Advanced businessdata integratie met Google

AnalyticsRoel Willems

Even voorstellen

Roel WillemsWeb Analist en Conversie

Specialist, consultant OrangeValley

Twitter: @roelwillems

Advanced businessdata integratie met Google

Analytics

Agenda

• Businessdata integratie• Belang van data integratie• Voorbeelden

Key learning: Data integratie leidt tot meer inzicht en betere beslissingen

Eén domein

Multidomein

Meer data, beter inzicht

Online Offline

Social media

Call Tracking

CRM

Google Analytics geeft inzicht in gedrag van bezoekers op de website

Google Analytics verrijken met data uit bronnen buiten de website zorgt voor meer inzicht en betere beslissingen te nemen

Call Tracking met Google Analytics

Voorbeeld:

•Meten van telefonisch contactmomenten met als herkomst de website

Waarom Call tracking

• Volledige inzicht in klantcontact vanuit de website

• Totaal beeld van on- en offline conversies

Voordelen van Call Tracking

• Niet zichtbaar voor bezoekers

• Volledige inzicht in klantcontact vanuit de website

• Totaal beeld van on- en offline conversies

Call Tracking in Google Analytics

Demo

088 883 39 33

Call tracking geeft inzicht in de werkelijke waarde van verkeersbronnen, ook bij een telefonische conversie. Dit zorgt voor beter campagnemanagement

Klantprofiel

Voorbeeld:

•Opbouwen van klantprofielen

• Bijdrage content en domeinen aan resultaat

• Klantprofiel opbouwen voor analyse en specifieke targeting

Voordelen van profielopbouw

• Reisorganisatie: “OrangeWings” • E-commerce en informatieve

website

Eén domein

Off site On site

• Bron• behoefte(trefw

oord)

• Interesses• Informatie

behoefte• Dialoogfase

• Conversie attributie

• Waarde content

• Klanttype• Cross /

upsell mogelijkheden

• Persoonstype• Demografische

informatie• Behoefte

(product)• Doelgroep

Multidomain

E-commerce websiteInformatieve website

Verrijken profiel met CRM

E-commerce websiteInformatieve website

Klantprofiel opbouw geeft inzicht in bezoekersgedrag, het maakt het mogelijk te sturen op content en het toepassen van gerichte targeting.

Social media mentions

Voorbeeld

•Opslaan van social media “buzz” in Google Analytics

Welke gegevens worden gemeten?

• Aantal keren dat de merknaam / product wordt genoemd

• Context en sentiment

Voordelen

• Geeft aanvullend inzicht tijdens verklaren van trends

• Ondersteunt bij beoordelen social media strategie (social media ROI)

Demo

Twitter mentions in Google Analytics

Businessdata integratie

=

dataverijking om de juiste beslissingen te kunnen nemen

OrangeValley.nl

One more thingroel@orangevalley.nl

http://orangevalley.nl/gauc

• Presentatie(s)• Whitepaper• 35% korting Google trainingen

roel@orangevalley.nl

http://orangevalley.nl/gauc

• Presentatie(s)• Whitepaper• 35% korting Google trainingen

Tel: +31 (0)30 8 200 200E-mail: info@orangevalley.nl

Twitter: @OrangeValleyFacebook: OrangeValley

http://OrangeValley.nl