36
Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров, PU, Dep. ECIT Curs Curs o o 1 1 Introducción a Introducción a los los S S i i stem stem a a s s Industriales Industriales

Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 1

Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS)

Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software

А. Петров, PU, Dep. ECIT

CursCursoo 1 1 – – Introducción a los Introducción a los SSiistemstemaas s IndustrialesIndustriales

Page 2: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 2

• Concepto del sistema informático

• Periféricos– Dispositivos de almacenamiento

– Pantallas

• Buses Informáticos

• Software

Temas principales

Page 3: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 3

• Mucho más lento que la memoria principal

• Los Bits son almacenados como campo magnético de diferente polaridad.

• La superficie magnética del disco gira bajo una cabeza magnetizada (mecanismo de lectura/escritura)

• El disco está dividido en pistas, cada una con diferentes radios del centro

• Las pistas están dividas en sectores

Dispositivos de almacenamiento–Discos Duros y Disquetes

Page 4: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 4

• La cabeza se mueve hacia delante y detrás

• Para leer/escribir algunos datos:

1. La cabeza pasa sobre la pista deseada

2. El sistema espera hasta que el sector deseado pasa por debajo de la cabeza

3. El Dato es leido/escrito

Geometría del Disco Duro

PISTA

SECTOR

CILINDRO

Page 5: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 5

• Más lentos que otros discos

• Los datos se codifican por la quema de diminutos "pits" en un superficie fotoreflectiva; leído por láser

• CDs pueden almacenar hasta 650MB de datos.

• La velocidad máxima de transferencia en los CD-ROM son múltiplos de 150KB/sec

– 4X drive --> 600KB/sec

– 20X drive --> 3000KB/sec

CD-ROMs

Page 6: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 6

Componentes del reproductor deCD

Page 7: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 7

Dentro del reproductor de CD, hay una buena cantidad de tecnología informática involucrada en la creación de datos en bloques de datos incomprensibles y el envio de ellos, ya sea a otro DAC (en el caso de un CD de audio) o en el ordenador (en el caso de un CD-ROM).

¿Qué hace un reproductor de CD: Foco Laser?

Page 8: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 8

• CD-ROM Nuevo y mejorado: más pequeño, “pits” más densos; dos capas de“pits” grabados en el mismo disco• Los DVDs pueden almacenar hasta 17GB de datos (incluso hasta 27GB).

DVD Digital Video Disco

Page 9: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 9

Discos ópticos de alta densidad• Actualmente hay dos tecnologías principales: HD (High Definition) DVD

(Toshiba and NEC) y Blue-ray or BD (Sony). Ambas tecnologías utilizan láser azul-violeta de 405 nm. Esta diferencia de longitud es un requisito previo para la alta capacidad que ofrecen Blue-Ray y HD-DVD.

Existe una tecnología combinada, una sola capa y los discos de doble capa para la compatibilidad con los DVD convencionales.

Page 10: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 10

Memorias Flash

• Memoria Flash es una memoria no volátil.

• Usa transistores de efecto de campo. De lectura ilimitada, pero la escritura está limitada (normalmente 10,000 veces). La razón es que la grabación antes debe ser borrada de la sección de la memoria y esto dura un pequeño numero de borrados. La memoria está dividida en bloques, no en bytes.

• Ventajas: compacta, bajo coste, alta velocidad de borrado y reprogramación, no necesita de fuente de alimentación.

• Usos:

– Como memoria en dispositivos portátiles - camaras digitales y videocámaras, reproductores MP3, PDA y otros.

– Como memoria flash USB para almacenar datos en ordenadores.

– En diferentes redes de dispositivos y periféricos (routers, impresoras, scaners).

– En las unidades flash de memoria drives de Estado Sólidas (SSD), empezando a parecerse a una mejor alternativa a la unidad de disco duro tradicional.

Page 11: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 11

• La pantalla del ordenador está dividida en pequeños puntos (píxeles)

• Cada píxel se puede mostrar en un color diferente

• Resolución de pantalla: Número de píxeles por imagen

– 640x480

– 1024x768

• Depende del vídeo estándar: VGA, SVGA, XGA etc.

La información de color para cada píxel está almacenada en la memoria, lee y convierte a señal de video 60 (o más) veces por segundo

– Para almacenar la información para una pantalla de 1024x768 con 256 colores posibles para cada pixel Nosotros necesitamos _______ bytes?

Dispositivos de salida - pantallas de ordenador

Page 12: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 12

Tipos de pantallas

• De acuerdo con los productos y los principios De acuerdo con los productos y los principios físicos utilizados en las pantallas sonfísicos utilizados en las pantallas son::

– CRT – Tubo de Rayos Catódicos;CRT – Tubo de Rayos Catódicos;

– LCD – Pantalla de Cristal Líquido;LCD – Pantalla de Cristal Líquido;

• Con matriz pasiva PMLCD (DSTN);Con matriz pasiva PMLCD (DSTN);

• Matriz activa AMLCD (TFT);Matriz activa AMLCD (TFT);

– Pantalla de Plasma;Pantalla de Plasma;

– LED – Diodo Emisor de Luz;LED – Diodo Emisor de Luz;

– Electrónico y más.Electrónico y más.

Page 13: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 13

Características más importantes en las pantallas

• La velocidad de respuesta;

• Resolución en dirección horizontal y vertical;

• Volumen de datos;

• Número de filas y el número de caracteres (característica) – en el texto;

• Número de pixels (puntos) en el eje X y el eje Y - para gráficos;

• Brillo- indicador de la evaluación cuantitativa de la luz emitida;

• Contraste. Expresado por la relación de la luminosidad de la imagen para el brillo del fondo K = Bi / Bf..

Page 14: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 14

La resolución de la pantalla de una televisión u ordenador digital se refiere al número de diferentes píxeles en cada dimensión que se pueden mostrar [11]. Puede ser un término ambiguo especialmente como la resolución que se muestra está controlada por diferentes factores en el tubo de rayos catódicos (CRT) y el panel plano o pantallas de proyección utilizando matrices de imagen de elementos fijos (píxel). Uno de los usos del término "resolución de la pantalla" se aplica a las pantallas de píxel de matriz fija como plasmas de pantalla plana (PDP), pantallas de cristal líquido (LCD), y proyectores frontales y traseros somo LCD, DLP (Procesamiento Digital Luz), o tecnologías similares y es el número físico de columnas y filas de píxeles que crean la pantalla (por ejemplo, 800 × 600, 1024 × 768, etc.)

Resolución de pantalla

Page 15: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 15

Actualmente1024×768 (XGA/XVGA, eXtended), 1280×1024 (SXGA Super eXtended Graphics Array), y 1600×1200 resolución (UXGA, Ultra-eXtended) son las resoluciones de pantalla más comunes [cita requerida].

Muchos usuarios como usuarios como los de CAD diseñadores gráficos y los jugadores de videojuegos usan sus computadoras a una resolución 1600×1200 (UXGA, Ultra-eXtended) o mayores si tienen el equipo necesario—aunque1280×1024 (SXGA Super eXtended Graphics Array) es la más generalizada, ya que es la resolución óptima de la mayoría de pantallas de 19".

Cuando una resolución de pantalla de la computadora es más alta que la resolución de la pantalla física, algunos controladores de vídeo hacen que la pantalla virtual se desplaze por la pantalla física. Algunos monitores CRT aceptan resoluciones superiores a su resolución original especificada. La resolución máxima real se calcula a partir del tamaño del punto. Pocos fabricantes de CRT indican la resolución original verdadera en su documentación, pero la mayoría de los fabricantes de LCD si lo hacen.

Normas actuales de resolución

Page 16: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 16

CRT Color display construction

Page 17: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 17

Bus de Control

Bus de Direcciones

Bus de Datos

RAMDispositivo de Control

A L U

CPU

Dispositivos de entrada

Memoria Externa Dispositivos de salida

I/O buses

Organizacion de CS - buses

Registro

Page 18: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 18

Tipos de bus

• Actualmente los buses KC también son:

– Bus para conectar la CPU a la caché primaria (L1). Esta es más rápida y trabaja a la frecuencia de la CPU; alcanza hasta 256 bits y está hubicada en el chip de la CPU;

• Bus procesador .

– Es un Sistema de Bus FSB (Front Side Bus) y es uno de los más usados en los chipset y placas madres.

– Usado principalmente para la conexión a la RAM secundaria (L2) de la CPU, y desde / hasta Northbridge chipset.

• Además el bus del sistema Pentium II se dividen en dos:

– FSB (Front Side Bus) para conectar la CPU a la RAM;

– BSB (Back Side Bus - Bus trasero) para conectar la CPU con la caché secundaria(L2).

• Buses Entrada/Salida (I/O) - ISA, EISA, MCA, PCI y otros – para conectar con los dispositivos periféricos.

Page 19: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2

Tipos principales de buses en CS

CPU RAM

L1 BSBBSB

FSBFSB

Bus SistemaBus Sistema

I/O busesI/O buses

Page 20: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 20

• Un conjunto de cables conectan todos los dispositivos y la CPU– Transporte de información está compatida (público)

– Por lo tranto llamado bus (transporte público)

• Casi todos los ordenadores usan buses pa conectar la CPU y los dispostivos de entrada/salida.

• Los Buses permiten una fácil conexión/desconexión de dispositivos de Entada/Salida

– PCs modernos vienen equipados con ranuras de expansión directamente para conectarse al bus

– Los controladores de los dispositivos I/O vienen implementados como tarjetas de expansión

– Ejemplos: ISA, EISA, PCI, PCMCIA, USB, IEEE 1394 (FireWire)

Buses I/O : Conexión I/O a la CPU

Page 21: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 2121

Arquitectura Típica de CS

Ratón Teclado

Monitor

Adaptador Gráfico Ranura

PCI disponible

Tarjeta de Sonido

Impresora Ranura ISA

disponible

Nivel 2Caché

Bus de memoria

Memoria principal

Page 22: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 22

Procesador: Pentium/AMD u otro (1GHz – 3.6 GHz) – Doble núcleo o más

Memoria Principal: 1GB - 4 GB

Disco duro: 500GB – 2TB (Es posible que el esté disponoble SSD – especialmente en portátiles)

CD/DVD (compatible Blue-Ray)

Gráficos: desde 2048x1536 y más, hasta 16 milliones de colores

Memoria de video : hasta 256MB y más

* En la actualidad (2012)

Resumen: Un PC* moderno

Page 23: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 23

Aplicaciones informáticas de IS

Aplicaciones

informáticas

Aplicaciones informáticas

Software del

sistema

Programas de gestión

de sistemas

Programa de desarrollo de

sistemas

sistema de apoyo a los programas

Software de

aplicación

Programas de aplicación de

propósito general

Programas de

aplicación específica

Sistemas funcionalesEntorno funcionalSistemas de base de datos administrativosMonitores de telecomunicaciones

-Utilidades de sistema-Monitores de rendimiento y seguridad

-Traductores de lenguaje en programación-Medios de programación (IDE)-Paquetes de software de ingeniería(CASE) asistido por ordenador

-Procesadores de texto-Hojas de cálculo-Base de datos-Telecomunicaciones-Gráficas

-Libros de Contabilidad-Análisis de ventasControl de producción-Capital, financiación presupuesto

Page 24: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 24

Sistemas de Funcionamiento

Sistema Operativo Mágico

Las cuatro ilusiones

1. Muchos equipos independientes, uno para cada proceso “Multitarea”

2. Gran cantidad de memoria “Memoria virtual”

3. organización de discos y otros medios de almacenamiento secundario “Sistemas de archivos”

4. Ventanas y menús“Interfaz Gráfica de Usuario(GUI)”

Page 25: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 25

MS DOS

MS Windows (95, 98, NT, 2000, XP, Vista,7)

Mac OS X

Unix

Linux

...

Para las tabletas y otros dispositivos móviles hay otros sistemas operativos – Symbian, Android, Windows mobile etc.

Sistemas operativos- Ejemplos

Page 26: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 26

• Lenguaje de máquina

• Lenguaje de ensamblador

• Lenguaje de alto nivel (Fortran, Basic / Visual Basic, Pascal / Delphi, C / C++, Java)

• Lenguaje de cuarta generación (Scripting, Database (SQL), Visual, Markup etc. )

• Lenguaje de quinta generación (artificial inteligente)

Lenguajes de programación

Page 27: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 27

Sistema I/OProcesador

CompiladorSistema Operativo

(Windows 7

Aplicación (MS Office)

Diseño Digital Diseño de Circuito

Conjunto de instrucciones Arquitectura

Ruta de datos y Control

Transistores

MemoriaHardware

Software Ensamblador

Coordinación de los diferentes niveles de abstracción

Page 28: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 28

Comentario: Niveles de programación de Representación

Programa de Lenguaje de Alto Nivel(p.e C)

Lenguaje ensamblador

Programa (p.e. ARM)

Lenguaje de máquina

Programa (ARM)

señal de controlespecificación

Compilador

Ensamblador

Interpretación de la máquina

temp = v[k];

v[k] = v[k+1];

v[k+1] = temp;

ldr r0 , [r2, #0]ldr r1 , [r2, #4]str r1 , [r2, #0]str r0 , [r2, #4]

1110 0101 1001 0010 0000 0000 0000 0000 1110 0101 1001 0010 0000 0000 0000 0100 1110 0101 1000 0010 0001 0000 0000 0000 1110 0101 1000 0010 0001 0000 0000 0100

°°

ALUOP[0:3] <= InstReg[9:11] & MASK

Page 29: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 29

• Un tipo especial de lenguaje de alto nivel

• Se puede aumentar la eficiencia de la programación y software es reutilizable

• Combina procedimientos y datos en "objetos"

• Organiza los objetos en "jerarquías de clase"

• Propiedades “heredadas" de los objetos de esta jerarquía

Programación orientada a objetos (POO)

Page 30: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 30

Herencia de clases en la programación orientada a objetos

Cuenta BancariaTitularBalance…AbrirDepósitoretirada

Tarjeta de créditoTitularBalanceLímite de crédito…AbrirDepósitoRetiradaAutorización de carga

Cuenta de chequesTitularBalanceBalance mínimo: $100 …AbrirDepósitoRetirada

Cuenta de cheques de JoeTitular: JoeBalance: $400Balance mínimo: $100 …AbrirDepósitoRetirada

Page 31: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 31

• Altamente interactivo– Web tradicional - software de aplicación se ejecuta en el servidor– Las aplicaciones Java se descargan y ejecutar en el cliente de

forma dinámica• (por ejemplo, la validación de datos de entrada)

• Lenguaje de programación “amable"– Más sencillo que C/C++– Orientada a objetos

• Entorno de programación seguro– “Sandbox” approach

• Portátil ("escribir una vez, ejecutar en cualquier parte")– Basado en Java intérprete de código de bytes

¿Qué es lo mejor de Java?

Page 32: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 32

Java Operation

Page 33: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 33

Software de Aplicación

• Sirve al usuario para resolver sus tareas de aplicaciones específicas, tales como :– procesamiento y publicación de textos;

– gestión de bases de datos;

– cálculos y modelado con hojas de cálculo y otros programas de matemáticas;

– tareas contables y financieras;

– procesamiento de imágenes (gráficos);

– multimedia y comunicaciones, juegos de ordenador;

– Ingeniería de diseño y fabricación (CAD-diseño asistido por ordenador y la CAM- Computer Ayuda a la Manufactura);

– procesamiento de datos integrada, incluida la aplicación de varias de las tareas anteriores y más.

• No está estrechamente relacionado con las características de la CA individual y es fácil de transportar de una plataforma a otra.

Page 34: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 34

•Los sistemas de información son por lo general sistemas de información basados en computadora (CBIS)

• Los sistemas informáticos son: CPU, almacenamiento principal(RAM), almacenamiento secundario (HDD, CD, DVD), I/O incluyendo dispositivos de comunicación.

• El Sofware of CBIS incluye: 1. Sistema de sofware (OS, utilidades del sistema, lenguajes de programación etc.; 2. Software de aplicación (procesadores de texto, hojas de cálculo, administradores de bases de datos, programas especializados, etc.)

Resumen

Page 35: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 35

Preguntas de formación:

1.¿Cómo trabaja el disco duro?

2.¿Cuál es la diferencia entre CD y DVD ópticos?

3. ¿Cuál es la función de los buses I/O?

4. Describe los tipos de software de CBIS.

Introducción a IT

Page 36: Basics of IS – Task1_2 1 Módulo 1 – Introducción a los Sistemas de Información (IS) Tarea 1_2: Conceptos Informáticos – periféricos y software А. Петров,

Basics of IS – Task1_2 36

Recursos Adicionales:1.Hutchinson S.E., Sawer S.C. Computers and Information Systems, IRWIN, USA

2.Walters E.G., The Essential Guide to Computing, Prentice Hall PTR, USA

3.http://www.cqu.edu.au/business/bus25131/lectures/lectures.htm

4.http://ocw.mit.edu/OcwWeb/Sloan-School-of-Management/15-561Spring-2005/LectureNotes/index.htm

7. http://en.wikipedia.org/wiki/Operating_system

8. http://www.webopedia.com/TERM/o/operating_system.html

9. http://computer.howstuffworks.com/operating-system5.htm

10. http://www.personal.kent.edu/~rmuhamma/OpSystems/os.html

Introducción a IT