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7 Anos de Experiência Marketing Digital
www.gruposolus.com.br
Workshop Marketing Digital de A a Z
Nossas Hashtags
#wokrshop #marketingdigitalaz #gruposolus #icc
Workshop Marketing Digital de A a Z
Cronograma do Wokshop
Coffee Break - 19 hsInício - 19:30 hs
Tira Dúvidas - 21:00 hsTérmino - 21:30 hs
Cronograma dos 4 Ciclos
1 - Ciclo - Público Alvo, Site, Blog e Pesquisas (SEO) - Dia 14/11/2016 - 19hs às 21hs
2 - Ciclo - Redes Sociais e Engajamento - Dia 21/11/2016 - 19hs às 21hs
3 - Ciclo - Páginas de Captura e E-Mail Marketing, Webinários - Dia 28/11/2016 - 19hs às 21hs
4 - Ciclo - Lojas Virtuais e Vídeo Marketing - Dia 05/12/2016 - 19hs às 21hs
Workshop Marketing Digital de A a Z
Nossas Redes Sociais
Instagram @gruposolus
@marketingdigitalaz
facebook.com/gruposolus
Público AlvoQuem eu quero conquistar?
O que seu público alvo precisaQuais sãos os desejos, anseios e necessidades ?
O que são Redes Sociais?
Rede social é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, conectadas por um ou vários tipos de relações, que partilham valores e objetivos comuns.
Porque Estar nas Redes Sociais?Porque Estar nas Redes Sociais?Minha empresa precisa estar nas redes sociais? Por que?
Porque Investir nas Redes Sociais?Investir em marketing digital nas redes sociais permite, entre tantas facetas, atrair mais clientes, manter os negócios ativos, valorizar o produto e a marca, cativar pessoas e gerar credibilidade, tornando-se autoridade na área. Tudo isso com um baixo investimento e retornos que podem ser mensurados com ferramentas de monitoramento altamente funcionais que indicam, por exemplo, o alcance orgânico das postagens, a faixa etária e o local onde estão os internautas.O alcance de público dessas plataformas impressiona. Uma pesquisa encomendada pelo Facebook revelou que, só no Brasil, 67% da população são influenciados por marcas que estão na rede social, 44% “curtem” ao menos uma empresa e 41% leem os conteúdos em suas timelines. Ou seja, essa parcela de consumidores, não só é receptiva à atuação de empresas nas mídias sociais, como também querem acessar a informações, que, claro, precisam ser elaboradas de forma estratégica, atrativa e direcionada.
Uma breve história das Redes Sociais na Internet● 1994 - GeoCities - O conceito desse serviço era fornecer recursos para que as pessoas pudessem criar suas
próprias páginas na web, sendo categorizadas de acordo com a sua localização. Ele chegou a ter 38 milhões de usuários, foi adquirido pela Yahoo! cinco anos depois e foi fechado em 2009.
● 1995 - The Globe - Dava a liberdade para que seus adeptos personalizarem as suas respectivas experiências online publicando conteúdos pessoais e interagindo com pessoas que tivessem interesses em comum.
● 1995 - Classmates - Visava disponibilizar mecanismos com os quais os seus usuários pudessem reunir grupos de antigos colegas de escola e faculdade, viabilizando troca de novos conhecimentos e o simples ato de marcar reencontros. Ultrapassou 50 milhões de cadastros e sobrevive até hoje,
● 2002 - Fotolog - Publicações baseadas em fotografias acompanhadas de ideias, sentimentos ou o que mais viesse à cabeça do internauta. Além disso, era possível seguir as publicações de conhecidos e comentá-las. O Fotolog ainda existe, tem cerca de 32 milhões de perfis, mais de 600 milhões de fotos e está presente em mais de 200 países.
● 2002 - Friendster - Foi o primeiro serviço a receber o status de “rede social”. Suas funções permitiam que as amizades do mundo real fossem transportadas para o espaço virtual. Esse meio de comunicação e socialização atingiu 3 milhões de adeptos em apenas três meses — o que significava que 1 a cada 126 internautas da época possuía uma conta nele.
Uma breve história das Redes Sociais na Internet● 2003 - LinkedIn - Voltado para contatos profissionais com mais de 175 milhões de registros (sendo 10 milhões
deles brasileiros)● 2003 - MySpace - Que foi considerado uma cópia do Friendster, 25 milhões apenas nos EUA embora esse número
já tenha sido maior.● 2004 - Flickr - Similar ao Fotolog, o é um site para quem adora fotografias, permitindo que as pessoas criem álbuns
e compartilhem seus acervos de imagens. Atualmente, aproximadamente possui 51 milhões de pessoas.● 2004 - Orkut - A rede social da Google foi durante anos a mais usada pelos internautas brasileiros, até perder seu
título para o Facebook em dezembro de 2011. Em 2014 ainda 6 milhões de Brasileiros ainda estavam ativos. Foi fechado em 30 Setembro de 2014
● 2004 - 2006 - Facebook - Incio como The Facebook apenas para alunos de Harvard, hoje o Facebook lidera o ranking de redes sociais mais usadas no Brasil com 92 milhões de pessoas acessam a plataforma todos os meses o que corresponde a 45% de toda a população brasileira.
● 2006 - 2008 - Twitter - Microblog inova com 140 caracteres por mensagens, onde o usuários podem seguir quem é do seu interesse. A plataforma se tornou queridinha de serviços de notícias, celebridades, blogueiros e usuários. Atualmente com quase 400 milhões de usuários, o passarinho azul é um dos pilares da Web 2.0.
Uma breve história das Redes Sociais na Internet● 2007 - Tumblr - Plataforma de blogging que permite aos usuários publicarem textos, imagens, vídeo, links,
citações, áudio e "diálogos". Os usuários são capazes de "seguir" outros usuários e verem seus posts em seu painel (dashboard). Também é possível "gostar" ou "reblogar" outros blogs. No dia 9 de setembro de 2011, o site alcançou a marca de 10 bilhões de posts exclusivos. Foi comprado pelo Yahoo! em maio de 2013, por US$ 1,1 bilhão.
● 2010 - Pintrest - Com a proposta de ser uma rede social totalmente voltada para compartilhamento de imagens, com o diferencial que cada usuário teria o seu “quadro de inspirações”.Permite que os usuários organizem ideias sobre diferentes temas.Atualmente com 100 milhões de usuários em todo o mundo e atingiu a marca de 33 milhões de Pins (posts) criados por Brasileiros.
● 2010 - Instagram - Conseguiu se diferenciar quando trouxe a proposta de ser um aplicativo que bate as fotos em um formato quadrado e aplica filtros, indo contra a maré da proporção 16:9 que era a mais usada, as fotos lembram muito o formato das fotos das câmeras Polaroid.O sucesso foi tanto que em 9 de abril de 2012 o Facebook comprou o Instagram por 1 Bilhão de dólares.
● 2011 - Google+ - Ou Plus, diferencia-se pela possibilidade de ter diversos círculos de amizades de acordo com interesses em comum, hoje tem mais de 90 milhões de cadastros.
Uma breve história das Redes Sociais na Internet● 2011 - Snapchat - Com o aplicativo, os usuários podem tirar fotos, gravar videos e adicionar textos e desenhos à
imagem e definir quanto tempo a mensagem ou foto ficará visível na tela do amigo de sua lista ou de quem te segue. O tempo de cada snap é de 1 a 10 segundos, após o tempo determinado a imagem é excluída do dispositivo e também dos servidores, sem rastros. Evan Thomas Spiegel ja recusou vender o aplicativo por 3 bilhões de dólares ao Facebook.
● 2015 - Periscope - Startup por trás do desenvolvimento do aplicativo foi comprada pelo Twitter por 100 milhões de dólares em março de 2015, os usuários são capazes de escolher se quer ou não tornar pública a sua transmissão ou simplesmente visível para certos usuários como seus amigos ou familiares. Também disponibiliza um Mapa onde mostra as transmissões que estão ao vivo por localidade, assim você pode escolher assistir alguém da sua região.
● 2016 ….
Ranking das maiores Redes Sociais no Mundo
1. Facebook - 1.590.000.0002. WhatsApp - 1.000.000.0003. Facebook Messenger - 900.000.0004. Tencent QQ - 853.000.0005. Wechat - 697.000.0006. QZone - 640.000.000 7. Tumbrl - 555.000.000 8. Instagram - 400.000.000 9. Twitter -320.000.000
10. Baidu Tieba - 300.000.000
11. Skype - 300.000.000 12. Viber - 249.000.000 13. Sina Weibo - 222.000.00014. Line - 215.000.000 15. Snapchat - 200.000.000 16. yy - 122.000.000 17. VKontakte - 100.000.000 18. Pintrest - 100.000.000 19. BBM - 100.000.000 20. Linkedin - 100.000.000
Porque Estar nas Redes Sociais?Quais Redes Focar Primeiro?Preciso estar em todas as redes sociais ao mesmo tempo?
Facebook - Perfil x Fanpage
● Pessoas têm Perfil, Empresas têm Página.● Crie sempre uma Página com 2 Administradores no mínimo.● Converta seus Amigos em Curtidores● Tenha uma Boa Capa no Facebook e uma Miniatura● Descrição completa da sua empresa● Estatísticas e Ferramentas
O que fazer no Facebook de Minha Empresa
Preencha todas as informações
Conteúdo relevante para seu público.
3 Dicas x 1 Anúncio
Capriche nas imagens
No mínimo 1 publicação por semana até chegar a no mínimo 1 por dia
Dicas para uma página de sucesso no Facebook1. Planeje sua página - Pesquise as páginas dos seus concorrentes, encontre benchmarkings para se
inspirar e não tenha vergonha de perguntar para quem já tem mais experiência no ramo para ter ideias inspiradoras.
2. Não crie uma conta falsa para a sua página no Facebook - O fato é que criar contas falsas vai contra os termos de uso do Facebook.
3. Foto de perfil - Lembre-se que sua foto de perfil será vista por quem curtiu sua página todas as vezes que você fizer um novo post.
4. Foto de capa - A foto de capa é o que chamará mais atenção quando alguém clicar na sua página.Tamanho de 828 x 315px
5. Adicione um CTA(Calls to Action) à sua foto de capa - O Facebook oferece uma lista de botões já pré-configurados (Fale Conosco, Reserve Agora, Enviar Mensagem, Comprar Agora) e você só precisa escolher e adicionar a página de destino, quando for o caso.
Dicas para uma página de sucesso no Facebook6. Quando possível, integre fotos de capa e perfil - Dá trabalho, mas é um toque bem legal que o
público sempre reconhece e valoriza.7. Complete seu perfil - Lembre-se de não esquecer nenhuma informação importante!8. Adicione colaboradores - Para garantir que sua fanpage estará sempre atualizada e funcionando.9. Prepare conteúdo antes de começar a convidar seu público - Publique pelo menos 5 materiais
antes de mandar os convites.10. Defina seu tom de voz - Encontrar o tom de voz que você vai utilizar nas suas redes sociais é a
maneira de garantir que você está se expressando de acordo com o que sua marca e sua imagem representam.
11. Planeje seu conteúdo - Poste apenas coisas que dialoguem com seu público-alvo e com os interesses e necessidades que eles possuem.
12. Crie um calendário editorial - Uma ferramenta indispensável para qualquer empresa que esteja investindo em marketing de conteúdo é o calendário editorial
Dicas para uma página de sucesso no Facebook13. Invista em diferentes formatos - Publique artigos, ebooks, fotos, vídeos, gifs e tudo que for
pertinente ao universo da sua marca e do seu público.14. Chame a atenção do seu público - Use bons títulos e sempre coloque imagens.
Conteúdo visual recebe 37% mais curtidas e engajamento do que posts sem imagens.15. Promova sua página - Convide pessoa a curtirem, coloque-a no seu site, crie promoções ou
sorteios… as opções de divulgação são muitas!16. Escolha aplicativos do próprio Facebook para engajar - O Facebook oferece uma ampla gama de
aplicativos gratuitos que podem ajudar a tornar sua página mais interessante e dinâmica.17. Relacione-se com a sua audiência - Uma rede social é feita para ser um ambiente de trocas entre
os usuários. Por isso, nunca deixe de ler, curtir e responder as mensagens dos leitores.18. Crie Marcos - E para criá-los é fácil. Na área de postagem, procure o botão “+ ofertas e eventos”,
clique sobre ele e pronto.19. Mensure seus resultados - Veja cuidadosamente quais estratégias foram boas e abandone aquelas
que não trouxeram bons resultados.
20. E, por fim: inspire-se! persista!Não desanime se sua fanpage não trazer resultados rápidos.Marketing Digital envolve esforço e planejamento e seus resultados acontecem a longo prazo. Inspire-se em páginas de sucesso e não desista!
Toques finais na sua FanpageNa coluna da esquerda é possível selecionar a opção “Gerenciar Guias” para reorganizar as áreas abertas para os visitantes da página.
Outra coisa muito importante é a configuração dos bots de mensagens da sua página.Para isso, acesse a área de visualização de mensagens e clique no ícone de informação na parte inferior esquerda.
Para isso, acesse a área de visualização de mensagens e clique no ícone de informação na parte inferior esquerda.
O Conteúdo é o REITraga Súditos com Conteúdo de Qualidade e Relevância!
O segredo está nas imagens!O que primeiro chama atenção são as imagens de seus posts
Capriche Nas Imagens - Dicas
● Imagens que têm menor saturação (de 0% a 15%) têm 18% mais curtidas do que os disparos mais “vibrantes”, com 20% a 40% de saturação.
● Fotos mais claras têm 24% mais curtidas do que as imagens escuras.● As fotos com fundos bem definidos têm 29% mais curtidas do que as mais
fechadas em um único elemento, por exemplo. ● Textura ganham 78% mais avaliações positivas do que as que não têm
qualquer textura.● Em comparação com fotos que não possuem um ou mais rostos, as que
possuem ganham 35% mais likes.● Fotos com cor azul ganham 24% mais curtidas.
Capriche Nas Imagens● Editores
○ https://www.fotor.com○ https://pixlr.com/
● Banco de Imagens○ http://images.google.com - filtro de licenças ○ http://pixabay.com○ http://freeimages.com○ http://morguefile.com
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Super Dicas
● Nome do seu Perfil - Coloque na BIO as suas Palavras Chaves● Descubra a hashtags mais buscadas e populares● Use sempre hashtags e crie a sua hashtags personalizada● Use hashtags personalizadas● Coloque a localização no post● hashtags em Inglês?● Midia Buying e Parcerias (Collab)● Post x Repost● Conte histórias - Imagem mais texto relevante● Seja constante na postagens
Super Dicas
● Chamar para curtir e comentar funciona● Veja o que mais ganhou likes● Tenha Métrica ( post x horário x dia x curticas x comentários x hashtag)● Descubra o melhor horário de postagem● Aumente os comentários com perguntas: -Quem está trabalhando manda um EU
● Marque um Amigo● Automatize (apps e sites)● Contrate um profissional de design e marketing● Tenha perfil profissional
Dicas de APP
Insta Easy - Agendamento Follow e Unfollow
MLabs - Agendamento
Seekr - Monitoramento
Hootsuite - Agendamento
Instamizer - Agenda Postagem
InstaQuote - Fotos e Frases
Encontre pessoas para seguir no
Se você está a dar os primeiros passos no Instagram e quer seguir pessoas interessantes, uma boa forma de fazê-lo é procurar nos seus contatos do celular.
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Me Siga que eu Te SigoSiga pessoas que você quer que te siga! A grande chance dela te seguir!
Capriche nas HashtagsHashtag é uma expressão bastante comum entre os usuários das redes sociais, na internet. Consiste de uma palavra-chave antecedida pelo símbolo #, conhecido popularmente no Brasil por "jogo da velha" ou "quadrado".
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As Hashtags São Todas Iguais?● Hashtags de Conteúdo: Se você é totalmente novo no mundo das hashtags, em primeiro lugar considere usar
hashtags que se relacionam diretamente com a sua marca, produto ou serviço. Hashtags de conteúdo irão expor a sua marca para muitos clientes em potencial, que antes não eram familiarizados com a sua marca. Se você possui uma confecção de roupas, usar hashtags como #camisetas ou #moda irá expor o seu negócio para pessoas que ainda não o conhecem.
● Trending Hashtags: Outra ótima maneira de aumentar a visibilidade da sua marca é usar as hashtags existentes e que estão na moda (isso é, que estão “trending”). Mas antes de usar uma dessas hashtags, tenha certeza de que a sua mensagens realmente está agregando valor à conversa existente. Se seu post não agrega valor, ele será ignorado e, até mesmo, poderá ser considerado spam. Se, contudo, o seu post é informativo, engraçado ou viral, ele será compartilhado por outros usuários e isso irá ampliar o alcance da sua marca.
● Hashtags Originais: Às vezes, o problema com o uso de hashtags genéricas ou populares é que seus posts podem se perder no meio de centenas de mensagens que estão usando as mesmas hashtags. Por isso, é uma boa ideia criar suas próprias hashtags, específicas para o seu negócio ou sua marca. Elas poderão ser usadas em campanhas específicas (para uma promoção especial) ou então como forma de fortalecer as suas campanhas de marketing regulares (usadas em todos os seus canais sociais, sempre que relevante).
Pesquise as Melhores TAGS
● Sites:○ https://top-hashtags.com/○ https://ritetag.com/○ https://websta.me
● App :○ TagsForLikes
○ All Hashtag
SNAPCHAT
WHATSAPP(47) 8482-6726
TWITTER@gruposolus@mktdigitalaz
PERISCOPE@mktdigitalaz
LINKEDINGrupo SolusLuciano Leal
Que frequência devo postar?Quanto tempo repercute em média minha postagem na rede?
SEJA LEGAL E PERSEVERENão pense em seus seguidores só como números e sim como pessoas que poderão se tornar seus clientes
Quando Postar?Descubra quando seu público alvo está nas redes sociais.
DIAS DA SEMANA
No Facebook e Twitter, as postagens vão crescendo a partir da segunda-feira, chegando ao ápice às quartas e quintas. Nos finais de semana, há uma queda brusca.
No Twitter, o pico é terça-feira, no fim do dia. O dia menos agitado é o sábado
No Instagram, é o oposto: os usuários postam mais aos sábados e domingos. 32% das fotos se concentram nesses dois dias. O dia menos agitado é a segunda-feira.
Quando Postar?Descubra quando seu público alvo está nas redes sociais.
HORÁRIOS
No Facebook, os horários preferidos para postar durante a semana são das 11h às 12h e das 16h às 17h.No Twitter, as postagens são baixas até as 11h, quando aumentam lentamente e atingem o auge já no fim do dia, às 23h.No Instagram, os usuários são “noturnos” durante a semana: postagens são mais frequentes depois das 17h.
Quando Postar?Descubra quando seu público alvo está nas redes sociais.
PICOS
O pico de postagens em uma hora acontece:
Facebook, às sextas-feiras, entre 16h e 17h.
Twitter, o pico acontece na terça-feira, entre 22h e 23h.
Instagram, o pico é o sábado, entre 17h e 18h.
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Medição de ResultadosComo saber se estou fazendo certo? Análises Resultados
Ferramentas de Metricas● Buzz Map● postX● SismoWeb● Ibope – redes sociais
Ferramentas gratuitas:
● Who’s Talking● Social mention● Search Twitter● Social Media Metrics Plugin for Google Analytics – para Digg, Sphinn, Mixx, Reddit, StumbleUpon, Delicious,
Yahoo Links● Twitalyzer● Buzz Metrics
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![[Matt Gault] Marketing, Engajamento e Lucratividade - CONAREC](https://img.pdfslide.us/doc/110x75/547b4107b479598a098b4d62/matt-gault-marketing-engajamento-e-lucratividade-conarec.jpg)
