14
© by Jesper Zeihlund ADD EXPERIENCE © all rights reserved.

Add experience - Version 1.0 - Version 2.0 available ultimo 2015

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Add Experience er et praktisk orienteret multiværktøj, til udvikling af oplevelsesbaseret forretningsudvikling i alle slags private og offentlige organisationer. Add Experience er anvendeligt på alle niveauer i organisationen, lige fra de praktiske opgaver der er i hverdagen for frontpersonalet og andre stabsfunktioner, til de strategiske planer på direktionsgangen, og i bestyrelseslokalet. Figuren tilknyttet konceptet Add Experience ( Add Experience Innovation Board), er lavet således, at der skabes et naturligt overblik af processen i udviklingen af et oplevelseselement, tilknyttet et produkt eller en ydelse. Derudover skulle figuren også medvirke til, at fokus holdes i den kreative proces der er i forløbet, helt fra idé generering, til det færdige projekterede. 4. Add Experience Innovation Board er lavet som et vægboard, så den altid er let tilgængelig, og synlig. Produktet eller serviceydelsen, altså kernen – placeres i det brune felt i figuren, derefter navigeres der med uret. Du

Citation preview

Page 1: Add experience - Version 1.0 - Version 2.0 available ultimo 2015

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

©

by Jesper Zeihlund

ADD EXPERIENCEZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

© all rights reserved.

Page 2: Add experience - Version 1.0 - Version 2.0 available ultimo 2015

© all rights reserved.

ADD EXPERIENCE©

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

Indledning

3.

lhj
Stamp
Page 3: Add experience - Version 1.0 - Version 2.0 available ultimo 2015

© all rights reserved.

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

Hvordan laver man så en oplevelse der kan transformeres til egentlig økonomi? Det spørgsmål har jeg også gået med længe – Er der en rød tråd i udvikling af oplevelsesøkonomi, og hvilke elementer skal det indeholde, for at resultatet bliver perfekt? Add Experience er resultatet af flere års søgen efter en rød tråd i udviklingen af en troværdig oplevelsesøkonomi. Min mission med Add Experience, er at gøre det mere overskueligt og logisk at tilføje produkter og ydelser et oplevelseselement. Det være sig både internt i organisationen, i relationen mellem medarbejdere og virksomhed, og eksternt, hvor det drejer sig om at være et skridt længere fremme end konkurrenterne og hvor kundeloyaliteten er i fokus.

Visionen med Add Experience er at oplevelsesøkonomiens grundprincipper bliver mere kendt, og de mange muligheder det rummer, bliver udnyttet til gavn for både den

enkelte virksomhed eller organisation, men også til gavn for hele samfundsøkonomien. Der findes mange måder at udvikle en autentisk oplevelsesøkonomi på og alle kan være rigtige, så længe det emotionelle perspektiv er

i fokus, og det appellerer hos modtageren. Add Experience er mit bud på hvordan det kan gøres, men som sagt ikke den eneste rigtige, blot en af mulighederne.

De Bedste hilsner & God fornøjelse.

Jesper Zeihlund

Page 4: Add experience - Version 1.0 - Version 2.0 available ultimo 2015

© all rights reserved.

ADD EXPERIENCE©

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

De 9 punkterAdd Experience er et praktisk orienteret multiværktøj, til udvikling af oplevelsesbaseret forretningsudvikling i alle slags private og offentlige organisationer.

Add Experience er anvendeligt på alle niveauer i organisationen, lige fra de praktiske opgaver der er i hverdagen for frontpersonalet og andre stabsfunktioner, til de strategiske planer på direktionsgangen, og i bestyrelseslokalet.

Figuren tilknyttet konceptet Add Experience ( Add Experience Innovation Board), er lavet således, at der skabes et naturligt overblik af processen i udviklingen af et oplevelseselement, tilknyttet et produkt eller en ydelse. Derudover skulle figuren også medvirke til, at fokus holdes i den kreative proces der er i forløbet, helt fra idé generering, til det færdige projekterede.

4.

Add Experience Innovation Board er lavet som et vægboard, så den altid er let tilgængelig, og synlig.Produktet eller serviceydelsen, altså kernen – placeres i det brune felt i figuren, derefter navigeres der med uret. Du kan enten følge den slavisk rundt, eller du kan også, hvis processen skulle gå i stå, udfylde nogle af de andre punkter i figuren, og så derefter få inspiration til den videre proces.

Ved hvert punkt er der nogle stikord tilført. Disse er kun pejlemærker og kun til inspiration. Der er så uendelige mange muligheder, så det vil ikke være muligt at påføre alle muligheder, og samtidig bevarer et overskueligt billede af forløbet. Så derfor husk, at selvom der står nogle ord, så vær kreativ i tankerne, for i den sidste ende er det kreativiteten der er løsningen, og vejen til et originalt og autentisk resultat.

Efterfølgende er her kort beskrevet de 9 punkter i Add Experience. De er skrevet så korte for ikke at lægge usynlige retningslinier i de eget forløb, og for ikke at hæmme den individuelle kreative proces.

Page 5: Add experience - Version 1.0 - Version 2.0 available ultimo 2015

© all rights reserved.

ADD EXPERIENCE©

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

Innovation Board

5.

ZEIHLUND

��������������

��������

1. MÅLGRUPPE 2. FORMÅL 3. OPLEVELSEN 4. EMOTIONELLE PERSPEKTIV

5. BRAND ALLIANCESAMARBEJDSPARTNER

6. BIDRAGSAMARBEJDSPARTNER

7. VISUALISERING/ISCENESÆTTELSE

8. KOMPETENCE AFDÆKNING9. OVERBLIK/PROJEKTERING

© all rights reserved.

©

generelt praktisk overblik af ide budget · tidsplan · detail projektering

forventet effekt · evaluering af resultat

mænd 45+ · kvinder 25-50børnefamilier 35+ · medarbejdere

kunder (regnskab) · topledelsemarketingspersonale

brand optimeringmedarbejderpleje · kundeloyalitet

højere prisansættelse · socialt klimaforbedring af

samarbejdsformer

service & omsorg · gastronomi · kultur musik · kunst · storytelling

konkurrence · design · information budskab · community

social ansvarlighed · originalitettransformation · autenticitet

retrospektiv-nostalgi · atmosfæresanser(smag-duft-lyd)

samarbejdspartners emotionelle appel

fødevare producent · møbel producent designer · kunstner · musiker

humanitær organisationkulturarv formidler · museum

kulturinstitution

costum made unikafødevarer & gastronomi

autenticitet · emotionel vinkel humanitært bidrag · kunst

kultur · musik

tekstforfatter/kommunikationprojektstyring · kreativ kompetance speciel viden (gastronomi, kultur,

design m.m.) · grafisk kompetance

kundeservice - face to face produkt/design · emballage · brevudstilling · show · event element

mediaklip · print

by Jesper Zeihlund

ADD EXPERIENCE

ADD EXPERIENCE©

Page 6: Add experience - Version 1.0 - Version 2.0 available ultimo 2015

© all rights reserved.

ADD EXPERIENCE©

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

Målgruppe

Det første man skal have på plads i denne proces er fokus på den målgruppe oplevelsen henvender sig til. Det være sig aldersgruppe, sociale status, interesse specifikation eller andre forhold.

6. ZEIHLUND

��������������

��������

1. MÅLGRUPPE 2. FORMÅL 3. OPLEVELSEN 4. EMOTIONELLE PERSPEKTIV

5. BRAND ALLIANCESAMARBEJDSPARTNER

6. BIDRAGSAMARBEJDSPARTNER

7. VISUALISERING/ISCENESÆTTELSE

8. KOMPETENCE AFDÆKNING9. OVERBLIK/PROJEKTERING

©

generelt praktisk overblik af ide budget · tidsplan · detail projektering

forventet effekt · evaluering af resultat

mænd 45+ · kvinder 25-50børnefamilier 35+ · medarbejdere

kunder (regnskab) · topledelsemarketingspersonale

brand optimeringmedarbejderpleje · kundeloyalitet

højere prisansættelse · socialt klimaforbedring af

samarbejdsformer

service & omsorg · gastronomi · kultur musik · kunst · storytelling

konkurrence · design · information budskab · community

social ansvarlighed · originalitettransformation · autenticitet

retrospektiv-nostalgi · atmosfæresanser(smag-duft-lyd)

samarbejdspartners emotionelle appel

fødevare producent · møbel producent designer · kunstner · musiker

humanitær organisationkulturarv formidler · museum

kulturinstitution

costum made unikafødevarer & gastronomi

autenticitet · emotionel vinkel humanitært bidrag · kunst

kultur · musik

tekstforfatter/kommunikationprojektstyring · kreativ kompetance speciel viden (gastronomi, kultur,

design m.m.) · grafisk kompetance

kundeservice - face to face produkt/design · emballage · brevudstilling · show · event element

mediaklip · print

by Jesper Zeihlund

ADD EXPERIENCE

Page 7: Add experience - Version 1.0 - Version 2.0 available ultimo 2015

© all rights reserved.

ADD EXPERIENCE©

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

Formål

Efter målgruppen er beskrevet og fastlagt, er næste punkt i processen, at sætte fokus på oplevelsens formål. Oplevelsens formål kan være med mange perspektiver. Det kan være fokus på organisationens værdier. Det kan have det formål at styrke kundeloyaliteten eller optimeringen af organisationens brand og image, desuden kan det selvfølgelig have det enkle klare formål, at styrke organisationens konkurrenceevne.

7. ZEIHLUND

��������������

��������

1. MÅLGRUPPE 2. FORMÅL 3. OPLEVELSEN 4. EMOTIONELLE PERSPEKTIV

5. BRAND ALLIANCESAMARBEJDSPARTNER

6. BIDRAGSAMARBEJDSPARTNER

7. VISUALISERING/ISCENESÆTTELSE

8. KOMPETENCE AFDÆKNING9. OVERBLIK/PROJEKTERING

©

generelt praktisk overblik af ide budget · tidsplan · detail projektering

forventet effekt · evaluering af resultat

mænd 45+ · kvinder 25-50børnefamilier 35+ · medarbejdere

kunder (regnskab) · topledelsemarketingspersonale

brand optimeringmedarbejderpleje · kundeloyalitet

højere prisansættelse · socialt klimaforbedring af

samarbejdsformer

service & omsorg · gastronomi · kultur musik · kunst · storytelling

konkurrence · design · information budskab · community

social ansvarlighed · originalitettransformation · autenticitet

retrospektiv-nostalgi · atmosfæresanser(smag-duft-lyd)

samarbejdspartners emotionelle appel

fødevare producent · møbel producent designer · kunstner · musiker

humanitær organisationkulturarv formidler · museum

kulturinstitution

costum made unikafødevarer & gastronomi

autenticitet · emotionel vinkel humanitært bidrag · kunst

kultur · musik

tekstforfatter/kommunikationprojektstyring · kreativ kompetance speciel viden (gastronomi, kultur,

design m.m.) · grafisk kompetance

kundeservice - face to face produkt/design · emballage · brevudstilling · show · event element

mediaklip · print

by Jesper Zeihlund

ADD EXPERIENCE

Page 8: Add experience - Version 1.0 - Version 2.0 available ultimo 2015

© all rights reserved.

ADD EXPERIENCE©

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

Oplevelsen

Oplevelsen i forbindelse med projektet fastlægges overordnet og beskrives eventuelt med tema så som gastronomi, kultur, information eller budskab.Oplevelsen kan være af fysisk slags med ansigt til ansigt performance, eller det kan være af kommunikativ, eller informativ slags.

8. ZEIHLUND

��������������

��������

1. MÅLGRUPPE 2. FORMÅL 3. OPLEVELSEN 4. EMOTIONELLE PERSPEKTIV

5. BRAND ALLIANCESAMARBEJDSPARTNER

6. BIDRAGSAMARBEJDSPARTNER

7. VISUALISERING/ISCENESÆTTELSE

8. KOMPETENCE AFDÆKNING9. OVERBLIK/PROJEKTERING

©

generelt praktisk overblik af ide budget · tidsplan · detail projektering

forventet effekt · evaluering af resultat

mænd 45+ · kvinder 25-50børnefamilier 35+ · medarbejdere

kunder (regnskab) · topledelsemarketingspersonale

brand optimeringmedarbejderpleje · kundeloyalitet

højere prisansættelse · socialt klimaforbedring af

samarbejdsformer

service & omsorg · gastronomi · kultur musik · kunst · storytelling

konkurrence · design · information budskab · community

social ansvarlighed · originalitettransformation · autenticitet

retrospektiv-nostalgi · atmosfæresanser(smag-duft-lyd)

samarbejdspartners emotionelle appel

fødevare producent · møbel producent designer · kunstner · musiker

humanitær organisationkulturarv formidler · museum

kulturinstitution

costum made unikafødevarer & gastronomi

autenticitet · emotionel vinkel humanitært bidrag · kunst

kultur · musik

tekstforfatter/kommunikationprojektstyring · kreativ kompetance speciel viden (gastronomi, kultur,

design m.m.) · grafisk kompetance

kundeservice - face to face produkt/design · emballage · brevudstilling · show · event element

mediaklip · print

by Jesper Zeihlund

ADD EXPERIENCE

Page 9: Add experience - Version 1.0 - Version 2.0 available ultimo 2015

© all rights reserved.

ADD EXPERIENCE©

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

Emotionelle perspektiv

Det emotionelle perspektiv i en oplevelse, er det primære for at en oplevelse bliver en succes. Det emotionelle element er punktet i oplevelsen, der påvirker modtageren følelsesmæssigt. Følelser er et meget komplekst område, og derfor er denne del af opgaven også det sværeste. Der er nogle eksempler i figuren, som måske kan inspirere til andre muligheder.

9. ZEIHLUND

��������������

��������

1. MÅLGRUPPE 2. FORMÅL 3. OPLEVELSEN 4. EMOTIONELLE PERSPEKTIV

5. BRAND ALLIANCESAMARBEJDSPARTNER

6. BIDRAGSAMARBEJDSPARTNER

7. VISUALISERING/ISCENESÆTTELSE

8. KOMPETENCE AFDÆKNING9. OVERBLIK/PROJEKTERING

©

generelt praktisk overblik af ide budget · tidsplan · detail projektering

forventet effekt · evaluering af resultat

mænd 45+ · kvinder 25-50børnefamilier 35+ · medarbejdere

kunder (regnskab) · topledelsemarketingspersonale

brand optimeringmedarbejderpleje · kundeloyalitet

højere prisansættelse · socialt klimaforbedring af

samarbejdsformer

service & omsorg · gastronomi · kultur musik · kunst · storytelling

konkurrence · design · information budskab · community

social ansvarlighed · originalitettransformation · autenticitet

retrospektiv-nostalgi · atmosfæresanser(smag-duft-lyd)

samarbejdspartners emotionelle appel

fødevare producent · møbel producent designer · kunstner · musiker

humanitær organisationkulturarv formidler · museum

kulturinstitution

costum made unikafødevarer & gastronomi

autenticitet · emotionel vinkel humanitært bidrag · kunst

kultur · musik

tekstforfatter/kommunikationprojektstyring · kreativ kompetance speciel viden (gastronomi, kultur,

design m.m.) · grafisk kompetance

kundeservice - face to face produkt/design · emballage · brevudstilling · show · event element

mediaklip · print

by Jesper Zeihlund

ADD EXPERIENCE

Page 10: Add experience - Version 1.0 - Version 2.0 available ultimo 2015

© all rights reserved.

ADD EXPERIENCE©

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

Brand Alliance/Samarbejdspartner

For at styrke oplevelsen kan der indgås et samarbejde med en anden aktør. En anden fordel ved at lave en brand alliance, er at omkostningerne er af mindre størrelse, og specialviden herfra også er et aktiv for projektet. Endeligt er der også tit en stor hjælp at hente hos en samarbejdspartner i forbindelse med det emotionelle perspektiv i oplevelsen( Punkt 4).

Eksempelvis kan man nævne Kims Chips samarbejde med Læsø Sydesalt, hvor Kims i stor stil har glæde at Læsø Sydesalts autenticitet og brand generelt. Et sådan samarbejde giver uendelig mange muligheder, man skal blot huske på at helheden er i orden, om det giver mening, og om de implicerede brands er på samme niveau.

10.

ZEIHLUND

��������������

��������

1. MÅLGRUPPE 2. FORMÅL 3. OPLEVELSEN 4. EMOTIONELLE PERSPEKTIV

5. BRAND ALLIANCESAMARBEJDSPARTNER

6. BIDRAGSAMARBEJDSPARTNER

7. VISUALISERING/ISCENESÆTTELSE

8. KOMPETENCE AFDÆKNING9. OVERBLIK/PROJEKTERING

©

generelt praktisk overblik af ide budget · tidsplan · detail projektering

forventet effekt · evaluering af resultat

mænd 45+ · kvinder 25-50børnefamilier 35+ · medarbejdere

kunder (regnskab) · topledelsemarketingspersonale

brand optimeringmedarbejderpleje · kundeloyalitet

højere prisansættelse · socialt klimaforbedring af

samarbejdsformer

service & omsorg · gastronomi · kultur musik · kunst · storytelling

konkurrence · design · information budskab · community

social ansvarlighed · originalitettransformation · autenticitet

retrospektiv-nostalgi · atmosfæresanser(smag-duft-lyd)

samarbejdspartners emotionelle appel

fødevare producent · møbel producent designer · kunstner · musiker

humanitær organisationkulturarv formidler · museum

kulturinstitution

costum made unikafødevarer & gastronomi

autenticitet · emotionel vinkel humanitært bidrag · kunst

kultur · musik

tekstforfatter/kommunikationprojektstyring · kreativ kompetance speciel viden (gastronomi, kultur,

design m.m.) · grafisk kompetance

kundeservice - face to face produkt/design · emballage · brevudstilling · show · event element

mediaklip · print

by Jesper Zeihlund

ADD EXPERIENCE

Page 11: Add experience - Version 1.0 - Version 2.0 available ultimo 2015

© all rights reserved.

ADD EXPERIENCE©

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

Bidrag/Brand Alliance

Bidraget fra samarbejdspartneren er det faktuelle udbytte man får ud af samarbejdet. Det kan være der er tale om en ren emotionel værdi, så som autenticitet, velgørenhed eller storytelling. Det kan også være at udbyttet er af fysisk karakter, eksempelvis fødevarer, design, brugskunst, og så videre, eller også kan det være både emotionel og fysisk bidrag, i stil som ovenstående eksempel med Kims Chips og Læsø Sydesalt , hvor det emotionelle perspektiv er autenticitet, og det fysiske produkt er salt.

11.

ZEIHLUND

��������������

��������

1. MÅLGRUPPE 2. FORMÅL 3. OPLEVELSEN 4. EMOTIONELLE PERSPEKTIV

5. BRAND ALLIANCESAMARBEJDSPARTNER

6. BIDRAGSAMARBEJDSPARTNER

7. VISUALISERING/ISCENESÆTTELSE

8. KOMPETENCE AFDÆKNING9. OVERBLIK/PROJEKTERING

©

generelt praktisk overblik af ide budget · tidsplan · detail projektering

forventet effekt · evaluering af resultat

mænd 45+ · kvinder 25-50børnefamilier 35+ · medarbejdere

kunder (regnskab) · topledelsemarketingspersonale

brand optimeringmedarbejderpleje · kundeloyalitet

højere prisansættelse · socialt klimaforbedring af

samarbejdsformer

service & omsorg · gastronomi · kultur musik · kunst · storytelling

konkurrence · design · information budskab · community

social ansvarlighed · originalitettransformation · autenticitet

retrospektiv-nostalgi · atmosfæresanser(smag-duft-lyd)

samarbejdspartners emotionelle appel

fødevare producent · møbel producent designer · kunstner · musiker

humanitær organisationkulturarv formidler · museum

kulturinstitution

costum made unikafødevarer & gastronomi

autenticitet · emotionel vinkel humanitært bidrag · kunst

kultur · musik

tekstforfatter/kommunikationprojektstyring · kreativ kompetance speciel viden (gastronomi, kultur,

design m.m.) · grafisk kompetance

kundeservice - face to face produkt/design · emballage · brevudstilling · show · event element

mediaklip · print

by Jesper Zeihlund

ADD EXPERIENCE

Page 12: Add experience - Version 1.0 - Version 2.0 available ultimo 2015

© all rights reserved.

ADD EXPERIENCE©

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

Visualisering/Iscenesættelse

Dette punkt er det sidste i den udviklende fase. Her tages stilling til de praktiske sider af projektet. Hvordan skal oplevelsen iscenesættes og visualiseres? Er der tale om face to face oplevelse – hvordan er omgivelserne og atmosfæren. Er det en virtuel kommunikation enten pr web eller skriftlig karakter.

12.

ZEIHLUND

��������������

��������

1. MÅLGRUPPE 2. FORMÅL 3. OPLEVELSEN 4. EMOTIONELLE PERSPEKTIV

5. BRAND ALLIANCESAMARBEJDSPARTNER

6. BIDRAGSAMARBEJDSPARTNER

7. VISUALISERING/ISCENESÆTTELSE

8. KOMPETENCE AFDÆKNING9. OVERBLIK/PROJEKTERING

©

generelt praktisk overblik af ide budget · tidsplan · detail projektering

forventet effekt · evaluering af resultat

mænd 45+ · kvinder 25-50børnefamilier 35+ · medarbejdere

kunder (regnskab) · topledelsemarketingspersonale

brand optimeringmedarbejderpleje · kundeloyalitet

højere prisansættelse · socialt klimaforbedring af

samarbejdsformer

service & omsorg · gastronomi · kultur musik · kunst · storytelling

konkurrence · design · information budskab · community

social ansvarlighed · originalitettransformation · autenticitet

retrospektiv-nostalgi · atmosfæresanser(smag-duft-lyd)

samarbejdspartners emotionelle appel

fødevare producent · møbel producent designer · kunstner · musiker

humanitær organisationkulturarv formidler · museum

kulturinstitution

costum made unikafødevarer & gastronomi

autenticitet · emotionel vinkel humanitært bidrag · kunst

kultur · musik

tekstforfatter/kommunikationprojektstyring · kreativ kompetance speciel viden (gastronomi, kultur,

design m.m.) · grafisk kompetance

kundeservice - face to face produkt/design · emballage · brevudstilling · show · event element

mediaklip · print

by Jesper Zeihlund

ADD EXPERIENCE

Page 13: Add experience - Version 1.0 - Version 2.0 available ultimo 2015

© all rights reserved.

ADD EXPERIENCE©

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

Kompetance afdækning

Kompetenceafdækningen bør foretages i hvert enkelt tilfælde, og der er det vigtigt, at se hvad har vi af kompetencer in-house, og hvilke skal vi hente udefra. Figuren bruges på samme måde som i udviklingsfasen. Man starter ved punkt 1 og følger figuren rundt igen.

13.

ZEIHLUND

��������������

��������

1. MÅLGRUPPE 2. FORMÅL 3. OPLEVELSEN 4. EMOTIONELLE PERSPEKTIV

5. BRAND ALLIANCESAMARBEJDSPARTNER

6. BIDRAGSAMARBEJDSPARTNER

7. VISUALISERING/ISCENESÆTTELSE

8. KOMPETENCE AFDÆKNING9. OVERBLIK/PROJEKTERING

©

generelt praktisk overblik af ide budget · tidsplan · detail projektering

forventet effekt · evaluering af resultat

mænd 45+ · kvinder 25-50børnefamilier 35+ · medarbejdere

kunder (regnskab) · topledelsemarketingspersonale

brand optimeringmedarbejderpleje · kundeloyalitet

højere prisansættelse · socialt klimaforbedring af

samarbejdsformer

service & omsorg · gastronomi · kultur musik · kunst · storytelling

konkurrence · design · information budskab · community

social ansvarlighed · originalitettransformation · autenticitet

retrospektiv-nostalgi · atmosfæresanser(smag-duft-lyd)

samarbejdspartners emotionelle appel

fødevare producent · møbel producent designer · kunstner · musiker

humanitær organisationkulturarv formidler · museum

kulturinstitution

costum made unikafødevarer & gastronomi

autenticitet · emotionel vinkel humanitært bidrag · kunst

kultur · musik

tekstforfatter/kommunikationprojektstyring · kreativ kompetance speciel viden (gastronomi, kultur,

design m.m.) · grafisk kompetance

kundeservice - face to face produkt/design · emballage · brevudstilling · show · event element

mediaklip · print

by Jesper Zeihlund

ADD EXPERIENCE

Page 14: Add experience - Version 1.0 - Version 2.0 available ultimo 2015

© all rights reserved.

ADD EXPERIENCE©

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

ZEIHLUND

ADD EXPERIENCE

ZEIHLUND

Projektering

Det sidste punkt i Add Experience er detailprojekteringen. Man laver ud fra det materiale der er fremstået i den foregående proces, en udførlig drejebog, en kompetenceoversigt, en økonomisk plan og en tidslinie af det endelige projekt. Det foregår på samme måde som i det foregående. Altså følger man figuren fra punkt 1 og frem. I mindre projekter er denne proces mindre omfattende, end hvis der er tale om større projekter.

14.

ZEIHLUND

��������������

��������

1. MÅLGRUPPE 2. FORMÅL 3. OPLEVELSEN 4. EMOTIONELLE PERSPEKTIV

5. BRAND ALLIANCESAMARBEJDSPARTNER

6. BIDRAGSAMARBEJDSPARTNER

7. VISUALISERING/ISCENESÆTTELSE

8. KOMPETENCE AFDÆKNING9. OVERBLIK/PROJEKTERING

©

generelt praktisk overblik af ide budget · tidsplan · detail projektering

forventet effekt · evaluering af resultat

mænd 45+ · kvinder 25-50børnefamilier 35+ · medarbejdere

kunder (regnskab) · topledelsemarketingspersonale

brand optimeringmedarbejderpleje · kundeloyalitet

højere prisansættelse · socialt klimaforbedring af

samarbejdsformer

service & omsorg · gastronomi · kultur musik · kunst · storytelling

konkurrence · design · information budskab · community

social ansvarlighed · originalitettransformation · autenticitet

retrospektiv-nostalgi · atmosfæresanser(smag-duft-lyd)

samarbejdspartners emotionelle appel

fødevare producent · møbel producent designer · kunstner · musiker

humanitær organisationkulturarv formidler · museum

kulturinstitution

costum made unikafødevarer & gastronomi

autenticitet · emotionel vinkel humanitært bidrag · kunst

kultur · musik

tekstforfatter/kommunikationprojektstyring · kreativ kompetance speciel viden (gastronomi, kultur,

design m.m.) · grafisk kompetance

kundeservice - face to face produkt/design · emballage · brevudstilling · show · event element

mediaklip · print

by Jesper Zeihlund

ADD EXPERIENCE