BlackBerry, plataforma de

movilidad integral

Eduardo Fernández –

Research In Motion

Accelerating Revenue Growth

• Revenue generated from hardware, service, software & support

• Q4 FY09 revenue grew 84%over same quarter last year ($1.88B to $3.46B)

• Q1 FY10 revenue guidance of $3.3 – 3.5 billion*

• Drivers are: New product launches Execution by our carrier partners Global expansion of the BlackBerry

platform

$490 $561 $561 $613 $659$835 $930

$1,082

$1,372

$1,673$1,883

$2,243

$2,577$2,782

$3,463

Q20

6

Q30

6

Q40

6

Q10

7

Q20

7

Q30

7

Q40

7

Q10

8

Q20

8

Q30

8

Q40

8

Q10

9

Q20

9

Q30

9

Q40

9

Revenue (US$M)

* As per the Q4 FY09 results announcement conference call on April 2, 2008

Strong BlackBerry Subscriber Growth

• Approximately 25 Million

subscribers at end of Q4

(February 28, 2009)

• Net subscriber adds of

approximately 3.9 million

in Q4

• Carrier support and

positive reception to new

products

Subscribers (Millions)

3.7 4.3 4.9 5.5 6.2 78

910.5

1214

16

1921

25

Q20

6

Q30

6

Q40

6

Q10

7

Q20

7

Q30

7

Q40

7

Q10

8

Q20

8

Q30

8

Q40

8

Q10

9

Q20

9

Q30

9

Q40

9

Positioning BlackBerry

Consumer

Monolithic

enterprise

ARPU per

seat

Handset

volumes

‘Prosumer’ SMB

Fast-moving

enterprise

BlackBerry

home turf

Third-party applications

BlackBerry

Professional

• Increased offering and propositions in prosumer & consumer

• Opportunities for new business & consumer driven applications

Content & social internet

MovilidadUna apuesta Corporativa

Descubriendo la “Killer Application”

Larry Downes y Chunka Mui, 1998, Harvard Business School.

"Las nuevas fuerzas de la digitalización, de la

globalización y de la desregularización están destruyendo las

cadenas de valor de empresas de gran trayectoria. En industrias

tan variadas como la banca, los seguros y las empresas de

servicios públicos, la ventaja competitiva está siendo borrada por

nuevos y a veces inesperados competidores, que usan como

arma las aplicaciones de la tecnología digital para

alterar radicalmente la ecuación. Para responder efectivamente,

las empresas amenazadas deben hoy en día replantear

totalmente sus cadenas de valor en vez de

optimizarlas."

Una decisión explícita

Considerar la tecnología como elemento clave

para el impulso y desarrollo del negocio

Movilidad como apuesta corporativa

9

Disponer de la capacidad de que cualquier

persona pueda acceder a aplicaciones y

servicios en cualquier momento y desde

cualquier lugar

Visión

Usuarios Dispositivos Redes Servicios

Utilizando Conectados Acceden

10

¿Cómo?

11

Planificar la movilidad

Servicios

Momento

tecnológico

ROI Coste /

Beneficio

Apoyo

Directivo Valor para

el negocio

Simplicidad

al usuario

Innovar

Evolución en el tiempo

• Plan 2003/2005• Despliegue de

smartphones

• Despliegue BlackBerry nivel directivo

• Correo POP3

• Plan 2005/2007• Despliegue

BlackBerry mandos intermedios

• Correo Push

• Despliegue WiFiEdificios Singulares

De dónde venimos

• Cultura de la movilidad extendida en la Organización

• Conectividad universal

• Adecuación del dispositivo al perfil

usuario

Dónde estamos • Plan 2009/2011

• HSDPA

• Herr. Colaboración

• Mensajería Instantánea

• Despliegue servicios BlackBerry masivo.

• Aplic. verticales• Localización y mapas

• Gestión finanzas

• CRM

• Acceso remoto BBDD

• Aplicaciones personales y multimedia

Hacia dónde vamos

13

Evolución Servicios

(1) Intranet móvil no “movilizar la intranet”

Tie

mpo

/esfu

erz

o

Complejidad14

Los problemas de la movilidad en T.I.

15

Fragmentación, muchas

y distintas opciones

Integración incluyendo

elementos de terceros o plataformas end to end

Despliegue, adopción de

los servicios y

aplicaciones

Herramientas desarrollo/

plataforma de gestión,

personalización

Fiabilidad y confiabilidad. Encriptación, arquitectura

En dispositivos y

servicios

Experiencia e interfaz

optimizado de usuario,

usabilidad

Control, gestión y

mantenimiento

Plataforma de gestión,

políticas de IT,

herramientas control y

resolución incidencias

Por qué una plataforma móvil integral?

16

Seguridad• Extremo a extremo

• Dispositivo

Gestión• Control

• Soporte

Usabilidad• Similitud a PC

• Sin complejidad

Nivel Servicio• Confiabilidad

• Universalidad

ServicioServicios

PIM inalámbrico - Email - IM

Internet/Intranet – Aplicaciones - CRM

La plataforma BlackBerry

BlackBerry - Razones

18

Integrados (PIM) No completos (PIM)

Completa

Dispositivo a Disp.Pieza de terceros

Integrada Varias piezas

Como un PC Alto aprendizaje

99,9% Servidor

100% Dispositivo

Múltiples piezas

Desconfiguraciones

WEB: Fácil

Cliente: Rico

WEB: Fácil

Cliente: Rico

Simplicidad Múltiples elementos

BlackBerry Análisis coste anual

Primer año implantación – 100 usuarios

19

InstalaciónLicencia

Servidor

3.000

3.000Incluido en producto 0

Proyecto Incluido 02 Personas y 4

meses30.000

Comunicaciones Incluido 0Solución

Tarifa plana 20 /mes

12.000

24.000

Dispositivos Coste 250€ 25.000 Coste 400€ 40.000

Seguridad Incluido 0 Varios productos 125.000

ServiciosTarifa plana

Blackberry 35€/mes42.000 No contemplado 0

GestiónSoftware incluido

1 persona

0

60.000

Software necesario

3 personas

100.000

180.000

Total 133.000 EUR 511.000 EUR

Plazos 15 días 6 meses

BlackBerry Análisis coste anual

Primer año implantación – 500 usuarios

20

InstalaciónDos licencias

Dos servidores

6.000

6.000Incluido en producto 0

Proyecto Incluido 02 Personas y 4

meses30.000

Comunicaciones Incluido 0Solución

Tarifa plana 20 /mes

12.000

120.000

Dispositivos Coste 250€ 125.000 Coste 400€ 200.000

Seguridad Incluido 0 Varios productos 150.000

Servicios 35 €/dispositivo 210.000 No contemplado 0

GestiónSoftware incluido

1 persona

0

60.000

Software necesario

4 personas

120.000

240.000

Total 407.000 872.000

Plazos 1 mes 6 meses

BlackBerry Análisis coste anual

2º año mantenimiento – 500 usuarios

21

Instalación Licencias 2.000 Incluido en producto 0

Proyecto Ejecutado 0 Ejecutado 0

Comunicaciones Incluido 0Solución

Tarifa plana 20 /mes

12.000

120.000

Dispositivos Coste 250€ (10%) 12.500 Coste 400€ (20%) 40.000

Seguridad Incluido 0 Mantenimiento 30.000

Servicios 35 €/dispositivo 210.000 No contemplado 0

GestiónSoftware incluido

1 persona

0

60.000

Software necesario

4 personas

24.000

240.000

Total 284.500 466.000

Resultados:

uso/adopción de servicios móviles

PIM móvil

Cuadros de mando

C.R.M.

Alertas

Intranet

Inf. Gestión

91,2% usuarios envían más

de 50 mensajes al mes

63,7% usuarios establecen

más de 25 sesiones al mes

86,2% usuarios establecen

más de 45 sesiones al mes

Plataforma BlackBerry

Gracias por su atención

BlackBerry Partner Community – Consumer Applications

Music, Video and

Multimedia

Information & News

Services

Mapping & Navigation

eCommerce

Travel & Reference

Guides

Search, Messaging

and Sharing

Games and

Entertainment

BlackBerry Partner Community – Business Applications

Sales Force

Automation

Field Service

Automation

Fleet Management &

Dispatch

ERP – SCM, HR,

Financials, CRM

Unified

Communications

Business Intelligence

IT Systems

Management

Document Management

& Printing

Security & Compliance

BlackBerry Partner Community – Industry Solutions

Health Care & Life

Sciences

Government & Law

Enforcement

Manufacturing

Financial Services

Real Estate

Professional Services

Qué puede aportar BlackBerry a su negocio?

Posibilidad de comunicarse en los desplazamientos

Acceder a la información en tiempo real, contestar consultas de

inmediato, procesar pedidos o gestionar las otras muchas

prioridades de la empresa

Variedad de aplicaciones específicas

Buena rentabilidad maximizando recursos

Aumentar la productividad de los empleados haciendo

posible que trabajen en cualquier lugar.