ERGONOMÍA Y DISEÑO… ¿CÓMO?

Capítulo 5 Ergonomía y diseño de productos. Luz Mercedes Sáenz Zapata. Ed. UPB

AERÓGRAFO

DE ACCIÓN SIMPLE

ALEJANDRO A. FRANCO VIVAS

8 de FebreroCarlos M. Agudelo

Ergonomía y Diseño 2

DISEÑO INDUSTRIALESCUELA DE ARQUITECTURA Y DISEÑO

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANAMEDELLÍN

2011

INTRO

El presente trabajo realizado para la asignatura de Ergonomía y Diseño 2, busca aplicar los procedimientos y las formas de análisis presentados en el Capítulo 5. Ergonomía y Diseño… ¿Cómo?, de la D.I. y Esp. En Ergonomía Luz Mercedes Sáenz de la Editorial UPB, que sirven de herramientas de análisis para el diseño de productos con características específicas para el entorno en el que serán usados apuntando siempre al bienestar de los usuarios. De esta manera, se busca que la tarea de diseñar no sea un vano ejercicio de aplicar la forma a un objeto sin tener en cuenta las necesidades, las habilidades y las limitaciones de los futuros usuarios.

Como objeto de estudio se trabajará con el aerógrafo EZ-STARTER de la reconocida marca americana de aerógrafos PAASCHE, el cual será examinado bajo los cinco (5) puntos fundamentales que ahonda el texto; 1. Evaluando las características y los requerimientos de los componentes del sistema: Usuario – Producto – Contexto, 2. Definiendo valores de uso, 3. Aplicando Principios de Diseño Universal en el proceso de diseño de productos, 4. Considerando los Procesos de Diseño Centrado en el Usuario, 5. Aplicando los métodos de Usabilidad.

Posterior a su análisis desde las cinco (5) perspectivas de análisis planteadas en el capítulo del texto guía de la asignatura, se propone un rediseño del objeto seleccionado, que se sustenta con las ventajas y desventajas encontradas a lo largo del análisis.

PAASCHE – EZ STARTER

El aerógrafo es un dispositivo neumático que genera un fino chorro de pintura de diámetro variable para recubrir una pequeña o mediana superficie. Mediante el aire comprimido que se suministra desde un compresor (de mínimo 30 lb de presión), el aerógrafo hace una mezcla externa (para este caso) de pintura y aire, logrando un efecto atomizador de las partículas de pintura que gracias a la presión del aire chocan contra la superficie a pintar y se adhieren de manera más uniforme que si se aplica la pintura con pincel; logrando un mejor acabado superficial y un tiempo de secado más óptimo.

El modelo EZ STARTER de PAASCHE es un modelo de iniciación de la marca para quienes toman por primera vez un aerógrafo, diseñado con un funcionamiento de SIMPLE ACCIÓN el cual permite operar únicamente sobre el suministro de aire.

Mediante el Principio de Bernoulli, al aumentar la velocidad del aire por un tubo de diámetro muy pequeño; junto a otro tubo muy pequeño que corresponde al depósito de pintura, la presión disminuye y succiona por así decirlo la pintura. En efecto de que la presión en el depósito de pintura es mayor, la pintura fluye hacia una presión menor, donde se encuentra con el aire y se mezclan en el exterior del aerógrafo, para terminar sobre la superficie a pintar en pequeñas partículas atomizadas.

Vale la pena anotar que el caudal de aire siempre es igual y que la cantidad de pintura puede ajustarse mediante una perilla que regula la altura de un gusanillo por el cual pasa ésta.

1. Evaluado las características y los requerimientos de los

componentes del sistema: Usuario – Producto – Contexto

USUARIO

FORMA

El aerógrafo es una herramienta de tipo manual, cuya operación demanda la habilidad fisiológica de la mano para manipular con precisión ciertos elementos como el dispositivo de salida de aire y la manipulación del depósito de pintura. Es necesario que los dedos puedan moverse sin problema alguno, donde personas con artritis se verían limitados a su uso.

MEDIDAPor la morfología del aerógrafo; un cilindro que se toma como un lápiz, el percentil apto para su uso en buenas condiciones es bastante amplio. No se hace necesario recurrir a tallas ni a dispositivos que regulen su tamaño.

MOVIMIENTODesde la biomecánica se debe estudiar la acción de pulsar la válvula de entrada de aire, que se asemeja al accionar de un gatillo en una pistola, mas en otra posición; y el movimiento hombro-brazo-mano que posibilita una aspersión adecuada sobre la superficie. También cabe analizar la manipulación que se realiza con ambas manos cuando se va a

retirar y a colocar el depósito de pintura en la boquilla del aerógrafo, el cual requiere movimientos muy finos y con alguna presión de los dedos.

COMPORTAMIENTOEl usuario de un aerógrafo de iniciación es un usuario que por primera vez se adentra al mundo de la aerografía por lo que tiene conocimientos básicos de cómo pintar mínimo con una lata de aerosol y que entiende como es el efecto de atomización. No obstante, el aerógrafo demanda un funcionamiento muy simple, para promover la afinación de movimientos hombro-brazo-mano y del reconocimiento del momento adecuado para presionar el botón regulador de la entrada de aire, para lograr un buen término del trabajo a realizar; desde la propiocepción. Este tipo de usuarios están relacionados con trabajos manuales o de bricolaje y usualmente tienen una personalidad inquieta y llena de imaginación. Su postura con respecto al mundo es de crear cosas nuevas y de aportarle algo a su sociedad, además de ser personas que desde la proxémica delimitan su espacio de trabajo como su templo de creatividad.

PRODUCTO

USOPara examinar esta función básica debe considerarse los términos:

- Funcional-operativo: El aerógrafo permite atomizar la pintura y lograr un buen acabado de mayor nivel que si se hace con un pincel sobre una superficie. Su funcionamiento posibilita la comprensión y realización de la tarea de pintura con óptimos resultados, sin complicaciones funcionales (por cómo se manipulan sus partes) ni de operación (por la realización de la tarea). Su forma alargada hace que su uso sea asociado con la manipulación de una cuchara o a un lápiz, pues sus dispositivos están a un extremo del mango. Sin embargo, el peso del aerógrafo tiende a desnivelarse hacia los componentes, interfiriendo en su manipulación. Se ven necesarios algunos soportes para el pulgar y el anular más anatómicos, que posibiliten su manipulación. Sus dimensiones lo hacen apto para un uso manual.

- Estético-comunicativo: Si bien su uso es simple y con ciertos conocimientos básicos se puede hacer una lectura de su funcionamiento, el aerógrafo de iniciación puede informar más sobre su manipulación en su forma mediante affordances que inviten al usuario a presionar o girar los controles del aerógrafo. Respecto a su color y la sobriedad de su geometría lo hace una digna herramienta que puede leerse como tal, para un uso específico, con una forma específica. Sus dimensiones demandan un uso manual.

- Morfo-productivo: El material del cuerpo, el cual es inyectado en polímero (ABS, PEHD, entre otros) ofrece poca resistencia a diluyentes para pinturas en base aceite, deteriorando la superficie del aerógrafo. Sin embargo, para pinturas en base agua, el cuerpo plástico es óptimo. Las piezas deben encajar con precisión para evitar fugas inesperadas de aire y de pintura, por lo que se cuenta con algunos sellos de elastómero. Las piezas metálicas en aluminio fabricadas por fundición y pulido en torno y fresadora proporcionan mayor finura en la aspersión y prolongan la vida útil del aerógrafo, al ser las piezas que ameritan mayor limpieza por su contacto con la pintura de diferentes colores.

- Comercial: Desde el punto de vista comercial, el aerógrafo de iniciación es económico con respecto a otras opciones del mercado que ofrecen otras variantes de aerógrafos más complejos en su funcionamiento y de cuidados más especiales. Así no representa una inversión cuantiosa de riesgo y puede atraer a más consumidores futuros de los productos de gama alta de la marca.

PERCEPCIÓNDesde este campo, el aerógrafo como herramienta brinda la posibilidad al usuario de usarlo dentro de sus posibilidades abiertamente, pues no regula las finalidades que tiene como dispositivo de pintura. Sin embargo le indica al usuario que debido a su chorro de atomización fino, su uso se destina a detalles finos en pequeñas o medianas superficies. Su depósito de pintura de 29cc no ofrece un tiempo de autonomía muy amplio, por lo que si se requiere uniformidad en la superficie de pintura, no debe recurrirse a varias sesiones de pintado por partes. Es así, como el aerógrafo que posibilita la regulación de la pintura y la salida de aire; mediante dispositivos propios, permite recrear diferentes efectos de pintura y simular goteos, hacer líneas rectas o polilíneas, y el uso de elementos para enmascarar superficies a no intervenir.

PROTECCIÓNLa atomización de pinturas base agua (acrílicos) y base aceite (esmaltes) produce un efecto adverso que puede ser perjudicial para la salud. Al convertirse la pintura en pequeñas partículas se liberan vapores orgánicos que pueden llegar a ser tóxicos bajo una exposición prolongada, por lo que se demanda el uso de máscaras de uso semi—industrial con

filtros que retengan estas partículas y solo permitan el paso de oxígeno que respiramos. Referente a su uso como tal, el usuario está en potestad de decidir si utiliza guantes de latex o de vinilo para protegerse de posibles contactos directos con la pintura que generalmente no es tóxica, si se usa en el bricolaje o en un hobby.

CONTEXTOEl uso del aerógrafo como herramienta se adapta a diferentes contextos, entre los cuales podemos citar el laboral (piezas decorativas y arte country), el lúdico (hobby y personalización de objetos) y el doméstico (hobby y arreglemos menores caseros). Todos ellos, involucran una adecuación de un espacio bien ventilado debido a los vapores orgánicos de las pinturas, un lugar amplio donde se pueda trabajar con herramientas de corte y elementos adhesivos que complementen las tareas de pintura, además de la necesidad de proteger estos espacios

con plásticos o papeles que permitan los chorreos accidentales de pintura. Estos contextos usualmente se toman como una zona de trabajo personal, donde se tiene como actor a una sola persona la cual delimita su espacio mediante un escritorio o mesa y apoyos auxiliares para guardar o soportar los diferentes elementos.

2. Definiendo valores de Uso

EL aerógrafo EZ STARTER de PAASCHE será analizado mediante Los Valores de Uso adaptados del planteamiento de Tulio Fornari, buscando analizar las aptitudes de su forma que pueden ayudar a desempeñar sus funciones de manera más eficaz. Mediante características que faciliten los procesos, que se adapten a las características psicofísicas de las personas y que faciliten el uso. Se puede ofrecer una mejor experiencia al usuario.

VALORES DE USO FÍSICO

OPERATIVOSDE UTILIZACIÓNEl aerógrafo cuenta con un regulador de la cantidad de pintura a atomizar y con el botón para el suministro de aire. Podría contar con un indicador de funcionamiento; que muestre si el aerógrafo cuenta con la presión de aire para trabajar. No tiene ni necesita funciones de encendido y apagado. Puede ser más robusto para facilitar la tarea de afinación de los movimientos.

DE RELACIONAMIENTO INTEROBJETUALNo se trata de un objeto que para su uso requiera de similares objetos, por lo que no se tiene en cuenta las cualidades de modular o apilable. Por su morfología tan simple no requiere un armado y desarmado, más que para su mantenimiento. La única pieza removible y necesaria para su funcionamiento es el depósito de pintura, cuya funcionalidad y uso es suficientemente clara y sencilla.

DE RELACIONAMIENTO HOMBRE-OBJETOLas dimensiones se mantienen abiertas a un amplio rango de percentiles antropométricos con el plus de un uso ambidiestro por su simetría. Podría recurrirse a affordances que posibiliten el acercamiento al funcionamiento de un aerógrafo de iniciación. En esta misma línea de pensamiento, puede dársele robustez al cuerpo del aerógrafo para facilitar la precisión en función del agarre.

PARAOPERATIVOSDE SEGURIDADEl único peligro de uso son los vapores orgánicos resultantes de la atomización de la pintura; donde el uso de la máscara con filtros es casi obligado aun en espacios abiertos y ventilados.

DE CONSERVACIÓNEl mantenimiento puede hacerse con agua directa sobre todo el aerógrafo debido a sus materiales. Solo debe tenerse cuidado con los disolventes que puedan dañar el plástico del cuerpo de manera superficial. Tanto el agua como el thinner (por ejemplo) ayudan a remover los excedentes de pintura. Es conveniente realizar un desarme cada cierta cantidad de usos y lavados para limpiar con mayor profundidad el gusanillo que regula la cantidad de pintura. Este proceso no es complejo, pues mediante las perillas se retiran los conos donde ocurre la mezcla externa de pintura y aire.

DE DURABILIDADSólo debe tenerse presente el cuidado con el uso de disolventes que puedan atacar superficialmente el cuerpo polimérico. Es necesario que para preservar en buenas condiciones el aerógrafo, cada vez que se vaya a cambiar de color de pintura, atomizar agua o disolvente para retirar los restos de pintura aún fresca. La pintura seca puede tapar el ducto de la pintura e incurrir en un incorrecto funcionamiento del aerógrafo.

3. Aplicando Principios de Diseño Universal en el proceso de diseño

de productos

1. USO EQUITATIVOEL objeto evidentemente solo seduce a quienes se están acercando al ámbito de la aerografía, mediante un uso simple e intuitivo y una lectura fácil que ayuda a no segregar potenciales

usuarios que conocen las ventajas de la pintura con aerógrafo y quieren atreverse a intentarlo.

2. FLEXIBILIDAD EN EL USOEl aerógrafo en su calidad de herramienta manual flexibiliza su uso conforme a las necesidades y la creatividad del usuario. La metodología de uso parte del funcionamiento básico del aerógrafo, pero la finalidad corre por cuenta del usuario para hacer uso de él en diferentes ámbitos, tiempos y contextos. Debido a la simetría de su morfología se adapta para diestros y siniestros con el mismo performance.

3. USO SENCILLO E INTUITIVOEl conocimiento previo de su función posibilita que al entrar en contacto con el objeto y utilizarlo, haya una retroalimentación instantánea de uso, sin necesidad de manuales o conocimientos técnicos avanzados, pues se acopla a la expectativa de atomizar la pintura.

4. INFORMACIÓN PERCEPTIBLESu simplicidad formal que permite una lectura fácil de funcionamiento, no amerita un complejo número de indicadores de uso. Sin embargo puede hacerse uso de algunos affordances que permitan a quien se inicia en la aerografía hacer un uso del objeto inmediato mediante simples instrucciones. Algunos de ellos podrían ser la entrada de aire o punto de conexión con el compresor, el botón de entrada de aire, la boquilla de salida y mezcla, la perilla de control de cantidad de pintura, entre otros, mediante el uso de símbolos, textos o íconos. Para quienes tienen limitaciones sensoriales (menos visual) se podría incluir algunos elementos que describan el estado de funcionamiento del aerógrafo; si cuanta con suministro de aire comprimido, si tiene alguna fuga, el porcentaje o relación aire/pintura con el que se está trabajando, entre otros.

5. TOLERANCIA AL ERROREl uso como tal del aerógrafo no representa ningún peligro para el usuario, y la única oportunidad de error “fatal” sería producto de la inexperiencia del usuario al no lograr el control esperado del objeto y por ende no obtener los resultados (un acabado de pintura óptimo) esperados. La única advertencia importante, es acompañar el uso del aerógrafo con una máscara de pintura con filtros para vapores orgánicos, pues si bien no es enteramente letal su inhalación de momento, su exposición prolongada provoca irritación en las vías respiratorias y su acumulación es tóxica para el organismo.

6. ESFUERZO FÍSICO REDUCIDOEl esfuerzo físico para manipular el botón de salida de aire, la perilla de ajuste de cantidad de pintura y el depósito de pintura requieren un mínimo de fuerza por parte del usuario, bastando solo un poco de finura en sus movimientos. Su peso no es considerable y por ende sostenerlo y manipularlo no requiere mayor esfuerzo. La única acción repetitiva que se presenta es la pulsación del botón de entrada de aire, que amerita cuando el usuario desea atomizar pintura sobre una superficie. Esta última anotación es la acción-reacción que posibilita el funcionamiento del aerógrafo y no debería considerarse como una acción repetitiva que se pueda asociar a un esfuerzo físico indeseado.

7. TAMAÑO Y ESPACIO PARA ACERCARSE Y USAREl aerógrafo posibilita su uso en espacios reducidos y abiertos, estando de pie o sentado. Solo se limita a estar conectado a una fuente de aire comprimido (el compresor) mediante una manguera.

4. Considerando los Procesos de Diseño Centrado en el Usuario

En este proceso se considera fundamentalmente las características psicofísicas del usuario para prevenir posibles situaciones peligrosas, insalubres, incómodas o ineficientes.

El usuario promedio de un aerógrafo es una persona metódica, con capacidad de análisis de sistemas, conforme a que casi siempre las tareas de pintura van acompañadas de ensambles de piezas, corte y sujeción de partes, entre otros procesos.

EL aerógrafo debido al principio que utiliza de funcionamiento, requiere una serie de partes para aprovecharse del Principio de Bernoulli y lo dispone en una morfología que se puede asociar de manera transparente a su funcionalidad.

De manera que, el aerógrafo sin ser un objeto tan simple como un lápiz, pero de simpleza formal y funcional, está dentro de la capacidad de entendimiento y análisis de sus usuarios objetivos, que pueden darle un uso adecuado y eficiente.

Desde la parte anatómica y biomecánica, el aerógrafo trae a la mente el uso de la cuchara y del lápiz por cómo se agarra y se manipula. El diseño del EZ STARTER aunque es muy funcional y de fácil uso para cualquier persona, con manos pequeñas o grandes, diestros o siniestros; puede hacerse más robusto en calidad de posibilitar mejor agarre y control por parte de personas que están comenzando a afinar sus movimientos con el aerógrafo, pues a diferencia del pincel requiere movimientos direccionados, y a veces con una velocidad constante.

5. Aplicando los Métodos de Usabilidad

UTILIDADEl aerógrafo en condición de herramienta posibilita al usuario diversas aplicaciones del trabajo de pintura de superficies pequeñas o medianas.

FACILIDAD DE USOLa morfología y su funcionamiento de fácil lectura lo hacen fácil de usar, su accionamiento de una solo posible forma, reduce casi al mínimo los errores operacionales del objeto, dejando los errores humanos a su uso; que podría entenderse como el direccionamiento del fino chorro de pintura o la mezcla de solvente y pintura equivocado (ajenos al funcionamiento como tal del aerógrafo).

FACILIDAD DE APRENDIZAJEDebido a que solo hay una forma posible de uso; apretando el botón de entrada de aire para que se efectúe la mezcla de aire y pintura, los pasos de uso (preparación de pintura, llenado del depósito, montaje del depósito y accionamiento) son de fácil recordación.

APRECIACIÓNUn usuario que se acerque a la aerografía está esperando dar un paso más profesional en el acabado de la pintura de superficies. Pues debido a la simplicidad de su principio de atomización y de uso, el usuario está en capacidad de comenzar su trayectoria en la aerografía con muy buenos resultados gracias a un aerógrafo de simple acción de iniciación.

CONJETURABLE

Debido a su concepción de aerógrafo de iniciación, el primer uso es la prueba reina para quien se acerca al campo de la aerografía. Su uso intuitivo y fácil lectura posibilita un primer uso que se transforme en una experiencia agradable.

MEMORIZABLESu funcionamiento puede leerse en su morfología y será fácilmente recordado como se usa, tal y como se usa una bicicleta tras años de uno montar en una.

REUTILIZABLELa recordación siempre estará presente en elementos tan simples como un lápiz o unas tijeras, y el aerógrafo tras unas pocas sesiones de uso y apoyado de la información que pueda retroalimentar su funcionamiento, puede lograr el mismo efecto.

COMPATIBLENo segrega diestros o siniestros, e incluso al tratarse de un aerógrafo de iniciación, puede ser utilizado por expertos para trabajos rápidos o de riesgo (para el producto) debido a su costo accesible, a diferencia de los aerógrafos profesionales de doble acción que pueden quintuplicar (x5) el precio de uno de iniciación.

RETROALIMENTADOEl aerógrafo podría dar algunas indicaciones de uso y de funcionamiento que no se encuentran presentes, como si hay presión de aire suficiente, donde se acciona la entrada de aire y el suministro de pintura, a modo de retroalimentar la información del inexperto.

POSIBILIDADES DE UTILIZACIÓNLas posibilidades de utilización vienen con la experiencia y la afinación de los movimientos hombro-brazo-mano. De por sí el objeto no posibilita errores operacionales tras una adecuada preparación de la pintura y del direccionamiento del chorro de pintura.

PROPUESTA DE REDISEÑO

Tras analizar el aerógrafo EZ STARTER de PAASCHE; un aerógrafo de ACCIÖN SIMPLE y de iniciación, cuyo usuario objetivo es alguien quien nunca ha trabajo con un aerógrafo, bajo las cinco (5) perspectivas de diseño desde la ergonomía, se encontraron a modo de conclusión o como factores que podrían ser determinantes para un rediseño los siguientes aspectos:

- Mayor robustez al cuerpo para mayor agarre y control.- Affordances o indicaciones que sirvieran de retroalimentación y de

recordación de su funcionamiento y operación para el usuario inexperto.

- Diseño anatómico del mango para estabilizar el peso y su distribución en la mano.

- Preservación del diseño apto para diestros y siniestros.- Preservación de la morfología que posibilita la lectura funcional y

operativa del objeto.- Aplicación de la marca, como producto introductorio para generar

recordación.- Aumento de la capacidad del depósito para aumentar tiempo de

autonomía de trabajo.- Diseño y propuesta de un mecanismo de retroalimentación de

funcionamiento óptimo para su uso (presión adecuada de aire desde el compresor).

- Aumento del área de contacto del pulgar y el dedo medio que sostienen el cuerpo o propuesta de un sistema de soporte/agarre.

- Aumento del área de contacto del dedo índice que acciona el

botón de entrada de aire.

Teniendo las anteriores anotaciones en cuenta para el rediseño del aerógrafo EZ STARTER, se presenta un diseño recopilatorio para repotencializar las cualidades del objeto y suplir sus falencias. Se propone en ABS inyectado semibrillante, con los mecanismos similares en acero que presentaba el modelo anterior (conos y perillas), con un depósito de pintura también en vidrio (aunque de mayor volumen) y con su tapa en ABS. Indicaciones textuales que por medio de la coinyección de polímeros puedan presentarse en caucho, con el fin de resaltar por el altorrelieve y el color.

DEPÓSITO DE PINTURA CON AFFORDANCE

BOTÓN DE ACCIONAMIENTO DE ENTRADA DE AIRE CON AFFORDANCE

LECTURA MORFOLÓGICA Y FUNCIONAL DE LA MEZCLA AIRE-PINTURA

SUMINISTRO DE PINTURA Y DE AIRE

RELACIÓN HOMBRE OBJETO

El dispositivo de retroalimentación de información se encuentra ubicado en la columna de entrada del aire entre el conector roscado al compresor y el botón de accionamiento que permite la entrada del aire hacia el cono donde se hace la mezcla pintura – aire.

Se propone un sistema transparente que permita ver el interior del aerógrafo (de esta columna) por donde asciende el aire comprimido hasta la válvula que acciona el botón. Allí se encuentra una pequeña esfera de 3 milímetros de diámetro de PS EXPANDIDO o ICOPOR, la cual ascenderá cuando el aire esté fluyendo, y cuando se cierre la entrada de aire (o haya problemas con el compresor y la presión necesaria de mínimo 30 lb) la pequeña esfera va a reposar sobre el fondo de la columna.

La pequeña esfera con obstruye la entrada de aire, pues antes de que la esfera llegué a obstruir la válvula se encuentra una rejilla que impide que obstruya el flujo de aire.

BIBLIOGRAFÍA

http://es.wikipedia.org/wiki/Aer%C3%B3grafohttp://www.aerografos.es.tl/Aerografo-Simple-Accion.htmhttp://davidriverosantana.blogspot.com/2009/11/aerografo-de-accion-simple.htmlhttp://www.hobbymex.com/feedback/tips/aerografo/aerograf.htm