Upload
rosdiana
View
221
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
System Information Technology
Citation preview
Society
FinancialCommunity
Government GlobalCommunity
Suppliers TheFirm
Laborunions
Stockholders or owners
Customers
Competitors
The Firm’s Environment
2
A Value ChainA Value Chain
Firm Infrastructure
Human resource management
Technology development
Procurement
Inboundlogistics
Operations Outboundlogistics
Marketingandsales
Service
Margin
Mar
gin
SupportActivities
Primary Activities
Source : Michael E. Porter3
KERANGKA TEORI
• Effciency, Effective– Timeliness
– Capacity
– Relevance
– Accessability
– Flexibility
– Accurate
– Reliability
• Competitive, Quality
10
Pengembangan Instrumen penelitian
matriks hubungan
konsep-faktor-indikator
dan
Instrumen Penelitian
11
KERANGKA BERFIKIR
• Kinerja Operasional dipengaruhi oleh – Mata rantai proses produksi– Hubungan pelanggan– Pengelolaan pemasok
• Mata rantai produksi dipengaruhi oleh– Hubungan pelanggan – Pengelolaan pemasok
• Hubungan ini saling terkait dan terintegrasi dalam membangun kinerja operasional perusahaan
12
Method : Factor Analysis
• Matrix correlation
• Eigen value
• Component Matrix
• Extraction Method : PCF
• Rotation Method : Varimax
• Finding Component : 10
• Solution Component : 517
Questionare
• Respondent : AVL member
• Cronbach’s Alpha – 0.7, reliable
• KMO and Bartlett’s Test– 0.6, mediocre
18
Impact Founded
• External Efficiency
• Effectiveness
• Internal Efficiency
• Competitive
• Quality Assurance
20
Efisiensi Eksternal
• Kemudahan untuk memperoleh informaasi, percepatan proses, kelancaran pelaksanaan
pekerjaan dan optimalisasi pengelolaan kapasitas yang diperoleh atau dibangun
bersama dengan pihak luar untuk menghasilkan solusi optimal.
21
Keefektifan
• Dengan pengurangan aktifitas administrasi, kemudahan evaluaasi, kesesuaian perencanaan dengan pelaksanaan,
kekuatan negosiasi, kemampuan strategis dalam pengelolaan sediaan adalah
keberhasilan efektifitas proses pembelian.
22
Efisiensi Internal
Kemudahan proses, penyederhanaan proses dan ketepatan perhitungan dalam proses pembelian merupakan efisiensi internal
23
Daya Saing
Tanggung jawab, kualitas, pengetahuan (skill), kemampuan (knowledge) dan
ketidakpastian dalam proses pembelian merupakan kompetensi tersendiri yang dapat dipergunakan untuk peningkatan
daya saing.
24
Jaminan Kualitas
Adanya jaminan kualitas (Quality Assurance) adalah hal yang paling layak
untuk dipertimbangkan dalam proses pembelian sehubungan dengan penilaian
kualitas dan tingkat layanan (service level)
25
Persentase Responden
0
10
20
30
40
50
60
% 23.073 30.938 37.945 44.639 50.347
Efisiensi Eksternal
KeefektifanEfisiensi Internal
Daya SaingJaminan Kualitas
26