10. 11. dubna 2013 Pracovní nástroje pro mobilní uživatele...Internet IP/WAN Campus/ Single Site PSTN Cisco Virtual Office VPN IP Phone or Soft Client w./ PC VPN přehled Cisco

© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 1 1 © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Pracovní nástroje pro mobilní uživatele

sdílejte on-line http://zkracene.cz/CBx5 meeting ID# 843 302 240

Praha, hotel Clarion

10. – 11. dubna 2013

COL3 / L1

Ivan Sýkora, Cisco SE, CCIE #7398 e-mail/im: [email protected],

Jiří Šolc, Collaboration Team Leader, ICZ, e-mail/im: [email protected],

http://zkracene.cz/CBx5

http://zkracene.cz/CBx5

© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 3

Mobilita, cloudové služby


Mobilita

• Cloud

• On-Premise

Agenda


Trendy v pracovním prostředí …

Video Cloud Computing Mobilita


Cisco Collaboration portfolio služeb Cisco WebEx - software jako služba (SaaS)

6

IP COMMUNICATIONS

MOBILE APPLICATIONS

CONFERENCING CUSTOMER CARE

MESSAGING

ENTERPRISE SOCIAL SOFTWARE

TELEPRESENCE

Cisco WebEx

Conferencing

Cisco WebEx

Messenger/Jabber IM

One Touch

Cisco WebEx Social Cisco WebEx Mobility

Cisco WebEx Support

Center

Hybrid

Architectures


Cisco WebEx Meeting uživatelské rozhranní

7

Sdílení

Nahrávání Správa a řízení

Audio

Video


HD Video v rámci Webexové schůzky

• 720p HD video, přepínání aktivního mluvčího, „full screen“ mod.

• „Self-view“ video v prezentačním režimu, snadný start/stop přenosu

• Audio/Video statistiky

8


“Smart” klient - vlastnosti

• H.264 video kodek

HQ Video: 360p, 180p, 90p (poměr stran 16:9)

HD Video: 720p

Každé rozlišení je přijímáno nezávisle na ostatních účastnících.

Posluchač, účastník dostává optimální rozlišení v závislosti na parametrech přenosového řetězce.

• Dynamický monitoring systému

Průběžné vyhodnocování parametrů a výkonnosti se promítá do rozlišení a snímkové frekvence.

• Test přenosového pásma

Volba optimálního rozlišení, snímkové frekvence na základě testu před zahájením komunikace.

HW transkódování ani transrating není vyžadováno. Dynamická kvalita videa v průběhu celé schůzky. Konzistentní uživatelská zkušenost!

9

Cisco WebEx Meetings Free přístup ke službám Webexu

• Na http://www.webex.com/go/homepage_signup_free provedete registraci a můžete využívat základní služby.

http://www.webex.com/go/homepage_signup_free

http://www.webex.com/go/homepage_signup_free

Cisco Jabber Video for TelePresence Free mobilní video klient – rozšíření TelePresence řešení

• Na http://www.ciscojabbervideo.com si snadno vytvoříte uživatelský účet, stáhnete apllikaci a začnete používat vidokonferenční služby.

• Snadné připojení do videokonference do 5 minut …

http://www.ciscojabbervideo.com

12

WebEx „... z cloudu do datového centra ...“

Cisco

WebEx Meetings

(SaaS)

Cisco

WebEx Telepresence

(Video SaaS)

Cisco WebEx

Social Server (On Prem)

Cisco Quad

Cisco WebEx

Cisco Callway

Cisco

WebEx Messenger

(IM/Presence)

Cisco

WebEx Social

(Cloud Platform)

Cisco WebEx Connect

Cisco WebEx Meetings

Server

(On Prem)

Cisco WebEx

What is Cisco WebEx Meetings Server… přehled

13

• Stejná uživatelská zkušenost jako v cloudové službě.

Cisco WebEx Meetings - HQ Video

14

• HD video v dalších verzích

picture in picture

Full Screen

• Přepínání aktivního

mluvčího

• Rozlišení 360p

• Stejná uživatelská zkušenost jako v cloudové službě

Cisco WebEx Meetings přístup z mobilních zařízení

15

• Podpora Android

zařízení plánována.

• Podpora BB není

plánována.

• Podpora na

iPhone a iPad,

bez nutnosti

instalace další

aplikace

• Stejná uživatelská zkušenost jako v cloudové službě

Cisco WebEx a TelePresence

• Schůzky kdykoliv, kdekoliv, mobilita.

• Prezentační nástroje, prohlížení dokumnetů, demonstrace aplikací.

• Řízení účastníků schůzky, pravidla a oprávnění.

Cisco TelePresence Cisco WebEx

Cisco WebEx OneTouch 2.0

• Živá komunikace z očí do očí.

• Sdílení obsahu.

• Široká škála terminálů - personal, desktop, multipurpose, immersive, ...

Schůzka

Zahájení

Snadný přístup ke službám pro každého WebEx Productivity Tools

„Click to join“ nebo „one button to push“

audio, video a sdílení obsahu

End-to-end security

Plánování

Plánování a uživatelská zkušenost • Sdílení obsahu

Cisco Webex One Touch - stupeň integrace

Obsah z TP nebo Webexu je přenášen vyhrazeným kanálem s podporou:

• BFCP

• TIP

• nebo H.239

• Interoperabilita s produkty třetích stran

Náklady na WebEx One Touch New

$0!!

New

$0!!

Customer Premises WebEx Cloud

VCS Control

VCS Expressway

SIP Endpoints

Internet

Unified CM

Audio, Video,

Presentation, Control

Firewall Firewall

Cisco TelePresence

MCU

Cisco

TelePresence

Server

H.323 Endpoints


Mobilita, vazby na firemní prostředí ...

23

VTS

GSM, ...

Mobilní datová

síť

Propojení firemní

infrastruktury a

poskytevatelů služeb

Remote

Internet

Enterprise

IP/WAN

Campus/

Single Site

PSTN

Cisco Virtual Office

VPN IP Phone or Soft Client w./

PC VPN

přehled

Cisco Collaboration – řešení mobilních služeb

WLAN Roaming

DN: 51234

Hardware Moves Extension Mobility

Extension

Mobility

Device Mobility

WLAN

Roaming

DN: 51234

Cisco Unified Mobility

Cisco mobilní klienti

PSTN

Mobile Voice/

Data Network

WLAN

(802.11)

Fixed Mobile

Convergence

Fixed Mobile

Substitution

24

Co je „Fixed Mobile Convergence“?

Integrace, provázání dvou prostředí, společné služby, ...

Fixed Mobile Convergence (FMC): Propojení firemních a mobilních linek / telefonů

Cisco Collaboration Mobility

VTS

Mobilní

hlasová síť

firemní linky mobilní linky

25

Co je Fixed Mobile Substitution?

Přesun nebo zpřístupnění firemních služeb

Fixed Mobile Substitution (FMS): zpřístupnění firemních telefonních služeb na

mobilních zařízeních

Cisco Collaboration Mobility

PSTN

Mobilní

hlasová síť

firemní linky mobilní linky firemní linky

Na zvážení:

• Jaký software,

aplikace je vyžadován

na mobilním zařízení.

Jaké zařízení musím

mít?

• WLAN / Mobilní data?

• Náhrada: Musím mít

telefon na stole?

Na zvážení:

• Jaký software,

aplikace je vyžadován

na mobilním zařízení.

Jaké zařízení musím

mít?

• WLAN / Mobilní data?

• Náhrada: Musím mít

telefon na stole? WiFi - WLAN

(802.11)

Mobilní

datová síť


Cisco Jabber

26

• All-in-one UC Application Collaborate from Any Workspace

• Presence & IM

• Audio, Video, hlasová pošta

• Sdílení obsahu,

• Konferenční služby

• PC, Mac, tablet, smart phone

• Cloudová služba, On-premise implemetace

• Integrace s Microsoft Office


Cisco Jabber: stejná uživatelská zkušenost přes širokou škálu platforem a zařízení

Cisco Jabber v9.5 pro Android a iPhone

• All-In-One apliakce podporující IM/P a CUCM Audio/Video.

• Hlasová pošta.

• Eskalace kontaktu do WebEx schůzky.

• Zjednodušení konfigurace.

• Funkční režimy:

• IM-Only

• IM+UC

• UC-Only (Lite)

• Konsistentní soubor služeb na obou platformách

Q2 2013

Jabber for Windows 9.2

Flexibilita použití

• Nasazení funkcí podle potřeb vaší organizace.

Cisco Jabber for Windows 9.2

Uživatelské záložky - DHTML Taby

• Jabber for Windows 9.2 nabízí možnost vytvořit vlastní informační panel nebo provést integraci s aplikacemi třetích stran.

• Funkci je možné potlačit v administrátorském rozhraní.

BBC Weather (Mobile edition) Uživatel / administrátor vloží „Název“ a

odkaz, URL


Accessory API • Jabber 9.2 poskytuje nové API výrobcům

headsetů.

• API poskytuje funcionalitu „Vyzvednutí“, „Ukončení“ a „Ztlumení“.

• Podporu ohlásili Jabra, Plantronics Logitech a Sennheiser.


Možnosti nasazení • Začněte s funkcemi, které potřebujete ...

Jabber IM Only (zahrnuje „Jabber

for Everyone“ a

desk phone control)

Jabber Phone Mode Media Termination

Jabber Full UC IM and Media Termination

Instant Voice & Video

Unified Comms Messaging


Telefonní režimy

Soft Phone Desk Phone Extend & Connect

Jabber terminuje audio a video hovor na pracovní

stanici

Vyžaduje odpovídající, vhodný head set a

reproduktory.

Jabber ovládá Cisco telefon (CTI)

Rovněž umožňuje video služby. Audio je terminováno na telefonu

a video zobrazováno na pracovní stanici.

Jabber ovládá 3rd party PBX telefony nebo

telefony na VTS prostřednictvím CUCM

© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 34 Cisco Connect 34 © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Extend & Connect


Cisco Extent & Connect Jak lze získat přínosy Cisco UC architektury, zatímco používám tradiční PBX s telefony?

Any 3rd-Party PBX

Unified CM

PSTN

Cisco Unity

Connection

Messaging

Cisco

Jabber

Home Phone

Mobile Phone


Cisco Extent & Connect Jak lze získat přínosy Cisco UC architektury, zatímco používám tradiční PBX s telefony?

Any 3rd-Party PBX

Unified CM

PSTN

Cisco Unity

Connection

Messaging

Cisco

Jabber

Home Phone

Mobile Phone


Demo 2 Jabber TAB ... Extend&Connect


Cisco Extend & Connect

Přínosy:

• Společný „call control“ ve společnosti.

• Jednotný číslovací plán, dostupnost služeb.

• Ochrana investic do „fungujících“ PBX a telefonů.

• Sjednocení oprávnění volání.

• Centralizované využití služeb (minut) operátora.

• Centralizace CDR (call detail records) záznamů pro jednotné účtování.

• Centralizace aplikací, telefoních seznamů, integračních platforem.


Cisco Extend & Connect

Architektura & Call Flow Unified CM

uživatel

CTI

Office 3000

Home +420 222 333 444

Mobile +420 555 666 777

Remote Destination:

+420 222 333 444

Cisco

Jabber

Remote Destination:

+420 555 666 777

PBX +420 888 999 123

VTS

Enterprise DN: 3000

Remote Destination:

+420 888 999 123

libovolná 3rd

Party PBX

Jabber v režimu Extend&Connect


Uživatelé požadují flexibilní komunikační prostředí.

Dostupnost služeb z libovolného zařízení

Spolupráce z libovolného místa

Domácí kancelář

Firemní kancelář

Virtuální lokalita

Video komunikace napříč prostředím, typem

zařízení


Otázky a odpovědi

Zodpovíme též v “Ptali jste se” v sále LEO v 17:45 – 18:30

e-mail: [email protected]

mailto:[email protected]




Prosíme, ohodnoťte tuto přednášku.


Děkujeme za pozornost.

Documents

10. 11. dubna 2013 Pracovní nástroje pro mobilní uživatele...Internet IP/WAN Campus/ Single Site PSTN Cisco Virtual Office VPN IP Phone or Soft Client w./ PC VPN přehled Cisco