notable. ¿Cómo hace Ma-rionnaud para ilusionar y fidelizar al consu-midor en tiempos de crisis? Por un lado, contamos con una clientela muy fidelizada. Casi 2 millones de per-sonas nos reconocen como su cadena de perfumerías de confianza, y por ellos merece la pena mejorar cada día. Por otro lado, contamos con una formación de cali-dad que convierte al personal de nuestras tiendas en profesionales que pueden ofre-cer al cliente el mejor servicio y el asesora-miento más adecuado a sus necesidades puntuales. A este respecto contamos con el Modelo de Ventas Marionnaud (MVM), un protocolo que comienza cuando un empleado entra en la compañía y continúa a lo largo de su vida laboral en ella. Y, por supuesto, contamos con el apoyo de las marcas, cuyos cursos formativos nos re-sultan de gran ayuda para aumentar nues-tra profesionalización y nivel.

Marionnaud fue una de las enseñas pione-ras en apostar por una gama de productos propia. ¿Qué les aporta?Es una forma más de diferenciarnos, de ofrecer a nuestros clientes algo único y adaptado a sus necesidades que contribu-ya a su fidelización. Contamos con varias lí-neas de producto Marionnaud (Watson’s, Bio par Marionnaud...) y las ampliaremos en los próximos meses.

¿Qué opina del precio como elemento de fidelización?Lo más importante para cualquier cadena de retail es su cliente y poder responder a sus necesidades. En este sentido, es im-portante asegurar que, también en estos momentos, nuestro cliente tiene la posibi-lidad de continuar utilizando su marca pre-ferida de perfumería y que puede acceder a los pequeños lujos de la vida.

En 2010 nos dedicaremos a consolidar nuestra red de tiendas selectivas

y a prepararnos para retomar la expansión en 2011

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Hablemos del mercado cosmético en general. ¿Cómo considera que la rece-sión económica ha afectado a las dos partes (industria y distribución) implica-das en él?La crisis nos ha afectado a todos por-que trabajamos productos de lujo y, por definición, prescindibles. Los distribui-dores debemos saber adaptarnos a las necesidades de un cliente que es más exigente que antes y está dispuesto a comparar más. Nuestro reto es ofre-cerle el mejor servicio, los profesiona-les más capaces, venderle mejor. Ya no basta con entender España como un todo, con hablar del “mercado español” en general, sino que hay que detenerse en las necesidades específicas de sus distintas zonas. Los proveedores, por su parte, también están muy afectados. La clave es trabajar codo con codo con las marcas más cercanas y no hablar tanto de sell in como de sell out, de merchan-dising, de formación, conceptos todos ellos dinámicos y de los que depende la venta real.

Los más optimistas piensan que las cri-sis encierran un lado positivo en tanto en cuanto obligan a los actores del mercado a optimizar sus recursos y al diseño de más y mejores herramientas para incentivar el consumo? Si participa de esta opinión, ¿qué ha aprendido Marionnaud de los ma-los tiempos?Marionnaud ha aprendido a ser sensible, a responder día a día a las necesidades puntuales de sus clientes atendiendo a variables como su lugar de residencia, su lifestyle, etc. Ahora estamos 100% enfoca-dos al cliente y desarrollamos un trabajo mucho más específico, lo cual supone más trabajo pero un aumento notable de la ren-tabilidad por punto de venta.

Incluso hay quienes defienden que, tras la crisis, surgirá un nuevo orden cosmético, más depurado, con tiendas y marcas que aporten un valor añadido y diferencial; un mercado, en resumidas cuentas, “optimi-zado”. ¿Comparte esa opinión? Después de una crisis tiene lugar, ne-cesariamente, un proceso de selección

natural en el que sólo los más fuertes sobreviven. En este sentido, Marionn-aud tiene la inmensa suerte de contar con el respaldo de un grupo como AS Watson y tiene, además, otro rasgo positivo, que es trabajar con todo tipo de productos en su surtido: selectivo, marcas nicho, consumo... Insisto en que, sin dejar de ser una perfumería selectiva, intentamos ofrecer a nues-tros clientes la oferta más amplia de productos del sector para darles un servicio integral.

¿Cómo cree que será este “nuevo” merca-do que surgirá tras la crisis?Creo que habrá una reorganización a to-dos los niveles. El español es uno de los mercados más atomizados de Europa y es posible que, tras la crisis, se produzca un cambio porque sólo las empresas más adaptadas y preparadas sobrevivirán. Vol-verán a darse movimientos de concentra-ción, pero en ningún caso nos acercare-mos en España a los niveles del sector en otros países.

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El Grupo Clarins emprende una nueva etapa en España

nnovación y revolución. Con esos dos términos definen los responsables del Grupo Clarins las consignas de la

nueva etapa emprendida en España por la compañía propietaria de las firmas Clarins (tratamiento facial y corporal y colorido), Thierry Mugler y Azzaro (fragancias), pre-sentada recientemente a sus distribuido-res en todo el territorio nacional y en un acto que contó con la asistencia de los máximos responsables del Grupo en Euro-pa: Isabelle Herbreteau, presidenta de Cla-rins; Frédéric Geraud, presidente Europa

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ACTUALIDAD | CLARINS

ENgLoBA LAS mARCAS CLARINS, ThIERRy mUgLER y AzzARo, A LAS qUE SUmARá oTRAS EN 2011

Más de un centenar de distribuidores asistió a la presentación de las consignas que regirán el futuro de las firmas del Grupo Clarins en España. Fuertes inversiones para respaldar los lanzamientos de las firmas Clarins, Azzaro y Thierry Mugler, y la incorporación de marcas como Swaroski o David Yurman son sólo algunas de las claves con las que esperan triunfar en su meta de incrementar su cuota en el mercado de fragancias y hacer de Clarins el actor de referencia en el mercado nacional de tratamiento selectivo.

del Grupo Clarins; y Joël Palix, presidente de Clarins Fragrance Group, que estuvie-ron acompañados por sus homólogos en España, Sandrine Groslier, directora gene-ral del Grupo Clarins España; y el equipo comercial y de márketing de la filial.Las dificultades que atravesó la empresa el pasado 2009 han motivado cambios en su estructura internacional, los cuales, según la propia marca, “serán de gran ayuda para reforzar su posicionamiento en el merca-do español”. De hecho, y a pesar de que, según fuentes de la firma, Clarins ocupa el tercer puesto en el ránking de firmas

de tratamiento facial selectivas, mejorar su posicionamiento constituye uno de los objetivos prioritarios de la nueva era de la compañía, que aspira a hacer de Clarins la marca de referencia de cuidado facial de alta gama en un período máximo de tres años. Para ello ha diseñado nuevas cam-pañas publicitarias para sus productos, que renovarán, también, sus packagings, y se realizarán un restyling de los stands de la marca en los grandes almacenes, ins-talándose en ellos, así como en distintos hoteles de lujo, centros de belleza Clarins Skin Spa, el primero de los cuales funciona

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año próximo. Hasta el año 2014, el desa-rrollo de las fragancias de Grupo Clarins se centrará en Latinoamérica, Oriente Medio, el Travel Retail y, por supuesto, Europa. Su objetivo es doblar su cuota (que, actual-mente, asciende al 2%) en el mercado de perfumería a nivel mundial.

Cuota de mercado de Clarins en Europa

PAÍS CUOTA POSICIÓN EN EL RÁNKING

Francia 24% 1

Reino Unido 29% 1

Suiza 18% 1

Bélgica 13% 1

Italia 10% 3

Alemania 10% 3

España 9,3% 3

Total Europa 16%Fuente: Clarins Group

ya en El Corte Inglés del madrileño com-plejo comercial de La Vaguada.Como colofón, el próximo mes de octubre verá la luz Capital Lumière, una línea que elimina las sustancias nocivas de la piel tanto a nivel intracelular como extracelular para un triple efecto luminosidad-firmeza-antiarrugas. Sus dos productos (crema de día y crema de noche) constituyen una apuesta fundamental para la marca, que duplica con este lanzamiento la inversión realizada por el mayor inversor del merca-do en su segmento y pondrá a disposición del distribuidor y su dependencia herra-mientas de todo tipo para el punto de ven-ta y un completo programa de formación del personal en tienda.

Más marcasPero no sólo Clarins será objeto de reno-vación. Thierry Mugler, que representa aquí el 80% de las ventas de fragancias del Grupo, también será potenciada con nue-vas estrategias. En los últimos dos años, la firma ha cosechado datos de sell in mag-níficos y unas cifras de sell out superiores a la media del mercado, gracias al buen funcionamiento de sus fragancias estrella, Angel (que se benefició del éxito del spot protagonizado por la actriz Naomi Watts) y Alien, que continuarán siendo los pilares de la firma en el futuro. Junto a ellas, la nueva etapa de la firma estará también sustentada en un potente lanzamiento, el de Womanity, un perfume basado en un nuevo concepto de mujer unida a sus iguales en una comu-nidad símbolo del poder femenino. En el mercado de Alcoholes, la compañía se ca-racteriza por estrategias como la construc-ción de líneas pilares (pocos lanzamientos y sólidos programas de fidelidad); la reno-vación de packagings y fórmulas; lo llama-tivo de sus campañas de comunicación y sus frecuentes animaciones en el punto de venta, en el cual proceden paulatinamente a la limpieza de catálogos y estanterías.Las líneas maestras aplicadas a Thierry Mugler será extrapolada a Azzaro, cuya evolución positiva en España será impulsa-da por el cantante Enrique Iglesias, nueva imagen de la marca, que relanzará sus dos perfumes más emblemáticos para hombre y presentará uno nuevo en septiembre de 2011. Paralelamente al desarrollo de estas

marcas, el Grupo, que distribuye los per-fumes de Hermés en Alemania, Francia y Suiza, continuará con la firma Porsche Design e incorporará a su portfolio las li-cencias del prestigioso joyero americano David Yurman y Swaroski, que presentará su primera fragancia en la primavera del

Madrid acoge el primer Clarins Skin Spa

El Corte Inglés emplazado en el centro comercial La Vaguada de Madrid ha sido el entorno elegido por los responsables de Clarins para la apertura del primer instituto de belleza de la marca en España. El espacio Clarins Skin Spa ofrece a las clientas de la firma el acceso directo a tratamientos profesionales realizados conforme un protocolo exclusivo llamado a multiplicar la eficacia de las referencias Clarins a través de los gestos precisos. De este modo, los “cuatro criterios Clarins” (el peso contro-lado de la mano, la presión ideal, el ritmo adecuado y los gestos sabiamente estudiados) se alían con las fórmulas a base de plantas y unas agradables texturas que cuidan y embellecen la piel y calman los sentidos. La oferta de tratamientos es muy amplia, y siempre se rea-liza bajo la prescripción de un profesional. Así, existen tratamientos de Rostro, de Cuerpo, un programa específico de cuidado corporal y facial orientado a las futuras madres y un tratamiento específico para hombres en el que se aplican los productos de la línea masculina Clarins Men. Además, para él y para ella están disponibles masajes relajantes y energizantes en los que se emplean los famosos aceites de la firma. Opcionalmente, después del tratamiento, el cliente tiene la oportunidad de llevarse un programa prescrito por la esteticista para continuar en su hogar los tratamientos.

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Los resultados de Puig caen un 5%, aunque mejora su resultado operativo

LAS fRAgANCIAS REPRESENTARoN EL 83% DE LoS INgRESoS NEToS DE LA ComPAñíA

l Grupo Puig ha publicado sus resultados correspondientes al ejercicio 2009, en el cual, con unos ingresos netos de

984 millones de euros, registró una ligera caída con respecto al período anterior. A pesar de ello, la compañía tiene motivos para la esperanza, dado que su cuota de mercado en el sector de la perfumería se-lectiva internacional aumentó a más del 6%, porcentaje superior al de sus compe-tidores más directos. La apuesta por las marcas y la creatividad (más de la mitad de los ingresos actuales del Grupo procede de la venta de productos con menos de un lustro de antigüedad en el mercado) figu-ra, según los responsables de la empresa, entre las causas de este crecimiento.De hecho, la perfumería alcohólica repre-sentó un 83% de los ingresos netos, ingre-sos que, sin embargo, descendieron un 3,5% en esta categoría respecto a 2008. A pesar de este descenso, mucho más mo-derado que el del resto del sector, Puig ha aumentado su cuota de mercado, consoli-

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ACTUALIDAD | PUIg

dándose en 7º lugar dentro del ranking de perfumería mundial y acortando distancias con la 6ª posición. Asimismo, por segundo año consecutivo destaca el crecimiento extraordinario de la marca Paco Rabanne, con un 20% respecto al ejercicio anterior, gracias al éxito de One Million, que tras su lanzamiento en 2008 continúa su progre-sión ascendente, situándose como la se-gunda fragancia masculina más vendida a

nivel mundial, si excluimos los EEUU, don-de esta línea todavía no ha sido lanzada.Otro de los motores de crecimiento de la perfumería alcohólica han sido los lan-

El Grupo Puig ha hecho públicos sus resultados de 2009, que revelan ingresos netos por valor de 984 millones de euros, una cantidad que supone un 5% menos respecto al año anterior. No obstante, la Compañía ha aumentado su cuota de mercado en el sector de la perfumería selectiva a nivel mundial, hecho que, unido a su apuesta por las marcas (en 2011 incorporará Valentino) y la innovación, le lleva a prever incrementos de dos cifras de cara al fin de este ejercicio.

A pesar del descenso, Puig aumenta su cuota de mercado y se consolida en 7º lugar dentro

del ranking de perfumería mundial.

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zamientos de la fragancias Ricci Ricci de Nina Ricci, situándose entre los top 10 del mercado francés durante la campaña de Navidad, CH Men de Carolina Herrera, que alcanzó también un gran éxito de ven-tas en 2009 y Prada con l fEau Ambrée.Habría que destacar los lanzamientos de Antonio Banderas (Seduction in Black), Adolfo Domínguez (Love Live), Agatha Ruiz de la Prada (Oh La La!) y Mango (Lady Rebel) en el mercado español, que nos permiten mantener el liderazgo en la categoría. La cosmética y el cuidado personal, con marcas como Payot, Única de Adolfo Do-mínguez, Vitesse, Heno de Pravia, Lactovit, Maja y la distribución de Tresemmé en Es-paña y Portugal, han generado un 12% de los ingresos.

Planes de futuroEspaña, principal mercado para Puig, ha representado el 29% de los ingresos ne-tos, mientras que el mercado internacional ha supuesto el 71% (comparado con el 62% en 2005), aumentando así el peso de su presencia internacional. Cabe destacar Europa, con un peso del 26% en 2009 y un progreso de más del 8 %. La creación de una nueva filial en Holanda en 2009 permitirá seguir creciendo en esta región. Asimismo, Puig continúa consolidando su posición de liderazgo en Latinoamérica, donde ha generado el 17% de los ingre-sos netos, registrando un crecimiento del 9% respecto al año anterior. Destaca el crecimiento en Chile y Brasil, donde Puig adquirió en octubre de 2008 a su distri-buidor local para potenciar sus marcas en este país. Finalmente, el resto del mundo, con países como Rusia, Oriente Medio, India o China, ha generado el 11 % de los ingresos netos.

En la actualidad, Puig vende sus productos en más de 130 países y cuenta con filiales propias en 22 de éstos. Las cifras de ventas del primer cuatrimes-tre de 2010 han representado un creci-miento del 24% respecto al año anterior, impulsado por la recuperación de algu-nos mercados internacionales, la buena aceptación de los lanzamientos de los últimos años y el fin del proceso de re-ducción de inventarios que los clientes realizaron sobre todo en el primer trimes-tre de 2009. Puig prevé abrir filial propia en el mercado ruso a partir del 1 de enero de 2011, mer-cado que ha experimentado un fuerte cre-cimiento en los últimos años, situándose entre los cinco de mayor venta para Puig.

2011 vendrá marcado por la incorporación de Valentino al portfolio de Puig. El acuerdo, que será efectivo a partir del 1 de febrero del 2011, representará el comienzo de una asociación a largo plazo de los dos actores mundiales en el negocio de los perfumes. La imagen de Valentino tiene un enorme potencial para ser traducida al terreno de las fragancias. Esta asociación permitirá a Puig centrarse en un menor número de marcas pero de mayor fuerza, crear pro-yectos a largo plazo y continuar así con el objetivo de convertirse en un jugador relevante y con ambición de crecimiento dentro del sector de la perfumería, la moda y la cosmética a nivel mundial. De hecho, la compañía prevé terminar el año mante-niendo un crecimiento de dos dígitos.

Evolución de Ingresos netos y beneficios (2005-2009)*

2005 2006 2007 2008 2009

Ingresos Netos 816 849 954 1.036 984

Resultado Operativo EBIT 18 32 37 82 97

Resultado neto atribuido al Grupo

3 15 34 86 83

* En millones de euros

Ingresos netos 1er cuatrimestre 2010

Crecimiento 2010 vs 2009

ProporciónEspaña/ Internacional

España +9% 25%

Internacional +30% 75%

Total Puig +24% 100%

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Henkel comienza bien el año

LA DIvISóN DE CoSméTICA y CUIDADo PERSoNAL, CLAvE

n el primer trimestre de 2010, Henkel obtuvo unas ventas de 3.512 millones de euros, lo que supone un aumento

del 7,8% comparado con el mismo trimes-tre del año anterior. La división de Cosmé-tica y Cuidado Personal prosiguió de forma ininterrumpida con un aumento del creci-miento orgánico de ventas en un 5,5%. Los lanzamientos de nuevos productos en este área han contribuido a una mejora del redi-miento de las ventas de 0,5 puntos hasta al-canzar el 13,1% y al aumento del beneficio operativo que llegó a 100 millones de euros por primera vez en un trimestre.Extraordinariamente positiva ha sido la evo-lución de la cosmética capilar puesto que, en sus tres segmentos, se ampliaron las cuotas de mercado y se alcanzaron valores récord. El relanzamieno de la serie Schauma Volumen con efecto Push Up y la nueva línea Gliss Shea Cashmere propiciaron este buen comportamiento. La coloración capilar ha

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ACTUALIDAD | hENKEL

La adaptación de estructuras, reducción de costes y, especialmente, el buen funcionamiento de sus marcas clave han contribuido al avance de Henkel durante los primeros meses del año. Se espera una mejora de los resultados globales de más del 15% en comparación con 2009.

sido el motor fundamental del crecimiento de la marca gracias a innovaciones de alto rendimiento como la línea Syoss Color y la ampliación de Essential Colors. También contribuyó al buen resultado la introducción de Taft Volumen, de acabado capilar.El crecimiento en el área de cuidado cor-poral vino propiciado por los múltiples lan-zamientos mundiales, entre ellos la amplia-ción de la marca Fa en Europa (con la línea de desodorantes Active Pearls y la de gel de de ducha Fa Yoghurt Somoothies) y la intro-ducción de Nutri Skin bajo la marca Dial en Estados Unidos. La ampliación de la gama Diadermine Lift + antiedad ha sido lo más destacado en cuanto al negocio del cuida-do de la piel y la variante 16h Xtra Fresh de la exitosa línea Theramed 2in1 en al área de cuidado bucal. En lo relativo a los productos de peluquería, un entorno que sigue siendo difícil, se logró de nuevo un buen crecimien-to y se ampliaron las cuotas de mercado gracias a Schwarzkopf Professional.

Trofeo a la Innovación en los I Premios Ejecutivos Cataluña

Henkel Ibérica ha sido galardonada con el premio a la Innovación en la I edición de los premios Ejecutivos Cataluña. Fue Luis Carlos Lacorte, presidente de Henkel Ibérica, el encargado de recoger el trofeo de la mano de Ramón Adell Ramón, Presi-dente de la Asociación de Directivos de Barcelona y Catedrático de Economía de Empresa de la Univer-sidad de Barcelona. Lacorte resaltó la estrecha relación entre Henkel y la innovación, una partida a la que se destinan muchos recursos y esfuer-zos para detectar las necesidades del consumidor y satisfacerlas con formu las, productos y servicios que supongan una evolución. “Sin las marcas, que son el motor de los mercados, los productos siem pre serían los mismos y no evoluciona-rían, y ahora más que nunca la clave está en la innovación”, declaró.En sintonía con ello, Henkel dedica el 3% de su facturación a investiga-ción y desarrollo y cuenta con 3.000 trabajadores en todo el mundo de-dicados a I+D+i. Además, el 30% de las ventas deben proceder de productos que lleven menos de tres años en el mercado. Con esta fuer-te apuesta por la innovación, en los últimos años Henkel ha lanzado el primer detergente sin fosfa tos del mercado, el primer dentífrico y elixir en un solo producto (Licor del Polo 2 en 1) o el sistema Cell Repair System incorporado en la gama capilar Gliss, que suministra proteínas idénticas a las del cabello, ayudándolo a repararlo desde el interior.

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Oriental abre una nueva perfumería en Madrid

EmPLAzADA EN EL CENTRo ComERCIAL DREAmS PALACIo DE hIELo DE LA CAPITAL

postar por la reactivación del sector parece ser su lema: cuando apenas han trans-currido unos meses desde la

adquisición de una de las enseñas de dis-tribución más señeras de Madrid (Álvarez Gómez, que aportó a su red cinco perfu-

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ACTUALIDAD | PERfUmERíAS oRIENTAL

merías emplazadas en lugares estratégi-cos del Centro de la capital), Perfumerías Oriental refuerza su posicionamiento con la apertura de una nueva tienda. En esta ocasión, el escenario elegido ha sido el centro comercial Palacio del Hielo, sito en la madrileña calle de Silvano, un entorno

que, además de la nueva perfumería y un buen número de tiendas de las principales firmas de moda, acoge un gimnasio, res-taurantes, 24 pistas de bowling, 15 salas de cine y una monumental pista de hielo para la práctica del patinaje artístico.En este punto de venta, que eleva a 24 los de Oriental en Madrid, tendrán cabida to-dos los elementos (estéticos y de filosofía) que definen corporativamente a la enseña, a saber: un entorno acorde con las nece-sidades del selectivo; un amplio surtido de marcas de prestigio en los tres ejes de pro-ducto (fragancias, maquillaje y colorido), con secciones exclusivas y específicas de Novedades y complementos para el cabe-llo; y un equipo de consejeras de belleza expertas en atender al cliente. Se da la cir-cunstancia de que la puesta en funciona-miento de esta nueva tienda coincide con los cambios derivados de la reconversión de las tiendas adquiridas a Álvarez Gómez a la imagen de las perfumerías Oriental. En este sentido, fuentes de la cadena asegu-ran que todos los locales, a excepción del emplazado en la calle de Serrano, tendrán el logotipo de Oriental, si bien cada uno conservará, más pequeño, el de su ante-rior propietario.

Apenas unos meses después de ultimar la compra de las cinco perfumerías de Álvarez Gómez en Madrid, Perfumerías Oriental ha abierto un nuevo punto de venta en la capital que eleva a 24 su red de tiendas. El nuevo establecimiento está emplazado en el centro comercial Palacio del Hielo y cuenta con una amplia selección de marcas de alta gama que cubren las necesidades de la clientela en los tres ejes de producto: fragancias, tratamiento y colorido.

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If reinaugura su perfumería de Sancho el Mayor en Pamplona

LA TIENDA INCLUyE AhoRA UN NUEvo CENTRo DE BELLEzA If+

erfumerías If ha renovado completamente su estable-cimiento emplazado en la calle Sancho el Mayor de

Pamplona, en un claro intento de mostrar su sintonía con los nuevos tiempos. Bajo el lema “Pamplona, redescubre tu belle-za”, la perfumería reinaugurada se con-virtió en el escenario de una gran fiesta de inauguración que incluyó un cóctel y regalos, promociones y descuentos especiales para los asistentes, que eran animados a entrar por un simpático mimo situado en la puerta del local.Perfumerías If también aprovechó la oca-sión para conocer, mejor aún, qué opinan las mujeres a través de una iniciativa en la que todo aquel que lo desee puede dejar

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ACTUALIDAD | If

por escrito sus deseos, ideas u opinio-nes en un panel expuesto en la renovada perfumería. If+ es la gran inclusión de esta tienda, una propuesta que se inició en el 2008 y que se encuentra ya en 24 de los 300 establecimienos de la cadena. Los gus-tos y necesidades de la mujer de hoy han sido los principales agentes en la creación de estos centros de belleza in-tegral que ofrecen, además de produc-tos, servicios de estética y peluquería. Las clientas pueden comprar el produc-to más apropiado para sus necesidades ayudándose del servicio de orientación personalizado de If+ que ofrece activi-dades como maquillaje exprés o diag-nóstico de la piel.

If reabre al público uno de sus establecimientos más emblemáticos, el emplazado en la céntrica calle pamplonica de Sancho el Mayor, al que ha dotado de un centro de estética y peluquería If+ y un equipo de asesoras expertas en torno a las cuales gira el modelo de venta de la cadena de perfumerías.

Ahora, también venta online

If es la primera cadena de perfu-merías a nivel estatal en tener una tienda online.Para hacer más atractiva la compra a través de la web (ww.perfumeriasif.com) se ofrecen pormociones especiales exlu-sivas. Además se ha tratado de hacer lo más secillo e intuitivo posible el funcionamiento de la tienda, para que los usuarios no tengan ningún problema en el momento de relizar sus compras. Fragancias, maquillaje, trata-miento, complementos, cofres y especiales son las grandes secciones entre las que puede elegir el cliente a la hora de buscar un producto concreto.Son más de 2.000 productos los que se pueden adquirir, desde cualquier punto de la península o Baleares, por este canal de venta y, una vez realizado el pago, el comprador recibe el pedido en un plazo de entre 24 y 48 horas en la dirección que desee. Perfumerías If también muestra un especial interés por la seguridad a la hora de realizar los pagos, por ello ofrece transparencia informa-tiva en los procesos de compra y gestión y utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea.

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Nace “belle”, la línea de perfumería y cosmética de Eroski

71 REfERENCIAS DE CoSméTICA E hIgIENE fACIAL y CoRPoRAL PARA ELLoS y ELLAS

n sintonía con las necesida-des de un mercado que com-bina dos tendencias dispares (de un lado; la pasión por las

firmas “de culto” y nicho que suponen un escalón superior al lujo convencional; de otro, la de las marcas de la distribución, orientadas a un público amante del “low cost” que valora la relación calidad-pre-cio), la cadena de supermercados Eroski se apunta a ésta última con la presentación de “belle”, su nueva línea de productos de belleza y bienestar. Dirigida tanto a hombres como a mujeres de cualquier edad, la gama “belle” se ven-de exclusivamente en los supermercados de la enseña y consta de 71 referencias

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ACTUALIDAD | ERoSKI

La cadena de supermercados Eroski acana de poner a la venta “belle”, una completa línea de belleza que busca obtener el beneplácito de aquellos clientes que valoran especialmente la relación calidad-precio. Clasificados en diferentes segmentos (belle&Young, belle&Proffesional, belle&MakeUp, etc.), la nueva gama consta de un total de 71 referencias que ofertan soluciones específicas a los diferentes tipos de público, desde los jóvenes hasta los hombres.

divididas en varias líneas de productos: belle (cuidado y tratamiento facial y cor-poral); belle&YOUNG (Gel limpiador y Fluido hidrtante para prevenir la aparición de granitos, brillos e imperfecciones en las pieles jóvenes); belle&PROFESSIONAL (cuidado, tratamiento y coloración capi-lar con las gamas “Color radiante”; “Rizos definidos”; “Liso y luminoso”; Volumen ab-soluto” y un Sérum antiencrespamiento); belle&MAKE-UP (accesorios de maquilla-je: esponjas, brochas, pinceles, rizapesta-ñas, afilalápices, peines...); y MENbybelle (geles-crema Hidratante, Antiarrugas, Lim-piador y Contorno de ojos para hombre). En su gama genérica, “belle” incorpora una completa gama de limpieza facial: leche

desmaquillante, tónico, desmaquillante de ojos y labios o gel exfoliante para la limpieza diaria de tu piel. Los tratamientos faciales de las líneas Multi-Acción (hidratantes para piel normal/mixta y para piel seca/sen-sible); Pro Firm (cremas anti-antiarrugas, contorno de ojos y serum para pieles que acusan los primeros signos de edad); Anti-Arrugas (para pieles maduras). Dentro de la línea de hidratación también podemos encontrar la mascarilla facial hidratante.Para el cuidado del cuerpo, belle cuenta con una gama de lociones (nutritiva, hi-dratante y reafirmante), así como otros productos como crema de manos y crema cuidado intensivo de manos y uñas y un gel-crema anticelulitis.

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ACTUALIDAD | CoSmoPRof

Un volcán islandés “sepulta” Cosmoprof

EL CAoS AéREo DESLUCE UNA mUESTRA EN LA qUE PREvALECIó LA PERfUmERíA SELECTIvA

a suerte no jugó a favor de la edición de 2010 de Cosmo-prof en Bolonia (Italia), cuya celebración (del 16 al 18 del

pasado mes de abril) coincidió con la del ma-yor caos aéreo de la historia. Los principales aeropuertos europeos cerrados, miles de vuelos cancelados y otros tantos planes trun-cados por culpa de la erupción en Islandia del volcán Eyjafjalla, que expulsó al espacio aéreo una nube de ceniza volcánica que llevó al cie-

Lrre del espacio aéreo sobre la mayor parte del norte de Europa a partir del 15 de abril.Con semejante precedente, el desarrollo de la feria era de esperar: pasillos semivacíos, expositores ausentes y otros que abando-naban la muestra antes de tiempo, bien alarmados por la imposibilidad de regresar a sus países de origen; o bien por las esca-sas posibilidades de negocio que se abrían ante un público escaso y preocupado so-bre todo por el desenlace de la cuestión del

transporte. Con todo y con eso, la muestra volvió a triunfar como escaparate de ten-dencias y avanzó lo que será el próximo año en un sector que, huelga decirlo, no atraviesa sus mejores momentos.

Presencia españolaEl desastre de la circulación no impidió que en Cosmoprof se dieran cita importantes empresas españolas: Luxana; Laboratorios Belloch; Laboratorios Byly; Berioska; Beter;

La nube de cenizas provocada por la erupción del volcán islandés Eyjafjalla, que se extendió por el espacio aéreo europeo cerrando aeropuertos y obligando a cancelar la mayoría de los vuelos, impidió la celebración “normal” de la Cosmoprof boloñesa. Aunque se salvaron las distancias, la feria por antonomasia del sector de la perfumería acusó bajas de importancia y un menor número de visitantes que en ediciones anteriores a pesar de su esfuerzo por retratar las tendencias más en boga del mercado, entre ellas los segmentos nicho y selectivo.

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Industrias Jugavi; De Ruy Perfumes; Perfu-mería Internacional, S.L. (Ramón Molvízar), etc. fueron sólo algunas de las compañías nacionales que (en su mayoría, concentra-das en el Pabellón 29) sí lograron vencer las trabas de la circulación por aire y carretera y presentar sus novedades en una feria que, eso sí, supo erigirse como un reflejo fiel de las principales tendencias del mercado cos-mético. Así, la apuesta por lo más selecto corrió a cargo de la firma Ramón Molvízar (Perfumería Internacional, S.L.), quien pre-sentó su nuevo perfume inspirado en la pu-reza y el lujo del más noble de los metales: el platino. Berioska, por su parte, ha reforzado sus líneas a base de rosa mosqueta y baba de caracol y Air Val hizo pública su colección de colonias infantiles que explota la imagen de las archiconocidas “princesas Disney”.Junto a ellas, las marcas más renombra-das del lujo internacional, todas con filial

Luxana; Beter, Berioska, Laboratorios

Belloch; Industrias Jugavi; De Ruy

Perfumes; Perfumería Internacional...

fueron sólo algunas de las compañías nacionales que

lograron vencer las trabas del transporte

y presentar sus novedades en la feria

El caos del transporte redujo a menos de la mitad la afluencia de visitantes a la muestra.

La importancia de la perfumería selectiva como tendencia de futuro se plasmó en un área específi-ca para las marcas de lujo.

en nuestro país, “estrenaban” referencias que, en algunos casos, aún no han llega-do a España. No es el caso de la línea de solares Mature Skin, de Lancaster, que ya se comercializa en los concesionarios

españoles de la marca; ni de los nuevos tratamientos de Carita, Stendhal o Jeanne Piaubert; o los perfumes de Diesel y Salva-tore Ferragamo. Pero sí habrá que espe-rar algunos meses para ver en España la

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ACTUALIDAD | CoSmoPRof

nueva crema antiedad de Mènard, la firma nicho de origen japonés que, al “módico” precio de 800$, ha ideado una fórmula para revertir los signos característicos del paso del tiempo en el rostro.La apuesta por lo nicho como alternativa al lujo convencional centró buena parte

del espacio y las propuestas de las mar-cas asistentes a la feria. Junto a ella, ten-dencias como la cosmética natural (casi siempre avalada por certificaciones Bio o EcoCert) continúa ganando adeptos con sus fórmulas sin parabenes, respetuosas tanto con la piel como con el medio am-

biente. Unas y otras contaron con stands especializados donde los visitantes asis-tieron a demostraciones de producto y lanzamiento de novedades, como Bluegirl, el nuevo perfume con el que Blumarine trata de fidelizar al segmento más joven del público.

1. Desde Barcelona, Air Val acudió con su nueva colec-ción de colonias infantiles inspiradas en las Princesas Disney.

2. La compalía valenciana Berioska (Babaria) acudió con solares, una línea corporal a base de rosa mosqueta y su tratamiento facial de baba de caracol.

3. Especialista en accesorios de depilación, manicura y pedicura, Beter apostó por su línea más lujosa, Beter Elite.

4. BeYu, comercializada en España en exclusiva en Perfumerías Douglas, presentó nuevas referencias en cosmética decorativa.

5. El pabellón Vanity Fair acogía las marcas más repre-sentativas de la cosmética y la perfumería internacio-nal, como Carita, que contó con su propia cabina.

6. La marca de maquillaje y tratamiento Essence triunfa

en los tiempos que corren con su oferta de productos “low cost”.

7. La línea solar Mature Skin de Lancaster, presentada en la muestra, ya está a la venta en los concesionarios de la firma en nuestro país.

8. Compartiendo stand con Stendhal (ambas las co-mercializa en España Grupo Jacques Bogart), Jeanne Piaubert mostró nuevos tratamientos corporales.

9. Como Markwins Internacional, la firma de estuches de maquillaje también estuvo presente en la feria.

10. Los representantes de Mènard, Hideshi Iwakasi y Kota Tsuda, presentaron a BeautyProf en exclusiva su nueva crema antiedad.

11. Desde Lérida, los máximos responsables de Perfumería Internacional, S.L. Avanzaron a BeautyProf los detalles de su nuevo y lujoso perfume a base de platino.

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ACTUALIDAD | EXPoCoSméTICA

La Expocosmética lusa marca las pautas del mercado ibérico

PoRTUgAL, ENTRE LoS PRImERoS DESTINoS DE LAS EXPoRTACIoNES NACIoNALES DEL SECToR

A finales de abril, la ciudad portuguesa de Oporto volvió a reunir a los profesionales de los distintos segmentos

de la Belleza en la muestra Expocosmética. Las principales tendencias en un mercado ibérico en lucha abierta por su recuperación se perfilaron en una feria que, con quince ediciones a sus espaldas, está considerada como una de las más representativa del sector en Europa.

as instalaciones del recinto de la Feria Internacional de Oporto (Exponor) acogieron del 24 al 26 del pasado mes

de abril la XV edición del Salón Internacio-nal de Cosmética, Estética y Cabello (Ex-pocosmética). El salón internacional, reconocido como uno de los más efectivos escenarios de captación de grandes marcas y profesio-nales de renombre, mantiene su objetivo de aumentar la fidelización de sus parti-cipantes año tras año. A lo largo de estos tres días, más de 40.000 visitantesdefinie-ron las principales tendencias, compor-tamientos y hábitos de consumo de los sectores más relevantes de la Belleza. Por

Lencima de su marcado acento profesional, lmuestra cuenta con un gran reconoci-miento internacional dada su capacidad demostrada para e internacionalizar nego-cios de cualquier índole relacionados con todos los segmentos de la cosmética y la perfumería, captar nuevos clientes y am-pliar su portafolio con todas las novedades y tendencias la industria cosmética. Ade-más, el hecho de que Portugal figure entre los principales destinos para las exporta-ciones españolas de tratamientos y fra-gancias multiplica el peso específico que las empresas nacionales tienen en una muestra que, a pesar de la ceconómica, aumentó su participación cerca del 70% respecto a la edición de 2009.

Dinámica y sorprendente

La presentación de nuevas tenden-cias en salud y estética o la cantidad de nuevos negocios con propuestas adaptadas al low-cost, hicieron que surgieran innumerables contactos comerciales y las cifras de venta aumentaran para gran parte de los expositores presentes. En algunos casos, hasta un 32% como el Grupo SLYou. El área de la cosmética desempe-ñó un papel determinante en la feria. Gracias a la participación de diferentes marcas, como Visage, se llevó a cabo un ciclo de conferencias en el que se reunieron destacados profesionales del mundo de la nutri-ción, la medicina, la cirugía estética o la moda y el maquillaje. El forum, denominado “La vuelta al mundo en belleza”, abordó aspectos como ”La dictadura de la belleza” y de cómo las mujeres se sienten prisioneras de ella. La conclusión a la que llegaron los especialistas fue unánime: lo más importante es la salud y el bienestar interior. Paralelamente, Exponor, en colaboración con La Orden de Arquitectos y la Asociación Portu-guesa de Diseñadores, de premiar el mejor stand en arquitectura y diseño, ó a realizarse en esta 15ª edición de EXPOCOSMÉTICA. El ganador fue el stand de Sweet Line You, al proyecto del arquitecto Nuno Filipe Ferreira Sobral.

las pautas del mercado ibérico

A finales de abril, la ciudad

de la Belleza en la muestra Expocosmética.

vitrinaIALTA SELECCIÓNI

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1 24HR Moisturize [LaBrea]: La firma nicho islandesa con tratamientos faciales adaptados a las pieles resecas por condiciones climáticas extremas presenta una hidratante que actúa durante todo el día y apuesta por un concepto holístico de la belleza.

2 Lash Queen Feline Extrava-ganza [Helena Rubinstein]: El lujo y el glamour se unen en una máscara de pestañas y un eyeliner capaces de crear una mirada felina profunda e intensa que tiene a la exuberancia como máximo exponente.

3 Trésor In Love [Lancôme]: El romanticismo llega a París cargado de notas florales con acordes afru-tados para reinventar una leyenda de la alta perfumería que nos invita a vivir el amor de un modo sensual, vibrante y luminoso.

4 Escada Marine Groove [Escada]: Sofisticada edición limitada de verano que fusiona el exotismo tropical con las frutas del bosque creando una fragancia de acorde femenino y seductor para una mujer con una personalidad exclusiva y hedonista.

5 Génifique Sôleil [Lancôme]: Primer escudo solar que protege la actividad de los genes de la juventud en el rostro y el cuerpo a la vez que nos permite obtener un bronceado luminoso y dorado, conservando intactas todas las cualidades de la piel.

6 Black XS Rock´n Roll Collector & Black Xs For Her Rock´Roll [Paco Rabanne]: Con frascos de lo mas rockeros, ambas ediciones limitadas retoman los símbolos del rock apelando a la libertad y la juventud.

7 Slim Code [Biotherm]: Primer tratamiento corporal que combate no sólo la celulitis originada por el estilo de vida, sino también aquella que encuentra su origen en factores genéticos (200 ml., 50 €).

8 Collection Extraordinarie [Van Cleef&Arpels]: Seis esencias de lujo inspiradas en la Naturaleza, cada una de un perfumista distinto. Son: Gardénia Pétale; Muget Blanc; Orochidée Vanille; Bois d’Iris; Cologne Noire; y Lys Carmin.

9 Líneas Cosméticas [Ela Paproska]: Dos líneas con la exclusiva tecnología del hidro-composite, con la que la polaca Ela Paproska ha revolucionado la cosmética nicho. Son Renai Science (pieles maduras) y Vivid Solutions (primeros signos de la edad), con resultado de piel perfecta.

10 Cosechas [Givenchy]: Cuatro perfumes limitados a base de flores extraordinarias de dife-rentes regiones: Ange ou Démon (Azahar de Egipto), Very Irrésisti-ble Givenchy (Rosa Centifolia de Marruecos), Amarige (Mimosa Dealbata de Francia) y Organza (Jazmín Sambac de India).

11 Lima nº4 [Diamancel]: La gama de exclusivas limas de uñas Diamancel, a base de polvo de diamante auténtico, se amplía con la nueva nº4, semiflexible y especial-mente indicada para el modelado de uñas acrílicas o de gel (37€).

12 Circus [Britney Spears]: Un perfume que capta la magia y entusiamo que rodean al circo. Su fórmula mezcla frutas, eléctricos néctares florales y caramelo, y en su frasco se plasman todos los códigos de este universo fascinante.

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Dr. Sebagh [Dr. Sebagh]Sérum Délicat

El Dr. Jean-Louis Sebagh introduce un nuevo sérum hidratante y reparador en profundi-dad en su línea Advanced Anti-Aging Skin Care específico para calmar las pieles irritadas y sensibles. De textura sedosa y no grasa, su fórmula crea en la piel un film protector no comedogénico ni oclusivo que recupera la elasticidad y flexibilidad cutáneas y el aspecto saludable del rostro. Además, tiene también una acción anti-envejecimiento, anti-oxidante y anti-rojeces (30 ml., 150 €).

Christian Dior [LVMH Perfumes y Cosméticos Iberia]Escale aux Marquises

Nuevo perfume inspirado en la elengancia y el misterio de las Islas Marquesas que se une a Las Escales de Dior. La flor de Tiaré, símbolo de feminidad, protagoniza el aroma de la fragancia aportando sensaciones de sua-vidad y sensualidad acentaudas con una pizca de vainilla tahitensis, perla negra y golosa de la Polinesia. El delicioso fres-cor de la Naranja Sanguina se impone en la nota de salida y una variedad de especias procedentes de las bellas islas del Océano Índico lo acentúan. (75ml, 65€).

Kenzo [LVMH Perfumes y Cosméticos Iberia]Kenzo Amour Floral

Tras el éxito de la fragancia, la firma presenta la nueva leche hidratante Kenzo Amour Floral. De textura ligera y sedosa aporta sensaciones suaves y alegres potenciadas con notas de nerolí y flor de frangipán. Su fórmula, a base de estracto de rosa y de grosella negra, favorece la hidratación de la piel a la vez que proporciona un placentero efecto calmante.

Decléor [Shiseido España]Men Skincare

El afeitado suele dañar y deshidratar la piel de ellos, por eso Decleór amplia su línea Men Skincare con dos nuevos productos a base de ingredientes 100% naturales que logran mantener intacto el ecosistema de la piel. Rasage Express Gel-Mousse (19€), con activos de aceites esenciales, consigue un afeitado tan

delicado y efectivo que hace que sea específico para pieles sensibles. El afetershave Aprés-Rasage Apaisant Fluide (32€) suaviza las hirritaciones y ayuda a cicratizar los pequeños cortes causados por el afeitado, además, puede ser utilizado para todo el rostro dado su poder de hidratación.

Juvena [La Prairie Group]MasterCure

Programa intensivo de cuidado de la piel que en, el breve periodo de un mes, permite conseguir una piel fresca, nue-va e intensamente luminosa. La cura que combina dos fases complementarias. Mientras que la primera restaura la piel liberándola de sus impurezas, la segunda fase fortalece y reconstruye la piel desde el interior. Acciones posibles gracias a la exclusiva SkinNova SC Technology de Juvena.

Biotherm Homme [L’Oréal División de Productos de Lujo]Force Biotherm

El primer perfume masculino de Biotherm se presenta como una fragan-cia heroica y atractiva que desafía a los hombres a probar su fuerza y controlar su maestría gracias a la combinación de determinación y vigor. La armonía entre el cuerpo y la mente llega de la mano de un perfume concebido por Bruno Jovanovic donde predomina lo amaderado, lo cítrico y lo acuático. El despertar de los sentidos inspirado en un cóctel revitalizante que se une al carisma de la fuerza física.

vitrinaICONSUMOI

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1 Línea Les Cosmetiques [Les Cosmetiques]: Un Gel Exfoliante Corporal, una Loción Corporal To-nificante y una Crema Anticelulítica Reafirmante son los 3 aliados per-fectos a la hora de conseguir una piel hidratada, suave y tonificada.

2 Golden Caresse[Germaine de Capuccini]: La leche Solar Alta Tolerancia y Proteccción SPF40; la máscara de alivio inmediato SOS Rescue Sun;y el gel crema auto-bronceadora Precious Bronze su suman a la línea para cuidar y broncear la piel.

3 Mascarillas Expert [Franck Provost]: Cuatro mascarillas (Ré-paration, Couleur, Liss y Boucles) en formato profesional formuladas sin silicona que evitan que el pelo se apelmace aportándole movimiento y ligereza, y dotándole de brillo y vitalidad.

4 Malibu Sun [Malibu Sun]: La fórmula cremosa y nada grasienta de la gama de Alta Protección de Malibu penetra en la piel creando una barrera invisible contra los rayos solares mientras las propieda-des intensificadoras y prolongadas de su after sun cuidan de nuestro moreno.

5 Operación Verano [Olay]: Olay anima a preparar la piel de cara al verano con el Gel Limpiador Espumoso Daily Facial Clarify; la Crema Hidratante Complete Care Everyday Sunshine; y las Toallitas Limpiadoras con Espuma Daily Facials Clarify.

6 Custom Fit Nails [Beter]: Expresar tu estilo de una forma divertida es más sencillo con estos nuevos rotuladores que, gracias a su fina punta, pintan con total preci-sión y fijan el color al instante.

7 Deos renovados [Rexo-na]: La firma relanza su gama de desodorantes anti-manchas con una fórmula mejorada y un diseño más moderno y fresco con tintes vintage que lo acercan al territorio de la moda. Disponibles en dos fragancias.

8 Venus Breeze Spa [Gillette]: Una nueva maquinilla femenina especialmente diseñada para lograr una depilación perfecta incluso en áreas difíciles, como el biquini. Con banda de té blanco de acción calmante (10,35€).

9 Novedades [PollySwing]: Cinco nuevos productos para una definición perfecta: Bálsamo Rizos para unas ondas elásticas; Spray Protector del calor; Espuma y Laca Extra Volumen; y Power’N Touch, que aporta fijación extrema y tacto suave.

10 Vibrant Curve Effect [Max Factor]: Nuevo brillo de labios capaz de conseguir una boca tenta-dora y sensual realzando las curvas naturales de los labios (12,30€).

11 FPS 50+ Protección Medu-sas [Denenes]: Las medusas no volverán a ser un impedimento para el disfrute de los más pequeños gracias a este innovador producto que evita sus picaduras y ofrece la máxima protección frente al sol. Además hidrata y perfuma la piel (13,90€ 200ml).

12 Garnier Fructis Color Resist [L´Oreal España]: Primera línea de doble acción de la marca que nutre y protege el color consiguiendo que resista hasta 45 lavados gracias a su fórmula con aceite nutritivo de uva y baya de Açaí que actúa directamente sobre la fibra capilar del cabello teñido.

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6 7 8

9 11 1210

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Bourjois [Bourjois España]Sweet Kiss Naturel & Blush Duo Effet Sculpteur

Sweet Kiss Naturel es la nueva línea de barra de labios de Bourjois que, con diez tonalidades diferentes de fórmula natural 100%, ofrece cuidados y brillo para conseguir una sonrisa extremadamente radiante (13,30€). En cuanto a colorete la marca lanza Blush Duo Effet Sculpteur, una gama de seis dúos de colores tono sobre tono que proporciona un sofisticado resultado vistiendo la piel con un velo natural sin resecarla gracias a sus suaves polvos minarales naturales (12,60€).

Garnier [L’Oréal España]Garnier Bodytonic

Doble programa para el cuerpo ideal para conseguir una acción reafirmante y anticelulítica. El Programa Thalaso permite, gracias al Gel Reductor Remodelante con Agua Marina y la Loción reafirmante 24H Alga Mari-na, remodelar la silueta, hidratar y aportar elasticidad y firmeza a la piel. Por su parte el Programa Gymnastic, formado por el Roll-On Masajeador

y el Anticelulitis Incrustrada Roll On Zonas Rebeldes, provoca una acción localizada en zo-nas con celulitis.

Pond´s [Unilever Cosmetics]Gama Cuidado Esencial

Pond´s renueva su gama para adaptarse al estilo de la mujer de hoy. Una imagen mas moderna y actual dirigida a mujeres de mas de 25 años que empiezan a notar un fotoenvejecimiento temprano, pequeños cambios pigmen-tarios y finas arrugas.La Crema de Día Hidratante H;la Crema Hidronutritiva HN,la Crema Nutritiva Anti-Arrugas S; y la Crema Triple Acción A3 trabajan la apariencia de la piel restituyendo la hidratación y el brillo,moderando la pigmentación y aumentan-do su luminosidad.

Deofeet [Brissas]Desodorante larga duración

La línea de tratamientos para el cuidado de los pies Deofeet se amplía con un desodorante de larga du-ración cuya fórmula incluye dos bactericidas-fungicidas de amplio aspectro como (cloruro de benzalconio y triclosán); alcohol denat, que evita la incómoda sensación de “pies mojados”; propi-lenglicol y aloe barbadensis, factores hidratantes que pre-servan los niveles óptimos de hidratación en los pies.

Natural Honey [The Colomer Group]Elixir de Argan

El secreto mejor guardado de las mujeres be-reberes para cuidar su piel castigada por las inclemencias del desierto llega ahora a España a través de la nueva línea de loción nutritiva y gel de baño de Natural Honey. El aceite de Argán, también conocido como “oro líquido del desier-to”, nutre, ayuda a la regeneración y restaura la barrera protectora de la piel además de prevenir el envejecimiento, todo ello gracias a su elevada concentración de ácidos esenciales Omega 3, 6 y 9, vitamina E y antioxidantes.

Schwarzkopf [Henkel Ibérica]Gliss Nutrición Total

Nueva gama que nutre y protege el cabello de la raíz a las puntas permi-tiendo que éste se muestre mas sueve y con un 150% más de brillo. Un reto posible gracias a una fórmula a base de proteína cashmere y mante-ca de Karité. Compuesta por cuatro productos (Champú Gliss Nutrición Total; Acondi-cionador Gliss Nutrición Total; Mascarilla Gliss Nutrición Total; y Mascarilla sin aclarado Gliss Nutrición Total) la gama devuelve la fuerza al cabello seco y sin vida.

ENTREVISTA | BOURJOIS

48 BeautyProf

“ En el mercado cosmético habrá un antes y un después de 2008”Llegó a España en 2004 para ser el máximo responsable en nuestro país de Bourjois,

una marca con 160 años de historia y famosa en más de 100 países por sus propuestas

de maquillaje lúdicas y coloristas. Seis años más tarde, Alexandre Galfré continúa como

director general consciente de que las cosas han cambiado, y mucho, durante este

período. En su opinión, el fomento de la relación de partenariado que le une con su red

de distribución es fundamental para vencer una crisis tras la que espera triunfar en sus

objetivos prioritarios: posicionar Bourjois entre las tres primeras firmas de Maquillaje

a nivel nacional y optimizar el potencial de UNE, la nueva marca de colorido de la

compañía 100% bio.

ómo acabó el año Bourjois y qué expectativas existen para el término del presente ejercicio?

2009 acabó con decrecimiento en todos los circuitos, y éste será para todos (mar-cas y retail) un año de adaptación. En el mercado cosmético hay un antes y un des-pués de 2008. El consumidor no compra hoy como antes y los actores del sector te-nemos ahora que adaptarnos a un meca-nismo distinto que impacta directamente sobre la manera de hacer el sell in, la ca-pacidad de lanzar novedades y la gestión de stocks. Aunque en este momento es-

Ctemos creciendo y recuperando una parte de lo perdido el año pasado, no hay que olvidar que las medidas de austeridad to-madas por el Gobierno repercutirán sobre el consumo. La crisis se siente fuertemen-te todavía.

La categoría estrella de Bourjois, el maqui-llaje, no se caracteriza precisamente por ser la que más fideliza al cliente. ¿Cómo es el cliente-tipo de Bourjois y cómo consi-guen su fidelización? Efectivamente, en este segmento es casi más fácil “reclutar” que “fidelizar” clientes, porque la cantidad de lanzamientos reali-

zados por las marcas de maquillaje hace que la tentación del consumidor de “com-prar algo nuevo” sea muy fuerte. La ma-yoría de las promociones que hacemos no garantizan nunca una total fidelidad, por lo que nuestra estrategia se orienta al uso de tarjetas de fidelidad con las que premia-mos la confianza de nuestra clientela.

¿En qué porcentaje aproximado está presente la firma en los distintos canales (grandes almacenes, cadenas de perfu-mería y perfumerías tradicionales)? Aproximadamente, estamos presentes en un 71% de la distribución moderna y en

Alexandre Galfré, director general de Bourjois y une españa

49 BeautyProf 49 BeautyProf

un 39%, en la perfumería tradicional. En la primera categoría englobamos tanto los grandes almacenes como las principales cadenas de perfumería.

A menudo los concesionarios se quejan del aluvión de novedades que proponen algunas firmas, en particular en la cate-goría de maquillaje. Si a esto unimos que Bourjois es una marca especialmente di-námica en lo que se refiere a lanzamientos, ¿qué acogida tienen sus productos nuevos en la distribución? Somos una marca a la vanguardia en co-lorido y looks, conocida por tener muchas

novedades a lo largo del año. De hecho, somos la marca que más lanzamientos realiza, y gracias a ellos dinamizamos un segmento cuya facturación, precisamen-te, procede en gran parte de las noveda-des. De todos modos, Bourjois tiene un especial cuidado a la hora de colocar sus productos nuevos. Sabemos que ciertos clientes tienen más posibilidades que otros de venderlos bien, por lo que practicamos una rigurosa gestión de catálogo y ciertas referencias ni siquiera son presentadas a ciertos clientes, otras se sirven en menor cantidad a los retailers más pequeños, etc. Nuestro objetivo es que nuestros distribui-

dores sientan que nos preocupamos por el stock de Bourjois en sus almacenes sin descuidar la rotación de la mercancía del catálogo presente en el punto de venta, una preocupación común para ellos y para nosotros. Somos famosos por ser creati-vos y dinámicos también en nuestras pro-mociones.

Menciona una palabra clave para la mar-ca: promociones. ¿Qué importancia tienen para el desarrollo de Bourjois?Son fundamentales. Nunca hemos teni-do una actividad promocional tan intensa como el pasado 2009. Resultan una herra-mienta fundamental para el crecimiento y somos conscientes de que es una de las principales vías para nuestro conocimien-to en el mercado y el reclutamiento de nuevas consumidoras de la marca.

¿En cuántos países está presente Bourjois y qué importancia reviste para la marca el mercado español? Estamos presentes en cerca de 100 países y en todos los ellos somos considerados una marca muy dinámica y colorista que por sus productos, lúdicos y originales, genera un tráfico importante de consumi-doras jóvenes en el punto de venta. Entra-mos en China en diciembre de 2009, y este

Lanzamos más de 100 referencias nuevas

al año, pero practicamos una

rigurosa gestión de catálogo y no todas

son presentadas a todos los clientes

ENTREVISTA | BOURJOIS

50 BeautyProf

año lo haremos en Alemania. España, en concreto, es un mercado estratégico para nosotros, no sólo por el largo historial que ya tenemos aquí, sino porque es uno de los mercados más significativos de Europa occidental para el segmento de la cosmé-tica color.

La crisis ha motivado una migración de los clientes de maquillaje selectivo a las mar-cas de mass market. ¿Lo ha notado en los resultados de Bourjois? Sí, lo notamos a finales de 2008, año en el que crecimos un 20%, y en el primer se-mestre de 2009. A partir de entonces la

crisis se agudizó y todos sufrimos. Pero me consta que muchas marcas selectivas pre-sentes en la categoría de Color han tenido un año peor que el nuestro, sobre todo las situadas en la mitad de la pirámide, entre el consumo y las top del lujo.

Por su calidad y presentación, ¿ambicio-naría un posicionamiento “selectivo” para la firma en España o se siente cómodo en el segmento del mass market porque lo contrario actuaría en detrimento del con-sumo? No ambicionamos posicionar Bourjois como marca selectiva, y no por conside-rar un hándicap ser una marca de lujo, sino porque nuestro interés ha sido des-de siempre proporcionar a nuestras con-sumidoras el resultado de un maquillaje profesional con la mejor relación calidad-precio.

¿Cómo ve la situación actual del mercado de perfumería y cosmética en España, en general, y el del Maquillaje en particular? El sector en España está en fase de adap-tación a una nueva realidad: la crisis. Bas-tantes marcas y retailers pasan un mo-mento difícil que implica incluso cierres de ejercicio negativo. El principal rasgo del mercado nacional de cosmética es la ato-mización. Con tantos puntos de venta dis-minuye el potencial de ventas por puerta y resulta difícil para marcas y distribuidores adquirir un buen nivel de servicio. Por si esto fuera poco, la llegada a la categoría de maquillaje de las marcas de distribución o las llamadas low-cost tiene su impacto porque ocupan espacio en las tiendas. Por ejemplo, la entrada de Les Cosmetics en Carrefour afectó a todo el segmento. Pa-ralelamente, cadenas como Douglas o Se-phora están apostando por la inclusión de firmas exclusivas de maquillaje. Creo que el retailer debe saber compaginar todas estas tendencias con el crecimiento de las marcas del fabricante.

¿Estima que el mercado retomará los cre-cimientos de antaño? Marcas y distribuidores nos estamos es-forzando para estimular el consumo con ofertas y promociones más agresivas. El retailer, además, debe tener como objetivo mejorar el nivel de servicio al cliente para fi-

Echo en falta una mayor transparencia entre los actores del sector cosmético

y espero que uno de los efectos de la crisis sea un avance en esta colaboración

51 BeautyProf

delizarle. La inversión media de las marcas de maquillaje está en abierto crecimiento, lo que revierte en un mayor tráfico en los puntos de venta y ejemplifica nuestra vo-luntad de salir de la crisis.

En nuestro IX Foro de la Perfumería indus-tria y distribución abogaban por la unión entre ambos para plantar cara al momento económico. ¿Qué opina?La confianza entre las marcas y el retail re-sulta fundamental para que unos y otros puedan reaccionar mejor y más antici-padamente, y estar así mejor preparados para resistir los efectos de una crisis. Echo en falta una mayor transparencia entre ac-tores. Por ejemplo, aún nos resulta difícil conocer nuestro nivel de stock en varias cadenas cuando nuestro deseo es partici-par de ese control para evitar problemas de cobertura; y lo mismo ocurre con nues-tro sell out. Espero de verdad que uno de los efectos de la crisis sea precisamente un avance en esta colaboración, ya que estos datos nos ayudarían a todos a ser más eficaces.

Aún no hemos mencionado UNE, la marca de maquillaje lanzada recientemente por la compañía. ¿Cómo y por qué surge, y qué filosofía y estrategias la definen?

Nuestro target son mujeres urbanas, mo-dernas, contemporáneas y sencillas, de entre 25 y 35 años, y “conectadas” a la rea-lidad. Son sensibles a la cosmética natural y buscan un maquillaje efecto “segunda piel” que muestre lo mejor de ellas mismas sin transformarlas. Para ellas hemos crea-do una marca honesta, que se comprome-te sin falsas promesas y es respetuosa con la piel, el planeta y con la propia mujer. En UNE lo “bio” no es un valor añadido, sino un requisito de base que se manifiesta a través de sus fórmulas naturales, los pac-kagings, su paleta de colores inspirada en los de la piel, el iris, el cabello... La idea es realizar un maquillaje sencillo e intuitivo donde ningún fallo sea posible y no se re-quieran complicados consejos de utiliza-ción y aplicación.

Está claro que UNE no se canibalizará nunca con Bourjois por tipo de público, oferta de colorido, etc., pero ¿no considera el mercado del maquillaje demasiado ma-duro para acoger una nueva firma? A pesar de que en otros países de Europa existen más marcas de maquillaje que en España, el mercado nacional de colorido puede considerarse, efectivamente, ma-duro si la que llega es una marca que no trae con ella un concepto o propuesta no-

vedosos. Pero no es el caso de UNE. Sus extraordinarios resultados en Francia y los primeros de que disponemos relativos al mercado español demuestran que sí hay espacio para una firma realmente llena de sentido por la que sabemos que existe una demanda al alza. La cosmética bio está siendo el motor del mercado en países europeos como Francia o Alemania. El he-cho de que un distribuidor español pueda ofrecer, además de las tradicionales, una marca de maquillaje totalmente biológica con el sello Ecocert equivale a hacerle par-ticipar plenamente de las tendencias de consumo del futuro

¿Qué considera que aportan, respectiva-mente, UNE y Bourjois al segmento de la Cosmética Color en España? Ademas la alegría de vivir que representa por su colorido y esa comunicación des-enfadada que la lleva a ser la marca más presente en las consumidoras de 17 a 24 años, Bourjois cuenta con productos ex-clusivos que no existen en otras marcas. Muchos clientes nuevos aseguran que su mera introducción hace crecer global-mente la categoría de Maquillaje en las tiendas... Por su parte, UNE inaugura una nueva era en el segmento: la del maqui-llaje biológico. Con ella tomamos partido (cuidar de la piel y del planeta), y traemos al mercado un proyecto de belleza único e inigualado, porque no existe una mar-ca parecida de maquillaje bio en Europa. Además, seguimos fieles a nuestra filosofía de ofrecer la mejor calidad-precio, porque una barra de labios al PVP de 13€ abre la posibilidad de conocer una marca biológi-ca de alta calidad a precio muy asequible. Estoy convencido de que la demanda en España hacia la marca irá en aumento.

Por último, ¿cuáles son los objetivos que ambiciona a corto-medio plazo en el mer-cado nacional?Nuestra intención es retomar nuestras cuotas de crecimiento hasta conseguir posicionar Bourjois entre las tres prime-ras marcas de maquillaje en España. Ade-más, queremos hacerlo fomentando la relación de partenariado con la distribu-ción, estableciendo con ella una relación más auténtica y transparente para bene-ficio mutuo.

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Márketing de precios para vender más

l buen ritmo en el que desde hace años se movía este sec-tor comenzó a verse afecta-do en sus datos de valor ya

en el último trimestre del año pasado y se reafirma ahora con las primeras cifras de

E

El éxito dE las locionEs mEjora los datos gloBalEs dEl mErcado dE cuidado caPilar

Como en muchos mercados de consumo, la bajada de precios de los productos para el cuidado capilar ha originado un notable incremento del volumen de ventas en casi todas las categorías, pero también una bajada de la facturación global sólo contrarrestada por el éxito que los formatos en loción han obtenido entre el público.

Estudio | cuidado caPilar

2010. El mercado de los productos capila-res sufre en este ejercicio un descenso en valor de un 2,4%, lo que conlleva que en lo que respecta a su facturación, a abril de 2010, se quede en los 790.497.000 euros. La recesión se ha acusado en todas las

categorías de establecimientos (especial-mente en los hipermercados con un de-crecimiento de un 8,2%), exceptuando los supermercados más grandes (entre 1000 y 2500 m2) que han facturado con un li-gero aumento de valor en algo más de un punto. La cifras facilitadas por AC Nielsen, muestran que gracias la bajada de precios que ha provocado el decenso en la fac-turación se ha vendido más en todas las categorías, descontando los fijadores que han sufrido una caída del volumen de ven-tas en un 4,3%.Al igual que en el conjunto del sector de perfumería y cosmética, debido a la co-yuntura económica, las marcas abogan, en general, por un sacrificio bajando precios para así, poder recoger frutos en lo que respecta a aumento de consumo y capta-ción de clientes, estrategia necesaria para mantener la cuota de mercado pero, sobre todo, para no perder el prestigio alcanzado en los últimos años.

Remontada en ventas del clásico Los champús son quienes más peso tie-nen dentro del conjunto de los productos capilares pues sólo ellos aportan el 38,3% del total de los beneficios del sector, por ello una de las categorías más cuidadas y en la que más se centra la atención de las marcas y distribuidoras. En lo que llevamos de año, los básicos de los capilares, ha acusado pérdidas en sus beneficios cer-canas al 3%, sin embargo, han conseguido remontar la preocupante caída del volu-men de ventas del pasado ejecicio consi-guiendo un 5,7% más que en 2008. Las cifras muestan con claridad que los consu-midores prefieren, para la compra de estos productos, los grandes supermercados

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(de 1000 a 2500 m2), incrementando así el volumen de ventas de éstos en un 17,1% en relación con el ejercicio anterior. Los acondicionadores capilares ascien-den un 2,1% en volumen de ventas acu-

TOTAL ANUAL MOVILTOTAL LIBRESERVICIO >100 M2 + PERFUMERIA/DROGUERIA LIBRESERVICIO

VALOR VOLUMEN

TENDENCIAS DEL LIBRESERVICIO Venta (000 €) Peso s/Agrupación Evolución Venta

(000 Und.) Evolución

PRODUCTOS CAPILARES 790.497 14,8% -2,4%

Champú 303.035 38,3% -2,8% 45.285 5,7%

Acondicionador cabello 149.871 19,0% -3,7% 15.825 2,1%

Fijación capilar 156.361 19,8% -7,0% 15.583 -4,3%

Coloración 168.240 21,3% 2,7% 27.480 6,8%

Lociones capilares 12.990 1,6% 21,0% 366 27,7%

HIPERMERCADOSVALOR VOLUMEN

TENDENCIAS DEL LIBRESERVICIO Venta (000 €) Peso s/Agrupación Evolución Venta (000 Und.) Evolución


Champú 44,7% -7,7% 9.892 -3,5%

Acondicionador cabello 19,9% -9,9% 3.027 -6,5%

Fijación capilar 17,3% -11,5% 2.348 -7,2%

Coloración 17,1% -3,2% 4.360 0,9%

Lociones capilares 1,0% -17,8% 28 -12,4%

SUPER 1000-2500 M2

VALOR VOLUMEN


PRODUCTOS CAPILARES 265.243 18,3% 1,3%

Champú 39,1% -1,0% 18.230 17,1%

Acondicionador cabello 21,0% 1,0% 6.897 10,1%


Coloración 20,2% 9,6% 9.637 14,3%

Lociones capilares 1,9% 148,4% 178 97,9%

SUPER 400-999 M2

VALOR VOLUMEN




Champú 42,6% -2,2% 6.661 3,1%

Acondicionador cabello 18,8% 1,6% 2.196 5,5%


Coloración 15,6% 6,1% 2.774 9,9%

Lociones capilares 0,6% 65,5% 26 20,6%

En cifras

sando, además, un descenso en valor cercano al 4%. Después de las subidas registradas el pasado año la categoría de los acondicionadores ha sufrido un nota-ble tropiezo.

Los usuarios prefieren mayoritariamen-te comprar este tipo de productos en los supermercados, siendo éstos los únicos que han tenido un aumento en el volumen de ventas, llegando a un crecimiento del

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TOTAL ANUAL MOVILSUPER 100-399 M2

VALOR VOLUMEN



Champú 46,7% -2,6% 4.093 -5,3%

Acondicionador cabello 17,3% -0,6% 1.189 0,6%


Coloración 11,8% 6,8% 1.220 9,0%


PERFUMERIA/DROGUERIA LIBRESERVICIOVALOR VOLUMEN



Champú 27,1% 0,3% 6.410 2,8%

Acondicionador cabello 16,0% -8,8% 2.516 -7,8%


Coloración 32,3% -1,2% 9.490 1,6%


En cifras

co

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lo últimoVida ShockTónico capilar anticaída / Champú capilar anticaída

Un dúo de productos de eficacia extrema para prevenir la caída del cabello en hombres y en mujeres, así como para frenarla notablemen-te una vez ésta se haya iniciado. La fórmula complementaria del Tónico capilar anticaída y el Champú capilar anticaída garantiza una caída menor del cabello y un crecimiento más sano y fuerte de los pelos nuevos.

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lo último

10,1% en los de mayor superficie (entre 1000 y 2500 m2). En definitiva, los consu-midores han dejado de acudir a los pro-ductos acondicionadores como primera opción para mejorar la textura y apariencia de su cabello, para decantarse por chapús clásicos, 2en1 u otro tipo de productos que cumplan esta función.

Los consumidores se decantan ahora por lo específico. Las lociones, siendo la categoría de menos peso en el mercado de los productos capilares (tan sólo ocu-pa un 1,6%), son en cambio la única que cuenta con un valor positivo en los datos de de valor con un más que notable incre-mento de 21% alcanzando prácticamente

los 13.000.000 € de facturación (cifra más que considerable tratándose de un sector tan específico). El gran logro, especial-mente teniendo en cuenta el ambiente económico en el que nos encontramos, de esta categoría es aumentar los precios y conseguir, además, un crecimiento del volumen de ventas cercano al 30%.

Jo haNSFoRdLínea capilar

La prestigiosa firma nicho, que acaba de recibir una mención de la Casa Real británica, llega a España de la mano de 2 Art Beauty con una completa firma de tratamientos capilares ricos en queratina que refuerzan la estructura del cabello, incrementan su vigor y le aportan una textura y brillo únicos.

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ESTUDIO | DESODORANTES

l efecto positivo que ha teni-do la bajada generalizada de precios ha sido la mejora de los mercados en volumen, lo

que sin duda representa un gran dinami-zador de la economía que permitirá afron-tar 2010 con mayor optimismo”. Esta ex-plicación general realizada por Stéphane Roger, director de Business Development de Kantar Worldpanel durante la presen-tación en el mes de febrero del balance

E

LA fAcTURAcIóN DEL mERcADO DE DESODORANTES AUmENTA UN 0,3% hASTA LOS 269,5 mm €

Aunque el uso del desodorante está muy extendido en nuestra sociedad (el 93% de los españoles lo usa), aún es un mercado con posibilidades de crecimiento según atisban los fabricantes, ya que su uso en el país es inferior a la media europea. En los últimos doce meses, la bajada de precios ha favorecido un aumento del 9% en el volumen de las ventas.

Tiempos de reformulación

anual del sector de Gran Consumo de Kantar Worldpanel es totalmente aplicable al mercado concreto de los desodorantes en España. Según los datos de IRI correspondien-tes al TAM febrero 2010, la bajada de los precios de estos artículos fue del 8% de media. Esta situación consiguió fomentar la demanda y sujetar la facturación en el mercado nacional. En el período bajo estu-dio, en el canal Hipermercado, Supermer-

cado y Perfumerías/Droguerías modernas (PDM), el volumen de ventas de los des-odorantes subió un 9%, mientras que su valor aumento un 0,3%, hasta los 269,5 millones de euros.La generalización del uso de estos produc-tos ha supuesto que durante varios años su mercado haya crecido enormemente. Con la incorporación habitual a la higiene diaria, la tendencia se ha ido transforman-do hacia la madurez como se aprecia en los resultados de años precedentes. Así, si se recuerdan los datos de IRI referidos al TAM febrero 2008 su crecimiento fue del 3,7% en unidades vendidas y del 6% en facturación. Por su parte, los del TAM fe-brero 2009 resaltaron un comportamiento plano ya que sus ventas significaron un

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aumento del 1,5% en volumen y del 1,7% en facturación. Sin embargo, el mercado de los desodo-rantes aún tiene potencial de crecimiento, aunque sea a un ritmo más lento. “El seg-mento de los desodorantes es muy estraté-gico por el tamaño del mercado y las posi-

Mercado nacional de desodorantesVolumen 2009 Valor 2009 Volumen 2010 Valor 2010

Total 100.949.375 268.642.808 110.070.859 269.486.582

Desodorantes Hombre 32.748.646 98.828.672 34.959.004 98.749.000

Spray/Vaporizador marcas selectivas 181.702 3.200.093 191.624 3.358.186

Spray/Vaporizador otras marcas 23.814.648 74.516.880 26.108.522 75.231.760

Stick marcas selectivas 82.003 1.504.874 84.822 1.599.108

Stick otras marcas 2.035.235 5.071.474 2.095.853 5.010.907

Roll-on marcas selectivas 33.159 372.970 35.837 415.385

Roll-on otras marcas 6.601.434 14.161.534 6.442.343 13.133.664

Toallitas desodorantes 465 850 3 1

Desodorantes Mujer 11.757.673 33.174.728 12.728.839 33.463.214

Spray/Vaporizador marcas selectivas 116.864 2.058.678 126.962 2.251.288


Stick marcas selectivas 38.708 478.464 23.462 355.400

Stick otras marcas 97.024 149.374 4.497 5.007


Roll-on otras marcas 5.705.080 11.055.944 5.584.278 9.840.536

Tarro/tubo marcas selectivas 211.317 2.983.134 228.730 3.314.347

Tarro/tubo otras marcas 62.062 163.618 55.220 147.953

Desodorantes Unisex 56.443.056 136.639.408 62.383.016 137.274.368

Spray/Vaporizador marcas selectivas 11.202 197.217 11.225 203.490


Tarro/tubo marcas selectivas 29.995 489.380 32.772 545.790

Tarro/tubo otras marcas 1.139.589 2.768.516 1.187.503 2.768.981

Toallitas desodorantes 399.599 1.127.102 417.900 1.203.858

Stick marcas selectivas 8.215 123.130 9.058 141.198

Stick otras marcas 4.338.876 10.407.317 3.682.244 8.677.001


Roll-on otras marcas 24.681.158 47.898.332 29.856.036 51.682.560TAM Febrero 2010. Volumen en unidades y valor en euros.|Fuente: IRI España

En cifras

bilidades de incremento en la penetración de uso”, afirma Marc Toulemonde, director general de Garnier, que ha decidido entrar en el mercado de los desodorantes. Otro de los gigantes del gran consumo que tam-bién demuestra su fe en el mercado de los desodorantes es Unilever (Dove, Rexona y

Axe), que a finales del pasado año compró la división de cuidado personal de su rival, Sara Lee (Sanex y Williams).

Cómo actuarLas oportunidades de negocio giran, a jui-cio de los especialistas, en torno al lanza-

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TAM Febrero 2010. Datos porcentuales relativos al valor de las ventas | Fuente: IRI España

En cifrasmiento de nuevas líneas de desodorantes por parte de las compañías que lo integran, así como la ampliación de las gamas exis-tentes. Por eso, la inversión en I+D en estos últimos años está siendo muy importante y se encamina a la mejora continua de los productos, la renovación de sus fórmulas y a unos lanzamientos realmente innova-dores. Los nuevos envases y volúmenes, con tendencia hacia los más pequeños y la formulación de novedosas fragancias son algunas de las vías del porvenir. El análisis de la información recopilada por IRI en el TAM febrero 2010 revela que, cu-riosamente, la estrategia de las marcas más selectas del sector fue la opuesta al resto de competidores. Mientras que los prime-ros mantuvieron o subieron ligeramente los precios, los segundos los bajaron notable-mente. Dado que la demanda no ha caído ni en un caso ni en el otro, el resultado final ha sido, como norma general, un mayor au-mento de las ventas en valor de las marcas más reconocidas, en tanto que las marcas de menor precio vieron como no creció su facturación a lo largo del período.Así pues, las propuestas de los fabrican-tes y las opciones de negocio se están concentrando en hacer los desodorantes cada vez más personalizados y distinguir grupos en función de sexo y edad. A pe-sar de que un reciente estudio revela que los hombres sudan hasta un 50% más que las mujeres, sólo un 77% de ellos (frente al 98% de ellas) incluye el desodorante en su higiene personal diaria. En cuestión de aromas, los varones se decantan por des-odorantes con fragancia que se puedan aplicar por todo el cuerpo y lleguen incluso a sustituir a la colonia tradicional; mientras que ellas prefieren los perfumes suaves o, incluso, neutros, para que no se mezclen con su fragancia habitual.Nuria Torrent, assistant brand manage-ment Body Care de HENKEL, apunta tres tendencias en el mercado español de los desodorantes. La primera de ella son los productos a base de minerales e ingre-dientes naturales, es decir, sin alcohol. También señala las fragancias intensas que ofrecen al consumidor un sentimiento de belleza y bienestar además de los be-neficios básicos de un desodorante: pro-tección contra el olor corporal y cuidado. Y por último indica la clara preferencia por

Distribución de las ventas de desodorantes

Hiper Super 1001 - 2500 M2

Super 401 - 1000 M2

Super 100 - 400 M2

Perfumerías Droguerías Modernas

26%

30%16,5%

6,5%

21%

ALT

A S

ELEc

cIó

N

lo últimoJUVENABody Daily Perormance

Juvena amplía su línea de cuerpo a base de extracto de granada con un producto específico para la higiene diaria. Se trata de un desodo-rante en crema muy suave, sin perfume ni al-cohol, que, además de una protección eficaz, garantiza una cómoda sensación durante todo el día. Presenta una alta tolerancia in-cluso en las pieles más sensibles o recién depiladas (40 ml., 12, 50 €).

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cO

NSU

mO

lo último

BOURJOISDeos minerales

Bourjois completa su gama de higiene con el lanzamiento de tres nuevos desodorantes con minerales activos 100% naturales, con eficacia 24h y sin clorhidrato de aluminio ni alcohol. Especialmente pensados para las pieles más sensibles.

GIORGIBody Deodorants

La última novedad de Georgi no se lleva en el pelo, sino en el cuerpo. La marca se atreve con una línea de des-odorantes para el hombre con fragancias frescas e inten-sas. Georgi Feel The Day con perfume masculino, Georgi Feet The Night con matices de chocolate y Georgi Feel Fresh de aroma fresco y envolvente son las tres variantes a elegir (3,20 €/unidad).

REXONA Natural Minerals

Nueva gama de desodorantes con extractos minerales y vegetales para el cuidado diario de la piel de la axila mantenién-dola suave y sana. Se presenta en los formatos de aerosol (3,09€) y roll on (1,99€) con dos fragancias diferentes a elegir: Fresh de perfume elegante y distinguido y Pure con aroma más suave y fresco.

FAFa Colección Glamour

El glamour también puede estar en las cosas pequeñas y de uso cotidiano, por ello FA apuesta por una línea de desodorantes que ofrecen, además de protección, una fragan-cia única y glamourosa. La gama se presenta dos variantes a elegir: Pink Passion de tonos afrutados y florales y Blue Romance de intenso frescor que realza la sensualidad femenina.

los formatos spray y roll-on en detrimen-to de otros formatos, como confirman los datos del TAM febrero 2010 de IRI en los

que se observa un desplazamiento de la demanda en formato stick hacia el roll-on y spray. Así, mientras las ventas de stick

caían un 10,6% en unidades vendidas, las de spray crecían un 8,7% y las de roll-on un 13,2%.

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ESTUDIO | MAQUINILLAS

n 2010 se remonta la caída en volumen de ventas que afectó al mercado de maqui-nillas de afeitar en el pasado

ejercicio, pero la coyuntura económica desfavorable en la que aún nos encontra-mos provoca que, en general, el segmento descienda un 3,4% en valor respecto los mismos datos del año 2009. Los datos de AC Nielsen hacen visible cómo el entorno económico defavorable obliga a moderar precios manteniendo la calidad para evitar la caída de la cuota de mercado.La categoría de maquinillas ha contribuido de igual manera que el resto de productos de afeitado a los datos generales del sector. El repetido descenso precios con el fin de evitar que las ventas continuasen decreciendo ha provocado un incremento en el volumen de ventas pero un descenso notable en los da-tos de facturación obtenidos. La pérdida de valor de las maquinillas de afeitar se a acen-tuado especialmente en los hipermercados y los grandes supermercados (entre 1000 y 2500 m2), teniendo éstos un descenso de valor de un 9,6% y un 8,5% respectivamen-te. Además se ha producido un descenso de las ventas en los supermecados de todos los tamaños, mientras que en los hipermercados han aumentado las ventas un 14,2% y en per-fumerías y droguerías un 3,3%. No obstante,

E

EL MErcADO DE MAQUINILLAS crEcE UN 3,7% EN vOLUMEN DE vENTAS

continúa la apuesta por diferenciar la demanda femenina de la masculina que, iniciada en ejercicios anteriores, recoge ahora los mejores resultados

La guerra de los precios causada por la crisis se ha dejado notar en el sector de los productos de afeitado, sobre todo en el de las maquinillas. Aunque las ventas crecen pausadamente, la facturación del segmento apenas rebasa los 20 millones de euros, la misma cantidad que en el pasado ejercicio.

Se vende más pero se factura menos

con el incremento del volumen de ventas total en un 3,7% continua la consolidacíon de este mercado como uno de los básicos del sector, algo que se venía viendo ya en pasados ejer-cios anterioes a 2008.

La innovación atraePreocupados por cubrir las necesidades específicas de los clientes (hombres o

mujeres), para poder así competir con otras opciones de afeitado y depilación, los fabricantes han hecho de la innova-ción su bandera a lo largo de los últimos meses. De este modo, y junto a la nece-sidad consabida de “apurar” el rasura-do, el cuidado de la piel y la comodidad del uso se convierten en los pluses más buscados.

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En cifrasTOTAL ANUAL MOVIL

TOTAL LIBRESERVICIO >100 M2 + PERFUMERIA/DROGUERIA LIBRESERVICIOVALOR VOLUMEN



PRODUCTOS DE AFEITADO 313.054 5,8% -3,4%Maquinillas de afeitar 20.101 6,4% -5,9% 8.405 3,7%Hojas de afeitar 206.628 66,0% -1,9% 270.177 -0,8%

HIPERMERCADOSVALOR VOLUMEN


PRODUCTOS DE AFEITADO 82.384 8,5% -7,7%Maquinillas de afeitar 7,2% -9,6% 3.418 14,2%Hojas de afeitar 69,4% -6,4% 65.204 -7,8%

SUPER 1000-2500 M2

VALOR VOLUMEN


PRODUCTOS DE AFEITADO 92.139 6,3% -2,2%Maquinillas de afeitar 6,5% -8,5% 1.788 -4,1%Hojas de afeitar 70,3% -0,5% 98.546 5,8%

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ESTUDIO | MAQUINILLAS

Las mejoras propuestas por las marcas junto con las penetrantes campañas de marketing y la accesibilidad económica de este producto frente a otros sistemas de depilación es una de las principales causas que han favorecido el incremento de compra por parte de los usuarios. De la misma menera continúa la apuesta por diferenciar la demanda femenina de la masculina, que tuvo ya un importante peso publicitario el año pasado y recoge ahora los buenos resultados en cuanto al volu-men de ventas.La crisis económica ha dejado sus rastros tanto en los datos de de volumen de ven-tas como en los de valor de las hojas de afeitar de este año. Éstas han sufrido un descenso de facturación (aunque no llega al 1%), sin embargo el valor de las mismas

En cifrasTOTAL ANUAL MOVIL

SUPER 400-999 M2

VALOR VOLUMEN



PRODUCTOS DE AFEITADO 37.105 6,8% -0,6%

Maquinillas de afeitar 5,8% -4,1% 898 -2,7%

Hojas de afeitar 66,3% 1,1% 41.172 0,4%

SUPER 100-399 M2

VALOR VOLUMEN


PRODUCTOS DE AFEITADO 23.309 6,9% 7,1%

Maquinillas de afeitar 5,0% 4,2% 524 -12,8%

Hojas de afeitar 67,7% 9,1% 29.984 -1,4%

PERFUMERÍA/DROGUERÍA LIBRESERVICIO

VALOR VOLUMEN


PRODUCTOS DE AFEITADO 78.118 3,8% -4,1%

Maquinillas de afeitar 6,3% -0,8% 1.778 3,3%

Hojas de afeitar 56,7% -3,2% 35.271 -5,0%

ha decrecido prácticamente un 2%. Las cifras no dejan lugar a dudas, los consumi-dores se han decantado notoriamente por la compra de estos productos en super-mercados de entre 1000 y 2500 m2, provo-

cando en las droguerías y perfumerías, pe-queños supermercados e hipermercados pérdidas del volumen de ventas, llegando a un 7,8% de descenso en relación con los datos del año anterior de estos últimos.

Las mejoras de las marcas y la accesibilidad económica de las maquinillas frente

a otros sistemas de depilación han favorecido las ventas

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APUNTES | loEwE

Loewe lanza ediciones solidarias de sus perfumes

ColABorA CoN AldEAS INfANTIlES SoS EN lA AyUdA A loS NIñoS dESfAvorECIdoS

oewe se for-ja cada vez más como una de las

marcas de lujo más solida-rias de nuestro país. Son numerosas las colabora-ciones que ha realizado a lo largo de su historia con diferentes asociaciones sin ánimo de lucro, casi siempre con el princi-pal objetivo de ayudar a jóvenes y niños.En esta ocasión los fondos recaudados con la acción solidaria irán destinados a Aldeas Infantiles SOS, una organización interna-cional de ayuda a la infancia. El principal objetivo que se han propuesto es ayudar al desarrollo y autonomía de niños y jóvenes que se encuentran en situación de vulne-rabilidad. La prestación económica ob-tenida con cada estuche de esta edición de Loewe se destinará a mantenimiento de aldeas, potenciar refuerzo educativo y conseguir material escolar y deportivo para los niños más desfavorecidos.Las tres fragancias que forman la edición solidaria son las más emblemáticas y que

l

más gustan de la marca, por ello Loewe ha querido que mantengan sus ingredientes originales: Aire Loewe, fragancia fresca-floral en su inicio y con un fondo de notas aldeícas; Loewe pour Homme, masculina y atractiva, es freca y ligera en sus notas de salida con un fondo persistente y mode-rado y Esencia Loewe con notas de salida frescas y naturales y de fondo potente y masculino.Las tres fragancias se presentan cofres, “Cofre Dúo Solidario”, dentro de cada cual se incluyen dos ejemplares de 30ml en el caso de Aire y de 40ml si se trata de Loewe Pour Homme o Esencia Loewe.

La firma Loewe muestra su lado más generoso colaborando activamente con la Organización Aldeas Infantiles SOS. La ayuda de la marca se plasma en la edición exclusiva de sus tres fragancias más representativas: Aire Loewe, Loewe Pour Homme y Esencia Loewe.

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APUNTES | olAy

El Círculo Olay concede sus ayudas económicas a tres mujeres españolas

lA BAIlArINA SArA BArAS, “MUjEr olAy dEl Año”, ENTrEgó lAS BECAS A lAS gANAdorAS

El Círculo Olay ha celebrado la quinta edición de la entrega de sus becas para mujeres emprendedoras que, o bien no han podido finalizar sus estudios, o bien se encuentran necesitadas de fondos para poner en marcha su propio proyecto empresarial. Una sevillana, una madrileña y una murciana cuentan ya con el presupuesto necesario para hacer realidad sus sueños. La bailarina Sara Baras les hizo entrega de él en el transcurso de un Acto Homenaje en el que fue nombrada “Mujer Olay del Año”

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na sevillana, una madrileña y una murciana, ganadoras de la quinta edición del concur-so de

ayudas económicas del Círculo Olay: Sonia Montáñez, de 32 años, de Sevilla; Concepción Guapo, de 40 y de Alcalá de Henares (Madrid) y Delia Torrano, de 39 años y vecina de Molina de Segura (Mur-cia), recibieron las becas para mujeres em-prendedoras distribuidas por la firma en diferentes tipos de fondos. Por un lado, se otorgaran tres premios de 24.000€ cada uno y, por otro y con la participación de diferentes empresas colaboradoras, varias ayudas de 3.000€ cada una. Las ayudas pueden ser destinada tanto al pago de la matrícula o mensualidades de estudios universitarios, de post- grado o de forma-ción profesional, que, por diversos motivos las candidatas no pudieron realizar en su momento o tuvieron que interrumpir; o a la puesta en marcha de un proyecto empre-sarial diseñado por una mujer emprende-dora, proyecto que nunca ha podido llevar a cabo por falta de recursos. La entrega de los premios coincidió con el Acto de Homenaje a la Mujer española, or-ganizado también por Olay, en el que este año se ha distinguido a la bailarina Sara Baras como Mujer Olay del año, Sara Ba-ras, se ha encargado de entregar las ayu-das económicas a las ganadoras.

U

Sara Baras, “Mujer Olay del Año”

El Círculo Olay cerró la ac-tividad de su quinta edición con un Acto Homenaje a Sara Baras, una de las grandes figuras del baile flamenco del mundo y una mujer que destaca por su faceta emprendedora. La artista recibió el galardón del Círculo Olay para la Mujer del Año, una pieza exclusiva en oro blanco creada especialmente para la ocasión por el diseñador de joyas Joaquín Berao, que a su vez es uno de los miembros del Círculo. Sara Baras inicia su forma-ción artística con su madre como profesora de baile. Completa su formación con grandes maestros como Ciro, Manolete, El Güito, Merche Esmeralda, Antonio Canales en fla-menco, y Dania González en ballet. Tras varias actuaciones en solitario, decide montar su propia compañía con la que estrena en 1998, “Sensaciones”, en el que da su propia lectura de distintos palos del flamenco con un cuerpo de baile exclusivamente femenino. El mismo año, estrena “Cádiz-La Isla” en la Bienal de Sevilla y en los dos años siguientes, “Sueños” y “Juana La Loca”, convirtiéndose en un éxito tanto en España como Francia, Latinoamérica y Japón. Su siguiente espectáculo es “Mariana Pineda” (2002), que ha obtenido premios tanto dentro del mundo del flamenco como fuera. Así lo atestiguan el Premio Nacional de Danza (2003) o la Medalla de Oro de Andalucía (2004). Ya en 2006 y junto al afamado tenor Josep Carreras dirige, coreografía y concibe un espectáculo en el que la lírica y la danza se unen en un homenaje a los grandes compositores españoles, Manuel de Falla, Albéniz, Turina y García Lorca. En septiembre del 2007, estrena en Barcelona el tercero de sus espec-táculos de línea argumental, basado en otra mujer de personalidad enérgica, Carmen. En 2009, reestrena este espectáculo y, a la vez, presenta “Esencia”, con el que rinde homenaje a su carrera, actualmente interrumpida temporalmente por decisión propia.

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PROMOTORAS | SEGRETTI DI BELLEZZA

Toda una vida dedicada a la moda, la belleza y el lujo plasmada en una perfumería. Ésa sería la mejor definición de Segretti di Belleza, el punto de venta de cosmética nicho que Claudia di Paolo creó hace apenas dos años en pleno corazón del madrileño Barrio de Salamanca con el objetivo de brindar a las mujeres un espacio alternativo donde probar, adquirir y disfrutar de tratamientos cosméticos de alto nivel. La media habla por si sola: cinco consejeras de belleza en los apenas cien metros cuadrados de local dan una idea de lo que significa el servicio en este recinto consagrado a partes iguales a la eficacia y el glamour.

“No vale con testar una crema en el dorso de la mano”

CLAuDIA DI PAOLO, COnSEjERA DE BELLEZA DE SEGRETTI DI BELLEZZA

e dónde surgió la idea de crear “Segretti di Bellezza”?Fue una necesidad personal. La cosmética siempre ha sido

una obsesión para mí, y no me encontraba cómoda en las tiendas convencionales, ni con las consejeras de belleza encargadas de diagnosticar mis problemas de piel.

DEso provocaba que los productos rara vez cumplieran mis expectativas, con el subsi-guiente desengaño. Pensé que podía ha-ber más mujeres como yo y para ellas creé Segretti di Bellezza, un espacio sincero, donde las mujeres puedan experimentar, disfrutar de momentos únicos y, lo más im-portante, sentirse cómodas.

Los lineales de la tienda cuentan con po-cos productos pero muy bien escogidos, todos ellos de firmas nicho. ¿Qué ventajas les encuentra?Me decidí por estas marcas porque sue-len tener una historia que contar, disponen de laboratorios propios, invierten en I+D y son muy eficaces.

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¿Cómo se lleva a cabo la selección de mar-cas en perfumes y cosmética?Todo debe estar en armonía con el con-cepto Segretti di Bellezza. En perfumes, traigo aromas reconocibles, sutiles, feme-ninos... nunca extraños. En cosmética bus-co resultados realmente impactantes, que funcionen porque trabajen a nivel celular. En Segretti di Bellezza trabajamos con muy pocas marcas, apenas media docena de cada categoría.

Entre sus firmas de culto, ¿hay alguna es-trella?Ahora mismo, la línea Evidens de Beauté, de la que somos distribuidores exclusivos. Es una firma que participa plenamente de los códigos de lujo y sensibilidad que toda mujer tiene. Es natural, es tecnológica, su-pereficaz, con un aroma muy agradable... Gusta a todo el mundo y le auguro un futu-ro muy prometedor.

Junto con la exclusividad de sus marcas, ¿qué otros aspectos marcan la diferencia en Segretti di Bellezza?Sobre todo el Beauty Space, un espacio de belleza con cabinas privadas donde el cliente puede probar los productos en su propia piel y comentar con nosotras, si no

los resultados, sí las sensaciones que des-pierta el producto. No vale con testar una crema en el dorso de la mano porque esa piel no tiene nada que ver con la del cutis. En nuestras cabinas, además, ofrecemos una selección de los mejores tratamientos del mundo cuyos efectos son visibles en una sola sesión.

¿Cómo apoya la dependencia este con-cepto tan innovador?En Segretti di Bellezza no somos “vende-doras”, sino profesionales expertas en de-tectar las necesidades específicas de cada mujer. Las firmas nicho son sumamente

activas y es necesario conocerlas a la per-fección.

¿Cómo es el perfil de sus clientas?Son mujeres independientes, trabajadoras o con una vida social activa, que no tienen de-masiado tiempo para tratamientos compli-cados y que son conscientes de que lo más importante para su piel son los cuidados que a diario le dispensen en su baño y valo-ran mucho lo que compran. También vienen hombres, claro, porque aunque el concepto fue inicialmente pensado por mujeres y para mujeres, ellos son muy sabios, se interesan por estar bien y conocen lo que funciona.

En Segretti di Bellezza no somos “vendedoras”, sino profesionales expertas

en detectar las necesidades específicas de cada mujer

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| NOTAS DE FONDO |

Consideraciones sobre las firmas nicho

as firmas nicho son una ten-dencia del mercado cosmé-tico no sólo español, sino mundial, y constituyen una

respuesta evidente a la consabida pre-gunta “dime lo que consumes y te diré quién eres”. La crisis económica ha aca-bado con el “consumir por consumir”, con aquellos productos que eran sólo fachada. Ahora es un deseo común del consumidor utilizar sólo productos que hacen del rigor de pensamiento un valor esencial. En este sentido, las nicho son firmas que quieren decir algo.Las nicho inauguran una nueva etapa en el segmento del lujo. En China, por ejemplo, grandes firmas como Louis Vuitton, que se han desarrollado a un rirmo vertiginoso, están teniendo graves problemas porque, ¿hacia dónde caminan cuando se cumple el sueño? Está tan masificada que ha de-jado de ser exclusiva, más que producto, es imagen, una imagen, por desgracia, ya demasiado común. El caso contrario sería la marca Hermès, donde la calidad prima sobre la imagen del producto en sí y es garantía de éxito y una alta valoración por parte del cliente final. Otra firma modélica es Sisley por el respeto que desde siempre ha mostrado por sus clientes, una parti-cularidad que le ha llevado a posicionarse como uno de los grandes del mercado.Todo lo comentado hasta ahora es válido también a la hora de escoger la red de ven-tas. La imagen del concesionario, aunque importante, lo es menos que la calidad de su equipo de prescriptores. Las nicho son firmas especialmente necesitadas de consejo profesional y servicio adaptado. También las tiendas nicho, o “de autor” deben tener alma y ser reflejo de la filoso-fía que inspira estas firmas. Dado que los

L

Esta sección está abierta a todos los profesionales del sector. BeautyProf no comparte necesariamente las opiniones vertidas en ella y se reserva el derecho a seleccionar, acortar o modificar los textos recibidos. Puede hacer llegar sus artículos por correo (BeautyProf. Avda. de Manoteras, 44. 28050 Madrid); fax (91 297 21 53); o e-mail ([email protected])

Abogado y experto en cultura rusa,

Charles-Edouard Barthes, creador de

EviDenS de Beauté, es un enamorado de

Japón, país que inspira esta nueva firma

de cosmética nicho compuesta por refe-

rencias de limpieza y cuidado facial que

penetra ahora en España. La marca está

presente en una decena de países en

todo el mundo (donde cosecha más éxi-

tos es en Japón, donde cuenta con 300

puertas) y que funde la tradición oriental

milenaria de Asia con los avances más

punteros de Occidente.

creadores consagramos mucho esfuerzo y prácticamente toda nuestra vida a de-sarrollarlas, buscamos también partners en la distribución que sean afines a este concepto. Es una realidad que muchas cadenas de perfumería y grandes almace-nes llaman a la puerta de las marcas nicho para incorporarlas como valor diferencial a sus lineales. Pero la respuesta, aun cuando nunca se puede cerrar las puertas a la evo-lución del mercado en el futuro, debería, a mi juicio, ser muy clara.

Charles-Edouard Barthes,

creador de EviDenS de Beauté

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De ser la gran olvidada en los planes, proyectos

y presupuestos de las principales empresas, la

Formación ha pasado a desempeñar un papel

crucial en las negociaciones de éstas, tanto

a nivel de industria, como de distribución de per-

fumes y cosméticos. De apenas ser considera-

dos, a pesar de contarse entre los directivos más

válidas e inasequibles al desaliento de cuantos

componen los organigramas de las distintas

compañías, los formadores y formadoras se

han convertido en algo así como los gurús de

un sector que personifica en ellos su ansia (y

necesidad) de un cambio. De un cambio que,

gracias, en buena parte, a ellos, ya se está

produciendo.

Cada vez más vinculadas a campos como los

Recursos Humanos o, incluso, el Márketing,

los responsables de Formación comparten

reuniones cruciales sobre estrategia empre-

sarial con los máximos responsables de las

empresas. Éstos, por fin, son conscientes de

que los mercados del tratamiento, del colorido

y (también) de las fragancias, no pueden crecer

de espaldas a las necesidades reales de un

consumidor que, tanto como el producto en sí,

valora su puesta en escena, el conocimiento de

su historia y propiedades... En otras palabras, su

diferencialidad.

De valer menos que cero, la capacidad de trans-

mitir el valor de una marca a sus concesionarios

(o, en el caso de éstos, al cliente final) vale aho-

ra, sin paños calientes, un posicionamiento en

el mercado tanto más alto cuanto más y mejores

profesionales y herramientas se destinen a su

divulgación. Y, tal como está el mercado, eso es

decir que vale mucho.

Arenal Perfumerías ha firmado un contrato con Sage Soluciones Financieras, perteneciente al Grupo Sage, para renovar su sistema de gestión financiera, instalan-do en concreto las soluciones para gestión de tesorería, gestión de deuda y comuni-cación multibancaria automática, que se conectan con SAP. Sage XRT Treasury es una plataforma para la gestión de tesorería, gestión de crédito cliente y comunicación bancaria que se implanta fácilmente y que se integra completamente en el sistema de gestión de las compañías. Incluye un nue-vo módulo integrado de control de riesgos de divisas y de gestión del presupuesto anual de tesorería, además de un módulo analítico que complementa la necesidad de información para la Dirección Finan-ciera. La solución cumple con las normas de seguridad y de trazabilidad según la legislación (SOX) y con la aplicación de las directivas europeas (SEPA). Arenal Perfu-merías ha ampliado su infraestructura de gestión de la tesorería y de comunicación bancaria, acorde con el crecimiento que ha experimentado, para optimizar su cadena de valor financiera. Con estas soluciones,

ConfiDEnCial

Un hito que marca historia

Noelia Gámez, directora de BeautyProf

la compañía asegura la comunicación bancaria, gestiona y controla la liquidez, los flujos bancarios y el volumen considerable de datos asociados.

La actriz Diane Kruger (“Troya”, “Inglorious bastards”) portagonizará la campaña publicitaria internacional en prensa y televisión de la nueva fragancia femenina de Calvin Klein (Coty Prestige). Calvin Klein Beauty se lanzará en España el próximo mes de octubre y constituye una de las apuestas más firmes de la tempora-da para la firma, que ya ha apostado ante-riormente por modelos y actrices famosas como imágenes de sus perfumes. Es el caso de Kate Moss, Scarlett Johansson, Christy Turlington, Natalia Vodianova o Eva Mendes, musas de anuncios que han des-pertado controversia, impulsado numero-sas carreras y capturado la imaginación del público durante cuatro décadas.

Y otro rostro hermoso para una firma de belleza. Cindy Crawford es la nueva embajadora de la firma capilar Schwarzkopf. En España, la súper modelo

protagonizará la campaña de televisión de la marca de coloración Palette, recién estrenada esta primavera por la marca, que cuenta también con la top model Heidi Klum como imagen de marca de la línea de fijación Polyswing. En colabo-ración con Russell James, “el fotógrafo de las estrellas”; la campaña se rodó en Los Ángeles (EE.UU) y en ella Crawford, representando a la mujer Schwarzkopf actual, seduce con un look deslumbrante y natural a la vez.

Henkel Ibérica ha interrumpido la co-mercialización en España de sus enseñas de coloración capilar Country Colors (la más antigua de esta categoría) y Got2B, de productos de acabado y styling para el cabello, segmento en el que la filial con-tinúa contando con la marca Polyswing. En 2009, Henkel generó unas ventas por valor de 13.573 millones de euros, casi un 4% menos que en el ejercicio anterior. No obstante, las división de Cosmética y Cuidado Personal fue una de las que registró mejor comportamiento, con un crecimiento orgánico del 3,5%.

Próximo número

En su próximo número, BeautyProf continuará ofreciendo a sus lectores la información más completa y contrastada sobre los sectores de la fabricación, la distribución y la venta de productos de perfumería y cosmética; así como estrategias y técnicas de venta y formación para los profesionales de estos mercados. Todo ello a través de nuestras secciones habituales:

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APUNTES I

Deofeet, con el Año Santo compostelano

Hugo reforesta la selva peruana

ENTREVISTA I

Marc Puig, presidente de Puig

Dirk Trapp-mann, CEO La

Prairie Group

ESTUDIOS I

Coloración capilar

Cuidado y belleza de los pies

Higiene íntima femenina

ACTUALIDAD I

Nombramientos

Bastien Gonzalez

ENTREVISTASAlexandre Galfré (Bourjois)Mark W. Nunn (Marionnaud)

INICIATIVAS BEAUTYPROFIX Foro de la PerfumeríaPremios “Perfumería del Año 2010”

REVISTA DEL PROFESIONAL DE PERFUMERÍA Y COSMÉTICA

D ISTR IBUC IÓN - ESTRATEG IAS - FORMAC IÓN - NOVEDADES

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