1

Centrais AnalógicasCentrais AnalógicasXE-10Bv2, XE-11 e XE-XE-10Bv2, XE-11 e XE-

16Bv216Bv2REV 02

2

O que oferecer ao O que oferecer ao cliente?cliente?

Qual a necessidade Qual a necessidade do cliente?do cliente?

3

• Redução da conta telefônicaRedução da conta telefônica• Controle das ligaçõesControle das ligações• Identificação das chamadasIdentificação das chamadas• Não necessitar de telefonistaNão necessitar de telefonista• Atendimento automático – DISAAtendimento automático – DISA• Fidelidade à operadora mais Fidelidade à operadora mais

econômicaeconômica• Conexão com porteiro eletrônicoConexão com porteiro eletrônico• Acesso a internetAcesso a internet

4

Soluções Digistar que Soluções Digistar que encaixam encaixam

perfeitamente com as perfeitamente com as necessidades do necessidades do

cliente.cliente.

5

• Bilhetagem é o registro da ligação, com Bilhetagem é o registro da ligação, com informação do número do ramal, data, hora, informação do número do ramal, data, hora, duração e número discado ou recebidoduração e número discado ou recebido

• Através da bilhetagem você fará o controle das Através da bilhetagem você fará o controle das ligaçõesligações

• Registro de todas as ligações efetuadas ou Registro de todas as ligações efetuadas ou recebidasrecebidas

• Permite conexão com impressora serial, Permite conexão com impressora serial, consultar através da MesaPC XE ou enviar para o consultar através da MesaPC XE ou enviar para o PC com software de tarifaçãoPC com software de tarifação

• Armazena internamente 40 ligaçõesArmazena internamente 40 ligações

6

Registro de todas as ligações, com informação do número do ramal, data, hora, duração e número originado ou

recebido

Filtro para pesquisar ou selecionar ligações por data, linha, ramal, pesquisa

de número, etc...

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• A conferência permite colocar 3 A conferência permite colocar 3 participantes na mesma ligaçãoparticipantes na mesma ligação

• Para ligações internas e externasPara ligações internas e externas• A conferência agiliza a tomada de A conferência agiliza a tomada de

decisõesdecisões

8

• Recurso disponível na central, permitindo a Recurso disponível na central, permitindo a identificação de quem está chamandoidentificação de quem está chamando

• Identifica linhas DTMF e FSKIdentifica linhas DTMF e FSK• Chamada transferida também é Chamada transferida também é

identificadaidentificada• Bilheta o número identificado, mesmo para Bilheta o número identificado, mesmo para

ramal que não tenha aparelho com ramal que não tenha aparelho com identificador de chamadasidentificador de chamadas

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• DISA – Direct Inward System AccessDISA – Direct Inward System Access• Mensagem orientando digitar o número do Mensagem orientando digitar o número do

ramal ou setor desejadoramal ou setor desejado• Ex.: Ex.: ” Você ligou para a Digistar, favor digitar o ” Você ligou para a Digistar, favor digitar o

número do ramal desejado, ou aguarde que em número do ramal desejado, ou aguarde que em breve você será atendido”breve você será atendido”

• Permite gravar por telefone ou pela entrada de Permite gravar por telefone ou pela entrada de música externa com duração de até 10 s (com música externa com duração de até 10 s (com loop back) ou 20 s (sem loop back)loop back) ou 20 s (sem loop back)

10

• Mensagem de atendimento automático, quando Mensagem de atendimento automático, quando o ramal principal estiver ocupadoo ramal principal estiver ocupado

• Ex.: “Nossas posições estão ocupadas. Aguarde um Ex.: “Nossas posições estão ocupadas. Aguarde um instante que iremos atender”instante que iremos atender”

• Permite gravar por telefone ou pela entrada de Permite gravar por telefone ou pela entrada de música externa com duração de até até 10 s música externa com duração de até até 10 s (com loop back) ou 20 s (sem loop back)(com loop back) ou 20 s (sem loop back)

• O pré-atendimento somente pode ser utilizado O pré-atendimento somente pode ser utilizado quando não tem DISAquando não tem DISA

11

• Mensagem de espera personalizada Mensagem de espera personalizada onde o cliente recebe informações onde o cliente recebe informações sobre a empresa, enquanto aguarda o sobre a empresa, enquanto aguarda o atendimentoatendimento

• Permite gravar por telefone ou pela Permite gravar por telefone ou pela entrada de música externa com entrada de música externa com duração de até 10 segundosduração de até 10 segundos

• Permite operar em conjunto com Permite operar em conjunto com música externamúsica externa

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• Tabela de prefixos programado na Tabela de prefixos programado na central, com o objetivo de permitir ou central, com o objetivo de permitir ou bloquear determinadas ligaçõesbloquear determinadas ligações

• Controle dos gastos telefônicosControle dos gastos telefônicos• 2 tabelas de discriminação2 tabelas de discriminação• Aplicação: Bloqueio de celular, ligações Aplicação: Bloqueio de celular, ligações

somente locais, liberar o 0800 e a somente locais, liberar o 0800 e a cobrar...cobrar...

13MesaPC MesaPC XEXE

TCID eTCID eTCID-HFTCID-HF

PO-1 ePO-1 ePO-IAPO-IA

TE-300TE-300

Produtos Digistar com as soluções que Produtos Digistar com as soluções que seus clientes necessitamseus clientes necessitam

XE-10B XE-10B v2v2XE-11XE-11XE-16B XE-16B v2v2

14

22 cm22 cm 23

cm23 cm

6 cm6 cm

15

• Central com 4 linhas e 12 ramaisCentral com 4 linhas e 12 ramais • Espera para DISA (Basta adicionar o CI)Espera para DISA (Basta adicionar o CI)• Identificador de chamadas com DTMF ou Identificador de chamadas com DTMF ou

DTMT/FSKDTMT/FSK• Saída serial para MesaPC XE, tarifação ou Saída serial para MesaPC XE, tarifação ou

impressoraimpressora• Bilhetagem on line disponível na MesaPC XEBilhetagem on line disponível na MesaPC XE• Programação e monitoração no PC em rede LANProgramação e monitoração no PC em rede LAN• Permite programar por telefone ou MesaPC XEPermite programar por telefone ou MesaPC XE• TeleprogramaçãoTeleprogramação• Memória flash para atualização de softwareMemória flash para atualização de software

16

Fonte

Seleção de tensão: 127 Vac ou 220 Vac

Circuito3 linhas

Conexão: 3 linhas, 8 ramais e música externa

Matriz de comutação

CI opcional para DISA e mensagem de espera

Circuito8 ramais

aPlaca CPUConexão serial

Conexão: 1 linha e 4 ramais

17

18

Vista lateral

Conexão serial para MesaPC, impressora ou software de tarifação

Placa CPU

Placa 1 linha e 4 ramais

Memória Flash para atualização do software

19

Seleção de tensão: 127 Vac ou 220 Vac

Conexão: 3 linhas, 8 ramais e música externa

Matriz de comutação

CI opcional para DISA e mensagem de espera

Circuito8 ramais

Circuito3 linhas

a

Fonte

20

Conexão serial para MesaPC, impressora ou software de tarifação

Memória Flash para atualização do software

Placa CPU

..

Vista lateral

21

CI opcional para DISA e mensagem de espera

Circuito2 linhas

Circuito8 ramais

Conexão: 2 linhas, 8 ramais e música externa

a

22

Transferência (F+RR) F=Flash Consulta interna e externa (F+número) Captura geral ou específica (5 ou RR+5)

RR=Ramal Estacionamento de chamadas (F+*) Chamada em espera (mute) (F+6) Pêndulo (F+5) Cadeado eletrônico (ativa: 13+SS; desativa:

12+SS) Intercalação com ou sem o bip (7)

23

Siga-me interno (11+RR) RR=ramal Siga-me externo (110+SS+Número) SS=senha

cadeado Chefe Secretária (11+RR) Rechamada interna (6) Rechamada externa (10) Ramal para Internet (79 do ramal 20) Despertador (188+HH+MM) HH=hora; MM=minuto

24

Extensão de outro PABX (F+8) Acesso a grupos de ramais (43, 44 ou 45) Acesso a linha específica (6+TT) TT=tronco Ligações via agenda (81 a 88) Hot line Fidelidade a teleoperadora Último número digitado (80) Conferência interna e externa (3 pessoas)

(F+7)

25

Ativa serviço diurno (15) Ativa serviço noturno (16) Reset gera (1##) Reset de senha do cadeado eletrônico (17+JJJJ+2+RR) Número de toques para o transbordo (19+N)

Facilidades exclusivas do ramal 9Facilidades exclusivas do ramal 9

26

Software que opera em ambiente Windows®98 ou superior

Permite programação e monitoração da central Opera com bilhetagem on-line Monitora os estados dos ramais e troncos com cores

diferenciadas Identificador de chamadas on-line Opera com vários PCs, em rede LAN Configuração em português, inglês e espanhol

27

MesaPC ServidorQualquer PC da rede. É conectado na

central via serialConexão serial RS-232

MesaPC ClienteDemais PC’s da rede

Utilizando apenas um PCUtilizando vários PC’s em rede LAN TCP-IP

28

Identifica o número de entrada e saída

Cores diferenciadas por operação

Informa qual o grupo o ramal

pertence

Tipo de serviço: diurno ou noturno

Fila de espera da telefonista

Monitoração das linhas

Monitoração dos ramais

29

Fácil programação, basta clicar no item

selecionado e gravar na central

30

• Terminal com identificador de chamadasTerminal com identificador de chamadas• Compatível com todo linha DigistarCompatível com todo linha Digistar• Telealimentado a 2 fiosTelealimentado a 2 fios• Autoprogramável: data, hora e número do ramal, Autoprogramável: data, hora e número do ramal,

para toda linha Digistarpara toda linha Digistar• 15 teclas programáveis com 30 funções15 teclas programáveis com 30 funções• Aceita fone de cabeçaAceita fone de cabeça• Registra as últimas 150 ligações recebidas e as Registra as últimas 150 ligações recebidas e as

últimas 50 originadas com identificação do nome últimas 50 originadas com identificação do nome da agenda, data e horada agenda, data e hora

• O TCID-HF permite operar com hands free (viva-O TCID-HF permite operar com hands free (viva-voz)voz)

31

32

• Modelos: PO-1 e PO-1AModelos: PO-1 e PO-1A• Para uso no segmento corporativoPara uso no segmento corporativo• Tipo universal, compatível com qualquer Tipo universal, compatível com qualquer

PABX já instaladoPABX já instalado• Telealimentado, instalado em qualquer Telealimentado, instalado em qualquer

ramal analógico com 24 ou 48 Vdcramal analógico com 24 ou 48 Vdc• Permite o acionamento de fecho Permite o acionamento de fecho

eletromagnético com alimentação externaeletromagnético com alimentação externa• Caixa metálica para proteçãoCaixa metálica para proteção• O PO-1A tem painel frontal com somente O PO-1A tem painel frontal com somente

uma tecla de acionamentouma tecla de acionamento

33

34

• Modelos: Modelos: PO-2, PO-4 e PO-5PO-2, PO-4 e PO-5• Para uso no segmento residencialPara uso no segmento residencial• Composto por dois módulos: Composto por dois módulos: PO-2PO-2 para uso externo para uso externo PO-4PO-4 ou ou PO-5PO-5 para uso interno para uso interno• Interliga diretamente na linha telefônicaInterliga diretamente na linha telefônica• Permite o acionamento de fecho Permite o acionamento de fecho

eletromagnéticoeletromagnético• Permite ligar no ramal do PABXPermite ligar no ramal do PABX

35

Módulo Interno

PO-5

PO-4Módulo Externo

PO-2Fecho

PO-2

PO-2Fecho

Fecho

O segundo PO-2 é opcional

36

Módulo ExternoPO-2

Módulo InternoPO-4 ou PO-5

37

• Telefone 16 teclas, Telefone 16 teclas, incluindo mute, incluindo mute, flash, pause e redialflash, pause e redial

• Led indicador de usoLed indicador de uso• Uso em mesa ou Uso em mesa ou

paredeparede• 2 volume de 2 volume de

campainhacampainha• Tom ou pulsoTom ou pulso

38

• Software para tarifaçãoSoftware para tarifação• Não vinculado a quantidade de ramaisNão vinculado a quantidade de ramais• Disponível para todas as centrais PABX Disponível para todas as centrais PABX

da Digistarda Digistar• Instalação rápida e fácil (auto Instalação rápida e fácil (auto

configurável)configurável)• Atualização gratuita de tarifas e prefixosAtualização gratuita de tarifas e prefixos• Relatórios e gráficos diversosRelatórios e gráficos diversos• Melhor relação custo/benefícioMelhor relação custo/benefício

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Parceria com a empresa WNS

www.wns.com.brFone: 19-3544-2056

40

O PlugCell é um equipamento O PlugCell é um equipamento de comunicação, de comunicação, desenvolvido para maximizar desenvolvido para maximizar os benefícios da telefonia os benefícios da telefonia celular. Conectado à central celular. Conectado à central telefônica, possibilita telefônica, possibilita economizar com os planos de economizar com os planos de tarifas reduzidas das tarifas reduzidas das operadoras de telefonia operadoras de telefonia celular, com o mesmo celular, com o mesmo conforto e comodidade dos conforto e comodidade dos telefones fixos.telefones fixos.

41

• Economia nos custos com telefoniaEconomia nos custos com telefonia• Maior controle das ligações para Maior controle das ligações para

telefones celularestelefones celulares• Seleção automática da operadora para Seleção automática da operadora para

interurbanosinterurbanos• Permite temporizar o bloquear ligações Permite temporizar o bloquear ligações

de entrada e de saídade entrada e de saída

42

EE-1000 – Extensor de Enlace Para ramal externo. Aumenta a distância do

ramal, eliminando ruídos. Filtro de RF – evita a interferência de rádios.

Pode ser instalado no ramal ou linha. Cabos seriais – para uso em impressora

serial, software de tarifação ou MesaPC.

43

Porto Alegre - RS - Fone: (51) 3374-9200

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