17 SERVICIOS DE MARKETING CON E-GOI PARA INCLUIR EN TU AGENCIA

Introducción

1. Planificación de Marketing

2. Creación y Gestión de Campañas de Email Marketing

3. Creación y Gestión de Campañas de Marketing SMS y Smart SMS

4. Marketing de contenido

5. Generación de tráfico y SEO

6. Gestión y estrategia de comercio electrónico

7. Inbound Marketing

8. Publicación en redes sociales

9. Creación de Landing Pages, Pop Up y Newsletters

10. Captación de clientes potenciales y su nutrición

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11. Flujos de automatización para la participación de la audiencia objetivo

12. Informes de campaña avanzados

13. Mayor visibilidad de la marca

14. Fidelización de Clientes (NPS)

15. Comunicación en tiempo real en su sitio web (Web Push)

16. Employer Branding

17. Endomarketing

Bono: Campaña de sorteo para la generación de clientes potenciales

Conclusão

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¿Conoces ya los 17 tipos de servicios de marketing digital que E-goi puede brindarte e incluir en tu portafolio de servicios?

¡En esta guía práctica te mostraremos todas las herramientas, servicios y ventajas que nuestra plataforma puede aportar a tu agencia para aumentar tu ventaja competitiva sobre otras agencias!

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Introducción

Para que tu agencia de Marketing Digital se destaque en el mercado es necesario contar con ventajas superiores y características diferenciadoras frente a tus competidores, ya que estamos en un mercado muy competitivo.Para entregar los mejores resultados a tus clientes debes tener las mejores herramientas a la mano. Con E-goi es posible ofrecer diversos servicios que pueden maximizar tu agencia.

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INTRODUÇÃO

Hoy en día el marketing digital es un servicio fundamental para cualquier empresa que quiera crecer online, ya que, cada vez más personas están conectadas a internet, muchas veces volviéndose dependientes de ella.

Con todo esto en mente, hemos elaborado un guía completo y práctico con 17 servicios de marketing que puedes implementar en tu agencia, donde entenderás en detalle cada una de las herramientas para que puedan ser utilizadas para apalancar tu agencia al siguiente nivel con tus clientes.

¡Continúa leyendo el contenido que hemos preparado!

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1. Planificación de Marketing

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La planificación de marketing es uno de los principales servicios que deben incluirse en la estructura de cualquier proyecto para tu cliente. Muchas empresas hoy optan por tener una planificación eficiente para poder lograr diversos objetivos como aumentar las ventas.

De esta forma, es relevante para las empresas que las agencias de marketing que brindan servicios sean capaces de crear y organizar un buen plan de marketing con el fin de seguir siendo competitivas en el mercado, además de traer otros beneficios como conocer la realidad de la empresa, crear y rastrear metas que coinciden con la realidad del negocio.

Un plan de marketing es un documento que detalla las acciones que se tomarán para lograr ciertos objetivos, como el crecimiento de la marca. Un plan de marketing funciona más como una guía / mapa que puedes consultar cada vez que implementas una nueva acción en tu empresa, porque como todo en la vida empresarial, una buena planificación es fundamental para lanzarte al mercado.

Para lograr metas necesitamos saber exactamente hacia dónde vamos y cómo vamos a ir, solo así es posible establecer metas concretas.

PLANIFICACIÓN DE MARKETING

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El Plan de Marketing es una herramienta fundamental para orientar estrategias con el fin de alcanzar los objetivos y optimizar el crecimiento de la empresa. Y para asegurarse de crear un plan de marketing exitoso, asegúrese de los siguientes pasos sobre cómo desarrollar un buen plan de marketing:

● Diagnóstico de la empresa: Es fundamental que empieces a mirar la situación de tu empresa, inicia por comprender el volumen de ventas, el número de empleados, los recursos actuales y sobre todo cómo está estructurado tu negocio. Es importante realizar un análisis completo sobre las fortalezas y debilidades de tu empresa, para ello es necesario utilizar el modelo de Análisis “FODA” o Análisis “SWOT”.

Strenghts - FortalezasWeaknesses - DebilidadesOpportunities - OportunidadesTthreats - Amenazas

PLANIFICACIÓN DE MARKETING

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● Análisis de la competencia: Hay una serie de ventajas que el análisis de la competencia puede aportar a tu empresa, observar cómo otras empresas están planificando y actuando puede ayudarlo a preparar las próximas acciones y estrategias.

● Definir el público objetivo y las Personas: Es fundamental para toda buena estrategia de marketing, tener en cuenta a las personas de nuestro negocio, necesitamos estudiar a nuestro público objetivo para poder crear y llegar a ellos con las mejores campañas.

● Proceso de compra: El proceso de compra del cliente es un término de marketing que sirve para describir las distintas etapas por las que pasa el cliente hasta llegar al momento de comprar del producto / servicio.

● Definición de objetivos: Es importante establecer los objetivos de marketing de tu empresa y cuando desea alcanzar nuevos objetivos. Para asegurarse de que tus objetivos saldrán según lo planeado, es esencial utilizar la metodología SMART.

○ Smart: Específico○ Measurable: Mensurable○ Attainable: Alcanzable ○ Relevant: Relevante○ Time-bond: Con plazos definidos

PLANIFICACIÓN DE MARKETING

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● Estrategias y planes de acción: Luego que se tengan los objetivos bien establecidos es fundamental crear planes de cómo lograrlo. Para cada objetivo se puede crear una o más estrategias. Por ejemplo, tu estrategia de redes sociales puede corresponder a objetivos para aumentar las ventas, pero también para aumentar el posicionamiento de marca.

● Monitoreo: Antes de ejecutar cualquier plan, es crucial definir cómo sucederá el monitoreo de lo que planeamos para que pueda monitorear de cerca los resultados de tu trabajo. Es importante definir métricas, plazos, herramientas, métricas de éxito y personas responsables.

PLANIFICACIÓN DE MARKETING

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2. Creación y Gestión de Campañas de Email Marketing

El Email Marketing es una de las herramientas / estrategias más utilizadas en Internet, todas las empresas que desean crecer necesitan convertir nuevos leads y principalmente mantener una buena relación con sus clientes.

Actualmente, contar con un servicio de Email Marketing en tu agencia solo te aportará una ventaja competitiva frente a tus competidores y sobre todo a la hora de mejorar resultados, obtener más ventas y ahorrar tiempo a tu cliente.

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La Creación y Gestión de Campañas de Email Marketing es otro servicio de marketing que puede ofrecer a sus clientes como una estrategia indispensable en el fortalecimiento de la relación con los clientes.

Si desea capturar contactos interesados y convertirlos en oportunidades comerciales, ¡El e-mail marketing es la herramienta ideal para ti!Desde el momento en que conoce a tus clientes potenciales, puede crear mensajes totalmente personalizados según los gustos, comportamientos y hábitos de quienes quieren convertirse en compradores de tus productos o servicios.

Existen varios tipos de campañas de email marketing, siendo las principales:

● Email Marketing Promocional: Tuna campaña promocional tiene como objetivo valorar al cliente existente y leal a través de promociones.

● Email Marketing Transaccional: Es el tipo de campaña de correo electrónico que responde a alguna acción realizada por el cliente, como una transacción u operación técnica.

● Newsletter: La newsletter es una herramienta que se utiliza para comunicarse regularmente con los suscriptores con el fin de promover sus productos o contenido.

● Email de encuesta de satisfacción: este tipo de correos electrónicos son muy importantes para comprender la posición del cliente con respecto a la marca, especialmente cuando se trata de identificar sus dolores y necesidades.

CREACIÓN Y GESTIÓN DE CAMPAÑAS DE EMAIL MARKETING

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Con E-goi es posible crear campañas de Split testing, personalizar tus mensajes según la información de tu base de datos y hacer Throttling en el envío.

Y para realizar un seguimiento de tus resultados disponemos de estadísticas creadas exclusivamente para cada tipo de campaña, con varios análisis y segmentos personalizados.

CREACIÓN Y GESTIÓN DE CAMPAÑAS DE EMAIL MARKETING

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3. Creación y Gestión de Campañas de Marketing SMS y Smart SMS

La venta por SMS es una estrategia con mucho potencial, sobre todo cuando llegamos a un cliente que recientemente ha estado en contacto con la marca (como salir de la tienda con un carrito de compra con productos) o incluso para recordarle una cita.

Enviar un SMS solo tiene una desventaja, solo muestra texto ... ¡pero con Smart SMS podemos hacer que un SMS también muestre imágenes, videos, formularios e incluso Landing Page completas!

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Pero, ¿Qué podemos hacer con Smart SMS en E-goi?

● Enviar automáticamente un SMS inteligente de felicitaciones por el cumpleaños de sus clientes o suscriptores

● Enviar un SMS inteligente solo a aquellos que no abrieron el correo electrónico que enviaron el día anterior;

● Ofrezca regalos a sus clientes leales con una oferta a través de Smart SMS enviada unos meses después de registrarse en la tienda;

● ¿Va a organizar un evento? Puede hacer que el formulario de registro envíe un SMS inteligente con un código QR que los visitantes pueden validar fácilmente al ingresar;

● Recupera tus contactos menos activos enviándoles un SMS inteligente con un cuestionario de satisfacción que puedan responder directamente en su smartphone;

● Inserte imágenes, videos y páginas de destino en tu SMS inteligente y luego analiza los resultados;

● Sorprende a tus clientes enviándoles un SMS inteligente automáticamente después de hacer clic en un correo electrónico que favorezca la compra impulsiva (por ejemplo: use este cupón de descuento y compre con un 20% de descuento. ¡SÓLO HOY!)

¿Sabías que el 90% de los SMS enviados están abiertos? Es una tasa que es poco probable que se logre por otros medios.

Con la plataforma E-goi es posible crear SMS que se conectan a imágenes, videos o incluso landing pages para que su contacto ponga su información.

CREACIÓN Y GESTIÓN DE CAMPAÑAS DE MARKETING SMS Y SMART SMS

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4. Marketing de contenido

El Marketing de contenido es una estrategia basada en producir contenido relevante para su audiencia. El principal objetivo del marketing de contenido es solucionar los problemas de tu audiencia convirtiéndose así en una autoridad. Un buen contenido traerá un retorno increíble sin necesidad de publicidad.

Este tipo de estrategia es fundamental para ayudar a su audiencia a pasar por el proceso de compra de forma espontánea. El buen marketing de contenidos no se trata de hablar de lo que hace la empresa, sino de lo que necesitan los clientes.

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El Marketing de contenido es esencial para:

● Aumentar el posicionamiento de la marca: crear contenido relevante que agregue valor educativo a su público objetivo lo ayudará a aumentar el conocimiento de su marca de manera exponencial. La forma en que su audiencia interactúa con tu contenido determina el valor de su marca en relación al de sus competidores, la producción de material no necesita de mucho trabajo sino que corresponde a los dolores y problemas de sus potenciales clientes.

● Adquirir Clientes con Bajo Costo: Una de las grandes ventajas del marketing de contenido es poder generar tráfico orgánico que luego se puede convertir en ventas de bajo costo, al crear autoridad en su área y ofrecer contenido que corresponda a los dolores de sus clientes puede disminuir el costo de adquirir clientes a lo largo del tiempo.

● Generar tráfico orgánico: además de generar y nutrir clientes potenciales, generalmente un buen contenido genera más acciones y más visibilidad en las páginas de resultados orgánicos. A medida que crea contenido, crea una base de clientes potenciales orgánicos que luego se convierten en ventas.

MARKETING DE CONTENIDO

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Dónde puede publicar buen contenido orgánico:

Blog

E-mail Marketing

Redes Sociales

Anuncios

MARKETING DE CONTENIDO

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5. SEO e Generación de tráfico

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SEO

SEO es un conjunto de acciones con el objetivo de mejorar la posición de una página en los resultados de los buscadores, pues cuanto mejor sea la posición de su página en un plazo determinado, más visitantes obtendrá y normalmente más ventas.

Al contrario de los anuncios en línea, que solo le traerán tráfico mientras paga, el ranking orgánico de su sitio web no tiene un costo asociado, lo que significa que a la larga tendrá más visitantes.

● SEO OnPage: Estrategias, acciones y optimizaciones realizadas dentro de la página. Este contenido puede ser títulos de página, meta descripción, URL, imágenes, encabezado, mapas del sitio...

● SEO OffPage: Estrategias, acciones y optimizaciones que se realizan fuera de la página. Este contenido puede ser Redes Sociales, Blogs, Noticias y Prensa, Publicaciones Externas.

Los factores que influyen en la posición del sitio web en los buscadores se dividen en 2 fuentes principales:

SEO E GENERACIÓN DE TRÁFICO

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Generación de tráfico

si desea aumentar el tráfico a su sitio web y ganar más clientes apasionados por la marca, los anuncios en línea pueden ser la solución más rápida y efectiva.

Con los anuncios online es posible tener todo integrado y promover sus formularios o productos dentro de nuestra plataforma en poco tiempo con varios objetivos, como atraer más visitas a su sitio web, vender online y llegar a más personas.

Uno de los grandes pilares del aumento de tráfico y de ventas a través de su sitio web o incluso el aumento de seguidores y engagement se debe a los anuncios online. Estos se crean fácilmente con la plataforma E-Goi, desde la cual puede crear sus anuncios e integrarse con la plataforma.

Es posible anunciar en varias plataformas como Facebook, Google, Instagram y Bing.

En función de su contenido, E-goi puede encontrar las mejores palabras clave para generar el mejor alcance y resultados

SEO E GENERACIÓN DE TRÁFICO

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6. Gestión y estrategia de comercio electrónico

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Es sumamente importante que sus clientes de comercio electrónico logren resultados, ya que administrar no siempre es una tarea fácil.

Hoy en día existe una gran competitividad a la hora de vender productos y servicios online y cuando no se gestiona correctamente puede traer mala reputación y en consecuencia escasas ganancias. Puede contar con una herramienta que le permite aumentar la conversión en ventas.

A través de Track and Engage es posible crear campañas de retargeting de 360º, y para sorpresa de muchos, ¡no es un módulo pago separado ni un complemento costoso separado!

Con el Track and Engage de E-goi:

● Recuperar Clientes Inactivos: ¡Puede automatizar fácilmente el ciclo de vida de sus clientes enviándoles descuentos, ofertas especiales y campañas de venta cruzada sin mover un dedo! Fidelice al cliente haciéndolo sentir especial y volverá a comprar.

● Aumentar la conversión de visitas online: Suponga que el cliente lleva más de 5 minutos en la tienda online y ve un producto, pero acaba saliendo sin comprar. Pasados 2 días el cliente ingresa a la tienda física e inmediatamente recibe un SMS con un 10% de descuento en el producto.

GESTIÓN Y ESTRATEGIA DE COMERCIO ELECTRÓNICO

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● Campañas de abandono del carrito: ¿Alguien puso un producto en el carrito de su tienda online pero no lo compró? Track & Engage de E-goi envía un correo electrónico o SMS con un mini-cuestionario: “¡Díganos por qué no ha completado su compra y le ofreceremos un 5% de descuento!”. ¡Todo automáticamente!

Para recuperar carritos abandonados y aumentar la conversión, utilizamos Track & Engage y los recursos del creador de correo electrónico de E-goi para automatizar todo el proceso.

Recuperar carritos abandonados es un momento clave para incrementar las conversiones de ventas. Con la tecnología E-goi puedes utilizar las herramientas sin recurrir a diseñadores o programadores porque el ecosistema de soluciones E-goi ofrece la posibilidad de seguir el comportamiento de los visitantes de tu tienda y crear campañas con tus productos de forma sencilla y práctica.

¿A quién se destina? Para todas las tiendas online que necesiten incrementar sus tasas de conversión a ventas, recuperando así los carritos abandonados. Para quienes, al mismo tiempo, necesitan una solución sencilla de implementar y más eficaz de convertir.

GESTIÓN Y ESTRATEGIA DE COMERCIO ELECTRÓNICO

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● Fácil de Integrar: ¡Simplemente inserte un código HTML en su sitio web y listo! El Tracking de Ecommerce de E-goi, registrará las páginas que visita cada persona para luego segmentarlas en E-goi.

Bono: Integración con las principales plataformas de comercio electrónico

¡Deje que la integración haga todo su trabajo! Pretendemos, a través de nuestras herramientas, transformar sus visitas perdidas en leads. E-Goi tiene cientos de integraciones disponibles para sus necesidades. Es posible integrarse con varias plataformas, tales como:

● Shopify● WooCommerce● Magento● PrestaShop

¡Automatice múltiples tareas y aumente las ventas con este plugin! Acceda a varios beneficios como: Catálogo de Productos, Importaciones Automáticas, Widget de Producto, Carrito Abandonado, Widget de Productos Alternativos, que le permiten conocer todo lo que sucede en su tienda online y en sus campañas.

Fidelice a sus clientes y haga que se sientan especiales con la herramienta Track and Engage, enviando campañas personalizadas con descuentos y ofertas a sus clientes.

GESTIÓN Y ESTRATEGIA DE COMERCIO ELECTRÓNICO

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Hay varios tipos de campañas que con la herramienta Track and Engage pueden llevar a su cliente a la compra final. Campañas como abandono del carrito, donde tenemos un cliente agregando un producto al carrito y consecuentemente lo abandona sin realizar una compra.

En este caso, podemos ubicarlo y enviar una campaña de correo electrónico ofreciendo un 15% de descuento en la compra de ese producto que se encuentra en el carrito para las próximas 24 horas. ¡De esa manera puede aumentar las conversiones para su tienda online!

Es posible integrar Track and Engage con autobots y también por ejemplo con campañas de Email y SMS. Tenemos también estadísticas en tiempo real, verificando el total gastado por cada cliente para poder desarrollar un sistema de recompensas, pedir retroalimentación e incluso hacer seguimiento si desea ver lo que sus clientes han hecho en las aplicaciones de Android e IOS.

Es sumamente importante seguir el proceso de compra de sus clientes potenciales, comprender dónde "se fue" el cliente, por qué abandonó un carrito o incluso por qué estuvo en una página de su sitio web más tiempo de lo habitual. A través de Track and Engage, puede seguir el proceso de los clientes potenciales y audiencias desde el comercio electrónico hasta los blogs.

GESTIÓN Y ESTRATEGIA DE COMERCIO ELECTRÓNICO

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7. Inbound Marketing

El Inbound Marketing es un método que valora atraer clientes potenciales y ganarse su confianza para dirigirlos a la compra final.La demanda de servicios digitales por parte de las empresas ha experimentado un gran aumento en los últimos años, y el inbound marketing es una de las grandes oportunidades para quienes quieren ampliar su oferta de servicios.

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● Atracción: Atraiga a su audiencia creando y publicando contenido relevante relacionado con su área. Esto se puede hacer programando contenido para las redes sociales de E-goi y también creando contenido para blogs.

Este método ha sido ampliamente utilizado, ya que monitorea cómo llega el cliente a su decisión de compra. La metodología utilizada es la siguiente:

● Conversión: Convierta la audiencia en Leads, en este paso el visitante deja su información para que la empresa pueda mantenerse en contacto. Por ejemplo, podemos usar las Landing Pages de E-goi, Web Push o incluso anuncios en línea para obtener los datos.

● Relación: Mantenga la relación con estos Leads y guíalos a través del embudo de compra hasta la venta final. Las campañas de marketing por correo electrónico y marketing por SMS son herramientas excelentes para mantenerse en contacto con los clientes potenciales.

● Venta: Cierre la venta final con el lead mediante acciones de marketing. Crear campañas de marketing por correo electrónico que contengan una promoción específica para las necesidades de ese cliente puede ser una buena estrategia para hacer que compre.

● Análisis: Analiza todos los pasos anteriores y mejora los procesos.

INBOUND MARKETING

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8. Publicación en redes sociales

La gestión de las redes sociales puede no ser una tarea tan fácil como parece. Crear y programar publicaciones puede llevar bastante tiempo y organización para el responsable. Utilice las redes sociales de manera estratégica para convertir a los visitantes en clientes.

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¡Tener éxito en las redes sociales es mucho más que publicar bellas imágenes con subtítulos divertidos!

Las redes sociales tienen un enorme potencial a la hora de apalancar una empresa y E-Goi pretende ayudar con su nueva herramienta práctica y sencilla de programación de publicaciones, donde también es posible seguir los resultados de sus campañas como alcance, impresiones, likes, comentarios y acciones.

A través de la herramienta de creación y programación de publicaciones es bastante fácil tener ideas y producir contenido de calidad para su audiencia. Nuestro calendario tiene todas las fechas, incluso las más oportunas para diferenciarte de tus competidores.

¡Estar presente en las redes sociales transmite una gran aprobación social! La mayoría de los clientes tienden a buscar en las redes sociales de la marca a la que pretenden comprar, porque quieren sentirse más seguros de que la decisión de compra que están a punto de tomar es la correcta.

PUBLICACIÓN EN REDES SOCIALES

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Ejemplo práctico para hacer en E-goi:

¿Tienes poca conversión en Instagram, a pesar de tener muchos seguidores?

Instagram se ha convertido en la red social favorita del mundo. Tener un buen perfil es fundamental, ya que podemos crear una comunidad de seguidores que formarán parte de la marca. El alcance de las redes sociales está limitado por complejos algoritmos que en ocasiones no llegan a todos los seguidores con un mensaje importante.

¡Descubre cómo convertir seguidores de Instagram en Leads aprovechando el enlace de su perfil!

Siga los consejos de este estudio de estudio de caso de E-goi :)

Una pequeña empresa con o sin sitio web puede aprovechar el enlace de la biografía de Instagram y lograr varios objetivos: darse a conocer, publicitar productos, captar clientes potenciales / leads a través de solicitudes de contacto, aumentar el tráfico en su propio sitio web ...

Nunca ha sido tan fácil analizar el comportamiento de sus seguidores y captar más leads para su negocio.

PUBLICACIÓN EN REDES SOCIALES

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9. Creación de Landing Pages, Pop Up y Newsletters

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Landing Pages

Son la mejor forma de capturar los datos de las personas que visitan su sitio web o Redes Sociales, le permite crear una base de datos con información, como el correo electrónico y número de teléfono de su visitante, además de ser la forma más adecuada de obtener los mismos datos.

Con estos elementos es posible crear campañas automáticas de marketing por correo electrónico / SMS y mantener la comunicación con sus clientes.

¿Quieres generar nuevos leads para tu negocio? Para hacer esto, se necesita convertir a los visitantes en clientes y hacer que quieran consumir sus productos o servicios cada vez más, y aún no se ha creado una mejor estrategia para eso que las Landing Pages.

CREACIÓN DE LANDING PAGES, POP UP Y NEWSLETTERS

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● Los formularios de sus Landing Pages se pueden completar de inmediato, lo que es ideal para una campaña para actualizar su base de datos;

● Identificación del canal de adquisición y segmentación simple mediante etiquetas;

● Inserción de píxeles de Google o Facebook para realizar anuncios de remarketing para quienes visitan sus páginas de destino;

● Inserción de código HTML externo para insertar todo tipo de aplicaciones (por ejemplo, facebook messenger);

● Personalizar la URL para hacerla más amigable y aumentar la confianza de sus visitantes;

● Optimice las palabras clave para ayudar a las personas a encontrar sus páginas de destino en Google.

¿Qué tipo de cosas puedo hacer al utilizar las Landing Pages?

CREACIÓN DE LANDING PAGES, POP UP Y NEWSLETTERS

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Pop Up

Los formularios Pop Up son ventanas que aparecen automáticamente a las personas que visitan su sitio web, generalmente con la oferta de algo (libro electrónico, guías prácticas, etc.) a cambio de información de los visitantes. Con E-goi, simplemente elija la página donde aparecerá el formulario y colóquelo en su sitio web para captar nuevos clientes potenciales.

Newsletters

La newsletter es una herramienta que se utiliza para comunicarse regularmente con los suscriptores con el fin de promocionar productos o contenido sin molestarlos.

Las newsletters son muy utilizadas por personas que tienen blogs y e-commerces, ya que pueden comunicar contenido relevante e interactivo a diario con sus suscriptores, crear hábitos de visita y, sobre todo, asegurarse de que su marca no caiga en el olvido.

En la plataforma E-goi tenemos varios ejemplos de plantillas de landing pages, formularios emergentes y newsletters profesionales disponibles para que los edite y los utilice en su marca.

CREACIÓN DE LANDING PAGES, POP UP Y NEWSLETTERS

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10. Captación de clientes potenciales y su nutrición

La base de un buen ciclo de ventas es la captación de Leads. Sin los datos de tu audiencia era imposible enviar campañas de email y sms que se convertirían también en ventas.

Necesita crear ofertas en sus páginas de conversión para obtener datos de visitantes a cambio. Estas ofertas pueden ser, por ejemplo, un libro electrónico gratuito, seminarios web, guías, estudios de casos, etc.

Captar clientes y tener una audiencia con la que comunicarnos es una tarea cada vez más difícil, por lo que es necesario ser creativo y diversificar las formas de comunicación.

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Ejemplo práctico para hacer en E-goi Lead Capture con Webinar:

Para captar clientes potenciales y hacer crecer nuestra base de datos, utilizamos una invitación de registro para enviar mensajes web push.

Atraer a nuestros clientes y “nutrirlos” gradualmente es la estrategia que mejor funciona en el mercado actual.

¡Descubre la herramienta ideal para recopilar datos de los suscriptores, mientras los brinda de apoyo para la difusión y recepción del webinar!

Siga los consejos de este estudio de caso de E-goi :)

Lo fundamental es que la oferta está diseñada teniendo en cuenta las necesidades de los clientes, solo así podremos convencer a la persona de que ponga sus datos.

Una vez creada la oferta, es necesario tener listo un formulario para que la audiencia pueda colocar su información sin problemas y para que su empresa pueda recolectar esa información para una base de datos organizada.

Para la captura de clientes potenciales, recomendamos el uso de la herramienta de creación de páginas de destino de E-goi.

CAPTACIÓN DE CLIENTES POTENCIALES Y SU NUTRICIÓN

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La nutrición de leads es una técnica muy utilizada luego que se captan nuevas Leads. Se trata de una secuencia automatizada de correos electrónicos, relacionada con el interés que el usuario mostraba en algún contenido que estaba disponible en la Landing Page, como un Ebook gratuito.

El elemento esencial de la nutrición de Leads es preparar a la persona para los siguientes pasos del embudo de ventas, a través del conocimiento de sus comportamientos.

Por ejemplo, una empresa que vende herramientas de jardinería tiene páginas de destino con un libro electrónico gratuito sobre "Herramientas principales para la jardinería de invierno", el visitante al poner sus datos a disposición a cambio del libro electrónico muestra interés en esta área. Posteriormente se crearán campañas de Email / SMS donde proporcionamos más información sobre jardinería de invierno y donde poco a poco vamos pasando nuestro Lead por las distintas etapas del embudo de ventas, hasta llegar efectivamente a la compra de un producto de marca.

CAPTACIÓN DE CLIENTES POTENCIALES Y SU NUTRICIÓN

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Es necesario contar con una base de datos que sea capaz de segmentar a los clientes por intereses y comportamientos (ejemplo de la descarga del Ebook) para en consecuencia nutrir automáticamente nuestra relación con ellos, poniendo más contenido disponible hasta llegar a la etapa final del embudo, la venta.

La mejor manera de nutrir a nuestros Leads es a través de la automatización de sus procesos de marketing digital.

Los AutoBots de E-goi son la mejor solución, puedes mantener una comunicación efectiva con sus Leads y llevarlos a comprar a través de campañas automáticas de Email y SMS sin ocupar horas y horas de su día en crearlos.

CAPTACIÓN DE CLIENTES POTENCIALES Y SU NUTRICIÓN

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11. Flujos de automatización para la participación de la audiencia objetivo

El proceso de automatización o AutoBots trae muchos beneficios a las empresas / marcas, ¡es posible transformar y mejorar los resultados y ahorrar tiempo!

El proceso de automatización hace que la comunicación con su audiencia sea mucho más fácil, simple y eficiente. Este proceso sigue todos los pasos de las personas, trayendo así una mejor experiencia al consumidor.

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¿Qué puedo hacer con la automatización de marketing?

● Mensajes de bienvenida / cumpleaños: dé la bienvenida a quienes se registren en uno de sus formularios de captura, o acompañe a sus clientes en un día tan especial para ellos, felicitandolos por su cumpleaños.

● Consulta / Programación de reuniones recordatorias / Visita inmobiliaria: Administre su calendario automáticamente. ¡Puede enviar notificaciones por correo electrónico o SMS siempre que sus reuniones, citas o visitas a propiedades estén programadas o seleccionadas para su cliente o para usted! ¡Todo automáticamente!

● Sugerir productos, recuperar clientes y carritos abandonados: Crea flujos de automatización adecuados para tu E-Commerce y sorprende a tus clientes. Crea mensajes recurrentes para productos con una alta tasa de recompra, por ejemplo: comida para mascotas.

● Automatiza el envío de contenido desde tu blog: ¿Envía manualmente un correo electrónico cada vez que publica un artículo? Con E-goi puede crear campañas a través de RSS y compartir automáticamente su contenido con su lista de contactos.

FLUJOS DE AUTOMATIZACIÓN PARA LA PARTICIPACIÓN DE LA AUDIENCIA OBJETIVO

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● Nutrición de Leads y Lead Scoring: Control total de resultados: cuando lleva a cabo una campaña de nutrición de leads, puede tener un control total de sus resultados. Puede medir, por ejemplo, qué correo electrónico está convirtiendo menos y reformular el mensaje para mejorar sus resultados. Además, con Lead Scoring puede controlar y mejorar la calidad de sus leads.

Uno de los principales beneficios de la automatización es el ahorro de tiempo, logra realizar actividades que duraron horas con el requisito de participación de varios empleados en tareas sencillas que duran segundos o minutos, dejando así más tiempo para analizar e implementar mejoras.

Con la automatización podemos seguir y nutrir clientes potenciales para obtener más oportunidades de ventas, muchos clientes potenciales como procesos de ventas más lentos, no siempre es posible vender de inmediato con solo una visita a un sitio web o página de destino.La automatización se adapta a todo tipo de empresas, desde el comercio electrónico hasta los blogueros.

¿Ha recibido alguna vez un SMS o correo electrónico personalizado en su cumpleaños? Con la automatización del marketing, todo es mucho más sencillo.

FLUJOS DE AUTOMATIZACIÓN PARA LA PARTICIPACIÓN DE LA AUDIENCIA OBJETIVO

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12. Informes de campaña avanzados

Los informes son un elemento fundamental para el éxito de cualquier campaña de Marketing Digital, es a través de los informes que podemos entender qué va bien o mal en una determinada campaña o anuncio.La creación de informes a menudo puede ser un proceso masivo y lento para las empresas, sin embargo, con E-goi es posible monitorear el desempeño de sus campañas en tiempo real.

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Tienen acceso a datos como:

Informes multicanales: ¿ha abierto su correo electrónico? ¿entregó el SMS?Informes de comportamiento: ¿Su cliente tiene un Android o un Iphone? ¿Cuáles fueron los enlaces con más clics y quién hizo clic, recomendó o compartió en las redes sociales?Informes de suscriptores: Conozca, en detalle, el comportamiento de cada suscriptor en su lista.Informes avanzados: cree informes detallados que se adapten a tus necesidades.Análisis geográfico: Sepa en qué parte del mundo están las personas que abren su newsletter. Luego puede utilizar esta información para realizar envíos específicos.Estadísticas de tus automatizaciones: ¿Quiere saber qué mensajes de sus automatizaciones son más efectivos?

Hay muchos más informes disponibles en nuestra plataforma.El poder de los informes para mejorar el marketing digital y las estrategias de venta de productos es invaluable. Saber cómo administrar y evaluar las expectativas de su audiencia es lo que distingue a las marcas pequeñas de las grandes.

INFORMES DE CAMPAÑA AVANZADOS

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13. Mayor visibilidad de la marca

¿Cuántas marcas hablan a diario de "aumentar la visibilidad"? Pero, ¿qué es realmente la visibilidad? No debe ser visto ni aparecer tantas veces, ¡sino ser el punto culminante cuando aparezca!

Un ejemplo muy simple es imaginar un campo con 100 personas todas vestidas de blanco, y en medio de estas personas con solo una vestida de rosa, ¡automáticamente esto se convertirá en el punto culminante!

¡Ser lo más destacado en su área o nicho lo pondrá un paso por delante de sus competidores! La verdadera pregunta es ¿cómo puede aumentar la visibilidad de su empresa?Simplemente siga estos sencillos consejos:

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Producir contenido de calidad en las redes sociales: Con el calendario de redes sociales de E-goi, es posible estar presente incluso en los momentos más oportunos, no faltarán buenas ideas de contenido.

Invierta en un sistema de Recomendaciones: Si ya tienes clientes satisfechos contentos con tu producto, lo más probable es que conozcan personas con los mismos dolores y problemas en los que tu producto puede ser la solución, aquí lo ideal es crear un sistema para que los clientes actuales recomienden sus productos a amigos, puede ser, por ejemplo, a través de descuentos.

Invierta en anuncios online: si realmente desea que su empresa comience a ser vista y destacada, ¡hoy la solución es invertir en anuncios en línea! A través de la plataforma E-goi puede crear anuncios para Google, Facebook, solo vea los canales que tienen más sentido para que su empresa invierta.

MAYOR VISIBILIDAD DE LA MARCA

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14. Fidelización de Clientes (NPS)

Fidelizar al cliente consiste en establecer y mantener una relación sana y duradera entre la marca y el público objetivo, para ello es fundamental tener una buena comunicación que le dé motivos al cliente para seguir consumiendo las soluciones ofrecidas.

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NPS

El Net Promoter Score es una metodología de investigación de mercado que sirve para medir la lealtad del cliente. Seguro que ya ha tenido contacto con este tipo de investigaciones, sabe cuándo comprar un producto o servicio y al final le envían un email / sms preguntando cuánto, en una escala del 1 al 10, recomendaría este producto o servicio a un amigo / familiar? A partir de esta respuesta, se calcula el indicador para ver si el cliente ha pasado por un buen servicio al cliente, producto, etc.

E-goi proporciona un formulario de plantilla que sus vendedores o su servicio de atención al cliente pueden usar cuando se comuniquen con su cliente para preguntarle cómo califica de 0 a 10 el nivel de satisfacción con sus productos y servicios.

¿Cómo se puede aplicar NPS a través de E-Goi? Siga este proceso de implementación de NPS paso a paso.

FIDELIZACIÓN DE CLIENTES (NPS)

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La preocupación por la fidelización del cliente debe estar bien arraigada en su agencia, porque si se cumplen y superan las expectativas del cliente, ¡siempre acabará comprando productos o servicios de la marca de nuevo!

El principal beneficio de mantener un cliente leal es que, además de asegurarse de que vuelva a hacer negocios con su marca, recomendará su producto / servicio a otros, y nada es más poderoso que el marketing de boca en boca.

Con E-goi es bastante fácil mantener un cliente fiel, crear campañas de correo electrónico personalizadas para comprender la evaluación final de un producto / servicio, mantener una lista organizada de clientes actuales, aprovechar las fechas más importantes para establecer una comunicación más personal y solicitar comentarios de sus clientes.

FIDELIZACIÓN DE CLIENTES (NPS)

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15. Comunicación en tiempo real en su sitio web (Web Push)

Las notificaciones Web Push son instantáneas y se envían a los visitantes de su sitio web a través del navegador de forma personalizada.

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¿Cómo pueden ayudar las notificaciones Web Push de E-goi?

Más contactos = más tráfico: como no requiere una recopilación de datos personales, los registros pueden ser hasta 30 veces más altos que un formulario de registro normal con correo electrónico, lo que aumenta exponencialmente el alcance de su comunicación y, en consecuencia, el tráfico a su sitio web o blog.

No pierda de vista a ningún visitante: su invitación web push aparece en la pantalla para captar contactos de nuevos visitantes. Si se rechaza, se convierte en un formulario de registro por correo electrónico. Por lo tanto, no pierda de vista a otro visitante y cliente potencial.

Automatice el envío de notificaciones: Ahorre tiempo y automatice el envío de su Web Push mediante RSS. Genere visitas recurrentes a su blog o portal de noticias enviando una notificación Web Push automática cada vez que publique contenido nuevo y mantenga actualizados a sus seguidores.

Entrega garantizada incluso fuera de su sitio: Olvídese de los filtros de spam, las carpetas de correo electrónico ocultas o los SMS olvidados. Las notificaciones Web Push llegan instantáneamente al navegador de su cliente, incluso si están en otro sitio web.

Mejore el seguimiento en su sitio web: interactúe en tiempo real de acuerdo con el comportamiento de sus clientes en su sitio web. ¿Está el cliente en la categoría "Impresoras"? Envíe una notificación con un modelo a la venta o productos relacionados (por ejemplo, cartuchos).

COMUNICACIÓN EN TIEMPO REAL EN SU SITIO WEB (WEB PUSH)

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¿Le ha ocurrido alguna vez que está leyendo algún contenido online en un periódico o blog y recibe ventanas emergentes en su navegador que le solicitan información como su correo electrónico?

¿Cómo podemos capturar clientes potenciales y hacer crecer nuestra base de datos a través de una invitación de registro Web Push?

Siga los consejos de este estudio de caso de E-goi :)

Las notificaciones Web Push se personalizan para cada segmento en función de sus intereses y comportamiento en Internet.

COMUNICACIÓN EN TIEMPO REAL EN SU SITIO WEB (WEB PUSH)

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16. Employer Branding

El Employer Branding es una herramienta que utilizan las marcas para presentarse y promover, de forma llamativa, sus principales valores como empleador. De esta manera, aumentar la reputación de la marca para estar en el top of mind en la referencia de ese mercado, atrayendo así a los mejores talentos.

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Recientemente hemos visto una fuerte competencia de las marcas para atraer y retener nuevos talentos. Las empresas adoptan prácticas y técnicas para promover su organización entre sus profesionales, estableciendo así su empresa como un lugar donde las personas sueñan con trabajar.

Para poder obtener una buena dotación de employer branding hay que invertir en la satisfacción del empleado a través de sistemas de prestaciones, retribución, formación, etc. Al satisfacer así los problemas y necesidades de los empleados, la empresa se vuelve más competitiva, pudiendo contar con personas / empleados motivados y capaces de encontrar soluciones.

Con E-goi es posible automatizar todo este proceso de selección a través de los siguientes pasos:

1. Crear una Landing Page para cualquiera de los puestos vacantes en la empresa.Ejemplo de LP E-goi utilizado para el proceso de selección

2. Crear un flujo de automatización con un mensaje de proceso de selección automáticoEjemplo de un flujo de automatización cada vez que se realiza una nueva entrada:

EMPLOYER BRANDING

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3. Crear un flujo de automatización para ladistribución automática a cada gerente de área:Ejemplo de flujo de automatización para notificar a los gerentes de cada área de la empresa, sobre la vacante:

Ejemplo de la notificación que recibe el gerente cada vez que tiene nuevos registros de trabajo:

EMPLOYER BRANDING

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17. EndomarketingEl Endomarketing es una estrategia de marketing dirigida al público interno de la empresa, también denominado por Marketing Interno y tiene como objetivo mejorar la imagen de la empresa entre sus empleados, formando así un equipo motivado.

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Existen diversas acciones de endomarketing, desde las políticas de beneficios, eventos, retribuciones, valoración del desempeño individual y de equipo, formación de empleados o incluso la decoración de la empresa.

Invertir en una estrategia que gire en torno a los empleados dentro de la empresa es muy importante, ya que representa un cuidado extra para ellos para que se sientan parte importante de la organización con el objetivo de contar con personas y equipos para desarrollar las actividades diarias con más motivación.

3 razones por las que el endomarketing debería funcionar:

1. Empleados más motivados: La estrategia de endomarketing es un factor clave en la motivación de los empleados, cuando la empresa está abierta a ideas de mejora por parte de los empleados. Es importante transmitir la imagen de que se insertan en un entorno que se preocupa por la calidad y el bienestar de la obra.

2. Optimización de la productividad: Cuando hay empleados satisfechos y motivados con su trabajo, la productividad se convierte en una realidad dentro de la empresa, realizan su trabajo con una actitud proactiva garantizando así mejores resultados.

3. Menor rotación de empleados: una vez que tenemos empleados motivados, felices y satisfechos dentro de la empresa, es fácil reconocer la baja rotación de empleados, ya que se sienten parte de un ambiente de trabajo agradable.

ENDOMARKETING

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Ahora que conoce la importancia del marketing interno dentro de su empresa, le daremos 5 estrategias fundamentales para implementar el marketing interno en tu organización:

1. Cree iniciativas de integración: las iniciativas de integración garantizan que los empleados se sientan más cerca de la empresa y del equipo. Ya sea a través de fiestas o cenas de Navidad, Nochevieja, happy hours o eventos personales, siempre hay una forma de incrementar la cercanía y la amistad entre los empleados.

2. Encuesta de satisfacción con tus empleados: Realizar encuestas sobre la satisfacción de tus empleados con la empresa es fundamental, para que pueda implementar nuevas acciones que mejoren el clima laboral y el sentido de cuidado y preocupación por parte de la organización.

3. Beneficios para los empleados:Existen varios tipos de beneficios que puede implementar en su empresa además de los más comunes, como el transporte y la ayuda alimentaria. Su empresa puede invertir en beneficios como horarios flexibles, posibilidad de oficina en casa, recorridos turísticos en la ciudad, vales de descuento para masajes, guarderías, etc., este tipo de beneficios hacen que el empleado sienta que la empresa confía en sus capacidades.

4. Establecer un plan de carrera: es muy importante que las empresas tengan un plan de carrera que valore a sus empleados con el tiempo, comience a ofrecer oportunidades laborales a empleados más dedicados y capacitados.

5. Elogie y agradezca a sus empleados: La motivación de los empleados no solo está ligada a los incentivos económicos que reciben, así que comience a establecer el hábito de elogiar y agradecer a sus empleados por los resultados obtenidos.

ENDOMARKETING

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Bono: Campaña de sorteo para la generación de clientes potenciales

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¿Sabías que es posible crear sorteos para atraer leads a través de la plataforma E-goi? Los sorteos son una excelente opción para generar nuevas ventas cuando están bien planificados.

La opción de sacar de E-goi trae la posibilidad de optimizar este proceso para sus clientes sin tener que recurrir a plataformas o herramientas externas.

¿Cuáles son las ventajas de hacer sorteos?

● Generación de leads● Más tráfico● Clientes leales● Compromiso● Promoción de marca● Genere más ventas a corto plazo● Liquidación de existencias● Lanzamiento de una nueva colección● Traslado de la tienda en tiempos de poca

circulación● Vende más en vacaciones

¿Cómo puedo hacer una campaña de rifa en E-goi?

Siga los consejos de este estudio de caso :)

Al crear un sorteo no se olvide de hacer un plan estratégico acorde al objetivo de la empresa. De lo contrario, este tipo de sorteos puede resultar en vano.

CAMPAÑA DE SORTEO PARA LA GENERACIÓN DE CLIENTES POTENCIALES

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Conclusión

¿Qué le pareció nuestro Guía práctico sobre 17 servicios que puede incluir en su portafolio de servicios?

Con este guía, nuestro objetivo es brindarle una gama de servicios que puede ser extremadamente importante tener en su agencia, a los que E-goi puede ayudarle a agregar.

Esperamos que esta guía le haya ayudado a encontrar toda la información sobre servicios / herramientas que E-goi puede poner a disposición de la agencia para aumentar la satisfacción de sus clientes.

rockcontent.com

E-goi es una plataforma multicanal entre cuyas funcionalidades podemos destacar el e-mail marketing. Esto significa que son varias herramientas en una sola. El usuario puede tener a su disposición servicios que van desde la captura de leads a la relación completa y automática en todos estadios del embudo de ventas – ya sea por e-mail, notificaciones push, mensaje de voz o SMS.

Sobre o E-goiEn relación al envío de e-mails (e-mail marketing y newsletters), podrás mapear los resultado, realizar envíos de SMS, confirmación de compras, campañas de mensajes de voz y notificaciones push.

Además, permite la creación y la gestión de tu lista de contactos: importar, eliminar y añadir contactos, crear formularios para aumentar tu base de datos y crear campañas con plantillas gratuitas listas para usar con un editor muy simple.

Y lo mejor: es una herramienta en español, que pone a tu disposición las formas de pago más usadas y seguras, siendo un gran diferencial en relación a otras empresas internacionales. Para quien desea potenciar todavía más las ganancias de su e-commerce, ¡E-goi es la herramienta ideal para implementar nuevas estrategias y crear campañas de marketing digital!.