Acción Colegial 13. Abril 2012

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Acción Colegial Revista oficial del Colegio de Agentes Comerciales de Valencia

Revista oficial del Colegio de Agentes Comerciales de Valencia

ABRIL201213

Valencia

nuestro futuro

04 EDITORIAL 06 ENTREVISTA A SALVADOR NAVARRO, pRESIDENTE DE LA cEV 10 INTERNAcIONALIZAcIÓN 12 ENTREVISTA A DANIEL mARcO, DIREcTOR gENERAL DEL IVEx 20 FERIA VALENcIA HABITAT 2012 30 ENTREgA DE TÍTULOS 32 NORmATIVA pRESTAcIÓN pOR DESEmpLEO 2012 34 JORNADAS cOAc VALENcIA 38 pINILLA & gIL: AgENTES cOmERcIALES 50 AcTUALIDAD

Salgamos a por

índice

EditaColegio Oficial de Agentes Comerciales de ValenciaCalle Cronista Carreres 5, Entresuelo46003 ValenciaTeléfono 963 518 409Fax 963 528 591Email [email protected]. 2065 - 2005

PresidenteAntonio Soriano Aznar

Asesor Jurídico LaboralPascual Chuliá March

Asesor FiscalDiego Terrer Peris

Coordinación y redacciónVicent R. CalatayudGonzalo Ebri Martínez

ColaboradoresPascual Chuliá MarchVicente Viguer EspertSylvia BoyeroCarlos RequenaJosé OreroPedro ApariciAntonio Díaz

PublicidadArtres Comunicación Valencia, S.L.Teléfono 963 330 407Fax 963 330 805Email [email protected]

DiseñoAlberto García

Las opiniones recogidas en los textos publicados son exclusivas de sus autores. La opinión del colegio la expresa la junta de gobierno como órgano representante de la institución.

El contenido de los anuncios que cada compañía inserta en la publicidad de la revista del Coac Valencia, son exclusivamente responsabilidad de los anunciantes.

Prohibida la reproducción literaria o gráfica a través de cualquier medio de comunicación sin el consentimiento del COACV.

EditorialEntrevista a Salvador NavarroMisión comercial a PoloniaEntrevista a Daniel Marco, IVEXInternacional: RumaníaAsamblea sección del muebleSecretaría COAC ValenciaFeria Valencia Habitat 2012Agentes multisector y especializaciónCevisama ‘12Reforma Ley de Tráfico¿Cómo puedo conocer mi saldo de puntos del carnet?Entrega de títulosNormativa prestación desempleo 2012Jornadas COAC ValenciaProyectos formativosOfertas de representaciónPinilla & Gil: Agentes comercialesCurso de redesAyuntamiento de Valencia, normativaAcuerdo con CRM ViajesMayoresActualidad

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editorial

Editorial

reduciendo la injusta situación social del paro que nos atenaza.

Al mencionar el problema del paro quiero lan-zar un mensaje a los jóvenes. En el Colegio se reciben multitud de demandas de Agentes Comerciales por parte de las empresas, de-mandas que en muchos casos no se cubren, lamentablemente son oportunidades de tra-bajo que se pierden, cuando podrían ser el inicio de una actividad comercial.

Recomendamos a aquellos que tengan un espíritu emprendedor y ganas de trabajar, se acerquen al Colegio y se informen.

Desde el Colegio queremos transmitir nuestro sentimiento de ánimo hacia todos los colegia-dos, en especial a los que peor lo estén pasan-do, y aseguraros que la Junta de Gobierno está aplicando la máxima austeridad en el gasto,

así como agudizando las ideas con el propósi-to de conseguir ingresos adicionales que nos ayuden a sortear la crisis.

Termino dando un mensaje de tranquilidad, el Colegio goza de muy buena salud y dispo-ne de recursos suficientes que nos permiten seguir dando los servicios más demandados y mejor valorados, sin perjuicio de incorporar nuevos servicios que faciliten y ayuden al de-sarrollo de nuestra profesión.

Bien sabemos como está la situación econó-mica, la sufrimos. Todos los medios se ocupan de dar noticias permanentemente, así que no hace falta dedicar más tiempo dando explica-ciones y datos sobre la cuestión.

Ante el panorama que vivimos, qué debemos hacer los sufridos ciudadanos, antes que nada no caer en la paralización, ni en el desánimo colectivo, aún a pesar de que con harta fre-cuencia los medios nos abruman con nuevas noticias de corrupciones e irresponsabilida-des en el comportamiento que demasiados servidores públicos han realizado en el ejerci-cio de sus responsabilidades.

Dejemos que la justicia ponga a cada cual en su sitio. Mientras, pidamos a los actuales responsables del Gobierno que apliquen las medidas necesarias para reducir el déficit, con especial intensidad en la disminución del gasto corriente, que terminen de una vez el ordenamiento y saneamiento del sistema financiero, para que lo antes posible fluya el crédito a empresas, autónomos y ciudadanos, y que la recien aprobada reforma laboral se aplique sin demoras ni cambios sustanciales en sus objetivos.

A las Administraciones locales que esta-blezcan un calendario de pagos fiable a proveedores y empiecen a liquidar las deu-das atrasadas sin nuevas demoras.

Los Agentes Comerciales, que sufrimos la cri-sis por partida doble- cuando no van mal los clientes, van mal las representadas, o en mu-chos casos van mal ambas- reclamamos la ne-cesidad de facilitar el acceso a la financiación a las pymes y autónomos, que hoy es el principal problema al que se enfrentan, poniendo en riesgo su viabilidad. También solicitamos con carácter urgente la modificación en la liquida-ción del IVA, para que sólo haya que pagarlo tras cobrar la factura correspondiente.

Es fundamental que seamos capaces, entre todos, de generar suficiente confianza en los ciudadanos para salir de esta situación de pa-rálisis, cambiándola por una actitud respon-sable hacia el consumo, motor que activa la economía como la mejor vía de crear empleo

Antonio Soriano AznarPresidente COAC Valencia


Directora general de comercio y consumo de la generalitat Valenciana

entrevistas

Entrevista a Salvador Navarro

· Salvador Navarro pradas. Valencia, 1963. máster en dirección de empresas por el cESEm.

· presidente de ADE Logística. · presidente de la confederación

Empresarial Valenciana (cEV) y de la confederación Empresarial de la pequeña y mediana Empresa Valenciana (cEpYmEV).

· Vicepresidente de cIERVAL y miembro de

la ejecutiva de la Federación Valenciana de Empresarios del Transporte y la Logística.

· miembro del comité Ejecutivo de cEpYmE y de la directiva de la cEOE.

· Vicepresidente de la Sociedad de garantía Recíproca de la com. Valenciana (SgR)

· miembro del patronato de la Fundación de Estudios Bursátiles y Financieros (FEBF).

al máximo y entre los que cabe destacar la capaci-dad emprendedora de los empresarios valencianos, nuestra privilegiada posición geográfica en un eje con un gran potencial de crecimiento como es el Mediterráneo, y la extraordinaria red de infraestruc-turas de la que nos hemos dotado en esta última década y que constituye, en sí misma, un elemento clave de competitividad. Además en este tránsito debemos recuperar valores que nunca debíamos haber perdido o relegado, el valor del esfuerzo y de compromiso con el trabajo bien hecho.

más que urgente, la apremiante cuestión troncal que le hemos planteado a nuestro personaje de portada, que a fuerza de imprescindible no podria eludirse a lo largo de la charla distendida y sin prisas. pero estando seguros de su capacidad de sìntesis y del bagaje argumental que dispone, hemos querido establecer una velocidad de salida. Él, que viene del transporte y la logística y ha llegado al más alto grado de formación y capacitación para la gestión empresarial, venint del poble i forjant-se en el treball familiar, té trellat, sabe del esfuerzo y cómo ponerlo al servicio de la sociedad. Nosotros los Agentes comerciales, tan vinculados al mundo empresarial, queremos que nos explique, desde su postura personal ¿como nos vé hoy? Añádale la opinión que pudiéramos merecerle si fuera nuestro representado o cliente.

El agente comercial es una figura importante en nuestra estructura económica, y lo es aún más en un tejido empresarial constituido en su gran mayoría por pequeñas y medianas empresas que en muchos de los casos no disponen en sus estructuras inter-nas de profesionales que desarrollen la fundamental labor comercial. Por tanto, los agentes comerciales son profesionales clave para dinamizar nuestro tejido empresarial y con un gran futuro por delante.

Seguro que le preocupa y mucho la destrución del tejido productivo, por la desocupación que genera y la deflacción del consumo ante la merma de salarios ¿tendrá algún remedio para quienes vemos que desaparecen nuestros representados,

que se muere nuestro mercado y que no sacamos los gastos de los viajes, porque los encargos son mínimos? Nosotros facilitamos una oferta seria, puntual y detallada; competitiva y específica, que sólo percibe su pactada comisión cuando ya ha perfeccionado su labor a satisfación de quien recibe el producto y lo factura. ¿cómo podría la cEV ayudarnos a desarrollar nuestra función social?

La CEV, como es sabido, representa y defiende los intereses generales de los empresarios valencianos con independencia de su sector o territorio en el que desempeñen la actividad. Son muchas las inter-venciones de las organizaciones empresariales en este sentido, y no siempre son visibles, y además no deben serlo. Mucho del trabajo que desarrollamos se realiza en mesas de negociación y participación, realizamos alegaciones a proyectos normativos que afectan a la actividad empresarial y defendemos aquello que consideramos fundamental para el de-sarrollo empresarial.

En estos últimos tiempos los empresarios hemos exigido una profunda reforma laboral que ahora ve la luz, una reforma del sistema financiero que ahora se encuentra en fase de tramitación; una reforma del sistema público que corrija sus disfunciones y exce-sos y hemos reclamado los pagos adeudados a nues-tras organizaciones y a nuestras empresas. Estas han sido, entre algunas otras, nuestras reivindicaciones.

Por otro lado, desde que asumí la presidencia de la CEV me comprometí a mantener una estrecha rela-ción con las asociaciones y federaciones asociadas a fin de conocer sus preocupaciones y necesidades y trasladarlas a esas mesas de negociación a las que he hecho referencia y por supuesto, a nuestros interlo-cutores y a las organizaciones de las que formamos parte: CIERVAL en el ámbito autonómico y CEOE en el nacional. Es definitiva, estamos a disposición de nuestros asociados, esta es nuestra razón de ser.

En nuestros colegios profesionales, además de todo lo que prestan, sobretodo priman el factor humano, como motor insustituible. pero vemos quan difícil es para los jóvenes que quieren seguirnos, empezar gastando y sin saber cuando cobrarán lo suficiente. Se habla de suprimir tasas a emprendedores, etc., etc., ¿No convendría establecer algún tipo de convenio -administración, empresas, colegios..- que contemplara exención de Seguridad Social, préstamos a bajo interés y larga carencia, garantías de mínimos mensuales de percepción y ayuda a la formación especifica sectorial? Desde la colegiación nos sentimos excluidos de los repartos empresa/sindicato. ¿No cree

En 2008, con apenas un año de crisis generalizada –los Agentes comeciales ya la veníamos acusando desde el 2002- le preguntábamos a José Vte. gonzalez, a la sazón nuevo presidente de la cEV. ¿Dónde está el encaje de bolillos que concilia hombre individuo/persona gestora, dentro de muchos núcleos competidores y concurridos, para ser voz y guía, cuando el recelo y la magra viabilidad azotan al tejido empresarial? Esta es hoy la misma cuestión, que necesitamos nos ponga al día nuestro flamante presidente Salvador Navarro pradas, porque capitanear significa saber más, y arriesgar más, pero sobretodo ilusionar mejor y ejemplarizar con la acción.

Sabido esto, ¿Hacia dónde vamos? ¿cuál és el camino? ¿Quién nos puede acompañar? ¿con qué medios?

En este momento no podemos saber con certeza ha-cia dónde vamos, la única seguridad que podemos tener es que una vez consigamos salir de esta pro-fundísima crisis las cosas serán muy diferentes. Lo que hasta ahora era válido ya no lo es y desde luego nuestros recursos, también los financieros, no serán los mismos.

Debemos realizar un importante esfuerzo desde to-dos los ámbitos –público y privado- para avanzar en esa modernización de nuestro tejido productivo por la que venimos abogando las organizaciones empre-sariales. No se trata de empezar de cero, contamos con importantes activos que debemos rentabilizar

Los agentes comerciales tienen un gran futuro por delante

8 Acción Colegial

que con medidas de este tipo ofreceríamos mucho empleo y dotaríamos de equipos comerciales más competitivos, sin costes fijos?

No cabe duda de que la formación de nuestros equi-pos y de nuestros profesionales debe ser una prio-ridad. Como en cualquier rama de actividad y en cualquier sector empresarial la formación se perfila como un elemento clave para mantener la competi-tividad y los ratios de productividad. Lo importante, y es hacia lo que debemos avanzar, es que esa for-mación responda a las necesidades concretas de las empresas y sectores, y es ahí donde las asociaciones, federaciones y los colegios profesionales debemos centrar nuestros esfuerzos, en realizar propuestas formativas orientadas y emanadas de la realidad de nuestro tejido empresarial.

La investigación y la tecnología necesitan un vendedor que las acerque a su usuario. Quizá también alguna innovadora manera de presentarlo, con habilidades no sólo al mostrar, sino también al cerrar su venta. Señalar las ventajas de cada producto y dónde reside su valor añadido, es fruto de experiencia comercial. ¿considera que las orientaciones universitarias y las ayudas de la administración hacen algo para que se logre simbiosis en este sentido o todo se va en lo técnico?

En los últimos años se ha producido un acercamien-to real de lo que es el mundo universitario y acadé-mico y el mundo empresarial lo que está facilitando un mayor conocimiento mutuo que beneficia, sin duda, al conjunto de nuestra sociedad. Forma parte de nuestra responsabilidad también avanzar en ese camino ya emprendido y tender nuevas vías de diá-logo y colaboración para procurar esa óptima forma-ción que redundará en beneficio de la empresa, de la economía y de la sociedad.

A pesar de todo lo dicho, queremos que salga de la entrevista dándonos un mensaje optimista, porque también nosotros somos promotores de la esperanza. ¿la tiene Vd. mayor por estar más alto? ¡Véndanosla!

La experiencia nos demuestra que hemos tenido ca-pacidad de salir adelante tras importantes crisis, son muchas las empresas de hoy que han sufrido crisis en los ochenta, los noventa y en los inicios de este siglo. Incluso ahora, cuando la crisis muestra su perfil más duro, hay empresas que están siendo competi-tivas en los diferentes mercados. Tenemos también

empresas que han resuelto con éxito la crisis de los denominados sectores tradicionales, y el textil es un buen exponente. En este punto vuelvo a hablar del esfuerzo, no existen otras recetas mágicas, del ne-cesario esfuerzo innovador y de internacionalización que hará posible que las empresas mantengan la competitividad en los diferentes mercados.

A los cargos se llega ligero, porque las ilusiones y las ideas poco pesan, pero pronto notamos las cargas, si queremos servirlos ¿podría darnos idea de cuáles son sus proyectos estrella y aquello en lo que teme estrellarse?

No es mi intención presentar ningún proyecto estre-lla, mi compromiso con la CEV y con los asociados tiene dos vertientes diferenciadas. Por un lado, ten-go como objetivo adecuar la propia organización a la actual situación y su previsible evolución en el me-dio plazo, y esto pasa necesariamente por coordinar actuaciones con otras instituciones. Con CEPYMEV y con la Cámara de Comercio ya estamos trabajando en esta dirección. Y la segunda vertiente de mi com-promiso tiene que ver con mi responsabilidad como representante de todos los empresarios valencianos y aliado de sus intereses.

para concluir y hablando del sector agrícola, del que tanto sabemos por proximidad. ¿Qué está haciéndose para regular un comercio justo que no remate este pilar valenciano? Recordemos que fué motor en los años 40 de la recuperación nacional.

Nuestra economía se caracteriza por un modélico equilibrio de los sectores. Cuenta con un importante sector primario de gran tradición que viene realizan-do un constante esfuerzo de modernización y ac-tualización y que ha estabilizado en los últimos años su aportación al PIB regional. Es un sector de gran importancia social, puesto que la actividad agraria y alimentaria genera más de 70.000 puestos de trabajo y produce un efecto de arrastre sobre otras activida-des económicas, al demandar productos y servicios auxiliares. Afronta momentos difíciles y, precisamen-te por ello, deben establecerse políticas orientadas a superar las limitaciones que existen para la mejora de la competitividad de las explotaciones agrarias y no verse afectada por una reducción de las ayudas. La Asociación Valenciana de Agricultores y su presi-dente, Cristóbal Aguado, llevan a cabo una impor-tantísima labor defendiendo el sector que todos re-conocemos y quiero poner una vez más de relieve.


Francisco Orero, Presidente y Vicepresidente de los Agentes Polacos y Tadeusz Lukasiewicz

Poznan es una ciudad de gran actividad comercial, donde también se encuentra la sede de la Asociación Nacional de Agentes Comerciales de Polonia (OSPH), allí celebró una reunión con el Presidente y el Vice-presidente de dicha asociación, Piotr Szymandera y Jaroslaw Danielewicz, en la que se concretó establecer convenios de colaboración que pudieran favorecer a ambas organizaciones.

Como consecuencia de esta colaboración, se mantu-vieron entrevistas con empresas polacas interesadas en vender sus productos en España. Han sido empre-sas del sector alimentario y de accesorios de automo-ción, las que se ofertaron a los colegiados por medio de anuncios en la sección “oferta de representaciones” de nuestra Web.

Siguiendo con las entrevistas programadas, José Orero se entrevistó con la Vice-Directora de Desarrollo de la Cámara de Comercio de Polonia, Iwona Wesolek, que le informó de que muchas empresas polacas están in-teresadas en posicionarse en nuevos mercados, espe-cialmente en el español. La conclusión es que resulta muy importante permanecer en contacto para inter-cambiar informaciones y ofertas de interés comercial.

Por último, y dentro de la agenda de reuniones pre-vista, mantuvo un agradable y positivo encuentro con Paulina Molska, Directora de Intermediación (Mat-chmaking) del World Trade Center Poznan, que es miembro activo de la World Trade Center Asociation (WTCA), la organización mundial que tiene como ob-jetivo promover y facilitar el comercio internacional. En esta entrevista, se estableció un protocolo de co-laboración entre WTC POZNAN y COAC VALENCIA, que ya está dando sus frutos, pues ha puesto en contacto a importantes empresas polacas de diferentes secto-res con agentes valencianos. Hoy tenemos constancia de que algunos de los contactos han llegado a buen término.

Las conclusiones obtenidas en esta misión han sido tan positivas que la Junta de Gobierno de COAC Valen-cia tiene previsto realizar este mismo año otra misión a Polonia para reforzar las relaciones comerciales ini-ciadas en 2010.

internacional

Entrada a la Exposición Ferial de Poznan, imágen de la ciudad y Hall de la Feria Polagra Food.

Dentro del plan de acciones programadas por la Comisión de Internacionalización, de nuestra Junta de Gobierno, debemos destacar la Misión Comer-cial a Polonia, realizada a mediados de septiembre de 2011 a la ciudad de Poznan, donde se encuentra el recinto ferial más importante de aquel país.

Esta misión la realizó José Orero responsable de la Comisión de Internacionalización, coincidiendo con la celebración de Polagra-Food, Feria Interna-cional de la Industria Alimentaria, allí pudo com-probar la participación de empresas españolas de maquinaria para la industria de alimentos. Una vez

concluida la Feria intercambió impresiones con ex-positores españoles que se mostraron muy satisfe-chos de los contactos establecidos.

En la misma Feria, mantuvo una entrevista con el Director de la Delegación del IVEX en Varsovia, Ta-deusz Lukaszewicz. En esa reunión, se habló de las diferentes fórmulas y estrategias para potenciar que empresas y agentes comerciales nos posicionemos en los mercados exteriores y en concreto en el po-laco. Tadeusz detalló las herramientas que el IVEX está utilizando y que tienen como único objetivo ayudar a la internacionalización valenciana.

Misión comerciala Poznan (Polonia)

AutorJosé Orero


mayor crecimiento económico. En los últimos tres años las economías emergentes han sido respon-sables del 80’7% del aumento del PIB mundial y ahí debemos dirigir nuestros esfuerzos. Entre las actua-ciones que vamos a poner en marcha para lograr este objetivo figura un Plan de Mercados Prioritarios que incluye una serie de actuaciones en mercados objetivo.

En cuanto a la base exportadora, apoyar el salto de un mayor número de empresas a la internacionali-zación es una prioridad. Es la vía para que crezcan nuestras exportaciones y nuestra economía sea más competitiva. En este sentido los programas de ini-cio a la exportación tienen un gran peso en nuestra oferta de programas y servicios.

La atracción de inversión extranjera se convierte en fundamental en el entorno actual. Debemos apro-vechar las corrientes inversoras y los medios de financiación internacionales. A la visión comercial debemos añadir la visión financiera.

¿Y cómo ve usted la propuesta del ministro de Exteriores, el señor garcía margallo sobre la reducción de redes en el exterior?

En la actualidad existe un debate sobre la necesidad o idoneidad de la existencia de redes autonómicas de promoción exterior. Se puede afirmar que filosó-ficamente no tiene sentido pero en la práctica sí. Las Agencias Regionales están especializadas en los sec-tores de cada región y existen porque la estructura nacional no es capaz de atender las necesidades de las empresas de la Comunitat. Es decir, nuestra red exterior llega donde la red del ICEX no llega.

Las oficinas de IVEX no tienen actividad institucional ni representativa, su función es puramente comer-cial y se presta desde una perspectiva de empresa privada. Desde una estructura mínima, que en la gran mayoría de los casos está constituida por un delegado comercial y un despacho alquilado en un Business Center, se da un servicio personalizado a las empresas de nuestros sectores productivos para vender sus productos en los distintos mercados en los que estamos presentes.

En todo caso, el IVEX debe ser capaz de evolucionar con el entorno a través de dos vías básicamente: la concentración de competencias y la flexibilización de la red exterior. Por ello hemos aceptado la oferta del Ministro de Exteriores y se va a estudiar la ubi-cación de nuestro personal en la infraestructura del Gobierno Central en el exterior, con objeto se seguir disminuyendo los gastos de estructura.

¿cuáles son las acciones prioritarias para este año?

Se ha puesto en marcha el Plan de Promoción Exte-rior 2012. Un plan consensuado con las Asociacio-nes Sectoriales, Cámaras de Comercio e ICEX para la promoción exterior de nuestros productos y empre-sas en mercados estratégicos. Este Plan está com-puesto por alrededor de 80 acciones, de las cuales el 36% se dirigen a mercados emergentes. El Plan recoge acciones para promocionar tanto los secto-res consolidados como el agroalimentario, hábitat, juguete y textil-hogar como los sectores emergentes como los de energía, biotecnología, software, socio-sanitario, servicios, medio ambiente, equipamiento médico, edición y artes gráficas, entre otros.

Además en 2012 vamos a apostar por priorizar ac-tuaciones de valor añadido. Entre ellas podemos hablar del impulso a la internacionalización del sec-tor servicios y a la contratación pública internacio-nal, que representa un importante mercado que no está suficientemente explotado por las empresas de la Comunitat. En este sentido, hemos puesto en marcha un nuevo servicio de Registro como Provee-dores de Naciones Unidas, un servicio que ya tiene más de 250 solicitudes.

Otra de las acciones destacadas este año es la difu-sión del stock de viviendas de la Comunitat a nivel internacional. Ya se ha formado una comisión en la que participan el IVEX, la Conselleria de Infraes-tructuras y las Cámaras de de Comercio. Además, el IVEX, en colaboración con el ICEX va a poner en marcha un Plan de Promoción específico del sector inmobiliario en Rusia.

Y para finalizar ¿existen propuestas concretas para estrechar la colaboración con el colegio de Agentes comerciales de Valencia?

En el ámbito de la internacionalización, tenemos un amplio abanico de actuaciones para aumentar la colaboración. Entre posibles acciones podríamos destacar el apoyo al desarrollo de una plataforma on line integrada en la web del IVEX, con el objetivo de poner en contacto a fabricantes y agentes co-merciales en los países de la Red IVEX que se identi-fiquen como prioritarios; aumentar la participación en las misiones inversas a ferias internacionales celebradas en España de manera que los agentes tengan opción de conocer a los compradores ex-tranjeros invitados por los certámenes y presentar sus servicios; así como el desarrollo de viajes de prospección a mercados seleccionados por el Cole-gio para desarrollar una agenda de contactos perso-nalizada confeccionada por el IVEX.

Entrevista a Daniel Marco

internacionalización

Es conocido que la actual Junta de Gobierno presta la mayor atención y mucha dedicación al tema de la Internacionalización de nuestros co-legiados. Porque estamos convencidos de que el Agente Comercial que quiera progresar en su actividad profesional tendrá obligatoriamente que mantener relaciones de agencia con empresas extranjeras que necesitan de nuestros servicios para ser conocidas en nuestro país. Pero al mismo tiempo estamos seguros que más agentes comerciales valencianos, con proyección externa, serán capaces de promocionar y vender productos o servicios de empresas valencianas en el exterior.

Por ese motivo creímos interesante pulsar la tecla IVEX y conocer los pun-tos de vista de su Director General, Don Daniel Marco, sobre aspectos que nos son interesantes. Agradecemos a Daniel Marco sus palabras y la amabilidad con la que nos ha atendido y a Cristina Villó, Directora de Internacionalización.

D. Daniel MarcoDirector General del IVEX

La conversación, en tono distendido empezó con una pregunta sobre los recortes presupuestarios y sus efectos sobre el IVEx

Dado el marco de austeridad en el que debemos movernos, se han realizado recortes en cuanto a gastos de infraestructura, pero en ningún caso significa que se vaya a recortar el apoyo a las em-presas de la Comunitat que están abordando su salida al exterior.

Nuestro mayor activo para apoyar a las empresas de la Comunitat es la red de oficinas en el exterior, a través de las cuales desarrollamos servicios a la medida de las necesidades de la empresa en cada uno de los mercados objetivo. A través de estos servicios y del asesoramiento que ofrecemos a las empresas el IVEX se convierte en el departamento de exportación de la empresa, y facilita su acceso a los mercados internacionales a través de distin-tas herramientas. A este apoyo se suma el apoyo económico a través de la gestión de las órdenes

de ayuda de la DG de Internacionalización. El pre-supuesto destinado a estas ayudas no se va a re-ducir en este ejercicio. Al contrario, se potenciarán los apoyos a los conceptos que pueden contribuir en mayor medida al incremento de nuestras ven-tas en el exterior: actividades de promoción y consolidación de nuestras marcas.

La siguiente demandaba conocer las nuevas ideas para el IVEx en 2012

El IVEX tiene tres objetivos fundamentales en tor-no a los cuales gira toda la actividad. Estos obje-tivos se centran en la diversificación tanto secto-rial como del destino de nuestras exportaciones; la ampliación de nuestra base exportadora y la atracción de inversión extranjera a nuestra región.

En cuanto al primer objetivo, debemos reducir nuestra dependencia de la UE, a la que hemos destinado tradicionalmente alrededor del 70% de nuestras exportaciones, dirigiéndonos a zonas de


COAC Valencia participó en la Misión Comercial a Rumania que organizó la Cámara de Comercio de Valencia en colaboración con el IVEX y que tuvo lugar en Bucarest. A esta misión asistió José Orero que nos expone las reuniones celebradas.

PATRONATUL ROMAN

Es una Organización de más de 40.000 empresas con capital privado que actúan en la mayoría de las áreas de la actividad económica.

ASPAPLAST

Esta asociación representa la verdadera fuerza del sector del plástico en la Economía Rumana con más de 70 compañías privadas asociadas.

TEHNOFOREST EXPORT, S.A.

Es una empresa que fabrica mobiliario de interior, sobre todo clásico, con unos diseños adecuados para el Mercado Ruso y los Países del Este.

FEPAIOUS

Es la Federación del Textil, Prendas de Vestir e In-dustria del Cuero de Rumania. Es un importante interlocutor social que juega un papel relevante en las decisiones que toma el Gobierno Rumano.

UGIR 1903

Reunión con el Presidente de la Confederación. Tienen acceso al capital público y privado para po-der hacer inversiones industriales y comerciales.

CONFEDERACIÓN GENERAL DE INDUSTRIALES

DE RUMANIA

Es una organización nacional representativa para empresas de todos los tamaños y sectores econó-micos que comprende más del 16% de los emplea-dos nacionales en Rumania.

CÁMARA DE COMERCIO E INDUSTRIA DE BUCAREST

Reunión con la Directora de Relaciones Públicas de la Cámara.

ROMANIA TRADE & INVEST

Reunión con los Consejeros Principales de Relacio-nes Internacionales del Ministerio de Economía. Me han hecho entrega de información económica de Rumania.

FACOS

Reunión con el Gerente de la empresa. Se trata de una factoria de productos cárnicos, tanto enlata-

Misión comerciala Rumanía

AutorJosé Orero

dos como ahumados. Es una empresa con potencial para poder vender sus productos a las grandes cade-nas de distribución alimenticias a través de Agentes.

ASOCIACIÓN DE FABRICANTES DE MUEBLES DE

RUMANIA

Reunión con la Presidenta y Consejera. Los principa-les fabricantes de muebles de Rumania, pertenecen a esta asociación. Les he comentado, lo interesante que sería para las principales empresas asociadas, el poder exponer en Feria Hábitat Valencia como plataforma de

entrada al mercado español. Quedamos en que estu-diarían la posibilidad de hacerlo.

ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DE ÓPTICA MÉDICA

DE RUMANIA

Reunión con el Presidente de la Asociación, que in-formará a los fabricantes asociados para poder ven-der sus productos en España a través de Agentes Co-merciales. Con todos los organismos y asociaciones visitadas, quedé en establecer protocolos de colabo-ración que pudieran beneficiar a ambas partes.

internacional

Orero con el Presidente de laRomanian Employers Organization

Palacio Ugir (Confederación General de Empresarios Industriales de Rumania)

Delegación del Ivex de Bucarest. Orero con Vladut Doroftei (Facos)

POLONIAMisión a Poznan

RUMANIAMisión conjunta con Cámara a Rumania

ALEMANIAEncuentros con Agentes Comerciales alemanes (IHK) en Frankfurt.

ANIEME Ponencia de Amparo Bertomeu, de ANIEME (fabricantes españoles del mueble), sobre herramientas y estrategias de comercio exterior.

FEDAI - FERIA VALENCIAPonencia de José Orero en las tertulias de los jueves de FEDAI (Federación de fabricantes de artículos de iluminación) en Feria Valencia, sobre los canales de distribución en un escenario de crisis y el papel del agente comercial.

CHINA Jornada en Cámara Valencia “los mercados emergentes que vienen más allá de China” (Next Eleven).

INDIA Reunión en CEVISAMA con la

Delegación del Estado indio de Rajastán.

EUROPAContactos con otras asociaciones europeas de agentes comerciales.

IVEXContactos con el IVEX, a fin de potenciar plataformas de relaciones exteriores entre empresas y agentes.

MILÁN - FERIA DEL MUEBLEMisión a la próxima Feria del Mueble de Milán, con entrevistas previstas con asociaciones homólogas.

cOAc principales acciones internacionales realizadas en los últimos meses y futuras actuaciones:


secciones

Asamblea de la Sección del Mueble

El 6 de febrero tuvo lugar la Asamblea de la Sección del Mueble en el Salón de Actos de COAC Valencia. El Director de la misma, José Orero, habló del VII encuentro con Agentes Co-merciales de Alicante, Albacete,

Murcia y Valencia que tuvo lugar en Yecla.

El siguiente punto a tratar fue la Reunión de la Jun-ta de Gobierno de la Coordinadora Nacional del Mueble que tuvo lugar en las instalaciones de la Feria del mueble de Zaragoza.

Siguiendo con el orden del día, se habló de la ce-lebración de la Feria del Mueble de Zaragoza y se dió cuenta de lo allí acontecido.

Se comentaron las diferentes actividades y gestio-nes que estaba realizando la Sección del Mueble,y por ultimo, antes de dar paso a los invitados se informó de la presencia de COAC Valencia en las Redes Sociales como Facebook y Linkedin.

Pudimos contar con la presencia de Antonio So-riano, Presidente del Colegio, como anfitrión de los invitados allí presentes. Entre ellos, estuvo José Blasco, Presidente de Feria Hábitat Valen-cia y Máximo Solaz, recientemente nombrado Director de Feria Hábitat -a quien le deseamos lo mejor en su nueva andadura- el cual hizo una presentación del Proyecto Feria Hábitat Valencia 2012, explicando todo lo concerniente al certa-

men y destacando el nuevo proyecto expositivo Ámbitos.

José Blasco respondió y atendió las diferentes pre-guntas y peticiones que le hicieron los Agentes Comerciales, mostrándose muy cercano y abierto a colaborar con el colectivo.

Desde esta Sección del Mueble se apoya el trabajo y las nuevas iniciativas de Feria Hábitat Valencia, augurándole un gran éxito.

También contamos con la presencia de Víctor Grafía, Presidente de CECOMU Y FECOMVAC, que hizo mención a la gran acogida que tuvo el II Congreso del Comercio del Mueble y del Hábitat con una asistencia cercana a 300 invitados, así como de las conclusiones obtenidas: necesidad de inno-vación, investigación de mercados, estrategia orien-tada al cliente y la combinación del punto de venta físico y “on line”. Sus ponencias fueron excelentes, gozando con la participación de Roberto Luna e Is-mael Quintanilla entre otros comunicadores.

Víctor Grafía, nos reveló algunos datos muy intere-santes para el próximo Congreso que seguro que superará en expectación si cabe al de este año.

Una vez terminada la participación de los invita-dos, se cerró el debate y se agradeció la asistencia a todos los allí presentes, dándose por concluida la Asamblea.

AutorJosé Orero

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La oportunidad de estar con uno de los mejores Distribuidores Homologados Orange para empresas de la regional de Levante

Gran desarrollo profesional

Un contrato mercantil de autónomo con importante cuadro de comisiones

qué te ofrecemoS

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Registro de entradaRegistro de salidaCorreo electro. EntradaCorreo elec. SalidaImpactos webEnvio email (otros)Circulares

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Movimiento Documentos

Movimientos Secretaría

Horario de nuestras oficinas

Asesoría JurídicaLetrado asesor D. Pascual Chuliá MarchMartes y jueves de 16:00 h. a 18:00 h.Horario de verano:Miércoles de 11:00 h. a 13:00 h.(cita previa)

Asesoría FiscalAsesor fiscal D. Gustavo A. TerrerLunes de 16:00 h. a 18:00 h.Horario verano: lunes de 09:00 h. a 11:00 h.(cita previa)

Asesoría InformáticaLunes de 10:00 h. a 12:00 h.(cita previa)

Asesoría JurídicaAsesoría FiscalInformática

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Asistencia Asesorías

Presencia en feriasAsistencia a colegiados en feriasAlta buzones colegiadosTikets parking colegiadosUtilizacion locales colegiadosArtículos en prensa y mediosSolicitudes cursosAltas en seguros de saludParticipacion reunion de seccionesOfertas bolsa de representaciónTarjetas carburantes

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Servicios a Colegiados

Encuesta satisfacción serviciosEncuestas servicio jurídicoEncuestas formaciónEncuestas colegiacionAsistentes seminarios...

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Información y encuestas

Seguro invalidez absolutaSeguro fallecimiento Ayuda decesoRetirada de carnet

3230

Seguros y ayudas decesos

Coac ValenciaSecretaría

Servicio al público de lunes a viernesMañanas de 09:00 h. a 14:00 hTardes de 16:00 h. a 18:00 h.Jornada intensiva verano: (de 8 a 15 h.)del 2 de julio al 3 agostodel 27 de agosto al 14 de septiembreCerrado por vacaciones del 6 al 24 de agosto

Teléfono 963 518 409Fax 963 528 591E-mail [email protected] www.coacvalencia.com

Horario de Asesorías

Julio 2011 a Marzo 2012

Cuando sea festivo en día de visita se pasará a otro día de la semana.


Agentes multisectory especialización

Es cada vez más frecuente recibir llamadas en el Colegio, en las que los Colegiados nos preguntan por la asistencia a FERIAS u otro tipo de pregun-tas sobre mercados y sectores que no son los fre-cuentes. Existe una tendencia creciente a buscar negocio en otras actividades que no son las pro-pias del Agente.

De hecho, tenemos en la Junta dificultades para orientar a qué SECCIÓN, dentro del Colegio, diri-gimos nuestras comunicaciones de eventos, ac-ciones etc. Constatamos de forma más evidente cada día, solicitudes de información o entradas para los distintos Certámenes Feriales. No es algo casual o puntual, sino que ya es habitual. A mu-chos Agentes, todo les interesa. Cualquier Sector es válido para facturar.

Cuando comencé mi actividad profesional en el año 1980, desde luego esto era impensable, nada habitual. Muy pocos trabajabamos en distintos mercados, ”rara avis”. A tal circunstancia no llegué por determinación, sino porque en aquellos años también se estaba saliendo de otra crisis muy dura, y las necesidades de facturación siempre estaban ahí. Había que buscarse la vida.

Muchos clientes y también compañeros, en las propias conversaciones te preguntaban cómo era posible trabajar en diversos sectores, cómo me aclaraba etc., porque era y es más cómodo y más eficiente trabajar especializado en un solo ámbito de la distribución. La respuesta era muy fácil, con mucho esfuerzo personal, con mucha organiza-ción de viajes y rutas para poder hacer que las mismas fueran sostenibles en sus costos, y sobre todo y en aquel principio de los ordenadores, adaptando los métodos de trabajo, confección de pedidos, fichas, etc. a estas nuevas maquinitas que nos han ayudado mucho.

También y cómo ahora, se estaba dando un fenó-meno de cambio brutal en la distribución; la des-aparición y concentración de puntos de venta; un

aumento de la morosidad y de los impagos tan alarmante, que llevaba como consecuencia direc-ta al recorte de los puntos de visita y la optimiza-ción de los resultados en los mismos.

Consecuencia de todo ello para mí; una forma de que mi negocio funcionase rentabilizar al máximo los gastos de viaje cuando visitaba cada plaza, y de paso “limpiar” las carteras de clientes, sacar todo el jugo en los clientes buenos y dejarlos crecer, sin la molestia de aquellos que no tenían futuro y les mermaban facturación. Todo ello no fue fácil de trasladar, de forma especial a algunos fabri-cantes. Tampoco es muy fácil, personalmente, ir cambiando de chip constantemente pero, cómo todo, al final es acostumbrase y organizarse. Toda esta fórmula se adereza con una buena dosis de horas trabajadas.

Pasados más de treinta años, hoy no son las mismas sino incluso mayores dificultades de mer-cado, sigo trabajando en dos sectores distintos. La verdadera especialización, desde mi punto de vista, no la da el estar únicamente centrado en un Sector, la da la organización del trabajo, la constancia, la formación (aunque esta sea ma-nejar bien un ordenador o asistir a un curso de organización de tu trabajo) Pero sobretodo ese sello particular y que forma parte de nuestro Pa-trimonio, la atención continuada y asistencial a nuestros clientes, el poder saber un poquito más que ellos de lo que hablamos y les trasladamos. En este sentido cada vez somos más asesores. La nota de pedido importa, ¡claro que importa!, pero que cada vez más, son importantes nuestros con-sejos, nuestras opiniones, nuestro saber hacer.

Esto sólo lo conseguiremos de una forma; mu-cho esfuerzo y continuo reciclaje y formación, e interés por conocer otros mercados que al fin y al cabo nos servirán de comparación con el nuestro, o mejor dicho, de los nuestros habituales.

Feria Hábitat Valencia es la convocatoria española más importante, tanto de carácter nacional como internacional de productos para el hogar. Presenta el escaparate comercial más completo de mueble, decoración, textiles para el hogar, iluminación, con-tract y equipamiento de cocina.

En el certamen convive la más amplia oferta de productos integrados por estilos: Clásico Actual, Alta Decoración, Diseño, Moderno, Tapizado y Des-canso. Ocupará la totalidad de las nuevas instala-ciones de Feria Valencia, es decir, los Pabellones 1, 2, 3 y 4 en sus niveles 2 y 3.

Asesorados por equipos de empresas de cada esti-lo, se presentan proyectos específicos en función de las características y necesidades de cada conte-nido: agenda de invitados internacionales, ambien-taciones especiales, contenidos culturales, etc.

El Certamen esta avalado por las principales en-tidades, asociaciones empresariales e institutos tecnológicos del sector: FEDERMUEBLE, ATEVAL, FEDAI-DEC, ANIEME, CECOMU, CGAC, AIDIMA, AI-TEX, ITACA, HOME TEXTILES FROM SPAIN, ICEX e IVEX.

Este año Feria Hábitat Valencia presenta un nuevo proyecto expositivo llamado Ámbito, que consiste en unas zonas geométricas, más bien rectangu-lares cerradas, que son dinámicas y flexibles, pu-diéndose moldear perimetralmente en función de los participantes, son zonas de unos 700m2, unos 300m2 de espacio expositivo y otros 300m2 de isla con espacio utilizable por parte de los exposi-tores, según sus necesidades.

Feria ValenciaHabitat 2012

ferias

Autor. José Orero. COAC Valencia

pROYEcTOS FERIA HABITAT VALENcIA pOR NIVELES Y pABELLONES

Feria Hábitat Valencia es cons-ciente de las dificultades econó-micas que están atravesando las empresas y dando respuesta a una demanda sectorial, ha apro-bado un fuerte ajuste de tarifas para este ejercicio con el objetivo de facilitar e incentivar la partici-pación en esta nueva edición.

Nivel 2 Pabellón 1Proyecto Clásico ActualEmpresas líderes de la oferta Made in Spain para Mercado Na-cional. Precios ajustados en par-ticipación y servicios Suelo libre: desde 34,5€ / m2. Agrupada tipo Ámbitos: Todo incluido desde 2000 €.

Proyecto Textil HogarPabellón textil con tres zonas di-ferenciadas: Editores, Tapicería y Decoración y Lencería del Hogar. Gestión y coordinación de las em-presas: ATEVAL - Home Textiles From Spain – Feria Hábitat Valencia.

Nivel 2 Pabellón 2Proyecto Alta DecoraciónSelección empresas: exclusividad.Campaña promoción internacio-nal: Arabia Saudí, Qatar, Emiratos Árabes, Rusia, Ucrania, China e India. Agenda cerrada de encuen-tros comprador/expositor. Am-bientación especial.

Club de marcas: un espacio para cada marca con código QR para poder descargar catálogos. Actos culturales: guitarra, jazz, opera, etc.

Nivel 2 Pabellones 3 Y 4 Proyecto DiseñoCoordinador del proyecto Pepe Cosin. Selección de empresas li-

deres del Diseño Contemporáneo Made in Spain.Campaña de pro-moción internacional de ANIEME: Turquía, Emiratos Árabes, Arabia Saudí, Qatar, México, Polonia, Marruecos, Reino Unido, Alema-nia, Singapur, República Checa y Unión Europea.

Proyecto Flash Hábitat ValenciaUbicado en el nivel 2 pabellón 4, es el lugar perfecto para las mar-cas Premium.

Nivel 3 Pabellones 1, 2, 3 Y 4Proyecto Moderno, Tapizado, DescansoEmpresas líderes de producto es-pañol para el Mercado Nacional. Buscan en Feria Hábitat Valencia la plataforma de presentación a mercados extranjeros, el refuerzo de oferta atrae al cliente interna-cional. Precios muy ajustados en participación y servicios. Suelo libre desde 34,5€/m2. Agrupada, todo incluido desde 2000 €.

opinión

Autor. Carlos Requena Vitales


ferias

Crece la presencia internacional en Cevisama’12

La trigésima edición de cevisama ha sido un éxito en cuanto a la calidad del visitante profesional. La gran afluencia de compradores extranjeros-sobre todo de los países árabes y del Este europeo- ha sido una de las características más destacadas de la pasada edición que se ha celebrado en Feria Valencia con la satisfacción generalizada de organizadores, expositores y visitantes.

Autor Pedro Aparici Gallart.Miembro del Colegio de Agentes Comerciales de CastellónMiembro del Comité de Organización de CEVISAMA

En esta última Edición de ambas Ferias, celebradas en paralelo entre los días 20 al 22 de Enero, pudimos es-tar acompañados del Presidente del Consejo General D. Manuel Maestre que nos visitó para estar al tanto de la realidad de estos Sectores.

Esta edición, cómo no podía ser de otra manera, y da-das las circunstancias, se ha visto afectada en ambas FERIAS por una disminución de la superficie contrata-da, pero no así del número de expositores que ha sido algo mayor.

La conclusión es lógica, recorte de metros, pero reco-nocimiento de los Sectores en que son sus FERIAS de referencia.

La sensación general es que el número de visitantes profesionales ha caído ligeramente, pero desde luego, los que han asistido han tenido una presencia muy ac-tiva y han sido los más representativos del comercio.

Una vez más y cómo habituales colaboradores de FERIA VALENCIA, estuvimos presentes en nuestro es-pacio del Club del Agente Comercia ofreciendo todos nuestros servicios habituales.

De Cero a Cuatro y FIMI

La internacionalidad, una de las señas de identi-dad de Cevisama, también lo es en cuanto a pre-sencia de empresas extranjeras en el certamen. Además de la amplísima representación de las in-dustrias española, cuantificada en un total de 545 empresas, el 30% de los expositores son extranje-ros, 235 empresas en total. Cevisama “es mucho mejor que otras ferias internacionales a las que acudimos en Europa por la cantidad y calidad de profesionales extranjeros que recibe”.

“Cevisama es una cita con mucho potencial, vie-nen visitantes de muchos países como Rusia, Taiwán, Reino Unido, Francia, Suiza, Dinamarca, Paises del Este, India y Pakistan. Respecto a los compradores del mercado nacional han sido los procedentes del Pais Vasco y Galicia además de Madrid los que más han acudido.

Los expositores han coincidido en subrayar que Cevisama, la feria internacional de la cerámica,

el baño, la piedra natural, las fritas y los esmaltes y este año también la maquinaria, es una exce-lente plataforma para ganar nuevos mercados y afrontar la difícil situación económica.

La organización ha primado la búsqueda de com-pradores de gran potencial ya que la principal apuesta de futuro de las industrias que exponen en Cevisama es la exportación. En este sentido, el presidente Armando Ibáñez asegura: “se ha notado claramente la presencia de compradores extranjeros; he visto muchos profesionales árabes y rusos en los stands, así como compradores asiá-ticos y de los mercados tradicionales europeos”.

El presidente de la muestra añade: “la cifra de ex-tranjeros puede incluso superar a la del año pa-sado, año en el que conseguimos el tercer mejor registro en la historia de Cevisama”.

ferias


jurídico

Reforma de la Ley de tráfico y Seguridad Vial 2012

6.000 euros (quien los instalen o comercialicen, hasta 20.000 euros).

Sanciones con importe fijo

Salvo las infracciones leves, cuya cuantía será hasta 100 euros (antes hasta 90), las demás serán fijas: las graves, 200 euros (antes de 91 a 300); y las muy graves, 500 (antes de 301 a 500). En ninguna infracción se aplicará la suspensión tempo-ral del permiso y se deroga la imposibilidad de obtener el permiso en dos años por conducir sin disponer del mismo. No identificar al conductor tiene el doble de multa en las leves y el triple en graves y muy graves. Utilizar anti-radares, costará 6.000 euros y 6 puntos. Trucar motos o instalar anti-radares, de 3.000 a 30.000 euros.

6.000 euros por llevar anti-radares

El uso de anti-radares para eludir la vigilancia y control de la velocidad resulta muy poco rentable. Ha pasado de multarse con 150 euros y pérdida de 2 puntos, a consi-derarse una infracción muy grave, con una sanción de 6.000 euros y pérdida de 6 puntos. Aproximadamente 3,000 conductores fueron denunciados el último año por la instalación de estos dispositivos cuyo importe, incluida su instalación, puede oscilar entre 1.000 y 4.000 euros.

Precisamente, la reforma también pone el foco de aten-ción en los talleres que lo instalan: se considerará infrac-ción muy grave, con multas que oscilarán entre 3.000 y 30.000 euros. La misma que se aplicará por realizar otras actividades industriales que pongan en peligro la seguri-dad vial, como trucar motos. No obstante, conviene acla-rar que no se consideran anti-radares los GPS que tienen memorizada la localización de los radares (que puede verse en www.dgt.es) y avisan al aproximarse a ellos.

Qué hacer si no está de acuerdo

Si se ha optado por formular alegaciones a una denun-cia, la resolución sancionadora puede anular la sanción o bien confirmarla y , en su caso, se procederá a la retirada de los puntos. Contra esa resolución se puede interponer recurso de reposición, aunque no se suspende su ejecución.

Desaparece el recurso de alzada, con lo que finaliza la vía administrativa; por ello, si no hay resolución ex-presa en el plazo de un mes, se puede recurrir en vía contencioso administrativa.

cómo se notifica la multa

Se introduce la notificación electrónica, sustituyéndose el domicilio físico por la Dirección Electrónica Vial, que supone el envío de un correo electrónico, incluso un aviso móvil (ya hay 25.000 adheridos); es obligatoria para em-presas titulares de vehículos y voluntaria para los demás.

Las notificaciones se realizarán dos veces en papel (por correo postal), antes de remitirlas al Tablón Edictal de Sanciones de Tráfico (TESTRA), web que sustituye a los boletines oficiales.

por qué se inmovilizará un vehículo

Se podrá proceder a la inmovilización del vehículo; por circular en moto sin casco; sin seguro; sin permiso; con anti-radar; bajo los efectos del alcohol o drogas, o por negarse a las pruebas; por excederse en los tiempos de conducción (profesionales) o no cumplir los descansos obligatorios; por una ocupación excesiva del vehículo (50%); por superar los niveles reglamentarios de gases, humos y ruido; por manipulación de los instrumentos de control.

Si se acumula sin pagar cuatro sanciones firmes graves o muy graves, no podrá realizar ningún trámite con el vehículo, excepto la baja temporal o definitiva.

Ejecución de las sanciones

La Administración dispone de más plazo para perseguir a quienes no pagan las sanciones: se pasa de uno a 4 años.Los impagos los tramita Hacienda, como ya venía reali-zando, mediante la aplicación de la Ley General Tributa-ria, que implica la posibilidad de embargo de cuentas o bienes.

Se establece la responsabilidad subsidiaria del titular del vehículo respecto a la cuantía económica de la multa, con las siguientes excepciones; por robo del vehículo; cuando el titular es una empresa de alquiler; cuando el vehículo tenga designado un arrendatario a largo plazo o, cuando tenga designado un conductor habitual.

Quién es responsable

El infractor, con las siguientes matizaciones: El conductor de una motocicleta, si el acompa-ñante no usa casco; y el conductor de un vehícu-lo por la no utilización de los sistemas de reten-ción infantil.

El padre, que se hará cargo de la sanción pecu-niaria del conductor menor.

El conductor habitual de un vehículo, inscrito como tal en el Registro de Vehículos, si no se ha identificado al conductor.

En los vehículos de alquiler, el arrendatario, salvo que acredite que era otro el conductor.

Ante la multa, dos procedimientos

Abreviado. Si se paga en 20 días naturales y no se presentan alegaciones:

Descuento del 50% del importe de la multa. No se pueden formular alegaciones y finaliza el procedimiento.

La sanción no se computa como antecedente, salvo que tenga pérdida de puntos.

Ordinario. Notificada la denuncia, se pueden pre-sentar alegaciones, pero no hay descuentos.

Si no se ha producido la detención del vehículo, debe identificarse al conductor en 15 días natu-rales. Si no hay alegaciones ni se paga, la sanción se hace firme a los 30 días y pasa a vía ejecutiva (Hacienda).

Actualización de infracciones

Aparcar en una plaza para discapacitados pasa de leve a grave, lo mismo que manipular el nave-gador en marcha. Se introduce la obligación de tener la matrícula legible y se multará si se usan sprays, pañuelos y otros sistemas para ocultar al radar. El titular del vehículo es responsable de que quien coge su coche disponga del correspon-diente permiso. Se permite el estacionamiento de bicicletas y ci-clomotores en las aceras, de acuerdo con lo que establezcan las ordenanzas municipales. Utilizar sistemas de detección de radares o inhi-bidores pasa de 2 puntos a 6 puntos y multa de

Sin correr de más... la ley a tu alcance. conocer antes que lamentar.


Alcohol. Conducir con:Más de 0,50 mg/l en aire espirado (profesionales y noveles más de 0,30mg/l)

De 0,25 mg/l a de 0,50 mg/l profesionales y noveles, más de 0,30 mg/l

Drogas, Conducir bajo sus efectos.

Pruebas alcoholemia, Negarse a las pruebas de alcohol o drogas.

Temeridad. Conducir de forma temeraria, en sentido contrario al establecido o participar en carreras.

Anti-radares. Utilizar sistemas de detección de radares o inhibidores para eludir la vigilancia del tráfico.

Profesionales. Exceder más del 50% los tiempos de conducción o los de descanso.

Tacógrafo. Alterar el normal funcionamiento del tacógrafo o del limitador de velocidad.

Permiso adecuado. Conducir un vehículo con un permiso no adecuado.

Arrojar objetos a la vía o alrededores que puedan producir incendios, accidentes u obstaculizar.

Prioridad. Saltarse un stop, un semáforo, un ceda el paso o no respetar la prioridad de paso.

Adelantamiento sin visibilidad e incumplir las disposiciones poniendo en peligro a otros.

Poner en peligro a ciclistas en los adelantamientos o entorpeciendo a los mismos.

Cambiar de sentido incumpliendo las normas.

Marchar hacia atrás en autopistas y autovías.

Agentes, No respetar las señales de los Agentes que regulan la circulación.

Distancia. No mantener la distancia de seguridad con el vehículo que le precede.

Usar navegadores en marcha y otros dispositivos (móvil, casco…) que disminuyan la atención.

Protección. No usar cinturón, sistemas de retención infantil, casco y demás elementos de protección.

Permiso suspendido. Conducir con el permiso suspendido o con un vehículo de uso prohibido.

Velocidad. La resta de puntos dependerá del exceso.

6puntos

4puntos

6puntos

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6puntos

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3puntos

3puntos

4puntos

4puntos2a

Puntos que se restan con la nueva ley

Tabla de infracciones de velocidad

303150

5160

6140

7180

81

4041 60

61 70

71 80

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141

8081110

111130

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100101 130

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FRESH FOOD CONCEPT

Desde el pasado mes de octubre, un nuevo concepto de restauración ha visto la luz en la ciudad de Valencia. Se trata del “Fresh Food Concept”, del restaurante “The Forest”, una interesante propuesta basada en una comida fresca, sana, natural y de calidad. Situado en el Paseo de la Alameda, frente al Palau de la Músi-ca, esta nueva referencia del sector de la restauración valenciana ofrece a mediodía un servicio de buffet libre diario a precios económicos para disfrutar de una saludable comida. Una oferta que se com-plemente a medida que avanza la

jornada, con una amplia selección de bebidas y cócteles, de las que se puede disfrutar por la tarde en un relajado ambiente “after work”. Este servicio también se encuentra disponible en el relajado ambiente que ofrecen sus instalaciones, tras disfrutar de los mejores platos con los que cuenta su selecta carta, elaborada para servir las más aco-gedoras cenas.

Con una cuidada imagen del local y una capacidad para 40 comensales, The Forest ofrece una alternativa interesante en la obligada parada

diaria que hacemos para comer. Para ello disponen de un equili-brado menú en el que podemos encontrar platos fríos y calientes, además de una atractiva variedad de ensaladas, arroces y postres caseros.

Una alternativa variada y de calidad a precios muy asequibles la ofrecida por The Forest, de la que nos podemos aprovechar como Agentes Comerciales Colegiados hasta el mes de Junio.

* Interiorismo del local y fotografías a cargo de Carlos Maeso de Vicente

Teléfono de Reservas

963 370 283Paseo de la Alameda, 35 46023 Valencia(frente al Palau)

MENÚ DIARIO

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28 Acción Colegial

Transcurridos cinco años desde que entró en vigor el nuevo sistema del carnet por puntos, es buen momento para hacer balance. Según la Dirección general de Tráfico, se han retirado un total de 17,5 millones de puntos en todo el país, pero ¿todos los conductores saben el saldo de puntos que tienen actualmente?

Eva que iba circulando por su carril de circulación, fue parada por la autoridad competente y la sancionó. Al ir a poner-le la sanción vieron que la conductora no disponía de puntos en su permiso de conducir. Ella informó a los agentes de que no era consciente de esa situa-ción y que nadie se lo había notificado. Como la conducción sin permiso de conducir está tipificada como delito,

Eva fue sometida a un juicio rápido del que salió absuelta porque se demos-tró que no sabía que no tenía ningún punto. Después, gracias a su seguro de defensa jurídica, pudo averiguar que las notificaciones de la retirada de puntos no le habían llegado nunca por un error en la dirección de su domicilio.

Conocer tus puntos

Para poder conocer nuestro saldo de puntos en todo momento, se puede efectuar la consulta presencialmente en la Jefatura Provincial de Tráfico o bien a través de la página web de la Dirección General de Tráfico (www.dgt.es).

Para acceder a la aplicación que nos permite consultar nuestro saldo de puntos debemos entrar en la web y di-rigirnos al aparatado titulado “consulte su saldo de puntos” que nos indicará los pasos para poder efectuar la con-sulta. Seguidamente se nos ofrecen dos opciones: la consulta de nuestro saldo sin certificado digital o mediante certi-ficado digital o DNI electrónico.

En el primer caso, sin certificado digital, deberemos introducir nuestro número de N.I.F/N.I.E y la clave de acceso. Si todavía no disponemos de esta clave debemos solicitarla a la Dirección Ge-neral de Tráfico en el apartado “solicitar la clave de acceso a la consulta de saldo de puntos”. Para ello el aplicativo nos solicita nuestro número de N.I.F / N.I.E y la fecha de expedición del permiso de conducción. En caso de disponer de varios permisos o licencias de conduc-ción, debemos incluir la fecha de per-miso o licencia más antigua.

Cumplimentados los datos, estos se ve-rificarán y aparecerá una nueva panta-lla en la que se nos solicita el teléfono de contacto y correo electrónico donde se nos va a remitir la clave de acceso para poder consultar nuestro saldo de puntos. Una vez recibida la clave de ac-ceso, si es la primera vez que la solicita-mos, al incluirla en la pantalla principal, el sistema nos pedirá modificarla por motivos de seguridad a través la misma web. Una vez modificada podremos consultar nuestro saldo de puntos.

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¿Cómo puedo conocer mi saldo de puntos? 3

21 EL cOLEgIO TIENE cONVENIOS

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El día 28 de Noviembre de 2011, celebramos un acto importante en nuestro colegio. Finalizar una preparación, realizar unas pruebas y superar unas capacidades son las puertas que abren camino y dan paso a ejercer una profesión.

Sentimentalmente diríamos que la llave es una simple cartulina, un diploma, un documento físi-co, en el que su texto dice, Ministerio de Industria, Turismo y Comercio el TITULO DE AGENTE CO-MERCIAL, que autoriza al interesado para ejercer la mencionada profesión con arreglo a las Leyes y Reglamentos vigentes.

Aquí nace la importante diferencia, entre una per-sona titulada, que para ejercer se compromete a un código deontológico profesional, que asume como colegiado, y aquellos que de manera intru-sa ejercen la profesión sin suficientes garantías y fuera de la legalidad.

Sumándose a este importante acto de entrega de Títulos, nos presidió la Secretaria Autonó-

mica de la Consellería de Industria, Turismo y Comercio, Ilma. Sra. Dª Mar Casanova, quien cerró el acto de entrega con unas palabras muy honrosas para nuestro colectivo de Agentes Co-merciales Colegiados, reconociéndonos como impulsores de la Economía, animándonos, como profesionales autónomos, que estamos en estos momentos tan duros y difíciles, hacer un mayor esfuerzo para afrontar esta crisis.

Al mismo tiempo nos felicitó a todos, y espe-cialmente a los recién incorporados resaltando que veía una gran diversidad de edades tanto en hombres como en mujeres, que con ilusión ini-ciaban una profesión apasionante, que sin duda les llenará de satisfacción tanto humanas como económicas sintiéndose útiles a la sociedad.

Entrega de títulos

actos sociales

Dª. África Aguilera MontañanaD. José Alberto Alonso SánchezD. Enrique Álvarez MonrealD. Juan Carlos Arnanz CaleroDª. Maria Isabel Bautista GarcíaD. Fco. de Paula Beneyto ArrojoD. Santiago Bergamín RedondoD. Patricio Manuel Blanco VillanustreD. Joaquín Blat AndrésD. Javier Bosch GimenoD. Cesar Ramón Bueno CodoñerDª. María Pilar Burgal MonserratD. David Burgos AlosDª. Ana Cabrera AndujarD. Manuel Calas SanzD. Fernando Federico Caravaca GinerD. Juan José Carbonell TenderoD. Victor Carles MartínezD. Alberto Carmona ParicioD. Oscar Casacuberta JiménezD. Jaime Luis Catala CataláD. Erik Cervera WahlDª. María Begoña Císcar BlesaD. José Daniel Corella HernándezD. Pablo Cortes DuartD. Jorge Domínguez GonzálezD. Carlos Espinosa SorianoD. Miguel Esteban García-BlancoDª. Paloma Esteve MarcoD. Gabriel Ferrándiz MarcoD. Manuel Flor TorresD. Gerardo Folch Serra

D. Juan Antonio Folques MirallesD. Carlos Fombuena PascualD. Juan Enrique Fons MeloD. Vicente Gadea RódenasDª. María Pilar Galbis TorroD. Roberto García AndreuDª. Cristina García GarcíaD. Guillermo Garcia GarcíaD. José Ricardo García MiraDª. María Josefa García PuigD. Pedro Garrido MoralesD. José Gastiaburu MoranteD. José Giménez MarcosD. Carlos Girona SoleD. Raul Gómez AltunaD. José González EsteveD. Rafael González RamónD. Gary Paul GreenopD. Vicente Iniesta HuetD. José Antonio Jarque IzquierdoD. Francisco Jiménez GarcíaD. Jan KouwenhovenD. Carlos Layana TocaD. Ángel Lisart MarcoD. Francisco José Llorens OrtízD. Valentín López de La Rica ManjavacasD. Víctor López ValeroD. Juan Manuel Márquez SánchezD. César María Martín MartínDª. María José Martínez MarotoD. Juan Antonio Medialdea LópezD. Rafael Melero FernándezD. Juan José Mengual LullD. Miguel Molina CamposD. Alejandro Molina RománD. Daniel Moncunill FelipeD. José Manuel Montavez RodríguezDª. Lourdes Morales MoralesD. José Morillo PastorD. Julien MostiniD. Antonio Narvaez del CastañoD. Constantino Navalón Navalón

D. Juan José Navarro BordonadaD. Miguel Ángel Navarro PeralesD. Luis Ramón Nomen TorresD. Jesús Josep Olivares RosaD. David Palacios LópezD. Carlos Javier Palacios SolanesD. Antonio Palanca NavarroD. Vicente Peiró ArribasD. Juan Bautista Penades TorróD. Pablo Martín PerellóD. Francisco Pizarro CastilloD. Juan Pla MarrahiD. Francesco RagusaD. Francisco J. Rives RocaD. Francisco de Paula Roca JunyentD. Jorge Luis Rochina PérezD. José Joaquín Ródenas MontesD. Javier Roig FernándezD. Manuel Agustín Roncero FernándezD. Pedro Rubiano MallachDª. Eva María Ruescas PastorD. Vicente José Sáez LeónD. Juan Antonio Sánchez HitaD. Juan José Serra FabraD. Arturo Jesús Simón GarcíaDª. Susana Tajahuerce RomeraD. José Gustavo Terol AlcaydeD. Ricardo Tudón CebellánD. Ricardo Valero AlborsD. Arturo José Valgañón RuízD. Francisco Vaquer LaguardaD. Sergio Vaya GarcíaD. Sergio Vicedo DomenechD. Enrique Vidal RealD. Manuel Villalba SanchisD. Carlos Villalba ViguerD. Nicholas WeberD. Arturo Zaragozá Moncho

Los nuevos profesionales colegiados son:

< Ilma. Sra. Dª Mar Casanova firmando en el libro de Honor del Colegio

AutorGonzalo Ebri Martínez


El artículo 2 de esta Orden, establece que el tope máximo de la base de cotización en cada uno de los Regímenes de la Seguridad Social que lo tengan establecido, queda fijado, a partir del 1 de enero de 2012, en la cuantía de 3.262,50 € mensuales.

Para las contingencias comunes, el 28,30 por 100, del que el 23,60 por 100 será a cargo de la empresa y el 4,70 por 100 a cargo del trabajador.

El tope mínimo de cotización para las contingencias de accidente de trabajo y enfermedad profesional será equivalente al salario mínimo interprofesional vigente en cada momento, incrementado por el prorrateo de las percepciones de vencimiento superior al mensual que perciba el trabajador, sin que pueda ser inferior a 748,20 euros mensuales.

Como novedad para el año 2012, y a partir del 1 de ene-ro, las bases de cotización por contingencias comunes a este Sistema Especial para Empleados de Hogar estable-cido en el Régimen General de la Seguridad Social, serán las determinadas en la escala prevista en el artículo 14 de esta Orden y en función de la retribución percibida por los empleados de hogar por cada relación laboral. Du-rante el año 2012, el tipo de cotización por contingencias comunes, sobre la base de cotización que corresponda, será el 22,00%, siendo el 18,30% a cargo del empleador y el 3,70% a cargo del empleado.

Los tipos de cotización por DESEmpLEO serán los siguientes:

1) Contratación indefinida, incluidos los contratos inde-finidos a tiempo parcial y fijos discontinuos, así como la contratación de duración determinada en las modalida-des de contratos formativos en prácticas y para la forma-ción y el aprendizaje, de relevo, interinidad y contratos, cualquiera que sea la modalidad utilizada, realizados con trabajadores que tengan reconocido un grado de disca-pacidad no inferior al 33%: 7,05%, del que el 5,50% será a cargo de la empresa y el 1,55% a cargo del trabajador.

2) Contratación de duración determinada: a tiempo completo: 8,30%, del que el 6,70% será a cargo del empresario y el 1,60% a cargo del trabajador. a tiempo parcial: 9,30%, del que el 7,70% será a cargo del empresario y el 1,60% a cargo del trabajador.

Los tipos de cotización por FONDO DE GARANTÍA SALA-RIAL, el 0,20% a cargo solo de la empresa, y por FORMA-

CIÓN PROFESIONAL, el 0,70%, siendo el 0,60% a cargo de la empresa y el 0,10% a cargo del trabajador.

El artículo 33 de esta Orden regula las bases y tipos de cotización por desempleo, fondo de garantía salarial y formación profesional en el sistema especial para tra-bajadores por cuenta ajena agrarios establecido en el régimen general de la seguridad social. El artículo 34 la cotización por desempleo de los trabajadores de mar, y el artículo 35 las bases y el tipo de cotización por cese de actividad de los trabajadores autónomos, el cual repre-sentará el 2,20% a carga del trabajador.

La cotización en los supuestos de contratos a tiempo parcial, tanto a la seguridad social, desempleo, fondo de garantía salarial como formación profesional, se efectua-rá en razón de la remuneración percibida en función de las horas trabajadas en el mes que se considere. De for-ma que el tope máximo sea el de 3.262,50 €, y el mínimo no sea inferior a 4,51€ por cada hora trabajada.

La cotización en los contratos para la formación y el aprendizaje:

la cotización a la Seguridad Social consistirá en una cuota única mensual de 36,39 euros por contingen-cias comunes, de los que 30,34 euros serán a cargo del empresario y 6,05 euros a cargo del trabajador, y de 4,17 euros por contingencias profesionales, a cargo del empresario. La cotización al Fondo de Garantía Salarial consistirá en una cuota mensual de 2,31 euros, a cargo del em-presario. A efectos de cotización por formación profesional, se abonará una cuota mensual de 1,26 euros, de los que 1,11 euros corresponderán al empresario y 0,15 euros al trabajador. Cuando proceda cotizar por desempleo, la base de cotización será la base mínima correspondiente a las contingencias por accidentes de trabajo y enfermeda-des profesionales a la que será de aplicación en el caso de contratación indefinida a las que nos hemos referi-do anteriormente.

Esta Orden incluye un Anexo donde se especifican los Valores límite de los índices de siniestralidad general y de siniestralidad extrema en relación con los Códigos CNAE-2009 y según el título de la actividad económica.

jurídico

El pasado 7 de febrero de 2012 fue publicada en el BOE la Orden ESS/184/2012, de 2 de febrero, por la que se desarrollan las normas legales de cotización a la Seguridad Social, desempleo, protección por cese de actividad, Fondo de garantía Salarial y formación profesional para el ejercicio 2012.

Normativa legal 2012 sobreprestación por desempleo

AutorPascual Chuliá March

34 Acción Colegial

Entre los muchos objetivos y servicios que el Co-legio Profesional de Agentes Comerciales ofrece a sus colegiados, es la formación, la actualización de las herramientas y útiles para el mejor desarrollo de nuestra actividad.

Lo interesante del temario, de una jornada Técnica, celebrada el pasado 28 noviembre del 2011, queda demostrada con la asistencia de nuestro colecti-vo. El salón de actos lleno, es la mayor satisfacción que pueden tener los responsables del Colegio, y el amplio coloquio que siempre hay que acortar, por imperativo del horario.

Los ponentes Diego Terrer, asesor fiscal, que desarrolló, las últimas reformas que nos afectan y temas tan actuales como, el de sociedades, infor-matización contable, firmas digitales, etc. etc.

Tanto al ponente como a los asistentes, les faltó tiempo. Queda evidente que hay que organizar otra sesión con más tiempo y exposiciones de te-más fiscales.

Francisco Roca, agente comercial y consultor de empresas, nos presentó, con mucha autoridad, el desarrollo del la Ley de Protección de datos. Por un lado, en todo lo que nos afecta y responsabi-liza de la cantidad de datos que manejamos en nuestro trabajo, en nuestra actividad, a nivel con las empresas y con los clientes. Los pasos que tie-ne que realizar el agente comercial, para proteger los datos y cumplir la legislación, donde debemos registrarnos y documentaciones que hay que cum-plimentar.

Esta Ley, nos afecta muy directamente y a nivel in-dividual, cada agente tiene que ser consciente que ha de cumplir, lo que le corresponda.

Y por último, Pascual Chuliá, asesor jurídico, per-sona que no necesita presentación, ya que es uno de los servicios prestados por el colegio, más visi-tado y mejor valorado.

Nos consta que otros colegios de agentes y sus abogados, solicitan y realizan consultas acerca de la ley de agencia, contratos y demandas judiciales. Nos presentó las novedades jurídicas y laborales para los autónomos. Se habló de las sociedades entre agentes, de contratos internacionales, de ju-bilación y cese voluntario, de cambios de comisio-nes y zonas. Son tantas las consultas y visitas que recibe, que conoce, como nadie, nuestro trabajo y nuestras dificultades.

Y al final, cerró la jornada el presidente del Cole-gio, Antonio Soriano, agradeciendo la asistencia y congratulándose del éxito de la participación, se comprometió, seguir el ritmo de formación de tantos temas que atañen y ayudan a mejorar el ni-vel profesional de los Agentes Comerciales.

formación

Jornadas COAC Valencia

formación

Proyectos formativosEl Colegio Oficial de Agentes Comerciales de Valen-cia se propone ofrecer a sus miembros, de nueva inscripción o ya colegiados, un curso de formación especializado en las áreas necesarias para la activi-dad del Agente Comercial.

El objetivo de esta formación es ofrecer a los cole-giados una visión lo más completa posible, dentro de las limitaciones de tiempo existentes, del marco legal de referencia para su actividad y del trabajo a desarrollar con posterioridad en el ejercicio de su actividad. Para esta formación se ha considerado combinar la formación presencial y online en las materias siguientes:

1. En la modalidad Presencial, y totalmente sub-vencionado por el Colegio, se impartirán un total de 8 horas de formación en las materias de El mar-

co Jurídico de la Agencia Comercial y Organización de la Actividad de Ventas.

2. En la modalidad Online, y a través de la pla-taforma gestionada por la empresa colaboradora del Colegio AUDA Consultores, en su página web www.audaconsultores.es se impartirán un total de 18 horas de formación en las materias Gestión del tiempo, Gestión eficaz de Reuniones y Pre-sentaciones Orales Eficaces, si bien los colegiados podrán escoger un número equivalente en horas de formación de cualquier tema disponible en la plataforma, con importantes descuentos sobre los precios existentes. En esa web pueden consul-tarse el catálogo de cursos disponibles.

Para más información, pueden ponerse en contac-to con el Colegio a través del teléfono 963 518 409 o en el correo [email protected].


¿CÓMO ACCEDER A LAS OFERTAS DE REPRESENTACIÓN DE LA WEB DE COAC?

Ofertas de representación

Si eres agente colegiado de cOAc Valencia, dispones de numerosas ofertas de representación para consultar en nuestra web.

Entramos en la web www.coacvalencia.es1

Acceder a ellas es muy sencillo. En tan solo 4 pasos podrás consultarlas.

En el menú superior de color verde, seleccionamos “Trámites on-line”2

Una vez dentro, seleccionamos del menú izquierdo “Ofertas de representación”3

Te aparece el listado de ofertas. Para ver el contenido deberás identificarte con tu usuario y contraseña.Si no tienes claves de acceso, solicítalas en el colegio.

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Ofertas de representación

ofertas de representación

En los dos primeros meses de 2012 se han recibido, validado y publicado en nuestra Web un total de 69 ofertas de re-presentación, de ellas 41 en febrero.

Lo que confirma que la demanda de Agentes Comerciales sigue viva y la im-portancia que tiene para cada colegiado el hecho de comprobar periódicamente ese apartado en nuestra Web para ver si existe la oferta interesante en el sector en el que se actúa.

· Materiales de construcción, cerámicas y similares

· Publicidad e informática· Servicios financieros· Farmacia, Optica y

temas hospitalarios· Moda, Baño y Trajes de novia· Cinturones· Eventos y espectáculos· Maquinarias diversas· Aceites y vinos· Seguridad

· Automoción· Calzado· Carnes y pescados· Joyería y bisuteria· Protección laboral· Transportes· Puertas y ventanas · Iluminación· Embalajes· Pinturas

Las demandas han sido muy variadas y referentes a es-tos sectores de actividad:


Imagina poder alcanzar a cualquier hogar del mundo con un mensaje, la posibilidad existe hoy en día. Internet se ha desarrollado poco a poco para pasar de ser un medio unidireccional a un medio participativo.

En ese contexto nacieron las aplicaciones más po-pulares de Internet hoy en día y que llenan espa-cios en prensa y televisión: Las redes sociales. En realidad se olvidan de una cosa: las redes sociales están hechas de personas no de tecnología.

Las empresas y marcas hoy en día han encontrado un canal que les permite estar en contacto direc-to con sus clientes finales, sus intermediarios, sus detractores y su competencia, ello abre oportuni-dades y amenazas.

Las oportunidades son claras: un contacto directo con el consumidor, incremento de las ventas, in-corporación de sugerencias de los clientes de for-ma directa… sin embargo las amenazas suponen un freno para muchos.

¿Podemos medir el impacto de las acciones de una marca en Internet de forma económica? La respuesta es un rotundo sí. Podemos saber qué valor le aportamos a la compañía gracias a herra-mientas que permiten medir el flujo de los visi-tantes desde diferentes campañas en Internet.

Herramientas como Google Analytics, nos permi-ten incluso establecer valores económicos a los objetivos que nos hayamos marcado.

La presencia online de una marca no es tan senci-lla como se pueda imaginar, requiere de atención constante, como cualquier otro ámbito de la em-presa. No es un aspecto que se pueda dejar aban-donado si se quiere conseguir éxito. Y para ello es necesario contar con un equipo de personas que hablen por la compañía en aquellos medios que se hayan seleccionado.

Es necesario para ello, no sólo, conocer la empre-sa, sus valores, sus productos, la diferencia con la competencia, sino también a los clientes, sus preocupaciones, sus motivaciones para comprar nuestros productos y tener con ellos una relación de diálogo constante en los medios seleccionados.

El agente comercial está acostumbrado al tra-to con los clientes, a representar la imagen de la marca allá dónde va y conoce sus productos, se preocupa de conseguir los objetivos de venta de la empresa, por tanto ¿qué mejor rol que el suyo para representar a las marcas en Internet de cara a optimizar la venta?

En el curso de redes sociales que os propondremos en breve, intentaremos que no solo se aprenda a manejar desde el punto de vista del ocio personal las redes sociales, sino que aprendamos a usarlas como un medio profesional para conseguir nuestros obje-tivos. Ser un agente comercial en internet.

Pinilla & GilAgentes comerciales

trayectorias

¿por qué sois agentes comerciales? ¿Desde cuándo?, ¿Os gusta vuestro trabajo?

Cuando nos pedisteis si nos gustaria colaborar en este artículo, la verdad, lo primero que nos vino a la mente fueron, las cartas que habíamos leído en la revista de gente que hablaba de su experiencia y conocimiento sobre el mundo comercial. Ello hacia que la tarea fue-ra de una gran responsabilidad.

Decidimos contar nuestra propia experiencia, como conocimos este mundo desde la herencia familiar, nuestros padres tenían una sociedad en la que la re-lación amistad-trabajo traspasó esas barreras muchas veces tan difíciles de mantener, hemos visto desde siempre a nuestros padres hacer un trabajo que a pe-sar de lo duro que era en aquel entonces, les encanta-ba, y supieron transmitirlo a través de su dedicación.Por circunstancias laborales las dos hemos vivido un tiempo fuera de Valencia, pero al volver y coincidir, fue un planteamiento que nuestros padres nos hicieron y hace seis años decidimos dar el paso, nos gustaba este trabajo, conocíamos como funcionaba y prácti-camente era una labor de continuidad.

cómo veis actualmente el sector del Hábitat. El futuro, qué tendencias pensáis que vienen y la internacionalización.

El problema ha surgido con la crisis, el sector del há-bitat está muy parado, las tiendas de decoración la están sufriendo especialmente y los que están sobre-viviendo mejor son los que se dedican al Contract , ar-quitectos o los que han evolucionado hacia la reforma Integral.

Hoy en día, en decoración pasa como en la moda, ya no existe el concepto de mueble para toda la vida, visitando las últimas ferias, las tendencias se renue-van constantemente, siguen los minimalismos, pero también aparecen ambientes más recargados con muebles muy ostentosos destinados a mercados in-ternacionales como el ruso o el árabe.

Esta internacionalización sería a nuestro entender la solución a la crisis que sufre el mercado nacional, el fabricante que ha podido sacar su producto fuera de España es el que mejor esta soportando los avatares actuales.

Que pensáis de la actividad del colegio y de los servicios que ofrece

Sobre la actividad del Colegio, en su día, cuando no-sotras tomamos la decisión de formar parte de él, nos facilitaron mucho la tarea y hoy nos mantiene infor-madas de todo lo que acontece en el mercado laboral, reformas, nueva legislación, o simplemente cualquier tema que ellos consideren importante para el desa-rrollo de nuestro trabajo, también nos gustaría que dada la situacion actual se facilitara más el acceso a los cursos que se imparten.

¿Recomendaríais ser agente comercial?

Ser agente comercial es un compromiso y una en-trega, se establece una relación muy especial con el cliente que en determinados casos y a través de los años se puede convertir en amistad, cosa que hemos podido constatar en la relación que nuestros padres siguen manteniendo con sus antiguos clientes-ami-gos y que actualmente nosotras intentamos seguir fomentando.

AutorVictor Benet

redes

Curso de redes sociales para agentescomerciales


Únicamente se mantiene la exigencia de licencia para una serie de supuestos muy concretos y expresamente previstos en la Ley. Así, en materia de obras se sujetarán a licencia las obras de nueva planta, o las de ampliación de las existentes, fundamentalmente. Quedando las re-formas sujetas a declaración responsable o comunica-ción previa, según la entidad de las mismas. Y en materia de actividades, las licencias o autorizaciones, se reservan para aquellas que conlleven una especial situación de riesgo para la seguridad, la salud o el medioambiente, cuenten con una superficie útil superior a 2.500 m2 o tengan un aforo que supere las 500 personas.

La declaración responsable es el documento suscrito por el titular, prestador o promotor, o su representante, en el que manifiesta, bajo su exclusiva responsabilidad, que cumple con los requisitos exigidos en la normativa vi-gente para el reconocimiento de un derecho o para el ejercicio de la actividad que se dispone iniciar, que posee la documentación que así lo acredita, y que se compro-mete a mantener su cumplimiento durante el tiempo que dure dicho reconocimiento o ejercicio. Y la comuni-cación previa, es el documento mediante el que los in-teresados ponen en conocimiento del Ayuntamiento sus datos identificativos, ubicación física del inmueble o de la actividad a realizar, y los demás requisitos que sean exigibles para el ejercicio de un derecho o el inicio de una actividad.

Estos dos documentos que originan los correspondien-tes procedimientos administrativos, facilitan enorme-mente la ejecución de las obras y la apertura de todo tipo de establecimientos para el desarrollo de activida-des comerciales, ya que, con carácter general, conllevan el efecto fundamental de inicio inmediato de las mis-mas. Téngase en cuenta que no todas las obras tienen la misma envergadura, ni todas las actividades la misma complejidad. No es lo mismo ejecutar obras de nueva planta, por ejemplo, un edificio de viviendas de seis al-turas o un hotel, que una reforma, independientemente del alcance de la misma. Como tampoco lo es la aper-tura de una zapatería, joyería, peluquería, boutique, que la de una discoteca, un bar o un casino. Obviamente la complejidad y las necesarias condiciones técnicas que deben contemplarse, varían sustancialmente según el tipo de actividad que se pretenda implantar, por lo que los requisitos a exigir para garantizar la seguridad de las instalaciones no son los mismos.

Con el nuevo sistema establecido en el Ayuntamiento de Valencia, cualquier emprendedor o empresario que desee implantar un negocio, ya no se encontrara con las trabas administrativas que hasta ahora venia sopor-tando, y que dilataban enormemente la obtención de la preceptiva licencia, ya que además de la sustitución de los controles preventivos por controles posteriores, también se han simplificado los procedimientos de concesión de licencias, eliminando trámites superfluos, innecesarios o reiterativos.

Por ejemplo, para la apertura de una tienda de muebles que requiera la realización previa de obras de reforma, el empresario o emprendedor que pretenda abrir el nego-cio, solo tiene que presentar al Ayuntamiento la corres-pondiente declaración responsable, y podrá iniciar las obras con carácter inmediato, en el mismo día en el que la presente, si es que así lo desea. Finalizadas las mismas, y aportados los correspondientes certificados finales de obra, podrá proceder a la apertura del negocio, atendien-do a su superficie, mediante declaración responsable.

La Ordenanza pretende pues, facilitar a los ciudadanos la tramitación a efectuar para la ejecución de obras e im-plantación de actividades, manteniendo la necesidad de controles preventivos, sólo en aquellos supuestos expre-samente previstos en la normativa, e introduciendo los procedimientos de comunicación previa y declaración responsable, con carácter general. Se simplifican y eli-minan trámites innecesarios por superfluos o reiterativos en los procedimientos de concesión de licencias o au-torizaciones, y se crean Registros especializados, auxilia-res del General de Entrada, para la tramitación de estos nuevos procedimientos, con una atención personalizada.

El desarrollo de la Ordenanza no ha estado exento de una gran complejidad, de un lado el tecnicismo propio de las materias que regula, la ejecución de obras y la im-plantación de actividades. De otro, la imperiosa necesi-dad de compatibilizar la agilidad que demandan estos procedimientos, absolutamente novedosos, con la nece-saria seguridad jurídica que requieren. Y, por supuesto, el marco normativo actual sobre el que se apoya, la Di-rectiva 2006/123/CE, de 12 de diciembre, de libre presta-ción de servicios en el mercado interior, del Parlamento Europeo, legislación de transposición y, por supuesto, el Decreto-ley 2/2012, de 13 de enero de Medidas urgentes de apoyo a la iniciativa empresarial y a los emprende-dores, microempresas y pequeñas y medianas empresas (pyme) de la Comunitat Valenciana. Únicamente men-cionar que el concepto de servicio, en la Directiva, inclu-ye como es sabido, actividades muy variadas, tales como los servicios destinados a las empresas, los servicios de asesoramiento sobre gestión o los propios servicios de agentes comerciales, entre otros muchos. También inclu-ye los servicios destinados tanto a las empresas como a los consumidores.

Creemos que ésta es una de las medidas mas importan-tes, a la vez que innovadoras, que se han adoptado en los últimos tiempos en el Ayuntamiento de Valencia, y que sin la menor duda debe de contribuir a la dinamización de nuestra economía, en tanto en cuanto facilita la reali-zación de obras, instalación de actividades y apertura de establecimientos, y por tanto ayuda a generar puestos de trabajo.

Esmeralda Orero, Directora General de Coordinación Jurídica de Ordenanzas, Licencias e Inspección del Ayuntamiento de Valencia, es la responsable de este proyecto conocido como “Licencia de tramitación única o licencia Express”. Funcionaria de carrera,

ejerce su trabajo en el Ayuntamiento de Va-lencia desde hace más de veinticinco años, ha sido Jefa del Servicio de Patrimonio y del Ser-vicio de Coordinación Jurídica con las Delega-ciones. Hoy es la responsable de un ambicioso proyecto que pretende dinamizar la economía, agilizando los trámites para la obtención de li-cencias de actividades y obras, de manera que estas se puedan conseguir de inmediato y no suponga ninguna demora a la hora de abrir nuevas actividades comerciales, recreativas, de servicios o industriales.

El pasado día 3 de febrero, la Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Valencia, aprobaba el proyecto de Ordenanza Reguladora de Obras de Edificación y Actividades del Ayuntamiento de Va-lencia, cuyo objeto es la regulación pormenorizada de los procedimientos de tramitación y control de las actuaciones urbanísticas y de las actividades comerciales, recreativas, de servicios o industriales, sujetas a licencia, declaración responsable y comu-nicación previa.

Con la aprobación de la Ordenanza se produce un cambio radical en los procedimientos de concesión de licencias, tanto para la ejecución de obras como para la implantación de actividades, que consiste básicamente en la sustitución de los controles pre-ventivos por controles posteriores, y ello se lleva a cabo a través de los nuevos procedimientos que se desarrollan mediante declaraciones responsables y comunicaciones previas. Junto al obligado refuerzo de la Inspección municipal.

jurídico

Esmeralda Orero es Licenciada en Derecho por la Universitat de Valéncia. Doctora en Derecho por la Universidad politécnica de Valencia. master en planificación Territorial, medioambiental y Urbana (U.p.V.). Diplomada en gestión Urbanística (U.p.V.). Diplomada en Ordenación Jurídica del medio Ambiente (U.V.). Diplomada en Dirección publica Local (I.N.A.p.) y Directora general de coordinación Jurídica, Ordenanzas, Licencias e Inspección del Ayuntamiento de Valencia.

AutoraEsmeralda Orero

Los procedimientos para la ejecución inmediata de obras e implantación de actividades económicas enel Ayuntamiento de Valencia

42 Acción Colegial

EL TELEFONO DE TUS VAcAcIONES

CRM Viajes pone a nuestra disposición un ‘Call Center‘ que facilitará la contratación telefónica, a través del 902 22 66 99, de cualquier tipo de servicio, evitan-do de esta forma los desplazamientos. Para la utilización de este servicio solamente tendremos que identificarnos como miembros del colegio para poder disponer de esta forma de los descuentos y precios especiales pactados.

Independientemente de las promociones especiales que nos puedan ofrecer, nuestro colectivo disfrutará de des-cuentos especiales en todos los catálogos de viajes de las mayoristas preferentes, circuitos de autocar, tanto nacio-nales como internacionales, campañas de descuento por reserva anticipada, etc.

FERIAS Y mISIONES cOmERcIALES

Por ultimo señalar que COAC Valencia y CRM Viajes ya se han puesto manos a la obra en el diseño y elaboración de un calendario de propuestas exclusivas para la asistencia a Ferias en diversos sectores profesionales.

viajes

El pasado día 29 de Febrero, CRM Viajes, compañía perteneciente al Grupo Cajas Rurales del Mediterrá-neo y a Grupo Transvía Tours, y COAC Valencia, fir-maron un convenio de colaboración que permitirá a los agentes comerciales disfrutar de los produc-tos y servicios ofrecidos por este importante grupo turístico valenciano.

VIAJES ON-LINE

A partir de ahora cualquier colegiado que quie-ra planificar sus desplazamientos profesionales o personales solamente tendrá que consultar en la pagina web del colegio o directamente en www.coacvalenciaviajes.es. En ella CRM Viajes pone a nuestra disposición un potente buscador que permite consultar y reservar múltiples opcio-nes para todo tipo de desplazamientos:

Hoteles a nivel nacional e internacional. Vuelos tanto regulares como compañías de bajo coste (low cost) Combinados “a la carta” de vuelos + hotel Vehículos de Alquiler con las mejores ofertas en Rent a Car Billetes de tren y ferries Etc.

Se trata de una pagina web muy intuitiva y de fácil manejo donde los colegiados accederán a precios muy especiales.

Acuerdo de colaboración entre COAC Valencia y Grupo CRM Viajes Servicio Call Center de CRM a través del 902 22 66 99


PALACIO DE CERVELLÓ

El día 13, como es habitual los segundos martes de mes, nos reunimos unas 50 personas ,para visitar El Palacio de Cervelló, en la Plaza de Tetuán, donde el Ayuntamiento, ha instalado el Archivo Municipal de Valencia y la Bi-blioteca de Serrano Morales.

El tanto tiempo, junto a mi casa, conocida como Acade-mia Triunfo y una Pensión, me entero ahora y gracias a las visitas culturales que organiza el Colegio de Agentes Comerciales, que ese edificio, era el Palacio de los Con-des de Cervelló y Señores de Oropesa, que a principios del siglo XIX, al derribarse el Palacio Real (esas ruinas que aparecieron hace unos años junto a los Jardines de Vive-ros y que por su magnitud, importancia y presupuesto, las volvieron a enterrar) los Reyes y personajes Ilustres, se hospedaban en este palacio.

En una de sus visitas aquí, Fernando VII, el año 1814, fir-mó la disolución de las Cortes y la anulación de la Cons-titución de Cádiz del 1812. La conocida por “La Pepa” por ser sancionada el día 19 de marzo. También aquí, la regente María Cristina, esposa de Fer-nando VII, en 1840, firmó su renuncia a la regencia. (está a la vista el documento).

La visita no es acompañada por azafata, sino explicada por audio en cada sala. Muy bien de contenido y detalle, ya que hay infinidad de cuadros y objetos valiosísimos.

Aquí el Ayuntamiento, ha trasladado el Archivo Munici-pal, con una riqueza de códices y manuscritos y cantidad de documentos, siendo el más antiguo del 1.306. En la primera planta, se ha instalado la Biblioteca de Serra-no Morales, que si es rica en su presentación, lo es más importante en su contenido y el agradecimiento a este médico valenciano, que dejó ya plasmado que a los vi-sitantes e investigadores valencianos no se les cobrase nada por conocer su biblioteca.

No hay muchas fotos, testimonio de la visita, porque desde la misma puerta de acceso, están prohibidas las cámaras. Por eso dejamos constancia de la primera al ir llegando a concentrarnos y la última, tradicional del gru-po, gracias a la calidad y trabajo de nuestro compañero Enrique.

Al finalizar la visita, nos trasladamos al Colegio de Agen-tes Comerciales y en la cafetería, nos obsequiaron con una sabrosa “chocolatada”, que por la hora, el cansancio y el mes, nos reconfortó con la vida.

A continuación tuvimos una charla-resumen-coloquio sobre las actividades de esta sección del Colegio, que nos llama “mayores” aunque no lo somos. También tuvi-mos la ocasión de opinar, sugerir y planificar el programa del año 2012.

Nos felicitamos, las cercanas navidades y cada uno/a a su casa.

mayores

Sylvia Boyero

Arriba foto de grupo a la salida del Palacio de Cervelló. A la

derecha, charla y chocolatá en las instalaciones del colegio.

46 Acción Colegial

Consejo General de Colegios de Agentes Comerciales de España

Información:902 366 956 / 915 770 [email protected] www.cgac.es

Valenciacgac.Información:963 518 [email protected]

BIOPARC

A las 10,45 del día 13 de Octubre,nos reunimos los explo-radores del COAC, para comenzar nuestro safari por las instalaciones del Bioparc de Valencia. A la entrada nos recoge un guia que nos acompañará en todo el recorri-do. Nos explica todo lo concerniente al lugar. Nos ha-bla de la flora y la fauna africana que encontraremos en nuestro recorrido.

Empecemos con un poco de historia. El 28 de Febrero de 2008, abrió por primera vez sus puertas el Bioparc, para sustituir el viejo zoo de Viveros.

A diferencia del zoo tradicional, el Bioparc es un nuevo sistema de parque zoologico, en el que las barreras son prácticamente invisibles y los animales disfrutan de un ambiente similar a sus zonas de origen, dando la sensa-ción al visitante de que están en completa libertad.

El Bioparc tiene una extensión de 100.000 metros cua-drados y está situado en el Parque de Cabecera del antiguo cauce del rio Turia. Los asistentes que no lo co-nocíamos nos hemos quedado maravillados con las insta-laciones y la lograda reproducción de los distintos habitats del continente africano.

Las zonas que comprende son la selva, la sabana, los hu-medales y la Isla de Madagascar. En próximos años y si la crisis económica lo permite, se tiene proyectada una ampliación de 20.000 metros cuadrados, para dedicarlos al sudeste asiático y América del sur.

En la sabana, contemplamos praderas con cebras,impalas, grullas, jirafas, rinocerontes y los termiteros africanos. En la zona de grandes masa rocosas habitan los leones, mangostas y exóticas aves.

En el palmeral, encontramos familias de elefantes. Nos internamos en la única reproducción en el mundo de la cueva de KITUM, y por sus grietas contemplamos una fa-milia de elefantes que pastan en una pradera.

En el humedal, la zona de los rios y bosques pantano-sos, vemos al cocodrilo, el hipopótamo y otros animales que disfrutan en el barro. Hay dos familias de gorilas de espalda plateada, que comparten sus espacio con otros primates y rebaños de búfalos rojos.

En los bosques, habita el leopardo y el chimpancé. En el espacio dedicado a la isla de Madagascar, muy logrado, nos encontramos a los simpáticos lemures, que pasan por nuestro lado sin asustarse y saltando de rama en rama sobre nuestras cabezas.

Después de casi tres horas de safari, nos dirigimos a uno de los restaurantes del Bioparc, donde repusimos fuerzas y descansamos. Nos despedimos de este trozo de Africa en el corazón de Valencia, con el deseo de volver en otra ocasión.

mayores

Antonio Díaz


Café y descanso, en las terrazas ó paseo de jardín, hasta las 16,30. El autobús nos llevaria a Jarafuel. Visita al taller artesanal de Bastones Martinez. Me encantó ver que aún hay personas como Julio, deseando continuar la tradi-ción familiar de generaciones artesanas. Moldea horcas y bastones desde rústicos hasta de lujo. Y va añadiendo a su catálogo productos modernos, siempre únicos, apro-vechando restos de maderas, Como mujer de asfalto, me llamó mucho la atención ver el museo con elementos casi ya en desuso en la agri-cultura. Ahora conozo que se hacen con madera de un arbol llamado almez. En sus campos ya eligen la rama, el brote o el cepellón. Calculan el grueso, su rectitud y ra-mificación y la guian, sujeta a piedras, con cuerdas, para que les de la futura horca con sus puas, tres, cuatro, cin-co… durante años le van obligando. Cuando se cortan las varas, se pelan en verde, recortan o moldean por calor, quedando una sola pieza. Me gusta saberlo y verlo ha-cer.. Me aumentó la estima hacia el artesano y su trabajo. Era septiembre, llegamos a Valencia aún con luz solar, con la alegria de ver el compañerismo que presiden es-tos viajes. Ya somos un grupo numeroso, pero de buenos amigos.

He dejado para el final el principio del viaje. !No se me olvidaba¡ La parada en Chiva, Venta del Canario. Decia mi marido que en los años 60/70 era punto obligatorio.

Todos los representantes, repartidores y camioneros, co-mian o tomaban café. Qué curioso comprobar que casi todos, Agentes Comerciales, incidian en parar en esta venta y añadian al comentario, Casa la abuela en Caude-te y El potajero chico en Utiel.

El almuerzo una gozada, ver a todas las señoras, degus-tando bocadillos de jamon, tortilla, longanizas,.. de 30 cms de largo, acompañados de aceitunas, encurtidos, cebollitas en vinagre, “cacau en corfa”; vino con gaseosa, cervezas, café, carajillo y lo que pidas....! ¡el no vá más! que un dia es un dia, si bien se empieza. Y todas deciamos,...yo, yo, yo ¡esto no lo hago nunca! Hasta octubre.

COFRENTES

No para de sorprenderme la riqueza y variedad de la Comunidad Valenciana. Pensar que a pocos kilómetros de la capital podia hacer un paseo en barco. Por el rio Júcar, más de una hora de duración y recorrer unos 24 kms., era impensable. Pués bien, lo hemos hecho, Es muy bonito, el entorno, ese paisaje entre los cañones del Júcar, esa vista del castillo en ruinas, esa reserva de animales(cabras montesas, muflones, jabalies, águilas, etc.) Llegar hasta la presa de Cortes de Pallás y escu-char a la guia. Ana, simpática y preparada, dijo estar ante el mayor bombeo de agua en Europa; una tubería de 6 mts. de diámetro, una longitud de 800 mts. y una caida oportuna, produce la suficiente energia electrica, para atender en hora punta las necesidades de los arranques industriales. Al desembarcar de nuevo al autobús hasta el balneario de Cofrentes. Nos guia Guadalupe, mostrándonos el ma-nantial de agua a unos 30º C, llamado Hervideros. Reco-rrimos las piscinas, salas de chorros, masajes,etc. Vimos

una gran instalación para el tratamiento de reumas, ar-trosis, hígado,vesícula, sistema respiratorio y circulatorio. Un hotel de época, remodelado, pero también gran can-tidad de casas familiares, bungalovs, chalets y pabello-nes. Estaban al completo, unas 450 personas. Parece un pueblo, con sus 2 millones de m2. Asi, ya pueden hacer tantas actividades complementarias, excursiones, obras de teatro, conciertos, juegos, etc, etc. Comimos en un gran salon del hotel. Naturalmente no podia tener la misma calidad y espectacularidad que otros viajes. Un restorant, familiar, nos hace un comida de encargo y casi llenamos el aforo del local. Y además algunos podemos ser clientes ya conocidos, razón de vi-sitar las zonas. Allí fuimos un pequeño número, dentro de los que dan de comer todos los dias y un autobús, como los que muchas veces van de visita.. Y a pesar de ello, nos hicieron un gazpacho, plato típico de la zona.

mayores

Después del paréntesis del verano, otro segundo martes de mes, un autobús más grande y más lleno que otras veces. Tres parejas nuevas se incorporaron a estos

viajes culturales que organiza el colegio de Agentes comerciales de Valencia.

Sylvia Boyero

La cronologia de las últimas salidas viene desde Sep-tiembre con excursión a COFRENTES, ya bien descrita, como la del BIOPARC tan sorprendente, para quien no lo conozca, a tenor de las fotos que ilustran la visita de Octubre. Noviembre nos llevó de nuevo a SANT MIQUEL I EL REIS, donde no pudimos ver la Biblioteca Valenciana, por reestructuración de la misma, pero sí gozar la gloria de tan noble, cercano y desconocido Monasterio. La luna se alió con él para mostrarnos sus claustros bañándolos de oro.

En Diciembre visitamos El CERVELLÓ, también reportado, con el colofón de la merienda navideña. En Enero volvi-mos a La Beneficencia, donde siempre nos aguarda mu-cho que ver, en esta ocasión los de textil nos sacamos la parte, pues la Ruta de la Seda, con sus misterios y orien-tales caminos, puso a nuestro alcance y comprensión un mundo de lujo real, partiendo de un simple gusano.

En Febrero en el MuVIM, tuvimos un contacto muy bien expuesto con los àrboles que, siendo seres vivos y cen-

tenarios, merecen ser tenidos por monumentos, enca-reciendonos lo ventajoso de su sostenibilidad y salvaje belleza.

Finalmente marzo nos ha llevado a ALCOY, excursión que también tiene su gacetilla. Leedlas todas, que no tie-nen desperdicio.

Debemos agradecer a los reporteros gráficos y literarios su buen trabajo. Y seguir llamando a quienes, pudiendo aprovechar estas salidas, aún no se han atrevido, ofre-ciendoles de momento la excursión Pascuera en Abril, para el día 10, a las 5 de la tarde en la estación de MA-NISES. Como en nuestros buenos tiempos, el trenet (ME-TRO) puede llevarnos.

Devantal o mocador i espardenyes corredores, nos senya-larán. Visitaremos sus museos etc. I ja tenim encarregat un berenar típic, en mona, jocs i tarara. Qui no nos co-neix, no pot gojar en nosatres, fent recular el rellonge del cor. ¡VINE!

cRONOLOgÍA DE LAS SALIDAS cULTURALES

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SEpTIEmBRE 2011 - mARZO 2012


Todos comprobamos que al llegar al mostrador del Colegio ó llamar por teléfono, no está la figura, ni la voz de Lourdes. Todos sentimos su ausencia y le deseamos lo mejor en su futuro.

Su paso por el Colegio ha dejado muestra suficiente de su personalidad, amabilidad y cariño hacia todo lo que representa al agente comercial.¡Gracias por tu entrega y servicio!

Lourdes, te queremos.

DE FRATERNAL HARMONíAmes que fora al dir me`n vaigés la nota que yo posedolent-me’n per lo despaig.Perque donant-nos el dia,el rostre que és alegria, ara és Lourdes qui se’n vai caem en melengia,reunits en ca Blayet.Mes que en ella nos gogemperque guanya juvilant-seací mancats restarem.

És que el seu somnriure francquan nos donava acollidafent-nos ben justa la midadel Colege en lo que somvalorant en lo que fonper l’altura i bon quefer.Perque voler és poder i ella volia i sabiamolt be fent-se en tot lo món.

Quan la vida l’acossàtrobà ací finestra obertaguanyant-se-la en el respectede companyons i de Juntafent la tarea conjunta,acaronant per l’afecte.Sent secretaria ideal concilià paternitati dugué sa casa avanten un somriure d’encant.

Ara que el Don no rebaixespodem parlar-te de tuperque sempre sabe uque el mostrador es de fustai que està darrere el corque no necessita faixesper a sentir-se llaugeren el voler companyertan entranyable i sincerque no li calen alaixes.

I quedant-te en yaya tendrade tons nets que t’idolantrenací òrfens restem atres.Mes no pergues ocasiói vine-te’n d’excursió.

Vicent Ramon Calatayud

homenaje

EMOTIVA DESPEDIDA A NUESTRA COMPAÑERA LOURDES

“La formación como avance y garantía del mejor servicio y la calidad en la gestión del Colegio, avalada con el Certificado ISO 2001, unido a la actualización constante con todos los medios que la tecnología nos facilita” son las credenciales de uno de los principales colegios de agentes comerciales de España, el de Valencia. Hablamos de su presidente, Antonio Soriano Aznar, quien ejerce en la profesión desde el año 1973 y es también presidente del Consejo autonómico valenciano.

“Acercar a los jóvenes a la profesión a través de la Universidad fomentando un prototipo de profesional muy cualificado” y el fomento de la creación de “redes de colaboración entre agentes comerciales colegiados” a nivel nacional para dar respuesta a las nuevas demandas de empresas y mercados constituyen a su juicio dos objetivos fundamentales para el futuro a corto y medio plazo. El Colegio de Valencia, en este sentido, se significa por su apuesta por la formación a través de su escuela de ventas.

Facilitar a los colegiados de COAC Valencia promociones especiales y descuentos especiales tanto en viajes individuales como en viajes colectivos.

5% de descuento en todos los catálogos de viajes de las mayoristas preferentes de la agencia de viajes.

7% de descuento en los Circuitos en Autocar, tanto nacionales como internacionales, editados por la agencia.

Campañas del 8% y 10% de descuento por “reserva anticipada” en viajes vacacionales.

Adjudicación de un “código promocional” ó “código de descuento” con descuentos directos sobre los precios “on-line” en nuestra web www.crmviajes.es

Lanzamiento de ofertas puntuales de viajes con “precios exclusivos” para todos los colegiados que se distribuirán vía correo electrónico.

Facilitar financiación gratuita para el pago de los viajes (vacacionales individuales) en 3 meses sin intereses mediante domiciliación bancaria en cualquiera de las 15 entidades que forman el Grupo C.R.M. o mediante la utilización de sus tarjetas de crédito (se excluye de esta financiación los viajes colectivos o en grupo). Apoyar la promoción de las acciones que se realicen en el marco de este acuerdo aportando los recursos materiales y humanos necesarios así como la red de más de 600 oficinas del Grupo C.R.M. ( Cajas Rurales del Mediterráneo).

VIAjES CRM: CONDICIONES ESPECIALES PARA AGENTES COMERCIALES COLEGIADOS

ENTREVISTAN A D. ANTONIO SORIANO EN LA REVISTA DEL CONSEjO GENERAL DE COLEGIOS DE AGENTES COMERCIALES DE ESPAÑA

convenios recortes de prensa

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Acción Colegial 13. Abril 2012