Alumni Magazine 2014

Alumni MagazineBusiness school

no. 3, marzo 2014

alumni.incae.edu

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Mensaje del rector

Los 50 años de incae

Queridos incaístas:

eciban esta edición de la Alumni Magazine, enmarcada en las celebraciones del cincuenta aniversario de incae, que pretende compartir el sentido de pertenencia a una insti

tución que, más allá de formar, transforma profesionales… transforma gente para transformar Latinoamérica.

Quienes aún nos acompañan en la tarea de cambiar Latinoamérica, sepan que nuestras puertas están siempre abiertas para recibir sus aportes y ayudarlos en sus loables tareas profesionales y personales en pro del desarrollo sostenible. Y a quienes nos han dejado su huella, gracias por haber sido parte de la historia de esta institución; nos aseguraremos de que su testimonio inspire nuestra acción.

La misión de incae sigue vigente después de cincuenta años, y estoy seguro de que será la piedra que sostendrá nuestro futuro en la historia, porque juntos tenemos la obligación de continuar escribiendo para servir de inspiración a las futuras generaciones de incaístas.

¡Disfrútenla!

R

Arturo CondoRector

Contenido

Mensaje del rector 1

Briefcase50 años iluminando a Latinoamérica 3

Filantropía e Inversión Social: Aprender a dar 7

Compromiso con Panamá 10

Tejiendo la red 14

Fórmula para crecer 17

SpotlightRodolfo Jiménez: Desde la primera piedra 20

Roberto Motta: Las herramientas correctas 23

Jenaro Sánchez: Seguir soñando el sueño de incae 26

Eduardo del Carmen: Factor multiplicador 30

Lead playersEfraín Vieira: Un plan de vida 32

Yara Argueta: Mentora incansable 36

Gastón Monge: Un ejecutivo bien kilometrado 39

Manuel Zúñiga: La música y los negocios 42

Marisol Arias: En blanco y negro 46

2 incae Alumni Magazine

incae 50 años

50 años iluminando a Latinoamérica

incae Alumni Magazine3ra edición / No. 3

Marzo 2014

RectorArturo Condo

Decano de FacultadJohn Ickis

Decana Educación EjecutivaCamelia Ilie

Vicepresidente EjecutivoEnrique Bolaños

Directora de Desarrollo y Coordinadora de Comités Nacionales

Wendy Rodríguez

Directora de Alumni RelationsSandra Granizo

Editora Vicky Santana C.

PublisherSumma Media Group

RedacciónLuis Ernesto Solís, Claudia Contreras, Luis Diego

Quirós, Johana Camargo, Vicky Santana C.

Diseño gráficoMartha Cadena, Jonathan Duque

CorrecciónOrlando Plata González

TraducciónEd Goodman

FotografíasArchivo incae, Revista Summa, archivos

particulares

Apoyo adicionalAlejandra Abarca, incae

incae Alumni Magazine es una publicación de incae Business School

www.incae.edu

Para incae, las luchas han sido infinitas, pero lo más importante ha sido el éxito que ha logrado en la formación ejecutiva de miles de profesionales de las más diversas culturas. Una verdadera cuna de líderes empresariales.

50 añosiluminando

Latinoamérica

incae Alumni Magazine 3

BRIEF CASE

50 años iluminando a Latinoamérica

n la década de 1960, George Baker, decano de la prestigiosa Harvard Business School, le puso como misión a George Cabot Lodge, en aquel entonces

profesor de tan reconocida institución, expandir la luz de la escuela a los países en desarrollo. Cabot Lodge se reunió con unos amigos en el Departamento de Estado para comentarles su misión y pedirles su opinión de cuál era la mejor región para llevar esa luz.

“Mis amigos me comentaron que el presidente Kennedy había dado un discurso muy emotivo en Costa Rica, ¿Por qué no en Centroamérica? Están trabajando para unir la región y definitivamente necesitan formar gerentes para la administración pública y privada”, sostiene Cabot Lodge.

Durante el verano de 1963 un equipo de nueve personas liderado por George Cabot Lodge condujo una encuesta a más de cuatrocientos centroamericanos, entre ellos rectores de universidades,

E

Por

Luis Ernesto Solís

incae 50 años

oficiales de gobiernos y líderes empresariales. Después de reunirse con el equipo de Harvard, un grupo de líderes centroamericanos formó el primer Consejo Directivo de incae representando los seis países del istmo.

El líder salvadoreño Francisco de Sola llevó sobre sus hombros la responsabilidad y el enorme desafío de liderar este consejo hasta su muerte, en 1983. El Consejo rápidamente formó Comités Nacionales para promover la idea de incae en la región y empezó a reunir fondos para sus programas.

“El primer reto que tuvimos para hacer realidad este esfuerzo fue encontrar un líder. Ahí fue cuando salió a relucir un nombre: Francisco de Sola. Todos mis contactos me decían que si queríamos triunfar debíamos buscarlo.

Muchas veces creímos que todo iba a quedar como una idea, pero Francisco nunca se rendía. Para mí, él fue el fundador de incae”, apunta Cabot Lodge.

Iniciando en junio de 1964, el equipo se apoyó en la comunidad empresarial de Centroamérica y lanzó una campaña de recaudación de fondos para recoger los primeros us$2 millones, y conformar el endowment inicial de incae. Esta iniciativa comenzó una tradición de recaudación de fondos con el sector privado hasta entonces desconocida en la región.

El primer Programa de Alta Ge rencia de incae se llevó a cabo en Antigua (Guatemala), en 1964, se guido por similares programas en Panamá, Costa Rica y El Salvador. La apertura del campus de Nicaragua se celebró en 1967, cuya construcción fue el resultado de un esfuerzo entre Harvard, usaid (que otorgaron un préstamo de us$10 millones al Banco Centroamericano de Integración Económica) y los líderes empresariales de la región, quienes reunieron us$2 millones para el endowment.

Nunca darse por vencidoEn 1972, un terremoto azotó Managua (Nicaragua), destruyendo la ciudad. El campus de incae también se vio afectado. Harry Strachan, rector de la institución de 19811982, durante la crisis del terremoto, dirigió un plan

para que la escuela contribuyera con la situación crítica que vivía el país, y desde entonces nace el incae como una escuela no sólo

para formar líderes sino como un centro de pensamiento que genera estudios para la toma de decisiones de

líderes de múltiples sectores a nivel nacional y regional.

6 veces

ha ocupado incae el primer lugar en el ranking latinoamericano de las mejores escuelas de negocios de ae.

Yo siempre he dicho que lo que no te destruye, te hace más fuerte, y eso fue exactamente lo que pasó en el caso de incae.

Harry Strachan.


BRIEF CASE50 años iluminando a latinoamérica

“Dirigí un plan de reconstrucción, el cual presenté a unos representantes del Banco Mundial y del Gobierno de Estados Unidos. Después de un tiempo, estuvieron de acuerdo en brindarnos un préstamo por us$1.000.000. De esta forma, pudimos continuar ofreciendo a la comunidad de Centroamérica los programas de mba. Yo siempre he dicho que lo que no te destruye, te hace más fuerte, y eso fue exactamente lo que pasó en el caso de incae”, resalta Strachan.

Wickham Skinner, profesor de Harvard Business School, comenta que viajó más de treinta veces a Nicaragua en los primeros años de incae. “Llegaba a escribir casos. Quedé sorprendido del entusiasmo de esos primeros estudiantes centroamericanos. Todos estaban muy interesados, sobre todo en los casos que les presentábamos”, señala.

Cabot Lodge agrega que una de las características más importantes de incae es que desde un principio fue independiente. “Independiente de Harvard, independiente de cualquier gobierno. Una institución completamente independiente, cuyo único objetivo era crear líderes”, recalca y añade que en aquel tiempo tenían más de cuarenta investigado res y estudiaron más de ochocientos casos. “Organizamos el primer grupo de investigadores. Capacitamos a los centroamericanos para que fueran los primeros maestros”, comenta.

Tras la revolución sandinista de los 80s, incae se vió

obligado a abrir un segundo campus en 1984 en Costa Rica. Harry Strachan y Marc Lindenberg fueros los Rectores que manejaron

la transición en esos momentos. Y tras el sorpresivo fallecimiento de Francisco de Sola, Walter Kissling de Costa Rica, acepta la posición de Presidente del Consejo Directivo como sucesor de don Chico. Los hijos de Kissling Gam, Manfred y Walter, señalan que incae era el corazón de su padre. “Él quería estudiar en una universidad, pero nunca pudo. Logró ser exitoso, pero siempre tenía presente lo que significa la educación. Papá siempre nos decía que lo único que él podía dejarle a sus hijos era una buena educación”, señala Walter Kissling J.

El nuevo Milenio… La oportunidad perfectaEn la última década del siglo xx, la región cambio su agenda de lo político a lo económico. En la Conferencia en Rio de Janeiro en 1992 se definió que el mundo llegaba al límite en el uso de recursos escasos. Según Brizio Biondi – Morra, quien fue rector de 1991 a 1997, “el desarrollo per se estaba destinado al desastre si no se conseguían equilibrar los temas sociales y de ambiente”.

Porcentaje de mujeres estudiando en el mba hoy

34 %

2.705Mujeres Incaístas.


incae 50 años

Con el apoyo filantrópico de Stephan Schmidheiny, “algo que supimos (en incae) hacer muy bien fue unir los conceptos de desarrollo sostenible, de ecoeficiencia y de manejo de recursos escasos, no como limitantes sino como elementos integrantes de prosperidad, competitividad y crecimiento”, señala el primer rector graduado de incae y actual presidente del Consejo Directivo, Roberto Artavia. Bajo su liderazgo la escuela fue guiada de manera efectiva hacia estos conceptos, tanto que hoy en día todos los programas de incae tratan el tema de desarrollo

sostenible como parte del aprendizaje global, afirma Arturo Condo, actual rector y también graduado del mba de incae.

Papel importanteCafé Britt, empresa costarricense caracterizada por su internacionalización (tiene tiendas en ocho países), entre muchas otras empresas de la región, identifica a incae como una de las claves de su éxito. Steve Aronson, fundador de la compañía, comenta que Costa Rica se encontraba en una fase importante de desarrollo, cuando ellos se enfocaron en exportar un producto gourmet. “incae trazó la ruta hacia el éxito. Gracias a la ayuda de la institución, pudimos quintuplicar los negocios de la empresa”, afirma.

Carlos Pellas, ceo de Grupo Pellas y actual vicepresidente del Consejo Directivo, afirma que incae ha promovido la integración económica común en la región. “incae juega un importante rol en Centroamérica. Nos enseñó cómo se hacen los negocios en un clima saludable. La institución cuenta con más de 14.000 incaistas, las cuales han creado miles de puestos de trabajo en la región”, argumenta.

El futuroDurante 50 años, personas de Norte, Centro y Sur América han ayudado a construir esta institución. incae es más que

una escuela de entrenamiento en gerencia; es una fuerza en la sociedad, y eso la hace única. “incae tiene la especial oportunidad de lograr una gran influencia, mucho más grande que su tamaño”, afirma Michael Porter, profesor de Harvard.

Para Arturo Condo, “los próximos 50 años atraeremos a líderes de todas partes del mundo, de todos los ámbitos de la vida, que estén comprometidos, motivados y que quieran construir un nuevo incae”.

incae es independiente de Harvard, independiente de cualquier gobierno. Una institución completamente independiente, cuyo único objetivo era crear líderes.

Porcentaje de mujeres graduadas del MBA

21,8 %

2 incaístashan llegado a ser presidentes de sus países.

Aprender a dar

¿Necesita apoyo para mejorar la efectividad de sus actividades filantrópicas? El Programa en Filantropía e Inversión Social de incae ha sido creado con ese propósito.


BRIEF CASEBRIEF CASE

Filantropía e Inversión

Social:Aprender a dar Por

Luis J. Sanz

Ph.D., profesor pleno de finanzas en

incae Business School y titular del

Programa en Filantropía e Inversión

Social, consultor en finanzas, gobierno

corporativo y empresas familiares.

a donado dinero en el último año? ¿Ha do nado tiempo en el último año? ¿Ha ayudado a algún desconocido en el último año? ¿Le ha dado su consejo a algún funcionario público en el último año? El año pasado hicimos una encuesta con estas simples preguntas entre los graduados de incae, como preparación para el Encuentro Internacional de Incaístas que tuvo lugar en el campus Walter Kissling Gam, en octubre. Los resultados fueron muy interesantes. De hecho, la mitad de quienes respondieron (un 51,49%) manifestaron que donan al menos tiempo o dinero más de tres veces al año; y más de tres cuartas partes manifestaron la importancia de hacerlo de

H

Aprender a dar


incae 50 años

forma efectiva. Sin embargo, los resultados nos muestran que siguen estrategias muy diversas y no necesariamente en línea con las mejores prácticas internacionales. Estos resultados son muy parecidos a los que hemos encontrado en entrevistas a profundidad con 23 filántropos en los seis países centroamericanos. En este contexto, el objetivo del Programa en Filantropía e Inversión Social es fomentar en la región una mayor y más efectiva cultura filantrópica.

Una mirada más profunda a los graduados que donan nos permitió identificar tres grupos importantes –benefac-tors, go-givers senior y go-givers young (porcentajes en paréntesis son con relación al total de los que manifestaron donar al menos tiempo o dinero):

• Benefactors (40,37%): donan dinero más de tres veces al año, no donan tiempo, pero sí les dan consejo a funcionarios públicos. Donan de forma individual, sin ningún foco específico y la religión no es importante ni como motivación ni como canal. Sus edades van de 41 a 50 años, son casados, tienen hijos, y ocupan puestos de alta gerencia.

• Go-givers: donan tiempo y dinero, pero difieren dependiendo del perfil.

Los senior (34,38%) tienen un perfil similar a los be-nefactors, pero la religión es muy importante para ellos, tanto como motivación como canal. Asimismo, se enfocan tanto en las necesidades básicas como en educación y salud. Mientras tanto, para los young (12,90%), cuyas edades oscilan entre 31 y cuarenta años, son solteros, no tienen hijos y ocupan puestos de gerencia funcional, la religión

no es tan importante como vehículo, prefiriendo ong´s, aunque sí un poco más como motivación. Tienen un enfoque similar a los senior, pero no les dan consejo a funcionarios públicos (puede que no conozcan tantos todavía).

Mientras tanto, los filántropos centroamericanos entrevistados, impulsados por sus valores y convicciones y el potencial impacto en la comunidad, se centran en apoyar iniciativas de educación, salud y nutrición en el ámbito de su comunidad o país. Separan las actividades de Responsabilidad Social Empresarial de las filantrópicas, y asumen estas últimas mucho más a título personal.

Aproximadamente la mitad no realiza medición de impacto de sus donaciones.

¿Cómo se comparan estos resul tados con la experiencia inter nacio nal? El campo de la filantropía ha cambiado mucho en los últimos años. Siendo Estados Unidos el referente principal a escala internacional, en las últimas décadas hemos visto de forma creciente cómo empresarios exitosos (Buffet, Gates, etc.) dedican parte importante de sus fortunas a este tipo de actividades. Pero además muchos de estos empresarios han revolucionado el campo al considerar la filantropía no como un regalo o caridad, sino más bien como una inversión social. Y, por consiguiente, se han abocado a incorporar en este campo muchos de los principios y prácticas que los hicieron exitosos como empresarios. Sobre todo, aunque con mucha polémica, en lo que concierne a la medición del impacto de las donaciones y programas.

El Programa buscará aumentar en Latinoamérica tanto la inversión social como su efectividad.


BRIEF CASE

Esta “revolución”, como la denominan algunos, ha llegado incluso al extremo de aplicar principios de capital de riesgo a las inversiones sociales, desarrollando el concepto de venture philanthropy. Y si bien algunos expertos argumentan que no siempre es posible medir el impacto, todos parecen estar de acuerdo en la importancia de mejorar la eficiencia en el mundo filantrópico. Por supuesto, tener impacto a título personal es muy difícil, y esa fue la principal razón por la que Warren Buffet prefirió donar una parte importante de su fortuna a la Fundación Gates, buscando simultáneamente tanto impacto como sostenibilidad. Si bien los incaístas, dada su formación en negocios, están en capacidad de seguir estas tendencias internacionales, la evidencia pareciera sugerir que una mayoría de ellos y de los filántropos entrevistados no lo hacen.

Es justo en este punto que se ubica el Programa en Filantropía e Inversión Social, un esfuerzo que comenzó en enero de 2013, financiado principalmente por la Fundación Strachan y varios otros donantes cercanos a su fundador y ex – rector de incae, Harry Strachan. El Programa tiene dos objetivos: inspirar a líderes y grupos familiares a involucrarse activamente y desde muy temprano en filantropía, y desarrollar módulos de enseñanza tanto para los diferentes programas de mba de incae como para su Programa de Alta Gerencia (pag). Para ello el Programa cuenta con un investigador a dedicación exclusiva, y una asignación parcial del tiempo de los profesores Luis J. Sanz y Andrea

Prado. Asimismo, tiene un Comité Asesor conformado por los empresarios y filántropos Harry Strachan (Costa Rica), Dania Baltodano (Nicaragua), Arturo x. Sagrera (El Salvador) y Sabrina Bacal (Panamá).

Hasta el momento la actividad de la Cátedra se ha centrado en hacer, por una parte, un análisis de las mejores prácticas internacionales, incluyendo la Social Enterprise Initiative de Harvard Business School y, por la otra, entender el estado actual de la filantropía en Latinoamérica. Para ello, hemos realizado tanto la encuesta como las entrevistas mencionadas, y estamos por aplicar una encuesta entre fundaciones que operan en la región. Como resultado de esta investigación, hemos diseñado lo que sería el primer Módulo en Filantropía e Inversión Social que se impartirá en el programa de mba. Finalmente, hemos realizado casos vivos en los pag de julio 2013 (Proyecto País, con Arturo x. Sagrera) y pag de enero 2014 (Apadrinamiento de Escuelas, con Dania Baltodano).

Las actividades futuras del Programa se centrarán en el desarrollo y la enseñanza de los materiales necesarios para el módulo descrito, combinando con la programación de casos vivos cuando sea apropiado. Asimismo, se tiene previsto ofrecer en un futuro cercano programas de capacitación para graduados y filántropos, de forma que podamos ayudarles a aumentar la efectividad de su apoyo filantrópico, desmitificar el que éste tenga que ser siempre en dinero y sea solo caridad, y que podamos aumentar en Latinoamérica tanto la inversión social como su efectividad.

Esta “revolución” ha llegado incluso al extremo de aplicar principios de capital de riesgo a las inversiones sociales, desarrollando el concepto de venture philanthropy.


incae 50 años

éctor Cotes y Carmen Sea ly de Broce apostaron por una educación superior en el incae, y hoy no solo cosechan los resultados de esa decisión, sino que integran la Aso

ciación de Graduados de incae capítulo Panamá (agi Panamá). Su objetivo: crear un espacio común que fomente la conexión entre incaístas, permita compartir conocimiento relevante de temas de actualidad y promueva el acer camiento de la comunidad agi Panamá con empresarios y expertos en distintas áreas de interés.

Beca Simón Vega BerbeySustentada en esa premisa, ha ce unas décadas se creó en la nación canalera agi Panamá, pero fue apenas a mediados de 2009 cuando se reactivó esta organización de la mano de su ex

H

US$ 47 MILha desembolsado la AGI Panamá por concepto de becas.

Compromiso conPanamá

Como si se tratara de una fórmula mágica, quienes culminan sus estudios superiores en la mejor escuela de negocios de América Latina, incae, terminan siendo exitosos líderes y empresarios. Sus historias permiten suponer que este centro otorga las herramientas necesarias para transformar empresas y organizaciones en América Latina y el mundo entero, tal como establece uno de los objetivos de esta institución educativa.

Por

Johanna M. Camargo

© José Porras

agi Panamá trabaja para que una educación privilegiada llegue a muchos más.

Asociación de Graduados de incae-AGI


BRIEF CASEasociación de graduados de incae-agi

presidenta Carmen de Broce. Antes de ella, ocupó ese cargo el actual presidente de Panamá: Ricardo Martinelli Berrocal. Cotes lidera esta entidad en el actual período. Cotes y De Broce están convencidos de que, en su calidad de graduados de incae, pueden influir mucho más que cualquier publicidad para que otras personas estudien en esa escuela de negocios.Una de sus principales metas es que cada vez más panameños tengan acceso a herramientas de estudios superiores que cambien radicalmente el giro de su camino profesional y de su entorno laboral, y para ello trabajan en la adjudicación de becas a estudiantes panameños en el mba de incae, por medio de un fondo creado en 2010. Este aporte se financia con actividades organizadas por los miembros de la agi Panamá, siendo la más importante hasta ahora el xii Congreso de Graduados de incae, cuya ponencia principal estuvo a cargo de Álvaro Uribe Vélez, ex presidente de Colombia, con el tema “Confianza: la sinergia entre el Estado y el sector privado”.

La ex presidenta de la agi Panamá opina que, aunque no tienen socios donantes en la región, al reactivarse esta organización, los mismos egresados residentes en la nación canalera se convertirán en donantes de la beca Simón Vega Berbey, llamada así en honor a un panameño ilustre y pionero graduado con distinción de la primera promoción de incae (mae i). La beca corresponde al 50% de los costos totales académicos sobre la colegiatura de la maestría residencial en incae y los gastos de alojamiento y alimentación dentro del campus. La agi Panamá ha desembolsado us$47.000 por concepto de becas.

Para optar por este beneficio es necesario ser admitido previamente para el mba de incae, ser panameño mayor de edad, llenar la solicitud de la beca, poseer un excelente rendimiento académico durante su formación universitaria en licenciatura o

xii Congreso de Graduados de incae

Héctor Cotes’05educación previa: Ingeniero industrial, y mba finance de la Universidad Nova Southeastern, summa cum laudeincae: maex’05, graduado con Alta Distincióncargo actual: Chief Financial Officer de Grupo Eleta. Panamá

Panamá

Hay que tener pasión en este tipo de grupos y perseverancia, aprender a administrar el tiempo entre la filantropía, la familia y el trabajo, teniendo claro que si algo se sueña se puede alcanzar.

Asociación de Graduados de incae-AGI


incae 50 años

equivalente, entregar hoja de vida —es recomendable demostrar experiencia laboral relevante— y firmar la Carta Compromiso con la agi Panamá, la cual establece que cuando el ganador de la beca culmine su mba debe regresar a trabajar a Panamá. Adicional a esto, se toman en cuenta los valores de los participantes, así como su inteligencia emocional para determinar su compromiso con sus deseos de superación. Al terminar los estudios superiores, sus egre sados cuentan con las herramientas para resolver cualquier situación desde distintas perspectivas, “porque incae te enseña a identificar cuál es el verdadero problema en una situación y cómo buscar las alternativas de solución dependiendo del objetivo que quieras alcanzar. Esto ocurre porque te preparan para ser gerente de una empresa en cualquier industria”, explica De Broce.

Herramientas que cambian vidasAunque pensaba que su vida giraría siempre en torno a las plantas eléctricas, la ex presidenta de la agi capítulo Panamá confiesa que cuando regresó con su maestría todo cambió. Y es que ella, quien también es vicepresidenta de Platinum Global, estaba segura de que contaba con las herramientas para caminar con pasos firmes hacia mejores posiciones laborales. Aunque esto no ocurrió de inmediato, a mediano plazo recibió una llamada de la oficina de incae en Costa Rica, donde le anunciaban que los dueños de una empresa extranjera estaban buscando su gerente general y querían que fuera incaísta. Ella concursó, ganó la vacante y desde ese día no ha dejado de avanzar en su camino profesional, porque “en ese momento se

unieron la necesidad de una compañía y los conocimientos que había adquirido hacía años en mi escuela de negocios”, opina. Luego de cinco años en esa posición, incursionó en Gerencia de Recursos Humanos en distintas empresas, posición que ostenta hasta hoy, pero esta vez en su propia compañía, fundada hace más de quince años.

Como madre, confía en que sus hijos se inclinen por continuar sus pasos cuando comparen la vida de otros profesionales con la de sus padres, ambos incaístas, que con experiencia y conocimiento hoy disfrutan del resultado de sus trabajos. Pondera que tanto ella como su esposo estudiaron casos de la realidad

Carmen Sea ly de Broce’85educación previa: Ingeniero industrialincae: mae´85cargo actual: vpe Platino Exec Search y aydesa. Directora accionista Splendor Tours sa. Panamá

Panamá

Carmen Sealy de Broce, con su familia, en Panamá.

© AGI Panamá



incae transforma la manera en que piensas y decides; te otorga un perfil de debate y te enseña que la idea correcta es la que está mejor sustentada.

Vivir incae, ser incae Los incaístas tienen el compromiso de retribuirle a la sociedad la

oportunidad que ellos tuvieron de obtener una educación de excelencia; solamente hay que encontrar los instrumentos para hacerlo. Héctor Cotes.

latinoamericana que han puesto en práctica en su vida laboral e incrementaron el network en toda América Latina por ser graduados de incae.

Por su parte, Cotes asevera que todos los incaístas tienen el compromiso de retribuirle a la sociedad la oportunidad que ellos tuvieron de obtener una educación de excelencia, solamente hay que encontrar los instrumentos para hacerlo y la agi lo hace mediante la beca que otorga. Este profesional fue gerente de Riesgos del Programa de Ampliación del Canal, Vicepresidente de Operaciones de ProFuturo y hoy ocupa además la vicepresidencia de la Asociación Panameña de Ejecutivos de Empresas (apede). Cotes exalta la importancia de los estudios superiores, porque abren más opciones para alcanzar posiciones de mando y, por qué no, para ser emprendedor y crear una empresa propia. “incae transforma la manera en que piensas y decides; te otorga un perfil de debate y te enseña que la idea correcta es la que está mejor sustentada”. Agrega en la lista que el incaísta suele ser una mezcla de experiencia y conocimiento, que no se quedará solo en la parte de planeación, sino que también sabrá ejecutar.

Resalta la importancia de inte grarse en las asociaciones pro bono como la agi, para ayudar a los menos afortunados, pero reconoce que este grupo puede ser social o profesional dependiendo de los intereses y de la edad de cada incaísta. “Las asociaciones te dan la oportunidad de impulsar ideas y aportar por intermedio del gremio opciones que te permitan expresarte y escuchar a los demás y al final plantear un punto”.

“Hay que tener pasión en este tipo de grupos y perseverancia, aprender a administrar el tiempo entre la filantropía, la familia y el trabajo, teniendo claro que si algo se sueña se puede alcanzar”, manifiesta. “Por eso, esperamos que a mediados de 2014 esté formada la estructura legal de la agi Panamá como una organización no gubernamental, para que todas las donaciones que se reciban en su momento sean deducibles de impuestos, porque ya tenemos varios interesados en el proyecto”. A corto plazo, el presidente de este capítulo de incae espera que continúen las capacitaciones y las actividades para contribuir con la formación de nuevos líderes.

Asociación de graduados de incae

Panamá

INCA

ISTA

50 % De los costos

totales(colegiatura y gastos de alojamiento y alimentación en el Campus) es lo que cubre la beca Beca Simón Vega Berbey.


incae 50 años

Javier Clausen lidera la red incaísta en Costa Rica, la más grande del área.

l encuentro con Javier Clausen es toda una experiencia. Además de su carácter directo, pero amable, su oficina es prácticamente un minimuseo de arte moderno: esculturas, muebles exóticos y una extraordinaria vista a una zona de abundante vegetación. Esto evidencia que este abogado y corredor de bolsa graduado de incae Business School es amante del arte y del buen gusto.

Clausen tiene más de siete años de presidir la Asociación de Graduados de incae Business School (agi) capítulo Costa Rica. Aparte de ser uno de los fundadores de este grupo de voluntarios, considera que su paso por esta casa de estudios ha sido una de las “experiencias más enriquecedoras”.

E

Tejiendo laPor

Luis Diego Quirós

Javier Clausen’02educación previa: Derecho, uaca, Colegio Académicoincae: maex´02cargo actual: Bufete Clausen, Asesoría jurídica y financiera. Costa Rica

Red



La agi costarricense es re lativamente reciente y, de acuerdo con Clausen, tuvo algunos problemas para mantener su operación en décadas anteriores. Con la seguridad que el empresario expresa mientras habla, no es de extrañar que con motivación e insistencia se hayan logrado los buenos resultados actuales.

Hace ocho años se realizó una convocatoria para conformar una agrupación que representara a los graduados de incae. “Llegué sin ninguna expectativa especial, pero durante el evento me invitaron a participar en la terna, se presentaron los currículums de los que estuvimos interesados en ese momento, y me eligieron en esa primera asamblea”. En ese entonces había poco más de ochenta personas. Ahora la agi de Costa Rica tiene más de doscientos miembros.

“La asociación busca brindar una ayuda comunal, con charlas de profesores y gente de primer nivel a la comunidad en general y, por supuesto, a los incaístas. Entonces hay una función social que mueve a la junta directiva en esta actividad. incae se ha convertido en una fuerza promotora de pensamiento en el área y por eso considero que los graduados podemos brindar ayuda a la academia y a la comunidad en general. Creo que nuestro objetivo es hacer la diferencia en nuestras sociedades”, comenta con orgullo.

Objetivo socialDesde un moderno asiento, fabricado con el fuselaje de un avión, este empresario costarricense narra con satisfacción las experiencias positivas que ha vivido en la agi. Destaca aquellas personas que,

tras participar en las charlas y actividades, se sienten motivadas para independizarse e iniciar su propio negocio. “Tal vez en unas tres o cuatro ocasiones han sido momentos muy dramáticos, son vivencias donde la gente se nos ha acercado para darnos las gracias por estas charlas, porque debido a ellas decidieron independizarse. Son cosas que no tienen precio y que, para mí, hacen la diferencia”, dice.

Las charlas que brinda esta organización son muy baratas, pero si se hicieran en otro lugar o si se tuviera el deseo de lucro, costarían entre us$400 y us$500. La idea de sus miembros es que todo el mundo par ticipe, y eso lo logran con colaboraciones ad honorem por parte de la junta directiva, algunos profesores e instituciones. Entonces lo que se cobra es para pagar los alquileres y otros gastos de operación.

La otra faceta de la agi es que, mediante una alianza con el banco bac, se logró consolidar un fondo revolutivo en una figura de fideicomiso que sirve como un préstamo para que seis costarricenses ingresen a incae. “Decimos que son fondos revolutivos y no donaciones, porque lo importante es que los beneficiados reintegren el dinero más adelante para que otras seis personas puedan tener la oportunidad de ingresar a este lugar”, detalla.

Con mirada directa, Clau sen reconoce que las becas

> 200 miembros

tiene la agi de Costa Rica.

Considero que los graduados podemos brindar ayuda a la academia y a la comunidad en general…Creo que nuestro objetivo es hacer la diferencia en nuestras sociedades.


incae 50 años

funcionan y son necesarias, pero no son sostenibles y en muchos casos son solo parciales. Allí entra el fideicomiso del agi para que estos estudiantes logren juntar todo el dinero para estudiar en incae. “Luego hacen pagos mensuales muy bajos durante unos años y cancelan el préstamo. Esos pagos ayudan a otro que viene detrás de ellos. Entonces creo que es una figura que da permanencia y sostenibilidad en el tiempo”, admite el empresario.

Hay otro tipo de actividades que están en la mira, pero el presidente de la asociación se sincera y reconoce que la falta de tiempo es la principal limitante. Sin embargo, la dirección ejecutiva de la agi costarricense está a cargo de Sylvia Garnier, a quien Javier Clausen considera “el pilar de la asociación, pues su presencia es fundamental para el funcionamiento adecuado de las cosas”.

Además de ser empresario, Javier Clausen fue bas

sus proyectos en esos mismos foros, ya que tienen mucho que aportar.

Al mismo tiempo, en estas actividades el networking es fundamental. Por eso siempre hay un espacio necesario para que los participantes conversen. Sin embargo, este empresario no oculta su frustración cuando ve que muchos no aprovechan estas ocasiones: “El costarricense tiende a ser tímido en los eventos de esta naturaleza. Terminan las charlas y se va; no sabe que la persona de al lado puede ser su próximo jefe, su próximo socio o alguien de importancia en su vida. Entonces siempre les decimos que la actividad no termina con el final de la charla; más bien los invitamos a unos bocadillos para que rompan el hielo. Esa diferencia hace que se junten ideas y que se puedan transmitir y romper un poco ese esquema pasivo del costarricense a la hora de interactuar en actividades profesionales”.

quetbolista profesional y es aficionado a las motocicletas. Estas características le imprimen dinamismo a su vida y a toda su gestión profesional, incluyendo su trabajo en la agi. Así como en el deporte, las acciones realistas son las que cuentan. En la asociación sucede algo similar: “Hemos tenido ideas novedosas y con mucha proyección, pero nos topamos con el limitante del tiempo, de modo que aprendimos a hacer lo que podemos y no aspirar a cosas irrealizables. Antes de eso, debemos tratar de mantener la estructura que permita darle solvencia económica al grupo”, explica.

Colaboración constanteEn el 90% de las ocasiones, los profesores de incae donan su tiempo. Clausen resalta que ellos tienen una extraordinaria facilidad de comunicación y eso facilita las charlas. También han participado algunos graduados para que expongan

Los llamamos fondos revolutivos y no donaciones, porque lo importante es que los beneficiados reintegren el dinero más adelante para que otras seis personas puedan tener la oportunidad de ingresar a este lugar.



En esta entidad, Andreu ha dedicado 35 años de su vida a enamorar a salvadoreños para que decidan hacer su mba en incae.Andreu es además la presidenta de LatinTopJobs, una em

presa de selección y evaluación de capital humano. Esta alta ejecutiva recuerda que en 1979, cuando estaba recién graduada, se reunía con algunos compañeros a platicar en una casa de la colonia Miramonte, en San Salvador. Y allí, en medio de tantas conversaciones

E

“Queremos ver crecer a incae. Es una institución a la cual tenemos mucho que agradecer y a la que queremos de todo corazón”, resume Regina Andreu, vicepresidenta de la Asociación de Graduados de incae (agi) El Salvador.

Verónica Castro y Regina Andreu han encontrado la fórmula para darle vuelo a la Asociación de Graduados de incae de El Salvador.

Fórmula paraCrecer

Por

Johanna M. Camargo

Regina Andreu’79educación previa: Ingeniería Industrial, Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, El Salvador incae: mae´79cargo actual: presidenta de LatinTopJobs, El Salvador

De pie, de izquierda a derecha, Regina Andreu, vice presidenta; Alma Rosa Pineda, síndico. Sentadas, Margarita Guerra de Castro, secretaria J.D.; Annie Orellana, tesorera; Verónica Castro, presidente J.D.

El Salvador


incae 50 años

agradables, fue tomando forma este proyecto que tanto la apasiona: la agi, una dinámica entidad que organiza talleres gratuitos para sus miembros y conferencias de perspectivas económicas, y que además les ofrece acceso a bolsas de trabajo, locales y regionales.

Verónica Castro de Portillo, presidenta de la agi El Salvador, coincide al definir el espíritu de la agrupación, que surgió con el objetivo de mantener el networking, el contacto entre ex estudiantes, colaborarle al incae y mantener la marca en cada país. Desde su empresa, Andreu afirma que recomienda con toda confianza a un graduado incaísta por la capacidad, habilidades y experiencia que posee, pues sobresale frente a alguien que no lo es. Por otra parte, la cooperación mutua es inherente al espíritu incaísta. “Todos tratamos de ayudarnos, seamos recién graduados o titulados hace años. Somos unidos una vez que nos reconocemos. Eso me ayudó de manera muy importante en mi negocio, pues me abrió muchas puertas”, apuntó. Esta seguridad que le ha aportado el pertenecer a incae le ha

ayudado a romper el hielo al hacer negocios con altos ejecutivos en cualquier país centroamericano.

Castro no fue a estudiar a Nicaragua, pero la maestría ejecutiva que hizo en San Salvador la marcó y le ayudó a abrir nuevas perspectivas para el crecimiento de su negocio. “Trabajaba en una empresa familiar, que se dedica al desarrollo de bienes raíces. Como mi papá es incaísta, decidí tomar la maestría ejecutiva, ya estando casada y con hijos, y me gradué en 2007. Fue enriquecedor. Uno reconoce muchos ejecutivos del país que te abren el camino”, apuntó esta arquitecta, que pertenece hace tres años a la

agi y lleva ocho meses presidiéndola. De hecho, Regina Andreu fue quien la invitó a pertenecer a la agi,

quien promueve los beneficios de ser miembro de dicha asociación. Por supuesto, en la agi se pone en práctica la cultura incae: trabajo en equipo. “Todos hacemos un

buen equipo con un responsable; todos escuchamos y aportamos. Nos debemos a nuestros asociados, por eso invitamos a expertos para que dicten charlas, incluso a gente que no es incaísta”, recalcó Castro.

Aunque la competencia en el mercado de maestrías es alta, ambas recomiendan optar por incae, sobre todo a quienes trabajan en la región. “Centroamérica está conectada; para el ejecutivo que tiene empresas o trabaja en Centroamérica, incae es la mejor opción, pues no solo

agi El Salvador surgió con la idea de mantener el networking y el contacto entre ex estudiantes, colaborar al incae como institución y mantener la marca en cada país.

Verónica Castro’07educación previa: Arquitectura, Universidad Alberto Einstein incae: maex´07cargo actual: Gerente de Proyectos en Constructora La Ceiba, El Salvador

El Salvador



nos enseña casos de la zona, sino de afuera. incae da esas herramientas”, apuntó Castro, quien subraya además que en su Maestría Ejecutiva le impactaron en mayor medida aquellos casos que reflejaban la realidad centroamericana y latinoamericana.

Verónica Castro tuvo la fortuna de poder realizar la Maestría Ejecutiva en San Salvador, pues ahora éstas sólo pueden estudiarse en el campus de Nicaragua.

Satisfacción personalEstas dos ejecutivas están entregadas al voluntariado de incae. A pesar de que Castro no estuvo tentada desde el primer momento por la agi, reconoce que ser parte de la asociación le ha ayudado a conocer a más personas. Para ella, es una forma de agradecerle a su alma máter. “Es un trabajo que busca retribuir en algo a la institución, pues ella nos ha llenado de conocimientos y cualidades, abriéndonos las puertas a nuevas experiencias”, apuntó la ejecutiva dedicada a bienes raíces.

A la fecha, la agi promueve para sus socios un taller de competitividad empresarial. “No es solo rse; se enfoca más en mostrar la forma de ayudar a los demás,

Centroamérica está conectada. Para el ejecutivo que tiene empresas o trabaja en Centroamérica, incae es la mejor opción.

cómo las empresas podemos tener utilidades y ayudar a otros. Está dirigido a nuestros asociados, como un importante incentivo por pertenecer a la agi”, agregó Castro.

A futuro, ambas quieren animar a más personas a vivir el sueño incaísta, y quieren que más egresados vi

van la experiencia agi El Salvador. “Los incaístas pueden unirse a nuestras actividades a precios razonables; las empresas nos pagan un fee en el año, y es la manera como nos financiamos, y con los aportes del asociado”, informa Castro. En El Salvador, Arturo Cruz o Arturo Condo logran mucha audiencia, y sus discursos generan opinión. De hecho, en 2013, agi El Salvador entregó una segunda donación de us$5.000 para el fondo de becas de incae.

Andreu señala que la idea es tener una gran cantidad de asociados y lograr una mayor comunión entre ellos. “Sé que somos buenos y podemos sacar la pelota del estadio. Soñamos con ayudarnos más unos a otros, para tener una asociación súper fuerte y que incae nos sienta como parte de ellos”.

agi El Salvador tiene

130 socios


incae 50 añosApostaron y ganaron

Desde la primerapiedraPor

Luis Diego Quirós

Apostaron y ganaron

Rodolfo Jiménez’64educación previa: Ciencias económicas de la Universidad de Costa Ricaincae: Programa de Alta Gerencia (PAG), 1964cargo actual: Accionista de Florida Ice & Farm Co. (FIFCO) y Grupo Nación. Costa Rica


SPOTLIGHTapostaron y ganaron

hí lo espero para conversar sobre su primera experiencia en incae Business School, que además de abrirle las puertas al mun

do empresarial regional hace cincuenta años, también inició la que hoy es una de las principales escuelas de negocios en la región y el mundo.

Don Rodolfo es de esas personas que con su mirada inspira respeto. Si uno conoce un poco sobre su trayectoria en los negocios, surgen en la mente muchas preguntas, pero entre las principales está conocer sus posiciones y visiones sobre el desempeño empresarial y económico del istmo en estas últimas cinco décadas.

Del 1 de julio al 7 de agosto de 1964 se llevó a cabo el primer Programa de Alta Gerencia (pag) en La Antigua, Guatemala, con 45 participantes. En la clausura de este evento se firmó el acta de fundación de incae. Entre esos asistentes estaba don Rodolfo, quien recuerda que en ese curso “había que leer mucho”, me dice entre risas. Un poco más serio y pensativo, este empresario recalca que sí hubo mucha lectura durante esos días, pero de temas interesantes, en donde conoció gente que marcó su vida personal y profesional.

Recuerda que en aquel momento Francisco de Sola, presidente del Consejo de Administración de incae, fomentó la sana discusión de la futura sede de esta casa de estudios. “Don Francisco quería que fuera en Guatemala, pero a nosotros nos parecía que era mejor un punto

A

Costa Rica

La sala de juntas cercana a la oficina de don Rodolfo Jiménez Borbón es sobria y elegante, tal como uno se imagina el lugar donde ocurren las reuniones de grandes corporaciones.

más intermedio, entonces se analizó la ubicación entre Nicaragua, Costa Rica y Panamá. Se votó y el resultado fue Nicaragua, en una propiedad que ofreció el gobierno en un lugar que se llama Montefresco”, recuerda.

Luego hubo algunas situaciones complicadas que obligaron a mover la sede y abrir la de

Costa Rica, pero en aquel momento se había logrado un cambio radical en la cultura de negocios de la región. “Fue una experiencia muy enriquecedora y todos estamos muy orgullosos de lo que se logró en ese primer curso de incae. Nos alegramos de las decisiones que se tomaron y de lo que resultó ser el aporte para la creación de una escuela tan importante y prestigiosa como es hoy en día”, añade.

El contextoHace cincuenta años, el contexto económico y político era otro. Los países tenían mucho menos gente y los planes de integración apenas daban sus primeros pasos. Para los fundadores de incae, era ne

cesario que el istmo se desarrollara, y el sector empresarial debía jugar un rol fundamental para lograr este objetivo. Había que tomar más de un mes de su tiempo, salir de los negocios y dedicarlos a un programa que apenas comenzaba. Sin embargo, la mayoría tenía empresas propias, por lo que no se vio ese tiempo como un sacrificio, sino como una inversión para ellos y sus países.

“En mi caso fue muy particular, porque estudié parte de la secundaria en Estados Unidos

45 participantes

tuvo el primer pag de incae

En aquel entonces uno no cuestionaba las decisiones de la familia. Entonces abandoné Wharton, me devolví y terminé la carrera en Costa Rica.

Apostaron y ganaron


incae 50 años

y después fui a Wharton, en la Universidad de Pensilvania, que era un centro de estudios de negocios muy prestigioso; pero por desgracia no pude terminar porque a papá se le murió el hermano y de un día para otro me dijo que le gustaría que me devolviera para terminar mi profesión en Costa Rica. En aquel entonces uno no cuestionaba las decisiones de la familia. Entonces abandoné Wharton, me devolví y terminé la carrera de ciencias económicas en la Universidad de Costa Rica. Entonces creo que papá se quedó con algo en su conciencia y fue él quien me propuso que yo fuera a incae. Ya estaba casado, pero mi esposa también estuvo de acuerdo en que participara y allí comenzó la historia”.

Rodolfo Jiménez Borbón, quien es uno de los accionistas relevantes de grandes empresas como Florida Ice & Farm Co. (fifco) y Grupo Nación, dice que en ese primer pag se aprendió mucho, pero entre las mayores enseñanzas estuvo el intercambio con otros empresarios centroamericanos. Además de su trabajo profesional, en ese tiempo cosechó grandes amistades. En

ese momento, Jiménez tenía como principal reto su trabajo en la Cervecería Costa Rica, pero su paso por la primera generación de incae le abrió los ojos y le otorgó una de las principales enseñanzas: compartir las experiencias de gente de varios países.

“A través de este estudio conocí mucha gente que ha sido importante. Un ejemplo es Harry Strachan, que ha influenciado en mi vida en forma muy importante. Harry fue rector del incae y somos amigos personales todavía. En aquel entonces le contratamos varias asesorías en Cervecería, las cuales nos sirvieron para profundizar y mejorar la empresa”.

Los ojos en la actualidadDon Rodolfo considera que en la actualidad los estudiantes están mejor preparados, pero le preocupa que las oportunidades no están llegando para todos de la misma manera. Considera que la cobertura de secundaria aún es deficiente en la región y muchos de los que van a la universidad estudian carreras que no tienen futuro laboral. Sin embargo, siente que la tecnología y la globalización permiten que las personas, cuando hacen bien las cosas, pueden crecer y alcanzar sus objetivos.

En donde no es tan optimista este empresario costarricense es en la burocracia actual de algunas naciones. “incae ha pasado por épocas muy difíciles, pero creo que hacerlo ahora costaría más porque, por lo menos en Costa Rica, nos oponemos a todo por principio. Es una lástima, porque los avances han logrado que seamos más eficientes, pero no es algo que se está logrando para todos”, comenta entre risas que poco a poco se transforman en una triste reflexión.

Rodolfo Jiménez Borbón es uno de los fundadores de incae que ha contribuido no solo al crecimiento de la institución sino del empresariado centroamericano.



uando no se tienen las herramientas educativas necesarias para dirigir un negocio, la tarea no es imposible, pero sí mucho más complicada. Por

esta razón, Roberto Motta Jr. y los empresarios de la época tenían claro desde 1964 que Centro américa necesitaba una escuela de negocios que formara a los futuros administradores de la región. Fue así co mo, tras graduarse en administración en la Universidad de Geor ge town, en Estados Unidos, optó por tomar el Programa de Alta Gerencia impartido por una institución que nacía pero que tenía el apoyo de Harvard Business School, incae. El programa se desarrolló en 1965, en la ciudad de Boquete, provincia de Chiriquí, en Panamá.

Tras 49 años de esa decisión, quien fundó Agencias Motta no se arrepiente, pues considera que cuando una persona posee los instrumentos para alcanzar una meta termina siendo exitosa. Y es por eso que de incae

C

Por

Johanna M. Camargo

A sus 74 años, el fundador de Agencias Motta tiene claro que, aunque la tecnología cambió todos los paradigmas de los negocios, los valores empresariales siguen siendo los mismos de hace cincuenta años.

Panamá

Roberto Motta Jr.’65

Las herramientascorrectas

Su historia de éxito demuestra que es una carrera de resistencia como también de persistencia, si se quieren alcanzar los sueños en las distintas áreas de la vida.


incae 50 años

La pasión, perseverancia y el amor son las bases del éxito de sus cincuenta años de matrimonio, cuya cosecha son cuatro hijos y trece nietos.



han salido los líderes de las organizaciones y empresas más importantes de la región.

“Apenas culminé el curso entendí aún más la ausencia de esos conceptos de administración que existían en mi país; por esto aposté a ese proyecto y hoy día sigo colaborando con incae en muchas áreas para que otras personas tengan acceso a esa educación superior. El método de resolución de casos se mantiene con el pasar de los años, pero sigue siendo exitoso porque te enseña cómo resolver las situaciones de la manera correcta, ante distintos escenarios. Mi hijo mayor obtuvo su maestría hace doce años en incae”.

Como profesional, tiene claro que su educación se complementa con sus valores empresariales, entre ellos, su ética en los negocios —que se mantiene aunque la tecnología haya cambiado la forma en que éstos se hacen—, su perseverancia por alcanzar sus metas, la paciencia para esperar el momento indicado y gestar nuevos pasos, la diversificación de sus empresas y el traspaso de mando de Agencias Motta a su hijo mayor: Roberto III.

Opina que es difícil actuar con ética en los negocios, porque hoy los valores están trastocados y muchas personas se van por el dinero fácil, pero su ejemplo de vida demuestra que al actuar bien y ser perseverante se cosecha bien. “Hay que predicar lo que se practica y practicar lo que se predica”.

Aunque está retirado, sigue presente en la directiva de empresas y de organizaciones sin fines de lucro. A sus 74 años sus prioridades están enfocadas en disfrutar las cosechas de sus buenas decisiones en compañía de su

esposa, Marianela, con quien comparte su vida desde hace cincuenta años; con sus hijos Roberto III, Emily, Liz Marie y Félix y sus trece nietos. Para mantener su salud, disfruta de una dieta baja en grasa y carbohidratos y alta en proteínas. Y también disfruta del ocio, jugando golf en sus tiempos libres.

Motta Jr. tiene claro que su empresa Agencias Motta no solo es un negocio exitoso, sino que es un proyecto de vida sustentado en sus valores personales, que busca distribuir eficientemente productos que aumenten el bienestar y la calidad de vida del ser humano, utilizando tecnología en la administración de la cadena de abastecimiento y el servicio al cliente. La misión de Agencias Motta se mantiene intacta: ser una compañía socialmente responsable y comprometida con la creación de valor para sus accionistas y sus colaboradores.

Hoy Agencias Motta es líder en la distribución de productos de lujo. Motta Jr. siempre salvaguardó la importancia de mantener un equilibrio espiritual, porque considera que “cuando una persona se mueve en la vorágine de los negocios se puede perder en lo material; si no se tiene una base espiritual nada de lo que haga llenará su vida, ni tendrá la paz necesaria para ser exitoso”.

Su historia de éxito demuestra que es una carrera de resistencia como también de persistencia, si se quieren alcanzar los sueños en las distintas áreas de la vida, pero se resume en que la clave es cada día intentar ser la mejor versión de uno mismo, inyectándole pasión, amor y paciencia a cada cosa que se hace, sin importar que sean relaciones personales o profesionales.

Cuando una persona se mueve en la vorágine de los negocios se puede perder en lo material; si no se tiene una base espiritual nada de lo que haga llenará su vida, ni tendrá la paz necesaria para ser exitoso.

96 %

PhDses la composición de los profesores del incae provenientes de las más prestigiosas universidades del mundo.


incae 50 años

n 1996, cuando comenzaron a formar el incae Alumni Group en LinkedIn, en asocio con Jor

ge Arias, apenas tenían una base limitada de correos de graduados, sin más opción que esperar a que el contacto por esta vía funcionara. Hoy, con una plataforma más sistematizada y todos los recur sos que internet y las redes profesionales y sociales ofrecen, la suma de graduados vinculados a incae Business School Alumni Global Network llega a 3.000. Y seguramente seguirá creciendo, con el trabajo de los asociados, motivados por Jenaro Sánchez, quien funge como administrador principal del creciente grupo.

Este nicaragüense, que obtuvo su título de ingeniero en la University of the Pacific, en California, Estados

E

Guatemala

Jenaro Sánchez’77

Seguirsoñando

el sueño deincae Por

Vicky Santana

Y a seguir recordando que la trascendencia del individuo es lo más importante.

Más voluntariado

Más voluntariado

educación previa: Ingeniero químico, University of Pacific, Californiaincae: mae´77cargo actual: Investigador y consultor independiente; profesor honorario. Guatemala


SPOTLIGHTmás voluntariado

Unidos, y que más adelante cursó su mba en incae, con especialización en banca y finanzas, es el alma del grupo. Empresario con treinta años de experiencia en diversos sectores, principalmente en la industria química y la producción de cemento, ha logrado integrar su actividad profesional —ahora como consultor empresarial—al voluntariado que desarrolla no solo con el grupo de graduados incaístas, sino con otras causas relacionadas con la educación que él respalda activamente.

Se casó con Rosalourdes en diciembre de 1975, aprovechando las vacaciones navideñas y el permiso de la empresa cementera donde laboraba. La vida familiar de Jenaro se ha enriquecido con sus tres hijos de 35, 33 y 28 años. Los dos mayores, varones, nacieron en Nicaragua, pero llegaron a Guatemala siendo muy niños. El mayor, a quien llaman III, es experto en informática; el segundo es ingeniero industrial y se dedica a su profesión. Y la menor, “mi hija chapina”, según dice Jenaro, nació en Guatemala “como un premio y una luz de esperanza”, exclama con orgullo. Y aún la vida lo sigue premiando en el aspecto familiar, pues suele compartir algunas tardes de juegos y mimos con sus

dos nietos: Santiago, de 17 meses, y Ana Paula, de tres meses.

Aunque Jenaro nació en Nicaragua, la vida lo llevó a vivir a Guatemala por un par de años, pero allí finalmente se estableció y echó raíces. Sin embargo, Nicaragua se convirtió en su sede de negocios y punto de partida para todos los viajes de trabajo relacionados con el cemento y las frutas de exportación. En esos años de viajes por trabajo, su esposa, que fue cónsul de Nicaragua en Guatemala, se dedicó con más ahínco al cuidado de los hijos para que las ausencias temporales del padre no les afectaran. Jenaro reconoce que tal dedicación fue decisiva en la formación de los niños, “como generalmente sucede con la presencia, exigencia y cariño de las madres. Es muy difícil sacar adelante

Esa perspectiva global de la sociedad, la familia y la empresa, que no tenía antes de llegar a incae, fue el elemento que cambió mi perspectiva de la vida.

Vivir incae, ser incae La institución les abrió un mundo al conocimiento mediante las cátedras, pero también

les mostró un ámbito de gente con valores y matices muy diversos, con quienes disfrutaron todas las actividades que ofrecía el campus —incluyendo las fiestas—, crecieron y maduraron, y todo ello generó una camaradería y unos lazos muy difíciles de romper. Jénaro Sánchez.

INCA

ISTA

Más voluntariado

Jenaro con su familia en su hogar en Guatemala.


incae 50 años

a los hijos sin el apoyo e involucramiento de ambos padres”, anota. Eso sí, cuando estaba en casa, trataba de entregar lo mejor en cantidad y calidad, y estar presente en las actividades más importantes de los hijos.

Hoy, ya más relajado, pues las consultorías a las que se dedica le permiten pasar más tiempo con la familia y aprovechar para disfrutar de sus aficiones —la música y la lectura—, está comprometido con incae Alumni Group como una forma de retribuir parte de lo que la institución sembró en él.

“incae es una marca en la vida de todos, o casi todos, los que pasamos por ese ‘proceso’ de dos años. Aunque quienes nos formamos en las universidades en áreas de ciencias y tecnologías generalmente mostramos cierta afinidad con el rigor gerencial impartido en incae, nos hace falta siempre un poco del elemento necesario para socializar ese rigor, haciéndolo más llevadero y eficaz. Al fin y al cabo, la marcha de la empresa con su personal y sus metas no es una línea

de ensamblaje, puesto que requiere mucha dedicación y liderazgo para lograr que cada colaborador, cada cliente y cada proveedor se sientan satisfechos de estar ahí realizando su sueño. Y ya con eso, los socios y accionistas estarán también satisfechos”.

“Esa perspectiva global de la sociedad, la familia y la empresa, que no tenía antes de llegar a incae, fue el elemento que cambió mi perspectiva de la vida. Todo tenía más sentido y más carácter de ‘misión’ en la vida”, comenta entusiasmado.

Su motivación con la red de incaístas en LinkedIn es consolidar un grupo de apoyo suficientemente fuerte para cohesionar a los graduados entre sí, y a ellos con su alma mater. Jenaro lo expresa claramente: “Una institución educativa de prestigio ne

cesita construir y consolidar una fuerte relación con su producto, que somos los graduados, especialmente en el caso de incae, porque estamos presentes en más de 56 países, en todos los sectores de las economías, con todas las profesiones imaginables, y todo esto en los segmentos de la sociedad donde se suelen tomar las decisiones que afectan la vida de nuestros países”.

“Muchos de los incaístas que hacen parte del grupo son conscientes”, como afirma Jenaro, “de que la trascendencia del individuo es lo más importante. Sí: trabajan fuerte, viven de su profesión, hacen dinero y construyen su éxito; pero hay algo más allá que los convoca, y es el poner todos sus valores, talento y conocimientos al servicio de una organización, que a su vez proyecta esos valores a la sociedad y al país donde está inmersa. Son profesionales buscando cómo mejorar su influencia en los negocios”.

Los incaístas estamos llamados a servir de alternativa en la conducción de los negocios, para que de manera clara y transparente demostremos que la ética, los negocios y los valores aún están de moda, y que no hay tecnología en el mundo que pueda desplazarlos, aunque intentos no han faltado.


¿A qué se debe ese vínculo tan fuerte con incae, a pesar de haber terminado hace bastantes años —como es el caso de muchos— y estar absortos en su espectro laboral? Para Jenaro la respuesta es sencilla: la institución les abrió un mundo al conocimiento mediante las cátedras, pero también les mostró un ámbito de gente con valores y matices muy diversos, con quienes disfrutaron todas las actividades que ofrecía el campus —incluyendo

las fiestas—, crecieron y maduraron, y todo ello generó una camaradería y unos lazos muy difíciles de romper.

Quizá también por eso, a pesar de ser hoy profesionales inmersos en sus proyectos laborales, liberan el tiempo necesario para integrarse, mantenerse unidos y presentes, respaldarse mutuamente, celebrar los aniversarios de los graduados y estar atentos a las novedades y necesidades de su alma máter. “La gente que participa en causas de voluntariado es justamente la más ocupada”, señala convencido Jenaro.

Es por ello que el grupo es bastante activo y participativo, se comunican por LinkedIn y mantienen un blog que les permite intercambiar experiencias http://incaistas.tumblr.com/

Jenaro concluye: “Los incaístas estamos llamados a servir de alternativa en la conducción de los negocios, para que de manera clara y transparente demostremos que la ética, los negocios y los valores aún están de moda, y que no hay tecnología en el mundo que pueda desplazarlos, aunque intentos no han faltado”.

Por esta misma razón, no se cansa de invitar a los graduados a “seguir soñando el sueño de incae”.

Intercambio de experiencias


incae 50 años

Factor

Multiplicador

n granito de arena de cada uno puede hacer una montaña formidable”, declara con convicción Eduardo del Carmen. Con ella hace alusión a la labor que cum

ple el Fondo de Honor mae xiii, en el que participa activamente desde 2007, cuya finalidad principal es recaudar fondos para asistir económicamente a estudiantes centroamericanos de escasos recursos interesados en continuar sus estudios en incae.

El fondo económico, creado por seis graduados de la clase 1.981 del mae —Roberto Cuevas, Jacobo Tefel, Ana María Herrarte, Leonel Rodríguez, Esteban Brenes y Eduardo del Carmen—, se abastece en un 90% con recursos donados por los propios miembros del mae xiii y en un 5% por las empresas en que ellos trabajan. Hasta el momento, seis estudiantes se han beneficiado y han logrado seguir sus estudios con el apoyo del fondo.

El promotorEduardo del Carmen nació y creció en Nicaragua. De padre nicaragüense y madre norteamericana, cursó su licenciatura en administración en Wake Forest Universitiy, en Carolina del Norte. Ingresó a incae en 1979, donde cursó la Maestría en Administración de Empresas.

Un año después Eduardo contrajo nupcias con María José Caldera, culminó sus estudios y fue contratado por el First National Bank of Chicago para trabajar en su operación en Panamá, que luego lo trasladó a Venezuela y a Miami. Este fue el comienzo de una exitosa carrera en la industria

U

Eduardo del Carmen’81 Miami

Por

Vicky Santana

Si cada promoción incaísta lograra constituir un fondo de asistencia como el mae xiii, se beneficiarían miles de estudiantes y, con ellos, Latinoamérica.

educación previa: Licenciado en administración de empresas, Wake Forest University, Carolina del Norteincae: mae´81cargo actual: Socio y director de Darwin Capital llc. Miami, Florida

En 2014 el fondo aspira a recaudar

US$ 50 MIL



financiera, que le llevaría a ocupar importantes cargos directivos en entidades como Wall Street Securities, NationsBank, NationsBanc Montgomery Securities, entre otras, en Miami, Florida. Desde 2003, gracias a toda la experiencia en banca de inversión, dirige su propia firma: Darwin Capital llc, con sede en Miami. Con ella brindan asesoría estratégica y financiera en el área de fusiones y adquisiciones a compañías locales, centroamericanas, del Caribe y de los países andinos.

Hoy, sigue casado con la misma mujer que conoció desde que era un adolescente, con quien tiene tres hijos: Elizabeth, Eduardo Humberto, y Andrés.

Del Carmen concilia su trabajo, que ahora es más flexible, con su vida familiar y sus pasiones, como el golf, que practica desde los once años y que le ha llevado a participar en torneos internacionales representando a Nicaragua.

Por los jóvenes de Centroamérica“La iniciativa de crear el fondo de asistencia surgió en 2006, cuando nos reunimos un grupo de incaístas de la Maestría en Administración de Empresas de 1981 para celebrar nuestro aniversario número 25 de graduados de incae. Roberto Cuevas me comentó su idea de crear un fondo de asistencia. Yo lo secundé, y me puse en

50 % De los graduados de mae xiii ha contribuido con sus aportes.

Nuestra misión en el fondo es contribuir a la formación de los jóvenes en Centroamérica.

Invito a las promociones incaístas a formar un fondo que ayude a otros en su educación; hay que aplicar el principio de la rse que aprendimos alguna vez.

contacto con otros amigos egresados de mae xiii, con quienes realizamos la primera recaudación”, recuerda.

Los objetivos del fondo fueron cuatro: promover la educación de negocios en Centroamérica, beneficiar a incae en retorno por lo que recibieron de dicha institución, mantener un lazo en común con su alma máter y mantener en contacto al grupo de graduados de mae xiii. “Logramos convencer a un 40% de los egresados de esa promoción, que contribuyeron en el primer año, en el que logramos recaudar us$20.000. Decidimos que la parte nuestra se otorgaría

en forma de préstamo, que debería ser pagado en un plazo de cuatro años después de que se gradúe el estudiante. A su vez, incae donaría un dólar equivalente por cada dólar que nosotros aportásemos. Esta parte de incae sí es una donación que los estudiantes no deben retornar”, aclara. De esta forma, los miembros del fondo han logrado administrar de mejor manera los recursos, de los que se podrán beneficiar un mayor número de estudiantes.

El beneficiado recibe un préstamo de us$4.000, más el grant de incae.

“Las recaudaciones del fondo han aumentado paulatinamente, y en 2013 nos trazamos la meta de elevar el fondo a us$41.000, dado que había 41 miembros en el fondo. A esta cifra llegamos en diciembre de 2013. Y hemos podido apoyar a seis estudiantes de la región”, recalca con orgullo.

Del Carmen comenta que entre los seis miembros del comité organizador se reparten la tarea de pedir contribuciones a los graduados de sus respectivos países. Hasta la fecha, el 50% de los graduados de mae xiii ha contribuido con sus aportes a alimentar el fondo de asistencia.

Un propósito que tiene el grupo es hablar con graduados de otras promociones mae y exhortarlos a hacer lo mismo que han hecho ellos, de crear un fondo con el nombre de su promoción. “Si cada promoción de incae creara un fondo serían cincuenta fondos, y eso haría de la suma de cada granito de arena una gran montaña”, concluye.

Para él, como para los miembros del comité organizador del Fondo, nunca ha sido tan claro que la unión hace la fuerza.


incae 50 años

Creo en el trabajo en equipo y en que más que gente brillante lo que se necesita es gente leal y comprometida.

Ecuador

La vida de este ecuatoriano, incaísta y hoy presidente del Banco del Pacífico, nos demuestra por qué somos lo que pensamos y soñamos.

Efraín Vieira’94

uesta creer que un “revoltoso” de hace veinte años esté ahora sentado en el sillón de la presidencia ejecutiva de uno de los bancos insignia de Ecuador: el

Banco del Pacífico. Lo ha logrado paso a paso, sin afanes —a pesar de que sus primeros años estuvieron llenos de dificultades y vicisitudes—, sin necesidad de atropellar a nadie, con la convicción de que lo que uno piensa en la vida lo consigue, creyendo en el trabajo en equipo y en que más que gente brillante lo que se nece

sita es gente leal y comprometida.Basta verlo pasar por las

oficinas de la sede del banco, en el centro de la ciudad de Guayaquil (Ecuador), donde quedan las oficinas centrales, y saludar de mano y con una sonrisa al guardia de seguridad, al cajero

detrás de la ventanilla o a la empleada que sirve el café, para darse cuenta de que conserva un aire humilde

C

Un plan deviday sencillo, ese que le ha acompañado desde su niñez y que hoy, bordeando los cincuenta años, se mantiene

inalterable.Nació en Baños

de Agua Santa, turística población ubicada a las faldas del volcán Tungurahua, a cuarenta kilómetros de Ambato. Cuando

tenía cinco años, sus padres, profesores universitarios, marcharon de la pequeña ciudad hacia Guayaquil buscando mejores oportunidades laborales. Mientras en Baños contaban con una casa enorme, en Guayaquil llegaron a habitar una modesta vivienda de adobe que compartían con otras cinco familias. Y como bienvenida, el primer día de escuela, sus compañeros de estudio le recibieron rompiéndole la cabeza. Aunque fueron tiempos

educación previa: Ingeniero eléctrico de la Escuela Superior Politécnica del Litoralincae: mee´94cargo actual: Presidente ejecutivo del Banco del Pacífico, Ecuador

Por

Vicky Santana

Jóvenes en alta dirección


LEAD PLAYERSjóvenes en alta dirección

difíciles, Efraín los recuerda con una sonrisa, despojándoles de todo el drama que pudieron significar estos hechos en su momento. Quizá, gracias a esas duras vivencias, se fue formando su carácter de luchador, que le ha permitido superar las adversidades de la vida, el mismo que le impulsa a construir un futuro mejor para él y los suyos, y lo hace pensar en el país que quisiera para sus hijos.

Estudió ingeniería electrónica en la Escuela Superior Politécnica del Litoral, donde además adelantó una maestría en administración. Como deseaba seguir estudiando ingresó a incae, donde cursó la maestría en economía empresarial en 1994, en el campus de Costa Rica.

Siendo profesor universitario en la Politécnica, un amigo ligado al sector financiero le conminó a dejar la docencia —profesión de la que guarda los mejores recuerdos y a la que piensa volver algún día— y entrar al ámbito financiero, actividad en la que le auguró un mejor porvenir. Esa percepción inicial de su amigo fue correcta. Entró al sector de seguros y de allí saltó al sector bancario, en el que se desempeña hasta hoy. Uno de los mayores retos que afrontó en este nuevo escenario, gracias al cual ha obtenido importantes reconocimientos en el país, fue el que asumió de 2010 al 2013 como gerente general del Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (biess), en Quito, un banco creado por el presidente Rafael Correa para manejar los fondos previsionales de los ecuatorianos.

A esta posición llegó por méritos, luego de concursar con otros mil candidatos. Partiendo de cero logró darle una identidad y estructura al banco hasta convertirlo en una entidad sólida que hoy maneja el 67% del mercado hipotecario de Ecuador. No en vano, él comparte la visión de país que tiene el presidente ecuatoriano Rafael Correa, a quien conoce desde cuando eran niños y pertenecían a un grupo de juventudes, y no duda en reconocer que profesa

una gran admiración por su proyecto de gobierno.

Hoy, ya desde su posición como presidente ejecutivo del Banco del Pacífico, con su particular tono sereno y pausado, recuerda hechos y anécdotas que han marcado su vida, y nos descubre la esencia de su alma, que va más allá del personaje que encarna.¿Cómo se define?

Soy una persona que cree mucho en el trabajo en equipo; no creo saberlo todo; creo en la gente comprometida, leal y que crea en las metas grandes. Soy de las personas que cuando quiere algo lo consigue. Una vez, estudiando la maestría en incae, nos hicieron escribir un plan de vida —tenía 29 años entonces. En él consigné lo que quería hacer y hasta escribí mi epitafio. Lo dejé en algún cajón olvidado, y hace tres años, en un trasteo, me encontré con este escrito en el que pude constatar que cada una de las cosas que había escrito se ha cumplido…

El éxito sobre todo se basa en las relaciones, pues el networking te ayuda en algún momento de tu vida.

Efraín Vieira, en un día de playa con su esposa y dos de sus hijos.

Jóvenes en alta dirección


incae 50 años

¿Cómo está conformada su familia?Estoy casado y tengo cinco hi

jos: los dos del primer matrimonio son Pablo, de 18 años, e Isabela, que va a cumplir quince; del segundo matrimonio están Ana Paula, de seis años; Efraín, de tres, y esperamos una bebé que nacerá en junio. Me encantan los niños…Aparte del trabajo, ¿de qué forma nutre su vida?

Me gusta compartir con la familia… tocar el saxofón. Practico tenis todos los días, de lunes a sábado, de seis a siete de la mañana; hago meditación; me gusta el ciclismo y también el rafting. Este último lo hago por liberar tensiones y, en general, practicar deportes me mantiene con buena salud y con un buen nivel de energía. Me encanta leer, todo lo que caiga en mis manos, pero sobre todo libros de historia.Un personaje de la historia que lo inspire…

Sí, Simón Bolívar, y toda su hazaña por liberar a América Latina. También soy un apasionado de la vida

de Ernesto Che Guevara, y de alguna manera busco siempre visitar Cuba, a la que me ha gustado viajar por idealismo. En mi época de estudiante llegué a ser vicepresidente de la federación de estudiantes. ¿Cuál es un su opinión el secreto del éxito?

Estar equilibrado con uno mismo, pero también en relación con los demás. El soñar en grande, fijarse metas altas y visualizar lo que uno quiere ser. La suerte tiene que ver, porque a veces uno está en el momento y en el lugar adecuado y las cosas se dan. Pero sobre todo, se basa en las relaciones, pues el networking te ayuda en algún momento. Creo en el respeto y buen trato a los demás… Creo que no le he hecho daño a nadie, y cuando ha habido momentos en los que he tenido que tomar decisiones difíciles, siempre he intentado ser justo y trato a los otros como me gustaría que me trataran a mí si estuviera en su posición.¿Qué es para usted la felicidad?

La felicidad es una búsqueda incesante del ser humano que no termina nunca. Cuesta entender que la felicidad está dentro de uno, no en el exterior, donde generalmente la buscamos. No en la familia, ni en el dinero que poseemos, ni en el éxito que podamos lograr; tenemos que encontrarla en nuestro interior, porque la felicidad se construye desde adentro.¿De qué manera busca la serenidad?

Practico meditaciones de un filipinoamericano que nos ha dado clases acá, que se llama Master Del Pe, que ha tratado de mezclar todo lo que es la filosofía oriental pero en temas empresariales occidentales. Mezcla un poco de chi kung, no enfocado en el arte marcial sino en la energización y alineación de los chacras.Nos deja ver sus cualidades… ¿pero cuáles son sus defectos?

Soy muy perfeccionista, y me desanimo mucho cuando la gente me falla. Me golpea mucho cuando percibo que hay maldad en la gente; eso me repugna. He intentado ser empresario, pero se me ha hecho muy difícil, muy cuesta arriba. No he podido mantener dos emprendimientos que una vez inicié.Ha tenido una carrera exitosa en relativamente poco tiempo. ¿Qué sueños le faltan por cumplir?

Tengo la ilusión de conseguir lo que una vez logró el fundador de Kentucky Fried Chicken, que a sus cincuenta años, con el negocio que creó le dio al blanco y lo volvió de talla mundial. Me gustaría traspasar algo propio a mis hijos y a mis nietos. Quisiera manejar algo propio en el futuro.

Una de sus pasiones: tocar el saxofón.



Usted logró tener acceso a una buena educación. ¿Cree que eso ha sido la base de su éxito?

Evidentemente la formación que obtuve en incae me ha permitido tener una visión muy amplia de temas empresariales, y me ha dado las herramientas que he necesitado para tomar mejores decisiones.Viviendo en Ecuador, ¿cómo se decidió por incae?

Lo que son los bumeranes de la vida… hace algunos años el fundador del banco en el que trabajo hoy, por medio de una fundación que él manejaba, me dio una beca para estudiar allí. Así que me fui para Costa Rica. Ya estaba casado, en mi primer matrimonio, pero aun no tenía hijos.¿Cómo fue ese tiempo en incae?

Creo que son los mejores 18 meses de mi vida. Primero, porque me encanta estudiar; por el espíritu de confraternidad que se vive allí; por la calidad de educación que se imparte gracias a unos profesores de talla mundial. Recuerdo con especial admiración y cariño al doctor Pedro Raventós, que impartía unas clases espectaculares… todavía lo recuerdo como si fuera ayer; al doctor Arnoldo Camacho, un genio para las matemáticas, para econometría… sin una hoja en la mano, pero escribía diez pizarras; o al doctor Francisco de Paula Gutiérrez, al doctor Nicolás Marín, de finanzas… todos realmente daban unas clases espectaculares.¿En dónde se ve en cinco años… en quince… en treinta?

En cinco años, montado sobre un negocio propio; en quince años, manejando una gran corporación mía; en treinta, descansando.¿Y la política no lo tienta?

Siempre tienta… Me atrae la política por el servicio a los demás, pero es algo muy complicado; muchas facciones y partidos manejando distintos intereses, algo muy difícil de conciliar.¿Si le ofrecieran un ministerio en este gobierno, aceptaría?

Sí, aunque tendría problemas con “la patrona” [ríe].¿Qué opina del modelo político de Ecuador?

Concuerdo con el presidente Rafael Correa en que ésta no es una época de cambio, sino un cambio de época.

Cuesta entender que la felicidad está dentro de uno, no en el exterior, donde generalmente la buscamos.

Se le dio la vuelta a la tortilla en la búsqueda de que prime lo humano sobre lo material, en ese sueño de mejorar las condiciones de los más necesitados, de construir el progreso… en ese sueño de toda la vida de constituir la unión latinoamericana.Para usted qué es…La familia

Mi cueva de paz.La política.

La lucha por hacer el bien a los demás.La religión.

Un sostén para los que creemos.El conocimiento.

Lo único que uno se lleva a la tumba.El trabajo.

Un medio para sobrevivir.La responsabilidad social.

El ser agradecido y solidario con los que te rodean.La vida.

Un rápido.¿Qué mensaje sobre la vida le daría a un hijo suyo?

Que seas el número uno no me alegrará más… lo que sí me alegrará será que seas feliz. Eso es lo que realmente importa.

Dejo a Efraín Vieira en su oficina, mientras mira a través del gran ventanal hacia el río Guayas que, majestuoso y sereno, desde esa altura parece detenido en su color terroso. Ese revoltoso de hace veinte años seguramente será en unos años un emprendedor exitoso…un ilustre profesor de una afamada escuela de negocios... o ministro... o quizá presidente de su país. Habrá que ver qué tiene escrito en su destino este personaje para que el vaticinio se cumpla.

incae 50 años

a frase es de Yara Argueta, ceo de Grupo Solid, joven guatemalteca, y refleja en parte cómo piensa y

cómo deja huella esta talentosa ejecutiva.Le gusta ser la número uno, como

cuando logró Summa Cum Laude en el título de ingeniería industrial de la Universidad Rafael Landívar. O como cuando obtuvo Alta Distinción Valedictorian, el más alto reconocimiento académico de graduación en incae Business School, en su mba Ejecutivo. Cree en capacitar, en empoderar a sus gerentes, en dedicarle tiempo al aprendizaje en la empresa. “Hay que dedicarle tiempo al aprendizaje, hay que dejar [a los ejecutivos] que

L

Por

Claudia Contreras

La única forma de que pasen las cosas es que los líderes influyan en la gente, que guíen a la gente. Nada va a pasar si no hay líderes que estén ejecutando. Es la base de cualquier cambio, cualquier me jora, cual quier desarrollo.

Guatemala

Mentoraincansable

Yara Argueta’05



experiencias que van a pasar a lo largo de su carrera, son cosas que se leen, se viven y se aplican días a día, tras los años pasados estudiando en incae. Escaló en el negocio, ocupó cargos directivos dentro del mismo grupo, y triplicó las ventas, en solo tres años.

Como ceo de Grupo Solid, compañía líder en el mercado de pinturas y recubrimientos de Centroamérica, ha logrado el crecimiento a doble dígito sostenido de la empresa y ha expandido el negocio en lo horizontal. Está a la cabeza de 1.500 colaboradores en Centroamérica, ha logrado que la capacidad de producción sea de 26 millones de galones al año y ha impulsado el crecimiento del negocio desde Guatemala: producción, diseño, investigación, innovación, logística y

educación previa: Universidad Rafael

Landívar, Ingeniería industrial, Summa

Cum Laudeincae:

maex´05; cali´09cargo actual:

Presidente ejecutivo Grupo Solid s.a.

Guatemala

La ejecutiva guatemalteca, estudiosa incansable, sabe cómo inspirar a los demás con un liderazgo natural.

Hay que permitirles a los ejecutivos que hagan, que creen, que desarrollen, pero especialmente inspirarlos.

Yara Argueta en Mujeres 360°

cometan sus propios errores y tomen sus propias decisiones, y es necesario revisar los procesos que sigue cada uno. Hay que permitirles que hagan, que creen, que desarrollen y, especialmente, inspirarlos”, detalló.

Cada cierto tiempo, revisa con sus gerentes los casos que aprendió en incae. Sus reuniones de planeación van de la mano con la revisión de casos que guarda desde 2002, cuando cursó la maestría incaísta. “Si yo tengo una reunión de planeación, voy a sacar mis apuntes, cartapacio, agarro mis casos, los comparto y los discuto”, resaltó esta mentora que también es vicepresidenta de Voces Vitales, capítulo Guatemala, una ong fundada por Hillary Clinton para la formación y motivación de líderes mujeres en la región centroamericana.

“Pocas mujeres lideran el ámbito empresarial en Guatemala porque pocas se han propuesto hacerlo”, comenta Argueta. “Hay muchas que, si se lo proponen y sacrifican las cosas que hay que sacrificar, lo logran. En el ámbito urbano de nuestros países, si las mujeres quieren pueden alcanzar lo que se proponen. Pero hay que sacrificar, meterle esfuerzo y trabajo. En el área rural, es un tema de idiosincrasia, educación, oportunidades y eso ha frenado”, agrega.

Cuando Argueta estudió su maes tría ejecutiva era muy joven. Todo lo que aprendía lo aplicaba: “Cuando hacía la maestría ejecutiva, cada semana iba a estudiar y regresaba a trabajar, y lo que había aprendido lo venía a aplicar. Era para mí todo nuevo. Apliqué mucho en ese momento”. Planear, saber anticiparse a lo que ocurriría en la empresa, aplicar herramientas prácticas, adelantar


incae 50 años

cuidado de clientes finales. En el mediano plazo, quiere aumentar sus ventas en México.

Según Yara, los cambios que puede dar un líder son cuantificables en términos de utilidades, pero la motivación en el proceso es lo que incide en el resultado final. Por eso ha sido líder destacada y admirada, dentro y fuera de su país. Este año es graduada distinguida de incae por su capacidad de transformación, por sus valores personales, porque refleja la misión de la institución. “Somos una empresa que genera muy buenos ejecutivos, tanto internos como otros que van a otros lugares. Hay muchas personas que han pasado por aquí, que tienen muy buen desempeño, porque los vamos formando”, subrayó. “Los cambios sirven para que nosotros podamos vender más, para que ellos (más de 6.400 puntos de venta de pintura Corona) puedan vender más, que vayan creciendo el negocio y la industria”, apuntó esta ejecutiva.

El paso por HarvardComo parte de Young Global Leader (grupo de Jóvenes Líderes Mundiales del Foro Económico Mundial, WEF, por sus siglas en inglés), Argueta estudió el Global Leadership y Global Policy para el Siglo 21, en Harvard Kennedy School of Government. “Se toca negociación, liderazgo y dos temas que estudié en la maestría [de incae] con otros casos, pero el nivel es el mismo. Lo de negociación es el

mismo nivel, mismo aprendizaje. El valor agregado es que tiene la marca Harvard. Eso me reconfirmó que incae es una excelente institución”, aseguró Argueta.

El crecimiento de carrera que logró en Solid le dio mayor visibilidad en el mundo

empresarial guatemalteco. “Como somos tan pocas mujeres en el mundo empresarial, eso me abrió muchas puertas”, recalca. Junto a eso, la maestría ejecutiva de incae le ayudó a formar una mejor red de negocios. “Te sirve para negocios, consejos, contactos. Otro tema positivo es que por ser local, regional, esos contactos son de aquí”, dijo.

Argueta es parte del Comité Nacional de incae y esa carta de presentación también le ha ayudado a entrar más rápido a foros. “Ha sido una buena plataforma ser parte de incae y estar vinculada a esta institución”, añadió. Ya que le apasiona el tema de la mentoría, lo ha desarrollado más en Vital Voices. “Podemos influenciar a más mujeres, conectarlas entre sí, y el gran objetivo es el desarrollo de los países. Si tú inviertes en una mujer el pago que hay es maravilloso, porque logras apoyar a su familia, las mujeres son multitaskers. Desarrollar a esa mujer es invertir en diferentes avenidas. Si logras que la otra mitad de la población se desarrolle como los hombres están desarrollados vas a poder desarrollar a los países”, dice.

Argueta finalizó afirmando que las oportunidades de las mujeres en las empresas están allí y que se necesita valor y coraje para enfrentar los retos.

Yara Argueta está a la cabeza de

1.500colaboradores en Centroamérica

Si las mujeres se lo proponen pueden lograr el éxito, pero hay que sacrificar, esforzarse y trabajar.



l estilo minimalista y la sencillez de la oficina de Gastón Monge señalan un nuevo modo de gerencia. Su trato amable, estilo moderno y

lenguaje sencillo me lo confirman y delatan su juventud: 43 años. Además, desde hace siete es el ceo y chairman de Grupo Monge, la empresa que fundó su papá en 1971.

E

El CEO y chairman de Grupo Monge cuenta cómo una empresa familiar se convirtió en multilatina.

Por

Luis Diego Quirós

Un ejecutivo bienkilometrado

Costa Rica

Gastón Monge’96

Gastón Monge lidera un conglomerado costarricense

especializado en venta de electrodomésticos

y tecnología.

educación previa: Administración de Negocios de la Universidad de Costa Ricaincae: mae´96cargo actual: ceo del Grupo Monge. Costa Rica

El grupo Monge tiene

450 tiendas

distribuidas en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Perú.


incae 50 años

Este conglomerado costarricense, especializado en venta de electrodomésticos y tecnología, tiene más de 450 tiendas en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Perú.

Bajo el liderazgo de Gastón, Grupo Monge cruzó las fronteras de su país de origen e inició operaciones en Nicaragua hace catorce años. Cuatro años más tarde abrió en Honduras y en 2006 finiquitó la adqui

sición de la empresa Prado en El Salvador. En la misma época abrió en Guatemala

y el año pasado inició el negocio en Perú.

Este empresario, que se graduó en 1996 de incae Business School, destaca que parte de su crecimiento profesional reside en el protocolo familiar de la empresa, que lo obligó a profesionalizarse antes de asu

mir cargos directivos. Antes de ingresar a esta casa de estu

dios había laborado tres años en Banco Interfin,

y tras graduarse ingresó a Grupo Promerica, para luego pasar a liderar el proyecto de expansión de la

empresa familiar. “El tema de empresas

familiares es una de las principales influencias de incae. Seguimos un proceso de planificación junto al profesor Esteban Brenes, en donde hemos perfeccionado los protocolos familiares, los cuales definen los requisitos que debe tener cualquier miembro

Soy el único de los cuatro hermanos que trabaja en la empresa y aunque no siempre coincidimos en las ideas...tenemos la misma visión del negocio.

de la familia que quiera laborar en la empresa: debe trabajar tres años fuera de la empresa, sacar un posgrado y luego laborar tres años más en otra compañía. Hasta después de esos requisitos puede ingresar a nuestro grupo”, explica.

Nueva etapaCon una conversación sencilla y un atuendo casual, la conversación con Gastón Monge fluye con una gran facilidad. Él no se ve a sí mismo como un jefe “mandón” e intimidante, sino como un líder que trata de convencer a un equipo para obtener mejores resultados. La juventud no ha sido un impedimento para dirigir una multilatina que compite por el gusto de los consumidores de seis países. Para Monge, los 43 años pueden sonar poco cuando se habla de dirección ejecutiva, pero en la práctica es otra cosa. “Son 43 años muy ‘kilometrados’; es decir, no llegué aquí de la noche a la mañana, sino que he tenido experiencia con otros jefes que no sean mi papá o algún familiar. La gran ventaja de la juventud es que uno tiene mucha energía para el trabajo”, comenta entre risas.

El paso por incae significó una nueva etapa en la vida de Monge, pues allí conoció a la que sería su esposa: Ruth Zavala. “Ella terminó sus estudios y regresó a su natal Nicaragua a trabajar con su papá. Vivió



...Cualquier miembro de la familia que quiera laborar en la empresa: debe trabajar tres años fuera de la empresa, sacar un posgrado y luego laborar tres años más en otra compañía. Hasta después de esos requisitos puede ingresar a nuestro grupo.

un año allá y luego nos casamos. Estuvimos un año en Costa Rica y juntos viajamos a Nicaragua para liderar desde ahí la expansión regional”, comenta.

La nacionalidad de su esposa no influyó en la decisión de vivir en el vecino país, indica con una sonrisa maliciosa, pero como al principio Gastón era prácticamente el único que estaba manejando el negocio en Nicaragua, ella le ayudó a montar la empresa. “Cuando estábamos arrancando, lo ideal era minimizar gastos. Era una buena combinación para lograrlo, porque ella es muy ordenada y tiene dominio en temas contables, mientras que yo soy más comercial. Gracias a Dios la empresa creció, y ella decidió dedicarse a los hijos, pero sin duda ha sido fundamental en el crecimiento tanto del negocio como de mis aspectos personales”, exclama con orgullo.

En 2006, desde ese país asumió la dirección ejecutiva. Para entonces, ya había abierto sesenta tiendas en Nicaragua y cuarenta en Honduras, mientras que en El Salvador recién habían adquirido una cadena con más de cincuenta tiendas.

Por su forma de ser, sus estudios o conocimiento del negocio —ni él mismo tiene seguridad sobre las razones que hubo para ese nombramiento—, pero fue nombrado por unanimidad como ceo, algo que agradece, y en especial al apoyo familiar que recibió de su padre y sus hermanos. “Soy el único de los cuatro hermanos que trabaja en la empresa y aunque no siempre coincidimos en las ideas, porque no somos clones, tenemos la misma visión del negocio”, explica.

Ante los retos, el liderazgoLa emoción que el empresario siente cuando habla sobre la buena gestión internacional se transforma, poco a poco, y su semblante se vuelve más pensativo, pues poco después del auge empresarial estalló

la crisis financiera global, lo que supuso una prueba para todas las industrias.

La preparación, la innovación y el esfuerzo lograron que los enormes retos de ese periodo se convirtieran en oportunidades, y más bien logró que en 2010 se retomaran los planes de crecimiento y expansión. Dos años después comenzó el proceso para abrir tiendas en Perú, algo que se concretó en 2013.

“El negocio mundial del retail experimenta momentos muy retadores ante la baja de visitas, entonces allí entra nuestra innovación y creatividad. La junta directiva, en donde cinco de los ocho miembros son externos, tiene como misión permanente la revisión de los procesos y las estrategias de venta, porque es importante entender hacia dónde va la industria. Ya estamos ejecutando acciones concretas en ese campo, pero cada día surgen nuevos retos”, acota.

Además del trabajo directivo, Gastón Monge enfatiza que lo más importante es el equipo interno en cada país. La dirección es fundamental para la empresa y, en ese aspecto, el ejecutivo destaca la innovación y la creatividad al liderar. “Tenemos muchos empleados que por el trajín diario solo se enfocan en su trabajo inmediato y abandonan la estrategia futura. Allí llego yo para convencerlos de que debemos hacer cambios para enfrentar lo que viene en los próximos años. Es un proceso muy intenso”, concluye.


incae 50 años

Por

Luis Ernesto Solís

La músicay los negocios

Estos dos aspectos han marcado la vida del incaísta Manuel Zúñiga, ceo del costarricense Grupo Cuestamoras, y le han permitido desarrollarse como persona.

Costa Rica

Manuel Zúñiga’98

esde el inicio, la música ha estado presente en la vida de Manuel Zúñiga, ceo de Grupo Cuestamoras. Su padre era director de orquesta, por lo que desde muy pequeño el vínculo quedó marcado. “Desde los siete años empecé a tocar el corno francés con la Sinfónica Nacional de Costa Rica. Con ellos trabajé hasta cuando tuve que decidir cuál camino quería tomar: si seguir con la música o buscar nuevos horizontes”, evoca.

Su padre le comentó que el mundo de la música es fascinante pero muy difícil, “y por tal razón al final me incliné por estudiar derecho en la universidad. Aun así, la música siempre estuvo en mi vida y creo que es algo de lo

D

educación previa: Licenciado en Derecho, Universidad de Costa Ricaincae: mae´98, graduado con distincióncargo actual: ceo Grupo Cuestamoras. Costa Rica



Vemos en el mercado centroamericano muchas oportunidades. Nosotros conocemos las complejidades de la región, lo cual representa una ventaja.

Manuel Zúñiga con Arturo Condo, rector de incae, durante el 7o. Encuentro Internacional Incaísta.

que nunca me voy a poder separar”. Durante los años en la universidad se dio cuenta de que ser abogado tiene sus momentos interesantes, “pero, mi corazón me decía que debía dar otro salto. Esta vez algo más enfocado a los negocios, donde sentía que podía estar mi futuro”.

La elecciónCuando supo que era preciso dar un giro en su carrera, Zúñiga empezó a analizar sus posibilidades: “Tenía muchas opciones de universidades en Europa, Centroamérica y Suramérica. No obstante, me decidí por incae, porque a mi parecer era donde más podía desarrollarme”.

El ejecutivo aclara que su decisión se basó en dos preguntas: ¿Qué tan difícil era para un abogado estar en incae? Y ¿qué me aportaba para mi futuro? Las respuestas fueron variadas. “Los conocidos que habían estado en incae me dijeron dos cosas: que a los abogados no les iba muy bien, pero que la vivencia en el campus era excelente. Destacaban la vivencia en las aulas, cómo se aprendía con los compañeros y que los estudios se convertirían en las mejores herramientas

para la vida. Entonces, aun siendo abogado no dudé en convertirme en un incaísta”, puntualiza.

Gracias a sus estudios en incae consiguió su trabajo en la Corporación de Supermercados Unidos (csu). “Ha sido un viaje muy interesante, donde hubo desviaciones y en algunos momentos me bajé del carro a ver el paisaje que tenía al frente. Definitivamente, mi recorrido fue excelente y no solo un viaje rápido en una sola dirección”, describe.

Multinacional y empresa familiarAl tiempo de trabajar en csu, una empresa familiar, la multinacional estadounidense Walmart hizo efectiva la compra del grupo. Zúñiga sostiene que los dos modelos difieren mucho entre sí. “Trabajando para la multinacional me di cuenta de cómo es trabajar con un orden y disciplina propias de una gran organización; prácticas que se pueden llevar a una empresa familiar para hacerla más profesional”, resalta.

Sobre las empresas familiares apunta que se debe tener un contacto más cercano con los socios y una perspectiva más realista. “El mayor reto que afrontan las empresas familiares es la sucesión. El gran enemigo es la vida, porque cada día nos volvemos mayores; entonces tienes que ir pensando cómo es que vas a salir de la


incae 50 años

retail, por las negociaciones efectuadas con Walmart. “Si algo sabíamos todos era sobre comercio retail, pero esa puerta la teníamos cerrada; entonces las primeras inversiones que hicimos fueron en el mercado de valores. También aprovechamos las grandes infraestructuras que tenía csu, como los grandes locales comerciales, los cuales Walmart alquila; dos hoteles y una reserva agroforestal. Ordenamos nuestros activos y nos enfocamos en diversificarnos”.

Si bien buscan diversificar la cartera de inversiones, no entran en negocios que no conocen. “Para nadie es un secreto que nos movemos en los círculos alrededor del negocio central del retail, como los centros de logística, distribución, otro tipo de comercio; sectores donde sentimos que tenemos las habilidades necesarias. Otro punto es que apostamos a empresas ya consolidadas. Aun cuando la estadística muestra que un 75% de los procesos de fusión no tienen éxito, es donde nos sentimos más cómodos. Además, aun no tenemos la capacidad para financiar a las start ups”, argumenta.

La internacionalización también está en la agenda de la compañía. Zúñiga señala que ellos son una organización multicultural que puede tener mucho éxito creciendo internacionalmente: “Vemos en el mercado centroamericano muchas oportunidades. Nosotros conocemos las complejidades de la región, lo cual representa una ventaja. También en Suramérica hemos explorado si podemos hacer negocios. Por ejemplo, Ecuador para mí es un país ideal, pues su cultura y forma de hacer negocios se parecen mucho a las de Centroamérica”.

Sobre el recurso humano, Zúñiga dice que andan en busca de personas con talento multifuncional. “Tienen que ser camaleóni

cos en lo que hacen, apreciar los recovecos del recorrido. Al que no le gusta la ambigüedad no puede estar en la empresa. Buscamos personas que sean flexibles con el entorno. Nos interesa muy poco la especialización con que cuenten, pero sí las ganas que tengan de crecer. Colaboradores con los valores bien puestos. En nuestra

empresa. Claro está que el éxito de una sucesión dependerá de qué tan preparada está la empresa”, expresa.

Después de su experiencia en Walmart, Zúñiga decidió unirse a Grupo Cuestamoras, empresa de la familia Uribe, antiguos dueños de csu. “Para mí fue muy interesante observar cómo se formó la empresa. Siendo csu un negocio familiar, es normal que las familias tomen el dinero de la venta y se dediquen a sus propias actividades; pero la familia decidió unir el capital y seguir invirtiendo como un mismo bloque. Además, los socios están enfocados en las inversiones a largo plazo. Ellos quieren una empresa que dure más de cien años y me parece que esa visión la convierte en una compañía que se puede llegar a desarrollar en forma muy importante”, apunta.

Una de las limitantes de la empresa es que no pueden entrar en el corto plazo al negocio del



su vida. Mi familia forma una parte importante, y yo quería brindarle más tiempo. La transición fue muy positiva gracias a que pude lograr ese balance”, asegura.

Uno de los proyectos que lleva con su familia en sus tiempos libres es una sinfónica juvenil en uno de los barrios más marginales de San José, capital de Costa Rica. “A mi esposa también le encanta la música. Una amiga se me acercó un día y me propuso crear una sinfónica juvenil en La Carpio. Sin dudarlo dos veces, tomamos ese proyecto. Ahora, soy profesor de música de veinte jóvenes de diez a doce años. Yo sé que estamos provocando un impacto impresionante en la vida de esas personas”, manifiesta.

Zúñiga agrega que otra de las metas propuestas es valorar más a las personas dentro de las empresas. “De incae salimos con todas las herramientas. Sabemos de mercadeo, utilidades, procesos, métodos y muchas herramientas maravillosas que nos hacen ser exitosos. No obstante, en mi opinión, nos hace falta entender que detrás de la productividad hay personas de carne y hueso que tienen sentimientos y quieren progresar. Nos hace falta fortalecer el tema de cómo manejar las emociones de las personas dentro de la compañía”, concluye.

compañía, el tema de valores es tremendamente importante”, sostiene.

LiderazgoManuel Zúñiga enfatiza que siente mucha alegría pero igual mucha presión siendo el ceo de una empresa familiar sin ser parte de ella. “Definitivamente es una enorme responsabilidad. No obstante, la empresa se preparó pa ra este momento durante mu cho tiempo. La profesionalización de la compañía empezó desde muy temprano. Por ejemplo, ningún miembro de la familia trabaja dentro de la empresa. Ellos se dedican a ser dueños, sin ocupar puestos ejecutivos. Y lo importante es que todos los miembros de la familia, desde los mayores hasta las generaciones más jóvenes, estuvieron alineados con este pensamiento”, apunta.

El empresario destaca el papel que ha tenido Rodrigo Uribe, ex ceo de Grupo Cuestamoras, con quien trabajó durante más de quince años. “Don Rodrigo es mi mentor. El último año y medio trabajamos los dos como ceo de la empresa, y fue un tiempo de mucho aprendizaje. De hecho, yo empecé mi gestión como gerente general en enero de este año, pero está planeado que la transición dure más de dos años. Y realmente es una bendición tener alguien a la par mía como don Rodrigo Uribe”, explica.

Una figura como la de doble ceo exige mucha confianza entre las personas involucradas. “Nosotros nos conocemos muy bien. Él sabe las cosas que me molestan y con las que me siento cómodo. Además, los dos respetamos nuestros límites. Lo que sí puedo asegurar es que esta figura no es para todas las empresas, pues requiere ciertas condiciones para que funcione”, argumenta.

MetasUna de las razones que lo motivaron a aceptar su trabajo en Cuestamoras fue la posibilidad que le brindaban para estar con su familia.“Muchas de las enfermedades de los hombres de negocios son producto de la falta de equilibrio entre negocios y tiempo libre. Uno debe saber manejar

Nos hace falta entender que detrás de la productividad hay personas de carne y hueso que tienen sentimientos y quieren progresar.


incae 50 años

En blanco y negro

sta quiteña administradora de empresas, con una maestría en economía empresarial de incae, ha logrado importantes posiciones en el sector financiero

en Ecuador, Estados Unidos, El Salvador, Bahamas y ahora en Colombia, donde se desempeña como vicepresidenta financiera de la multinacional aig Seguros s.a.

Su vida ha estado gobernada por los valores que aprendió en el seno de su familia: “Mis padres nos inculcaron a mis hermanas y a mí luchar siempre y no darnos por vencidas, pero también ser disciplinadas, generosas y humildes”, asegura.

Fue así como su carácter disciplinado le permitió adelantar con éxito sus estudios al mismo tiempo que daba rienda suelta a su pasión por el atletismo. Sabía que si no

E

Colombia Marisol Arias’94

Por

Vicky Santana

Disciplina, equilibrio, familia y trabajo en equipo son las constantes en la vida de la incaísta Marisol Arias.

Es claro que haber estudiado en el Colegio Alemán, en Quito (Ecuador), sembró en Marisol Arias el deseo por ser una ciudadana del mundo, y su paso por la escuela de negocios incae, con su énfasis multicultural, ayudó a concretar su vocación por salir de los espacios conocidos y aventurarse a otros ámbitos inexplorados.

educación previa: Licenciada en Administración de Empresas, Universidad Católica del Ecuadorincae: mee´94cargo actual: Vicepresidenta financiera y cfo, aig Seguros s.a. Colombia

se esforzaba y obtenía buenas notas, no le permitirían permanecer en el equipo de atletismo, con el cual entrenaba casi tres horas diarias, luego de cumplir con las labores académicas. Con igual disciplina y dedicación se dedicó a cursar administración de empresas en la Universidad Católica del Ecuador y más adelante a estudiar su maestría en incae, que concluyó en 1994.

En su paso por el campus de la escuela de negocios en Costa Rica conoció a quien es hoy su esposo, Enrique Perla, un salvadoreño que adelantaba entonces el mba en dicha institución. Una vez graduados se casaron, y de esta unión hay tres hijos, de trece, once y siete años.

Trabajó durante 18 años para el Citi en el área financiera de la corporación, comenzando en Quito, como



asistente financiera, para luego ir a Fort Lauderdale (Estados Unidos), San Salvador (El Salvador) y Nassau (Bahamas), donde fue vicepresidenta financiera.

Aunque la familia se encontraba a gusto viviendo en Bahamas y disfrutaban de la espectacularidad de las islas, comenzaron a explorar nuevas posibilidades en las que esperaban encontrar una educación de alta calidad para sus hijos. Justo en ese proceso la llamaron de aig Seguros para ocupar el cargo de cfo en Colombia, el cual aceptó. Por esta razón reside en Bogotá, con su esposo e hijos, desde noviembre de 2013. A pesar de haber llegado hace poco tiempo a la capital colombiana, todos se han adaptado bien al nuevo lugar.

En este país piensa permanecer un buen tiempo, pues quiere darles estabilidad a sus hijos y que cultiven buenas relaciones que se puedan mantener en el tiempo, como le ha sucedido a ella con sus amigos del colegio. Hablamos con Marisol Arias en su oficina, en el norte de Bogotá, y nos contó los aspectos más sobresalientes de su vida familiar y profesional, que aquí reseñamos con sus propias palabras, en blanco y negro.

Lo que más valoro de ha-ber estudiado en incae, más allá de su calidad educativa, es que te enseña a trabajar con gente totalmente diferente. En mi promoción había

veterinarios, ingenieros, abogados… Eso te sirve mucho, porque en una organización vas a tener que trabajar con gente de todas las disciplinas. Estudiar con personas de diferentes nacionalidades, culturas y profesiones te ayuda a tener una mente más abierta.

Además, incae me abrió mi carrera internacionalmente; creo que si no hubiera entrado a incae sin duda aún estaría en Ecuador, y no puedo decir qué tan exitosamente me hubiera ido.

La clave del éxito está en tratar siempre de apren-der algo, aprender de todo el mundo y saber que tú no tienes siempre la razón. Por más que ocupes un alto cargo en la organización, uno puede equivocarse; entonces hay que estar abierto a aprender de todo y de todos. También es muy importante tener tiempo para dedicarte a fomentar las relaciones personales, pues resulta más fácil trabajar con una persona con la que te llevas bien. Me encanta hacer coa-ching, sentarme con la gente, hablar de sus carreras, de sus planes, de sus vidas.

Yo aprendí de niña a balancear los estudios con la vida. Fui deportista en el colegio, pero sabía que si quería practicar debía tener también un buen desempeño académico, porque si no te va bien no te dejan estar en el equipo. La mayor parte de mi vida he practicado atletismo; hacía velocidad, y eso me enseñó a trabajar en equipo porque hacía postas, hacía relevos y entrenábamos muy duro todos los días. Practicar este deporte ayuda a mantener el cuerpo sano, pero más importante aún es que no te vas por el lado equivocado de la vida. Te enseña a tener disciplina y a trabajar en equipo. Además te ayuda a liberar tensiones.

El balance entre el trabajo y la familia es muy impor-tante. Aquí es donde entra a jugar la disciplina. El trabajo, si tú lo permites, te puede absorber toda la vida. Es preciso delimitar los tiempos que vas a dedicarle al trabajo, y tienes que tratar de cumplir contigo mismo. Los hijos crecen muy

El arte es para Marisol Arias la mejor terapia para calmar la mente. Aquí, una de sus obras al óleo.

Pintar es lo máximo para tu mente, porque tú te metes en un cuadro y te sales del mundo.


incae 50 años

rápido, empiezan a buscar sus propios espacios y si te dedicas solo al trabajo se te va la vida sin la familia. Tienes que aprender a delegar mucho y a delegar bien.

Balancear todos los aspectos implica darle espacio a tus afi-ciones. Cuando nació mi segundo hijo empecé a pintar al óleo. Eso para mí es un bálsamo, que me permite dejar atrás cualquier cosa estresante. Cuando me jubile me voy a dedicar al arte; es lindo. Para tu mente es lo máximo, porque tú te metes en un cuadro y te sales del mundo.

Otra de mis aficiones es cocinar. Me encanta cocinar de todo y puedo hacerlo igual de bien para una persona como para quinientas. Aprendí de niña, pues fue uno de los valores que nos enseñó mi mami. En el verano, cuando éramos chiquitas, mis padres

trabajaban todo el día y nosotras debíamos encargarnos de la comida. Así que nos repartíamos la preparación de cada uno de los platos, cada día, durante todo el verano. Un día de estos me voy a tomar un año sabático para irme a estudiar un curso de alta cocina. Me encanta cocinar con mis hijos, que comparten esta afición.

Mi mayor motivación es mi familia, el saber que están bien y son felices. Que yo llegue a la casa y ellos corran sonrientes a abrazarte y decirte que te quieren, eso para mí es la felicidad. La felicidad es mucho más que el éxito profesional. Tiene que ver más con un tema personal, porque las organizaciones crecen y evolucionan con uno

o sin uno, pero la familia siempre te necesita.Ser mujer ya no es una limitante para surgir en las

organizaciones, pero uno tiene que saber levantar la mano, saber crearse una red de contactos que te ayuden a crecer. Nadie va a llegar a buscarte a tu oficina… tienes que estar atenta a las oportunidades.

¿Qué me falta por aprender? Siempre me ha gustado muchísimo el derecho, y es algo que debo aprender, pues uno necesita saber mucho de leyes en las empresas. El derecho gobierna todas las organizaciones. Uno de mis propósitos es

hacer un diplomado en derecho, que voy a tratar de realizarlo en Colombia.

Mi fuerte ha sido siempre el sistema financiero y he trabajado en el sector bancario por muchos años. Moverme al sector de seguros es seguir relacionada con esta industria. aig es una de las compañías de seguros más grandes del mundo, y estoy aprendiendo mucho aquí.

Un mensaje a los incaístas: todos podemos ayudar a los demás, a nuestras comunidades. Un incaísta debe tener entre sus perspectivas devolver a la comunidad. Es muy satisfactorio poder dedicarte a la gente que en realidad lo necesita. Me encanta involucrarme en causas de voluntariado y me gusta incluir a mis hijos en ellas.

Marisol Arias, en su casa en Bogotá, junto a sus tres hijos.

El trabajo, si tú lo permites, te puede absorber toda la vida. Por eso es importante el balance entre trabajo y familia.


Alumni MagazineBusiness school

no. 3, marzo 2014

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