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Como formar EQUIPAS EQUIPAS de ELEVADO DESEMPENHO ELEVADO DESEMPENHO Rui Lana 18 de Outubro de 2012

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Como formar EQUIPASEQUIPAS de

ELEVADO DESEMPENHOELEVADO DESEMPENHO

Rui Lança

18 de Outubro de 2012

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Quando uma equipa trabalha podemos avaliar o

seu desempenho pelo�

. O resultado

. O processo

. Entendem-no?

. São ferramentas ou receitas?

. Processos de grupo

. Evolução�

. Resultados, %, taxas, etc

. Individual

. Individual + colectivo

. Colectivo

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Banco Efisa

Carris

Maestrina

TSF

Selecção

Nacional de

Futebol

Público

Accenture

Fundação E

DP

Árb

itro

de E

lite

de F

ute

bol

DeloitteCaixa Geral de

Depósitos

ERA

Fundação Calouste

Gulbenkian

Selecção

Nacional de

Basquetebol

Selecção

Nacional de

Futebol

Feminina

Selecção

Nacional de

Andebol

Delta

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Equipas com elevados desempenhos,Porque querem ser, o que são e o que fazem?

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Comunicação

�Rui Lança

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O que as diferencia

. Intervenção Interpessoal

. Escuta Activa/Frontalidade

. Objectivo Colectivo

. Liderança Situacional

. Flexibilidade Cognitiva

. Orgulho de Pertença

. Melhoria contínua

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O que fazem

. Criam submetas, não apenas para serem indicadores de gestão,

mas para a equipa jogar com a sua motivação

. Orientam para situações de solução de problemas

. Treinam as competências necessárias

. Promovem um ambiente para a excelência

. Facilitam e fomentam a gestão de emoções e conflitos

. Promovem a inclusão, participação e fundamentação

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Três modelos de crescimento individual e

colectivo�

. O modelo �musical�

. O modelo do �xadrez�

. O modelo �desportivo�

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Como se formam?

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Focam a formaFocam a formaçção das equipas e ão das equipas e

o desempenho colectivoo desempenho colectivo

Não apenas na soma dos contributos individuais

Na eficiente gestão dos processos de grupo

mas sim

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Processo colectivo

Existir comunicação frontal

Criar confiança

Existir organização e procurar/incentivar competências

Envolver, alinhar e responsabilizar

Gerir emoções, pressões e conflitos

Alinhar objectivos

Reconhecer

Existir empenho

TEMPO

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Porque falham as equipas?

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Porque falham as equipas?

. Falta de regras de vida colectiva;

. Ausência de coordenação entre diferentes sectores;

. Ausência de responsabilização;

. Falta de recursos e má gestão do tempo;

. Falta de liderança situacional - falta de liderança

partilhada;

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Porque falham as equipas?

. Falta de planeamento;

. Falta de apoio da estrutura e gestão;

. Incapacidade para lidar com conflitos.

. Falta de competências;

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2.L

idera

nça

Estilos

Contextos

Fragilidades

Pontos a favor

Liderança

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Motivação

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Coaching

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"O coaching é um processo que visa fomentar no colaborador o

conhecimento de si mesmo e impulsionar o desejo de melhorar

ao longo do tempo, bem como a orientação necessária para que

a mudança aconteça."

COMPROMISSO

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Objectivos

. Autonomia

. Responsabilidade

. Inclusão

. Compromisso

. Auto-conhecimento

. Acção

. Indicadores

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O que procuram

. Inteligência emocional

. Impacto comunicacional

. Respeito

. Perspicácia

. Motivação

. Partilha de informação

. Talento

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É o conjunto das competências dos elementos que compõem o

TODO e dos processos/dinâmicas criados para potenciar as mais

valias de TODOS os recursos humanos na concretização dos

objectivos propostos e alinhados (Rui Lança).

Inteligência Colectiva

O meu compromisso é trabalhar, desenvolver e potenciar as competências

identificadas e necessárias através dos processos e dinâmicas mais eficientes

para que o todo seja realmente maior que a soma de todas as partes e todos se

sintam incluídos.

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Quais são as equipas que estão

mais preparadas para enfrentar os

obstáculos actuais? A dita �crise�?

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Muito Obrigado

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