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Marketing y Redes Sociales en las organizaciones sociales

Copyright © 2014 Accenture Al l rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades a jenas a este programa

• Consideraciones generales

• Facebook

• Instagram

• Pinterest

• Twitter

• LinkedIn

• Google Plus

• Blog

• eMail Marketing

• Herramientas

• Accenture España en Redes Sociales

2

Agenda del día


3

Consideraciones generales

La estrategia en redes sociales de una organización debe:

• Contar con una política escrita de redes sociales, con objetivos claros y definidos.

• Estar alineada con la estrategia de Marketing y Comunicación de la organización


4

Consideraciones generales

¿Cuál es la realidad?

El 67% de ONGs no tiene una estrategia definida o política en redes sociales

Principales objetivos de ONGs en redes sociales


• Facebook es la principal red social

• La mayoría de las ONGs no tiene una estrategia definida en redes sociales

• Objetivos variados y diferentes: solo el 47% mide sus resultados

• La responsabilidad de las redes sociales recae en una única persona (44%)

• No se cruzan bases de datos de donantes con las cuentas en redes sociales de esos donantes

5

Claves de las redes sociales en ONGs

48% de las ONGs considera que las redes sociales son muy valiosas


• El 98% de las ONGs están en Facebook.

• El 80% considera a Facebook como su canal principal. Twitter, LinkedIn, Google Plus y YouTube se reparten el 20% adicional.

• Twitter y LinkedIn son las redes donde las ONGs querrían tener una mayor presencia, seguidas de Instagram y YouTube.

6

Claves de las redes sociales en ONGs

Presencia de ONGs en redes


7

¿Cuál es nuestra situación? - Presencia

Fundación Félix Granda X X X X

Fundación Madrina X X X

Fundación Mozambique Sur X X

Asociación Amigos del Paular

Fundación Ana Bella X X X Asociación Amigos del Museo de América

X

Fundación Abracadabra X X X X

Federación FEASIC

Fundación Best Buddies X X X

Fundación Desarrollo y Asistencia X X X X

Asociación Debra X X X

Fundación CREAS X X X

Fundación IBO X X X X

Fundación Inversión y Cooperación X X X

Asociación Proyecto Hombre X X

Fundación Hazloposible X X X X

Fundación Mas Familia X X X X

Asociación AMAI TLP X X X X

Asociación Junior Achievement X X X X

Fundación Integra X X

https://www.facebook.com/ArteGranda

https://twitter.com/ArteGranda

https://www.youtube.com/user/GrandaVIDEOS

https://plus.google.com/115710052877408560154/posts

https://www.facebook.com/madrinafundacion

https://twitter.com/FMadrina

https://www.youtube.com/user/FUNDACIONMADRINA/videos

https://www.facebook.com/fundacion.mozambique.sur

https://www.youtube.com/user/MozambiqueSur

https://www.facebook.com/pages/Fundaci%C3%B3n-Ana-Bella/317413164957918?fref=ts

https://twitter.com/Fund_Ana_Bella

https://www.youtube.com/user/fundacionanabella

https://www.facebook.com/pages/Amigos-del-Museo-de-Am%C3%A9rica/166167716778394

https://www.facebook.com/FundacionAbracadabraMagosSolidarios

https://twitter.com/fundabracadabra

https://www.youtube.com/channel/UCm1liKBqkg9APscogGjPfbQ

https://plus.google.com/+FundacionAbracadabraMagosSolidarios/posts

https://www.facebook.com/bestbuddies.espana

https://twitter.com/BestBuddiesES

https://www.youtube.com/user/BestBuddiesEspana

https://www.facebook.com/DesarrolloyAsistencia

https://twitter.com/Fundacion_DA

https://www.youtube.com/user/FundacionDA

http://www.linkedin.com/company/desarrollo-y-asistencia/

https://www.facebook.com/butterflychildrencharity

https://twitter.com/pieldemariposa

http://www.youtube.com/user/pieldemariposa

https://www.facebook.com/pages/CREAS/111352788879196

https://twitter.com/fundacioncreas

http://www.linkedin.com/company/889383

https://www.facebook.com/fundacionibo

https://twitter.com/fundacionibo

https://www.youtube.com/user/fudacionibo

http://www.linkedin.com/in/fundacionibo

https://www.facebook.com/pages/Fundaci%C3%B3n-IC-Inversi%C3%B3n-Y-Cooperaci%C3%B3n/216024785228920?fref=ts

https://twitter.com/fundacion_IC

https://www.youtube.com/user/InversionCooperacion

https://www.facebook.com/AsociacionProyectoHombre

https://twitter.com/ProyectoHombre_

https://www.facebook.com/pages/Fundaci%C3%B3n-Hazloposible/109868925729623?ref=ts

https://twitter.com/Hazloposible

https://www.youtube.com/user/FundHazloposible

http://www.linkedin.com/groups?gid=2663012&trk=myg_ugrp_ovr

https://www.facebook.com/pages/M%C3%A1sfamilia/330296007023252?fref=ts

https://twitter.com/masfamilia

https://www.youtube.com/user/lavisionefr

http://www.linkedin.com/company/386284?trk=tyah&trkInfo=tas:fundacion masfamilia,idx:1-1-1

https://www.facebook.com/AMAITLP

https://twitter.com/amaitlp

http://www.youtube.com/user/AMAITLP

https://www.linkedin.com/company/amai-tlp

http://www.facebook.com/juniorachievement.espana

http://www.twitter.com/jaspain

http://www.youtube.com/fundacionjaes

http://es.linkedin.com/in/juniorachievementespana

https://www.facebook.com/pages/FUNDACI%C3%93N-INTEGRA/314309728769

https://twitter.com/fun_integra


8

¿Cuál es nuestra situación? - Alcance

Fundación Félix Granda 262 120 1.225 6 35

Fundación Madrina 1.909 543 36.577 41

Fundación Mozambique Sur 913 51.911

Asociación Amigos del Paular

Fundación Ana Bella 3.152 916 27.192 47

Asociación Amigos del Museo de América

396

Fundación Abracadabra 5.868 2.229 19.577 108 45

Federación FEASIC

Fundación Best Buddies 73 332 1.864 44

Fundación Desarrollo y Asistencia 406 516 3.014 25 33

Asociación Debra 158 2.429 4.148 47

Fundación CREAS 860 3.474 136 51

Fundación IBO 1.273 201 13.808 +500 27

Fundación Inversión y Cooperación 90 31 21 18

Asociación Proyecto Hombre 1.534 1.228 46

Fundación Hazloposible 13.522 28.000 38.156 2.511 60

Fundación Mas Familia 152 965 3.721 195 48

Asociación AMAI TLP 415 652 35.470 24 49

Asociación Junior Achievement 990 1.249 5.999 n/a 50

Fundación Integra 478 387 35


¿Qué tipo de campaña quiero realizar?

• Recaudar dinero

• Dar a conocer mis acciones

• Conseguir voluntarios

• Contratar gente

El mensaje condiciona los canales a utilizar

El canal condiciona mi mensaje

9

Claves a tener en cuenta

1. Define un objetivo


• Cuenta una historia

• Acompaña tus textos de elementos multimedia

• Facilita el diálogo, conversación bidireccional

• Toma nota del contenido con más éxito para reutilizarlo en el futuro

10


2. Cómo hablo


• ¿Tiene tu página web social plugins?

• Insertas en tus documentos la posibilidad de compartir

• ¿Enlazas contenido de tus redes sociales a tu web?

• ¿Existe retroalimentación entre los diferentes canales sociales?

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3. Integra tus redes


• Elige los temas de los que te vas a servir

• Intercala acciones que quieras que tus seguidores realicen

• Recopila contenido multimedia (fotos, vídeos, infografías, etc.) que te permitirán transmitir mejor el mensaje

12


4. Desarrolla un calendario de publicaciones

Ejemplo de plantilla de calendario editorial


Convierte a tus profesionales en embajadores:

• Permite que mencionen en sus biografías que forman parte de la ONG. “Opiniones personales”.

• En LinkedIn pueden añadir la sección de “Voluntariado y causas benéficas”.

• Anímales a que creen su propio contenido y compártelo en tu cuenta oficial.

13


5. Quién debe llevar a cabo este plan

Marketing Resto de empleados

Ten siempre un plan de crisis en mente


14

Facebook

• Crea una página, no un perfil

• Diferencia entre la foto cover y de perfil

• Saca partido a tu Timeline: narra tu historia

• Noticias

• Eventos

• Hitos


15

Facebook

Ejemplos de Timelines


16

Facebook

Timelines destacados en ONGs


17

Facebook

Timelines destacados


18

Facebook – recomendaciones para publicar

Encuentra tu tono

• Habla en primera persona

• Tono directo, sencillo, que se note que hay personas detrás trasladando el espíritu de la organización.

• Comparte contenido o historias de tus fans, haz “Me gusta” en sus comentarios.

• Fomenta el diálogo: añade preguntas en tus actualizaciones o fotos y anima a tus seguidores a que participen.

• Responde a tus seguidores cuando comenten tus publicaciones.

¿Permitís comentarios en vuestras páginas?


19


Publica de una manera visual

• Utiliza fotos y vídeos.

• Crea eventos y anima a inscribirse y compartirlo.

• Celebra tus hechos relevantes y compártelo: logros de fundrisings, cifras redondas de seguidores, fechas destacadas…

• Comparte artículos en medios, entradas en tu blog o noticias destacadas… pero recuerda completar la información que sale por defecto.


20


Comparte contenido exclusivo

• Añade un toque diferencial a tu página.

• Crea tus propias historias: “voluntario de la semana / quincena”, organiza chats en tu página para responder a tus seguidores…

• Publica historias o fotos “en el terreno” desde tu móvil y en tiempo real.

• Segmenta publicaciones si quieres trasladar mensajes diferenciados o en un idioma distinto para un grupo en particular.


21


Fomenta las conversiones en tu página

https://www.facebook.com/savethechildren


22

Facebook

Saca partido a tus métricas

• Analiza tu público y como interactúa con tu contenido

• Controla qué funciona mejor en

tu página • Toma decisiones para optimizar

tu difusión


23

Objetivo: recaudar fondos para la investigación contra el cáncer infantil.

Cuenta tu historia una y otra vez

• Fomenta que tus profesionales y miembros trasladen sus historias en primera persona, sus interacciones y experiencias. Los voluntarios sentirán que forman parte de algo grande.

Ejemplo de historia personal publicada en su blog y compartida en Facebook

Conoce a tu audiencia

• Estrategia de contenido diferenciada por red social, por hora de publicación…

Ejemplo – St. Baldrick’s Foundation

Más de 105.000 Me gusta en Facebook

Ver página

Más de 24.400 seguidores en Twitter

Ver cuenta

https://www.facebook.com/StBaldricksFoundation

https://twitter.com/stbaldricks


24

Asegúrate que cada post tenga un alto nivel de engagement

• Comprueba que la extensión es correcta, ajustada a los caracteres disponibles si no utilizas imagen o vídeo.

• Incluye hashtags y un enlace a tu página web. 50% de las visitas de esta ONG procede de Facebook.

Ejemplo de post con una alta tasa de respuesta: 72 shares y 323 comentarios.

No tengas miedo de pedir

• Tu objetivo es recaudar fondos, hazlo de manera periódica.

Cuida a tus prescriptores

• Envíales mensajes o noticias individuales, fomenta el engagement.



25

Mide todo

• Añade códigos de seguimiento en cada post que publican en Facebook y Twitter. Esto permite conocer el retorno obtenido en cada acción y afinar su estrategia de contenidos.

Landing page Moment like this

Coordinación con la presencia offline

• Estrategia multicanal con páginas específicas para acciones señaladas como Moment like this.

• Difusión en todas las redes sociales.

Mantén la relación con tus seguidores

• Respuesta en Facebook o Twitter a todos los comentarios: like, mensaje…


http://www.stbaldricks.org/moments-like-this








26

• Aplicación para compartir fotos y vídeos (15 segundos) • Nace en 2010 y comprada por Facebook en 2012 • 150 millones de usuarios (90% menos de 35 años y 68% mujeres) • Gran interacción

Completa tu Facebook con Instagram


Funcionalidades básicas

• Subir tus fotos online • Edición y filtros • Interacción social:

• Likes • Comentarios • Menciones • Hashtags


28

¿Cómo lo integro en mi página de Facebook?


Usa Instagram para documentar visualmente un evento en directo, añadiendo siempre algún comentario que sirva de soporte

Una vez finalizado pon juntas tus fotos y realiza una presentación con todo el material

29

Retrasmitir un evento


• Iconosquare (antes conocido como Statigram): Estadísticas

• Pic Stich: Crea un collage

• Overgram: añade texto a tus fotos

• Inkifi: imprimir tus fotos

30

Algunas herramientas que pueden ayudarte con tu cuenta


31

Pinterest – Consideraciones generales

• Red social para compartir fotos/videos • Concepto de tablero temático • 70 millones de usuarios (80% mujeres) • También puedes vincularlo a tu página de Facebook • Cada “Pin” o imagen genera dos visitas a una web. Esos

usuarios navegarán por seis páginas diferentes de la web • A Google le gusta Pinterest

https://www.pinterest.com/unicef/

https://www.pinterest.com/bestbuddieshq/


1. Te permite descubrir imágenes y vídeos que te pueden interesar de una forma fácil y ordenada. Es tan simple como buscar una o varias palabras clave en el cuadro de búsqueda; buscar los pins más recientes por categoría; o mirar en tu feed los pins más recientes de aquellos usuarios (pinners) que sigues.

2. Te permite organizar todas las imágenes y vídeos que descubras en la Red, en Pinterest o que subas tú mismo a Pinterest, en un mismo sitio y clasificado todo por temáticas (tablones) que tú mismo decides.

3. Te permite mostrar tus pins o los repins que haces de otros al mundo. Otras personas que les guste lo que compartes harán repin de tus contenidos, le darán a “me gusta”, dejarán un comentario en tus pins y seguirán todos o alguno de tus tablones.

32

¿Para qué me puede servir?


33

Como tu propia página web

Pinterest

http://www.pinterest.com/personalink/


34

Comparte vídeos

Pinterest

http://www.pinterest.com/gatesfoundation/video-favorites/


35

Comparte productos

Pinterest

http://www.pinterest.com/trevorproject/


36

Da las gracias

Pinterest

http://www.pinterest.com/ASPCA/our-sponsors/


37

Promociona a tus embajadores

Pinterest

http://www.pinterest.com/operationsmile/our-smile-ambassadors-supporters/









38

Destaca la creatividad de tus seguidores

Pinterest

http://www.pinterest.com/charitywater/creative-fundraising/




39

Muestra la historia de tu organización

Pinterest

http://www.pinterest.com/amredcross/history/


40

Diario de los trabajos de campo

Pinterest

http://www.pinterest.com/jolkona/our-travels-events/


41

Difunde estudios

Pinterest

http://www.pinterest.com/accentureins/accenture-2013-global-risk-management-study/


42

Da noticias/consejos relacionadas con tu campo de acción

Pinterest

http://www.pinterest.com/grist/green-your-home/


43

• ¿Está tu perfil actualizado? Nuevo perfil

• Interactuar con otras organizaciones que trabajamos

• La importancia de crear un hashtag

• Aprovecha los temas de actualidad…

• …siempre y cuando interese a tu target

• Pide la colaboración

Twitter


44

¿Debemos sincronizar Twitter y Facebook?


45

Publica y comparte contenido interesante: Información + demostración de autoridad y conocimiento + actualidad

Intenta enganchar al que te lee: llamada a la acción

Completa el tweet con un enlace/imagen/vídeo

Acompaña el contenido con Etiquetas (#). Idealmente 2.

Intenta no usar todos los caracteres: aprox. 100

Si no eres la cuenta oficial no hables en nombre de la organización

El tweet perfecto debe…


• Se constante en tus publicaciones.

• Deja tiempo entre tweet y tweet.

• La actualidad manda sobre el contenido atemporal pero siempre debes mezclar ambos tipos

• Ten en cuenta la hora de publicación. Averígualo con herramientas gratis

46

Lo más importante en Twitter

- Social Bro

- Tweriod

http://www.socialbro.com/

http://www.socialbro.com/

http://www.tweriod.com/


• Usa la herramienta de búsqueda avanzada de Twitter: Busca en tu geografía y por gente haciendo preguntas

• #NPTECH: nonprofit technology talk

• HASHTAGIFY: Encuentra tweets con hashtags concretos y hashtags similares.

• Storify: recopilatorio de tweets en función de un hashtag concreto

• click to tweet: Facilita la creación de tweets a tus seguidores desde tu web

47

Trucos para Twitter


48

• LinkedIn for Nonprofits

LinkedIn

http://nonprofits.linkedin.com/


49

Página corporativa:

• Actualizaciones periódicas: 2 veces a la semana.

• Publicación con imágenes.

• Información de campañas, oportunidades de voluntariado, donaciones…

• Añade una imagen como banner superior.

LinkedIn

Ejemplos:

Unicef | Save the Children | Oxfam | Acción contra el Hambre

Crea una página.

https://www.linkedin.com/company/4881


https://www.linkedin.com/company/save-the-children





https://www.linkedin.com/company/oxfam



https://www.linkedin.com/company/add/show


50

Convierte a tus seguidores en embajadores

• Solicita que incluyan la sección de “Voluntariado y causas benéficas” en sus perfiles.

• Pídeles que compartan el contenido que publicas en tu página, las oportunidades profesionales…

Más info.

LinkedIn

http://blog.linkedin.com/2013/09/04/more-than-just-a-resume-share-your-volunteer-aspirations-on-your-linkedin-profile/

http://blog.linkedin.com/2013/09/04/more-than-just-a-resume-share-your-volunteer-aspirations-on-your-linkedin-profile/


51

Encuentra profesionales o “Boards”

• Premium access exclusivo para “Board recruitment”: 1.000 USD/año

• Acceso a webcasts exclusivos

• Publicación de ofertas de empleo: menos de 50 USD / posición

Más info.

LinkedIn

http://nonprofits.linkedin.com/find-board-members.html

http://nonprofits.linkedin.com/find-board-members.html


52

Encuentra voluntarios

• 82% de usuarios de LinkedIn está interesado en voluntariado.

• Coste por publicación: menos de 50 USD

• Acceso a webcasts exclusivos

• Publicación de ofertas de empleo: menos de 50 USD / posición

• Requisito: tener página de empresa

Más info.

LinkedIn

http://nonprofits.linkedin.com/find-volunteers.html

http://nonprofits.linkedin.com/find-volunteers.html


53

• ¿Páramo o Facebook killer?

• Más de 500 millones de usuarios

• Posibilidad de contar historias en círculos, debates, fotos, video conferencias…

• Hangouts: función disponible para Android, iPhone y Web que permite comunicarse a través de mensajería instantánea y VideoChat entre las personas añadidas a tus circulos.

• Páginas de empresa. Más info.

Google+

http://www.google.com/+/business/

http://www.google.com/+/business/

https://plus.google.com/+UNICEFEspa%C3%B1a/posts

https://plus.google.com/+SavetheChildrenEspa%C3%B1a/posts


54

• “Google Plus” es lo más valorado por Google a la hora de establecer la relevancia de una página en los resultados de una búsqueda.

• Mejora el buscador de Google con más información sobre intereses, tendencias. Google está incrementando su conocimiento sobre los usuarios

• Mejora la calidad de los resultados. Puede saber quién es una persona real y quién un spammer.

• Cambia la manera cómo consigues tráfico. La importancia del botón +1 en tu web.

Google+


55

Google Hangout

• Videochat en grupo

• Retrasmisión a tus seguidores

• Participación a través de comentarios

• Subir como vídeo a canal de Youtube

Coste 0€ Compatible con todos los dispositivos


56

• Generación de contenido para nuestras redes sociales

• Posibilidad de integrar todas las acciones

• Contar nuestra historia: desarrollo y unidad

• Controlar los permalink

• Crear material para Google

Blog ¿Por qué es importante tener uno?


57

También tienes que tener en cuenta:

1. Una carrera de fondo con dedicación sostenida a lo largo del tiempo.

2. Esfuerzo para estar actualizado. No hablamos únicamente de nuestra actividad, sino de analizar el sector, tendencias, aplicaciones… siempre de actualidad.

3. Una organización de los contenidos: quién va a hablar de qué. Variedad, no nos centremos en dos temas estrella.

4. Participación de todos: comentad lo publicado de manera constructiva, compartidlo en redes sociales, enviadlo a nuestros contactos a través de todos los canales.

5. Proceso de aprobaciones de fondo y forma.



58

1. Invita a participar para contar experiencias

2. Difúndelo en todas tus redes sociales

3. Promociónalo en banners dentro de tu web

4. Difúndelo en eventos, presentaciones…

5. Inclúyelo en la firma del mail corporativo

6. Organiza un concurso

7. Crea un vídeo sencillo y súbelo a redes sociales

Blog – Cómo promocionarlo


59

• Fundación Madrina. Ver

• Fundación IBO. Ver

• Fundación Hazloposible. Ver

• AMAI TLP. Ver


http://blog.hola.com/ventanaalaesperanza/

http://blog.fundacionibo.org/

http://hazloposible.org/wp/blogs/

http://www.amaitlp.org/index.php/noticias


60

El blog ¿en mi casa o en la tuya?


61

El contenido de un blog tiene que invitar a ser leído e interesar tus lectores para que lo compartan.

Claves:

• Extensión: 300 palabras.

• Pirámide periodística

• Dividir en secciones

• Elementos multimedia

Escribe pensando en tus lectores…


62

pero también pensando en…


63

• Muestra tus proyectos

• Comenta sobre la actualidad

• Q&As

• Campañas específicas

• Concurso/Promoción

¿Sobre qué puedo escribir?


64

Por cada

Pero el crecimiento de suscripciones a los canales sociales (37%

crecimiento en Facebook, 46% en Twitter) supera con creces al del

email (14%)

Fuente: 2014 M+R Benchmarks Study #2014BENCH

Las ONGs tienen 1.000 personas suscritas a sus Bases de Datos

El email también puede ser una red social


65

Las organizaciones son

conscientes de la

importancia del Email

marketing

Gran variedad a la hora de elegir cada

cuánto se debe enviar una newsletter

Datos sobre email marketing


• Historias de éxito que quieras compartir con otros

• Contenido exclusivo/adicional que anime a la gente a suscribirse

• Adelanta contenido que se vaya a producir

• Explicando acciones concretas sobre cómo pueden contribuir

• Alertas

66

Tipos de mensajes

Consejo: Crea listas diferentes para enviar

diferentes tipo de contenido

Body Copy goes here. Typeface is Arial. Type size is 22/24. Flush left. Dias abora quate consequam is accatur, con ne nullecaborem nonecaeptate exped.

• Second level is 16/18 iducimint lanim que doluptassi venis vel im as non ne laceptatur.

• Quasit volorem porrore nis aut porem.

• Nisquist quibis rerspis ex eicend.

• Enditiorum evendelic tenisquistis aliquid.

Click to edit Master text styles

Copyright © 2014 Accenture Al l rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Ta lento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa

67

Herramientas

• Hootsuite

• Topsy

• Klout

• Aplicaciones smartphone


• Todas tus redes en una plataforma

• Acortar tus URLs

• Programa tus publicaciones

• Medición de resultados

Hootsuite.com


Indicativo de influencia

Herramienta de medición/gestión de posts

Klout – www.klout.com


Klout analiza tus interacciones con otros usuarios y elabora una puntuación entre 1 y 100 que mide tu influencia y popularidad en Twitter y otras redes.

Puntuación media: 40. Solo el 5% de usuarios tiene más de 63 de Klout.

Klout sirve para:

• Saber cuál es tu influencia

• Saber en qué temas eres influyente

• Reconocer a otros usuarios como influyentes.

Klout – www.klout.com


Accenture España en Redes Sociales








La experiencia de Accenture España en Twitter

• +6.800 seguidores.

• Objetivo: branding y recruiting

• Target: influencers, candidatos con y sin experiencia.

• Actualización diaria: ofertas de empleo, noticias, entrevistas, estudios, patrocinios, eventos en vivo…

• Monitorización permanente.

Twitter.com/accenturespain








La experiencia de Accenture España en LinkedIn

LinkedIn.com -> Grupo Oficial

de Accenture España

• +6.000 miembros

• Objetivo: posicionamiento como expertos.

• Target: antiguos profesionales y clientes.

http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=3798556&trk=groups_members-h-logo

http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=3798556&trk=groups_members-h-logo








La experiencia de Accenture España en LinkedIn

LinkedIn.com -> Página

http://www.linkedin.com/company/accenture-espana

• +8.800 miembros

• Objetivo: recruiting marketing y branding.

• Target: candidatos con y sin experiencia.












La experiencia de Accenture España en Facebook

• +4.300 fans / likes

• Objetivo: employer branding

• Target: candidatos con y sin experiencia.

• Actualizaciones diarias, semanales y mensuales.

• Integración de ofertas de empleo.

• Acciones especiales para incrementar fans: talleres para miembros, Hoy mandas tú (Coritel)…

• Contenidos de interés para dar a conocer todo lo que ofrece una carrera en Accenture y posicionarnos como mejor opción de empleo:

– Actividades en universidad

– Casos de éxito con clientes

– Estudios e investigaciones

– Entrevistas con nuestros profesionales

– Eventos, premios, publicaciones en medios…

• Poca interactuación por tema cultural: temor a proceso de selección

• Privacidad: no accedemos a datos personales. Solo al nombre y apellidos si interactúan.

• Cambios constantes de diseño y funcionalidades.

• Mejora en el servicio de estadísticas

Facebook.com/accenture.spain


GOOGLE+ • 131 seguidores • Candidatos • Robustecer el SEO

YOUTUBE • 252 suscriptores • Profesionales/Influencers • Soporte de ayuda • +150 vídeos • +100.000 reproducciones


77

¡Muchas gracias!

¡Gracias! Marketing y Comunicación – Accenture España @AccentureSpain Reyes Sanz [email protected] | @reyes_sanz | es.linkedin.com/in/reyessanz Marcos Mendieta [email protected] | @m_mendiet | es.linkedin.com/in/marcosmendieta

Documents

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