Upload
mely-linda
View
1.087
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
5/14/2018 38621929 Plan de Marketing Milka Caramel - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/38621929-plan-de-marketing-milka-caramel 1/22
CUPRINS
ASPECTE INTRODUCTIVE...............................................................................................1
CAPITOLUL 1. SUMAR MANAGERIAL..........................................................................3
CAPITOLUL 2. ANALIZA MEDIULUI..............................................................................4
2.1 ANALIZA SWOT...............................................................................................................4
2.2 DETALIEREA ANALIZEI SWOT.....................................................................................4
2.2.1 PUNCTE TARI (S).................................................................................................4
2.2.2 PUNCTE SLABE (W)..............................................................................................5
2.2.3 OPORTUNITATI (O)..............................................................................................5
2.2.4 AMENINTARI (T)...................................................................................................6
2.3 ANALIZA SWOT A CONCURENTEI...............................................................................6
CAPITOLUL 3. SCOPUL SI OBIECTIVELE PLANULUI DE MARKETING...............8
3.1 SCOPUL PLANULUI..........................................................................................................8
3.2OBIECTIVE GENERALE ALE PLANULUI......................................................................8
3.3 OBIECTIVE SPECIFICE.....................................................................................................8
CAPITOLUL 4. PLANUL DE ACTIVITATI........................................................................9
4.1 IDENTIFICAREA ACTIVITATILOR.................................................................................9
4.1.1 ACTIVITATI LA NIVELUL POLITICII DE PRODUS ........................................9
4.1.2 ACTIVITATI LA NIVELUL POLITICII DE PRET.............................................104.1.3 ACTIVITATI LA NIVELUL POLITICII DE DISTRIBUTIE..............................11
4.1.4 ACTIVITATI LA NIVELUL POLITICII DE COMUNICARE............................12
4.2 PLANIFICAREA ACTIVITATII.......................................................................................13
DIAGRAMA GANTT........................................................................................................13
CAPITOLUL 5. BUGETUL PROIECTULUI....................................................................14
5.1 TABELUL DE BUGET......................................................................................................14
5.2 JUSTIFICAREA VENITURILOR....................................................................................15
5.3 JUSTIFICAREA CHELTUIELILOR................................................................................15
CAPITOLUL 6. CONTROL SI EVALUARE....................................................................17
6.1 CUM CONTROLAM?......................................................................................................17
6.2 CAND?..............................................................................................................................17
6.3 CINE ESTE RESPONSABIL DE ACTIVITATEA DE CONTROL?.............................20
1 | P a g e
5/14/2018 38621929 Plan de Marketing Milka Caramel - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/38621929-plan-de-marketing-milka-caramel 2/22
ASPECTE INTRODUCTIVE
ISTORICUL PRODUSULUI
DE LA COLUMB LA SUCHARD
Cu aproximativ 1400 de ani inainte de aparitia tabletei mov Milka, bastinasii Americii de
Sud descopereau arborele de cacao, respectiv boabele de cacao ca aliment si delicatesa. Acest
lucru se intampla, asadar cu mult inainte ca Philippe Suchard sa serbeze pe 17 noiembrie 1825
deschiderea propriei ciocolaterii, lansand astfel ciocolata de casa. Dar pana acolo, “boabele
dulci” au parcurs un drum lung.
Aztecii au fost cei care, in secolul 12 au cucerit poporul
toltecilor, preluand apetitul acestora pentru cacao. La inceput,
ei au numit "XOCOATL" bautura energizanta, pe care o
produceau adaugand malai, ardei, piper si apa. Cu ocaziaacostarii din anul 1502, Columb nu a aflat nimic despre cacao.
Mai tarziu, intre anii 1519 si 1521, in urma cuceririi
Imperiului Aztec, spaniolul Hernando Cortez s-a aratat
interesat de acest fruct nobil, si l-a adus in cele din urma in
Europa. Europenii nu s-au aratat foarte entuziasmati de aceasta bautura azteca a zeilor,
considerand-o „necultivata“, ea nefiind in concordanta cu obiceiurile europene. Un bucatar
inventiv s-a gandit, insa la posibilitatea de a produce o “bautura de ciocolata”, adaugand apa si
miere de albine sau zahar.
Se nascuse „Chocolata“! In scurt timp, aceasta a devenit un deliciu culinar al celor mai
respectate curti regale europene, fiind rezervata cercurilor de nobili. Abia incepand cu secolul
18 masele au avut acces la aceasta bautura .
POVESTEA MARCII MILKA
Povestea marcii Milka reprezinta o incursiune in istoria familiei si companiei Suchard.
Incepem cu anul 1797: pe 9 octombrie se naste in Elvetia, la Boudry, Philippe Suchard. In
septembrie 1814, el isi incepe ucenicia de cofetar in ciocolateria din Berna a fratelui sau
Frédéric. In mai 1824 el isi indeplineste un mare vis: Philippe Suchard
pleca in lunga calatorie spre marea America.
Ceasurile si broderiile elvetiene, pe care le avea in bagajul sau de
mana, trebuiau sa il transforme intr-un om de afaceri de succes. Dar,
cum deseori se intampla in viata, lucrurile se petrec altfel, si el nu isi
poate vinde marfa cu succesul dorit. „Ghinionul unuia, norocul altora“.
Cine stie, daca Philippe Suchard s-ar mai fi intors in Europa, in cazul
in care devenea un om de afaceri de succes. Astfel, insa el isi incearca
pentru a doua oara sansa in tara sa natala, care avea sa ii aduca noroc
atat lui, cat si tuturor fanilor ciocolatei…
Din pacate, nu se cunoaste exact cum producea aceasta ciocolata.
Probabil ca totul era produs manual, la acea vreme neexistand in Neuenburg nici macar o moara
de apa. Deja la un an dupa deschiderea ciocolateriei, Philippe Suchard pune in practica cel de-al
doilea proiect al sau.
Pentru a nu mai fi nevoit sa produca totul manual, se hotaraste sa isi extinda afacerea.
Astfel, in 1826 el reuseste sa inchirieze foarte avantajos o moara parasita, in satul invecinat,Serriéres. In continuare, el reconstruieste moara, dotand-o cu o roata, care ii va servi drept
2 | P a g e
5/14/2018 38621929 Plan de Marketing Milka Caramel - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/38621929-plan-de-marketing-milka-caramel 3/22
masina de framantat, respectiv rotor cu doua pietre de moara imense. Cu
ajutorul acestui utilaj, Suchard putea produce 25-30 kg de ciocolata pe zi,
pe care in prima faza a vandut-o sub forma de tablete sau napolitane.
In 1887, Carl Russ Suchard, ginerele lui Philippe Suchard fondeaza prima fabrica de
ciocolata din Imperiul Austro-Ungar de la acea vreme. La acel moment, ciocolatei (cu exceptia
ciocolatei lichide) nu ii fusese adaugat lapte, astfel incat acesta era o delicatesa inchisa laculoare si amaruie. Abia in anii 1890 a fost scoasa pe piata ciocolata cu lapte Suchard.
Unsprezece ani mai tarziu, in 1901 „Legenda Mov” vede lumina zilei, cand numele marcii
„Milka” este inregistrat. Inca de la aparitie, ambalajul tabletei Milka este mov, pe acesta fiind
imprimate o vacuta si o vedere panoramica a Alpilor. Numele „Milka” reprezinta, de fapt
alaturarea primelor silabe ale cuvintelor lapte (Milch) si cacao (Kakao) in limba germana.
Din pacate, pionierul Philippe Suchard nu a putut trai si el clipa importanta, deoarece a
murit in anul 1884. Insa, ceea ce a lasat in urma, celor patru copii ai sai era o fabrica de
ciocolata de prima clasa, care produce pana in zilele noastre produse delicioase din ciocolata.
SCOPUL PROIECTULUI
In contextul unei piete competitive a ciocolatei si a faptului ca firma nu a reusit sa atinga
un volum de vanzari a ciocolatei cu caramel in anul 2008 suficient pentru a ajunge lider de
piata, scopul nostru este acela de a de a deveni lider de piata in anul 2009.
NECESITATEA INTOCMIRII PROIECTULUI
Motivul intocmirii acestui plan consta in identificarea pozitiei actuale pe piata,
determinarea oportunitatilor si a resurselor necesare scopului propus.
3 | P a g e
5/14/2018 38621929 Plan de Marketing Milka Caramel - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/38621929-plan-de-marketing-milka-caramel 4/22
CAPITOLUL 1. SUMAR MANAGERIAL
Motivatia realizarii proiectuluiAm intocmit acest plan pentru a diferentia produsul nostru, Milka cu caramel de
restul concurentilor si pentru a le oferi potentialilor consumatori motive pentru care sa
cumpere ciocolata noastra.
Teoretic, motivul intocmirii acestui plan consta in identificarea pozitiei actuale pe
piata, determinarea oportunitatilor si resurselor necesare realizarii scopului propus.
Prezentarea organizatiei(Misiunea)Misiunea noastra este aceea de a oferi clientilor nostri produsul Milka cu caramel de
o calitate superioara, siguranta in consum si un nivel de satisfactie cat mai ridicat.
Prezentarea problemeiAvand in vedere faptul ca firma noastra detine o mare parte din vanzarile pietei de
ciocolata cu caramel si comercializeaza o ciocolata de calitate superioara, consideram o
proplema importanata faptul ca nu am ajuns inca lideri de piata.
Scopul proiectuluiIn contextul unei piete competitive a ciocolatei si a faptului ca firma nu a reusit sa
atinga un volum de vanzari a ciocolatei cu caramel in anul 2008 suficient pentru a ajunge
lider de piata, scopul nostru este acela de a de a deveni lider de piata in anul 2009.
Obiective generale ale proiectului1. Cresterea cifrei de afaceri cu 25% pana la 31.12.2009
2. Cresterea notorietatii produsului cu 18% pana la 31.12.2009
3. Deschiderea unui magazine official in Iullius Mall Timisoara care va fi inaugurat
in 17.02.2009
Scurta prezentare a activitatilor proiectuluiNe-am propus sa realizam activitati la nivelul tuturor politicilor din cadrul mixului
de marketing, activitati care determina realizarea obiectivelor propuse.
Pornind de la stabilirea activitatii de supervizare a productiei, verificarea starii
echipamentelor tehnologice, oferirea de pachete promotionale, inclusiv realizarea unuispot publicitar si a unui site, pana la stabilirea unei activitati mult mai complexe aceea de
a deschide un magazin oficial MILKA CU CARAMEL.
Costul total al proiectuluiCostul total al activitatilor propuse in cadrul acestui plan se ridica la o valoare
estimata de 2.809.660 EURO
Modul de acoperire al necesarului de finantareAcoperirea cheltuielilor necesare desfasurarii activitatilor se realizeaza prin
autofinantare, din profitul obtinut in anul anterior.
4 | P a g e
5/14/2018 38621929 Plan de Marketing Milka Caramel - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/38621929-plan-de-marketing-milka-caramel 5/22
CAPITOLUL 2. ANALIZA MEDIULUI
2.1 ANALIZA SWOT
S Ambalaj resigilabil
Promovare puternica
Calitate superioara
Renume mondial
Gama diversificata deproduse
Se adreseaza tuturorcategoriilor de varste
W Pretul
In Romania exista doar din2002
Exista un singur punct deproductie in Romania
Costuri mari cu promovare
Inexistenta pe piataromaneasca a tuturorproduselor marcii Milka
O Cresterea cotei de piata
prin gama diversificata deproduse
Posibilitatea cresteriivolumului vanzarilor
Piata in dezvoltare
T Riscul scaderii cifrei de
afaceri din cauza pretuluiridicat
Intensitate concurentialamare
Anuntul inchiderii fabricii inviitorul apropiat
2.2 DETALIEREA ANALIZEI SWOT
2.2.1 PUNCTE TARI (S)
Ambalaj resigilabil – noul amabalaj este resigilabil astfel incat poate fi deschis si inchis
de mai multe ori. Ambalajul innovator atrage atentia clientilor acestia putandu-se bucura
de fiecare data de prospetimea si gustul intens al ciocolatei Milka Promovare puternica – printr-o campanile puternica de promovare, bazata in special
pe spoturi publicitare reprezentative care reusesc sa starneasca interesul si curiozitatea
clientilor de a consuma produsele Milka. Pe langa spoturile publicitare prin care se face
cunoscuta, Milka mai este promovata si prin intermediul concursurilor cu premii,
tombolelor, ajutoarelor si sponsorizarilor acordate, dar si prin binecunoscutul tur
organizat anual in cele mai importante orase care te introduce in lumea Milka. In fruntea
topurilor celor mai promovate marci de ciocolata pe tv, presa radio se afla Milka
beneficiind de 12 844 de insertii la mare distanta de urmatorul competitor Poiana. Sirul
de povesti cu marmote si ursi glumeti este doar o modalitate de a transpune in lumea
reala si rapida a consumatorilor valorile unei lumi de poveste in care timpul are rabdare
si lucrurile frumoase se dezvaluie fiecaruia dintre noi.
5 | P a g e
5/14/2018 38621929 Plan de Marketing Milka Caramel - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/38621929-plan-de-marketing-milka-caramel 6/22
Calitate superioara – ciocolata Milka este apreciata datorita
utilizarii laptelui din belsug de o calitate superioara, cantitatii mari
de masa de cacao importanta in special pentru continutul bogat in protein. Cacaua
folosita in prepararea ciocolatei Milka este obtinuta din cele mai fine boabe de cacao dinsoiurile Puerta, Caracas si Cabalo. Zaharul si glucoza folosita la obtinerea caramelului
sunt atent selectionate si de cea mai buna calitate
Renume mondial – legenda mov vede lumina zilei in 1901 in Germania cand numele
marcii Milka este inregistrat. Inca de atunci a fost apreciata extinzandu-se pana astazi in
aproape toata lumea devenind una dintre cele mai cunoscute marci de ciocolata.
Gama diversificata de produse – Milka are o gama diversificata de produse incepand
de la traditional ciocolata cu lapte si continuand cu cele mai sophisticate retete in
domeniul dulciurilor (praline, Milka pentru copii, produse de sezon).
Se adreseaza tuturor categoriilor de varsta – avand o gama diversificata de produse
Milka se adreseaza tuturor categoriilor de varste, in special copiilor, dar si adultilor.
2.2.2 PUNCTE SLABE
Pretul – in raport cu cel al concurentei este mai ridicat, diferenta fiind de aproximativ 1
– 1,5 lei. Din cauza acestui inconvenient se adreseaza doar consumatorilor cu venituri
medii si mari.
In Romania exista doar din 2002 – in Romania este promovata de putin timp, fiind
introdusa pe piata din 2002, nereusind sa devina lider pe piata ciocolatei din Romania
Exista un singur punct de productie in Romania – in Romania Milka are o singurafabrica in Brasov care are un potential de productie limitat luandu-se in considerare
posibilitatea inchiderii fabricii.
Costuri mari cu promovarea – Milka isi promoveaza produsele prin numeroase
tehnici, metode de promovare si publicitate ceea ce implica costuri mari. Metodele de
promovare (reclame, spoturi, diferite campanii) sunt complexe incercand sa introduca pe
potentialii consumatori in lumea magica Milka.
Inexistenta pe piata romaneasca a tuturor produselor marcii Milka – in Romania
din pacate nu sunt produse si nici importate toate produsele marcii Milka, o parte din
clienti fiind foarte nemultumiti de acest fapt.
2.2.3 OPORTUNITATI
Cresterea cotei de piata prin gama diversificata de produse – datorita gamei
diversificate si a unei promovari puternice si a calitatii produselor Milka isi poate atrage din
ce in ce mai multi client.
Posibilitatea cresterii volumului vanzarilor – calitatea produselor si gama diversificata
pot conduce la un volum mai mare de vanzari factor determinat de curiozitatea consumatorilor
de a incerca diversitatea de produse Milka.
Piata in dezvoltare – piata ciocolatei nu este o piata complet saturate avand posibilitati mari
de dezvoltare.
6 | P a g e
5/14/2018 38621929 Plan de Marketing Milka Caramel - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/38621929-plan-de-marketing-milka-caramel 7/22
2.2.4 AMENINTARI
Riscul de scadere a vanzarilor datorita pretului ridicat – din cauza
crizei economice veniturile consumatorilor sunt mai mici ceea ce implicariscul ca vnzarile sa scada.
Intensitate concurentiala mare – piata ciocolatei se defineste ca fiind o
piata cu o intensitate concurentiala mare, Milka fiind concurata de
numeroase marci, principalul concurrent fiind ciocolata Poiana
Anuntul inchiderii fabricii in viitor – prin anuntul facut conform caruia
singura fabrica din Romania va fi inchisa o parte din consumatori ar putea
renunta sa mai consume produsele marcii din motive nationaliste sau chiar
sa aiba un comportament ostil vis-a-vis de marca Milka
2.3 ANALIZA SWOT A CONCURENTEI
Poiana
Calitate la un pret accesibil
Lider de piata
Promovare slaba
Puncte tari
Calitate la un pret accesibi – desi ciocolata Poiana practica un pret accesibil acest lucru
nu afecteaza nivelul de calitate al ciocolatei
Lider de piata – in acest moment ciocolata Poiana este lider ca vanzari pe piata
ciocolatei cu caramel din Romania
Notorietate ridicata in randul consumatorilor – a reusit de-a lungul anilor sa devina cea
mai cunoscuta marca de ciocolata din Romania
Puncte slabe
Promovare slaba – ciocolata Poiana nu este intens promovata spre deosebire de
concurenti
Ambalaj neatractiv – ciocolata Poiana nu impresioneaza prin ambalaj; nu trezeste
curiozitatea cu privire la continutul ei
7 | P a g e
5/14/2018 38621929 Plan de Marketing Milka Caramel - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/38621929-plan-de-marketing-milka-caramel 8/22
Kandia
Pretul
Are o imagine buna pe piata Se adreseaza tuturor categoriilor de
venituri
Brand autohton
Nu foloseste ingrediente de inalta
calitate Design neatractiv al ambalajului
Puncte tari
Pretul – pretul este de aproximativ 2,5 lei fiind cu aproximativ 25% mai ieftin decat
ciocolata Milka
Are o imagine bun ape piata – ciocolata Kandia a reusit sa isi consolideze pozitia pe
piata creandu-si o imagine buna
Se adreseaza tuturor categoriilor de venituri – datorita pretului accesibil ciocolata
Kandia poate fi achizitionata de toti consumatorii indiferent de categoria de venit
Brand autohton – ciocolata Kandia este un produs 100% romanesc
Puncte slabe
Nu foloseste ingrediente de inalta calitate – in procesul de productie sunt folosite doar
ingredient clasice, nu se utilizeaza ingredient de o calitate foarte ridicata
Design neatractiv al ambalajului
Primola
Pret accesibil Calitate redusa
Lipsa creativitatii
Puncte tari
Pret accesibil – are un pret accesibil pentru persoanele cu venituri mici si medii
Puncte slabe
Calitate redusa – calitatea are de suferit din cauza pretului mic.
Lipsa creativitatii – nu dispune de creativitate in promovare, dar nici in productie,
realizand doar variantele clasice de ciocolata
8 | P a g e
5/14/2018 38621929 Plan de Marketing Milka Caramel - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/38621929-plan-de-marketing-milka-caramel 9/22
CAPITOLUL 3. SCOPUL SI OBIECTIVELE
PLANULUI DE MARKETING
3.1 SCOPUL PLANULUI
In contextul unei piete competitive a ciocolatei si a faptului ca firma nu a reusit sa atinga
un volum de vanzari a ciocolatei cu caramel in anul 2008 suficient pentru a ajunge lider de
piata, scopul nostru este acela de a de a deveni lider de piata in anul 2009.
Motivul intocmirii acestui plan consta in identificarea pozitiei actuale pe piata,
determinarea oportunitatilor si a resurselor necesare scopului propus.
3.2 OBIECTIVE GENERALE ALE PLANULUI
1. Cresterea cifrei de afaceri cu 25% pana la 31.12.2009
2. Cresterea notorietatii produsului cu 18% pana la 31.12.2009
3. Deschiderea unui magazine official in Iullius Mall Timisoara care va fi inaugurat
in 17.02.2009
3.3 OBIECTIVE SPECIFICE
→ Cresterea cifrei de afaceri cu 25% pana la 31.12.2009
stabilirea unui prêt care sa asigure cresterea cifrei de afaceri
cresterea ratei frecventei de cumpararare cu 10% cresterea cantitatii achizitionate la o cumparare de la 1,2 buc/achizitie la 1,5
buc/achizitie
urmarirea mentinerii nivelului calitativ al ciocolatei produse
→ Cresterea notorietatii produsului cu 18% pana la 31.12.2009
cresterea bugetului publicitar cu 11%
realizarea unui spot publicitar pentru Milka cu Caramel
implicarea in sponsorizarea echipei de fotbal Politehnica Timisoara prin
inlocuirea gazonului artificial al terenului de antrenament cu un nou gazonpe care va fi imprimat Milka Caramel
→ Deschiderea unui magazine official in Iullius Mall Timisoara
care va fi inaugurat in 17.02.2009
achizitionarea unui spatiu de 30 mp patrati pana in 12.01.2009
renovarea si amenajarea spatiului in stilul Milka Caramel pana in 15.02.2009
impartirea a 10 000 de pliante pentru promovarea deschiderii magazinului
9 | P a g e
5/14/2018 38621929 Plan de Marketing Milka Caramel - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/38621929-plan-de-marketing-milka-caramel 10/22
CAPITOLUL 4. PLANUL DE ACTIVITATI
4.1 IDENTIFICAREA ACTIVITATILOR
4.1.1 ACTIVITATI LA NIVELUL POLITICII DE PRODUS
10 | P a g e
5/14/2018 38621929 Plan de Marketing Milka Caramel - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/38621929-plan-de-marketing-milka-caramel 11/22
4.1.2 ACTIVITATI LA NIVELUL POLITICII DE PRET
11 | P a g e
Nr.Crt.
Activitate Durata(zile)
Perioada Responsabil
1 Supervizarea productiei pentru
a se urmari respectareanivelului de calitate
68 20.03.2009-
28.05.2009
Managerul de produs
1.1
Efectuarea de controale zilniceprin stabilirea unui esantion de20-30 ciocolate
60 20.03.2009-20.05.2009
Responsabil calitate
1.2
Controlarea respectariiconditiilor de igiena de catreangajati si folosireaechipamentelor
8 21.05.2009-28.05.2009
Responsabil calitate
2 Verificarea starii de functionarea echipamentelor tehnologicefolosite
10 01.07.2009-10.07.2009 Managerul de produs
2.1
Verificarea tanc-urilor sirecipientilor destocare,colectare si de proces
5 01.07.2009-05.07.2009
Inginer tehnic
2.2
Verificarea unitatilor desterilizare cu UV
2 06.07.2009-07.07.2009
Inginer tehnic
2.3
Verificarea elementelor defixare si de susutinere aechipamentelor utilizate
3 08.07.2009-10.07.2009
Inginer tehnic
3 Cresterea vanzarilor prinoferirea unui pachetpromotional
23 01.02.2009-24.02.2009
Managerul de vanzari
3.1
Stabilirea continutuluipachetului promotional
2 01.02.2009-03.02.2009
Managerul de produs
3.2
Negocierea si incheierea unuicontract cu un producator de
jucarii pentru producerea unor jucarii personalizate(vacutaMilka)
4 04.02.2009-07.02.2009
Managerul de produs
3.3
Receptia jucariilor 2 08.02.2009-09.02.2009
Managerul de produs
3.4
Ambalarea pachetuluipromotional
15 10.02.2009-24.02.2009
Managerul de produs
Nr.Crt.
Activitate Durata(zile)
Perioada Responsabil
1. Stabilirea unei politici de pret 17 02.01.2009 –18.01.2009
Directoreconomic
1.1 Analiza preturilor practicate deconcurenti
3 02.01.2009 –04.01.2009
Responsabil destudii
1.2 Analiza corelatiei dintre nivelulpreturilor si calitatea produselorconcurente
2 05.01.2009 –06.01.2009
Responsabil destudii
1.3Analiza costului unitar 1 07.01.2009 Directoreconomic
1.4 Analiza functiei cererii pentruciocolata Milka cu caramel
10 08.01.2009 –17.01.2009
Responsabil destudii
1.5 Stabilirea unui pret care sa asigurecresterea cifrei de afacari
1 18.01.2009 Directoreconomic
2. Conceperea regimului reducerilorde pret
7 23.01.2009 –29.01.2009
Directorcommercial
2.1 Stabilirea posibilitatilor de reducerea preturilor
5 23.01.2009 –27.01.2009
Directorcommercial
2.2 Stabilirea regimului reducerii depret
2 28.01.2009 –29.01.2009
Directorcomercial
5/14/2018 38621929 Plan de Marketing Milka Caramel - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/38621929-plan-de-marketing-milka-caramel 12/22
4.1.3 ACTIVITATI LA NIVELUL POLITICII DE DISTRIBUTIE
12 | P a g e
Nr.Crt.
Activitate Durata(zile)
Perioada Responsabil
1. Stabilirea unei politici de pret 17 02.01.2009 –18.01.2009
Directoreconomic
1.1
Analiza preturilor practicate deconcurenti
3 02.01.2009 –04.01.2009
Responsabilde studii
1.2
Analiza corelatiei dintre nivelulpreturilor si calitatea produselorconcurente
2 05.01.2009 –06.01.2009
Responsabilde studii
1.3
Analiza costului unitar 1 07.01.2009 Directoreconomic
1.
4
Analiza functiei cererii pentru
ciocolata Milka cu caramel
10 08.01.2009 –
17.01.2009
Responsabil
de studii
1.5
Stabilirea unui pret care saasigure cresterea cifrei de afacari
1 18.01.2009 Directoreconomic
2. Conceperea regimului reducerilorde pret
7 23.01.2009 –29.01.2009
Directorcommercial
2.1
Stabilirea posibilitatilor dereducere a preturilor
5 23.01.2009 –27.01.2009
Directorcommercial
2.2
Stabilirea regimului reducerii depret
2 28.01.2009 –29.01.2009
Directorcomercial
5/14/2018 38621929 Plan de Marketing Milka Caramel - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/38621929-plan-de-marketing-milka-caramel 13/22
4.1.4 ACTIVITATI LA NIVELUL POLITICII DE COMUNICARE
Nr.
Crt.
Activitate Durata
(zile)
Perioada Responsabil
1. Stabilirea unei politici de pret 17 02.01.2009 –18.01.2009
Directoreconomic
1.1 Analiza preturilor practicatede concurenti
3 02.01.2009 –04.01.2009
Responsabil destudii
1.2 Analiza corelatiei dintrenivelul preturilor si calitatea
produselor concurente
2 05.01.2009 –06.01.2009
Responsabil destudii
1.3 Analiza costului unitar 1 07.01.2009 Directoreconomic
1.4 Analiza functiei cererii pentruciocolata Milka cu caramel 10 08.01.2009 –17.01.2009 Responsabil destudii
1.5 Stabilirea unui pret care saasigure cresterea cifrei de
afacari
1 18.01.2009 Directoreconomic
2. Conceperea regimuluireducerilor de pret
7 23.01.2009 –29.01.2009
Directorcommercial
2.1 Stabilirea posibilitatilor de
reducere a preturilor
5 23.01.2009 –
27.01.2009
Director
commercial2.2 Stabilirea regimului reducerii
de pret2 28.01.2009 –
29.01.2009Director
comercial
13 | P a g e
5/14/2018 38621929 Plan de Marketing Milka Caramel - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/38621929-plan-de-marketing-milka-caramel 14/22
4.2 PLANIFICAREA ACTIVITATII
DIAGRAMA GANTT
14 | P a g e
5/14/2018 38621929 Plan de Marketing Milka Caramel - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/38621929-plan-de-marketing-milka-caramel 15/22
15 | P a g e
5/14/2018 38621929 Plan de Marketing Milka Caramel - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/38621929-plan-de-marketing-milka-caramel 16/22
CAPITOLUL 5. BUGETUL PROIECTULUI
5.1 TABELUL DE BUGET
VENITURI CHELTUIELIExplicatii Sume(lei)
AUTOFINANTARE 11.238.640
Explicatii Sume(lei)1. CHELTUIELI CU
SUPERVIZAREA
PRODUCTIEI
6.640
2. CHELTUIELI CU
VERIFICAREA STARIIDE FUNCTIONARE A
ECHIPAMENTELOR
TEHNOLOGICE
1.820
3. CHELTUIELI
PRIVIN CREAREA
UNUI PACHET
PROMOTIONAL
8.385.800
4. CHELTUIELI CU
DISTRIBUTIA
PACHETELOR
PROMOTIONALE
67.200
5 . CHELTUIELI CU
ELABORAREA UNUI
SISTEM DE
REMUNERARE SI
STIMULARE A
FORTEI DE VANZARE
107.000
6. CHELTUIELI CU
STABILIREA
STRATEGIEI DE PRET
6.450
7. CHELTUIELI CU
CONCEPEREAREGIMULUI
REDUCERILOR DE
PRET
2.100
8. CHEELTUIELI CU
SPOTUL PUBLICITAR 2.564.400
9. CHELTUIELI CU
DESCHIDEREA
MAGAZINULUI
OFICIAL MILKA IN
IULIUS MALL
46.830
10. CHELTUIELI CU
SPONSORIZAREAECHIPEI DE FOTBAL
50.400
16 | P a g e
5/14/2018 38621929 Plan de Marketing Milka Caramel - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/38621929-plan-de-marketing-milka-caramel 17/22
Total11.238.640
Total11.238.640
5.2 JUSTIFICAREA VENITURILOR
Pentru acoperirea cheltuielilor generate de activitatile planului am alocat un buget de
2.809.660 EURO.Sursele de acoperire al acestui buget sunt interne, adica s-a apelat la profitul realizat in
anul precedent. Compania nu a aplelat la surse externe de finantare deoarece a
aconsiderat ca poate realiza o acoperire integrala a cheltuielilor din sursele interne.
5.3 JUSTIFICAREA CHELTUIELILOR
POLITICA DE PRODUS
1. CHELTUIELI CU SUPERVIZAREA PRODUCTIEI DIN CARE:
17 | P a g e
5/14/2018 38621929 Plan de Marketing Milka Caramel - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/38621929-plan-de-marketing-milka-caramel 18/22
*cheltuili cu efectuarea de controale zilnice:
60zile*100lei/zi=6000lei
*cheltuieli cu controlarea respectarii conditiilor de igiena:
8zile*80lei/zi=640lei
TOTAL:6.640LEI
2. CHELTUIELI CU VERIFICAREA STARII DE FUNCTIONARE AECHIPAMENTELOR TEHNOLOGICE:
*cheltuieli cu verificarea tancurilor si recipientilor de stocare ,colectare si de proces:
5zile*150lei/zi-750lei
*cheltuieli cu verificarea unitatilor de sterilizare cu UV:
2zile*400lei/zi=800lei
*cheltuieli cu verificarea elementelor de fixare si sustinere a echipamentelor utilizate:
3zile*90lei/zi=270lei
TOTAL:1.820LEI
3. CHELTUIELI PRIVIN CREAREA UNUI PACHET PROMOTIONAL:
*cheltuieli cu stabilirea continutului pachetului promotional:
2zile*150lei/zi=300lei*cheltuieli cu negocierea si incheierea unui contract cu producatorul de jucarii care ne va
furniza jucaria personalizata inclusa in pachetul promotional:
4zile*250lei/zi=1000lei
*cheltuieli cu receptia si plata jucariilor
2zile *2.000.000 jucarii*2lei/jucarie=8.000.000 lei
+cheltuieli de manipulare:
2zile*150lei/zi=300lei
*cheltuieli cu ambalarea pachetului promotional:
4.000.000 ambalaje*0.002 lei/ambalaj=80.000 lei
+cheltuieli ambalare:4.500 lei
TOTAL:8.385.800 lei
POLITICA DE DISTRIBUTIE
1. CHELTUIELI CU DISTRIBUTIA PACHETELOR PROMOTIONALE
*cheltuieli cu recrutarea si formarea angentilor de distributie proprii:
recrutare:200 lei/zi
formarea lor printr-un training:1.000 lei/zi*4 zile = 4.000 lei
*cheltuieli cu distribuirea efectiva:
cmbustibil:10 l/zi*90 zile*4 lei/l = 3.600lei
total bani benzina 5 agenti:3.600lei*5 agenti = 18.000 lei
diurna:50 lei*5 agenti*90 zile = 22.500
salarii agenti:1.500 lei/luna*3 luni = 4.500 lei
total salarii 5 agenti:4.500*5 = 22.500TOTAL: 67.200
18 | P a g e
5/14/2018 38621929 Plan de Marketing Milka Caramel - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/38621929-plan-de-marketing-milka-caramel 19/22
2. CHELTUIELI CU ELABORAREA UNUI SISTEM DE
REMUNERARE SI STIMULARE A FORTEI DE VANZARE. VOM
ACORDA:
*reduceri partenerilor care achzitioneaza peste 1.000 buc de ciocolata Milka cu Caramel
in limita bugetului alocat de 100.000 lei
*cheltuieli cu bonusurile acordate in limita bugetului de 7.000 lei
POLITICA DE PRET
1. CHELTUIELI CU STABILIREA STRATEGIEI DE PRET:
*cheltuieli cu firma care realizeaza studiile cu privire la preturile concurentilor,cu privire
la cerere,cu privire la corelatia dintre nivelul preturilor si calitatea produselor
concurentilor.
15 zile*100 euro/zi*4,2 lei/euro = 5.850 lei
*cheltuieli cu personalul care realizeaza analiza costului unitar:
1 zi*50 euro/zi*4 lei = 200 lei
*cheltuieli cu personalul care stabileste pretul:1 zi*100 euro/zi*4,2 lei/euro = 400 lei
TOTAL: 6.450 lei
2. CHELTUIELI CU CONCEPEREA REGIMULUI REDUCERILOR DE PRET:
*cheltuieli cu personalul specializat care se ocupa cu stabilirea regimului reducerilor de
pret:
7 zile*4 persoana*75 lei/persoana = 2.100 lei
TOTAL :2.100 lei
POLITICA DE COMUNICARE
1. CHEELTUIELI CU SPOTUL PUBLICITAR:
*cheltuilei cu realizarea spotului:
10.000 euro*4,2 lei/euro = 42.000 lei
*cheltuilei cu alegerea suportului:
3 zile*200 lei/zi = 600 lei
*cheltuieli cu difuzarea spotului:
50 zile*3 insertii/zi*4.000 euro/insertie*4,2 lei/euro = 2.520.000 lei
*cheltuieli cu evaluarea efectelor:
6 zile*300 lei/zi = 1.800 lei
TOTAL: 2.564.400 lei
2. CHELTUIELI CU DESCHIDEREA MAGAZINULUI OFICIAL MILKA IN IULIUSMALL:
*cheltuieli cu inchirierea spatiului:
6 luni*1.000 euro/luna*4,2 lei/euro = 25.200 lei
*cheltuieli cu amenajarea spatiului in stil Milka Caramel: 10.000 lei
*cheltuieli cu impartirea pliantelor si realizarea acestora:
10.000 pliante*0,1 lei/pliant = 1.000 lei
5 zile*2 persoane*50 lei/zi = 500 lei
*cheltuieli cu impartirea pliantelor si cu realizarea acestora:
10.000 pliante*0,01 lei/pliant = 1.000 lei
5 zile*2 persoane*50 lei/zi = 500 lei
*cheltuieli cu concursuri si premii acordate:100 premii*1 ciocolata cu caramel *3,5 lei/buc = 350LEI
19 | P a g e
5/14/2018 38621929 Plan de Marketing Milka Caramel - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/38621929-plan-de-marketing-milka-caramel 20/22
20 premii *1 cana*2lei/cana = 40 lei
+ alte premii in valoare de 110 lei
*cheltuieli cu concetrul sustinut de Cleopatra Stratan:
2 ore*1.000 euro/ora*4,2 lei/euro = 8.400 lei
*cheltuieli cu realizarea unui site :
300 euro *4,1 lei/euro = 1.230 leiTOTAL: 46.830
3. CHELTUIELI CU SPONSORIZAREA ECHIPEI DE FOTBAL POLI TIMISOARA
*cheltuieli cu amenajarea stadionului
12.000 euro* 4,2 lei/euro = 50.400 lei
CAPITOLUL 6. CONTROL SI EVALUARE
Acest capitol detaliaza modul in care in urma implementarii planului, rezultatele obtinutevor fi numarate.
6.1 CUM CONTROLAM?
Controlul activitatii se va realiza prin intermediul urmatorilor indicatori:
*volumul vanzarilor
*rata frecventei de cumparare
*rata de saturatie
*cantitatea achizitionata la o cumparare
Toti acesti factori determina cresterea CIFREI DE AFACERI
*rata notorietatii : determina cresterea NOTORIETATII
6.2 CAND?
Controlul activitatii se realizeaza la sfarsitul anului prin compararea rezultatelor obtinute
in urma activitatilor desfasurate de intreprindere cu activitatile planificate.
20 | P a g e
5/14/2018 38621929 Plan de Marketing Milka Caramel - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/38621929-plan-de-marketing-milka-caramel 21/22
21 | P a g e
OBIECTIVE DATAINCEPERII
ACTIVITATII
TERMENLIMITA
OBIECTIVEREALIZATE
Supervizarea productieipentru a se urmari
respectarea nivelului decalitate
20.03.2009 28.05.2009
Efectuarea de controalezilnice prin stabilirea unui
esantion de 20-30 ciocolate20.03.2009 20.05.2009
Controlarea respectariiconditiilor de igiena de catreangajati si folosirea
echipamentelor
21.03.2009 28.03.2009
Verificarea starii defunctionare a
echipamentelor tehnologicefolosite
01.07.2009 10.07.2009
Verificarea tanc-urilor sirecipientilor de
stocare,colectare si deproces
01.07.2009 05.07.2009
Verificarea unitatilor desterilizare cu UV
06.07.2009 07.07.2009
Verificarea elementelor defixare si de susutinere aechipamentelor utilizate
08.07.200910.07.2009
Cresterea vanzarilor prinoferirea unui pachet
promotional
01.02.2009 24.02.2009
Stabilirea continutuluipachetului promotional
01.02.2009 03.02.2009
Negocierea si incheierea
unui contract cu unproducator de jucarii pentru
producerea unor jucariipersonalizate(vacuta Milka)
04.02.2009 07.02.2009
Receptia jucariilor 08.02.2009 09.02.2009
Ambalarea pachetuluipromotional
10.02.2009 24.02.2009
Stabilirea unei politici depret
02.01.2009 18.01.2009
Analiza preturilor practicatede concurenti
02.01.2009 04.01.2009
Analiza corelatiei dintrenivelul preturilor si calitatea
produselor concurente
05.01.2009 06.01.2009
Analiza costului unitar 07.01.2009 07.01.2009
Analiza functiei cereriipentru ciocolata Milka cu
caramel
08.01.2009 17.01.2009
Stabilirea unui pret care saasigure cresterea cifrei de
afacari
18.01.2009 18.01.2009
Conceperea regimuluireducerilor de pret
23.01.2009 29.01.2009 Stabilirea posibilitatilor de
reducere a preturilor23.01.2009 27.01.2009
Stabilirea regimului reduceriide pret
28.01.2009 29.01.2009
Distribuirea pachetelorpromotionale create
17.03.2009 19.06.2009
5/14/2018 38621929 Plan de Marketing Milka Caramel - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/38621929-plan-de-marketing-milka-caramel 22/22
6.3 CINE ESTE RESPONSABIL DE ACTIVITATEA DE CONTROL?
Responsabilul cu activitatea de control este directorul de marketing care va
monittoriza activitatile din cadrul politicilor mixului de marketing si va interveni
corectiv in cazul identificarii eventualelor abateri.
22 | P a g e