Upload
others
View
8
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
i
“PENGARUH KONFLIK PERAN GANDA DAN PSYCHOLOGICAL WELL BEING
TERHADAP LOYALITAS KERJA DENGAN DUKUNGAN KELUARGA SEBAGAI
VARIABEL PEMODERASI”
(Studi Pada Pekerja Wanita Di Prusahaan Garment Dan Tekstil Kota Salatiga)
TUGAS AKHIR
Diajukan Kepada
Program Studi Manajemen
Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Oleh:
Vegananda Yansaputra
212014059
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2019
ii
iii
iv
v
vi
vii
viii
MOTO
“That which does not kill us makes us stronger”
Friedrich Nietzsche
“As soon as you start analyzing something it stops”
Sid Vicious
“Best things in life aren't things”
Mike Ness
“The way you get a better world is, you don't put up with substandard anything”
Joe Strummer
ix
ABSTRACT
Loyalty is self-awareness aimed with loyalty to the company even though the company
is in the best and worst conditions. Increasing the influence of received family support will
make low levels of multiple role conflict in female employees. Psycological well being is also
important for an employee to be able to make employees feel satisfied and can maximize the
potential that exists in him. Research on the influence of multiple role conflict and
psychological well being on performance loyalty with family support as mediating variables
in women in Salatiga City uses purposed random samples with 125 respondents. The results
of the first hypothesis test show that multiple role conflict does not significantly influence the
psychological well being of female employees in Salatiga City. The results of the second
hypothesis test showed that psychological well being had a significant effect on work loyalty
on female employees in Salatiga City. Moderating testing of family support in strengthening
the influence of conflict multiple roles on psychological well being was not found in this
study. Suggestions proposed by the research are to complement the research that has been
done with variables that have not been raised related to the effect on work loyalty of female
employees in Salatiga City.
Keywords: Multiple role conflict, family support, psychological well being and work loyalty
x
ABSTRAK
Loyalitas merupakan kesadaran diri yang ditujukan dengan kesetiaan terhadap
perusahaan walaupun perusahaan dalam keadaan terbaik dan terburuk. Besarnya pengaruh
dukungan keluarga yang diterima akan membuat rendahnya tingkat konflik peran ganda pada
karyawan wanita. Psycological well being juga penting bagi seorang karyawati untuk dapat
membuat karyawati merasa puas dan dapat memaksimalkan potensi-potensi yang ada dalam
dirinya. Penelitian tentang pengaruh konflik peran ganda dan psychological well being
terhadap loyalitas kinerja dengan dukungan keluarga sebagai variabel mediasi pada karyawa
wanita di Kota Salatiga menggunakan sampel purposed random pada 125 responden. Hasil
uji hipotesis satu diperoleh bahwa konflik peran ganda tidak berpengaruh signifikan terhadap
psychological well being pada karyawan wanita di Kota Salatiga. Hasil uji hipotesis dua
diperoleh bahwa psychological well being berpengaruh signifikan terhadap loyalitas kerja
pada karyawan wanita di Kota Salatiga. Pengujian moderasi dukungan keluarga dalam
memperkuat pengaruh konflik peran ganda terhadap psychological well being tidak
ditemukan pada penelitian ini. Peneliti menyarankan untuk melengkapi penelitian yang sudah
dilakukan dengan variabel yang belum dimunculkan terkait dengan pengaruhnya terhadap
loyalitas kerja karyawan wanita di Kota Salatiga.
Kata Kunci: Konflik peran ganda, Dukungan keluarga, Psychological well being dan
loyalitas kerja.
xi
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, yang telah memberikan rahmat
dan hidayahnya, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir dengan judul “Pengaruh
Konflik Peran Ganda Dan Psychological Well Being Terhadap Loyalitas Kerja Dengan
Dukungan Keluarga Sebagai Variabel Pemoderasi” (studi pada pekerja wanita prusahaan
garment dan tekstil di salatiga).
Penulis menyadari bahwa penulisan tugas akhir ini masih terdapat kekurangan. Oleh
karena itu dengan kerendahan hati penulis menerima segala kritik dan saran dari berbagai
pihak demi memperbaiki tugas akhir ini.
Akhir kata penulis berharap tugas akhir ini dapat bermanfaat bagi pembaca untuk
menambah wawasan mengenai .
Salatiga, 7 Agustus 2019
Vegananda Yansaputra
xii
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji dan syukur kepada Tuhan YME atas kasih karunia, cinta, hikmat, berkat,
anugrah serta dukungan yang telah diberikan kepada penulis sehingga akhirnya penulis dapat
menyelesaikan tugas akhir ini sebagai kelengkapan untuk memperoleh gelar kesarjanaan
dalam program studi Manajemen di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen
Satya Wacana.
Tugas akhir ini dapat terselesaikan dengan baik berkat bimbingan, petunjuk, serta
kerja sama dari berbagai pihak. Untuk itu pada kesempatan ini, penulis mengucapkan
penghargaan dan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Keluarga, terutama untuk kedua orangtua saya Bapak Edy Mulyono dan Ibu Dwi
Mulyani Cakrawati. Dan adik saya Jayanti Sukma Dewi terima kasih atas doa,
bimbingan, sarana, dan dorongan semangat, serta dukungan yang diberikan kepada
penulis.
2. Ibu Roos Kities Andadari, S.E, MBA, PhD , selaku Dekan Fakultas Ekonomika dan
Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana.
3. Bapak Dr. Agus Sugiarto, S.Pd.,MM, selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas
Ekonomika dan Bisnis, Universitas Kristen Satya Wacana.
4. Ibu Ir. Lieli Suharti, MM.,Ph.D. selaku Dosen Pembimbing yang telah memberikan
inspirasi dan motivasi, berusaha dengan sabar dan cermat dalam membimbing dan
mengarahkan penulis untuk menyelesaikan penelitian ini.
5. Ibu Yustina Ertie Pravitasmara Dewi, SE.,MM. selaku Wali Studi yang telah
memberikan dorongan dan masukan, serta memberikan pengetahuan kepada penulis.
6. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana yang
telah memberikan bekal ilmu pengetahuan yang tak ternilai.
7. Staf dan Tata Usaha Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana
yang telah memberi bantuan administrasi dan teknis kepada penulis selama kuliah.
8. Teman-teman FEB angkatan 2011, 2012, 2013, 2014 dan 2015, FISKOM 2014, FTI
2014. Serta TOXIC URBAN, SALATIGA KOLEKTIF. Dan semua teman – teman
yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu terima kasih atas dukungan yang selalu
diberikan.
9. Dan semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, terima kasih untuk
semuanya.
Salatiga, 7 Agustus 2019
Vegananda Yansaputra
xiii
DAFTAR ISI
Halaman Judul ........................................................................................................... i
Surat Pernyataan Keaslian Tugas Akhir ...................................................................... ii
Surat Pernyataan Tidak Plagiat ................................................................................... iii
Lembar Persetujuan .................................................................................................... iv
Lembar Pengesahan ................................................................................................... v
Pernyataan Persetujuan Akses .................................................................................... vi
Lembar Persetujuan Revisi ......................................................................................... vii
Halaman Moto ........................................................................................................... viii
Abstract ..................................................................................................................... ix
Abstrak ...................................................................................................................... x
Kata Pengantar ........................................................................................................... xi
Ucapan Terima Kasih ................................................................................................. xii
Daftar Isi .................................................................................................................... xiii
Daftar Isi .............................................................................................................. xiv
Daftar Tabel ............................................................................................................... xv
Daftar Tabel ......................................................................................................... xvi
Daftar Gambar ........................................................................................................... xvii
Daftar Lampiran ......................................................................................................... xviii
Pendahuluan ............................................................................................................... 1
Telaah Pustaka dan Pengembangan Hipotesis ............................................................. 4
Konflik Peran Ganda ......................................................................................... 4
Psycological Well Being ................................................................................... 5
Dukungan Keluarga ......................................................................................... 5
Loyalitas Kerja.................................................................................................. 6
Pengembangan Hipotesis ........................................................................................... 7
Pengaruh konflik peran ganda terhadap psychological well being...................... 7
Pengaruh psychological well being terhadap loyalitas kerja ............................... 8
Pengaruh konflik peran ganda terhadap loyalitas kerja ...................................... 8
Pengaruh konflik peran ganda terhadap psychological well being dengan
dukungan keluarga sebagai variabel pemoderasi ............................................... 9
Model Penelitian ........................................................................................................ 9
Metode Penelitian ...................................................................................................... 10
xiv
Hasil dan Pembahasan ................................................................................................ 13
Hasil Penelitian ................................................................................................. 13
Pembahasan Hasil Penelitian ............................................................................. 35
Kesimpulan dan Implikasi .......................................................................................... 37
Kesimpulan ....................................................................................................... 37
Implikasi Penelitian .................................................................................................... 37
Implikasi Teoritis .............................................................................................. 37
Implikasi Terapan ............................................................................................. 37
Keterbatasan dan Saran Penelitian .............................................................................. 56
Keterbatasan ..................................................................................................... 56
Saran ................................................................................................................. 57
Daftar Pustaka ............................................................................................................ 58
Lampiran.................................................................................................................... 67
xv
DAFTAR TABEL
Tabel 1 ................................................................................................................11
Tabel 2 ................................................................................................................13
Tabel 3 ................................................................................................................14
Tabel 4 ................................................................................................................14
Tabel 5 ................................................................................................................15
Tabel 6 ................................................................................................................15
Tabel 7 ................................................................................................................16
Tabel 8 ................................................................................................................16
Tabel 9 ................................................................................................................17
Tabel 10 ................................................................................................................17
Tabel 11 ................................................................................................................18
Tabel 12 ................................................................................................................18
Tabel 13 ................................................................................................................19
Tabel 14 ................................................................................................................20
Tabel 15 ................................................................................................................20
Tabel 16 ................................................................................................................21
Tabel 17 ................................................................................................................22
Tabel 18 ................................................................................................................23
Tabel 19 ................................................................................................................24
Tabel 20 ................................................................................................................25
Tabel 21 ................................................................................................................26
Tabel 22 ................................................................................................................26
Tabel 23 ................................................................................................................27
Tabel 24 ................................................................................................................28
Tabel 25 ................................................................................................................28
Tabel 26 ................................................................................................................29
Tabel 27 ................................................................................................................30
Tabel 28 ................................................................................................................31
Tabel 29 ................................................................................................................31
Tabel 30 ................................................................................................................32
Tabel 31 ................................................................................................................32
Tabel 32 ................................................................................................................32
xvi
Tabel 33 ................................................................................................................33
Tabel 34 ................................................................................................................34
Tabel 35 ................................................................................................................34
xvii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Model Penelitian .................................................................................... 9
Gambar 2 Grafik Scatterplot Uji Heterokedastisitas ............................................... 25
Gambar 3 Master Model Penelitian ........................................................................ 26
Gambar 4 Hasil Uji Moderating ............................................................................. 32
xviii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Kuesioner ................................................................................................. 67
Lampiran Tabulasi Data ............................................................................................ 72
Lampiran Uji Statistik ............................................................................................... 73