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DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS COMUNICATIVAS CON EL USO DE LASTIC EN EL PROCESO DE APRENDIZAJE: Un reto para la Formación de
ProfesionalesOlga Marina Martinez Palmera
THE DEVELOPMENT OF COMMUNICATIVE COMPETENCIES WITH THE USE OFICTs IN THE LEARNING PROCESS: A NEW CHALLENGE IN THE FORMATION OF
PROFESIONALS
RESUMENEl presente artículo reflexiona acerca de la importancia de las competencias
comunicativas en la formación de profesionales en el país, está basado en los
resultados obtenidos del proyecto de investigación “Desarrollo de las Competencias
Comunicativas haciendo uso de las TIC en Estudiantes de Educación Superior”.
El objeto del presente artículo es describir algunas de las experiencias producto de la
incorporación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, TIC en las clases
de oratoria y construcción textual en estudiantes de la CUC, específicamente para los
estudiantes de ingeniería, reflexionar sobre sus resultados y establecer una contrastación
entre el “perfil técnico de la ingeniería” y el “perfil humanístico de la ciencias del lenguaje y
la comunicación”.
Palabras Claves: Ingeniería, Competencia, Aprendizaje, Tecnología, Pedagogía,
Lingüística, Colaboración, Redes.
ABSTRACTThis article is a reflection on the importance of communicative competencies in the
formation of professionals in Colombia, based on the results obtained from the research
project "The Development of Higher Education Students' Communicative Competencies
through the Use of ICT ".
The purpose of this article is to describe the experiences that CUC engineering students
had as a result of the introduction of information and communication technologies (ICT) in
their public speaking and writing classes; to reflect on the project's results; and to establish
a contrast between the technical profile of engineering and the humanistic profile of
language and communication sciences.
Key words: Engineering, communicative compentence, technology, pedagogy, linguistics,
collaboration, networks
INTRODUCCION
La globalización y los grandes cambios tecnológicos de la era en que vivimos, trae
consigo nuevos y grandes retos en la formación de profesionales demandando
individuos sean capaces de convivir en situaciones comunicativas diversas, que posean
un lenguaje claro, sencillo, variado, coherente y adecuado a múltiples escenarios de
comunicación, es decir, con habilidades de expresión oral y escrita.
El profesional actual durante un proceso de comunicación deberá ser capaz de construir
significados y transmitirlos a los demás de manera verbal o no verbal. Leer, comprender y
aprender, de manera significativa y crítica, a partir de los textos escritos o digitales,
constituye una de las habilidades más relevantes en nuestra sociedad actual. Quizás, en
la sociedad de la información, la de más importancia para el desarrollo integral como
personas.
El profesional de la ingeniería no escapa a la realidad anteriormente abordada, y es aquí
donde precisamente cobra mayor importancia el tema, impulsado a investigadores
alrededor del mundo a desarrollar proyectos en el área y a los gobiernos a focalizar su
atención en este sentido. En Colombia por ejemplo el Instituto Colombiano para el
Fomento de la Educación Superior, ICFES1 y la Asociación Colombiana de Facultades de
Ingeniería, ACOFI, han incluido la comprensión lectora como componente de evaluación
1 ACOFI. Revisión y Consolidación de Fundamentación Conceptual y especificaciones de pruebacorrespondiente a los ECAES de Ingeniería 2011-2010.
en las pruebas ECAES, con el fin de evaluar las competencias comunicativas de los
profesionales y tomar acciones correctivas.
El ICFES en el documento Pruebas de Competencias Genéricas ECAES2., manifiesta
que es necesario indagar sobre el grado de desarrollo de la comprensión lectora de los
estudiantes, en particular, la forma como se aproximan a los niveles de interpretación
textual, entendiéndose como comprensión lectora la capacidad de leer
comprensivamente diversos tipos de textos, mediante la aplicación de estrategias
comunicativas y lingüísticas específicas que posibilitan el análisis y el establecimiento de
relaciones entre los distintos componentes que conforman un texto.
Según el ICFES, la lectura es una herramienta básica tanto para el ejercicio de cualquier
profesión como para el ejercicio de la ciudadanía, es por ello que su interés ha sido
siempre evaluar en los estudiantes en este componente. Prueba de este interés se
manifiesta en el proyecto llevado a cabo en el 2009 con la coordinación del Consejo
Australiano para la Investigación Educativa –ACER- donde se muestra un estudio
orientado a determinar la pertinencia de evaluar las competencias genéricas en
educación superior. Se determinó que las competencias genéricas que serán evaluadas
para los profesionales son las siguientes: Comunicación Escrita, Inglés, Comprensión
Lectora, Solución de Problemas, Pensamiento Crítico y Entendimiento Interpersonal.
Según ACOFI en los documentos: Marco de Fundamentación Conceptual y
Especificaciones de Prueba correspondiente a los ECAES de Ingeniería 2011-2023,
manifiesta que los profesionales en el área de ingeniería deberán ser integrales que se
caractericen por poseer conocimientos y competencias tales como: contar con
razonamiento critico, tener juicio ético, ser un solucionador de problemas, contar con
razonamiento analítico, tener manejo de la información, conocer y utilizar las TIC, contar
con habilidades de comunicación, contar con entendimiento interpersonal, trabajar en
equipo y tener un pensamiento creativo, es decir, su formación debe ser integral y no
2 Bryce, J & McCurry, D. Una evaluación de las competencias genéricas paraColombia: ¿Por qué competencias genéricas?. Australian Council for Educational Research.
quedarse rezagada solo en los conocimientos técnicos sino también en los aspectos
concernientes a lo humanístico y comunicacional.
A pesar de los esfuerzos realizados, un alto porcentaje de los estudiantes que ingresan a
la Educación Superior vienen con falencias en la lecto -escritura, situación que de acuerdo
con el criterio de expertos se refleja en los bajos resultados académicos obtenidos en las
pruebas de evaluación del aprendizaje y calidad como EXIM y ECAES para los
estudiantes de ingeniería en el país. Esta realidad se ha convertido en tema de interés
para investigadores a nivel mundial y específicamente en América Latina donde hay
similitud en los resultados arrojados por la mayoría de las investigaciones llevadas a
cabo sobre el tema.
Reconocidos investigadores de Chile, Argentina y Colombia coinciden en que la
problemática tiene su origen en el proceso de formación, ya que para la enseñanza de la
lectura y la escritura se utiliza una didáctica basada en pasos y recetas propias de las
rígidas rutinas de los métodos tradicionales, mientras que otros expertos opinan que los
estudiantes no abordan textos escritos con la disciplina necesaria porque hay otros
medios que los alejan. Entre los investigadores podemos citar a: Codemarin, M y Medina,
A (2000) en Chile, Paz (2009) en Perú, Oliva y Zanelli (2002) en Argentina y Díaz, A.
(2005) en Colombia y Roveda (2005).
Resultados de las pruebas ECAES en el componente de comprensión lectora en los
diferentes programas de ingeniería en el País en los últimos cinco años muestran un bajo
puntaje de los ingenieros en este componente con relación a los puntajes totales de otros
componentes evaluados, lo que ratifica la necesidad de buscar acciones de mejoramiento
de las competencias comunicativas.
Por las anteriores afirmaciones es de gran interés que las instituciones educativas estén
atentas a esta problemática y dar respuesta a los siguientes interrogantes: ¿Qué tipo de
metodología están utilizando los docentes en el aula para el fomento de la lectura,
comprensión de textos y la expresión oral de los estudiantes?, ¿Como hace un
estudiante de ingeniería para interpretar un problema de ciencias básicas si de
antemano no comprende el texto que contiene el problema? ¿Como las TIC fomentan las
competencias de lectura y escritura en los estudiantes de ingeniería para la comprensión,
argumentación y proposición?
Se hace necesario entonces tomar medidas y buscar estrategias que permitan desarrollar
las competencias comunicativas de los profesionales de la Ingeniería, entre las que se
proponen: impulsar a los docentes de las diferentes ramas de la ingeniería a que utilicen
metodologías dinámicas mediante el desarrollo de actividades que incluyan el fomento
de la lectura y escritura de los estudiantes independientemente de la asignatura que
impartan, incluir en el currículo de los programas de ingeniería de manera trasversal
estrategias y acciones encaminadas al fomento de la lectura, escritura y la oralidad,
fomentar el trabajo colaborativo y cooperativo de los estudiantes, incorporar y apropiar
educativamente las TIC en cada una de las asignaturas, y por último, incluir durante el
proceso de enseñanza y aprendizaje medios y herramientas tecnologías de
colaboración como la WEB 2.0 o WEB Social y herramientas para el manejo de
contenidos, CMS y gestión del aprendizaje, LMS por sus siglas en Ingles, que permiten a
estudiantes y docentes mantener una interacción constante y el desarrollo de proyectos
colaborativos para el mejoramiento de la lecto -escritura.
Teniendo en cuenta los anteriores aspectos, la Corporación Universitaria de la Costa,
CUC, comprometida con la calidad de la educación en al Pías, llevó a cabo en el 2009 a
través de los grupos de investigación GIDEPES de Pedagogía y GIINTEL-CUC del
programa de Tecnología en Informática y Telecomunicaciones en el 2009 el proyecto de
investigación “Desarrollo de las Competencias Comunicativas haciendo uso de las TIC en
Estudiantes de Educación Superior”, como una oportunidad para conocer acerca de las
fortalezas y debilidades existentes en la lectura, escritura y comprensión de textos por
parte de los estudiantes . Así mismo como un escenario propicio para que los
estudiantes desarrollen las competencias de interpretación, argumentación y proposición
frente a los diversos textos que se aborden.
El desarrollo de la investigación, hace posible reconocer que los estudiantes han
aprendido a manejar otros códigos, a utilizar otras maneras de comunicarse diferentes a
las usadas tradicionalmente, sobre todas las provistas por la tecnología el chat, la
videoconferencia, la WEB Social: Skype, blog, facebook, entre otras.
La investigación desarrollada, mostró además que los estudiantes de Ingeniería
normalmente muestran interés de leer, interpretar textos relacionados con el área
específica, dando poca importancia a las actividades de lecto – escritura en temas
humanísticos.
En el presente artículo se reflexiona sobre los resultados obtenidos en la investigación
relacionada con las competencias comunicativas de los estudiantes de la facultad de
ingeniería y sobre la necesidad que existe de potencializar en los ingenieros el correcto
uso de las competencias comunicativas como son la Escucha, el Habla, la Escritura y la
Lectura para lograr el objetivo.
El artículo de investigación se estructuró de tal manera que proporciona al lector una
descripción general y una reflexión acerca de los retos de la educación superior frente a
las competencias comunicativas y al uso de las TIC, luego se presenta información
teórica referente a las competencias comunicativas y las TIC, se reflexiona acerca del
perfil técnico del ingeniero frente al perfil humanístico y comunicativo, y por último, se
proporcionan unas conclusiones y recomendaciones.
LA INSTITUCIÓN FRENTE A LOS NUEVOS RETOS
Cambio, velocidad y diversidad, hacen parte de la constante social, económica, política y
educativa del siglo XXI. Cómo enfrenta la Educación Superior estos retos, en el campo
de las competencias comunicativas en estudiantes de todas las áreas, llámense ciencias
exactas, sociales, naturales, de la salud (y por qué no) ciencias virtuales, es
precisamente uno de los propósitos que aborda el presente artículo alrededor de la
pregunta: ¿Es posible mejorar los procesos comunicativos de los estudiantes
incorporando en su aprendizaje las TIC como herramientas valiosas y útiles para
promover y fortalecer las competencias de la lengua hablada y escrita, facilitando la
comunicación y el diálogo entre los miembros de la comunidad?
Más que describir situaciones se trata de contextualizar, de una manera cercana al
comportamiento del estudiante en el aula, una serie de inquietudes producto del uso de
las tecnologías, para encontrar respuesta que permitan construir un modelo de
enseñanza que integre pedagogía y tecnología a la enseñanza y al aprendizaje. Sin
embargo, es necesario aclarar que en las diferentes épocas y períodos históricos de la
humanidad, el hombre ha hecho uso de las diferentes tecnologías y que siempre habrá
una nueva tecnología que responde a condiciones y situaciones específicas de la era.
En este sentido, el transcurrir de los tiempos nos pone frente a diferentes períodos
históricos de gran importancia para el desarrollo cognoscitivo de la humanidad. Primero
fue la revolución agrícola. Luego la revolución industrial. Hoy, la globalización del mundo
impacta como una gran Ola, creando una nueva civilización, nuevas formas de mirar y
pensar la vida; formas que sonaron un tanto lejanas en la década de los 80, cuando el
escritor Alvin Toffler3 lo anunciaba. Hoy todos estos cambios hacen parte de nuestra
cotidianidad, cambios que imponen a la educación múltiples retos y cuestionamientos. La
urgencia de los cambios casi que nos impide resolver muchos asuntos del pasado
cuando ya estamos enfrentados a la solución de problemas nuevos, que surgen a partir
de la implementación de nuevos usos y formas de abordar el conocimiento, el
aprendizaje, la enseñanza.
En Latinoamérica esta situación adquiere una connotación particular, aquí subsistimos en
medio de grandes diferencias sociales, mediante la coexistencia de sectores altamente
desarrollados con otros donde apenas se ha logrado una mínima industrialización de los
procesos productivos, dando origen a una gran brecha entre estos dos escenarios; el
educativo y el productivo, brecha que abarca desde las etapas más tempranas de la
educación, y que colapsa consecuentemente con la educación superior.
3 TOFFLER, Alvin. La tercera Ola. 8º ed. Barcelona: Plaza y Janés, 1981. 494 p.
De esta manera, al aula de clases también llega el juego de las múltiples temporalidades,
velocidades diferentes, complejas y cambiantes. Parra4 nos ilustra al respecto: “Estas
diferentes temporalidades da lugar a cambios, discordancias, fracturas, desajustes, que a
medida que avanzan y se hacen más visibles generan situaciones cercanas a la
incomunicación, a la ruptura, al desorden”. Esta fractura temporal se expresa así en el
contraste entre la velocidad en la que viven los estudiantes de las zonas más
modernizantes del país y la lentitud del tiempo escolar, lo cual degenera en fuertes
tensiones entre el docente y el estudiante, acarreando la consecuente pérdida de la
eficacia socializadora de los maestros, actores que la mayoría de las veces se ignoran,
cuando no se imponen por la fuerza.
En la mirada aguda de todos estos aspectos, ha estado siempre presente la Corporación
Universitaria de la Costa desde 1970; una institución caracterizada por su espíritu
visionario, siempre atento a los cambios de época, en permanente diálogo con su entorno,
buscando propiciar los espacios para el desarrollo profesional de un docente reflexivo,
autónomo y analítico, que forme estudiantes con las características necesarias para ser
competentes, sin descuidar por ello el componente humanístico, aspecto esencial de la
formación, sin el cual, ningún avance tecnológico podría tener un sustento moral.
Entonces, a partir del seguimiento y el análisis realizado a las experiencias, la Institución
constata la necesidad de formar en competencias, para repotenciar la capacidad del
estudiante en la construcción del conocimiento.
Inicia entonces en el 2000 la exploración, experimentación y sistematización de una
educación superior centrada en las competencias profesionales, posibilitando el
acercamiento de sus administradores y docentes a este enfoque mediante procesos de
capacitación. Paralelamente, se ha inducido a los directivos y docentes de los programas
académicos a estructurar perfiles de competencias para orientar los planes de estudio, la
estructuración de los contenidos, la ejecución de la formación, la evaluación del
4 PARRA, Rodrigo; PARRA, Francisco y LOZANO, Mónica. Tres talleres: Hacia una pedagogía de lainvestigación etnográfica en la Escuela. Bogotá: Convenio Andrés Bello, 2006. 300 p.
aprendizaje y, de esta manera ir dando un vuelco desde el enfoque por asignaturas o
netamente disciplinar, al de competencias.
Para lograrlo, se diseñaron, desde la Vicerrectoría Académica, pedagogías activas que
permitieran a los estudiantes ejercitar los desempeños esperados en condiciones reales o
simuladas. Éste ha sido un enfoque en crecimiento que ha implicado un desarrollo en la
ideología educativa de los docentes, la transformación de los programas curriculares en la
institución y la tendencia creciente entre los estudiantes de una conciencia sobre el valor
del conocimiento y de las habilidades y actitudes profesionales.
Una de las acciones más significativas al respecto, tuvo como resultado estructurar las
asignaturas por competencias en un formato diseñado para tal fin. Durante el 2008 se
continuaron con los procesos de capacitación a través de un Diplomado en Competencias
profesionales en la Educación Superior, bajo la modalidad virtual, obteniéndose 100
docentes certificados. Actualmente se continúa con la inducción a grupos docentes.
DIAGNOSTICO SOBRE LAS COMPETENCIAS COMUNICATIVAS DE LOSESTUDIANTES
Se podría decir que existen falencias en las competencias comunicativas de los
estudiantes tanto en la educación básica y media como en la educación superior. De
esta manera, las falencias en cuanto a la comprensión lectora y a la escritura de textos
claros, precisos y coherentes persisten. Estudios investigativos al respecto lo corroboran.
Las pruebas ICFES de los últimos 16 años en la Región Caribe presentan bajos
resultados y las tres pruebas SABER (aplicadas hasta el 2005), muestran que los
estudiantes decodifican los signos gráficos del texto escrito, pero tienen dificultad en
cuanto a las deducciones, elaboración de inferencias y adopción de criterios personales.
(Posada 2005)5. En reciente estudio investigativo realizado en estudiantes de primer
5 POSADA ALVAREZ, Rodolfo Manuel. Calidad de la educación y organizaciones escolares inteligentes: Elcaso de la región Caribe colombiana. Bogotá: Santillana, 2005.
semestre del 2007-II de la institución, se encontraron marcadas deficiencias en la
comprensión lectora y en la oralidad (Arrieta, 2007)6.
Por otra parte, en un diagnóstico realizado por Flórez7 en el 2009-1 con estudiantes de 3
grupos de Construcción Textual de la CUC, se encontró una constante: problemas para
identificar ideas centrales, construir párrafos según los requisitos sugeridos, dificultad para
definir e identificar una oración de un párrafo, así como plagios constantes cuando
realizan reseñas, lo cual puede estar promovido por el desconocimiento de los derechos
de autor y la falta de claridad en cuanto a la identificación de citas y referencias
bibliográficas.
Asimismo se encontraron muy bajos hábitos de lectura, lo que de por sí ya diagnostica
pocas posibilidades de desarrollar textos escritos, debido a la estrecha relación existente
entre lectura y escritura. Cassany (11ª ed: 52)8, expone diversas investigaciones que
demuestran que “la comprensión lectora es la habilidad lingüística que está más
relacionada con la expresión escrita y que es la actividad didáctica que parece ser más
efectiva para la adquisición del código”. Reciente estudio realizado por la Cámara
Colombiana del Libro9, et al, sobre Hábitos de lectura y consumo de textos en el 2005,
revela que el 37% de las personas encuestadas leen libros, pero solo 23 de cada 100
personas mayores de 12 años compraron al menos un libro en el último año (2005). Entre
las ciudades con más bajo comportamiento lector quedó ubicada Barranquilla con 3,2
libros promedio por persona, frente a 4,5 del nivel nacional. Sin embargo, la lectura
habitual en Internet creció en un 144% entre 2000 y 2005.
6 ARRIETA, Rosalba. Evaluación de las competencias comunicativas en estudiantes de la CorporaciónUniversitaria de la Costa CUC. Barranquilla, 2007. Corporación Universitaria de la Costa. Departamento dePedagogía.
7 FLOREZ, Mónica. Informe de Avance de Investigación. Barranquilla: Corporación Universitaria de la CostaCUC, 2009.8 CASSANY, Daniel. Describir el escribir: cómo se aprende a escribir. 11º ed. Barcelona: Paidós, 199?8?.
9 EL ABEDUL. Hábitos de lectura, asistencia a bibliotecas y consumo de libros en Colombia. Vía Internet.Consultado el 14 de julio de 2009 a las 10:35a.m. http://www.elabedul.net/Articulos/Documentos/habitos_de_lectura.php
Esta situación hace prever que estamos frente a una problemática repetitiva que se
agrava en los países tercermundistas , pues mientras en Europa existe desde la escuela
primaria una asignatura dirigida al desarrollo de esta habilidad, independiente de la
enseñanza de la lengua materna, en nuestro país tenemos un gran vacío al respecto, la
cual es alimentada además por la idiosincrasia de nuestra cultura eminentemente oral, el
desconocimiento de técnicas activas como “leer como escritor”, la complejidad misma de
su enseñanza y de su aprendizaje, así como la ausencia de estímulos que motiven al
estudiante a entender las ventajas que estas competencias arrojarían para su desarrollo
profesional y personal. O en palabras de Cassany, "hacer entender que la escritura en
este mundo tan globalizado es una herramienta de poder".
De esta manera nos enfrentamos a profesionales de todas las áreas y para el caso
particular con ingenieros que aunque desarrollan investigaciones técnicas interesantes e
importantes, tienen serias dificultades a la hora de redactar. Por ello se convierte en una
necesidad fundamental para la permanencia del conocimiento y de la investigación desde
las diferentes disciplinas, aprender a organizar e incursionar en diferentes géneros
discursivos de carácter académico.
LAS TIC ALIADAS DE LAS COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
Y en estrecha concordancia con lo anterior, se plantea otro de los retos de la Institución
en el campo de la formación basada en competencias: la investigación sobre el desarrollo
de las competencias comunicativas apoyadas en las Tecnologías de la Comunicación y la
Información, TIC. Las investigadoras, proponen el desarrollo de las competencias
comunicativas, usando las tecnologías como mediaciones didácticas que permitan a los
estudiantes y docentes profundizar el proceso formativo a través de una aplicación WEB
que posibilite un aprendizaje interactivo, colaborativo y eficiente.
De esta manera, estudiantes y docentes podrán además, contar con meta-buscadores
para acceder a información bajo diferentes formatos: texto, voz y video. Así mismo,
podrán construir en forma colaborativa, ya sea desde el aula de clases o fuera de ella, las
temáticas relacionadas con las competencias comunicativas creando comunidades
académicas en el análisis del discurso, a nivel regional, nacional e internacional.
Se parte del supuesto del atractivo que ejerce la tecnología sobre la nueva generación de
jóvenes, quienes han desarrollado distintas habilidades para la comunicación simbólica e
interactiva, dando lugar a lo que se conoce como "nuevos lenguajes". En éstos, las
imágenes, la estimulación de los sentidos a través del colorido, la musicalidad, lo icónico,
el sonido, desempeñan un papel crucial. Las nuevas modalidades de comunicación
digital en la red: páginas web, juegos, negocios, la web social, los foros de discusión, las
comunidades virtuales, el correo electrónico entre otros, han marcado diversos tipos de
avances, tanto humanos como tecnológicos. Han logrado incrementar las posibilidades
discursivas, tanto verbales como no-verbales, y han dado lugar a nuevas herramientas
para lograr hacer más atractiva y eficaz la comunicación.
Ante el abanico de posibilidades que ofrece el Internet y las redes académicas de alta
velocidad los estudiantes de hoy, ocupados con los computadores han incursionado en
otro tipo de lectura y escritura privilegiando la comunicación en red por considerarla más
acorde con sus intereses.
Sin embargo, estamos conscientes de la brecha tecnológica que se vive también al
interior de las aulas de clases, donde encontramos por igual los “gomosos de la
tecnología”, que todo se lo saben, hasta los poco o nada familiarizados con ella. De tal
manera, que es ésta una variable que se consideró en el desarrollo de la investigación.
CAMBIOS EN LA COMUNICACIÓN CON EL AVANCE DE LA CIVILIZACIÓN
A lo largo de la historia, se ha demostrado el impacto de los medios de comunicación en
la creación de nuevas civilizaciones materiales, de nuevos universos culturales.
Numerosos autores, entre ellos Brunner10, sintetiza el impacto de las cuatro grandes
10 BRUNNER, José. Globalización cultural y posmodernidad. Santiago: Fondo de Cultura Económica, 1998.P. 9-100-
revoluciones comunicativas que se ha gestado en la humanidad; la última de ellas, la
digital, todavía en proceso de configuración.
La primera revolución comunicativa –el lenguaje oral- demoró decenas de miles de años
en gestarse; sus comienzos se pierden en la memoria de la especie. En posesión de ese
poderoso instrumento, el hombre pudo tomar distancia de la naturaleza y construir
universos culturales, tuvo dioses y fundó familias, coordinó sus acciones colectivas de
manera más eficaz y pudo relatar sus experiencias a otros y transmitirlas a los hijos.
Se estima que la segunda revolución demoró unos 4 mil años en producirse, -el lenguaje
escrito- logrando así guardar y preservar la palabra contra el paso del tiempo; por primera
vez fue posible atesorar el conocimiento. Esto da origen a una nueva clase social: los
escribas.
La tercera revolución comunicativa se inicia en 1455 con la invención de la Imprenta y con
ella, la producción masiva de libros y el nacimiento de una nueva división social, entre los
que sabían leer y los que no; al margen de esta revolución no habría podido formarse la
escuela y la universidad, pero es solo en el siglo 19 cuando la imprenta alcanza una
amplia difusión; es entonces cuando nacen los primeros diarios modernos y surge la
noción moderna de “noticia”.
Durante el siglo XX, la comunicación masiva se fue ampliando y diversificando con el
surgimiento primero del cine y luego de la radiodifusión y de la televisión, constituyéndose
ésta última en una “revolución en la revolución”, por su gran impacto masivo, que continúa
aún hoy a comienzos del siglo XXI. Para algunos representa una contribución al progreso
de los pueblos, para otros se trata de una lenta degradación de los valores, inundados de
imágenes que ahogan el uso de la razón.
En la actualidad hemos ingresado a una nueva revolución de las comunicaciones:
transmisión electrónica de voz, imagen y texto a una alta velocidad, donde tiempo y
espacio se tornan triviales. Internet es una de las expresiones más interesantes de esta
nueva revolución. Comparada con el libro, puede decirse que Internet representa una
innovación tecnológica tan radical como la que significó el libro en relación con el rollo de
pergamino. Létourneau11 afirma al respecto: “La utilización de este medio extiende, facilita
y democratiza de manera singular la circulación de la información. En la práctica, ya no
hay límites para la socialización del conocimiento; nuestra relación con el mundo del
saber se ha transformado de modo irreversible”.
Numerosas investigaciones tienden a confirmar que existe una fuerte relación entre los
niveles de aprendizaje y la disponibilidad de TIC en el campo educativo. Sin embargo, lo
anterior no significa necesariamente que las TIC garanticen mejores resultados
específicos pero sí sugiere que deberían considerarse por una parte como un elemento
importante del proceso de aprendizaje. En lo que deberíamos estar atentos es en el uso
que le estamos dando. Toffler, por ejemplo, vaticinó la muerte de la lectura frente a la
automatización de la mayoría de los procesos que prácticamente solo exigen escuchar
para seguir instrucciones
Esta realidad permitió reafirmar la necesidad de incentivar en los estudiantes el
fortalecimiento de las competencias de la lectura y la escritura haciendo uso de las TIC
como mediaciones didácticas y como posibilitadoras de innovación, acorde con los
gustos e intereses de las nuevas generaciones.
A pesar de la aparición de “nuevos lenguajes” producto de los avances tecnológicos de
cada época, somos consientes que existe una normatividad que rige los procesos de la
comunicación, la cual ha sido recopiladas por las teorías de la lingüística. Según
(Martínez 2001)12, el discurso oral y escrito tiene normas, momentos y espacios propios
11 LÉTOURNEAU, Jocelyn. La caja de herramientas del joven investigador: Guía de iniciación al trabajointelectual. Medellín: La Carreta, 2007. P. 21-93
12 MARTINEZ, María Cristina. Propuesta de intervención pedagógica para la comprensión y producción detextos académicos. Cali: Universidad del Valle, 2002.
del contexto en el que se desenvuelve; es por ello que los procesos discursivos en el
ciberespacio no deberán ser ajenos a estos principios.
Se trata entonces de buscar estrategias didácticas que integren el uso de las tecnologías
y los nuevos lenguajes respetando los principios que orientan la lingüística, que permita
a estudiantes y docentes trabajar en forma colaborativa utilizando las comunicaciones en
línea o asincrónicas en la lectura, la escritura, el análisis, la comprensión y producción de
textos y de esta manera contribuir con un aprendizaje significativo.
De acuerdo con Castells (2006) se puede decir que en la sociedad de la información o la
sociedad red, con la masificación de las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones TIC´s, se tiene acceso a todo tipo de información y a nuevos canales
de comunicación que requieren el desarrollo de estilos de enseñanza –aprendizajes y
de gestión totalmente distintos a los que se tenían hace apenas unos años. El mundo
de hoy, está ante una revolución en la cual las redes telemáticas aparecen como una
figura protagónica y la transmisión, gestión y tratamiento de la información como su
actividad principal.
A juicio de Cabero (2000), las redes de comunicación telemáticas se constituirían, en uno
de los elementos básicos para la información y comunicación del futuro. Las nuevas
tecnologías nos ofrecen una nueva forma de comunicación y, además, una educación
basada en el desarrollo del aprendizaje electrónico (educación), por lo que es innegable la
necesidad de involucrar los medios digitales en las prácticas pedagógicas.
El computador puede ser de gran ayuda para los estudiantes en su desarrollo como ser
analítico, crítico y reflexivo. Con la mediación de la tecnología es posible crear nuevos
escenarios y posibilidades en un medio electrónico y representacional que supone una
ampliación o expansión de la realidad; que permite crear condiciones para que el
individuo genere procesos de análisis, reflexión y apropiación de nuevos conocimientos.
El sustento de la propuesta de desarrollo de la Competencia Comunicativa usando las TIC
como mediaciones, es el mejoramiento de los procesos comunicativos de los estudiantes
y por ende de los docentes.
Hoy día, los estudios de la comunicación a través del ciberespacio apenas comienzan.
Se espera que estas nuevas investigaciones aporten teorías en otras disciplinas entre las
cuales la ciberlingüística, por ejemplo, tendrá su espacio.
CONTRASTACION ENTRE EL PERFIL TECNICO Y EL PERFIL HUMANISTICO YCOMUNICATIVO DE LOS INGENIEROS
Uno de los aspectos que no se alcanza a comprender es la poca conexión existente entre
la comprensión lectora y el conocimiento técnico específico. ¿Como hace un estudiante
para interpretar un problema de física si de antemano no comprende el texto que contiene
el problema?
¿Será que estamos dando una formación demasiado técnica -circunscrita al hacer-,
memorística, transmisora y poco constructivista, que poco o nada utilizan la lectura y la
escritura para sus procesos de adquisición de conocimientos? ¿Será que no se utiliza el
ejercicio de la lectura y la escritura de manera transversal en el aula ? Si esto es así,
¿cómo se aspira a formar investigadores que no tienen por hábito el ejercicio de la lectura
y de la escritura? Por ello se piensa que se debe potencializar este tipo de ejercicios, los
cuales cobran un valor fundamental con el uso de las TICs, al fomentar el uso del
pensamiento, la capacidad para formular hipótesis, plantear tesis, formularse preguntas.
En el caso de los estudiantes de Ingeniería en particular, se observa un fenómeno
generalizado a nivel nacional, se trata de su escaso interés por los temas humanísticos,
porque se consideran estudios “poco rentables”. Esta situación es estimulada por un
currículum bastante pobre en áreas de humanidades, con escaso fomento a actividades
culturales extracurriculares, con poca discusión académica.
Sin embargo, las Escuelas de Ingeniería a nivel internacional han ido revisando ese
paradigma tan pragmático al encontrarse con estudios que hablan de un perfil de
ingeniero bastante diferente al específicamente técnico.
Hedberg (1999) sostiene que el perfil del ingeniero “global” del futuro debe, por supuesto,
tener una alta competencia técnica y científica, pero además deberá comunicarse en su
lengua nativa, en inglés y a ser posible en otra lengua extranjera más; tendrá que poseer
destrezas para la comunicación intercultural, junto con habilidades para la gestión y para
el trabajo en equipo ”
¿Qué tipo de ingeniero desean las empresas? En Francia, un estudio13 arrojó el siguiente
resultado: la mayoría de los patronos (61%) piensan que el mercado laboral del futuro
exigirá ingenieros generalistas antes que especializados. Por generalistas entienden
ingenieros con una buena cultura científica de base, que sepan jerarquizar los problemas
y adaptarse a las evoluciones técnicas.
A la pregunta sobre qué aspectos deberían recalcar las Escuelas de ingenieros en los
próximos diez años, las tres primeras respuestas fueron: la formación en gestión directiva
(30%), en relaciones humanas (16,7%) y en la vida de la empresa (15,9%). Además de
los diplomas, las cualidades más valoradas al contratar a un ingeniero son la capacidad
de adaptación a la empresa (37%), la competencia técnica (19%), las cualidades
humanas (18%) y la amplitud de espíritu del candidato (17%).
Entre otras cosas, se ve la necesidad de que los alumnos dominen la capacidad de
comunicación oral y escrita. Según el director de la Ensta, Pierre Jampy, los ingenieros
deben ser capaces de convencer mediante la palabra, y de transmitir bien las
informaciones, por lo que les anima a aficionarse al teatro. El dominio de la escritura es
también una necesidad fundamental, y la Escuela no duda en ofrecer un curso de
ortografía a los alumnos que lo necesitan.
13 ACEPRENSA. Las humanidades también cuentan para los ingenieros.http://www.aceprensa.com/articulos/1993/dec/15/las-humanidades-tambi-n-cuentan-para-los-ingeniero/
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
A manera de conclusiones se presentan las siguientes afirmaciones:
Convertir las competencias comunicativas en un tema de formación trasversal
curricular para todas las profesiones con el fin de alcanzar los perfiles
propuestos.
Ofrecer espacios propicios para que los docentes de las diferentes ramas de la
ingeniería hagan uso de metodologías dinámicas y desarrollen actividades que
incluyan el fomento de la lectura y escritura independientemente de la asignatura
que impartan.
Incluir en el currículo de los programas de ingeniería de manera trasversal
estrategias y acciones encaminadas al fomento de la lectura, escritura y la
oralidad.
Incorporar y apropiar educativamente las TIC en cada una de las asignaturas,
Incluir durante el proceso de enseñanza y aprendizaje medios y herramientas
tecnologías de colaboración como la WEB 2.0 o WEB Social y herramientas para
el manejo de contenidos, CMS y gestión del aprendizaje, LMS
Crear comunidades virtuales para el análisis de textos y temas de importancia
para el desarrollo individual y colectivo de las competencias comunicativas.
Incluir actividades como el Foro virtual, el wiki, blog, videoconferencias y
videostreaming, que rompen con el paradigma de lo tradicional.
Flexibilizar la programación curricular de las asignaturas de competencias
comunicativas de tal manera que se facilite el desarrollo de proyectos de aula
como metodología más contextualizada acorde con uso de las TIC.
Actualizar a docentes en el manejo de las TIC con el fin de dar a la tecnología un
uso pedagógico coherente con los objetivos trazados.
Incluir en los programas curriculares seminarios de actualización (nivelación) de
estudiantes en el manejo de las tecnologías, puesto que en estos momentos
poseen un conocimiento más empírico y circunstancial, que propio y dirigido.
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