8/17/2019 American Travel

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BIOGRAFIA

• Mi nombre es Laura Estefanía Matos, naDomingo el 04 de enero de 1970,

emresaria rosera y romotora! "rad

#ni$ersidad %ut&noma de Santo Domin

como licenciada en )urismo y %dminisEmresas! Soy roietaria de la %gencia

 %merican )ra$el, con mas de 10 aos d

en la -eublica Dominicana y el mundo!

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BREVE RESEÑA HISTÓRICA

• %merican )ra$el es la %gencia de *ia+es ioneradel turismo nacional, así como una de las m.s

conocidas en toda la -e/blica Dominicana ya

ue cuenta con m.s de 10 aos de eeriencia!

Su fundadora Laura Estefanía Matos, es una de

las mayores romotoras del turismo 2acional,

considerada como la rimera romotora!

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• En los siguientes aos %merican )ra$el,

continu& creciendo y etendiendo sus

sucursales en los untos m.s

imortantes del aís! Desde sus inicios

3asta la actualidad 3a ido a$anando

agregando nue$os ser$icios y destinos a

su cartera y alicando las nue$as

tecnologías como una aliada en sus

oeraciones!

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VARIABLE ADMINISTRATIVA

Misión

• #tiliar nuestra eeriencia, conocimientos y

recursos, inno$.ndonos y adat.ndonos

constantemente a los cambios en el mundo delos $ia+es, ara ofrecer el me+or ser$icio,

buscando s&lo un ob+eti$o5 ue nuestros clientes

disfruten de la me+or eeriencia de $ia+e!

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Visión

• Dominar el mercado dominicano,

suerando a cometidores, ara

con$ertirnos en la agencia de $ia+es

líder a ni$el nacional, con la mayor

cobertura de los mercados

internacionales!

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Valores

6tica laboral!

-eseto y lealtad 3acia nuestro

cliente interno y eterno!

onestidad!

*ocaci&n de ser$icio!

-esonsabilidad integral!

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PLAN OPERATIVO DE LA EMPR

• 2!"# llegar a ser la agencia de $ia+es de mayor restigio,

$isibilidad y confortabilidad ara nuestros clientes!

• 2!$# )endremos diferentes sucursales a ni$el nacional e

internacional!

• 2!%# Llenar todas las eectati$as de nuestros clientes y

así seguir brindando nuestros ser$icios con eficiencia y

untualidad!

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ESTR&CT&RA ' ORGANI(ACIÓN

ORGANIGRAMA

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CARACTER)STICAS DE LA EMPR

• Re*+rsos H+,anos# Detr.s de cada consultor de $un staff de rofesionales del m.s alto ni$el ue a

gesti&n y ue son el ilar de un desarrollo global,

royecta como la rincial emresa de $ia+es del aís!

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SERVICIOS

 %sistencia58obertura global y ecelencia local5

*ia+es 8ororati$os5

*enta de asa+es!

-eser$aciones 3oteles, restaurantes, 3oteles, cruceros

*enta de Ecursiones!

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VIDEO COMERCIAL