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8/19/2019 1-Marketing Et Logistique Hem2013
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MARKETING §LOGISTIQUE
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AGENDA
2
Généralités sur la logistique;
Types de logistique;
Marketing, stratégie et logistique;
De la Logistique à la Supply Cain;
!"#e$ti%s de la logistique;
3
4
5
Logistique de distri"ution;
1
6
7 Logistique &nternationale;
8 Logistique de la grande distri"ution;
9 Co'ts logistiques;
10 Logistique $olla"orati(e)
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!*+ECT&S D- C!-.S/
Quelle Relation entre stratégie marketing
et logistique? Quel Impat !e la logistique tout au
long !u "le !e #ie !u pro!uit?
Quel $roessus logistique?
Quel Impat !e $er%ormane logistiquesur la &atis%ation lient?
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* Optimiser les flux physiques, de l'amont à l'aval:
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* Optimiser les flux physiques, de l'amont à l'aval:
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AGENDA
2
Généralités sur la logistique;
Types de logistique;
Marketing, stratégie et logistique;
Logistique ou Supply Cain;
inalités de la logistique;
3
4
5
Logistique de distri"ution
1
6
7 Logistique &nternationale;
8 Logistique de la grande distri"ution;
9 Co'ts logistiques;
10 Logistique $olla"orati(e)
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LOGISTI!" # lo$isti%os &G"() si$nifie: relatif au raisonnement
LOGISTI!" # lo$isteuo &G"() si$nifie: administrer.
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La logistique est l'a+tivit qui a pour o-.et de $rer les flux physiques,
ainsi que les donnes informatives ou finan+i/res s'y rapportantd'une or$anisation , dans le -ut de mettre à disposition les ressour+es
+orrespondant à des -esoins &plus ou moins) dtermins
"t +e, en respe+tant les +onditions +onomiques prvues, le de$r de
qualit de servi+e attendu, les +onditions de s+urit et de s0ret
rputes satisfaisantes
http://fr.wikipedia.org/wiki/Aide:Homonymiehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Besoinhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Qualit%C3%A9_de_servicehttp://fr.wikipedia.org/wiki/S%C3%A9curit%C3%A9http://fr.wikipedia.org/wiki/S%C3%BBret%C3%A9http://fr.wikipedia.org/wiki/S%C3%BBret%C3%A9http://fr.wikipedia.org/wiki/S%C3%A9curit%C3%A9http://fr.wikipedia.org/wiki/Qualit%C3%A9_de_servicehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Besoinhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Aide:Homonymie
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L'intégration de deux ou plusieurs activités dans le but :
1- D’établir des plans,
2-De mettre en uvre et de contr!ler un flux efficace de matières premières, produits semi-finis et produits finis, de leur point d'origine au pointde consommation.
Council of Supply Chain ManagementProfessionnals :
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Ces a$ti(ités peuvent in+lure :
12 Le type de servi+e offert aux +lients3
42 La prvision de la demande3
52 Les +ommuni+ations lies à la distri-ution3
62 Le +ontr7le des sto+%s3
82 La manutention des matriaux3
92 Le traitement des +ommandes3
2 Le servi+e apr/s vente et des pi/+es dta+hes,
;2 Les a+hats3
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L>a+tivit +her+hant à :
12?aitriser les flux physiques d>une entit afin de mettre à
disposition et de $rer des ressour+es +orrespondant aux
-esoins
42 Optimiser la $estion des moyens pour atteindre les o-.e+tifs
prdfinis
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CHAÎNE LOGISTIQUE
(>est un rseau d0organisations et de pro$essus d>affaires permettant :
O L>approvisionnement en mati/res premi/res3
O La transformation des mati/res premi/res en produits intermdiaires et finis3
O La distri-ution des produits finis aux +lients
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SCM ZAR
A
http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/1-SCM%20ZARA.mp4http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/1-SCM%20ZARA.mp4http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/1-SCM%20ZARA.mp4http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/1-SCM%20ZARA.mp4
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La l!"isti#ue est l'ensem-le d'a+tivits ayant pour -ut la mise à disposition d'un-ien ou d'un servi+e: 2au moindre +out 2au -on moment au -on endroit 2ave+ une
-onne qualit de servi+e
La c$a%ne l!"isti#ue donne plus d'importan+e au +lient&le +lient estroi),raisonne en terme de +haine lo$istique tendue et l'utilisation de @TI(&pro.+iels)
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Le terme lo$istique est apparu dans le domaine militaire, il s>a$issait de
l&!r"anisati!n du ravitaillement des troupes afin qu>elles puissent conserver leurscapacit's !p'rati!nnelles dans la dure
La lo$istique provient du $rade d>un offi+ier en +har$e du " logis # des troupes, lorsdu +om-at
L&$ist!ire de la l!"isti#ue
"n ()*+ Le mot A lo$istique B est employ la premi/re fois dans la lan$uefranCaise, +omme un ad.e+tif qui si$nifie A qui pense lo$iquement B
"n (,(( la lo$istique est +onsidre +omme une partie de l>al$/-re qui +on+erneles quatre oprations lmentaires
"n (-,) le terme A lo$istique B est asso+i à +elui de lo$arithme, on parle delo$arithme lo$istique
Du d'.ut du //e siècle sous l>impulsion de Eertrand ussell, la lo$istiquedevient une dis+ipline qui s>intresse à la dimension lo$ique des mathmatiques
En (**0 Fa--e2(ostes et (olin donneront lieu, à la notion de lo$istique
strat$ique dans le domaine de l>entreprise
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L&int'r1t de la l!"isti#ue
La lo$istique est importante pour tous les a+teurs de l>entreprise car elle :
(onstitue une fon+tion transversale qui +on+erne l>ensem-le des servi+es et
permet de les lier le plus effi+a+ement possi-le
!n vrita-le outil de +omptitivit qui a pour -ut d>amliorer la +oordination des
servi+es de l>entreprise et de les mo-iliser pour poursuivre un o-.e+tif +ommun : la
satisfa+tion des +lients
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La perf!rmance l!"isti#ue
"lle dpend du #eu $olle$ti% de tous les
intervenants tant donn que +'est au point
d1arri(ée 2 +he le +onsommateur ou l>utilisateur
final 2 que le "ilan logistique est dress
Sa le+ture permet d'valuer la pertinen+e des
strat$ies et la +apa+it des entreprises à
+olla-orer
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*Si la réponse au clien !oi "re 'a(le, ous les $aillons !e la suppl%c&ain !oi'en "re (a)les La sais+acion !u clien (nal nes possi)le-ue si c&a-ue $aillon respece ses en.a.e$ens !e ser'ice /
*Si la réponse au clien !oi "re e)iente, la rec&erc&e!opi$isaions .lo)ales !oi "re la0aire !e ous les aceurs !e lasuppl% c&ain 1le ou éan supérieur 2 la so$$e !es paries3 /
*Si la réponse au clien !oi "re réati#e, ous les $aillons !e la
suppl% c&ain !oi'en "re a.iles e se0orcer !e ré!uire les !élais /
*Si la réponse au clien !oi "re éologique, ous les aceurs !e lasuppl% c&ain !oi'en pren!re !es !écisions 'isan 2 ré!uire lesnuisances !e la lo.isi-ue, en pariculier !u ranspor, surlen'ironne$en
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Les le2iers l!"isti#ue
Levier N°1 : La a!ilit" logisti#ue :
!ne or$anisation est dite fia-le lorsque la pro"a"ilité de re2plir sa 2ission
sur une dure dfinie +orrespond à +elle sp+ifie dans le +ontrat ou le +ahier des
+har$es
Hans le +as de la lo$istique, la fia-ilit se traduit par la +apa+it à livrer des
$o22andes par%aites +onformment aux attentes des +lients
La fia-ilit lo$istique re+ouvre les notions de respe+t des en$a$ements de moyen
et de rsultat par rapport aux sp+ifi+ations et aux o-.e+tifs prdfinis
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evier N°$ : L%e&cience logisti#ue
*Le fait de raliser un o-.e+tif ave+ le minimum de moyens en$a$s possi-les
*Les principes !e l*e)iene in!ustrielle et logistique +on appelau4:
Econo$ies !éc&elle, San!ar!isaion !es pro!uis e !es process,Auo$aisaion !es opéraions,A$élioraion !e la 'isi)ilié, au4 s%s5$es irés par la !e$an!e,Opi$isaion e Muualisaion !es ressources,
Mise en co$$un !une +oncion !enreprise 1e4e$ple : .esion !esco$$an!es, éla)oraion !es pré'isions !e 'ene, piloa.e !es 6u4,ec3,7olla)oraion inerenreprises Tec&ni-ues !e Qualié Toale pour la raionalisaion !es pro!uis e !esprocessus,
Ré!ucion !es co8s e 2 léli$inaion s%sé$ai-ue !es .aspilla.es!ans une !é$arc&e !a$élioraion coninue 1!é$arc&e lean, 9aien;3
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Levier N°' : La r"activit" logisti#ue
La réa$ti(ité est la +apa+it d>adapter rapidement les volumes de produ+tion et
la varit des produits aux %lu$tuations de la de2ande, ainsi que da++lrer la
mise sur le mar+h d>un nouveau produit
L>une des +ls de la ra+tivit est la rédu$tion systé2atique des délais de+on+eption, d>approvisionnement, de fa-ri+ation, de +han$ement de srie
&S?"H) et de distri-ution fa+e aux volutions de la demande
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Levier N°( : L%"co)logisti#ue
L>+o2lo$istique est une dé2ar$e de rédu$tion des nuisan$es
en(ironne2entales $nres par les a+tivits lo$istiques tout au lon$ de la
supply +hain
Les pro$rammes +on+ernent plus sp+ifiquement:
12La formation des +hauffeurs à l>+o2+onduite,
42L>utilisation de modes de propulsion hy-rides,
52La mutualisation des entrep7ts et du transport ou le dveloppement du
transport multimodal +om-inant la route, le fer, le fluvial, l>arien et le maritimepour rduire la +onsommation ner$tique, les missions de $a à effet de
serre et la +on$estion des axes routiers
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Les le2iers l!"isti#ue
Levier N°( : L%"co)logisti#ue
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+a logistique est une p,aselé !ans l*e-ellene
opérationnelle?
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CAS L*+
AGENDA
http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/2-cha%C3%AEne%20transport%20logistique%203D%20AFT%20IFTIM.flvhttp://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/2-cha%C3%AEne%20transport%20logistique%203D%20AFT%20IFTIM.flv
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AGENDA
2
Généralités sur la logistique;
Types de logistique;
Marketing, stratégie et logistique;
Logistique ou Supply Cain;
inalités de la logistique;
3
4
5
Logistique de distri"ution
1
6
7 Logistique &nternationale;
8 Logistique de la grande distri"ution;
9 Co'ts logistiques;
10 Logistique $olla"orati(e)
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./ eour et ouquin
* Optimiser les flux physiques, de l'amont à l'aval:
JOptimisation des +o0ts et des dlais3
JDmlioration de la qualit de servi+e et
de la satisfa+tion du +lient3
JDmlioration de la produ+tivit ave+ unimpa+t dire+t sur l>utilisation des a+tifs
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./ eour et ouquin
* Optimiser les flux physiques, de l'amont à l'aval:
1 /R R
2: R
3+:; R
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1) A C*,R- -.RM.:
* Optimiser les flux physiques, de l'amont à l'aval:
L'exploitation des prévisions commercialesà très court terme et des carnets de
commande /
La défnition des programmesd'approvisionnement et de production /
La programmation des livraisons /
La régulation de l'après vente et ladistribution des pièces de rechange /
La continuité de l'exploitation par la mise
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1) A M*/.N-.RM.:
$Définir les actions %ui permettent de contr!ler les co&ts
logisti%ues des services %ue l'entreprise a coisi de
développer.
$(ontribuer fortement ) l'optimisation du co&t de
l'investissement ou du fonds de roulement de l'entreprise.
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1) A L*N+ -.RM.:
$*ider l'organisation ) maitriser la complexité, l'incertitude et
les délais résultant de la multiplication des couples produits-
marcés 3
$*ctualiser en permanence la connaissance de l'impact %ue
les aspects logisti%ues ont sur les couts d'exploitation des
clients et de l'organisation 3
$+roposer ) l'organisation un avantage concurrentiel en offrant
) ses clients un service logisti%ue optimal au co&t le plus
adapté et acceptable
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AGENDA
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AGENDA
2
Généralités sur la logistique;
Types de logistique;
Marketing, stratégie et logistique;
Logistique ou Supply Cain;
inalités de la logistique;
3
4
5
Logistique de distri"ution
1
6
7 Logistique &nternationale;
8 Logistique de la grande distri"ution;
9 Co'ts logistiques;
10 Logistique $olla"orati(e)
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La l!"isti#ue am!nt
D+tivits de dveloppement a+hat et approvisionnement
avant produ+tion3
"lle vise à assurer la +ir+ulation des produits entrants et
sortants des sites de produ+tion 3
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Les !i0érenes aci'iés a$on Le dveloppement et la re+her+he de sour+es d'approvisionnement &sourcing )3
Le sto+%a$e des mati/res premi/res, des +omposants, des produits semi2ouvrs
et des produits finis3
L'approvisionnement & procurement ) qui induit la notion de A +ommande B&ouverte ou ferme) &order ), de -ons de +ommandes &à l'extrieur) & purcase order )
ou de A demandes, -ons ou ordres de fa-ri+ation, de livraisonK B &à l'intrieur) et
de fournisseurs &supplier )
La prparation des +ommandes3
Le transport amont et les oprations de douane , pour a+heminer les
mar+handises &roduit fini ou matriaux, minerais, +omposantsK) vers un point
de sto+%a$e ¬ion de sto+%) ou une plateforme de prparation de +ommande
¬ion de Muste2à2temps ou flux tendu)
"t les autres prestations lo$istiques ralises sur les produits .usqu>à la remiseau trans orteur
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La l!"isti#ue a2ale
La lo$istique avale est +ompose d>une su++ession d>a+tivits dont la
+ouverture fon+tionnelle s>tend 3E la r+eption des produits finis A l>expdition des +ommandes +he le +lient
L>ensem-le des a+tivits qui ont pour o-.e+tif d>assurer la mise à
disposition dans les dlais souhaits pour le +lient et N ou le +onsommateur
final des rfren+es et quantits voulues &+ommandes) de produits finis
dans les meilleures +onditions de +o0t
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Les !i0érenes or.anisaions !e
la'al
Il s>a$it de l>ensem-le des a+tivits qui ont pour o-.e+tif d>assurer la mise à
disposition aux +lients des quantits +ommandes en respe+tant :
2 Les dlais3
2 La qualit du servi+e et des mar+handises3
2 "t au moindre +o0t
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Les !i0érenes aci'iés a'al
Le sto+%a$e en entrep7t &entreposa$e)3
Le surem-alla$e &+opa+%in$), la +onstitution de %its ou de lots &%ittin$), le
+onditionnement à faCon, l'adressa$e3
La prparation de +ommandes3
Le transport aval &apr/s le lieu de sto+%a$e), qui se d+ompose en :
2 Tra+tion: le transport .usqu'à un point de rpartition ou d'+latement ou de mise en
tourne,2A passa$e à quai B, pour A +later B, A rpartir B ou A mettre en tourne Bsur d'autres vhi+ules,
2 Histri-ution : le transport du A dernier %ilom/tre B, vers une entreprise &usiness
to business) ou vers un parti+ulier &usiness to consumer )
http://fr.wikipedia.org/wiki/Entrep%C3%B4thttp://fr.wikipedia.org/wiki/Pr%C3%A9paration_de_commandeshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Pr%C3%A9paration_de_commandeshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Entrep%C3%B4t
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La l!"isti#ue interne
La lo$istique interne +onsiste a optimiser au maximum les volumes et les modes
dsto+%a$e en fon+tion des produits, des +ontraintes propres aux +lients et des
modes opratoires
Gestion de flux à l>intrieur d>une mme entreprise
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Les a2anta"es de la lo$istique interne sont :
Pue d>ensem-le pr+ise des +o0ts lo$istiques3
D++/s +onstant à la derni/re te+hnolo$ie d>entreposa$e3
ro+essus d>optimisation et de produ+tivit leve +onstantes3
Qeures de travail flexi-les3
(o0ts du personnel flexi-les3
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La l!"isti#ue de distri.uti!n
La politique de la lo$istique de distri-ution est l'or$anisation de la mise à disposition
d'un produit ou d'un servi+e
(ette mise à disposition peut tre ralise par un intermdiaire revendeur ou
dire+tement au +onsommateur
L'or$anisation sera don+ plus ou moins +omplexe selon l>or$anisation +ommer+iale
mise en pla+e :
3 Cir$uit dire$t ;
3 4ente dire$te;
3Cir$uit $ourt ;
3 Cir$uit long )
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La lo$istique de distri-ution sera or$anise en fon+tion de la typolo$ie des produits
distri-us et des +ontraintes do+umentaires et l$islatives :
?ar+handises dan$ereuses3
?ar+handises de forte valeur ou d'intrt strat$ique,
?ar+handises impliquant la mise en Ruvre de la +hane du froid pour la
s+urit alimentaire3
Pins et spiritueux3
roduits pharma+eutiques
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Les !i0érenes aci'iés lo.isi-ues !e
!isri)uion Le sto+%a$e en entrep7t &entreposa$e), et la $estion des sto+%s de produits finis3
L>em-alla$e, la +onstitution de %its ou de lots &%ittin$), le +onditionnement à faCon,l>tiqueta$e3
La prparation de +ommandes3
Le transport aval &apr/s le lieu de sto+%a$e), qui se d+ompose en :
2Tracti!n +'est2à2dire le transport .usqu'à un point de rpartition ou d'+latement
ou de mise en tourne3
4 5assa"e 6 #uai pour +later , rpartir ou mettre en tourne sur d'autresvhi+ules3
4 3istri.uti!n +'est2à2dire le transport du A dernier %ilom/tre B vers une
entreprise &Eusiness to -usiness) ou vers un parti+ulier &Eusiness to +onsumer)3
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CAS 0NAC L*+S
-2,. NA7=
Quels A?use$ens, -uel pronosic=
+R*,P. 1 :
http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/3-log%20fnac.xspfhttp://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/3-log%20fnac.xspfhttp://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/3-log%20fnac.xspfhttp://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/3-log%20fnac.xspf
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CAS S.3 L*+S
-2,.
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.4P*S.S $56 N*-.
JAnal%se e .esion !e 6u4/
J7onceps !e )ase lo.isi-ue/
J
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AGENDA
2
Généralités sur la logistique;
Types de logistique;
Marketing, stratégie et logistique;
Logistique ou Supply Cain;
inalités de la logistique;
3
4
5
Logistique de distri"ution
1
6
7 Logistique &nternationale;
8 Logistique de la grande distri"ution;
9 Co'ts logistiques;
10 Logistique $olla"orati(e)
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LE 7A89ETING
S+ien+e qui +onsiste à $on$e(oir l1o%%re d1un produit en %on$tion de
l1analyse des attentes des $onso22ateurs &+onsumer mar%etin$), et en tenant
+ompte des +apa+its de l'entreprise ainsi que de toutes les +ontraintes del'environnement &so+iodmo$raphique, +on+urrentiel, l$al, +ulturelK) dans lequel
elle volue
Le mar%etin$ est dfini +omme : A L'ensem-le des acti!ns ayant pour o-.e+tif de pr'2!ir ou de +onstater, et le +as +hant, de stimuler , susciter ou ren!u2eler les -esoins du +onsommateur, en telle +at$orie de produits et de servi+es, et de
raliser l:adaptati!n c!ntinue de l:appareil pr!ductif;
LE 7A89ETING 7I/
8/19/2019 1-Marketing Et Logistique Hem2013
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LA ST8ATEGIE 7A89ETING
un plan d&acti!ns c!!rd!nn'es mis en Ruvre sur le moyen ou lon$ terme parune entreprise pour atteindre ses !.entreprise
La strat$ie mar%etin$ est la-ore à partir de l>analyse des for+es et
fai-lesses mar%etin$ de l>entreprise et d>une tude de son environnement
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Le mar%etin$ a$it en donneur d>ordre vis à vis de la lo$istique :
Définition de la stratégie (client, produits, services, usages)
par le marketing;
Réalisation, mise en place et livraison par la logistique.
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"nsem-le des te+hniques et des moyens visant à o-tenir une $estion optimale
des flux de pr!duits, des flux d'individus, des flux finan+iers et des fluxd'informations, en !r"anisant= rationalisant, hirar+hisant, r$ulant et +oordonnantl'ensem-le de +es flux de mani/re à rduire au maximum leur nom-re, leur dure
et leur +o0t
LOGISTIQUE > 7A89ETING ET ST8ATEGIE
La lo$istique est au.ourd'hui de plus en plus +onsidre +omme une f!ncti!nstrat'"i#ue transversale de l'entreprise
Les fon+tions lo$istiques sont +onsidres +omme un lment essentiel de
la +omptitivit de la firme, voire la +l de vo0te de sa strat'"ie;
La fon+tion lo$istique a dsormais +onsidra-lement tendu ses
+ompten+es vers l'aval &vers le +onsommateur final) s'asso+iant de plus en
plus à la strat'"ie mar?etin" dploye par l'entreprise
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3aniel Tixier= Her2' 7at$' et @ac#ues C!lin
A L'appro+he du syst/me lo$istique en termes de +o0t +omplet permet d'identifier
la reprsentation spatiale de l'entreprise la plus +onomique, notamment en
fon+tion des +o0ts de transports, d'entreposa$e et de possession des sto+%s
?ais au2delà de +et aspe+t, l'o-.e+tif premier de la strat$ie lo$istique demeure la
dtermination et la restitution d'une performan+e d'ensem-le re#uise 6 la f!is p!ur le mar?etin" et pour la produ+tivit des fa-ri+ations B
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La lo$istique est re+onnue +omme un levier devant s!utenir la -onneex+ution du plan strat'"i#ue en parti+ulier dans sa +apa+it à satisfaire lastrat'"ie mar?etin";
La lo$istique se doit de maximiser la valeur en a$issant sur:
L>axe finan+ier3
L>axe mar+h
La mission de la lo$istique est de travailler les multiples trade2offs +>est2à2dire les
+ompromis optimaux entre +es o-.e+tifs +ontradi+toires mais qui parti+ipent au
plan strat'"i#ue;
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.édu$tion des $o'ts in%or2atiques;
.édu$tion des $o'ts et e5ternalisation de la logistique;
.éduire les $o'ts et les sto$ks en partenariat a(e$ d0autres entreprises;
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(4 3u p!int de 2ue de la perf!rmance financière
.éduire les $o'ts au sein de l0entreprise;
Analyse des $o'ts et de la produ$ti(ité / le "en$2arking;
.édu$tion des $o'ts de sto$kage et de transports;
.édu$tion des $o'ts de 2anutention;
A2élioration du pa$kaging)
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04 3u p!int de 2uedu mar?etin"
et du ser2ice l!"isti#ue
Le mar%etin$ est une attitude visant à +onnatre une +lient/le potentielle pour
mieux s>y adapter3
La distri.uti!n p$si#ue est un exemple +lassique de l>attitude mar%etin$, la-onne attitude en +e domaine +onsistait non pas à re+her+her l>or$anisation de
distri-ution la plus +ommode ou la plus +onomique, mais +elle qui s>adapterait
le mieux aux ha-itudes et aux exi$en+es de la +lient/le
3u mar?etin" mix au mix l!"isti#ue
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3u mar?etin" mix au mix l!"isti#ue
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La c!lla.!rati!n mar?etin" B l!"isti#ue
La satisfa+tion du +onsommateur :
12L'analyse par les attri-uts3
42L'analyse par les motivations
Les fa+teurs temporels:
12Les situations du +onsommateur3
42Le +y+le de vie de produit
La lo$istique est un ensem-le d'a+tivits, voire de te+hniques auser2ice de la strat$ie mar%etin$ +ommande par les $randes finalitsde l'entreprise
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5!liti#ue de distri.uti!n
La politique de distri"ution est l'or$anisation de la mise à disposition
d'un produit ou d'un servi+e
"lle se fait au -nfi+e d'un intermdiaire revendeur, d'un produ+teur2
+onsommateur intermdiaire, d'un a+heteur ou un +onsommateur final
"lle s'op/re +on+r/tement selon des m+anismes plus ou moins +omplexes:
12(as du $ir$uit dire$t ou vente dire+te : la mise à disposition relie dire+tement 2
sans intermdiaire 2 le fournisseur2produ+teur au +lient a+heteur
42(as du $ir$uit $ourt / la mise à disposition relie le fournisseur2produ+teur au
+lient a+heteur ave+ l'intervention d'un seul niveau de distri-ution
intermdiaire&"xemple : fournisseur2produ+teur dtaillant +lient a+heteur)
52(as du $ir$uit long/ la mise à disposition s'effe+tue via une +as+ade
d'oprateurs su++essifs&"xemple : fournisseur2produ+teur $rossiste dtaillant +lient a+heteur)
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5!liti#ue de distri.uti!n
Le r7le de la distri-ution ne se limite pas qu'au produ+teur, mais s'tend
$alement au +onsommateur:
(4Le rle de la distri.uti!n 2is4642is du pr!ducteur
La distri-ution op/re une r$ulation de fa-ri+ation en permettant son talement
sur toute l'anne, par le sto+%a$e et la +ommande à l'avan+e, les hauts et les -as
de la demande sont amortis 3
La distri-ution parti+ipe à l'effort finan+ier du produ+teur en payant les -iens
qu'elle sto+%e sans avoir la +ertitude de les vendre 3
La distri-ution permet au produ+teur d'a+heminer partout sa produ+tion 3
La distri-ution parti+ipe à des oprations pu-li+itaires destines à mieux vendre
le produit et servi+e
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5!liti#ue de distri.uti!n
Le r7le de la distri-ution vis2à2vis du +onsommateur :
La distri-ution met à sa disposition ou qu'il se trouve et souvent quelque soit la
saison, le -ien qu'il dsire dans la quantit voulue "lle lui vite ainsi d'avoir à faire
des $ros a+hats et de mo-iliser des sommes qu'il n'a peut2tre pas
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3istri.uti!n au sens mar?etin"
La distri-ution dsi$ne l>ensem-le des acteurs +ommer+ialisant un produit au+onsommateur final &parti+ulier ou entrepris
Histri-uer les produits c&est les amener au -on endroit, en quantit suffisants,ave+ le +hoix requis, au -on moment, et ave+ les servi+es n+essaires à leur
vente, à leur +onsommation, et le +as +hant, à leur entretien
He +es exi$en+es d+oule une multitude d>oprations, elles sont assumes par
des individus et des or$anisations qui forment les diffrents +ir+uits de distri-ution
mar%etin$
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3istri.uti!n au sens l!"isti#ue
Du sens lar$e, la distri-ution physique et l!"isti#ue +orrespondant àl'en+hanement des oprations de : +onditionnement, transport, manutention et
sto+%a$e qui assure l'+oulement des produits des lieux de produ+tion .usqu'aux
+lients
Il s:a"it de prvoir, possder, mettre à disposition et $rer des moyens pouramener le produit au lieu pr+is, dans les temps prvus aux moindres +o0ts
La lo$istique re+ouvre toutes les mthodes d'or$anisation et de $estion
permettant d:!ptimiser et de c!ntrler le sstème d:appr!2isi!nnement= de pr!ducti!n et de distri.uti!n;
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3istri.uti!n au sens l!"isti#ue
12 La f!ncti!n du transp!rt et d:'clatement du pr!duit
('est la plus vident, +ar on ne peut pas raisonna-lement envisa$er de mettre les
usines à proximit immdiate de toute la +lient/le ou de demander aux +lients
d'aller eux mmes +her+her les produits dans les entreprises
04 La f!ncti!n d:ass!rtiment
"lle +onsiste à transformer les lots de produ+tion en lots de vente Le distri-uteur
+ompose ainsi une offre adapte à son mar+h
L'ensem-le des arti+les qu'offre un ma$asin à sa +lient/le +onstitue l'assortiment
* La largeur !e l@assori$en e4pri$e le no$)re !e $o!5les!i0érens, pour un aricle !onné
* La proondeur in!i-ue -ue pour c&a-ue $o!5le, e4ise un c&oi4ric&e en coloris, !essins, ailles
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3istri.uti!n au sens l!"isti#ue
D4 La f!ncti!n de st!c?a"e
Les produits doivent arriver au -on moment et en quantits suffisantes poursatisfaire les -esoins de +onsommation
Le sto+%a$e effe+tu à diffrents niveaux dans le +ir+uit de distri-ution permet
d'a.uster, dans le temps et dans l'espa+e, la produ+tion et la demande Les
intermdiaires ont don+ un r7le de r$ulateur, essentiel au -on fon+tionnementde l'+onomie
AGENDA
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Généralités sur la logistique;
Types de logistique;
Marketing, stratégie et logistique;
De la Logistique à la Supply Cain;
!"#e$ti%s de la logistique;
3
4
5
Logistique de distri"ution;
1
6
7 Logistique &nternationale;
8 Logistique de la grande distri"ution;
9 Co'ts logistiques;
10 Logistique $olla"orati(e