Analysis of  

Children’s Miracle Network Hospitals  

     

 

    

   

  

  

Brian Essig Business Analysis 

PRT 5460 Professor Timmerman 

 

1 

Table of Contents  

Analysis of Non Profits …………………………………………………………………….……….  2  Children’s Miracle Network Hospitals………………………………………………………….….. 3 

Overview…………………………………………………..………………………….……... 3 Mission………………………………………………..…………………………….…....….. 3 Vision…………………………………………………..……………………………...….….. 3 How It Works……………………………………………..……………………..…….....….. 3 Executive Directors………………………………………………..……………….....…….. 4 

 CMN in Detail………………………………………..……………………………..………….…….. 5 

History………………………………………………..…………………………….…….…... 5 Financials………………………………………………..………………………...….….….. 5 Ratios……………………………………………………..…………………………..…..….. 5 

 Fundraising………………………………………..……………………………….……….…….….. 7  Distribution……………………………..……………………………….………….……….…….….. 7  Comparison of Competition………………………………………………..……………..….….….. 8 

Missions…………………………………..………………………….………….…….….….. 8 Give Kids The World Make­A­Wish Muscular Dystrophy Association Amyotrophic Lateral Sclerosis Association 

Overview………………………………………..………………………………….….…….. 8  Comparison Charts……………………………………..…………………….………….…….….. 13  SWOT Analysis………………………………………………..………………………….…….….. 16 

Explanation of SWOT…………………………………………………..………..…….….. 16  Recommendations…………………………………………………..……………………...…..….. 18  Appendix……………………………………………..………………………………...…….…..….. 21  Bibliography………………………………………………………..………………………...……… 22     

  

2 

Analysis of Non­Profits  

This project will provide an in depth look at the Children’s Miracle Network Hospitals (CMN) non­profits organization. After that I will analyze and compare CMN to four other non­profit organizations across the nation that either compete with CMN or offer a similar service. The other non­profits that I will be analyzing for this project are Give Kids The World (GKTW), Make­A­Wish (MAW), Muscular Dystrophy Association (MDA), and Amyotrophic Lateral Sclerosis (ALS). These are all companies that aim to help better the lives of people, whether it is funding research to help cure a disease or providing a vacation for a family that is suffering from an illness. 

   

                         

                           

  

3 

Children’s Miracle Network Hospitals  

Overview Children’s Miracle Network Hospitals is a non­profit whose goal is to increase funds and awareness to 170 children’s hospitals across North America. The funds that they raise go to support research, purchase medical equipment, pay for uncompensated care, and save/improve the lives of children. Since 1983 Children’s Miracle Network has raised over $5 billion, mostly through one dollar donations at retail shops!   

   

Mission We increase funds and awareness for local children’s hospitals. 

 Vision 

Together we save kids’ lives.  

How it Works Children’s Miracle Network Hospitals raise their funds in a variety of ways. They then take this money and donate it to local hospitals. The hospitals can use the funds for everything from purchasing new equipment to paying for uncompensated care. Children’s Miracle Network is proud to keep their funds local, because they figure that money raised in the community should be used to help children from that same community.      

  

4 

Executive Directors  

Children’s Miracle Network Hospitals has a very impressive board of executives, some having been with the company for over 25 years! If they have not been with Children’s Miracle Network hospitals for that long, they have been in the field of non­profit for quite some time. Having a knowledgeable staff with so much experience is one of the main reasons this agency has raised so much money. In fact, the President of Children’s Miracle Network Hospitals has set forth an initiative to raise $1 billion annually for hospitals within the next 10 years!   

 1 2 3  4 

 5 6 7 8 

 1. John Lauck (President and CEO) 2011 2. Jenni Debartolo (Chief People Officer) 1998 3. John Hartman (Chief Operating Officer, Canada) 2004 4. Teri Nestel (Chief Administration Officer) 1989 5. Steve Oshin (Chief Programs and Events Officer) 2008 6. Shirley Rogers (Chief Hospital Relations Officer) 1994 7. Craig Sorensen (Chief Concept Officer) 1995 8. Clark Sweat (Chief Corporate Partnership Officer) 2011 

     

    

  

5 

CMN in Detail  

History Children’s Miracle Network Hospitals started in 1983 when Marie Osmond and John Schneider held a televised fundraiser for 20 different children’s hospitals. They are dedicated to helping partnering children’s hospitals in any way possible. The funds that Children’s Miracle Network raises are donated to local children’s hospitals for them to use in ways that they best see fit. One out of every 10 kids in North America will go to a Children’s Miracle Network Hospital this year, and they have a goal of raising $1 billion in annual funds within the next 10 years.  

Financials 

  

Ratios 

  

The fact that Children’s Miracle Network Hospitals has been around for over 30 years and is still growing is no surprise, especially after looking over their financial statements and 990’s. 2011 was a year that the company rebranded from Children’s Miracle Network to Children’s Miracle Network Hospitals. This is a big reason why their revenue and expenses were much lower this year.   Expenses and Revenues: At first glance it might look like the company is in trouble financially because their expenses outweigh their revenues. Children’s Miracle Network Hospitals is not worried about this number being in the negative because they have so many different sources of donations and accounts that they can reach into to pay off this “debt.” 

  

6 

They have shown a loss for the last three years, but this negative number is not worrisome for an agency that deals with so much money in donations every year.  Fundraising Expenses: Fundraising Expenses is the amount of money that goes into all of the fundraisers each year. The goal is to have a low expense and generate a large amount of revenue from the fundraisers. With the expenses decreasing and the revenue increasing year to year, the fundraising efficiency has dropped. This means more money to the hospitals, and less money going to the cost of raising money, which is important to potential donors.  Assets: The assets of Children’s Miracle Network Hospitals are growing year after year, which is a direct correlation with the overall growth of the company. As the nonprofit increases their assets, their opportunity to increase cash­flow grows.  Liabilities: The liabilities of Children’s Miracle Network Hospitals are consistent with the growth of the companies assets. The liabilities are the debts or obligations that the organization owes, and the fact that they never outweigh the assets of the company is a good sign for business.  Fund Balances: To determine the fund balances, or net worth, of the company I subtracted the total assets from the total liabilities of the company. The net worth is growing each year, as well as the assets and liabilities of the company. This means that the company is in good financial health, and is a big reason why the revenue ­ expenses column being in the negatives is not a worry for Children’s Miracle Network Hospitals.  Largest Expense: The largest expense for Children’s Miracle Network Hospitals year after year is their public education and awareness expense. The fact that this is their largest expense is great because the goal of this agency is to increase funds and awareness. With them putting so much effort and money into increasing public awareness, they are following through with the main mission of the agency.  Support: Support is calculated by adding the gifts, grants, contributions, and merchandise sold. This is a large part of the revenue that Children’s Miracle Network Hospitals makes every year. In addition to bringing money into the organization, support also helps spread awareness of the nonprofit and their cause.         

  

7 

Fundraising  

Children’s Miracle Network Hospitals raises virtually all of their money by fundraising. Most people recognize the name Children’s Miracle Network from the $1 “Miracle Balloons” that are sold at retail stores and restaurants across North America. They also have quite a few big name companies that help them with underwriting funds, marketing, and developing fundraisers. Just a few of the big companies involved with Children’s Miracle Network Hospitals are Wal­Mart, Costco, Kroger, Marriott, IHOP, Ace Hardware, and Great Clips. They make most of their money by putting on fundraising marathons, where they try to earn a large amount of money in a short period of time. This is done by having radiothons, telethons, and dance marathons. The telethon is actually how Children’s Miracle Network got started in 1983, with Marie Osmond and John Schneider hosting the event. The telethon is a tradition that the company will continue to use year after year, and it is actually quite profitable in raising a large amount of their funds. The dance marathons are usually put on by Universities around the country, and consist of up to 24 hours of dancing. Students get friends and family to sponsor them to dance, and all of the profits end up going to a local Children’s Miracle Network Hospital. One thing that surprised me was the fact that direct mail brings in almost $6 million in donations each year! Most of the money donated to Children’s Miracle Network Hospitals is raised in very small increments. One amazing fact about the company is that in 30 years, they have raised over $5 billion from fundraising. Most of this money has been donated $1 dollar at a time!  

Distribution  

After the funds have been raised for the Children’s Miracle Network Hospitals, it then has to be donated to help out the actual cause. There are over 170 different hospitals around North America that partner with Children’s Miracle Network Hospitals, which makes it easy to keep their funds local. Keeping the funds local is something that Children’s Miracle Network Hospitals has tried to do since day one of starting their agency. People are more inclined to donate and help their own community, and Children’s Miracle Network Hospitals has taken advantage of this. In fact, when you donate money on the website they ask you for the zip code that you live in, so that your money goes to the closest hospital possible. When they give this donated money to the children’s hospitals, the hospital gets to choose where the funds are then allocated. This could mean that funds go to helping out a child with a broken bone, or a serious disease. The hospitals can distribute it by purchasing top of the line equipment that will better the reputation of the facility, or by helping a child that might not be able to afford the health care that they need.     

  

8 

Comparison of Competition 

               

  Overview When doing research to find competition for Children’s Miracle Network Hospitals I decided to compare it with other organizations that are on a national scale. I also chose companies that either benefit children, or try to find cures for diseases that may affect children and adults all around the world. 

 Give Kids The World: This organization focuses on getting kids with life threatening illnesses and their families to Central Florida to enjoy the many theme parks that are available. These cost free vacations can also be arranged within 24 hours if necessary. Since 1989 they have 

  

9 

welcomed over 135,000 families from all over the world. “The Village” where families stay is a 70 acre resort that has attractions, venues, and specially designed plans designed for children with special needs. Give Kids The World works with wish granting nonprofit agencies in order to coordinate trips to Central Florida and the theme parks. As far as the financials, there is one very interesting number for Give Kids The World. In 2013 they had assets of over $102 million, with liabilities of just under $2 million. I believe part of this is because they work with many of the Disney attractions so they have a lot of ownership, but do not owe much at all. This makes it very interesting when calculating current ratio and debt equity, because their numbers do not even come close to fitting on the charts compared to  the other nonprofits. Since the company revolves on getting families to their destination in Central Florida, the largest expense of Give Kids the World is money donated to families to help with travel expenses. Give Kids The World raises their money in a variety of ways. Their main source of fundraising comes through individual contributions, corporate donations, special event fundraisers. They also receive in­kind donations from the different theme parks, which can include attraction tickets, meals, and gifts. One amazing fact is that they raise all this money without soliciting contributions over the phone or door­to­door. 

 

  Make­A­Wish: This organization grants the wishes of children with life threatening medical conditions. They grant all sorts of wishes, from giving kids the opportunity to become a police officer, to going on a cruise, to visiting the Disney attractions. Their founding principle is to grant the wish of every eligible child and their families. They realize that granting a child’s wish can give them a new sense of hope in the battle against a life threatening medical condition. Make­A­Wish is an agency that stays consistent with their financials year to year. Since they do not have much fluctuation, it is a safe bet for anyone who is willing to invest or donate to their organization. One thing that Make­A­Wish does a tremendous job of is brand recognition. Most everyone is familiar with the goal of the company, which is why most of their revenue comes from individual contributions. After comparing all of these organizations I think 

  

10 

that Make­A­Wish has done the best job of staying consistent year after year in achieving their goal. This being said, the largest expense of the company is the salaries, compensation, and benefits that they have to pay to keep their amazing employees around. Make­A­Wish relies heavily on donations from the community in order to make their money every year. Their two main sources of revenue are corporate alliances (45% of overall revenue) and individual contributions (41% of overall revenue). The remaining 14% of revenue comes from other income. The fact that they rely so heavily on their corporate alliances and individual contributions means that they must maintain their relationships with other organizations, as well as keep individual contributors interested so that they will donate every year. 

 

  

Muscular Dystrophy Association: This nonprofit is the world’s leading health agency that is dedicated to treating Muscular Dystrophy. They do this by funding research around the world, and providing healthcare to families with Muscular Dystrophy nationwide. They not only focus on research and treatment, but they are advocates in the community and help provide legislation. They do this by getting support from people around the world and raising awareness for the support of clinical trials on research for muscular dystrophy. The Muscular Dystrophy Association is on another level with the amount of financials they deal with on a yearly basis, but they do a good job of staying consistent. They know that they will make over $150 million in yearly revenue, so they can continue to help families dealing with MDA and donate funds to the best research possible. The largest expense of the agency goes to the research that they fund all around the world. The amount of revenue has began to decline marginally over the past few years, but I think this can be fixed by spreading more awareness about Muscular Dystrophy nationwide. Muscular Dystrophy Association relies on individual private contributions and partnerships with cooperating organizations in order to raise their funds. They have multiple ways for individuals to donate, including local walks to raise awareness, being part of a monthly giving program, or even donating stock. They also have a “Lock­Up” program where a business or community leader agrees to “go to jail” for one hour. They then invite vendors, co­workers, 

  

11 

friends and family to donate money towards their “bail.” Once they reach their bail, they will be released and all funds raised are given to the Muscular Dystrophy Association. The reason that the community leader is metaphorically put in jail is because the limitations and lack of freedom from having muscular dystrophy can feel like being locked up for life. 

 

  

Amyotrophic Lateral Sclerosis Association: This organization is working toward a long term goal of curing ALS, however they are also dedicated to helping people living with the disease. Their efforts to finding a cure have made it all the way to Capitol Hill, and are currently being studied in some of the top research labs in the world. ALS has been well known since legendary baseball player Lou Gehrig passed away from the disease in 1941, and recently gained attention last year when they came up with the viral video for the “Ice Bucket Challenge.” I think that the Amyotrophic Lateral Sclerosis Association is about to become a much larger organization in the next couple years. After the tremendous amount of success from the “Ice Bucket Challenge” in the summer of 2014, ALS is now a disease that many people have heard of. It is important that they use the increase in revenue to keep spreading awareness and keep society up to date with their latest research. The largest expense that they deal with year to year is the salaries and benefits that they have to pay to their executive board of employees. That being said, their ratio of salaries:expenses never exceeds 30%, and is actually dropping year after year.  With the amount of revenue growth, ALS has the potential to become an organization as large as MDA, but it is crucial that they use their funds wisely so they can keep increasing their revenue year after year without plateauing.  The Amyotrophic Lateral Sclerosis Association relies heavily on individual donations to keep their agency running. Without individual contributions, they would not be able to fund research or help patients that need the financial help in order to keep receiving treatment and care. If they can have a viral video every few years like the “Ice Bucket Challenge” that raises awareness about the disease, they should not have any problem receiving enough individual donations every year.  

  

12 

  

                            

  

13 

Comparison Charts  

 One number that I think is growing a bit too quickly for the Children’s Miracle Network Hospital nonprofit agency is their salaries:total expenses percentage. I think the fact that 40% of the companies total expenses are because of salaries paid to their top employees is a bit too high. They can easily cut this expense down without having to take away too much employee salary. This is one of the main areas that concerned me while researching the company. 

 Children’s Miracle Network Hospitals fundraising expenses are dropping year­to­year, which is excellent for the fundraising efficiency of the agency. Fundraising efficiency is calculated by taking the amount of fundraising expenses and dividing it by revenue from that year. This number is declining for Children’s Miracle Network Hospitals because their fundraising expenses are dropping every year. To explain what this means, in 2013 the fundraising efficiency was $ .02. This means that it cost CMN two cents to raise one dollar from fundraising. 

  

14 

 I determined the debt ratio by dividing the total liabilities by the total assets of the company. The debt ratio of Children’s Miracle Network Hospitals is consistent at about 68­69% over the past three years. This means that the company is in good shape because the amount of money they owe is less than the worth of everything they own.  

 1

The current ratio is calculated by dividing the current assets by the current liabilities of the agency. Since the number is above 1 each year, it means that they are able to pay back any debt that they may have within 12 months. The current ratio for Children’s Miracle Network Hospitals sits fairly consistently at about 1.4 each year. 

1 GKTW current ratio is unavailable on this chart because it is such an outlier. Refer to green ratio chart for more information.   

15 

 2

Debt Equity is determined by dividing the net worth of an agency by its total liabilities. This number shows the proportion of debt that the company uses to finance its assets. Children’s Miracle Network Hospitals stays consistent in their debt equity each year, mainly because their assets and liabilities grow at about the same rate.  All in all, Children’s Miracle Network Hospitals is an agency that is financially on the right track. The fact that they are in the nonprofit sector makes it so they need to constantly be spending and donating the money that they raise, which can sometimes make handling the finances complicated. However, having too much money as an agency seems like a good challenge to have. If Children’s Miracle Hospitals keeps improving their financials, as well as taking another step and fundraising more, I do not see them having any problem raising over $1 billion dollars annually within the next 10 years. 

          

  

     

2 GKTW debt equity is unavailable on this chart because it is such an outlier. Refer to green ratio chart for more information   

16 

SWOT Analysis   

 3

 Explanation of SWOT 

Strengths: One of the main strengths of Children’s Miracle Network Hospitals is the fact that it is a recognizable organization with a strong reputation and many big name partners. One thing that struck my attention was that many of the partners that sponsor the agency are competitors in their own field of business. Another strength of the company is that they keep their funds local and distribute to the hospitals fairly. This makes it so that the community supports the agency because the money is staying in the area and helping children that they may know. 

3* For further explanation of the Opportunities section of the SWOT, please refer to the Recommendation section of this analysis.   

17 

Weaknesses:  2011 was a rebranding year for Children’s Miracle Network Hospitals, which led to a decline in their overall financials. This could be confusing to potential donors if they are reviewing financial statements. Another weakness of the company is the fact that Children’s Miracle Network Hospitals can be seen as a “middle man” who just takes a percentage of the funds and then sends the remaining money off to local hospitals. This confusion can also lead to donors being hesitant about giving money to the agency.  Opportunities: For a detailed explanation of opportunities for Children’s Miracle Network please refer to the “Recommendation” section of the analysis below.  Threats: A big threat for Children’s Miracle Network Hospitals is the fact that if the economy drops, so does amount of funds donated. Also, since people might think of the agency as a “middle man” donors may prefer to give their money to a specific cause or a specific hospital instead. With the generation of baby boomers heading into retirement, it is important that Children’s Miracle Network Hospitals spreads awareness to the younger generations who will be donating more money in the near future.                           

  

18 

Recommendations  

One of the most difficult things I found in analyzing a nonprofit was trying to recommend things for it to change in order to improve the agency. After spending quite a bit of time thinking about how Children’s Miracle Network Hospitals can become a better agency,  I thought of a few different recommendations. My goal in these recommendations is not only to raise more money to be donated to hospitals, but to spread more awareness and promote brand recognition. I came up with the following four ideas to improve all aspects of this nonprofit organization:  

1. “Top Off” ­ Children’s Miracle Network is known for their “Miracle Balloons” where you donate $1 at certain retailers and restaurants and you get to put your name on a paper hot air balloon and stick it on the wall. I think that this raises quite a bit of money for the hospitals, however, I think more people would donate if these retailers had a “Top Off” system. With this system, any amount that you are supposed to pay will be rounded to the nearest dollar, and that change will go to Children’s Miracle Network. For Example: Your total comes to $10.25, before you swipe your credit card the cashier asks you “would you like to Top Off that amount and donate your change to Children’s Miracle Network Hospitals? After confirming, your total would come to $11 and that $.75 will be donated to the nonprofit. I think people are much more inclined to donate their remaining change to a nonprofit where they don’t have to worry about a signing a balloon and sticking it on a wall. 

  

2. Membership ­ As of now, Children’s Miracle Network Hospitals do not have any sort of membership program. I think that having a membership system will not only be a great way of raising money, but it will also spread awareness. When you buy one of two levels of  membership, you will be able to purchase one for $49, or another for $144 per year (or simply $12 per month). With the $49 membership, you  will receive a calendar that features Children’s Miracle Network Hospitals “Champion Kids.” The calendar will have a different child each month which will tell their story and some of the children’s favorite activities. This membership will also come with a discount card, which is similar to the program that AAA has. This card will feature discounts at a 

  

19 

variety of different locations including Wal Mart, Marriott, IHOP, Kroger, Delta, and Great Clips. This card will be good for one year and will renew if you choose to donate the next year. The $12/month membership will feature the calendar and the discount card, but it will also have some more personal touches. After every third month that you pay, you will receive either a keychain, t­shirt, or bracelet with the Children’s Miracle Network logo on it. Also, every month you will get a gift from one of the children that benefited from your donation. This gift could be anything from a thank you note, to a drawing, or a craft that the child worked on in the hospital. 

  

     

3. Children’s Hospital Awareness Month ­ These days any big cause has its own month. That is why September is going to be Children’s Hospital Awareness Month. This recommendation is going to focus heavily on spreading word about Children’s Miracle Network, and not as much on donations. The month will be known to everybody because its bright orange color will represent everything. This will also be when the college dance marathons will be held. Like I said, this month will focus on raising awareness so that everybody knows about Children’s Miracle Network Hospitals. 

September is Children’s Hospital Awareness Month 

● Shave everyday September (because children can’t grow beards!) ● Dance Marathons at your local University ● Spread the word! 

 4. CMN Ice Cream ­ The Girl Scout Association is known around the world mainly for one 

thing, cookies! Another way to help spread awareness is going to be by selling ice cream. It will be very similar to the Girl Scout Association, where kids will sell ice cream outside of grocery stores and to families and friends in the community. For every pint of ice cream purchased a set percentage will go to Children’s Miracle Network Hospitals, which will then go to the local children’s hospitals in the 

  

20 

community. Also, we will team up with Ben & Jerry’s ice cream to create a CMN flavor of ice cream. Every pint purchase in the grocery store, or scoop sold in the ice cream shops, will have a percentage that will go to Children’s Miracle Network Hospitals as well. 

   

  

??CMN Mystery Flavor??                       

  

21 

Appendix  

I chose to research Children’s Miracle Network because it was an organization that I knew about from the outside, but I had no idea what the agency looked like behind the scenes.  

● The first thing I did was research the agency itself. I found the Mission, Vision, and Values of the organization so I could truly understand what their goal was and why the nonprofit exists in the first place. 

● After this I downloaded the 990 forms from the past 3 years so I could analyze specific information about their financials. 

● Once I had looked over the 990’s I decided to compile some of the important numbers in order to find trends, seek out the weakness of the company, and see if their financials match up with the goals of the company. 

After looking into Children’s Miracle Network I decided to find out who their competition is. ● I decided to choose competition on a national level, because Children’s Miracle 

Network Hospitals is dedicated to helping hospitals all over North America. ● I chose competition that worked to better the lives of children, as well as organizations 

that are dedicated to raising funds to fight diseases. ○ Give Kids The World (children’s organization) ○ Make­A­Wish (children’s organization) ○ Muscular Dystrophy Association (disease fighting organization) ○ Amyotrophic Lateral Sclerosis Association (disease fighting organization) 

● After finding competition, I proceeded to download all the 990’s from these nonprofits the past three years. 

● I also researched the goal of each nonprofit, including their Mission, Vision, and Values. 

● I then compiled all of the information for these nonprofits that I found for Children’s Miracle Network Hospitals 

Once I had all of the financial and ratio information compiled for each nonprofit I put that data into charts to see how the competition sized up to each other. Finding all the information of the nonprofit competition helped me see what some organizations do well, and how others can improve. This helped tremendously to find the strengths, weaknesses, opportunities, and threats for Children’s Miracle Network Hospitals. 

● The creation of the SWOT analysis helped me understand the in’s and out’s of Children’s Miracle Network Hospitals, which was my main goal when starting this analysis. 

● With all this information I was able to look deeper into Children’s Miracle Network Hospitals and find a few recommendations to improve their revenue and spread awareness of the organization. 

 

  

22 

Bibliography Children’s Miracle Network Hospitals 

https://giveamiracle.childrensmiraclenetworkhospitals.org/ 

http://childrensmiraclenetworkhospitals.org/Content/LegalDocs/Annual_Report_13.pdf 

http://www.guidestar.org/organizations/87­0387205/children's­miracle­network.aspx 

Give Kids The World 

https://www.gktw.org/about/ 

http://www.guidestar.org/organizations/59­2654440/give­kids­world.aspx 

Make­A­Wish Foundation 

http://wish.org/about­us 

http://wish.org/about­us/making­a­difference/managing­funds 

http://www.guidestar.org/organizations/86­0481941/make­a­wish­foundation­america.aspx 

Muscular Dystrophy Association 

http://www.mda.org/about 

http://www.mda.org/advocacy 

http://www.guidestar.org/organizations/13­1665552/muscular­dystrophy­association.aspx 

Amyotrophic Lateral Sclerosis Association 

http://www.alsa.org/about­als/ http://www.guidestar.org/organizations/13­3271855/amyotrophic­lateral­sclerosis­association.aspx 

990 Forms CMN 

http://www.guidestar.org/FinDocuments/2013/870/387/2013­870387205­0aba8baa­9.pdf http://www.guidestar.org/FinDocuments/2012/870/387/2012­870387205­09b497b6­9.pdf http://www.guidestar.org/FinDocuments/2012/870/387/2012­870387205­0a0fd8b9­9A.pdf 

GKTW http://www.guidestar.org/FinDocuments/2013/592/654/2013­592654440­0abb421b­9.pdf http://www.guidestar.org/FinDocuments/2012/592/654/2012­592654440­097790db­9.pdf http://www.guidestar.org/FinDocuments/2011/592/654/2011­592654440­08911523­9.pdf 

MAW http://www.guidestar.org/FinDocuments/2013/860/481/2013­860481941­0a214558­9.pdf http://www.guidestar.org/FinDocuments/2012/860/481/2012­860481941­08fefe11­9.pdf http://www.guidestar.org/FinDocuments/2011/860/481/2011­860481941­08022bb3­9.pdf 

MDA http://www.guidestar.org/FinDocuments/2013/131/665/2013­131665552­0a9e6ec8­9.pdf http://www.guidestar.org/FinDocuments/2012/131/665/2012­131665552­09c6893a­9.pdf http://www.guidestar.org/FinDocuments/2011/131/665/2011­131665552­08b44fa3­9.pdf 

ALS http://www.guidestar.org/FinDocuments/2014/133/271/2014­133271855­0ab843e7­9.pdf http://www.guidestar.org/FinDocuments/2013/133/271/2013­133271855­09f7c477­9A.pdf http://www.guidestar.org/FinDocuments/2012/133/271/2012­133271855­08ac3d97­9.pdf