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Como formar EQUIPASEQUIPAS de
ELEVADO DESEMPENHOELEVADO DESEMPENHO
Rui Lança
18 de Outubro de 2012
id326561250 pdfMachine by Broadgun Software - a great PDF writer! - a great PDF creator! - http://www.pdfmachine.com http://www.broadgun.com
Quando uma equipa trabalha podemos avaliar o
seu desempenho pelo�
. O resultado
. O processo
. Entendem-no?
. São ferramentas ou receitas?
. Processos de grupo
. Evolução�
. Resultados, %, taxas, etc
. Individual
. Individual + colectivo
. Colectivo
Banco Efisa
Carris
Maestrina
TSF
Selecção
Nacional de
Futebol
Público
Accenture
Fundação E
DP
Árb
itro
de E
lite
de F
ute
bol
DeloitteCaixa Geral de
Depósitos
ERA
Fundação Calouste
Gulbenkian
Selecção
Nacional de
Basquetebol
Selecção
Nacional de
Futebol
Feminina
Selecção
Nacional de
Andebol
Delta
Equipas com elevados desempenhos,Porque querem ser, o que são e o que fazem?
Comunicação
�Rui Lança
O que as diferencia
. Intervenção Interpessoal
. Escuta Activa/Frontalidade
. Objectivo Colectivo
. Liderança Situacional
. Flexibilidade Cognitiva
. Orgulho de Pertença
. Melhoria contínua
O que fazem
. Criam submetas, não apenas para serem indicadores de gestão,
mas para a equipa jogar com a sua motivação
. Orientam para situações de solução de problemas
. Treinam as competências necessárias
. Promovem um ambiente para a excelência
. Facilitam e fomentam a gestão de emoções e conflitos
. Promovem a inclusão, participação e fundamentação
Três modelos de crescimento individual e
colectivo�
. O modelo �musical�
. O modelo do �xadrez�
. O modelo �desportivo�
Como se formam?
Focam a formaFocam a formaçção das equipas e ão das equipas e
o desempenho colectivoo desempenho colectivo
Não apenas na soma dos contributos individuais
Na eficiente gestão dos processos de grupo
mas sim
Processo colectivo
Existir comunicação frontal
Criar confiança
Existir organização e procurar/incentivar competências
Envolver, alinhar e responsabilizar
Gerir emoções, pressões e conflitos
Alinhar objectivos
Reconhecer
Existir empenho
TEMPO
Porque falham as equipas?
Porque falham as equipas?
. Falta de regras de vida colectiva;
. Ausência de coordenação entre diferentes sectores;
. Ausência de responsabilização;
. Falta de recursos e má gestão do tempo;
. Falta de liderança situacional - falta de liderança
partilhada;
Porque falham as equipas?
. Falta de planeamento;
. Falta de apoio da estrutura e gestão;
. Incapacidade para lidar com conflitos.
. Falta de competências;
2.L
idera
nça
Estilos
Contextos
Fragilidades
Pontos a favor
Liderança
Motivação
Coaching
"O coaching é um processo que visa fomentar no colaborador o
conhecimento de si mesmo e impulsionar o desejo de melhorar
ao longo do tempo, bem como a orientação necessária para que
a mudança aconteça."
COMPROMISSO
Objectivos
. Autonomia
. Responsabilidade
. Inclusão
. Compromisso
. Auto-conhecimento
. Acção
. Indicadores
O que procuram
. Inteligência emocional
. Impacto comunicacional
. Respeito
. Perspicácia
. Motivação
. Partilha de informação
. Talento
É o conjunto das competências dos elementos que compõem o
TODO e dos processos/dinâmicas criados para potenciar as mais
valias de TODOS os recursos humanos na concretização dos
objectivos propostos e alinhados (Rui Lança).
Inteligência Colectiva
O meu compromisso é trabalhar, desenvolver e potenciar as competências
identificadas e necessárias através dos processos e dinâmicas mais eficientes
para que o todo seja realmente maior que a soma de todas as partes e todos se
sintam incluídos.
Quais são as equipas que estão
mais preparadas para enfrentar os
obstáculos actuais? A dita �crise�?
Muito Obrigado
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