Aprenda Importar - Guia Facil Site DealExtreme

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  • 8/18/2019 Aprenda Importar - Guia Facil Site DealExtreme

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    Aprenda Importar – Guia Facil site DealExtreme – www.aprendaimportardachina.com

    Tudo Sobre a DealExtreme - Completo - Dicas.......

    Fontes:

    http://forum.dealextreme.com.br/viewforum.php?f=4http://forum.hardmob.com.br/showthread.php?t=341104

    rincipais !nforma"#es $obre o site ara !niciantes e tirar duvidas basicas%

    & 'ue ( a www.)eal*xtreme.com 

    & melhor site para come"ar a comprar internacionalmente da china

    + )eal*xtreme.com ( a pr,xima -era"o de sites ecommerce. a ) voc2 tem acesso a

    uma -rande sele"o de -ad-ets a pre"os muito atrativos. *mbora 'uest#es sobre a 'ualidadeesto -eralmente vinculados pre"os baixos a ) testa todos os produtos umporumantes de enviar para o cliente para -arantir a sua satisfa"o.

    or 'ue o Frete ( 5678!$ para o mundo todo? por 009 em 4 +br 00; 0:4

    or 'ue o frete ( -ron- ost +irmail. &s sistemas sointe-rados e a ) tem parceria com a on- >on- ost por isso eles conse-uem oferecer ofrete de -ra"a.

    8empo de entre-a& frete -ron- ost +irmail e a entre-a leva cerca de 14 diaspara o @rasil se-undo nossos usu

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    atraso de 30 a 4J minutos.*m raras ocasi#es uma KbacL orderedK pode mostrar KtMpicallM ships in to 3 daMsK nostatus do produto por um perodo prolon-ado de tempo e portanto no causado pelo

    atraso de 4J minutos mencionados acimaA. !sto -eralmente ( um erro ocorrido na entradados dados no armaD(m.

    Fonte: http://help.dealextreme.com/NhMO0areO0theO0ricesO0soO0Pow.ashx

    or 'ue os pre"os na )eal*xtreme so to baixos?*ssa ( a primeira per-unta 'ue todo mundo faD ao entrar na loHa pela primeira veD vouexplicar o por 'ue:

    + ) mant(m um esto'ue pe'ueno.+s compras com os fornecedores so feitas diariamente.

    + ) entra em contato com os fornecedores v

  • 8/18/2019 Aprenda Importar - Guia Facil Site DealExtreme

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    T se-uro comprar online na )eal*xtreme.com?

     a )eal*xtreme.com n,s -arantimos sua privacidade e se-uranca em compras online.

     ,s somos prote-idos por um certificado $$P da 5eotrust remium para asse-urar 'ue assuas informa"#es pessoais so encriptadas e prote-idas 'uando voc2 se comunica com a)eal*xtreme.com. ,s no -uardamos nenhuma informa"o de carto de cr(dito. 8oda ainforma"o de cobran"a ( processada pelo aMal.com um banco online de propriedade doe@aM considerado de -rande confian"a hoHe em dia. & aMal ( prote-ido por mSltiplastecnolo-ias industriais de se-uran"a incluindo solu"#es da Ceri$i-n.

     ,s ocasionalmente enviamos email com promo"oes e newsletters para os nossos clientes.*sses emails so enviados muito raramente aproximada 1 veD por m2sA. Coc2 pode se

    cadastrar ou se descadastrar a 'ual'uer momento.

     ,s nunca iremos compartilhar as suas informacoes pessoais ou de uso privado comnin-u(m e 'ual'uer informa"o pessoal coletada por n,s ( usada para processar e entre-aro seu pedido corretamente.

    Guais so os m(todos de envio disponveis?

    + )eal*xtreme oferece m(todos de posta-em via correio a(reo re-ular e posta-em viacorreio a(reo re-istrado de -ra"a. ara compras -randes ou ur-entes os clientes soconvidados a escolher a *Q$ *xpress para entre-a ron- !ndonesia !rlanda !talia Uapo Puxembur-o Qacau Qaloreia do orte oru(-ua ova 5uin(ia Filipinas ortu-ues$in-apura >oreia do $ul *spanha $u(cia $u"a 8ailWndia 6eino Inido *stados Inidosda +m(rica e Cietnam.

  • 8/18/2019 Aprenda Importar - Guia Facil Site DealExtreme

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    $e o seu pas no est< listado por favor nos contate por email para pedir uma cota"o.

    Coc2s oferecem al-um desconto de envio para v6+8* ( usado osdescontos sero mostrados lo-o abaixo do total da compra. Im valor de Z1.90 de taxa de

     pacote de rastramento ser< aplicado ao seu carrinho de compras para -arantir a entre-ase-ura de pedidos em massa.1. ara compras maiores por favor visite a Colume6ate osso time dedicado de vendasem atacado. Bomo um consumidor para venda em atacado as e'uipes da Colume6ate iro

     prover toda a flexibilidade e servi"o adaptado sua necessidade.

    + )eal*xtreme.com lida com compras !nternacionais?$im n,s enviamos atrav(D do mundo sem cobran"a adicional.

    +p,s faDer o edido.

    Qinha compra foi enviada mas por 'u2 no tem nenhuma informa"o de rastramentodisponvel para Borreio +ereo 6e-istrado ou acote *Q$?& rastreamento ao vivo est< apenas disponvel ap,s a transportadora ter a chance deinicialmente re-istrar o pacote. *ntre o tempo 'ue o item deixa a ) e o tempo 'ue ela (re-istrada os nSmeros de re-istro podem no mostrar resultado al-um. ara pacotes*xpressos enviados via *Q$ ou I$A a demora ( por volta de 0 a 4; horas. ara pacotes

    enviados via Borreio +ereo e Borreio +ereo 6e-istrado leva de 3 a J dias Steis para 'ue orastramento postal seHa mostrado online.

    Gual ( o estado do meu pedido? * 'uanto tempo ir< levar para 'ue ele seHa processado?)esde 'ue um pedido de compra ( recebido por n,s voc2 ir< receber emails

     periodicamente de n,s informando o processamento do seu pedido. Bom 4 horas ap,s asua compra ter sido enviado voc2 receber< um email 'ue ir< conter o c,di-o derastreamento da transportadora 'uando disponvelA para o seu pedido.Coc2 pode obter o estado do seu pedido diretamente atrav(D do )x +count Qana-er5erenciamento da Bonta na )A com o nSmero do seu pedido ou !) de transa"oA eendere"o de email.

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    $eu pedido passa por v

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    responsabilidade do consumidor. os ainda tentaremos trocar o seu produto defeituoso porum novo 'uando ( possvel.

    *u posso usar o recibo da )eal*xtreme obtido pelo rastreamento online para -arantias de produto?&s recibos da )eal*xtreme servem para todas as -arantias dos fabricantes. Coc2 pode

     pe-ar uma copia em http://dealextreme.com/accounts

    * 'uando o produto de troca ser< enviado?+s trocas so tratadas do mesmo Heito 'ue novas compras. *las normalmente che-am de 10a 13 dias. $e um produto precisa ser retornado para troca ele ( enviado somente ap,s orecebermos o item a ser retornado.

    Bomo so tratadas as -arantias?

    6eparos em mercadorias defeituosas so tratadas pelos fabricantes e no pela )eal*xtremea menos 'ue no seHa indicado.$e al-um item che-a danificado por causa do transporte imediatamente contate atransportadora. Qantenha todos os materiais de entre-a e entre em contato conoscoimediatamente.

    Bomo eu retorno mercadorias 'ue eu no -ostei?Coc2 no ficou satsfeito com a performance de um produto? os envie um Bhamado de$uporte primeiro. )epois de receber uma autoriDacao de 6Q+A proceda e envie o pacote

     para n,s no se-uinte endere"o:

    )*+P*86*Q*& @& 99\8+! & &$8 &FF!B*&5 >&5

    ara produtos defeituosos nossa e'uipe de atendimento ao consumidor ir< enviar para voc2endere"os de retorno 'ue esto -eo-raficamente perto do seu pas.

    Pembrese de se-uir as instrucoes dadas para estes casos.$e voc2 ( 'ualificado para um cr(dito na posta-em do envio de retorno lembrese de

    cuidadosamente se-uir as instru"#es e re'uerimentos para 6Q+. *m caso se dSvidassempre entre em contato conosco para escarecimentos.

    *u posso adicionar itens ao meu pedido?$im mas voc2 precisa adicionar esses itens antes do seu pedido ser embalado para envio ea compra poder< ser atrasada em 1 ou dois dias para adicionar os novos itens. araadicionar um item ao seu pedido depois de ter feito o pedido nos envie um chamado e n,sfaremos isso para voc2. Qas en'uanto isso H< 'ue o envio ( -ratuto faDer um pedidoseparado pode ter mais benefcios a voc2.

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    $e eu no receber o meu nSmero de pedido o 'ue eu fa"o?or favor entre em contato conosco atrav(s do email mostrado lo-o abaixo dessa per-unta.+ssim 'ue o seu pa-amento ( confirmado voc2 dever< receber um email automaticamente

    do nosso servidor confirmando a o pedido com um numero de rastreamento de pedido.Baso voc2 no receba a confirma"o de pedido ou os emails de informa"o de estado da)eal*xtreme o seu rovedor ou pro-rama de email podem estar blo'ueando os emails da)eam*xtreme pensando por en-ano%A 'ue nossos emails so spam. esse caso por favorverifi'ue as suas pastas de email onde so colocados os $+Q$ ou na Pixeira.

    Bomo entrar em contato com a )eal*xtreme?Coc2 pode entrar em contato conosco diretamente pelo nossa Bentral de $uporte:htto://support.dealextreme.com/. or favor evite de enviar pedidos duplicados pois iroapenas atrasar as respostas para voc2.

    ara casos ur-entes voc2 tamb(m pode falar conosco ao vivo li-ando para Y;] 9JJA 33]31]] ;pm at( as 4pm *$8 de )omin-o a sextafeiraA.

     ,s entendemos 'ue a importancia de endere"ar as suas per-untas e preocupacoes namenira mais eficiente e iremos tentar respond2lo de 4 a 4; horas. or

    favor permita um tempo extra durante tempos movimentados como feriados. or favor selembre de verificar suas pastas de $+Q ou Pixeira se uma resposta no che-ar a voc2 porum lon-o periodo de tempo.

    $esumo DealExtreme#

    1A & 'ue/&nde ( ( )eal*xtremeK)KA?)eal*xtremewww.dealextreme.comA ( uma loHa localiDada na Bhina 'ue vende produtosdiversos e entre-a para 'ual'uer pas do mundoincluindo @rasilA

    A& 'ue vale a pena comprar na )eal*xtreme?Quitas coisaspor(m o 'ue realmente compensa pra muitos ( o 'ue sai bem mais

     baratomesmo com impostosA ou 'ue seHa difcil achar no @rasil..*x:Bart#es de mem,ria+cess,rios pra C5 e BelPasersFonesPanternasKespecficasKbrin'uedosprodutos ex,ticosprodutos de inform

  • 8/18/2019 Aprenda Importar - Guia Facil Site DealExtreme

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     produtosno caso da )pois o endere"o de entre-apor padro( o mesmo do aMalAetc..)epois se associa o carto conta criada no +Maladiciona o nSmero do carto e oc,di-o de verifica"oA.+p,s issoo aMal faD uma cobran"a de aprox. IZ00.*ssa

    cobran"a ( importante para confirmar a autencidade do carto:a fatura vai aparecer umc,di-o e um nSmero de 4 di-itos'ue ser< necess

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    \A* sobre o rastreamento do pedido?& rastreamento s, est< disponvel apartir de pedidos de IZ1J00 ou mais..

    +p,s a compravc recebe um Korder numberKcom esse nSmero e seu email vc acessa KQM+count/) ointsKno topo da p e a situa"o do pedido at( che-ar ao pas de destinono caso@rasilA.+p,s che-ar no @rasilvc pode rastreiar o pedido pelo sites dos correiosutiliDando o mesmonSmero de tracLin-Kna'uele formato 6+000000000> KA.

    $ecomenda!%es&

    6ecomenda"#es:$e o seu pedido vier faltando al-um item -uarde o envelope onde o mesmo veio bem comodo papel 'ue veio dentro at( todos os itens che-arem para voc2. $, assim voc2 poder<reclamar caso eles no enviem al-um produto e d2em o pedido como completo. *les

     pediro fotos do pacote bem como do papel.

    *vite colocar muitas coisas pe'uenas num pedido s,. 6ecomendo faDer pedidos entre 1J e30 dolares. $e um produto do pedido est< em falta o pedido ficar< a-uardando por um

     praDo at( ter esse produto faltante voltar a ficar em esto'ue e caso esse praDo ultrapasseuma certa 'uantidade de dias vou confirmar ainda 'uantosA a eles mandam o pedidoKfracionadoK.

    *8+=*stimated 8ime of +rrival@acL &rdered = & produto no tem disponibilidade de esto'ue e vai voltar em breve-eralmente com data informadaA

    Creditos

    8odos os dados informados so das pa-inas:

    http://forum.dealextreme.com.br/viewtopic.php?f=;t=19http://forum.hardmob.com.br/showthread.php?t=341104http://www.dealextreme.com/

    Bolo'uei esse resumo pra 'ue 'ue todos os iniciantes possam tirar as principais duvidas ecom isso evitar tamb(m muitas per-untas repetitivas nos topicos fixo%

    *spere aHudar a todos%

    5rande +bra"o%