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INDICE
NOTA: i valori indicati nelle figure che seguono rappresentano elaborazioni e stime dell’Autorità su dati forniti dalle imprese e altre fonti. I dati raccolti sono aggiornati a giugno 2020. Le composizioni percentuali sono arrotondate automaticamente alla prima cifra decimale. Di conseguenza se il totaledei valori percentuali risulta non uguale a 100, o la "differenza" sembra essere +/- 1 in più / in meno, ciò può essere dovuto agli arrotondamenti. Inalcuni casi i dati non risultano direttamente confrontabili con quelli riportati nelle precedenti edizione dell'osservatorio a seguito di operazioni di riclassificazione operate dalle imprese.
COMUNICAZIONIELETTRONICHE
MEDIA01 SERVIZI POSTALI03 I PREZZIDEI SERVIZI DI COMUNICAZIONE
1.1Rete fissa: accessi diretti complessivi
1.2Rete fissa: accessi broadband eultrabroadband
1.3Rete fissa: accessi broadband e ultrabroadband per tipologia di clientela e operatore
Servizi postali: andamento dei volumi
3.4Servizi postali:
trend storico dei volumi
3.6Servizi postali: trend storicodei ricavi unitari in €
04
Prezzi: telefonia fissa e mobile
4.3Prezzi:quotidiani, periodici, TVe servizi postali
Prezzi: dinamiche dei prezzi in Europa
1.6Rete mobile:sim human per tipologia di clientela
1.7Rete mobile: simhuman per tipologia di contratto
02
2.2Media: quotidiani,
vendite complessive e
principali operatori
3.1Servizi postali: andamento dei ricavi
2.3Media: internet
audience dei principali
operatori
1.8Rete mobile: traffico dati
1.5Rete mobile: linee complessive
4.4
4.2
4.1
2.4Media: internet
audience dei principali
social network1.9Rete mobile: portabilità
del numero
3.3
3.2Servizi postali:trend storico dei ricavi
3.5Servizi postali:
il quadro concorrenziale
2.1Media: TV, ascolti dei
TG e gruppi televisivi
Prezzi:indici generali e principali utilities
1.4Rete fissa: accessi broadband e ultrabroadband per tecnologia e operatore
45,6
15,713,9 13,7
3,4 2,55,1
0
10
20
30
40
50
Lin
kem
Eo
lo
Altri
TIM Vo
dafo
ne
Fast
web
Win
dTr
e
-2,6
+0,9 +0,4 +0,4 +0,3 +0,5 +0,1
41,4
44,3
47,0
49,6
51,6
64,9
78,4
86,5
7,3
7,1
6,7
6,5
6,4
5,6
4,6
4,0
43,9
41,8
40,0
38,3
36,9
26,1
14,6
7,6
7,5
6,9
6,3
5,6
5,2
3,4
2,4
2,0
giu.-2020
mar.-2020
dic.-2019
set.-2019
giu.-2019
giu.-2018
giu.-2017
giu.-2016
Ultimi
quattro
trimestri
19,56
19,46
19,60
19,82
19,93
20,56
20,50
20,26
1.1: RETE FISSA: ACCESSI DIRETTI COMPLESSIVI
(milioni di accessi)
Nota: Sono compresi gli accessi fisici TIM, Full ULL, SLU, Vula, DSL Naked, WLR, Bitstream NGA, Fibra e FWA
Totale linee
Variazione annuale:(giugno 2019 – giugno 2020)
Variazione trimestrale:(marzo 2020 – giugno 2020)
+101 mila accessi
Composizione %Totale linee
-368 mila accessi
-699 mila accessi
TIM scende al
45,6%
Differenza vs. giugno 2019
(punti percentuali)
Vodafone, Wind Tre
e Fastwebsono in crescita
Gli altri operatori nel complesso
guadagnano 0,9 p.p.
QUOTE DI MERCATO (%)
GIUGNO 2020Distribuzione %
FTTH
(Fibra)
Rame FWA
(Fibra su rete
mista radio)
FTTC
(Fibra su rete
mista rame)
Variazione di periodo:(giugno 2016 –giugno 2020)
+0,5%
-1,8%
-3,5%
(∆ 2019-2020)
punti percentuali
(valori assoluti)
Rame:
FWA:
FTTC:
FTTH:
(∆ %)
-10,2
+0,9
+7,0
+2,3
Pag. 1
Nota: a seguito di riclassifiche effettuate dalle imprese e di affinamenti metodologici predisposti dall’Autorità nella determinazione del complessivo numero di linee su rete fissa, i valori esposti non
sono confrontabili con le precedenti versioni dell’Osservatorio
42,2
16,6 15,1 14,0
3,8 2,8 2,4 3,0
0
10
20
30
40
50
Lin
kem
Eo
lo
Altri
TIM Vo
dafo
ne
Fast
web
Win
dTr
e
+0,4 +0,2 -0,2
Tis
cali
1.2: RETE FISSA: ACCESSI BROADBAND E ULTRABROADBAND
QUOTE DI MERCATO (%)
AccessiDSL
Altretecnologie
Totale
TIM scende al 42,2%
Differenza vs. giugno 2019
(punti percentuali)
Vodafone e Fastweb mostrano una leggera
crescita
Resta stabile la quota di Wind Tre
Variazione annuale
Accessi
DSL
Altre
tecnologie
Variazione trimestrale
Totale lineeTotale linee
GIUGNO 2020
+131 mila
accessi+550 mila
accessi-1.270 mila
accessi
+1.820 mila
accessi
(+3,2 %)(+0,7%) (-16,7%) (+18,8%)
Milioni di linee
Pag. 2
6,33
6,82
7,19
7,47
7,60
9,72
11,64
12,48
11,48
10,86
10,40
10,01
9,66
7,15
4,42
2,74
0 5 10 15
giu.-2020
mar.-2020
dic.-2019
set.-2019
giu.-2019
giu.-2018
giu.-2017
giu.-2016
Ultimi
quattro
trimestri
17,81
17,68
17,59
17,48
17,26
16,87
16,06
15,22
+0,1 +0,4 -0,2
=
=
-0,7
1.3: RETE FISSA: ACCESSI BROADBAND E ULTRABROADBAND PER TIPOLOGIA DI CLIENTELA E OPERATORE
UTENZE RESIDENZIALI UTENZE AFFARI
per operatore (%)
GIUGNO 2020
Pag. 3
per classi di velocità commercializzate (%)
42,0
16,814,7 14,4
4,4 2,9 2,6 2,1
0
10
20
30
40
50
Lin
kem
Eo
lo
Altri
TIM Vo
dafo
ne
Fast
web
Win
dTr
e
Tis
cali
16,6%
fino a
30 Mbps
35,5%
30 Mbps ≤
Mbps < 100 Mbps
maggiore
100 Mbps
47,9%
43,5
17,0 15,911,8
2,1 2,0 1,3
6,4
0
10
20
30
40
50
BT Ita
lia
Eo
lo
Altri
TIM
Vo
dafo
ne
Fast
web
Win
dTr
e
Tis
cali
fino a
30 Mbps
48,7%
30 Mbps ≤
Mbps < 100 Mbps
maggiore
100 Mbps
39,4%
11,9%
Totale linee: 14,88 milioni di accessi Totale linee: 2,93 milioni di accessi
33,2
25,621,1
13,9
4,81,5
0
10
20
30
40
50
60
Tis
cali
Altri
TIM
Win
d T
re
Fast
web
Vo
dafo
ne
FTTH
Totale linee: 1,46 milioni di accessi
Variazione
giugno 2019 – giugno 2020
+41,0%
-6,7
+0,9 +1,2+0,8 +4,0 -0,2
FWA
Totale linee: 1,42 milioni di accessi
Variazione
giugno 2019 – giugno 2020
+12,1%
47,2
34,6
2,9 2,9 1,6
10,9
0
10
20
30
40
50
60
Tis
cali
Altri
Lin
kem
TIM
Go
in
tern
et
Eo
lo
-1,6
+2,9
-2,0
+3,2
-1,2 -1,3
FTTC
Variazione
giugno 2019 – giugno 2020
Totale linee: 8,58 milioni di accessi
+16,9%
43,8
21,316,6 14,4
1,52,3
0
10
20
30
40
50
60
Tis
cali
Altri
TIM
Win
d T
re
Fast
web
Vo
dafo
ne
-2,4
+0,4+0,3-0,6+0,9 +1,5
55,6
15,312,0 12,0
3,1 2,1
0
10
20
30
40
50
60
Altri
TIM
Vo
dafo
ne
Fast
web
Win
dTr
e
Tis
cali
-0,3-0,6-2,4+1,1 -1,8
+4,0
1.4: RETE FISSA: ACCESSI BROADBAND E ULTRABROADBAND PER TECNOLOGIA E OPERATORE
DSL
Differenza vs. giugno 2019
(punti percentuali)
Variazione
giugno 2019 – giugno 2020
Totale linee: 6,33 milioni di accessi
-16,7%
GIUGNO 2020
Pag. 4
Nota: elaborazioni sulla base dei dati forniti dalle imprese nell’ambito della predisposizione della reportistica europea. Sono escluse dall’analisi alcune migliaia di linee allocate dalle imprese nelle categorie «Other non NGA» e «Other NGA»
78,1
78,4
79,6
80,8
81,7
82,9
84,6
86,7
25,5
24,7
24,3
23,5
22,8
18,5
14,4
10,8
0 20 40 60 80 100
giu.-2020
mar.-2020
dic.-2019
set.-2019
giu.-2019
giu.-2018
giu.-2017
giu.-2016
1.5: RETE MOBILE: LINEE COMPLESSIVE
Sim human Sim M2M* Totale
QUOTE DI MERCATO (%)
GIUGNO 2020
Sim human*
Sim totali
Variazione annuale
giu. 2019 – giu. 2020
Variazione trimestrale
mar. 2020 – giu. 2020
Totale sim:
Sim human:
Sim M2M:
+521 -889
(n° di sim in migliaia) (%) (n° di sim in migliaia) (%)
+0,5% -0,9%
-341 -0,4%
+863 +3,5% +2.757 +12,1%
-3.646 -4,5%
Differenza vs. giugno 2019
(punti percentuali)
Differenza vs. giugno 2019
(punti percentuali)Nota: i dati degli operatori TIM e Vodafone includono le linee delle società controllate, rispettivamente Kena mobile e VEI (che
offre servizi di telefonia mobile denominati ho.)
(*) Nota: le sim human sono pari
al totale delle sim al netto delle
M2M
Milioni di linee
(*) Nota: per sim M2M (Machine-to-Machine) si intendono quelle sim che consentono lo scambio dati,
informazioni e comandi tra apparecchiature e dispositivi con limitata o nessuna interazione umana.
Pag. 5
Ultimi
quattro
trimestri
103,6
103,1
103,9
104,3
104,5
101,4
99,0
97,5 29,4 28,926,4
6,04,2 5,0
0
10
20
30
Ilia
d
Po
ste M
ob
ile
Altri
MV
NO
TIM Vo
dafo
ne
Win
dTre
-0,9 +0,2=
+0,5
+2,4-2,1
=
28,826,8
24,4
8,05,5 6,6
0
10
20
30
Ilia
d
Po
ste M
ob
ile
Altri
MV
NO
TIM
Vo
dafo
ne
Win
dTre
-2,8
+0,4-1,0 -0,9
+3,3
+0,9
GIUGNO 2020Ripartizione %
1.6: RETE MOBILE: SIM HUMAN PER TIPOLOGIA DI CLIENTELA
Totale
(milioni di linee)
Variazione 4 anni
giu. 2016 – giu. 2020
Variazione annuale
giu. 2019 – giu. 2020
Totale sim human:
Sim residenziali:
Sim affari:
(%) (%)
-3.645
-33 -0,3% +8 +0,1%
-8.666-4,5%
-8.674 -11,2%-3.613 -5,0%
-10,0%
Sim affari
Sim residenziali
Differenza vs. giugno 2019
(punti percentuali)
Differenza vs. giugno 2019
(punti percentuali)
Sim
residenziali
Sim affari
(n° di sim in migliaia) (n° di sim in migliaia)
QUOTE DI MERCATO (%)
Pag. 6
12,3
11,8
11,6
11,5
11,1
87,7
88,2
88,4
88,5
88,9
0 25 50 75 100
giu.-2020
giu.-2019
giu.-2018
giu.-2017
giu.-2016
78,1
81,7
82,9
84,6
86,7
29,8
25,322,8
9,15,9 7,1
0
10
20
30
Ilia
d
Po
ste M
ob
ile
Altri
MV
NO
TIM
Vo
dafo
ne
Win
dTre
-3,0+0,5-1,2 +1,0
+3,8-1,1
37,535,4
21,8
2,7 2,6
0
10
20
30
40
Po
ste M
ob
ile
Altri
MV
NO
TIM
Vo
dafo
ne
Win
dTre
+0,1-0,9 +0,1+0,3 +0,4
1.7: RETE MOBILE: SIM HUMAN PER TIPOLOGIA DI CONTRATTO
Variazione 4 anni
giu. 2016 – giu. 2020
Variazione annuale
giu. 2019 – giu. 2020
Totale sim human:
Sim prepagate:
Sim in abbonamento:
(n° di sim in migliaia) (%)
-1.218 -10,8% -2.585 -20,4%
-8.666
-6.081 -8,2%-2.427 -3,4%
-10,0%
Sim prepagate
Differenza vs. giugno 2019
(punti percentuali)
Differenza vs. giugno 2019
(punti percentuali)
Sim
prepagate
(n° di sim in migliaia) (%)
Sim in
abbonamento
Ripartizione %Totale
(milioni di linee)
QUOTE DI MERCATO (%)
GIUGNO 2020
Sim in
abbonamento
Pag. 7
-3.645 -4,5%
87,1
86,1
85,7
85,5
85,4
12,9
13,9
14,3
14,5
14,6
0 25 50 75 100
giu.-2020
giu.-2019
giu.-2018
giu.-2017
giu.-2016
78,1
81,7
82,9
84,6
86,7
28,225,4
23,7
9,26,3 7,2
0
10
20
30
Ilia
d
Po
ste M
ob
ile
Altri
MV
NO
TIM Vo
dafo
ne
Win
dTre
-2,9+0,4-1,6 +1,0
+3,8-0,6
36,232,5
28,7
2,6
0
10
20
30
MV
NO
TIM
Vo
dafo
ne
Win
dTre
-1,5-2,5+4,0
-0,1
1.8: RETE MOBILE: TRAFFICO DATI
VOLUME E TRAFFICO DATI TRAFFICO UNITARIO MENSILE
Variazione 4 anni
giu. 2016 – giu. 2020
Variazione annuale
giu. 2019 – giu. 2020
Sim che hanno
effettuato traffico dati:
(n° di sim in migliaia) (var. %) (var. %)
+1.638
+527,8%
+6.658 +3.0% +13,5%
Volume traffico dati:
(petabyte) (var. %)
+1.163 +2.534 +62,8%
(petabyte) (var. %)
Variazione 4 anni
1,69
GB/mese
+441%
(var. %)
giu. 16 giu. 20
9,14
GB/mese
Le sim che hanno svolto traffico dati, a giugno 2020, rappresentano il
71,5% di quelle human complessive
Giga / mese Var. %
(n° di sim in migliaia)
Volumi traffico dati
Sim con traffico dati
Milioni di sim Traffico in petabyte
Pag. 8
Nota: a seguito di riclassifiche effettuate dalle imprese e di affinamenti metodologici predisposti dall’Autorità nella determinazione delle sim che hanno effettuato traffico dati, i valori esposti non
sono confrontabili con le precedenti versioni dell’Osservatorio
49,252,1
54,1 54,2 55,8
480705
1.141
1.851
3.014
0
1.000
2.000
3.000
4.000
0
20
40
60
giu.-2016 giu.-2017 giu.-2018 giu.-2019 giu.-2020
1,692,34
3,66
5,78
9,14
+38,8%
+56,3% +58,0% +58,0%
0%
50%
100%
0
5
10
giu.-2016 giu.-2017 giu.-2018 giu.-2019 giu.-2020
28,9
23,4 23,9
8,6
15,213,8
19,5 18,4
25,023,3
0
10
20
30
40
Wind Tre TIM Vodafone Iliad MVNO
1.9: RETE MOBILE: PORTABILITÀ DEL NUMERO
DISTRIBUZIONE IN % PER LINEE DI INGRESSO E DI USCITA (12 mesi)
GIUGNO 2020
(*) Nota: i dati di Tim includono quelli commercializzati tramite il brand Kena Mobile, quelli di Vodafone
includono i dati della società controllata VEI (che offre servizi di telefonia mobile denominati ho.).Indice di mobilità: rapporto dato dalle linee mobilitate da inizio anno (donate e acquisite) e la corrispondente
customer base media complessiva (al netto delle «M2M»)
* *
Indice di mobilità
(%)
Linee portate
(valore cumulato in milioni)
In un anno (giu. 19 – giu. 20), 12,2 mln di operazioni
di Mobile Number Portability (MNP)
(%) Linee in uscita Linee in entrata
Pag. 9
151,8
139,6
122,6
109,6
95,2
0 50 100 150
giu.-2020
giu.-2019
giu.-2018
giu.-2017
giu.-2016
13,6
13,5
13,2
18,2
13,9
020
2.1: MEDIA: TV, ASCOLTI DEI TG E GRUPPI TELEVISIVIQUOTE DI ASCOLTO NEL GIORNO MEDIO (%)EVOLUZIONE DELLE AUDIENCE (%) DELLE EDIZIONI SERALI DEI PRINCIPALI TG
GIORNO MEDIO (giugno 2016 – giugno 2020 )
Pag. 12
Fonte: elaborazioni Autorità su dati Auditel (Nielsen)
Differenza vs. giugno 2019
(punti percentuali)
GIUGNO 2020
Tg 1: 4,6 mln di telespettatoriTg 5Tg 1
Tg 2
Tg 3
Tg 3 - Regionale
+2,2 p.p.
-0,1 p.p. Studio Aperto
Tg 4
Variazione punti percentuali
giu. 19 – giu. 20
+0,4 p.p.
+0,8 p.p.
+0,1 p.p.
Tg La 7 -0,7 p.p. Rai: 3,4 mln di telespettatori in media nel
giorno
Mediaset: 3,2 mln di telespettatori in media
nel giorno
Tg 5: 3,8 mln di telespettatori
Telespettatori nel giorno medio
Telegiornali Broadcaster
Pag. 10
+1,7 p.p.
+3,5 p.p.
34,031,8
8,56,1
4,0
15,7
0
10
20
30
Co
mca
st /
Sky
Cair
o C
om
mun
icatio
n /
La 7
Altri
RA
I
Med
iase
t
Dis
cove
ry
-0,8 +0,7+0,8 +0,7-1,0-0,4
24,3 21,9 23,6
8,37,5 7,4
9,510,1
12,3
11,011,7
15,1
18,7 18,6
19,0
5,1 5,6
6,43,3 3,5
3,75,7 5,8
5,1
giu.-16 giu-17 giu.-18 giu.-19 set.-19 dic.-19 mar.-20 giu.-20
TG3
Regionale
TG 5
TGLa7
TG 1
TG 2
TG 3
Studio Aperto
TG 4
169
156
156
154
153
162
170
213
1.116
1.212
1.481
1.567
1.568
1.748
1.914
2.094
0 500 1000 1500 2000
giu.-2020
mar.-2020
dic.-2019
set.-2019
giu.-2019
giu.-2018
giu.-2017
giu.-2016
2.2: MEDIA: QUOTIDIANI, VENDITE COMPLESSIVE E PRINCIPALI OPERATORI
DISTRIBUZIONE DELLE VENDITE GIORNALIERE
DEI PRINCIPALI GRUPPI EDITORIALI PER TIPOLOGIA DI VENDITA
Pag. 13Fonte: elaborazioni Autorità su dati ADS e IES/Agcom
Differenza vs. giugno 2019
(punti percentuali)
IN MIGLIAIA
DISTRIBUZIONE DELLE VENDITE PER GRUPPI EDITORIALI (%)
GIUGNO 2020
Copie digitali e multiple Copie cartacee
Nota: l'evoluzione del totale vendite, del totale pagata (ossia copie cartacee) e delle copie digitali e multiple dei primi 6editori di quotidiani è calcolata sulla base delle rilevazioni condotte da ADS. La totale pagata è intesa come somma dellecopie vendute tramite i canali di vendita previsti dalle disposizioni di legge, dalle altre vendite e dagli abbonamentipagati. Le copie digitali e quelle multiple sono considerate solo se il loro prezzo è maggiore del 30% rispetto a quellodella versione cartacea. Eventuali differenze nei dati con precedenti versioni dell’Osservatorio sono dovute a variazioni delperimetri di riferimento.
Totale
Variazione rispetto a giugno 2019
Totale copie vendute giugno 2020
2.127.882
- 25%
Copie cartacee :
Copie digitali e multiple:
Variazione annuale(giu. 2019 – giu. 2020)
-21%+11%
-29% -47%
Variazione periodo(giu. 2016 – giu. 2020)
(rappresentano l’11,4% delle vendite totali)
Pag. 11
20,6
15,0
6,9 6,7 6,64,6
39,6
0
10
20
30
40
Mo
nri
f G
rou
p
Caltag
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ne E
dito
re
Altri
Cair
o/R
CS M
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rou
p
GED
I G
rup
po
Ed
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riale
Gru
pp
o A
mo
dei
-1,3+2,8
+0,4 +1,1
Gru
pp
o 2
4 O
re
=
=
-3,5
+0,5
Ultimi
quattro
trimestri
1.285
1.369
1.637
1.720
1.721
1.910
2.085
2.306
2.3: MEDIA: INTERNET AUDIENCE DEI PRINCIPALI OPERATORI
Pag. 14
Fonte: elaborazioni Autorità su dati Audiweb
(Nielsen)
AUDIENCE DEI PRINCIPALI OPERATORI PER UTENTI UNICI
(GIUGNO 2017 – GIUGNO 2020)TEMPO MEDIO MENSILE DI NAVIGAZIONE PER PERSONA
MILIONI DI UTENTI
43 milioni di italiani collegati a
internet nel giorno medio di giugno
2020
64 ore complessive trascorse, in
media, da ciascun utente navigando
su internet nel mese di giugno 2020
Nota: da marzo 2018, il sistema Audiweb ha adottato
una nuova metodologia.
(hh:mm:ss)
(GIUGNO 2017 – GIUGNO 2020)
Pag. 12
2926
1921
1113
17
10
16
9 7
41
37
2825
2426 27
18
27
21
11
40
37
30
26 25 26 25
18
25 24
16
42
39
32 3128 27 27 27 26 25 25
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Google Facebook Amazon Microsoft RCS
MediaGroup
GEDI Gruppo
Editoriale
ItaliaOnline Mediaset Mondadori Caltagirone
Editore
ilMeteo
giu.-2017 giu.-2018 giu.-2019 giu.-2020
11:38:13
26:05:36
1:42:39 1:46:380:17:02 0:28:27 1:14:42 0:48:25 0:18:22 0:09:43 0:13:15
0:00:00
12:00:00
24:00:00
Google Facebook Amazon Microsoft RCS
MediaGroup
GEDI Gruppo
Editoriale
ItaliaOnline Mediaset Mondadori Caltagirone
Editore
ilMeteo
giu.-2017
giu.-2020
-3%
+61%
+72% -34% +33%+5%-19%
+43% -33%+22%
-34%
∆ %∆ %
AUDIENCE DEI PRINCIPALI SOCIAL NETWORK PER UTENTI UNICI (GIUGNO 2017 – GIUGNO 2020)
2.4: MEDIA: INTERNET AUDIENCE DEI PRINCIPALI SOCIAL NETWORK
Pag. 15
Fonte: elaborazioni Autorità su dati Audiweb (Nielsen)
MILIONI DI UTENTIVariazione annuale
(giu. 2019 – giu. 2020)Variazione trimestrale
(mar. 2020 – giu. 2020)
TikTok
Pag. 13
24,7
35,4 36,9
13,1
25,6 27,7
10,0
17,9 18,6
7,0
10,410,0
4,8
10,5
16,7
0,9
6,6
1,1
2,9
2,8
0
20
40
giu.-2017 giu.-2018 giu.-2019 set.-2019 dic.-2019 mar.-2020 giu.-2020
+4,2%
+8,4%
+4,2%
+59,9%
-3,3%
-4,7%
-3,9%
-3,6%
-12,2%
+12,2%
-21,8%
+20,5%
-28,7%
+593%
0,3%
26,7%
0,6%
72,4%
-27,9%
Invii multipli
nazionali
-32,4%
Invii singoli
nazionali
Invii multipli
nazionali
17,3%
10,6%
11,1%
2,3%
24,8%
33,9%
(1° semestre 2020)
RIPARTIZIONE DEI RICAVI (%)
Servizi di
consegna pacchi
3.1: SERVIZI POSTALI: ANDAMENTO DEI RICAVI
SU(Servizio
Universale)
NO SU(Non rientranti nel
Servizio Universale)
Nazionali(SU + No SU)
RICAVI CUMULATI DA INIZIO ANNO
Servizi di
corrispondenza
Variazione annuale %
(1° semestre 2019 – 1° semestre 2020)
Variazione annuale %
(1° semestre 2019 – 1° semestre 2020)
-31,1% +9,1% -5,8%
Posta
transfrontaliera
-18,3%
Altro
-44,0%
Nazionali Internazionali
-7,4%+16,9%
Pag. 16
Totale
Invii singoli
nazionali
Altro
MILIONI DI €
Posta transfrontaliera
Pag. 14
Servizi di
corrispondenza
Servizi di
consegna pacchi
Internazionali(SU + No SU)
TOTALE
no SU
SU
no SU
SU
Nazionali
Internazionali
no SU
SU
no SU
SU
1.483
694
1.733
643
3.4683.265
781510
511 379
0
1000
2000
3000
4000
1° semestre 2019
1° semestre 2020
1.957 1.7421.637 1.601
1.223
881 907 946 971 850
2.838 2.649
2.583 2.5722.073
2.1442.427
2.7663.002 3.431
1.283 1.321 1.375 1.4281.392
6.265 6.3986.724 7.002
6.896
3.4273.749
4.1414.430 4.822
0
2.000
4.000
6.000
2015/16 2016/17 2017/18 2018/19 2019/20
Totale
Corrispondenza SU
Totale corrispondenza
Pacchi nazionali
Pacchi internazionali
Totale pacchi
Corrispondenza no SU
481422 392 394
224226 230 244 253
162
706 651
636
647
386
563637
703772
931
322331 364 377 310
1.591 1.6191.703 1.795
1.626
885967
1.0671.149 1.240
0
500
1.000
1.500
2° trim. 2016 2° trim. 2017 2° trim. 2018 2° trim. 2019 2° trim. 2020
Totale
Corrispondenza SU
Totale corrispondenza
Corrispondenza no SU
Pacchi nazionali
Pacchi internazionali
Totale pacchi
BASE ANNUALE (VALORI CUMULATI 12 MESI) BASE TRIMESTRALE
(2018/2019 – 2019/2020)
Variazione
- Servizio Universale:
- No Servizio Universale:
Totale:
Servizi di corrispondenza:
(2015/2016 – 2019/2020)
-26,9% -19,4%
-3,5% -12,5%
Variazione
+10,6% -1,5%
+40,7% +8,9%
3.2: SERVIZI POSTALI: TREND STORICO DEI RICAVI
MILIONI DI €
Servizi di consegna pacchi:
+60,0% +14,3%
MILIONI DI €
(2° trim 2019 – 2° trim. 2020)
Variazione
(2° trim. 2016 – 2° trim 2020)
Variazione
Pag. 15
- Pacchi nazionali:
- Pacchi internazionali:
-37,5% -23,6%
+8,5% -2,6%
- Servizio Universale:
- No Servizio Universale:
Totale:
Servizi di corrispondenza: -45,4% -40,4%
-28,2% -35,9%
+2,2% -9,4%
+40,1% +8,0%Servizi di consegna pacchi:
+65,3% +20,6%- Pacchi nazionali:
- Pacchi internazionali:
-53,5% -43,2%
-3,8% -17,8%
Nazionali(SU + No SU)
Internazionali(SU + No SU)
Invii multipli
nazionali
Invii singoli
nazionali
(1° semestre 2020)
RIPARTIZIONE DEI VOLUMI (%)
Servizi di
consegna pacchi
3.3: SERVIZI POSTALI: ANDAMENTO DEI VOLUMI
SU(Servizio
Universale)
NO SU(Non rientranti nel
Servizio Universale)
VOLUMI COMPLESSIVI DA INIZIO ANNO
Variazione annuale %
(1° semestre 2019 – 1° semestre 2020)
Variazione annuale %
(1° semestre 2019 – 1° semstre 2020)
-24,1% +26,6% -16,9%
Posta
transfrontaliera
-21,4%
Altro
-30,3%-28,2
Invii multipli
nazionali
-42,2%
Invii singoli
nazionaliNazionali Internazionali
-27,1%+30,1%
Pag. 16
Totale
Altro
MILIONI DI INVII
Posta transfrontaliera
Pag. 16
Servizi di
corrispondenza
Servizi di
consegna pacchi
TOTALE
no SU
SU
no SU
SU
Nazionali
Internazionali
no SU
SU
no SU
SU
224
42
293
44
1.883
1.564
7,4%
4,3%
2,1%
0,3%
25,5%
60,4%
574
1.042
405
822
0
1000
20001° semestre 2019
1° semestre 2020
Servizi di
corrispondenza
0,1%
13,1%
0,4%
86,4%
411 350304 280
192
518 511 532 521
373
929862 836
801
565
72 88 99 118158
17 19 21 2123
1.018968 956 940
746
89 106 120 139181
0
500
1.000
2° trim. 2016 2° trim. 2017 2° trim. 2018 2° trim. 2019 2° trim. 2020
Totale
Corrispondenza SU
Totale corrispondenza
Corrispondenza no SU
Pacchi nazionali
Pacchi internazionali
Totale pacchi
1.810
1.5321.336
1.192
885
2.093 2.081 2.075 2.029
1.765
3.903
3.613
3.4113.221
2.650
276 334 398 462566
65 72 82 8690
4.2444.019
3.8903.768
3.306
341 406 480 547655
0
2.000
4.000
2015/16 2016/17 2017/18 2018/19 2019/20
Totale
Corrispondenza SU
Totale corrispondenza
Corrispondenza no SU
Pacchi nazionali
Pacchi internazionali
Totale pacchi
BASE TRIMESTRALEBASE ANNUALE (VALORI CUMULATI 12 MESI)
(2018/2019 – 2019/2020)
Variazione
(2015/2016 – 2019/2020)
Variazione
3.4: SERVIZI POSTALI: TREND STORICO DEI VOLUMI
MILIONI DI INVIIMILIONI DI INVII
Pag. 19
Variazione Variazione
Pag. 17
(2015/2016 – 2019/2020) (2018/2019 – 2019/2020)
- Servizio Universale:
- No Servizio Universale:
Totale:
Servizi di corrispondenza: -32,1% -17,7%
-15,6% -13,0%
-22,1% -12,3%
+92,2% +19,7%Servizi di consegna pacchi:
+104,6% +22,4%- Pacchi nazionali:
- Pacchi internazionali:
-51,1% -25,8%
+39,0% +5,0%
- Servizio Universale:
- No Servizio Universale:
Totale:
Servizi di corrispondenza: -39,2% -29,5%
-28,0% -28,4%
-26,7% -20,6%
+104,5% +34,0%Servizi di consegna pacchi:
+119,0% +20,6%- Pacchi nazionali:
- Pacchi internazionali:
-53,4% -31,6%
+41,4% +10,1%
37,1
16,413,5
10,38,2
6,1 5,13,2
0
10
20
30
40
50
TN
T-F
ed
Ex
Altri
Gru
pp
oPo
ste Ita
lian
e
Un
ited
Parc
el S
erv
ice
BR
T
Gen
era
l Lo
gis
tics
Sys
tem
s
DH
L
3.5: SERVIZI POSTALI: IL QUADRO CONCORRENZIALE
SERVIZI DI CORRISPONDENZA E
CONSEGNA PACCHI
Differenza vs. giugno 2019
(punti percentuali)
SERVIZI DI CORRISPONDENZA
NON RIENTRANTI NEL SERVIZIO UNIVERSALE
SERVIZI DI CONSEGNA PACCHI
NON RIENTRANTI NEL SERVIZIO UNIVERSALE
GIUGNO 2020
Pag. 18
-0,5+2,8
-6,3
+2,3+2,1 +0,5 -0,3
Am
azo
n Ita
lia T
ran
spo
rt
-0,6
16,1
3,62,0
0
10
20
30
40
50
Gru
pp
oPo
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Cityp
ost
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Nexi
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=-1,4+0,2
+1,2
78,4
=
Gru
pp
oP
ste Ita
lian
e
22,8
18,616,3
14,311,4
8,4 7,1
0,70
10
20
30
40
50
DH
L
Altri
Gen
era
l Lo
gis
tics
Sys
tem
s
Am
azo
n Ita
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an
spo
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Un
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Parc
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ice
BR
T
-1,4-0,3 +0,7
TN
T-F
eEx
+1,9
-2,3 +3,2
-2,0 +0,3
10,059,23
8,638,09
7,367,76
7,27 6,95 6,50 6,07
19,86
18,24
16,79 16,70
15,50
0,00 €
10,00 €
20,00 €
2015/16 2016/17 2017/18 2018/19 2019/20
Pacchi nazionali
Pacchi
internazionali
Ricavo medio
unitario
0,73 0,73 0,760,80
0,78
1,081,14
1,23
1,341,38
0,42 0,44 0,46 0,48
0,48
0,00 €
0,50 €
1,00 €
1,50 €
2015/16 2016/17 2017/18 2018/19 2019/20
Corrispondenza
SU
Ricavo
medio unitario
Corrispondenza
no SU
SERVIZI DI CONSEGNA PACCHISERVIZI DI CORRISPONDENZA
Variazione
Corrispondenza SU:
Corrispondenza no SU:
Ricavo medio unitario:
+27,8%
+14,4%
Variazione
+7,6%
3.6: SERVIZI POSTALI: TREND STORICO DEI RICAVI UNITARI IN €
Pacchi internazionali:
- SU:
Ricavo medio unitario:
- No SU:
-22,0% -7,2%-25,6% +3.2%
-26,8% -9,1%
-21,7% -7,2%
Pacchi nazionali: -21,8% -6,7%
Pag. 21
+2,9%
+0,6%
-2,0%
Pag. 19
(2015/2016 – 2019/2020) (2018/2019 – 2019/2020)
Variazione Variazione
(2015/2016 – 2019/2020) (2018/2019 – 2019/2020)
- SU:
- No SU:
-2,2% -6,4%
-21,9% -6,7%
INDICI PREZZI UTILITIES
4.1 PREZZI: INDICI GENERALI E PRINCIPALI UTILITIES (2010=100)
Fonte: Istat ed elaborazioni Agcom
INDICI PREZZI GENERALI
(*) Nota: l’Indice Sintetico Agcom (ISA) include i servizi postali, gli apparecchi ed i servizi per la telefonia fissa e mobile, il
canone radiotelevisivo (fino a dicembre 2017), la pay tv, l’editoria quotidiana e periodica, per complessive 10 distinte voci.
(ultimo anno)
Variazione
ISA (Indice Sintetico Agcom):
Servizi regolamentati locali:
Servizi regolamentati nazionali:
(ultimi 4 anni)
-13,1% -2,3%
Variazione
+8,1% +1,0%
+0,7% +0,7%
(ultimo anno)
Variazione
Acqua (04.4.1):
Rifiuti (04.4.2):
Luce (04.5.1):
Gas (04.5.2):
(ultimi 4 anni)
+14,5%
+1,6%
Variazione
(ultimo anno)
Variazione
(ultimi 4 anni)
Variazione
+2,8%
-6,0%
+2,0%
-0,2%
-9,8%
-13,5%
Trasporti urbani (07.3.2.1.1):
Comunicazioni (08):
Treno (07.3.1): +18,4%
+5,6%
-17,2%
+2,9%
+2,0%
-3,0%
Pag. 22
Indice dei prezzi al consumo: +2,9% -0,3%
(Codice COICOP - Classification of Individual Consumption by Purpose)
Pag. 20
110,6
132,8
107,6
81,2
65
75
85
95
105
115
125
135
145
155
165
175
giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu
2016 2017 2018 2019 2020
Servizi
regolamentati
locali
Indice dei prezzi
al consumo
Servizi
regolamentati
nazionali
Indice ISA*
171,1
126,6
119,3
94,0
130,5
126,9
70,1
110,6
65
75
85
95
105
115
125
135
145
155
165
175
giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu
2016 2017 2018 2019 2020
Acqua
Gas
Trasporti urbani
Rifiuti
Luce
Comunicazioni
Treno
Indice Prezzi al Consumo
INDICI PREZZI TELEFONIA MOBILE
4.2 PREZZI: TELEFONIA FISSA E MOBILE (2010=100)
INDICI PREZZI TELEFONIA FISSA
Fonte: Istat ed elaborazioni Agcom
(ultimo anno)
Variazione
Accesso / servizi di base (08.3.0.1):
Terminali (08.2.0.1):
Larga banda / internet (08.3.0.3.0.01):
(ultimi 4 anni)
+10,8% +2,2%
+16,3% +10,7%
Variazione
-23,4% +0,1%
(ultimo anno)
Variazione
Servizi (08.3.0.2):
Terminali (08.2.0.2):
(ultimi 4 anni)
-13,5% -3,0%
-43,2% -10,1%
Variazione
Pag. 23
(Codice COICOP - Classification of Individual Consumption by Purpose)
Pag. 21
Indice dei prezzi
al consumo
111,3
132,9
73,8
110,6
30
40
50
60
70
80
90
100
110
120
130
140
giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu
2016 2017 2018 2019 2020
Terminali
Larga banda
/ internet
Accesso /
servizi di base
30,3
68,4
110,6
30
40
50
60
70
80
90
100
110
120
130
140
giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu
2016 2017 2018 2019 2020
Terminali
Servizi
Indice dei prezzi
al consumo
INDICI PREZZI SERVIZI POSTALI
4.3 PREZZI: QUOTIDIANI, PERIODICI, TV E SERVIZI POSTALI (2010=100)
Fonte: Istat ed elaborazioni Agcom
INDICI PREZZI QUOTIDIANI, PERIODICI E TV
(ultimo anno)
Variazione
Quotidiani (09.5.2.1.0):
Pay TV (09.4.2.3.0.02):
Riviste e periodici (09.5.2.2.0):
(ultimi 4 anni)
+7,4% +1,4%
+5,4% -0,5%
Variazione
+0,7% +1,4%
(ultimo anno)
Variazione
Servizi di movimentazione lettere (08.1.0.1.0.00):
Servizi postali (08.1):
(ultimi 4 anni)
+18,7% =
+11,0% +0,2%
Variazione
Altri servizi postali (08.1.0.9.0.00): +3,6% +0,5%
(Codice COICOP - Classification of Individual Consumption by Purpose)
Pag. 22
140,4
107,7
126,8
110,6
70
80
90
100
110
120
130
140
150
160
170
giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu
2016 2017 2018 2019 2020
Pay TV
Riviste e
periodici
Quotidiani
Indice dei prezzi
al consumo
139,2
164,6
126,0
110,6
70
80
90
100
110
120
130
140
150
160
170
giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu
2016 2017 2018 2019 2020
Servizi postali
Altri servizi
postali
Servizi di
movimentazione
lettere
Indice dei prezzi
al consumo
4.4 PREZZI: DINAMICHE DEI PREZZI IN EUROPA
SERVIZI POSTALITELECOMUNICAZIONI
Variazione %
(10 anni)
giu. 2010
-
giu. 2020
QUOTIDIANI E PERIODICI
Variazione %
(5 anni)
giu. 2015
-
giu. 2020
Variazione %
(1 anno)
giu. 2019
-
giu. 2020
(COICOP 08.2 - 08.3) (COICOP 09.5.2) (COICOP 08.1)
Pag. 23
-31,5 -31,0
-17,0 -13,4-8,8
26,4
-40
0
40
Ita
EU
(27)Fra
GerSpa
UK22,6 25,2
37,543,9
55,2
64,8
0
Ita EU
(27)Fra GerSpa UK
19,8
39,5 39,747,2
62,5
77,0
0
Ita EU
(27)FraGer Spa UK
7,2
11,1
14,6 15,0
19,0
26,3
0Ita EU
(27)
FraGer SpaUK
4,9
9,9
15,617,4
19,9
24,2
0Ita EU
(27)
Fra GerSpa UK
-18,0
-11,3-5,7 -3,4
5,010,6
-20
0
20
Ita
EU
(27)Fra
GerSpa UK
1,3
2,42,8
3,94,5
5,2
0Ita EU
(27)
Fra GerSpa UK-3,2
-1,6-0,8 -0,7
0,7 3,8
-7
0
7
Ita EU
(27)
FraGer
Spa UK0,2 1,4
5,3 5,6 5,96,8
0
Ita EU
(27)
FraGerSpa UK
Fonte: elaborazioni Autorità su dati Eurostat