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1.845 v https://support.webnode.com/ staff/index.php?/Tickets/ Ticket/View/1181000/inbox/ 33/4/-1 Lell iser about webnode 1 http://user.effettoprometeo8.webnode . it/packages/?ref=myProjects Ellie Goulding Not delivered to owner: MDW-973-12272 Lists of services https://c.webnode.com/login.action?os_destination=%2Fpages %2Fviewpage.action%3FspaceKey%3DCC%26title%3DPremium %2Bservices&permissionViolation=true 4dshop.com

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1.845 v

https://support.webnode.com/staff/index.php?/Tickets/Ticket/View/1181000/inbox/33/4/-1

Lell iser about webnode 1

http://user.effettoprometeo8.webnode.it/packages/?ref=myProjects

Ellie Goulding

Not delivered to owner: MDW-973-12272

Lists of services

https://c.webnode.com/login.action?os_destination=%2Fpages%2Fviewpage.action%3FspaceKey%3DCC%26title%3DPremium%2Bservices&permissionViolation=true

4dshop.com

KPE blog trans

Translator

[14:05:12] Anna Kodytkova: rdu

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[14:05:18] Anna Kodytkova: rosario632

6, 4,2,5

SEO

http://www.intertechitalia.it/intertech/media/documenti/pagine/guida_ottimizzazione_motori_ricerca.pdf

http://screencast.com/t/3EiSfXU4

dX8rF4v

Itagrayahoocom

https://support.webnode.com/staff/index.php?/Tickets/Ticket/View/1266662/inbox/33/4/-1

[email protected]

LIMITS>https://c.webnode.com/pages/viewpage.action?spaceKey=CC&title=Premium+services

Come la posso aiutare?

Articols and block of text have to be Inserted againCatalogs and fotogalery change automatically

Grace> 39,95 EUR

https://getsitecontrol.com/?ref=21007https://getsitecontrol.com/usecase/

Call<a href="tel://0034617663776">+1 (555) 555-1212</a>

Domain>

https://c.webnode.com/display/CC/Book+of+Domains

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Server in entrata (POP3 or IMAP): mail2.webnode.comPuerto: 995 (imap 993)SSL: sí

Server in uscita (SMTP): mail2.webnode.comPorta: 465 SSL: sí

Server entrante (POP3 or IMAP): mail1.webnode.comPorta: 995 (imap 993)SSL: sí

Servidor saliente (SMTP): mail1.webnode.comPorta: 465 SSL: sí

Puerto: 465SSL: sí

Chat:

https://www.smartsupp.com/

WIJ-410-86473

Domain https://c.webnode.com/pages/viewpage.action?spaceKey=CC&focusedCommentId=21005968&title=2016-02-16+-+Important+changes+in+domain+expirations

https://c.webnode.com/display/CC/Book+of+Domains

NDO-735-99866

francescamatti-it.webnode.it

+420 518 770 000

Widgets:http://www.freecounterstat.com/step_1.php

webnode.it?w2=1 to create in webnode 2webnode.it?w2=0 to create in webndoe 1

Verifiva Metatag o Cnamehttps://www.webnode.it/

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WEBNODE 2 FAQhttps://c.webnode.com/pages/viewpage.action?spaceKey=CC&focusedCommentId=21004719&title=FAQ+about+W2

https://support.webnode.com/staff/index.php?/Tickets/Ticket/View/1154935/inbox/33/4/-1

TRW-260-93624 paolo tiket

Calcolatore: http://starkat.cz/kalkulacka/

PACKAGE CALCULATORhttps://c.webnode.com/display/CC/2014/12/17/Package+transfer+calculator?focusedCommentId=12518888#comment-12518888

http://www.studioguarnieri.org/cookie-policy/

[email protected]

Privacy nel form.http://www.usuraonline.it/contatti/newscbm_481802/6/

Ferie:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1BxOcFXhq3QyqO7w-6jDXSdk6ywgTDqK9VJpQxdQV3Y0/edit#gid=619741399

Business Standardhttp://tools.webnode.com/project/?id=11468394

Eshop Standardhttp://tools.webnode.com/project/?id=9098070

Personalhttp://tools.webnode.com/project/?id=17336841

Business Minihttp://tools.webnode.com/project/?id=11146372

Personal Minihttp://tools.webnode.com/project/?id=11162090

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http://caart.webnode.it/note-legali/cookies/http://cookiepedia.co.uk/cookies/_ga

http://www.allcarsystem.it/cookie-privacy/http://www.studiolegalerubino-catanzaro.it/cookies-policy/

https://support.google.com/analytics/answer/2905384?hl=it

Contattare Utente

http://support.webnode.com/staff/index.php?/Tickets/Ticket/View/1014842/inbox/33/4/-1

Modem 4g Wi-Fi 

Remarketing.https://www.youtube.com/watch?t=20&v=DoSoGIZlMaU

previo pagamento

http://screencast.com/t/ItChFynJTemplate 41-02 Belge black(web/Template 41-02)

http://www.iubenda.com/it/help/posts/71

http://www.webranking.it/blog/digital-strategy/nereo/adeguarsi-alla-normativa-sui-cookie/

http://www.macrowebmedia.it/alert/legge-sui-cookie-ieri-e-oggi-facciamo-chiarezza/

http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/31188

http://support.webnode.com/staff/index.php?/Tickets/Ticket/View/989819

http://upravywebu.webnode.cz/mozilla-thunderbird/en/

http://screencast.com/t/xsgeOJzLWNTM

it, nl,fr,de,

/_steps/message_recheck.php

http://support.webnode.com/staff/index.php?/Tickets/Manage/MyTicketshttp://tools.webnode.com/

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Breeze, Stiky, Nevia, Inspire e StilycdX8rF4v

buoniscontocommunity.webnode.it

petrabrunetti.webnode.it

Concezzione

Should you have any queries or require any further information please do not hesitate to contact us

In attesa di un suo riscontro porgo i miei più cordiali saluti.

Gentile Sig. ,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Differences between domain and Premium package 1

Gentile Sig./ Sig.ra ‘‘nome cliente‘‘,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

L'acquisto di un pacchetto Premium , e la registrazione di un dominio, sono due servizi diversi. L’acquisto dei due servizi, va effettuato in pagamenti separati.

Il pacchetto Premium, le offre gli strumenti e le funzionalità necessarie, per la gestione del suo sito web. I vantaggi sono: es. più spazio per il caricamento dati, banda larga (traffico generato dai visitatori del sito), creazione indirizzi email, etc.

Allego i link per confrontare i costi dei vari Pacchetti Premium:

‘‘Inserire il link relativo al sito del cliente (Personale, Aziendale, E-commerce).

Il dominio è invece il nome personalizzato del sito web, il quale rende il sito più accattivante e professionale, es: ilmiodominio.it.

Il seguente articolo spiega perché è consigliabile avere un dominio:http://bit.ly/18dF8LA

Facebook http://www.facebook.com/Webnode.it

Google plus http://plus.google.com/114082659672472451849/

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In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

Trial package and what hapen afterward. 2

Gentile Sig./ Sig.ra ‘‘nome cliente‘‘,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Ai siti web di tipo Aziendale come il suo, vine attivata in automatico dal sistema una versione Premium Standard. La versione Premium in prova ha la durata di 30 giorni. Questo per darle la possibilità di valutare le potenzialità di una versione Premium Standard. Dopo i 30 giorni di prova, può scegliere di passare alla versione gratuita, oppure di acquistare una versione Premium.

Può confrontare i costi e le funzioni dei pacchetti Premium cliccando nel seguente link:

http://www.webnode.it/caratteristiche-sito-aziendale/

Se decide di passare alla visione gratuita, questa dispone di 10MB di caricamento totale di dati, e di 500 MB di banda larga.

Al momento dispone di 2000MB di caricamento dati e 10 GB di banda larga, in quanto come dicevo sta usufruendo di una versione Premium Standard in prova per 30 giorni.

Concludendo, dopo i 30 giorni di prova della versione premium Standard può passare alla versione gratuita. In alternativa se necessita più memoria e funzioni, potrebbe acquistare una delle versioni Premium nel link sopra riportato.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

Delete a project 3

Gentile Sig./ Sig.ra ‘‘nome cliente‘‘,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

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Se desidera cancellare completamente il suo progetto, sotto riportate troverà le istruzioni necessarie per la cancellazione:

1) Acceda al portale www.webnode.it. http://screencast.com/t/YOWmfA9BelD

2) Inserire email e password. http://screencast.com/t/AYxKtuoxO

3) Adesso in questa schermata, cliccare sulla dicitura ‘‘Cancella Progetto‘‘.http://screencast.com/t/F8ZbkC6dw

4) Adesso visualizzerà la dicitura :‘’Vuoi davvero cancellare il tuo progetto?‘‘http://screencast.com/t/Dt0nlAx74c

Cliccare su : ‘‘Si, Elimina‘‘.

Confermare tramite password.

Potrebbe gentilmente darci una feedback perché desidera cancellare il suo progetto? La sua feedback sarà di aiuto, in quanto ci aiuterà a migliorare il nostro sistema e servizi.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

SMART 2 PAY 4

Gentile Sig./Sig.ra ‘‘nome del cliente‘‘,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Per il momento Il sistema non ha ancora captato l’accredito per attivare i servizi in automatico. Cortesemente ci potrebbe inviare una copia del pagamento effettuato, in allegato a questa email (possibilmente in formato pdf)? Le attiveremo il servizio manualmente, senza attendere l’accredito. Ci potrebbe cortesemente indicare, se ha inserito il codice WN ( che trova nell’ordine) nella causale del pagamento? Il codice WN attiva in automatico i servizi tramite accredito.

Attendiamo una sua risposta.

How to access a webmail5

Gentile Sig./ Sig.ra ‘‘nome cliente‘‘,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

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Se desidera accedere alla sua webmail, sotto riportati troverà i passaggi necessari.

1) Acceda al portale www.webnode.it.

2) Nel’angolo in alto a destra, troverà la dicitura “Accedi”.

3) Adesso inserire l’indirizzo Webmail (l’indirizzo email da inserire, è quello al quale si desidera fare accesso) e relativa password.

4) Adesso sul lato destro dello schermo, troverà la voce ‘‘E-mail‘‘.

Selezionando la voce E-Mail, visualizzerà la sua webmail.

Se desidera, può anche consultare il nostro articolo, di come accedere alla webmail.http://support.webnode.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/1182/197/controllare-la-posta-nel-mio-nuovo-account-e-mail

Nota: Accesso per modificare il progetto, e visualizzazione Web mail, sono due accessi separati.

Se deisidera invece impostare la sua casella di posta con un email cliente, come Outlook, ecco un articolo di come procedere.http://support.webnode.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/1183/197/configurare-le-mail-in-outlook-2010

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

I want to delete my account6

Gentile Sig. /Sig.ra ‘‘nome cliente‘‘,

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grazie per aver contattato il nostro supporto.

Gli account creati con Webnode vengono automaticamente cancellati dal sistema dopo 6 mesi di inattività. Il primo passo, è cancellare i progetti attivi nell'account. Allego il link di come procedere per la cancellazione definitiva di un progetto:

http://support.webnode.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/1043/108/come-cancello-il-mio-progetto-su-webnode.

Potrebbe gentilmente darci una feedback , perché desidera cancellare il suo progetto? La sua feedback sarà di aiuto, in quanto ci aiuterà a migliorare il nostro sistema e servizi.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

SETTING UP OUTLOOK

Gentile Sig. /Sig.ra ‘‘nome cliente‘‘,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Se desidera impostare il suo indirizzo email con Outlook, di seguito troverà i parametri necessari.

POP3: (Posta in arrivo) nomedelprogetto.pop3.webnode.com

SMTP: (Posta in uscita) nomedelprogetto.smtp.webnode.com

Allego anche il link del nostro knowledgebase, di come configurare un account email, utilizzando Outlook:

http://support.webnode.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/1183/0/configurare-le-mail-in-outlook-2010

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

SMART 2PAY WN INSERTED

Gentile Sig ,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Il pagamento da lei inviato sembra essere compilato correttamente, inserendo il codice WN nella causale del pagamento.

Appena il nostro sistema capta l'accredito attiverà il servizio automaticamente.

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generalmente il processo si conclude 4 giorni dopo la data di valuta del pagamento.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

CODICE FISCALE

Gentile Sig.

il dipartimento domini ci inforna che il codice fiscale da lei inserito per la registrazione del suo dominio non e' corretto.

Potrebbe gentilmente inviarci il codice fiscale corretto in modo da procedere con la registrazione del suo dominio.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

TIKET WITHOUT TEXT

Hello,

Thank you for contacting Webnode.

could you please resend us your query.

We received your email without text.

Should you have any queries or require any further information please do not hesitate to contact us.

CANCELLARE DOMINIO

Gentile Sig. ,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Le modalità sono le seguenti:

Dovremmo rimuovere da sistema il dominio gp-consulting.it associato al progetto gpconsulting.webnode.it.

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Appena questa operazione sara' da noi completata, tramite la sua amministrazione avrà la possibilità di rimuovere il sito web.

Possiamo rimuovere il dominio ‘‘ ‘‘ al progetto ‘‘ ‘‘ ?

Attendo sua conferma.

Le allego la procedura di cancellazione del suo sito web

Puo' effettuare questa procedura solo dopo che noi abbiamo rimosso il dominio dal progetto).

1) Acceda al portale www.webnode.it.

http://screencast.com/t/YOWmfA9BelD

2) Inserire email e password.

http://screencast.com/t/AYxKtuoxO

3) Adesso in questa schermata, cliccare sulla dicitura ‘‘Cancella Progetto‘‘.

http://screencast.com/t/F8ZbkC6dw

4) Adesso visualizzerà la dicitura :

‘’Vuoi davvero cancellare il tuo progetto?‘‘

http://screencast.com/t/Dt0nlAx74c

Cliccare su : ‘‘Si, Elimina‘‘.

Confermare tramite password.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

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CARTA DI CREDITO

Gentile,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Non abbiamo ricevuto segnalazioni riguardo pagamenti tramite carta di credito non andati a buon fine. Il nostro sistema non interagisce direttamente con i sistemi di pagamento, in quanto il portale dove inserisce i dati non è nostro. Se l'operazione da' errore l'impulso viene dato dalla baca a cui fa capo la sua carta di credito.

Se non riesce ad effettuare il pagamento tramite carta di credito, protrerrebbe effettuare il pagamento tramite bonifico o Paypal.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

sted on: 22 November 2013 03:33 PMGentile cliente,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Il dominio ristoranteortodicasole.it risulta scaduto in data 17.11.13 .Il pagamento da lei inviato risulta essere stato effettuato in data 21.11.13.

Al momento il dominio e' on-line ma non rinnovabile. Con molta probabilità sara' rimosso dal suo progetto nella giornata di domani.Il suo sito web tornerà con il nome che aveva dato in precedenza ristoranteortodicasole.webnode.it.

Il dominio al momento si trova in quarantena. La quarantena va dai 30 ai 35 giorni. Dopo questo periodo il dominio può essere accusato a prezzo di listino.Per ripristinare il dominio (al momento in quarantena) la cifra e' di €29.95. Se desidera possiamo inviarle l'ordine per il

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pagamento.Per ripristinare il dominio dalla quarantena dopo il pagamento il tempo tecnico e' di sei giorni.

Per quanto riguarda il pacchetto Premium Mini abbiamo fatto in tempo a rinnovarlo manualmente, il pacchetto Premium Mini scadeva oggi.

Anche se avesse effettuato il pagamento del dominio in tempo, non avendo inserito il codice WN di attivazione nella causale del pagamento, il dominio non si sarebbe rinnovato in automatico. 

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

QUARNTENA:

Gentile Sig. ,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Il dominio ............... risulta scaduto in data .............. .

Per il momento il dominio si trova in ''quarantena''. Il periodo di quarantena è di circa 35 giorni partendo dalla data di scadenza. Durante questo periodo non e' possibile ripristinare il dominio a prezzo di listino.

Se desidera ripristinare il dominio durante questo periodo più un anno di registrazione il costo è di 90.00 euro.

Se invece attende 35 giorni circa dalla data di scadenza, il dominio può essere acquistato a prezzo di listino. Le ricordo che il dominio dopo la quarantena viene messo in status ''disponibile'' quindi può essere acquistato da qualsiasi utente che ne fa richiesta.

Al momento il suo sito web può essere raggiunto all'indirizzo: ..............................................

Se desidera recuperare il dominio dalla quarantena di seguto il link per il pagamento.

http://user.asd-cerberus-tuscia.webnode.it/payment/?o=WO-DCHA01DHTXK4808OWK80K0KW8

In attesa di un suo riscontro porgo i miei più cordiali saluti.

GOOGLE SITE MAPS:

Le pagine che vengono inserite nella scansione di Google sia per la verifica del sito sia per le Site Maps non vengono gestite da Webnode. Il sistema utilizzato da Google e' un sistema molto complesso al quale Webnode non interagisce in alcun modo.

Le posso confermare da una ricerca effettuata, sia i links all'interno del suo sito sia le site Maps sono online e funzionanti. Se desidera avere delle delucidazioni a riguardo dovrebbe contattare il supporto di Google..

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SMART „ PAY ATTIVATION

Gentile Sig.ra Paola,

la valuta del pagamento risulta essere il 16.12.13. Il sistema attiva in modo automatico il servizio 2 giorni dopo l'accredito.Pensavo fosse stato un errore del sistema a non attivare il servizi in automatico o aveva dimenticato ad inserire il codice WN nella causale. La procedura di avviare le operazioni di registrazione del dominio manuale si applica in casi dove in sistema non avvia le procedure di attivazione del servizio automaticamente per errori tecnici. Anche se le avvio ora le procedure di registrazione del dominio manualmente impiegherebbe lo stesso tempo di una procedura automatica. Quindi le consiglio di attendere che il sistema avvii le procedure in modo automatico senza creare confusione nel sistema.

Gentile Sig. Sergio,

Il nostro dipartimento domini prima di procedere con il trasferimento, vorrebbe informala che la nuova data di scadenza del suo dominio sarebbe 20.12.2014(circa). Possiamo procedere con il trasferimento?

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

DNS

Hello,

Thank you for contacting us at Webnode!

If you would like to keep you domain name www.fedtdynamo.dk you can do so by registering a premium package and assigning your Domain Name to your Webnode project (Paid Premium package)

This process is done through the domain names DNS settings (which will provide you with) you'll have to change the DNS settings of your domain in the administration of your domain provider. So you will need to contact the provider where your Domain is registered. After 48 hours (at most) your domain will start to work properly with your Webnode project.

Note: To be able to make the necessary changes to the DNS settings, you will have to contact your domain registrar (it's not Webnode) and submit the required DNS settings with them.

Please don’t hesitate to contact us again if you have any questions.

Buongiorno,

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grazie per aver contattato il nostro supporto.

L'operazione di indicizzazione dei siti web non dipende da Webnode. I siti web vengono inseriti nelle graduatorie (Rank) di Google tramite un loro sistema di analisi dei siti web. Pertanto la invito ad attendere, o di contattare il supporto Google e capire perché il suo sito web non viene inserito nella loro graduatorie.

Il processo per acquisire visibilità sui motori di ricerca richiede qualche accorgimento.

Quello che bisogna fare:

1)Indicizzare il sito su Google:

https://www.google.com/webmasters/tools/submit-url?continue=/addurl&pli=1

2) Verificare il sito con i Webmaster tools:

Inserisce il codice di Webmaster tools nell'editore, come illustrato nella seguente guida:

http://support.webnode.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/1370/

http://support.webnode.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/1196/

I Webmaster tools le aiutano a capire come Google indicizza il suo sito e fissare gli eventuali errori.

3) Inserire le parole chiave e tags su ogni pagina del sito.

http://support.webnode.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/1152/143/aggiungere--tags

4) Creare i backlinks:

Registrare il sito nelle directory, scrivere su forum, discussioni ecc.

5) Le invio ancora un articolo riassuntivo su come ottimizzare il sito:

http://blog.webnode.it/2012/11/01/guida-per-ottimizzare-il-tuo-sito-web/

Le consiglio, inoltre di leggere la guida all'ottimizzazione di Google:http://static.googleusercontent.com/external_content/untrusted_dlcp/

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www.google.com/cs//intl/it/webmasters/docs/search-engine-optimization-starter-guide-it.pdf

L'intero processo della visualizzazione su Google può durare 2 o 3 settimane.

RIMUOVERE DOMINOO PER CANCELLARE SITO WEB

Gentile Clinete

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Il sito web viene cancellato dal cliente tramite l'amministrazione del proprio account, in quanto per la cancellazione il sistema richiede la password.

Comunque prima che lei proceda con la cancellazione del sito, e' necessario che i nostri tecnici rimuovono i servizi associati, in questo caso il dominio. Appena il dominio sara' rimosso, il sistema le darà la possibilta di cancellare il sito web tramite la procedura sotto riportata. Possiamo procedere con la rimozione del dominio? Potrebbe gentilmente indicarci perché ha deciso di cancellare il suo sito web? La sua feedback ci aiuterà a migliorare i nostri servizi.

Procedura di cancellazione sito web:

1) Acceda al portale www.webnode.it.

http://screencast.com/t/YOWmfA9BelD

2) Inserire email e password.

http://screencast.com/t/AYxKtuoxO

3) Adesso in questa schermata, cliccare sulla dicitura ‘‘Cancella Progetto‘‘.

http://screencast.com/t/F8ZbkC6dw

4) Adesso visualizzerà la dicitura :

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‘’Vuoi davvero cancellare il tuo progetto?‘‘

http://screencast.com/t/Dt0nlAx74c

Cliccare su : ‘‘Si, Elimina‘‘.

Confermare tramite password.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

Gentile cliente,

il sistema registra i dominio in base all'ordine del clinete, pertanto ha dovuto necessariamente inserire gmail nella struttura del dominio quando ha compilato l'ordine. Quando i domini sono registrati non e' possibile cambiare il nome in quanto i domini vanno depositati in un database internazionale fino a scadenza.Pertanto se desidera registrare in dominio desiderato dovrebbe rigare l'operazione ed effettuare un'altro paganto.

Dato che ha pagato per 2 anni potremmo utilizzare la somma pagata per il secondo anno per registrare il dominio luxurypropertycr.com.Quindi avrebbe:luxurypropertycr-gmail.com registrato per un anno.luxurypropertycr.com registrato per un anno.

Questa operazione e' possibile effettuarla se mi contatta dalla'indirizzo email con il quale ha creato il suo progetto Webnode.La sua email [email protected] non risulta essere registrata come email d'accesso al sito.

Cortesemente mi faccia sapere.

ELENCHI GLOGALI

Gentile Sig. Matteo ,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Abbiamo inviato la sua richiesta al dipartimento Elenchi Globali.Appena il nostro dipartimento invierà' un report la contatterò via mail.

Comunque il servizio ''Elenchi Globali'' (Global Directory) non fa posizionare il

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sito web sui motori di ricerca come Google o Yahoo. Le Global directory fanno posizionare e fanno trovare il suo sito web all'interno di Elenchi. Per farci capite sono come delle pagine gialle online, ma in directory specifiche.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

ROSPOSTA ELENCHI GLOBALI

Gentile cliente,

Ho ricevuto risposta dal nostro dipartimento Elenchi Globali.Il suo sito web e' stato inserito negli elenchi come per procedura. Il sito web per essere captato ed inserito nelle directory richiede alcune settimane. Quindi i risultati si vedranno appena le varie Directory si aggiorneranno i loro sistemi inseriranno i links nelle apposite liste.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

Internet Explorer:

i problemi da lei elencati sono causati dall'incompatibilità di internet Explorer con alcune funzioni della nostra piattaforma. Se desidera utilizzare le funzione da lei citare dovrebbe procedere con la creazione del siti web utilizzando invece di internet Explorer Google chrome o Mozilla firefox.

DNS

el frattempo che attende la possibilità di poter trasferire il suo dominio, potrebbe fare richiesta al suo attuale provider di reindirizzare il suo dominio al suo progetto Webnode inserendo i seguenti DNS. Reindirizzando il dominio (che attualmente ancora si trova al suo provider) quando verrà digitato su un browser, il suo dominio verrà visualizzato il suo progetto Webnode.

Ecco le impostazioni:dns1.webnode.comdns2.webnode.com

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

Page 20: 1.845 v - ulivarella.webnode.it€¦  · Web viewL'unico elemento che potrebbe fare apparire il ''pop up'' del virus e' il contenuto da lei inserito nel sito web, come immagini copiate

Gentile cliente,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

L'impaginazione (modello del sito) e' stato cambiato automaticamente dal sistema in quanto il sito web e' passato alla versione Gratuita.

Fino ad adesso ha utilizzato una versione Premium Standard offerta da Webnode per un periodo di 30 giorni, per valutare le prestazioni di una versione premium Standard. A scadenza delle versione in prova, il sito web e' passato alla versione gratuita disabilitando le funzioni Premium.

Evidentemente il modello del sito che aveva selezionato (prima della scadenza delle versione in prova) era un modello selezionabile solamente con una versione Premium, passando alla versione gratuita il sistema ne ha selezionato in automatico un modello ''Gratuito''.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

Gentile Sig. Andrea,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Il pagamento da lei effettuato e' per il dominio dimensione-musica-di-tella-andrea.it. Pagamento effettuato per 5 anni.

La notifica che riceve si riferisce ala pacchetto Premium.Il pacchetto Premium e la registrazione di un dominio, sono due servizi diversi. 

Il pacchetto Premium, le offre gli strumenti e le funzionalità necessarie, per la gestione del suo sito web. I vantaggi sono: es. più spazio per il caricamento dati, banda larga (traffico generato dai visitatori del sito), possibilità di avere il sito multilingue etc.

Il dominio è invece il nome personalizzato del sito web, il quale rende il sito più accattivante e professionale, nel suo caso dimensione-musica-di-tella-andrea.it.

Avendo creato un sito web di tipo aziendale , Webnode le ha dato in prova una versione Premium Standard. La versione Premium in prova ha la durata di 30 giorni. Questo per darle la possibilità di valutare le potenzialità di una versione Premium Standard. Dopo i 30 giorni di prova, può scegliere di passare alla versione gratuita, oppure di acquistare una versione Premium.

Se decide di passare alla visione gratuita, questa dispone di 10MB di caricamento totale di dati, e di 500 MB di banda larga.Concludendo, dopo i 30 giorni di prova della versione premium Standard (che sta al momento utilizzando), può passare alla versione gratuita. In alternativa se necessita più

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memoria e funzioni, potrebbe acquistare una delle versioni Premium.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

Hello Christian,

Thank you for contacting Webnode.

The account itself will be delete for inactivity six months after the last log in.In order to delete your website, we would need to remove the domain elglenger.com as a first step.Once the domain is removed you can delete your website by accessing your Administration.Please find below the procedure:http://support.webnode.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/79/

Could you please confirm that you wish to remove the domain elglenger.com from your project?

Should you have any queries or require any further information please do not hesitate to contact us.

Gentile cliente,

Se desidera utilizzare il suo dominio simmsrl.eu nel suo progetto Webnode simmsrl-eu.webnode.it deve trasferilo .

In sostanza trasreire il dominio simmsrl.eu a webnode, in questo modo il nome simmsrl-eu.webnode.it non verrà piu' visualizzato ma si visualizzerà il nome simmsrl.eu.

Se desidera trasferire il suo dominio simmsrl.eu al suao progetto Webnde simmsrl-eu.webnode.it, gentilmente faccia accesso al seguente link tramite la sua mail e password. Il link la porta direttamente nel campo trasferimento.

le procedure di trasferimento di un dominio sono all''incirca 10 giorni.

Ecco il link:

http://user.simmsrl-eu.webnode.it/domains/transfer/

Trasferendo il dominio si trasferisce solamente il nome del sito senza contenuto.

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appena acquista il servizio il nostro dipartimento marketing incomincia subito con l'ottimizzazione del suo sito web su Google, inserendo delle parole chiave per la ricerca del suo sito. Appena acquista il servizio, sara' contattato dal nostro dipartimento marketing per l'incoerente per effettuare la pubblicità.

La pubblicità rimane attiva per il periodo di tempo da lei acquistato.

Il nostro dipartimento marketing le garantisce i click (accesi al sito) riportati nella descrizione del servizio.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

NASCONDERE PAGINE:

il nostro sistema non prevede questo tipo di opzione. Se non pubblica le pagine durante la costruzione del sito web queste non vengono visualizzate dai visitatori del sito web. Se ha già pubblicato le pagine potrebbe accedere alle proprietà di ogni pagina che non desidera fare visualizzare e procedere come nel seguente esempio:

Cliccare sulla pagina che si desidera nascondere, poi cliccare su proprietà:

http://screencast.com/t/GU0Mp6CoE6G

Selezionare NO in entrambi i campi:

http://screencast.com/t/BKbKb3cAfWle

Cosi facendo la pagina selezionata non sara' visibile ai visitatori, ma può continuare a lavorare. La ''Home page'' non ha l'opzione di portela nascondere, ma potrebbe inserire uno slogan'' Sito web in costruzione''.

http://www.globalactivities.it/sitemap.xml

Buon giorno,Le coordinate bancarie sono: Swift: Il conto è intestato a :La sede della banca:

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http://blog.webnode.com/blog/2012/05/quick-tip-how-to-change-the-background-template/

Gentile cliente,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Il pagamento da lei effettuato e' stato compilato correttamente inserendo il codice WN nella causale. Appena il sistema capta il codice, attiva il servizio rilevante. Si fa presente che questa operazione di conclude 1/2 giorni dopo la data di valuta del pagamento.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

SLIDE SHOW

Gentile Sig Vito,

Potrebbe utilizzare dei siti esterni che offrono questo servizio. Appena crea lo slide show dovrebbe inserire il codice Embed generato nel suo sito web tramite widget. In sostanza il widget inserito nel suo sito web fa visualizzare lo slide show creato.

Questi sono solo empi di siti web che offrono questo servizio:

http://www.kizoa.com/

http://slide.ly/

Il widget dovrebbe inserirlo come di seguito:

http://support.webnode.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/1139/

In alternativa potrebbe utilizzare i nostri modelli Dolly O Photolia, i quali hanno uno slide show di default.

PRICACY

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Per privacy dei domini si intende l'oscurazione dei dati del proprietario del dominio in motori di ricercaper domini come whois.com , nic.com etyc. I quali fanno visualizzare i dati del il proprietario del domino . Infatti se inserisce il suo dominio nel seguente link nessuno dei dati da lei fornito viene visualizzato:

http://www.whois.com/whois/

I dati invece che visualizzata nel sito web sono stati da lei inseriti.

Le spiego perché:

Quando ha creato la sua pagina web ha dovuto inserire dei dati, alcuni di questi si vanno a collocare nel sito web (per comodità del cliente), nella relative pagine del sito web in automatico.Ma non si preoccupi, se accede all'editor del suo sito web puo' rimuoverli con facilita', facendo modifica del contenuto dove al momento i dati sono collocati.

TRASFERIMENTO

Il nostro dipartimento domini ci ha confermato che la richiesta di trasferimento e' stata inoltrata. Se effettua l'accesso al suo indirizzo di posta [email protected] troverà una email invita dal nostro register. Cliccando nell'apposito link all'interno della email confermerà il trasferimento, quindi il dominio inizierà a trasfere nei nostri server.

Gentile Sig. Diego,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Durante le scorse ore uno dei nostri server non riusciva a caricare alcuni progetti causa malfunzionamento. Il problema e' stato risolto ed il suo sito web e' nuovamente online.

Ci scusiamo per il disagio.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

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9Ap1Eu07

PUBLICITA‘ INDESIDERATA

Il problema e' nel browser che utilizza (Internet Explorer, Mozilla etc). Sicuramente in modo involontario, ha installato delle applicazioni le quali fanno visualizzare delle pubblicità quando si accede ad un sito web con struttura uguale a quella di Webnode. Pertanto se non desidera avere eliminare la pubblicità' dovrebbe liminare le impostazioni installante facendo accesso alla impostazioni del suo browser.

Contatore visite:

Gentile Sig.ra Mara ,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Il nostro sistema dispone già di un contatore di visite. Facendo accesso alla sua amministrazione alla voce ''Statistiche'' troverà gli accessi al suo sito web in modo dettagliato.

Ecco dove si trova la dicitura statistiche:

http://screencast.com/t/5Q0w4Vvvk

Se desidera aver e delle statistiche ancora più dettagliate dovrebbe installare Google Analityc.

http://support.webnode.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/1193/

Se invece sta facendo riferimento ad un contatore di visite dove anche i visitatori del suo sito web visualizzano le visite, dovrebbe effettuare una ricerca in rete per trovare un widget (visits counter).

Eco dove potrebbe trovare i widget:

http://www.google.it/ig/directory?synd=open

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Appena trova il widget desiderato lo potrà installare come di seguito:

http://support.webnode.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/1139/

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

Il dipartimento domini mi ha comunicato che quando avremo i dati completi e inoltreremo la richiesta di trasferimento la data di scadenza del suo dominio sara' il 09.05.15 (data approssimativa).Possiamo possiamo procedere con il trasferimento appena avremo i dati completi?

E' un piacere, e' il nostro lavoro soddisfare le esigenze dei clienti. Gentile Sig. Giuliano,

Siamo contenti che il nostro supporto le possa essere stato d'aiuto! Se rimasto soddisfatto del nostro supporto, potrebbe gentilmente lasciare un commento al seguente link?

https://it.trustpilot.com/review/www.webnode.com

La ringrazio anticipatamente.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

TESTMONIAL

Ho notato che il suo sito web e' fatto molto bene. Vorrei proporle quanto segue:

Abbiamo creato una sezione nel nostro portale con delle recezioni, le invio il link dove sono inserite le recezioni:

http://www.webnode.it/dicono-di-noi/

Se accetta la nostra proposta, dovrebbe inviarci una sua foto ed un commento simile a quelli che visualizza.

Il commento non deve superare i 380 caratteri inclusi gli spazi.

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La recezione potrebbe essere una forma di pubblicità al suo sito web, in quanto chi accede al nostro portale visualizza il suo commento ed ovviamente nel suo commento ci sara il link al suo sito we

CHANGE OWNER

Se non riesce a ricordare ne' la mail di registrazione ne' la password ci sarebbe un soluzione.

Abbiamo una procedura interna la quale permette di cambiare le credenziali d'accesso. Compilando un modulo da noi inviato, seguito da una copia di un suo documento d'identità. Inoltreremo i documenti al nostro responsabile, se la richiesta viene accetta cambieremo l'indirizzo email d'accesso con quello da lei indicato.

Attendiamo un suo riscont

Gentile Sig.ra Paola,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Widget

Gentile Sig.ra Paola,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Al momento abbiamo un problema tecnico riguardo i widget predefiniti presenti nella toolbar. I nostri sviluppatori stanno lavorando per il ripristino della visualizzazione completa. Il problema sara' risolto al più presto possibile.

Ci scusiamo per il disagio.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

CONTENUTI GOOGLE

Gentile cliente,

Page 28: 1.845 v - ulivarella.webnode.it€¦  · Web viewL'unico elemento che potrebbe fare apparire il ''pop up'' del virus e' il contenuto da lei inserito nel sito web, come immagini copiate

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Se il curriculum e' stato cancellato dalla pagina del sito web, per la rimozione completa del curriculum dovrebbe attendere in quanto google non capta da subito le cancellazioni di contenuti effettuati nei siti web. Questo avviene per qualsiasi altra tipo di modifica.

Webnode non ha un sistema per interagire sui mortori di ricerca in quanto i sistemi sono diversi, pertanto le consiglio di attendere che google aggiorna il loro sistema, quindi non farà visualizzare il curriculum online, oppure contattare direttamente il supporto Google per capire se e' possibile accelerare questo processo.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

CAMBIO PROPRIETA:

Gentile cliente,

abbiamo ricevuto una richiesta di cambio credenziali d'accesso account.La richiesta riguarda il cambio di proprietà' del sito web per l’account dove al momento si trovano i progetti: emmarebeschini.webnode.it e emma-rebeschini.webnode.it

La persona che ci ha contattato richiede il cambio delle credenziali di log in in quanto dichiara di essere il proprietario del sito web. E' a conoscenza di di questo tipo di richiesta? Possiamo procedere al cambio delle credenziali di log in?

Cordiali salut

SFONDO

Gentile Sig.ra Chiara

grazie per aver contattato il nostro supporto.

La procedura di cambio del colore di background e' possibile solo con il modello Nevia (tramite impostazioni Editor). Con tutti gli altri modelli e' necessario interagire nelle CSS del modello e c'ambire i codici predefiniti. Consigliamo questa procedura a utenti che conoscono come effettuare questo tipo di modifiche. Si prega ti tenere presente che Webnode non offre supporto per questo tipo di modifiche.

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Puo ’cambiare lo sfondo del suo sito web tramite le CSS del template.

Le allego il link del nostro blog dove trovera' i codici da inserire:

http://blog.webnode.it/2012/05/01/consiglio-rapido-come-cambiare-il-colore-dello-sfondo-del-modello/

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

VIRUS

Gentile Sig.ra Francesca,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Da un controllo effettuato il suo Modello di sito web non contiene nessun virus. L'unico elemento che potrebbe fare apparire il ''pop up'' del virus e' il contenuto da lei inserito nel sito web, come immagini copiate da internet da fonti non sicure, o il caricamento di widget esterni che potrebbero collegarsi a pagine non verificate. I nostri tecnici non hanno un software per capire quali dei contenuti potrebbe fare apparire il messaggio (virus).Comunque non e' il problema del del messaggio ''virus'' che impedisce le modifiche del suo sito web. ll suo sito web (nella home page) presenta un problema di caricamento della pagina, dovuto sicuramente a widget non compatibile che provocano il rallentamento del caricamento di contenuti.Le consiglio di rimuovere i widget inseriti. Se desidera possiamo consultare il nostro deperimento tecnico per capire quale widget o contenuto non permette di caricare la pagina del sito. Si fa presente che la rimozione del widget che provoca il non caricamento della pagina non risolve il problema della funesta del ''visus'' in quanto il widget o contenuto che provoca il non caricamento potrebbe essere diverso da quello che fa apparire la finestra del ''Virus''.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

Si dice che dietro ogni grande festeggiamento c'è sempre un grande sogno. Quando qualcuno si affida alla tua azienda per realizzare un sogno, non c'è modo migliore di rispondere di come "Una Boda Como La Tuya" (Un matrimonio come il tuo). Questo è confermato dal numero delle visite del sito web e dal "Wedding Awards 2014" ricevuto da Bodas.net , il sito web per matrimoni più visitato

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e conosciuto in Spagna. Abbiamo avuto la possibilità di parlare con i proprietari Marta e Leticia, le quali ci hanno svelato il segreto di questo fantastico sito web per vendite online, sempre pronto a far diventare in giorno più bello della vita ai loro clienti.

Gentile cliente,

abbiamo ricevuto una richiesta da parte del sig. Enrico Ferrari.Il sig. Enrico dichiara di essere il proprietario del sito web artefoto4.webnode.it ma di non avere accesso al sito web in quanto ha inserito un'indirizzo email incorretto al momento delle registrazione dell'account, quindi richiede che l'indirizzo email venga sostituito. E' a conoscenza di questo? Possiamo procedere con la sostituzione dell'indirizzo email [email protected]?

Gentile cliente,

la contatto riguardo il trasferimento del suo dominio ferrarichinesiologia.it. Durante il mese di Agosto l'abbiamo contatta in varie occasioni ma non abbiamo ricevuto i dati necessari per il trasferimento. Se desidera ancora trasferire il suo dominio, gentilmente ci contattai facendo rispondi a questa email.

Attendiamo un suo riscontro.

SPAM

Gentile Sig. Michele,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Abbiamo ricevuto una segnalazione da parte dell'ente che controlla il flusso e l'invio di email. La segnalazione riguarda l'invio di spam dal suo account alloggiato con il nostro Hosting.

Il suo sito é stato bloccato per la violazione dei Termini e Condizioni del servizio Webnode.

Termini e condizioni:

http://www.webnode.it/termini-e-condizioni/

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Prima del blocco del suo sito web abbiamo inviato due notifiche al suo indirizzo di registrazione account, una datata 09.09.14 e l'altra in data 16.09.14 spiegando la situazione .

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci

Si fa presente che la registrazione di un dominio non rende visibile il sito web sui motori di ricerca.La maggior parte dei siti dopo creati o pubblicati non è trovata sui motori di ricerca.Perché no? Innanzitutto, i motori di ricerca hanno bisogno di realizzare che il tuo sito web esista. Successivamente controllano se il sito we sia o meno di qualità, rilevante per i suoi visitatori . Prima che il sito web viene captato ed inserito nelle graduatine ''Rank'' di Google viene analizzato dai Robot online.Se desidera le posso inviare un articolo di come ottimizzare il suo sito web per accelerare i processo di visibilità.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci

Si fa presente che la registrazione di un dominio non rende visibile il sito web sui motori di ricerca.La maggior parte dei siti dopo creati o pubblicati non è trovata sui motori di ricerca.Perché no? Innanzitutto, i motori di ricerca hanno bisogno di realizzare che il tuo sito web esista. Successivamente controllano se il sito web sia o meno di qualità, rilevante per i suoi visitatori . Prima che il sito web viene captato ed inserito nelle graduatorie ''Rank'' di Google viene analizzato dai Robot online do Google.Se desidera le posso inviare un articolo di come ottimizzare il suo sito web per accelerare i processo di visibilità.

Gentile cliente,

se il suo sito non fosse online la pagina non verrebbe visualizzata. Il suo sito web e' perfettamente funzionante ed online. Non essere captati dai motori di riceva e' un discorso diverso. le faccio un esempio.

Lei chiama il suo operatore telefonico per avere un telefono fisso a casa. Il telefono e funzionate e riceve telefonate da persone che conoscono il suo numero di casa.

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Se il suo numero di telefono non e' inserito nella guida telefonica il suo telefono funziona ugualmente, e può essere contatto da persone che conoscono il suo numero in quanto il suo numero non e' stato inserito nella guida.

la stessa cosa vale per i siti web. Il suo sito e' funzionante e può essere visualizzato da utenti che conosco l'indirizzo ma per il momento non e' stato inseriti nei motori di ricerca, in quanto questa operazione richiede del tempo ed ovviamente anche alcune modifiche da parte del prorietario del sito web.

Gentile Sig. Gianluca,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Per registrare un dominio è necessario inserire o la partita IVA o il codice fiscale personale (registrazione Privata o come Società). Non è previsto acquistare un dominio senza fornire uno dei sue dati.

Sia la registrazione Privata sia la registrazione come Società' prevedono la fattura, basta cliccare nell'apposito box '' inserisci i dati di fatturazione.

Da un controllo effettuato dal nostro dipartimento tecnico sembra che la partita IVA da lei fornita e' valida ma non e' abilitata all'acquisto di beni o servizi con uno stato membro delle comunità europea.

Le spiego.

Il campo dove inserisce la partita IVA per acquistare il dominio prende informazioni dal seguente link (commissione europea VIES)

http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/vatResponse.html

Se il link sopra riportato indica che la partita IVA non e' valida il sistema non fa proseguire con l'acquisto.

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Come può anche lei verificare tramite il seguente link del ministero delle entrate, la sua partita IVA e' valida, ma non e' registrata al VIES.

https://telematici.agenziaentrate.gov.it/VerificaPIVA/Scegli.do?parameter=verificaPiva

Che cos'è il Vies?

Il Vies (VAT Information Exchange System) è un sistema di scambi automatici tra le amministrazioni finanziarie degli Stati membri dell'Unione Europea. Attivo dal 1 gennaio 1993, la finalità del Vies è il controllo delle transazioni commerciali in ambito comunitario e dei soggetti passivi Iva che le pongono in essere. Attraverso questo sistema gli Stati membri dell'Unione Europea possono scambiarsi le informazioni relative alle operazioni intracomunitarie intervenute tra operatori commerciali titolari di un numero identificativo Iva.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

In attesa di un gentile riscontro, colgo l'occasione per porgere i miei saluti

Gentile Sig. Francesco,

La quarantena e' in sostanza un modo per prevenire la registrazione di un dominio da parte di altri utenti, dando cosi la priorità di registrazione del dominio al proprietario (circa 35 giorni). In questi 35 giorni solo il proprietario del dominio può registrarlo/ripristinarlo nuovamente.

Al termine dell quarantana il dominio non ha un proprietario, quindi può essere registrato da qualunque utente ne fa richiesta.

Dopo la quarantena può registrare il dominio nuovamente, ma non si garantisce la registrazione (a lei) in quanto come le dicevo può essere registrato da qualunque utente.

Quello che potremmo fare:

Rintracciare il pagamento tramite la nostra banca, e creare un codice buono per il valore di 42.4 EUR.

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Al termine delle quarantena può utilizzare il buono per l'acquisito del dominio. Dal 30 giorno in poi dovrebbe verificare giornalmente se il dominio e' disponibile e registrarlo appena possibile, non dando cosi la possibilità ad altri utenti di registralo.

Attendo un suo riscontro.

Gentile Sig.ra Mendolia Tindara,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

E' da qualche giorno che alcune policy che regolano le registrazioni dei domini sono cambiate, quindi non abbiamo avuto il tempo materiale di cambiare la mail in automatico inviate al cliente dopo l'acquisto del dominio.

I domini con estensione .COM, .NET, .ORG, .INFO, .BIZ e .ES necessitano la convalida dei dati da parte del cliente. Ha sicuramente ricevuto una mail all'indirizzo [email protected]" chiedendo di convalidare i dati. Se non si procede alla convalida il dominio non sarà registrato.

La mail è in Inglese quindi abbiamo provveduto a tradurre il contenuto.

Ecco cosa contiene la mail.

http://www.webnode.it/supporto/index.php/?/Knowledgebase/Article/View/2877

Appena procede con al convalida dei dati avvierà le operazioni di registrazione.

di un suo riscontro porgo i miei più cordiali saluti

CAMBIO DOMINIO:

Il dominio esistente non può essere modificato. Se desidera cambiare il nome del suo sito web dovrebbe acquistare un'altro dominio.

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Quando registra il dominio desiderato, nella sua amministrazione alla voce ''Gestione domini'' troverà due domini, quello attuale, e il dominio che acquisterà. Potrà selezionare quali dei due domini da far visualizzare.

Se desidera a scadenza non rinnovi

entile Sig.ra Rossella,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

I domini con estensione .COM, .NET, .ORG, .INFO, .BIZ e .ES necessitano la convalida dei dati da parte del cliente. Ha sicuramente ricevuto una mail chiedendo di convalidare i dati. Se non si procede alla convalida il dominio non sarà registrato.

La mail è in Inglese quindi abbiamo provveduto a tradurre il contenuto.

Ecco cosa contiene la mail.http://www.webnode.it/supporto/index.php/?/Knowledgebase/Article/View/2877

Appena procede con al convalida dei dati avvierà le operazioni di registrazione.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci

Gentile Sig. Carlo,

la ringrazio per la sua feedback.

Webnode cerca sempre di bilanciare costo e servizi. Se dovessimo inserire l'implementazione da lei richiesta, il sito sito web non sarebbe più gratuito di base, ma patirebbe già con una quota annuale per la gestione del sito molto maggiore di quella che paga le annualmente.

Nessuna piattaforma offre tutti i tipi di servizio o funzioni già inserite nell'editor pronte all'uso, è necessario sempre interagire nel codice HTML per aggiungere o togliere contenuti o funzioni.

La banda larga del suo sito web ha ecceduto il limite di dati trasferiti, pertanto se ha abilitato i banner questi rimarranno nel suo sito web per 3 mesi. Alla scadenza dei tre mesi può contattare il supporto e verranno rimossi. Alternativamente, se desidera rimuoverli (ora) dovrebbe acquistare una versione premium superiore, con più capienza di dati trasferiti.

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Se dovesse necessitare del nostro supporto non esiti a contattarci.

BANDA LARGA dati trsferiti

Gentile Sig. Marco,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Facendo accesso alla sua amministrazione troverà il seguente grafico:

http://screencast.com/t/WGGaf6b6TZ

Il grafico indica l'utilizzo di dati trasferiti del suo sito web. I dati trasferiti o anche chiamati ''banda larga'', sono generati dai visitatori del suo sito web. Più i visitatori cliccano le immagini o contenuti nel suo sito, più la banda larga aumenta.

Se eccede il limite consentito mensile il sistema non le permetterà più di aggiornare il sito web, a meno che non acquista un pacchetto Premium superiore con più banda larga, o accetta di avere la pubblicità Webnode nel suo sito web.

La banda larga viene azzerata ogni primo di ogni mese, quindi se eccede il limite consentito mensile e non desidera applicare una delle due opzioni sopra descritte, per modificare il sito web deve attendere il primo del mese.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

Gentile Sig. Claudio,

il sito web www.busen-bresso.it non presenta nessun tipo di pubblicità. La pubblicità che visualizza, la visualizza solo lei dal suo computer. Navigando su internet il suo browser ha installato delle applicazioni che si attivano quando clicca su siti web del tipo Webbode, ma in relata' sul sito non ha pubblicità o banner installati. Se accede da un'altro Pc non visualizzerà' la pubblicità da lei descritta, a meno che chi utilizza l'altro pc non ha le

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stesse applicazioni installate nel browser.

Ecco alcune schermate del suo sito web, come può notare non c'e' pubblicità'.

http://screencast.com/t/Bs3e88IfFl1http://screencast.com/t/lTayh0g1jGU8http://screencast.com/t/JX5fQ1A4http://screencast.com/t/LhYlaClPhttp://screencast.com/t/HSEYO9g4NB2http://screencast.com/t/oJ6WsWjuVUOl

Se mi indica esattamente le pagine dove visualizza la pubblicità, gli invio io una schermata di come si presenta realmente il suo sito web.

Le consiglio si accendere alle impostazioni del suo browser e rimuovere le applicazioni auto-installate.

In attesa di un suo riscontro porgo i miei più cordiali saluti.

PRICACY FORM

il form contatti di suo non ha un box per aderire alla privacy. Comunque lo potrebbe creare semplicemente aggiungere un'altro campo

Questo:

http://screencast.com/t/LoIiGbCZL8ND

Eliminare i campi in eccesso, seconda opzione e terza opzione con la crocetta rossa.

http://screencast.com/t/ED9sER8bX

Modificare la dicitura ''Prima opzione'' con termini e condizioni.

http://screencast.com/t/lHbxyU7V5JJ

Il box creato come può notare sara obbligatorio.

NON ACCETTA LA PRTITA IVA

La partita Iva non viene accetta perché sicuramente non è abilita per effettuare transazioni con l'estero. Per abilitare la sua partita Iva per l'acquisto di prodotti o servizi con l'estero dovrebbe registrasi al VIES.

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Le consiglio di parlare con il suo commercialista. Alternativamente, acquisti il dominio come Privato, inserendo il suo codice fiscale personale.

INSERIMENTO VIDEO

Gentile Sig. Gianni,

Ci sarebbe un'altro modo per inserire il video direttamente nell'articolo, ma il video non si visualizzerà come si visualizza ora, direttamente nella pagina ma deve cliccare nel nome dell'orticolo per visualizzare il video:In sostanza sara' cosi, esempio:http://screencast.com/t/6zkFTNLaIdew

Deve cliccare su Foto foto per visualizzare il video:

La procedura e' la seguente:

Cliccare su ''condividi '' di conseguenti, cliccare su ''codice di incorporare''http://screencast.com/t/IbyKKiEktuDv

Copiare il codice:http://screencast.com/t/y7vtXa1cq4F

Cliccare su visualizza tutti:http://screencast.com/t/S2jSMNvnVe0p

Fare doppio nell'articolo dove desidera inserire il video:

Cliccare dove punta la freccia:http://screencast.com/t/iXwlm4Zoy

Cliccare su codice sorgente:http://screencast.com/t/Z2vsAsv4PKv5

Incollare il incollare il codice precedentemente copiato da youtube, qui: http://screencast.com/t/HL8k2RqDtiFy

Salvare

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

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ROMOZZINE

Gentile Sig. Maurizio,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Il sistema da la possibilità di cancellare il suo progetto, tramite la sua amministrazione, ma prima dovremmo rimuovere il dominio accademiakronoscattolica.it ancora attivo ed il pacchetto premium Mini.

Possiamo procedere con la rimozione dei servizi sopra citati dal suo progetto ?

Appena i servizi saranno rimossi, potrà cancellare definitivamente il sito web tramite la seguente procedura.http://www.webnode.it/supporto/index.php/?/Knowledgebase/Article/View/1043

In attesa di un suo riscontro porgo i miei più cordiali saluti.

Gentile cliente,

La data di valuta del suo pagamento è il 7 gennaio. la data effettiva di scadenza del dominio è il 10 gennaio. Come può visualizzare dal nostro ordine, i servizi pagati tramite bonifico vengono attivati o rinnovati dal sistema 4/5 giorni dopo la data di valuta. Questo significa che con tutta probabilità il dominio scadrà prima che il pagamento venga captato dal sistema. Le consiglio di inviarci una copia del pagamento in formato PDF dove vengono visualizzati gli estremi del pagamento per procedere al rinnovo manuale del servizio.

Attendiamo un suo urgente riscontro.

Gentile Sig. Turazzi,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Ho notato che il suo dominio è coperto da privacy. La privacy è stata acquista al momento della registrazione delle dominio. Prima di rilasciare il codice di trasferimento, dovremmo rimuovere la privacy. Se la privacy non sarà rimossa non potrà traferire il dominio.Possiamo procedere a rimuovere la privacy ed inserire i dati sotto indicati?

In attesa di un suo riscontro porgo i miei più cordiali saluti.

Gentile Sig. Massimo,

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grazie per aver contattato il nostro supporto.

Facendo accesso alla sua amministrazione alla voce ''Servizi acquistai e fatturazione'' oppure alla voce ''Gestione domino'' potrà ancora rinnovare il suo domino.

Le invio il link diretto a ''Servizi acquistai e fatturazione'', acceda tramite email e password.

http://user.istituto-europeo-della-pizza9.webnode.it/billing/

Le ricordo che potrà rinnovare solo con cara di credito o Paypal, in quanto il dominio è in procinto di scadenza quindi non farà in tempo per rinnovare a mezzo bonifico..

Il pagamento deve essere rilevato dal nostro sistema entro il 26.09.15.

Se non effettua il pagamento entro la data sopra indicata, la mora per il ripristino del domino è 90 euro.

Authcode

Gentile

grazie per aver contattato il nostro supporto.

La sua richiesta è stata invita al dipartimento dominio . Appena il codice ''Authcode'' sarà generato la contatteremo.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

SPAM

Gentile

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grazie per aver contattato il nostro supporto.

Tutte le email ricevono delle spam ance email con protezione massima . La sua email è pubblica nel suo sito web pertanto è molto facile reperirla. Giornalmente il nostro sistema fa un enorme sforzo per filtrare le mail nei nostri server. Se alziamo il livello di filtro attuale, c'è il rischio che molte email verranno filtrate nella spam pertanto non visualizzate nel normale imbox.

Le consiglio di utilizzare un cleint tipo Outlook e magari dei software aggiuntivi per un ulteriore filtro delle spam.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

Partita IVA

Se il sistema da errore durante le operazioni acquisto, significa che la partita non è registrata al VIES quindi non è abilitata per all'acquisto di beni o servizi con uno stato membro delle comunità europea.

Il Vies (VAT Information Exchange System) è un sistema di scambi automatici tra le amministrazioni finanziarie degli Stati membri dell'Unione Europea. Attivo dal 1 gennaio 1993, la finalità del Vies è il controllo delle transazioni commerciali in ambito comunitario e dei soggetti passivi Iva che le pongono in essere. Attraverso questo sistema gli Stati membri dell'Unione Europea possono scambiarsi le informazioni relative alle operazioni intracomunitarie intervenute tra operatori commerciali titolari di un numero identificativo Iva.

le consiglio di contattare il suo commercialista o di effettuare una registrazione privata inserendo il codice fiscale personale.

OTTIMIZAZIONE

Google e' un motore di ricerca il quale come spiegato nella precedente email, inserisce i siti web nelle loro graduatorie (Rank) tramite un loro sistema di analisi.

La maggior parte dei siti dopo creati o pubblicati non è trovata sui motori di ricerca.

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Perché no? Innanzitutto, i motori di ricerca hanno bisogno di realizzare che il tuo sito web esista. Successivamente controllano se sia o meno di qualità, rilevante per i suoi visitatori e se non usa qualche modo scorretto per la ottimizzazione. Puoi leggere di più qui sotto:

http://blog.webnode.it/2013/01/17/7-errori-piu-comuni-nellottimizzazione-per-i-motori-di-ricerca/

1.Ottimizzazione sulla pagina

Puo' influenzare cosa i motori di ricerca troveranno sul suo sito, questo è chiamato “ottimizzazione sulla pagina”. Consiste in una disposizione chiara della struttura del sito, tempo di caricamento veloce, contenuti originali e interessanti, aggiornamenti regolari, scelta appropriata e l'uso di parole chiave su ogni pagina.

Nel suo editor, puoi impostare ogni link della pagina con “Titolo” e “Descrizione” che sarà mostrato ai tuoi potenziali visitatori nei risultati di ricerca. In questo modo potra' aumentare significativamente la percentuale dei visitatori che decide di vistare il tuo sito.

Puoi trovare la guida per modificare le impostazioni con Webnode qui sotto:

http://blog.webnode.it/2012/07/10/consiglio-rapido-perche-sono-importanti-il-nome-della-pagina-l%E2%80%99identificatore-e-il-titolo/

Le consiglio inoltre di leggere la nostra guida per le ottimizzazioni dei motori di ricerca:

http://blog.webnode.it/2012/11/01/guida-per-ottimizzare-il-tuo-sito-web/

2.Ottimizzazione off-page

Il secondo e altrettanto importante fattore è quello chiamato “ottimizzazione off-page”. In parole povere, i motori di ricerca giudicano l’importanza del suo sito web se esistono backlinks sul sito o se è condiviso sui social network.

Per il mercato italiano consigliamo di registrare il sito web nei cataloghi dei motori di ricerca locali. Non ti preoccupare se il tuo sito web non rientra in alcune delle seguenti categorie. Prova a prendere qualche backlink da qualche altro sito di alta qualità, in quanto alcuni link non buoni potrebbero danneggiare il tuo sito web.

Per avere rilevanza, referenze o condivisioni sui social networks, puoi creare alcune pagine direttamente su Facebook, Twitter o Google+. I motori di ricerca valutano in maniera positiva quando condividi il tuoi sito sui social network. Puoi massimizzare questo processo pubblicando

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contenuti originali ed interessanti e aggiungendo i bottoni per i social networks. Se non e' sicuro su come sia possibile aggiungere un tasto social leggi pure le istruzioni contenute nel nostro articolo:

http://blog.webnode.it/2012/12/10/come-pubblicare-il-tuo-sito-con-i-pulsanti-di-social-network/

Per qualsiasi altra domanda non esiti a contattarci nuovamente, le auguro una buona giornata.

DOMINIO

Si fa presente che il domino viene ripristinato 2 giorni dopo che il nostro sistema rileva il pagamento. Il pagamento a mezzo bonifico viene rilevato dal nostro sistema 2 giorni lavorativi dopo la data di valuta.

Facendo il pagamento tramite carata di credito o paypal, riceveremo subito l'accredito pertanto dovrebbe attendere solo 2 giorni lavorativi.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

SFONFO

Lo sfondo può essere modificato tramite le impostazioni dell'editor solo ai modelli Breeze a Nevia.

Tutti gli altri modello non hanno una funzione per modificare lo sfondo.

http://screencast.com/t/6WURBktfGGfo

http://screencast.com/t/146jfjEGA

Puo’ cambiare lo sfondo degli altri modelli tramite le CSS del template. Si prega di tenere presente che si consiglia di procedere a tali modifiche solo se si è a conoscenza di come modificare il codice HTML. Il nostro supporto tecnico non effettua questo tipo di cambiamenti, pertanto il nostro supporto si limita solamente ad inviare il suggerimento sotto riportato dove troverà i codici da inserire:

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http://blog.webnode.it/2012/05/01/consiglio-rapido-come-cambiare-il-colore-dello-sfondo-del-modello/

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

DOMINIO SABAGLIATO

la schermata di seguito è stata scattata all'interno della sua amministrazione.

Come può notare, il sistema le suggerisce di acquistare un dominio. Il domino che il sistema suggerisce di acquistare è tutto quello che viene prima dell dicitura Webnode.it

Il nome del suo progetto: expodormireabergamo-it7.webnode.it

Il domino che suggerisce il sistema: expodormireabergamo-it7.it

Ecco la schermata:

http://screencast.com/t/H1UgL6XUD

Non ha digitato il dominio che desiderava acquistare, ma ha cliccato su ''Controlla'' quindi ha proseguito con suggerimento del sistema. Avrebbe potuto eliminate le dicitura suggerita e inserire il nome del domino desiderato.

Prima dell'acquisto il sistema fa visualizzare 4 volte come sarà registrato il dominio

Ecco quante volte ha visualizzato il nome del dominio prima di procedere al pagamento ( il seguente esempio è stato creato con un domino .com)

http://screencast.com/t/TkJJwLsBUhc

http://screencast.com/t/5Tk4v9eCY6

http://screencast.com/t/BKurQGFYqU

http://screencast.com/t/nk5CevGcnej

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Comunque, prima di pagare ha anche ricevuto una email in automatico con l'ordine. Nell'ordine viene fatto visualizzare il nome del domino che sta per acquistare.

RINNOVO

Gentile Sig. Andrea,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Come ha potuto leggere dall'ordine, i pagamenti tramite bonifico vengono rilevati dal sistema circa 4/5 gironi lavorativi dopo la data di valuta, pertanto c'è il rischio che il suo pagamento non venga rilevato dal sistema in tempo per rinnovare il dominio.

I domini non vengono attivati manualmente ma in modo automatico. Se desidera assicurasi del rinnovo , dovrebbe effettuare il pagamento tramite carta di credito o Paypal. Quando il suo pagamento tramite bonifico viene rilevato dal sistema, rinnova il dominio per un'altro anno.

Il pagamento deve pervenire entro e non oltre il 20 Aprile.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contatta

Fattura

Buongiorno,

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grazie per aver contattato il nostro supporto.

La fattura può essere scaricata facendo accesso alla sua amministrazione alla voce ''Servizi acquistati e fatturazione''.

Ecco dove dovrebbe cliccare.

http://screencast.com/t/gQk9jVfssrl

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

Gentile Sig. Gianni,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

In rete voterà le normative che regolano la policy dei cookie .

Le invio due articoli trovati in rete.

http://www.macrowebmedia.it/alert/legge-sui-cookie-ieri-e-oggi-facciamo-chiarezza/

http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/3118884

Di seguito la normativa pubblicata nel garzetta ufficiale.

http://www.gazzettaufficiale.it/atto/vediMenuHTML?atto.dataPubblicazioneGazzetta=2015-05-06&atto.codiceRedazionale=15A03333&tipoSerie=serie_generale&tipoVigenza=originario

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Quello che dovrebbe fare, è inserire un ''pop up'' nel suo sito web per l'accettazione dei cookie da parte dei visitatori.

Eco come inserire il pop up.

http://blog.webnode.it/2012/05/10/come-creare-una-finestra-popup-con-webnode/

Nel pop up potrebbe scrivere:

Il presente sito web utilizza i cookies per aiutare a migliorare i servizi e le informazioni ai suoi lettori. Se continui ad usare questo sito accetti implicitamente di utilizzare i cookie.

Di seguito le allego un link per creare un altro banner per l'accettazione dei cookies.

http://sitebeam.net/cookieconsent/code/

In rete troverà moltissime piattaforme per creare banner per l'accettazione di cookies, sopra riportati son solo esempi.

Dovrebbe poi creare una pagina che contiene la normativa privacy.

Webnode utilizza solo cookies tecnici, sono i cookie che servono a effettuare la navigazione o a fornire un servizio richiesto dall'utente. Non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare del sito web.

Senza il ricorso a tali cookie, alcune operazioni non potrebbero essere compiute o sarebbero più complesse e/o meno sicure, come ad esempio le attività di home banking, acquistare un prodotto da un ecommerce, compilare un formulario, questi cookies consentono di effettuare e mantenere l'identificazione dell'utente nell'ambito della sessione, risultano indispensabili.

Cliccando F12 nel suo PC utilizzando Google Chrome, e poi cliccando su Resources su può visualizzare quali cookies Webnode utilizza

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

Gentile cliente,

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La informo che abbiamo ricevuto il pagamento per il Trasferimento del suo dominio "forumgym.eu". Per completare il trasferimento sono necessari i seguenti dati:

Nome e Cognome:

Indirizzo:

Città:

CAP:

Paese:

Numero di telefono (con il prefisso nazionale):

E-mail:

Codice di Autorizzazione di Trasferimento (EPP key):

Si fa presente che con Webnode, non è previsto creare caselle di posta elettronica, pertanto, se con il suo provider ha delle caselle di posta attive, le suggerisco di inviarci gli MX record , per mantenere il servizio email con il suo attuale provider. Prima di inviarci gli MX record, le consiglio di accertarsi che il suo provider le farà mantenere le caselle di posta attive.

Il codice di autorizzazione (EPP/in attesa

code) si ottiene facendo richiesta al suo attuale provider. Le ricordiamo di chiedere al suo provider di sbloccare il dominio e renderlo pronto al trasferimento.

Le chiediamo di inviarci i dettagli di contatto corretti e il Codice di Autorizzazione di Trasferimento facendo rispondi al questo messaggio.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

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Gentile Sig. Gabriele,

Rispondo alla sua feedback inviata tramite sondaggio.

Il costo e le poche possibilità dei template gratuiti

Sono contento che è soddisfatto del servizio che offriamo. In caso dovesse necessitare di supporto non esiti a contattarci.

COOKIES

se non da il consenso, e continua a navigare nello stesso sito web, i cookies vengono installati ugualmente. Per non farli installare, deve uscire. Il messaggio e solamente una notifica per l'utente. Moltissime pagine non funzionano a pieno senza installare cookies, quindi se utilizza il sito web installa dei cookies.

Comunque , i banner creati con questa piattaforma sono più belli.

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http://sitebeam.net/cookieconsent/code/

Gentile Sig. Renato,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Webnode utilizza solo cookies tecnici, sono i cookie che servono a effettuare la navigazione o a fornire un servizio richiesto dall'utente. Non vengono utilizzati per scopi ulteriori. Senza il ricorso a tali cookie, alcune operazioni non potrebbero essere compiute o sarebbero più complesse e/o meno sicure, come ad esempio acquistare un prodotto da un ecommerce, o compilare un formulario ecc. Questi cookies consentono di effettuare e mantenere l'identificazione dell'utente nell'ambito della sessione e risultano indispensabili. Se poi inserisce anche il pulsante share di Facebook o utilizza Analityc o altro dovrebbe a mio avviso dichiararli nella policy, anche se sinceramente non ho capito bene se questi cookies vanno dichiarati o meno.

Cliccando su F12 nel suo PC utilizzando con browser Google Chrome, e poi cliccando su ‘‘Resources‘‘ su può visualizzare quali cookies vengono utilizzati da Webnode.

In allegato troverà un widget già preimpostato per fare apparire un ''pop up'' all'apertura del sito web per l'accettazione dei cookies.

Se inserisce il widget in allegato dovrebbe sostituire la dicitura '' LINK AL PAGINA COOKIES POLICY'' con il link alla sua pagina cookies policy da lei creata.

Ecco a cosa mi riferisco.

http://screencast.com/t/2KNUR7ufq7

Cosi facendo, crea un link cliccabile direttamente nel pop up sulla dicitura ''Cookie Policy'' che porta alla pagina cookie policy del suo sito web.

La pagina che dovrebbe creare dovrebbe essere di questo tipo.

http://www.moleskine.com/documents/10192/799c535a-1005-4f5e-a97d-034faeafdb2b

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Le consiglio di inserire il widget nel impostazioni avanzate del suo web.

http://screencast.com/t/eTGkHJXlFuwl

Cosi facendo la notifica verrà visualizzata in tutte le pagine.

Se non desidera inserire il widget da me inviato, di seguito le invio un link per creare un banner.

http://sitebeam.net/cookieconsent/code/

In sostanza dovrebbe creare un banner pop up per l'accettazione dei cookies e la pagina per la normativa alla cookie privacy.

Le invio due articoli trovati in rete che trattano la normativa.

http://www.macrowebmedia.it/alert/legge-sui-cookie-ieri-e-oggi-facciamo-chiarezza/

http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/3118884

Di seguito la normativa pubblicata nella gazzetta ufficiale.

http://www.gazzettaufficiale.it/atto/vediMenuHTML?atto.dataPubblicazioneGazzetta=2015-05-06&atto.codiceRedazionale=15A03333&tipoSerie=serie_generale&tipoVigenza=originario

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

Quello che le consiglio è scrivere più testi nel suo sito web che riguardo i servizi che offre. I visitatori del sito web, digitano su Google il nome del servizio che sono alla ricerca non il nome del sito web. Nel suo caso digiteranno ''recupero ferro'', o ''container''. Queste due parole sono menzionate solo una volta nel suo sito web (nella home page).

Google prende le parole chiave dai testi che inserisce nel suo sito web, pertanto se le diciture che i possibili clienti digiteranno su Google non sono presenti nel suo sito web, il suo sito non viene visualizzato sui motori di ricerca. Come può visualizzare dalle mie schermate, schermate, vine visualizzato con del diciture già presenti nel suo sito web.

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Nei testi che inserisce, dovrebbe includere le possibili parole chiave che gli utenti digiteranno. Le consiglio anche di condividere quanto più possibile il sito web tramite i social network, come Facebook.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

EMAIL DISABLE bussiness

Come specificato nella nostra email precedente, la mora di 40 euro era per il ripristino del domino dalla quarantena (solo il nome).

Per creare indirizzi email è necessario acquistare una versione premium.

http://www.webnode.it/supporto/index.php?/Knowledgebase/Article/View/1181

Se fino a prima della scadenza del domino ha utilizzato anche le email, è solo per un errore del sistema. Tecnicamente non avrebbe avuto utilizzare il servizio email.

In data 29.09.12 quando ha creato il progetto, il sistema le ha offerto in prova un versione Premium Standard. Nello stesso mese, ha acquistato il domino, pertanto avendo la versione Premium in prova ed il dominio agsautopratica.it ha potuto creare indirizzi email.

La versione premium in prova è scaduta in data 29.09.12 (dopo 30 giorni dall'apertura del progetto), pertanto da questa data in poi, tecnicamente la sua email avrebbe dovuto cessare di funzionare. Ma per un errore tecnico, ha continuato ad utilizzatela fino alla scadenza del dominio.

Quando il domino è scaduto ovviamente il sistema ha rimosso la mail. Il suatam ora riconosce che cnel suo acount on è attivo un pacchetto premiu. ecco peche no puo crere indirizzie ami,

Se desidera creare indirizzi email , dovrebbe acquistare una versione premium,

Eco il link

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http://www.webnode.it/caratteristiche-sito-aziendale/

3 email con il pacchetto mini

20 email pacchetto standard

100 email con il pacchetto Profi.

Per acquistare il pacchetto premium basta cliccare su Premium come indicato nel seguente schermata.

http://screencast.com/t/NgqMVkC6L

Buongiorno ,

grazie per aver risposto al nostro sondaggio.

Siamo contenti che trova la nostra piattaforma semplice e facile da gestire. Le opinioni dei nostri utenti ci aiutano a migliorare i servizi che offriamo. Se dovesse avere dei suggerimenti o necessitare supporto non esiti a contattarci.

VALIDARE

Salve ............,

All'indirizzo email .............. è stata invita una email (in inglese) per validare i dati da lei forniti.Nel tutorial sotto riportato, viene fatto visualizzare quali campi dovrebbe selezionare per validare.http://www.webnode.it/supporto/index.php?/Knowledgebase/Article/View/2877/

Appena valida i dati, gentilmente ci informi.

In attesa di un suo riscontro porgo i miei più cordiali saluti.

Debug facebook

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Il problema era che Facebook non aveva ancora rilevato la presenza dell'immagine nel suo sito web.

Effettuando il Debug dell'articolo, tramite il link sotto riportato, in sostanza dice a Facebook che una pagina specifica è stata modificata. Facebook non rileva subito le modifiche in un sito web (passano giorni).https://developers.facebook.com/tools/debug/

Come effettuare il Debug.

Inserire il link all'articolo, cliccare su debighttp://screencast.com/t/BiULc7CM

Cliccare su Fretch new data 2/3 voltehttp://screencast.com/t/sBdhNi0MGpq

Gentile Sig.ra Lucia,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Potrebbe gentilmente indicarci se sta riscontrando ancora problemi di accesso? Il sito web sembra essere attivo.Ieri in giornata uno dei nostri server ha subito un attacco esterno chiamato Dos. L'attacco disabilitava il normale funzionamento del server.

Il suo sito web risulta online. E

' probabile che da alcune zone il sito web non è ancora accessibile. Potrebbe verificare?

In attesa di un suo riscontro porgo i miei più cordiali saluti.

Cambio Fatture

Il sistema carica le fatture il automatico nella sezione ''Servizi Acquistai e fatturazione''

Ecco dove si trova ''Servizi Acquistai e fatturazione'':

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http://screencast.com/t/fTgNEtGXF

Nel suo caso, Le fatture non hanno intestazione, in quanto durante l'operazione di acquisto non ha cliccato su ''Inserisci i dati di fatturazione''.

Ecco a cosa mi riferisco:

http://screencast.com/t/ilO9QFGMn60l

Anche se i dati si trovano già inseriti nel formulario per un precedente acquisto, durante un rinnovo o nuovo acquato è necessario inserire la spunta. Cosi facendo, i dati del formulario di copieranno nella fattura del servizio che sta per rinnovare o acquistare.

Gentilmente ci invii i dati che desidera inserire indicando il numero della fattura o nome del servizio.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

INVIO EMAIL SPAM

Gentile Sig. Salvatore,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Da un controllatolo effettuato,il suo account è stato bloccato dal sistema in automatico in quanto ha rilevato un'invio eccessivo di email. L'invio eccessivo di email è considerato Spam, pertanto il sistema blocca l'account automaticamente.

Se desidera inviare email in blocco, dovrebbe utilizzare dei servizi appositi come mailchimp.com.

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Non è previsto inviare email in blocco che superano i limiti sotto indicati.

Email per minuto massimo: 5

Numero massimo destinati : 40

Dimensione massima per allegato 2MB, totale 7MB

Recezione massima allegati 7MB

Capacità massima del mail box mailbox: 1GB

Abbiamo informato il dipartimento tecnico di sbloccare nuovamente l'indirizzo email.

Si fa presente che se dopo lo sblocco si superano nuovamente i limiti sopra indicati verrà bloccata manutenete. A questo punto si deve inviare una richiesta al nostro responsabile per lo sbocco. Generalmente la richiesta di sblocco è negata.

Attenda un nostro riscontro.

NOTE TO TECh> The user has contact us complainning that we blocked the account.

I have informed the user that we blocked this account because of spamming , please unlock the account . I have explained to the user the consequences of exceeding the limit again.

thanks

PAGAMENTO AUTOMATICO

Buongiorno Simone,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

La notifica da lei ricevuta si riferisca al rinnovo automatico del dominio centrocalza.it.

Come può leggere dai nostri termini e condizioni, al momento del pagamento tramite carta di credito o paypal, si imposta il rinnovo automatico.

Queste informazioni le può leggere al paragrafo 6.2 dei nostri termini e condizioni.

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https://www.webnode.it/termini-e-condizioni/

Riporto di seguito quanto cita il paragrafo:

6.2 Pagamento periodico (Rinnovo automatico)

Se hai effettuato un pagamento, per acquistare dei Servizi Premium e hai utilizzato la tua carta di credito o Paypal, in alcuni casi il rinnovo avviene in automatico. La frequenza del rinnovo può essere mensile o annuale, dipende dal tipo di pagamento che hai selezionato. Per i pagamenti annuali l’importo verrà detratto 30 giorni prima dalla data di scadenza del pacchetto.

II rinnovo automatico può essere cancellato in qualsiasi momento tramite la sezione “Amministrazione”del tuo progetto.

Se desidera disattivare il pagamento automatico dovrebbe accedere a ''Gestione dei domini'' e poi cliccare su ''Disattiva Pagamento automatico''.

Schermate>

http://screencast.com/t/1GoUdNC8ZFB

http://screencast.com/t/xa9aKoaA

Si assicuri anche che nel sistema Paypal il pagamento automatico e' stato disattivato.

Questo tipo di procedura è stata adottata in quanto moltissimi domini scadevano all'insaputa del cliente.

Al momento del pagamento da lei effettuato, Paypal le ha inviato una email di confermava e la notifica di attivazione del rinnovo automatico. Nella stessa email, veniva indicato anche dove cliccare per disattivare il pagamento automatico in caso non si desidera rinnovare automaticamente.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci..Dominio Acquisto

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Per avere un nome diverso dovrebbe acquistare un dominio.

Di seguito il costo dei domini.

https://www.webnode.it/prezzi-domini/

Dopo aver acquistare il domino (o prima) dovrebbe acuire una versione Premium del segue lista.

https://www.webnode.it/caratteristiche-sito-aziendale/

La versione premium le permetterà di impostare il dominio come primario e molti altri vantaggi.

Potrebbe acquistare solo il domino, e non acquistare una versione premium, ma non potrà impostare il dominio come primario. In sostanza digitando il nuovo nome esempio:

LorenzElenyamusicliveekaraokeorche.it, il sito web verrà visualizzato, ma sempre con il nome orchestra-elenya.webnode.it

RINNOVO AUTOMATICO

Buonasera Andrea,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Come può leggere dai nostri termini e condizioni, al momento del pagamento tramite cara di credito o paypal, si imposta il rinnovo automatico.

Quest informazioni le può leggere al paragrafo 6.2 dei nostri termini e condizioni.

https://www.webnode.it/termini-e-condizioni/

Riporto di seguito quanto cita il paragrafo:

6.2 Pagamento periodico (Rinnovo automatico)

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Se hai effettuato un pagamento, per acquistare dei Servizi Premium e hai utilizzato la tua carta di credito o Paypal, in alcuni casi il rinnovo avviene in automatico. La frequenza del rinnovo può essere mensile o annuale, dipende dal tipo di pagamento che hai selezionato. Per i pagamenti annuali l’importo verrà detratto 30 giorni prima dalla data di scadenza del pacchetto.

II rinnovo automatico può essere cancellato in qualsiasi momento tramite la sezione “Amministrazione”del tuo progetto.

Se non desidera avere il rinnovo automatico, dovrebbe accedere alla sua amministrazione alla voce ''Servizi acquistai e attrazione'' e cliccare su ''Disattivare il rinnovo automatico''.

''Servizi acquistai e fatturazione''

http://screencast.com/t/ANpzIkHS

Ho notato che ora ha disabilito il rinnovo automatico.

Al moneto del paramento con carta di credito, la sua banca le ha invito una notifica la quale confermava il pagamento e l'attivazione del pagamento automatico. Nel stessa email, veniva indicato anche dove cliccare per disabilitarlo in caso non si desidera rinnovare annualmente in modo automatico.

Questo tipo di procedura è stata adottata, in quanto moltissimi domini scadevano all'insaputa del cliente, in quanto non leggevano le email dove veniva riportata la scadenza.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

DOMINIO

Gentile Sig. Nicolò,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Il dominio da lei indicato, risulta registrato correttamente.

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Infatti, se digita il domino www.cgtrivolzioasd.it in un browser visualizzerà il suoi sito web, Ma in alto a sinistra il nome cambia con www.a-c-giovani-trivolzio.webnode.it .

Questo accade perché sta utilizzando il sito web gratuitamente. Per impostare il domino come primario, quindi fare visualizzare sempre cgtrivolzioasd.it è necessario acquistare una versione premium.

Allego la lista dei costi:

https://www.webnode.it/caratteristiche-sito-personale/

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

Buongiorno Raffaele,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Il sistema mantiene la versione premium Mini in ''stand bay'' per altri 30 gg dopo la data del scadenza. L'unico inconveniente è che fin quando il pagamento non viene rilevato dal sistema non potrà modificare il sito web.Pertanto quando visualizzerà il banner indicato nella seguente schermata NON clicchi sulla dicitura Passa alla versione Gratuita.http://screencast.com/t/MRCCm8Y03iF8Il banner verrà rimosso, quanto l'accredito sarà rilevato dal sistema.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci

Buongiorno Ennio,

per spiegarmi meglio ho creato l'esempio sotto riportato:

Ha una bottiglia da 1 litro la quale non l'ha acquistata, ma l'ha ricevuta in regalo (versione gratuita 100 MB)

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Dovrebbe riempire la bottiglia con del liquido, ma ritiene che la bottiglia è troppo piccola, quindi va dal negoziante ed affitta un contenitore più grande di 3 litri. L'affitto del contenitore da 3 litri per un anno costa 59.95 euro (300 MB versione Premium Mini).

Il negoziante le dice: l'affitto per un anno del contenitore (da novembre 2014 a novembre 2015) costa 59.95 euro. Se a Novembre 2015 non mi paghi 59.95 euro per un'altro anno, mi riprendo il contenitore da 3 litri, quindi se per lei è sufficiente, potrai utilizzare la tua bottiglia da 1 litro.

Mettiamo il caso che li non paga: in negoziante a novembre 2015 si riprende il contenitore da 3 litri. Durante l'anno nel contenitore ha messo 2.65 litri di acqua (contenuto attuale del suo sito web). Lei potrebbe utilizzare la bottiglia da 1 litro (versione gratuita 100 Mb), ma dove mette i 1.65 litri di liquido in eccesso (165 MB)?

Avendo invece pagato 59.95 euro per l'affitto per un'altro anno, potrà ancora utilizzare il contenitore da 3 litri fino a Novembre 2016.

(Nel suo sito web ha caricato 265 MB di dati , passando alla versione gratuita, la quale prevede un caricamento massimo di 100 MB di dati, perderebbe 165 MB di dati inserii. Avendo rinnovato la versione Premium Mini potrà ancora avere una capienza caricamento dati da 300 MB)

Spero che con questo esempio sono riuscito a spiegare come funziona.

SITO WEB NON CARICA

Ha sicuramente inserito contenuti come testi copiati da altre pagine web, o widget, i quali vanno in conflitto con il suo sito web. ed impediscono la pagine di caricarsi.

Non riuscendo a caricarsi nel limite di tempo stabilito, il sistema blocca ii contenuti per prevenire errori nel sistema.

E' necessario contattare il nostro supporto tecnico per capire la causa del problema.Sara' sicuramente necessario eliminare alcuni contenuti i quali impediscono il caricamento del sito web .

REGISTRAZIONE DOMINO ERRATA

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Salve, il domino da lei acquistato è lucy-country-dance.it. Ha scritto il nome con gli sazi cosi: lucy country dance.

Essendo che nei domini non sono previsti spazi, il sistema ha aggiunto un carattere con congiungere le parole.

Comunque durante l'operazione di acquisto ha visualizzato il nome che stava per acquistare per 3 volte. In oltre prima del pagamento il sistema ha inviato una email al suo indirizzo, con l'ordine. Nell'ordine veniva fatto visualizzare il come del domini che stava per acquistare.

Simo spiacenti ma on è prevista la correzione di un domino registrato. Se desidera avere il nome di domino lucycountrydance.it dovrebbe effettuare una nuova registrazione.

Webnode non è un Register di domino. I domini vengono Registro dall'ente autorizzato per la rigenerazione dei domini. Il costo che Webnode paga la Register per un domino. it è 13.95 euro. Il Register non ci rimborsa il costo del nome già registrato.

Partiata IVA 22%

Di seguito i passaggi di come inserire la partita Iva al 22%

http://screencast.com/t/tnvkHJcDdvd

http://screencast.com/t/H1cLPPnS9c

http://screencast.com/t/AgwdCXk5GIq

#

CAMBIARE SFONFO CON UNA PROPRIA IMMAGINE

Letta ma per brevità riporto qui per la comunità la mia esperienza a parole mie.-scaricare il modello che voi utilizzate attraverso la funzione sostituisci modello;-il modello sarà scaricato in locale sul proprio pc in formato zip-scompattare il file zip-aprire la cartella principale del template-all'interno della cartella principale del template aprire la cartella IMG

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-Individuare l'immagine sostituendola con una delle vostre facendo attenzione a mantenere lo stesso nome ed estensione-Ritornare sul pc ed aprire la cartella principale del template (quella scaricata all'inizio)-selezionare tutte le cartelle al suo interno-compattare solo le cartelle sezionate-riportarsi su webnode e importare il nuovo zip e voila. Importante è zippare solo le cartelle che stanno all'interno di quella principale ad immagine cambiata. Un avvertimento:la pesantezza delle immagini si rifletteranno sulla velocità di caricamento del sito quindi più leggere sono meglio è

DOMINO

Il domino infortunistica-roma.it risulta registrato ed associato al progetto infortunistica-stradale-roma5.webnode.it.

Le comunico che per aver un domino primario è necessario avere anche una versione premium. Al momento sta utilizzando una versione premium in prova per 30 gg. Quando la versione premium in prova scade, inserendo il nome del domino infortunistica-roma.it il suo sito web verrà visualizzato, ma nella barra degli indirizzi il nome che si visualizza sarà infortunistica-stradale-roma5.webnode.it.

Ecco la lista dei costi dell versioni premium:

https://www.webnode.it/caratteristiche-sito-aziendale/

https://www.webnode.it/supporto/index.php?/Knowledgebase/List/Index/110/

Buongiorno Stefania,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Al momento uno dei nostri server non riesce a caricare alcuni progetti causa malfunzionamento. Se desidera accedere al sito web per effettuare modifiche può utilizzare il seguente link alternativo.

http://varesepesca.webnode.it/login/?dr=1

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Si fa presente che il sito web che visualizzano i suoi clienti è attivo e funzionante, il malfunzionamento è solo in fase di ''Log in'' amministrazione.

I nostri tecnici stanno facendo il possibile per risolvere il problema per accedere direttamente dal portale www.webnode.it.

Ci scusiamo per il disagio.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

CONTATTA SUPPORTO

Le consiglio di contattarci facendo accesso al suo account, cliccando sulla voce ''Contatta il Supporto''.Schermata:http://screencast.com/t/oekZ9ALfGf

Nel campo ''indirizzo email'' dovrebbe inserire una e-mail funzionante, magari questa dove stiamo comunicando ora. Se lascia l'indirizzo email attuale la mail verrà recapita come prima, quindi riceveremo l'errore.Schermata:http://screencast.com/t/H7TojRUJR3

E' possibile richiedere l'Authcode dall'indirizzo email tramite il quale accede alla sua amministrazione, o come specificato sopra.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

Buongiorno,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

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Al momento uno dei nostri server sta subendo un attacco esterno il quale disabilita il normale funzionamento. I nostri tecnici stanno facendo il possibile per neutralizzare l'attacco.

Il server sarà ripristinato al più presto possibile.

Ci scusiamo per il disagio.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

Gentile Sig. Andrea,

l'abbiamo contatta in varie occasioni durante il mese di ottobre, e novembre , riguardo il trasferimento del suo dominio, ma non abbiamo ricevuto riscontro. Se desidera trasferire il dominio, gentilmente ci invii i dati richiesti facendo rispondi a questa email.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

Gentile Sig. Andrea,

l'abbiamo contatta in varie occasioni durante il mese di ottobre, e novembre , riguardo il trasferimento del suo dominio, ma non abbiamo ricevuto riscontro. Se desidera trasferire il dominio, gentilmente ci invii i dati richiesti facendo rispondi a questa email.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

CAMBIO EMAIL

Per cambiare l'indirizzo email di accesso è necessario che il cliente ci contatta dall'indirizzo email di accesso (quando la mail è ancora attiva), indicandoci di sostitute l'indirizzo email di accesso.

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Non è previsto sostituire un'indirizzo email di accesso, se l'utente ci contatta da un'indirizzo email diverso da quello di accesso attuale.

L'indirizzo email di accesso è sempre quello di fastweb. Stessa password.

Dopo aver effettuato l'accesso cliccando su ''Contatta il supporto'' può inviarci una comunicazione di cambio email. Essendo che il messaggio arriva quando è loggata nel suo account, siamo sicuri che stiamo dialogando con il proprietario del sito web.

Se non ricorda la password che utilizzava in precedenza per accedere con l'indirizzo email di fastweb, è necessario compilare il documento in allegato ed inviarci una copia del sua carta di identità.

WEBNODE 2

il sistema che sta utilizzando non è più il sistema CMS, ma è un nuovo sistema. infatti se accede i comandi per modificare il sito web non solo uguali a quelli di prima. I costi che visualizza sono costi del pacchetto premium con incluso il domino. Dopo l'acquisto della versione premium riceverà un codice buono per l'acquisto del domino

DOMINO PRIMARIO

Il domino risulta già collegato al suo progetto. le comunico che per avere un domino registro impostato come primario in un progetto, è necessario avere una versione premium. Al momento il domino è visibile nel suo progetto cone il nome

cdm-centrodiurnominerbio.it, in quanto sta utilizzando una version Premium in prova per 30 girni.

Quando la versione premium scade, digitando cdm-centrodiurnominerbio.it il suo sito web verrà visualizzato, ma nella barra degli indirizzi il nome che si visualizza è cdm-centrodiurnominerbio-it.webnode.it.

CANCELLARE IMMAGINE

Buongiorno Michele,

Se l'immagine non è inserita come sfondo, quello che dovrebbe fare è caricarla in una parte qualsiasi del sito web, cancellarla, e pubblicare le modifiche.Se invece l'imagine è attualmente caricata come sfondo, dovrebbe cambiare lo sfondo con un'altra immagine, caricare l'immagine che desidera cancellare in una parte

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qualsiasi del sito web (che non sia lo sfondo), cancellarla, e pubblicare le modifiche.

Ecco il video:http://screencast.com/t/3EiSfXU4

Per il momento questo è il metodo di cancellazione di un'immagine che in precedenza era come sfrondo. In futuro implementeremo il metodo con un tasto di cancellazione.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

CREARE SOTTO PAGINE

Per creare sotto pagine basta cliccare su ''Pagina'' in alto a destra e poi spostare le pagine che desidera fare diventare sottopagine, da sinistra verso destra, come fatto vedere nel seguente video.

http://screencast.com/t/JJLPZWy2p

RIMUOVERE RINNOVO AUTOMATICO

Buongiorno,

Si conferma che i rinnovi automatici per i servizi acquistai per il progetto fijlkamkaratecalabria.webnode.it, (domino karatecalabria.it e pacchetto premium) sono stai rimossi. Causa errore tecnico, abbiamo dovuto eliminare completamente i rinnovi automatico.

Come può notare nella sua amministrazione ha la dicitura ''Rinnova'' invece di ''Abilita il pagamento automatico''.

http://screencast.com/t/d4mN7FLoW

Questo le permetterà di rinnovare con un qualsiasi metodo di pagamento a disposizione nella sua amministrazione.

Se desidera, possiamo effettuare la stessa operazione per FEDERPESISTICA-CALABRIA.IT, in quanto al momento per questo progetto ha solo la possibilità di abilitare o disabilitare il rinnovo automatico, ma non pagare con un'altro metodo di pagamento.

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In attesa di un suo riscontro porgo i miei più cordiali saluti.

BONIFICO,

Buongiorno Alessandra,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

I pagamenti per mezzo bonifico, vengono rilevati dal nostro sistema, 2/3 giorni lavorativi dopo la data di valuta.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

FORM

Dovrebbe creare la Form in questa piattaforma , copiare il codice ''Embed'' ed inserirlo nel suo sito web all voice HTLM.

Schermata:

http://screencast.com/t/ORqI7zPO

Rosario

Cancellare progetto

Gentile Sig. /Sig.ra ‘‘nome cliente‘‘,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Gli account creati con Webnode vengono automaticamente cancellati dal sistema dopo 6 mesi di inattività. Il primo passo, è cancellare i progetti attivi nell'account. Allego il link di come procedere per la cancellazione definitiva di un progetto:

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passaggi:

Cliccare sul progetto che desidera cancellare:

Schermata:

http://screencast.com/t/YI7lVo4Xu

Cliccare si cancela progetto:

http://screencast.com/t/6X4Ew3vjMQA

Cliccare su Si, cancella:

http://screencast.com/t/ohmP0or0

Confermare con pasword:

http://screencast.com/t/iy1do5DIotI

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

Cancellare IMMAGINi

http://screencast.com/t/3EiSfXU4

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Buongiorno Claudio,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Certamente, ma è necessario creare un sito web ex novo. Non e previsto variare il sito web attuale.

E' necessario creare in nuovo sito web direttamente su nuova piattaforma. Sposeremo in seguito i servizi acquistati sul nuovo sito web.

Se accede dal seguente link, tutti i progetti che crea, li crea su nuovo su nuova piattaforma.

webnode.it?w2=1

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

La sua email [email protected] è visibile nella sezione contattaci del suo sito web, pertanto è facile risalire o creare una email con l'estensione del suo domino. In rete esistono molti strumenti per creare email fittizie.

Questo tipo di email spam vengono create con qualsiasi estensione di domino o provider. Tutti gli utenti che hanno email visibili i o creano a sua volta account in rete ricevono spam.

Le consiglio di utilizzare le sue email, con un client tipo outlook con una protezione antivirus.

Cancella progetto

Buongiorno Gennaro,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Dopo aver effettuato l'accesso al suo account, può cancellare il progetti da lei creati, cliccando su ''cancella progetto'' come indicato nella seguente schermata:

http://screencast.com/t/C5cVqapaK

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

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PAROLE CHIAVE

Buongiorno,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

L'indirizzo del sito web, lo dovrebbe digitare su un browser. Google è un motore di ricerca. Perché' dovrebbe inserire il nome di un sito web sul motore di ricerca, quando ne conosce già il nome?Chi è alla ricerca di un prodotto o servizio, inserisce su Google il nome del servizio o prodotto che è alla ricerca.

Il suo sito web non presenta testi inseriti i quali parlano del prodotto che tratta, pertanto non può generare parole chiave.E' necessario che fra le pagine del suo sito web descriva i servizi che offre.I motori di ricerca leggono i testi del suo sito web, e generano le parole chiave.

Se desidera le posso inviare un articolo di come ottimizzare il suo sito web per accelerare i processo di visibilità.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

Posted on: 19 April 2016 03:41 PM

Hello,

Thank you for contacting Webnode.

Let me first apologize for communicating in English. Due to the high-level of tickets, I am helping my German-speaking colleagues with their users. I thank you in advance for your cooperation. If you are unable to or do not want to speak in English, you are able to wait for a response from our German-speaking staff.

Would you please mind describing to me your question in English? I'm afraid that Google Translate was no help for me.

I look forward to your response.

BLOCCO ACCOUNT EMAIl

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Gentile Sig. Salvatore,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

la informiamo che il suo account email è stato bloccato dal sistema in automatico in quanto ha rilevato un'invio eccessivo di email ad indirizzi email non esistenti. Il istema considera questa procedura come spam. Si prega gentilmente di controllare i contatti nella sua rubrica e verificare che siano indirizzi email esistenti.

In oltre, si fa presente che non è previsto superare i limiti di invio indicati di seguito:

Email per minuto massimo: 5

Numero massimo destinati : 40

Dimensione massima per allegato 2MB, totale 7MB

Recezione massima allegati 7MB

Capacità massima del mail box mailbox: 1GB

Abbiamo informato il dipartimento tecnico di sbloccare nuovamente l'indirizzo email. Per rendere attivo nuovamente il suo indirizzo email, dovrebbe cambiare la password dalla sua amministrazione al voce ''Account email''.

Schermata:

http://screencast.com/t/wz62ZJtu3Yu

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci

Seconda quarantena

Il dominio flp-lavoro.com risulta scaduto.

Per il momento il dominio si trova in ''quarantena''. Il periodo di quarantena è di circa 42 giorni partendo dalla data di scadenza. Durante questo periodo non e' possibile

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ripristinare il dominio a prezzo di listino. Se desidera ripristinare il dominio durante questo periodo più un anno di registrazione il costo è di 39,95 EUR euro.

Dopo i 42 giorni della prima quarantena, c'è un secondo periodo di quarantena (circa 35 giorni). In questo secondo periodo di quarantena il ripristini del domino costa 100.00 Euro.

Se invece attende 77 giorni circa dalla data di scadenza (termine periodo del quarantene), il dominio può essere acquistato a prezzo di listino.

Le ricordo che il dominio dopo l'ultima quarantena viene messo in status ''disponibile'' quindi può essere acquistato da qualsiasi utente che ne fa richiesta.

Al momento il suo sito web può essere raggiunto all'indirizzo: flp-lavoro73.webnode.it

Se desidera recuperare il dominio possiamo inviare il link per il pagamento.

In attesa di un suo riscontro porgo i miei più cordiali saluti.

STATISTICHE

Buongiorno Andrea,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Ci sono stati alcuni cambiamenti e sviluppi riguardo la piattaforma Webnode, uno di questi cambiamenti ha incluso le statistiche. I nostri responsabili hanno deciso di sospendere la funzione classica delle statistiche. Questo è dovuto al fatto che Google Analytics è uno strumento gratuito, il

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quale ha una performance superiore rispetto al servizio statistiche da noi offerto, e conta le statistiche con metodi e programmi più appropriati.

Le statistiche non sono mai state menzionate nelle specifiche dei pacchetti Premium o nella versione gratuita, ma era solo un bonus che abbiamo offerto ai nostri utenti.

Essendo che la stragrande maggioranza dei nostri utenti, non ha bisogno di statistiche dettagliate, ai nostri utenti che desiderano avere informazioni dettagliate riguardo gli accessi, abbiamo deciso di suggerire Google Analityc

Se desidera conoscere i passaggi di come inserire il codice di Google Analytic , di seguito trova il tutorial.

https://www.webnode.it/supporto/index.php?/Knowledgebase/Article/View/1193/

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

BONIFICO IN RITARDO

Il pagamento da lei effettuato non è stato compilato correttamente. Nella descrizione/causale non ha inserito il simbolo variabile 1586502, come indicato nell'ordine. Pertanto il sistema non riesce a capire quale servizio rinnovare quando rileva il pagamento.

Come specificato nell'ordine, i rinnovi per mezzo bonifico devono essere inviati almeno 10 giorni prima della scadenza del sevizio. Se la data di scadenza è vicina, si procede rinnovando il servizio con carta di credito o paypal.

Come può leggere nell'ordine, i pagamenti per mezzo bonifico vengono rilevati dal sistema alcuni giorni dopo della data di valuta. Pertanto c'è il rischio che il servizio scade prima che il sistema rileva il pagamento.

Se il pagamento viene rilevato dal sistema prima della scadenza, rimarrà comunque in sospeso, in quanto come sopra specificato nella descrizione non è presente il codice.

Faremo il possibile per rintracciare il pamento nel sistema prima che il domino scade.

DOMINIO 2 anni.

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Potrebbe gentilmente inviarmi la schermata dove affermino che il dominio che registra con il codice buono, verrà registrato per lo tesso periodo di tempo del pacchetto premium acquistao?

In quale passaggio del suo acquisto o in quale tutorial ha letto questo? Modificheremo la dicitura

La schermata da lei inviata e' uno dei passaggi che si effettua durante la registrazione di un domino, sia quando il cliente acquista il dominio con propri fondi ( il quale deve selezionare il periodo di tempo di registrazione) sia con il codice buono. Essendo che lei utilizza un codice buono valevole solo per un anno, deve selezionare un anno per poter proseguire con la registrazione.

Faccio presente che il suo acquisto è stato effettuato per il pacchetto premium 2 anni (non per altri servizi)

Il dominio è un servizio che Webnode da in omaggio per un anno a chi acquista una versione premium. La registrazione del dominio, indipendentiste dalla registrazione del pacchetto premium è valida sempre un anno.

TRAKING>

Buongiorno,

Se quando inserisce il numero di tracking nel sito web di TNT, il link generato non include anche il codice trading da lei inserito, l'operazione di tracking non funziona.

Il sistema TNT dovrebbe generate un link statico. Il link cambia in base al codice che si inserisce

Esempio:

https://www.ppl.cz/main3.aspx?cls=PackageList&custRef=1222229

Come può notare alla fine del link sopra, viene riprodotto nel link il codice di taking:

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1222229

Come può notare dal tutorial, dovrebbe rimuovere il codice generato dal link (1222229) ed inserire la dicitura {PACKAGE_ID}

Esempio:

https://www.ppl.cz/main3.aspx?cls=PackageList&custRef={PACKAGE_ID} (questo è il link che poi dovrebbe inserire nel suo e'-commerce)

Se TNT utilizza un'altro metodo, non generando il numero di tracking alla fine del link, questo sistema non funziona con Webnode.

Il sistema tracking funziona con la procedura da noi indicata se il link generato è statico.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

Buongiorno,

al ringrazino per aver provato la nostra piattaforma.

Per registrare un domino, è necessario prima acquistare una versione premium (pagamento da lei effettuato).

Non è previsto registrare un domino senza prima acquistare una versione premium.

Il dominio lo registra con il codice buono che ha ricevuto via email.

Potrebbe indicarci se desidera avere un codice buon

Capisco che si è confusa credendo di acquistare direttamente un domino.

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GRACE PERIOD

Il dominio VALENTE-TERMOIDRAULICA.COM è scaduto

Il dominio per il momento è ripristinabile a costo di 39.95 euro. Per 42 giorni dalla data di scadenza il dominio è ripristinabile a questo costo.

Quarantadue gironi dopo la scadenza, il costo di ripristino passa a 99.95 euro. Il questo status di ripristino, il domino rimane per altri 40 giorni.

Dopo quint'ultimo status, sarà posto come disponibile, pertanto lo può riacquistare a costo di listino.

Le ricordo che un domino disponibile può essere acquistato da qualsiasi utente che ne fa richiesta.

Faccio presente che dal 05.010.15 le regole che gestiscono i domini nei siti web sono cambiate. Per impostare un domino come primario, è necessario acquistare anche una versione Premium.

Pertanto, anche se paga per ripristinare il domino com indicato sopra, ma non acquista anche una delle versioni premium, il domino VALENTE-TERMOIDRAULICA.COM non verrà visualizzato nella barra degli indirizzi.

Digitando il nome valente-termoidraulica.com il suo sito web verrà visualizzato, ma il nome si converte subito in valente-termoidraulica.webnode.it.

Buongiorno Gabriella,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

L'acquisto del pacchetto Limited, offre solo la possibilità di collegare un domino ad un progetto (sito web), come: reindirizzare un domino da un'altro provider a Webnode, trasferimento di un dominio a Webnode o acquisto del domino direttamente con Webnode.

L'operazione di acquisto del pacchetto Limited e l'acquisto del domino, sono procedure diverse, indipendenti fra di loro.

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Come prima cosa dovrebbe acquistare il pacchetto Limited, quando questo è attivo, potrà acquistare un dominio. Il pacchetto Limited le permette di impostare il dominio acquistato come primario.

Il costo di un domino dipende dall'estensione. Di seguito i costi:

https://www.webnode.it/prezzi-domini/

Se desidera accorciare i tempi, dovrebbe effettuare i pagamenti con Paypal o carta di credito.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

FILES

Salve,

Quando cancella un file PDF dal suo sito web, non viene subito cancellato dalla memoria. Viene cancellato definitivamente, quando il server si sincronizza con il suo sito web.

Il sistema ha creato file numero 1, 2 , e 3, perché quando ha caricato il primo ed il secondo erano ancora nella lista dei file cancellati, da eliminare quando il server si sincronizza.

Quindi, per cancellare un file anche dalla memoria deve dolo cancellato. Quando il server si sincronizza, il file viene definitivamente cancellato e libera memoria.

FILE

Quando cancella un file PDF dal suo sito web, non viene subito cancellato dalla memoria. Viene cancellato definitivamente, quando il server si sincronizza con il suo sito web. Il sistema ha creato file numero 1, 2 , e 3, perché quando ha caricato il terzo file, il primo ed il secondo erano ancora nella lista dei file da cancellare cancellare.Quindi, per cancellare un file, basta cancellarlo dalla pagina del sito web. Quando il server si sincronizza nuovamente, il file verrà definitivamente cancellato e libera memoria.

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I due PDF che ha caricato in precedenza non esistono più in memoria.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

VIDEO SOUND

Salve,

come prima cosa quando si trova in soundcloud, prima di copiare il codice embed, dovrebbe andare in fondo al riquadro e cliccare su MORE OPTIONS.

cosi:

http://screencast.com/t/ENbseQOI1zOy

Copi il codice e lo incollo in un blocco note o su word.

Accanto alla dicitura WIDTH invece del numero dovrebbe mettere ''0'' zero.

Accanto alla dicitura HEIGHT dovrebbe mettere ''0'' zero

Ecco come fare:

http://screencast.com/t/CCA6bcck

Dopo modificato il codice lo può incollare nel sito web.

bandwidth

Buongiorno ..........,

la contatto per comunicare che il traffico dati trasferiti del suo sito web ............ ha ecceduto il limite mensile.

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Questo vi verifica in quanto gli utenti che accedono al suo sito web, cliccano sui contenuti. Cliccando sui contenuti, si generano dati trasferiti (banda larga).

I file che generano più banda larga sono i file più grandi.

Quando si genera banda larga, significa anche che un numero di utenti elevato accede al suo sito web. In modo da poter continuare a modificare il sito web, le consiglino di eliminare i file più grandi i quali generano più traffico, o acquistare un pacchetto Premium superiore con una maggiore capacità di traffico mensile. E' possibile acquistare un pacchetto premi cliccando nel seguente link:

http://user.sassari-caf.webnode.it/packages/

Se ha qualche dubbio o domande, non esiti a contattarci.

Buongiorno Luca,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Al momento stiamo riscontrando un problema ad uno dei nostri server. Il problema impedisce sia l'accesso al sito web come amministratore sia la visualizzazione come visitatore.

I nostri tecnici stanno lavorando per risolvere il problema. La visualizzazione e l'accesso saranno ristabiliti nel più breve tempo possibile.

Ci scusiamo per il disagio.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci

Cancellare Sito web

Buongiorno Maria,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

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Di seguito trova la procedura di come cancellare un sito web.

https://www.webnode.it/supporto/index.php?/Knowledgebase/Article/View/3130/

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci

Twitter

Buonasera,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Il widget lo dovrebbe creare direttamente nel suo account twitter.

Di seguto il link diretto per creare un pulsante.

https://about.twitter.com/it/resources/buttons#tweet

Quando ha generato il codice, lo dovrebbe incollarlo nel suo sito web come indicato di seguito.

https://www.webnode.it/supporto/index.php?/Knowledgebase/Article/View/3226/

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

Note fron me:

Quando i domini .it escono dalla quarantena, i sistemi li danno come disponibili per essere registrati, ma tecnicamente non possono essere registrati per altri 7 giorni.

Ho chiesto ai tecnici che il suo domino si trova in questo Status, ma presumo proprio di si.

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Se cosi fosse i tecnici proveranno a registre il domino appana uscito da questo staus.

Le farro sapere appna i tecnici mi danno congerma.

Attenda un mio riscontro.

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Hi Karin as we spoke, the domain got deleted without sending a second worming to the user.the renealw date was one day before the expiration date.Project:http://tools.webnode.com/project/?id=10165186

Can we send a customized order to the user for 13.95 in order to put the domain back to the project.the domain is not in quarantine, got renewed in Webnode system.

Thanks

Soundcloud

Buongiorno,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Per avere una musica nel background, il file deve essere caricato o si deve già trovare su piattaforme https://soundcloud.com/. Dovrebbe generare il codice ''Embed'' ed inserendolo nel suo sito web come indicato di seguito.

https://www.webnode.it/supporto/index.php?/Knowledgebase/Article/View/3226/

Schermate:

http://screencast.com/t/hMtTmyBk7p

http://screencast.com/t/fods6Hw4z3

Quando genera i codice embed, dovrebbe sezionare Autoplay.

Quando si lancia una nuova funzione che non è prevista, è perché abbiamo ricevuto molte richieste da parte degli utenti. Sviluppare una funzione, richiede l'impiego di personale, e come le dicevo, deve passare varie approvazione.Gli sviluppi delle funzioni non previste, si eseguono per ordine e per priorità in base al richieste ricevute. Evidentemente le richieste ricevute riguardo il Forum, non erano molte da far pensare che un alto numero di utenti necessitavano di un forum integrato. Io non mi occupo di questo, ma da quello che ho capito funziona cosi.

Io come le ho detto, ho inoltrato la sua segnalazione a chi di dovere, ora spetta a loro decidere. il customer service risponde solo alle domande tecniche, ma se il sistema e stato sviluppato in un cero modo, o non ha una funzione specifica, non abbiamo nessuna influenza per decidere. possiamo solo farlo presente.

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Cordiali Saluti,

Buonasera,

Buonasera,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Se ha acquistato già una versione premium ha due opzioni:

1) Può trasferire il dominino dall'hosting attuale a Webnode, creando un ordine di trasferimento con il codice buono che riceverà quando la versione premium sarà attivata.

2) Reindirizzare il domino. Con questa operazione manterrà l'attuale hosting, ma reindirizzerà il domino al suo progetto Webnode. Per il rinnovo pagherà sempre il suo provider attuale.

Se sceglie questa seconda opzione, dovrebbe contattarci dall'indirizzo email di accesso al suo account Webnode, in quanto dovremmo associare il dominio al suo progetto Webnode, e fornirle i CANAME da inserire nel pannello di controllo del suo domino. Cosi facendo reindirizza il domino.

Per la prima opzione può creare l'ordine direttamente dalla sua amministrazione al voce ''gestione domini'', ''trasferisci domino esistente''. (l'operazione ha una durata di circa 10 gg).

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

Reindirizzo e trasferimento

Buonasera Franco,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

E' possibile effettuare il trasferimento o il reindirizzo.

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1) Se lo transference lo passa fisicamente da Aruba a Webnode. Quindi pagherà Webnode per eventuali rinnovi.2) Se lo reindirizza, il domino rimane con Aruba, ma quando si digita, si visualizza il sito web creato con Webnode.Il reindirizzo è un'operazione che dovrebbe fare lei o il suo provider. Noi le foriamo solo le coordinate da inserire nel pannello di controllo del suo domino.

Se desidera invece trasferirlo (1) dovrebbe creare un'ordine al seguente link, inserendo il codice buono che ha ricevuto via email.http://user.brunifranco7.webnode.it/domains/transfer/

L'operazione di trasferimento ha una durata ci circa 8/10 giorni.

Trasferendo il dominio si trasferisce solamente il nome del sito senza contenuto.

Collegare file a Parola.

Dovrebbe caricare il file in una pagina separata, utilizzando la funzione File. (creare una nuova pagina).

http://screencast.com/t/59Yguqtsj

Pubblicare le modifiche

Cliccare nel pulsante creato nella versione pubblica.

http://screencast.com/t/6aqBEKsu

Copiare il link del file.

http://screencast.com/t/LubHCLlyE8l

Sezionare la parola dove desidera caricare il file, e procedere come descritto nella scremata.

http://screencast.com/t/mNZZm0Wp4m

Ora nascondere la pagina creata dove ha caricato il file.

http://screencast.com/t/pFeKRYC3yU

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Pubblicare le modifiche.

LIMITED

Buongiorno Francesca,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Il pacchetto premium Limited non prevede un codice buono per la registrazione di un domino. Il codice bono è previsto acquistando un pacchetto premium Mini, Standard o Profi.Se desidera ricevere un codice buono, dovrebbe passare alla versione Mini. Il sistema le calcolerà la differenza di costo.In alternativa dovrebbe acquistare il domino con suoi fondi (13,95 euro).

Il pacchetto Limited permette solo di poter reindirizzare, registrare, o trasferire un domino al sito web (come può leggere nelle specifiche c'è scritto ''Connetti il tuo domino'').Schermata:http://www.screencast.com/t/HPjIeG0Q

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

RINOVO AUTOMATICO.

Buongiorno,

grazie per aver contattato il nostro supporto.

Come può leggere dai nostri termini e condizioni, al momento del pagamento tramite carta di credito o paypal, si imposta il rinnovo automatico.

Queste informazioni le può leggere al paragrafo 6.2 dei nostri termini e condizioni.

https://www.webnode.it/termini-e-condizioni/

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Riporto di seguito quanto cita il paragrafo:

6.2 Pagamento periodico (Rinnovo automatico)

Se hai effettuato un pagamento, per acquistare dei Servizi Premium e hai utilizzato la tua carta di credito o Paypal, in alcuni casi il rinnovo avviene in automatico. La frequenza del rinnovo può essere mensile o annuale, dipende dal tipo di pagamento che hai selezionato. Per i pagamenti annuali l’importo verrà detratto 30 giorni prima dalla data di scadenza del pacchetto.

II rinnovo automatico può essere cancellato in qualsiasi momento tramite la sezione “Amministrazione”del tuo progetto.

Questa infirmazioni erano consultabili nella stessa pagina dove ha inserito il numero di carta di credito per acquistare il servizio:

Invio la stessa shermata (esempio) che si è a lei presentata:

http://www.screencast.com/t/dTLut7BOtDmM

In oltre queste informazini sono incluse nelle nostre FAQ nella sezione pagamenti automatici:

https://www.webnode.it/supporto/index.php?/Knowledgebase/Article/View/3250/

Se desidera disattivare il pagamento automatico dovrebbe accedere a ''Gestione dei domini'' dell asua amminstrazione e cliccare su ''Disattiva Pagamento automatico''.

Link diretto, acceda con la sua email e password::

http://user.comiccamp-it8.webnode.it/billing/

Al momento del pagamento da lei effettuato, la sua banca le ha inviato una email di confermava e la notifica di attivazione del rinnovo automatico. Nella stessa email, veniva indicato anche dove cliccare per disattivare il pagamento automatico in caso non si desidera rinnovare automaticamente.

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Se desira cacellare il sito web, dovrebbe invisre una richiesta di cancellare dei servzi ancora attivi (domino e pacchtto premium). Cosi facendo potrà cacellare il suo sito web direttamente dalla sua amminstrazione.

In caso dovesse avere bisogno di ulteriore assistenza non esiti a contattarci