5. Analisis de La Demanda y Oferta

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    Conceptos básicos de mercado en

    servicios de salud 

    ÁLISIS DE LA DEMANDNÁLISIS DE LA OFE!A

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    O"#E!I$OS DE ES!A CLASE%Conocer conceptos basicos de Cobertura y

    Accesibilidad; Necesidad, Demanda y Oferta.Conocer y entender como el desajuste deestos ultimos 3 conceptos crea diferentesareas (desde un punto de ista social y

    epidemiolo!ico", en los sericios de salud#

    Areas deDesa&uste%

      N$C$%&DAD Derroc'e  Area de  D$ANDA Carencia  A&uste%  O)$*+A resiones(lo deseado" Dema!o!ia

      &nconciencia e  &!norancia

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    concebida como resultado de una

    oferta eficaz y sistematizada deservicios básicos de salud, que

    satisfagan las necesidades

    objetivas, de toda la población, y

    que sean proporcionados en formacontínua en lugares accesibles y de

    manera aceptable por aquella,

    garantizando el acceso a los

    diferentes niveles de atención.

    CO"E!'A%

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    ACCESI"IILIDAD%

    Accesibilidad en relación a: Distancia, ransporte, !orarios. "nidades de prestaciones de servicios, #osto del servicioAceptación de la población,. $arreras por pautas culturales, del

    idioma. #onocimiento de la disponibilidad de

    servicios, etc.

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    Necesidades% A(uello (uerealmente se re(uiere para el

    lo)ro del *n buscado+ , ennuestro caso de salud-

    Demandas % mani.estacionesde las necesidades , reales o*cticias -

    Ofertas # conjunto de bieneso sericios disponibles para

    cubrir la demanda

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    NECESIDADES "ÁSICASEl concepto de /necesidades

    básicas0 está relacionado con lasprivaciones masivas (ue a)obian alos )randes )rupos de la poblaci1n2 

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    NECESIDADES "ÁSICAS% Salud3

     Alimentaci1n3 Educaci1n3 $ivienda3 !ransporte3 4articipaci1n3 Identidad cultural 5

    un sentido de prop1sitode la vida3

     !raba&o3 etc2

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    DEMANDA

    $s el resultado de al!ntipo de accin de asistenciam4dica, por parte de lossericios sanitarios y esto es

    cuanti5cable como&ndicadores de utili6acin.

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    %&D%#AD'( D) "%*%+A#%'&:)ste indicador es un reflejo fiel de la epresa la necesidad

    cuando los servicios se distribuyen:

    con equidad,

    en forma -omognea,

    para toda la población con

    accesibilidad semejante a esos servicios, y

     aceptabilidad de la misma de acuerdo a su sistema de

    creencias y valores.

    *a planificación de servicios de salud se basa,-abitualmente, en la medición de las necesidades de la

    población a travs del conocimiento de la demanda

    objetiva.

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    6 7'8 FAC!OES 4'EDENDISMIN'I LA DEMANDA9

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    ES4'ES!A

     la .alta de percepci1n oconocimiento por parte de lapoblacin de las posibilidades

    de atencin (oferta".  la falta de accesibilidad dela poblacin a los sericios y

     la falta de sericios para lacobertura de la poblacin(carencia".

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    9as necesidades3demandas 5o.ertas sin

    plani5cacin, slocoincidenparcialmente y crean:reas de desajuste

    eidentes.

    Interacci1n de NECESIDAD3 DEMANDA Y OFE!A en el sector de la salud%

    La tarea de plani*caci1n en salud3consistirá en lo)rar el A&uste

    correcto entre esas variables2

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    NECESIDADES

    OFE!

    A

    DEMANDAS

    AEA :INCONSCIENCIA

    SOCIAL

    AEA ;CAENCIAS

    AEA <DEMA=O=IA

    AEA >A#'S!E

    AEA ?4ESIONES

    AEA @I=NOANCIA

    SOCIAL

    AEA DEOCBE

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    67u se consideraCarencia9

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    espuesta%Carencias% necesidadespercibidas 5 demandadas3 perono atendidas por la o.erta2 4or

    e&emplo% nios condesnutrici1n o cuadros arepetici1n de diarrea in.antil2

      Área :

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    67u se considera onade a&uste9

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    espuesta%

    A&uste% ona en la cualcoinciden en tiempo 5 .ormalas necesidades3 lasdemandas 5 las o.ertas2

      Área ;

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    67u se considera

    Dema)o)ia9

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    espuesta%Dema)o)ia% demandas (ue sonsatis.ecas3 pero (ue no responden anecesidades reales2 Entre)a derepelentes para mos(uitos en

    poblaciones donde la real necesidad3 esla educaci1n sanitaria3 la atenci1nprimaria de la salud 5 el combate devectores endmicos como la vincuca22

    Área @

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    67u se considera

    presiones9

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    espuesta%

    4resiones% demandasinnecesarias 5 por lo tanto noatendidas2 Solicitud comunal deun servicio de ciru)Ga estticaen el ospital publico de unaona rural por e&emplo2 Sondemandas incentivadas por

    )rupos de poder e interesesespecG*cos2 

    Área >

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    67u se consideraderroce desde el punto devista de la o.erta 5 lademanda de servicios9

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    espuesta%

    Derroc'e# oferta innecesariaue no se demanda. or

    ejemplo# %ericios de altacomplejidad concentrados enunas cuantas cuadras y en elresto nada 

    Área <

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    ALISIS DE LA DEMAND

    LOS SE$ICIOS DE SA9a demanda de los sericios de salud depende delprecio de la consulta , los precios de las medicinas,los in!resos disponibles , los costos de transporte,el tiempo de espera, la calidad del trato recibido,la calidad cl

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    ANALISIS DE LA OFE!A I

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    $l nmero de atenciones otor!adas y el recurso'umano y f

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    *as prioridades para la formación de especialistas

    en medicina -umana, admisión /012han sido:

    1. 3ediatría /. 4edicina familiar  

    2. 5ineco obstetricia 6. Anestesiología

    7. 4edicina interna 8. #irugía general

    9. 4edicina emergencias y desastres

    . (adiología ;. &eonatología

    10. !ematología< banco de sangre11. 'ncología mdica 1/. &eurología

    12. "rología 16. Anatomía patológica

    17. 'rtopedia y traumatología

    18. 3atología clínica 19. 5eriatría1. #ardiología 1;. 5astroenterología

    /0. 'torrinolaringología /1. 'ftalmología

    //. &eumología /2. 3siquiatría

    de las 96 que oferta el sistema

     

    S

    I

    D

     

    N

    T

    A

    D

    O

    %D()!

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    $n este punto se debe recopilar informacincomo # Nmero de productores9ocali6acinCapacidad instalada y utili6adaCalidad y precio de los productoslanes de e=pansin&nersinNmero de trabajadores

    Análisis de la o.erta

    &D$N+&)&CAC&@N D$

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    • $n esta etapa se mide la brec'a deprestaciones ue corresponden a ladiferencia entre la oferta ydemanda tanto de sericios 5nalescomo intermedios, en el :mbito de

    la *ed y por nieles.• $l balance oferta>demanda se

    establece para el A?O C$*O.

    &D$N+&)&CAC&@N D$*$CBA% D$

    A+$NC&ON

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    A9+$*NA+&A% D$ %O9C&@N

    &nterenciones para mejorar laproductiidad de los recursos f

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    A9+$*NA+&A% D$ %O9C&@N

    &nterenciones para aumentar lacapacidad instalada de la red desericios. &mplican creacin,

    incorporacin o renoacin de losrecursos e=istentes, lo uedetermina la e=pansin de la ofertae=istente#

    • Contratacin de nueo personal.• Construccin de nueos

    establecimientos.

    • *enoacin tecnol!ica.

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    SI!'ACION AC!'AL%ro!ramacin basada en la oferta

    SI!'ACION AC!'AL%ro!ramacin basada en la oferta

    SI!'ACION DESEADA%

    ro!ramacin basada en lademanda

    SI!'ACION DESEADA%

    ro!ramacin basada en lademanda

    PROGRAMACION DEL RRHH

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    roblem:tica Eeneral$ncontrada

    • In.raestructura Inadecuada% 

     – Al)unos de sus edi*cios no reHnen loscriterios mGnimos de acreditaci1n

    ospitalario2 ,E&2 Bosp2 Albrect3 Bospital"ase3 entre otros2-

     – Bospital II de Cocope con más de ?:aos de anti)edad presenta seriasde*ciencias en la in.raestructura .Gsica3sanitaria 5 de mantenimiento2

     – El e&e metropolitano no cuenta con unospital Nivel II o III2

     – El e&e a)roindustrial del Sur con eJplosi1nlaboral 5 aumento de demanda3 cuentas1lo con una posta

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    DA!OS ES!ADKS!ICOSEM"AAO ADOLESCEN!E

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