As Redes Sociais Na Comunicacao Integrada

8/8/2019 As Redes Sociais Na Comunicacao Integrada

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AsRedes SociasnaComunicao Integrada

Nanthala Betancourt Arizaga


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1,73bilhesde internautas no mundo

70milhesde internautas no Brasil


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O ritmo de crescimento da internet brasileira

intenso


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AInternet

foi a

mdia quemais cresceuem 2009


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Investimento publicitrio em 2009 no Brasil


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Em abril de 2010,

amdia onlineultrapassouas revistas em faturamento publicitrio

maior mdia em escala global3


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O

Brasil o

5 pascom o maior nmero de conexes Internet

44%da populao97%das empresas24%dos domiclios

estoconectados Internet

Nas reas urbanas,


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As pessoas esto dispostas a entrar nas redes sociais e

interagir


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Rede Social

uma das formas de representao dos

relacionamentosafetivos ou profissionais dos seres humanos entre si.


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Redes Sociais

Algumas


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Blog um dirio online que permitea atualizao rpida atravs

da publicao de notcias,idias, vdeos e/ou imagens.


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Usurio posta o contedo

Pode ser comentado por qualquer usurio

Pode ser classificado por palavras-chave

Pode ser rankeado recebendo notas

Pode ser catalogado em bookmarks online

Permite criar canal de comunicao direta

fcil de ser lidoColoca a empresa na Internet

log


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Orkut uma rede social criada paraajudar seus membros a criar

novas amizades e a manterrelacionamentos.


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Facebook um site de relacionamento criadopor um ex-estudante de Harvard e

era restrito aos estudantes. Hoje,o site possui mais de 120 milhesde usurios ativos.


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rkut + FacebookMostram estrutura informal da empresa

Mostram quem forma a opiniao

Ter feedback com clientes

Geram identificao entre pessoas e empresas

Maior banco de dados gratuitos existentes


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Twitter uma rede social e servidor paramicroblogging que permite aos

usurios que enviem e leiam asatualizaes pessoais de outroscontatos (em textos de at140 caracteres).


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witterDemonstrar conhecimeno na rea de atuao

Troca de informaes

Divulgao

Informao

Notcias rpidas


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Flickr um site de hospedagem ecompartilhamento de imagens

fotogrficas, caracterizadotambm como rede social.


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lickrPortflio

Referencia interna de tags

Divulgao de eventos

Compartilhamento de imagens com grupos de usurios

Mais intuitivo sistema de administrao de imagens online


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Youtube um site que permite queseus usurios carreguem

e compartilhem vdeos emformato digital. o maispopular site do tipo.

b


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outube

Divulgao de empresas, cases e produtos

Treinamentos e tutoriaisTer feedback com clientes

Gerar identificao entre pessoas e empresas


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Formspring um site que possibilita que seususurios annimos faam perguntas

Sobre os mais diversos assuntos paraquem estiver cadastrado na ferramenta.

i


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ormspring

Canal interativo de respostas aos clientes

Controle das informaesTer feedback com clientes

Crescimento profissional


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Como as redes sociais

auxiliamna comunicao?


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Podemos acessar as informaes de qualquer lugar.

Mobilidade


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Podemos criar contedo, passando de receptoresa emissores, expondo nossas idias e opinies deuma forma rpida e grtis.

Democratizao do Contedo


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Mensurao do pblico que assiste a talprograma ou acompanha tal blog.

Comunicao de Nicho


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O consumidor est ligado em vriasmdias ao mesmo tempo.

Uso simultneo de mdias


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Como fazer

assessoriacom elas?


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Entendacomo asredes sociaisfuncionam equais os objetivos de cada uma delas


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Conheacomo opblico-alvointerage e

participa nas redes sociais


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Quem so os clientes do seu cliente?

Qual o seu verdadeiro negcio?

O que eles precisam e gostam de fazer?

Enfim, o que voc sabe sobre o cliente e seus compradores?


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Descreva o cliente respondendo quatro perguntas bsicas:

Qual onegcio(como ganha dinheiro)?

Qual omercado(quem so, do que gostam)?

Qual oobjetivoprincipal (vender, relacionamento)?

Qual oresultadoesperado (contatos, visitantes)?


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Definaaestratgia de atuaolembrandode atuar de forma integrada a outras iniciativas de marketing

utilizadas pela empresa.


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Observeas redes sociais relevantes ao seu mercado.

Escolhaas mais importantes e acrescente algumas mais

especficas.

Listeecrieum mapa de redes relevantes e como atuar emcada uma delas.


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PlanejePlaneje como tudo isso vaifuncionar


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Planejamento=Diverso


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Temos objetivos, mapa das redes e umjogopara jogar.

Aproveite o histrico de casos, estratgias e fracassos paraorientar suas decises.

Se no tiver informaes, procure. Se no sabe, pesquise.

A soluo basicamente olhar para o cliente, os objetivos e osresultados esperados e jogar o jogo de cada uma das redes.


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Crieumdiferencial. S participar no o bastante. preciso participar de forma diferenciada; seja por meio de

contedo exclusivo, promoes especiais ou atendimentopersonalizado.


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Crie conexes, estratgias e aes para transformar sua ideiaem algo realmente inteligente e til para cliente e mercado.

tilsignifica algo para o seu cliente brincar, amar,compartilhar e se divertir.


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Mensuredepois de todo esse trabalho.. quais osnmeros?Seguidores, colaborao, posts! Mostre tudo que achar

necessrio e relevante para o seu cliente.


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Lembre-se do objetivo do cliente e do resultado esperado.

Se no mostrar isso, outro nmero no vai ser emocionante.

Simples assim!


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Relacionamentos nas redes sociais so

como o relacionamento com seus amigos,eles no terminam.

O segredo est em entender os ciclos dorelacionamento. s vezes mais frequentes,

outras mais distantes, mas no geralsempre presentes.


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Cases

#UTweet


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#UTweet

#Haiti


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#Haiti

#FiatUno


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#Fiat Uno

#Levi's


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#Levis

#AntwerpZoo


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#Antwerp Zoo


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Rede social falar de pessoas,relacionamento e paixes.

No estvel, mas sim o resultado de umgrande trabalho construdo dia aps dia,

com dedicao e diverso.

Obid!


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http://meadiciona.com/nanthalahttp://poucatinta.com.br

Obrigada!
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